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PATRIMONIO Y TURISMO
I N D I C E
Pgina
I EL CONCEPTO DE CULTURA
1. Aspecto histrico
2. Contexto contemporneo
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V. PATRIMONIO Y CULTURA
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4. El Consejo de Europea
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5. La Unin Europea
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8. El diseo de proyectos
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I. EL CONCEPTO DE CULTURA
El carcter polismico y la heterogeneidad de las acepciones de cultura no nos exime de
intentar aproximaciones histricas, contextuales o tericas a los conceptos de cultura.
Tal vez la riqueza de sta se encuentra en su alto grado de indeterminabilidad y la
imposibilidad de un consenso definitivo sobre sus contenidos y fines ltimos. La
resistencia a una definicin unvoca de cultura, tal vez recuerda que, la existencia real e
histrica de la cultura ha sido desde finales del siglo XIX plural: "Culturas". Algunos
investigadores sealan ms de cien definiciones de cultura. Pero esa nominacin plural
de "culturas" nos obliga an ms a demarcar y diferenciar unas culturas de otras, as
como sus distintas definiciones. Comprendiendo la diferencia y cercanas con otras
culturas conocemos las caractersticas, los lmites y las posibilidades de la nuestra.
1. Aspecto histrico
A diferencia de la Paideia Griega y el Cultus Anima de los latinos donde el sentido de la
cultura es armonizarse o cultivar una naturaleza dada de antemano, la nocin
predominante de cultura en la modernidad considera que sta nos independiza de la
naturaleza animal para configurar lo verdaderamente humano. Se trata de ver que,
gracias a la cultura, se supere el "animalitas" para llegar al "humanitas". La cultura
moderna es el cultivo de la "espiritualidad" humana; la cultura en la modernidad es el
camino hacia la humanizacin.
Dentro de esta perspectiva moderna de cultivar el "humanitas", a partir del siglo XVIII se
abren dos grandes tradiciones del pensamiento occidental en torno a la cultura que
marcan sus huellas hasta hoy: una tradicin que podramos llamar ilustrada (Voltaire,
Kant), y otra tradicin romntica (Rousseau, Herder).
La tradicin ilustrada insiste en la nocin de universalidad y con ella la de razn y
naturaleza iguales para todos los hombres, pero, al mismo tiempo, considera que algunos
pueblos haban desarrollado ms esa razn, as como los elementos propios de su
naturaleza espiritual. Como resultado de esta valoracin, caracteriza a Europa como la
verdadera civilizacin, mientras que los dems pueblos aparecen como atrasados e
inclusive como brbaros o salvajes. Identifica cultura con civilizacin europea y dar lugar
a la oposicin entre naturaleza y cultura, pueblos cultos e "incultos".
La tradicin romntica inspirada en Rousseau y desarrollada profundamente por Johann
G. Herder (1744 - 1808), discute el universalismo y valora la diversidad de culturas.
Herder critica la nocin de continuidad para comprender los procesos histricos y muestra
cmo, por el contrario, cada cultura no ha sido histricamente la continuacin de la
anterior, sino cada una ha llegado al mximo de su perfeccin y ha sido insuperable,
cuestionando desde esa perspectiva la idea de progreso. Herder opone a la fra razn, a
la uniformidad y a la continuidad, la fuerza de los instintos, la vida y el valor de las
costumbres, mostrando cmo cada cultura es autnoma y no puede ser juzgada con los
parmetros con los cuales se juzgan otras culturas.
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Las artes, las ciencias y los libros son la forma ms alta de cultura;
Pero ya a finales del siglo XIX, como hace notar el antroplogo James Clifford, se produce
en el campo de la filosofa, las ciencias sociales y el pensamiento en general un curioso e
indito acontecimiento relacionado con la palabra cultura: empieza a utilizrsele en forma
plural, "culturas", y en un sentido mucho ms amplio que ciencias y artes.
Ya en 1871, en sus estudios antropolgicos, E. B. Tylor propone un concepto bastante
amplio de cultura: " La cultura o civilizacin, en sentido etnogrfico amplio, es aquel todo
complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el arte, la moral, el derecho, las
costumbres y cualesquiera otros hbitos y capacidades adquiridos por el hombre en
cuanto miembro de la sociedad".
2. Contexto contemporneo
La primera mitad del siglo XX se caracteriza en el debate filosfico y antropolgico
occidental por el sinnmero de esfuerzos para consolidar un concepto extenso y amplio
de cultura que, incluyendo las artes y las ciencias, no se limite a ellas. Muchos son los
pensadores e investigadores que acometen esta tarea. Bastara remitir a los nombres de
M. Scheller, T. Elliot, A. Weber, E. Cassirer; S. Freud, B. Malinoski, E. Sapir, C. LeviStrauss, entre muchos otros.
M. Scheller afirma: "cultura es una categora del ser, no del saber o del sentir". Elliot,
aludiendo a su condicin afectiva nos dice: "cultura es aquello que hace que la vida valga
la pena de ser vivida". A. Weber, desde una visin histrica afirma: "nuestra cultura
arraiga en las culturas primitivas". Para E. Cassirer: "la cultura forma parte de la
naturaleza y parte de la humanidad". El etnlogo Malinowski considera que:
"evidentemente es el conjunto integral constituido por los utensilios y bienes de los
consumidores, por el cuerpo de normas que rige los distintos grupos sociales, por las
ideas y artesanas, creencias y costumbres.
Ya consideremos una muy simple y primitiva cultura o una extremadamente compleja y
desarrollada, estaremos en presencia de un vasto aparato, en parte material, en parte
humano y en parte espiritual, con el que el hombre es capaz de superar los concretos,
especficos problemas que lo enfrentan".
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Pero es a partir de la dcada de los setenta de este siglo y motivada, entre otras razones
por el debate Modernidad- Postmodernidad, que se revitaliza la discusin cultural en ejes
ms all de la extensividad del concepto.
George Steiner, en su ensayo de 1971 "En el Castillo de Barba Azul: una aproximacin a
un nuevo concepto de cultura", sostiene que el quiebre o derrumbe de tres axiomas de la
modernidad alteran necesariamente nuestra visin de la cultura. Primero, se ha perdido o
al menos est decididamente daado el axioma del progreso que conceba la historia
occidental como una curva permanente de ascenso. Segundo, ya no aceptamos la
proyeccin segn la cual el progreso necesariamente habr de difundirse desde los
centros privilegiados a todos los hombres. Tercero, ya no podemos apelar sin excesiva
reserva al programa educativo del humanismo que sostena que la ignorancia racional e
ilustrada era la fuente de la crueldad y la barbarie; el tipo de conocimiento y formacin
otorgado por esa educacin humanstica no ha disminuido los niveles de violencia e
injusticia en las sociedades occidentales contemporneas.
La prdida de confianza en estos tres axiomas de la modernidad ha situado el debate
cultural contemporneo en cinco profundos problemas:
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ciudades del imperio, por las cuales solan ir los inspectores del rey, que viajaban de
provincia en provincia cerciorndose de que todo marchaba bien. Los persas son
importantes para esta historia del turismo porque fueron los primeros en crear los moteles
o los hoteles a pie de carretera. Estas postas de situaban cada catorce millas y en ellas
los inspectores, o cualquier otro viajero, podan cambiar sus caballos cansados, comer e
incluso descansar. Normalmente recorreran 1600 millas por semana, unos 3000
kilmetros.
En cuestin de turismo del pueblo, en Ao Nuevo los sbditos viajaban hasta el palacio
del emperador en Perspolis para llevarle regalos.
Cabe destacar tambin los viajes realizados por el pueblo hebreo, aunque estos ms bien
fueron por razones migratorias y no tanto tursticos.
Es a partir de la era clsica cuando los viajes empiezan a tomar un aire ms placentero, y
es aqu donde realmente podemos decir que encontramos a los abuelos del turismo.
Tanto griegos como romanos se preocuparon por tener a alguien que les quitara el trabajo
de encima, es decir, esclavos, para poder dedicarse a la vida contemplativa, a filosofar o a
hacer viajes.
Grecia, desde sus principios prehelnicos, con la isla de Creta como predecesora,
encontramos que Grecia siempre ha estado muy ligada al mar y al comercio. El rey Minos
cre una talasocracia, es decir un imperio martimo, basado en la exportacin de
cermica, productos agrcolas y la importacin de metales como el cobre y el estao.
Micenas, a pesar de ser bsicamente una civilizacin guerrera, tambin se consolid
fuertemente en el comercio martimo.
Los dorios y los jonios conquistaron la pennsula tica, creando las dos ciudades
principales de Grecia, Atenas y Esparta, durante el siglo IV a. C aproximadamente. A
mediados del siglo VIII a. C los griegos crearon un sistema poltico y territorial, la polis,
que sentara las bases de la democracia. La polis comprenda la ciudad con los territorios
vecinos y estaba compuesta por los nobles o euptridas y por los campesinos.
Durante los siglos VIII y VII a. C se asent la democracia y el comercio martimo entre las
polis y las diversas colonias, naciendo una nueva clase de comerciantes. Entre 499 - 449
surgen las Guerras Mdicas, que enfrentan a Grecia con Persia, y ms adelante, en 431
comienza la inevitable Guerra del Peloponeso entre Atenas y Esparta, que acabara con
la Liga Dlica y dejara a Grecia lo suficientemente dbil como para que en 338 a. C el rey
Filipo de los macedonios la conquistara.
Hay que tener en cuenta que la mayora del turismo practicado en Grecia fue por parte de
los atenienses, y no de los espartanos. La razn es simple, puesto que Atenas contaba
con una inmensa mayora de esclavos que hacan todo el trabajo, dejando a los
artesanos, comerciantes y nobles, mucho tiempo libre para dedicarse a actividades de
ocio. Sin embargo, en Esparta dedicaban la mayora del tiempo a entrenarse en juegos
militares y similares y los viajes de placer tan slo se realizaban para atender a las
competiciones atlticas.
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Por lo tanto, con la conquista por parte de los macedonios de la pennsula lleg Grecia a
formar el mayor imperio de la poca, abarcando toda la pennsula tica, Italia, parte de
Turqua, Egipto y llegando incluso hasta las costas espaolas.
En el 776 a. C se celebraron los primeros Juegos Olmpicos que consistan en
competiciones atlticas en honor a los dioses de Olimpo, ofreciendo sus prestaciones
artsticas y atlticas como obsequio. Muchas veces tambin se realizaban sacrificios y
rezos en honor a algn dios en especfico. Aunque de menos renombre tambin se
celebraban los festivales Pitios, los Ismios y los Nemeos.
Estas celebraciones movilizaban a un gran nmero de personas, que por supuesto,
necesitaba de transporte y calzadas para desplazarse. El sistema de pavimentacin era
muy parecido al de los persas y normalmente viajaban a pie o en burro.
Grecia contaba con una red de hoteles que tan slo ofrecan una cama para pasar la
noche. No contaban con comedores ni baos, aunque en cada ciudad se construan unos
baos pblicos abiertos a todo el mundo donde los turistas deban llevar su propia toalla.
Se quitaban la ropa y la guardaban en unas taquillas especiales para que nadie se la
robara, y seguidamente un empleado se encargaba de echarles jarras de agua fa y
caliente.
Eran muy comunes las peregrinaciones a los distintos templos de Grecia y a los orculos,
el ms importante quiz sea el de Apolo en Delfos y entre los santuarios ms visitados
destaca el de Esculapio, dios de la medicina. Las tierras griegas tambin ofrecan baos
medicinales, resorts a la orilla del mar, festivales de teatro y la oportunidad de ver
monumentos como la Acrpolis de Atenas, que a partir del siglo V a. C se convirti en uno
de los sitos ms visitados del mundo antiguo.
Los griegos tambin se preocuparon por visitar otros pases, como por ejemplo Egipto. En
la mayora de los casos estas visitas eran por asuntos militares o de comercio, aunque se
sabe que las pirmides llegaron a atraer a muchos turistas.
Como dato curioso: ya en la antigua Grecia existan los predecesores de los actuales
consulados. Se llamaban proxenos y acogan a los extranjeros que, al estar privados de
todo tipo de derecho por su condicin de no ciudadanos se vean en problemas a la hora
de encontrar transporte para volver a su ciudad o pas, que necesitaban hospedaje, o
incluso algn prstamo para poder continuar con su viaje. Muchas veces los cnsules
arreglaban con mercaderes pasajes en barco donde los turistas podan llevar sus
propios sirvientes, ofrecindoles comida y bebida.
La monarqua romana abarc desde sus comienzos en el siglo VIII a. C hasta mediados
del siglo V a. C, y estaba formada por varios pueblos que se unificaron bajo la ciudad de
Roma (etruscos, galos, italiotas y parte de Magna Grecia o las colonias griegas).
La sociedad estaba dividida en tres clases: los patricios o nobles, los plebeyos y los
esclavos, como smbolo de patrimonio.
La poca de la repblica (s. V - 27 a. C) contaba con la misma divisin y su sistema
poltico se basaba en el Senado de unos 300 miembros normalmente patricios, aunque en
algunos casos se aceptaron plebeyos. Fue esta poca la de mxima expansin llegando a
conquistar Grecia, Galia e Hispania y tomando el relevo sobre la supremaca del
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Mediterrneo al ganar las Guerras Pnicas contra Cartago. Ms adelante Roma caera en
una profunda crisis poltica y la consecuente guerra civil, obligando a Julio Csar a crear
el triunvirato. El 15 de mayo del 49 a. C morira a manos de Bruto y otros conspiradores,
dando paso casi inmediatamente a Imperio.
Durante el imperio (27 a. C - 476 d. C) desaparece el Senado y comienza en Roma una
etapa de absolutismo, donde el emperador era elegido por el ejrcito. Con Octavio
Augusto se consigue la Pax Romana que durara dos siglos, siendo sta la edad de oro
del turismo romano.
El imperio estaba dividido en provincias que a su vez estaban dividas en municipios. Cada
municipio contaba con servicios para el disfrute pblico y el entretenimiento, que en
muchos casos eran lo suficientemente atractivos como para atraer a visitantes. Entre
muchos otros destacaban los foros, plazas, templos, baslicas, tiendas y teatros. Todas
las provincias se comunicaban por una amplia red de carreteras, vas y calzadas, que se
empezaron a construir hacia 150 a. C llegando a cubrir unos 160.000 km. Iban alrededor
del imperio abarcando desde Escocia y Alemania hasta Egipto, Persia y lo que hoy se
conoce como Kuwait. Estaban sealizados por mojones que indicaban la distancia hasta
la prxima ciudad, el nombre de la calzada, su fecha de construccin y su autor. Cada 15
- 20 km. Haba unas postas donde los viajeros podan cambiar sus caballos cansados,
realizar algunas preguntas y comer.
Fue muy importante para la economa romana el comercio, que era desempeado sobre
todo por los libertos y los plebeyos, y que no hubiera podido ser posible sin las vas que
unan todo el imperio. El comercio martimo se desarroll a travs del Mediterrneo, del
Mar Rojo y en parte del Atlntico en las llamadas flotas comerciales. Los puertos ms
importantes eran los de Alejandra y Ostia.
El pueblo romano fue el primero en realizar lo que hoy en da entendemos por turismo, es
decir, un viaje (en la mayora de los casos por placer) que incluye un desplazamiento
pernoctando mnimo una noche y con menos de un ao de duracin a un lugar de destino,
realizado, por supuesto, en tiempo libre y/o de ocio. Disponan de muchsimo tiempo libre,
llegando a tener 200 das festivos al ao (en el 345 d. C), aunque casi siempre este
turismo lo practicaban los nobles. Viajaban para ver los templos del Mediterrneo, las
pirmides y monumentos de Egipto, asistir a las Olimpiadas de Grecia y los mercados de
Asia Menor. En muchos casos contrataban guas locales y solan comprar papiros que
explicaban cierta rea y sus posibilidades de entrenamiento. Tambin adquiran souvenirs
y tenan tendencia a grabar su nombre en las piedras de los monumentos que visitaban,
como una especie de grafiti a la romana.
Los viajes se realizaban bsicamente por tres razones: por placer, por negocios o por
salud. El turismo religioso y las peregrinaciones a los templos pasaron a formar parte de
cualquier itinerario mnimamente culto, y dejaron de ser lugares de rezo para convertirse
en monumentos dignos de visitar. Durante el reinado del emperador Caracalla se
construyeron las famosas termas de Caracalla, unos baos pblicos que contaban con
salas de vapor (saunas), piscinas, salas de gimnasia, de reposo, de masaje, e incluso
bibliotecas y jardines. A lo largo de todo el imperio se fueron construyendo otros
complejos termales.
A los romanos tambin les gustaba la idea de pasar unos das de tranquilidad alejados de
la ciudad y solan desplazarse a la costa de Campania, por la zona de Baias. Pasaban
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mucho tiempo disfrutando del buen clima, del agua medicinal de la playa y de sus aguas
termales. En el golfo de Npoles crearon residencias aptas para pasar unas vacaciones.
Se crearon otras infraestructuras necesarias para el desarrollo del turismo, tale como
posadas, restaurantes barcos de pasajeros, pues la demanda de viajes aument, sobre
todo durante la Pax Romana. Era comn entre los nobles la tendencia al agroresidencialismo, es decir, a adquirir casas de campo y convertirlas en su segunda
residencia. Los emperadores solan construirse villas como Villa Tvoli.
Durante la poca del imperio se construyeron numerosos circos e hipdromos con el
propsito de entretener a los ciudadanos. Cada vez fueron ms comunes los combates de
gladiadores, los espectculos donde intervenan leones y las carreras de cudrigas. Era la
tctica del pan y circo ideada por los emperadores romanos para mantener a la plebe
interesada por los juegos y la comida, y no por los asuntos de estado.
Destacan los viajes de Alejandro Magno y Heredoto, as como las obras clsicas La
Eneida y La Odisea por sus referencias al paisaje, las culturas de la poca y las
caractersticas de los viajes realizados.
La cada del imperio romano en 476 d. C supuso el fin de casi trece siglos de cultura,
unidad y turismo europeo. La decadencia en la que el imperio se haba sumido en el
ltimo siglo (s. IV d. C) termin por dar paso a la era de los reinos Germnicos en Europa,
al Imperio Bizantino en Asia Menor y al Islamismo en Arabia, el norte de frica y la
Pennsula Ibrica.
El Imperio Germano (476 - s. VIII d. C) no realiz ningn tipo de viaje de turismo, puesto
que sus viajes tenan todos unas connotaciones blicas, y no hay registro de que se
involucraran en cualquier tipo de comercio que supusiese visitar otras tierras.
Al igual que en los tiempos de Roma, en Bizancio (- 1453 d. C) prevalecieron los viajes
por motivos de comercio que incluan la visita de Egipto, Grecia y la India, donde los
mercaderes solan aprovechar para hacer algunas visitas a los templos y lugares ms
emblemticos.
Fue el imperio ms prspero de la Alta Edad Media con una economa basada en el
comercio a gran distancia heredado de los bizantinos. Los musulmanes eran propietarios
de un enorme nmero de caravanas de camellos con las que transportaban las sedas,
papel y esencias que vendan en las ciudades ms importantes del imperio, como
Crdoba y El Cairo.
El Islam asimil la cultura de los pueblos sometidos y transmiti el pensamiento griego.
Tambin cre su propio arte basndose en lo aprendido de las culturas conquistadas.
Durante los siglos nueve y diez dominaron todas las rutas martimas de Mediterrneo, del
ndico, del Mar Rojo y del Golfo Prsico, as como las rutas de caravanas de frica y Asia.
Aunque no se sabe con seguridad si los musulmanes llegaron a practicar el turismo,
exceptuando los tradicionales baos, la obligatoria peregrinacin a La Meca por lo menos
una vez en la vida se puede considerar como un turismo de tipo religioso.
Durante estos cinco primeros siglos de la Edad Media el turismo se vio especialmente
afectado por el continuo deterioro de las calzadas romanas y la poca seguridad que ahora
ofrecan. En la Europa Occidental la gente comenz a agruparse en pequeas ciudades
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bajo el cuidado de un noble y en muy raras ocasiones se atrevan a salir de las murallas, y
mucho menos para realizar un viaje.
Sin embargo algo de turismo s que se lleg a practicar. Dado que la cultura y el arte se
encontraban en los monasterios e iglesias, hubo gente que se aventur y recorri Europa
en busca de algn extrao libro sobre alquimia o para estudiar latn, posible slo en
lugares alejados como las montaas de los Pirineos. Aun as, en general, los hostales
desaparecieron, las termas dejaron de utilizarse y el turismo se sumi en una larga
depresin de casi cinco siglos.
El Imperio Bizantino sigui disfrutando de viajes con motivos culturales, pero cada vez se
realizaron menos dado el mal estado de las calzadas fuera del imperio y de lo peligroso
que resultaba adentrarse en tierras desconocidas. En el Imperio Islmico destacaron las
peregrinaciones a La Meca y los viajes de Ibn Battuta, un marroqu que visit La India,
China, Espaa y Tombuct.
Durante el siglo XII Europa experimenta un aumento demogrfico, se hacen avances en la
agricultura y en la tcnica y las ciudades renacen de su letargo. Con el nacimiento de una
pequea burguesa, en su mayora mercaderes y artesanos que han sido prsperos en
sus negocios, comienza la desintegracin de los feudos en los ncleos grandes de
poblacin, sobreviviendo stos en el medio rural. El comercio poco a poco empieza a
resurgir con dos focos principales de encuentro: Italia que sirve de puerto entre Europa y
los imperios musulmn y bizantino, y el norte de Europa, que comercia con el mercado de
lanas ingls y el mercado ruso.
Durante estos aos nacen las primeras ferias, que atraen a una cantidad considerable de
gente dispuesta a conocer los productos de otros pases. Se movilizan tanto mercaderes
como nobles ansiosos de adquirir nuevos productos. Es el resurgir del turismo
comercial. Los ms ricos no necesitaban de hospedajes, sino que cargaban con sus
propias tiendas de campaa, sirvientes, comida, ropas y otros. Los burgueses se vean
obligados a utilizar los sucios y descuidados hospedajes que se empezaron a crear a lo
largo de las rutas comerciales ms viajadas. Ofrecan cama para la noche, muchas veces
compartida por varios huspedes. Y algunas veces comida. Carecan de aseos pblicos o
privados.
A pesar de que las condiciones de las calzadas y de hoteles que dejaban mucho que
desear, la gente empez a viajar a sitios de inters religioso. En el ao 813 se descubri
la tumba del apstol Santiago en Compostela y aos mas tarde se popularizara el
Camino de Santiago. En 1140 Aymeric Picaud escribi la Gua Turstica de Santiago, en
la cual describe las jornadas, las tierras, las gentes y las ciudades. Asimismo, Geoffrey
Chaucer escribi los Cuentos de Canterbury, ambientados en un viaje que unos
peregrinos realizaron en abril de 1387 al santuario de Santo Toms de Beckett. La historia
transcurre durante una noche antes de llegar a su destino en una posada de la poca. Al
parecer, estas posadas contaban con camas para todos, comida y bebida.
Otro sntoma de la religiosidad de la poca que contribuy al turismo fueron Las Cruzadas
(movimiento armado para la defensa de lo lugares santos de la Cristiandad), rdenes
militares para proteger, defender y ayudar a los peregrinos y expulsar a los musulmanes
de los santos lugares. Las peregrinaciones a Jerusaln para luchar por la Tierra Santa
crearon la necesidad de construir hospedajes en los que albergar a tanta gente. En
muchos casos a los nobles se les hospedaba en castillos y palacios, pero el resto de las
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clases sociales se vean obligadas a pedir la caridad de los monasterios. Vindose stos
que no podan hospedar a los burgueses y que tampoco podan dejar de lado a los obres,
acabaron por recomendar a los primeros que pasaran, que pasaran la noche en las
tabernas y posadas de los pueblos, contribuyendo al resurgir de la hospedera. En 1282,
en la ciudad de Florencia se cre el Gremio de los Hospedajes, una agrupacin de
empresarios de alojamientos, y en las rutas principales que llevaban a Venecia, lugar de
donde salan las flotas con destino Jerusaln, se empezaron a construir fondas cada 15 o
20 km.
En el siglo XII se crearon las primeras universidades en Inglaterra, las de Oxford y
Cambridge, que pronto siguieron multiplicndose por el resto de Europa (Salamanca,
Pars, Bolonia entre otras). Surgieron al formarse organizaciones de estudiantes y
profesores que en le mayora de lo casos venan de distintos lugares de Europa. Tena la
universidad un espritu internacional, pues la mayora de los estudiantes viajaban desde
distintos lugares de Europa para poder estudiar o ensear. Entrado el siglo XIV, eruditos
como Boccacio, Dante y Petrarca poblaron las universidades de humanismo, la base del
Renacimiento.
Concluimos pues, que las peregrinaciones marcaron el turismo de esta poca, que vivi el
resurgir de los viajes por motivos otros que los de trabajo. La gente comenz a
movilizarse para asistir a las fiestas de lo pueblos cercanos 3 4 veces al ao, las ferias
atraan cada vez a ms gente y consecuentemente, se ampliaron las rutas y los
hospedajes.
Destacan los viajes de Marco Polo, el primer turista. Era un viajero y escritor veneciano.
Con diecisis aos viaj con su padre y con su to, ambos mercaderes, y los tres
emprendieron un viaje a china, pasando por acre, en el actual Israel, por Ormuz, entrando
en el Golfo Prsico, pasando por muchos lugares de la Ruta de la Seda y del Asia
antigua. Estando en la crcel, relat a su compaero de prisin el libro ms famoso de la
historia, Los Viajes de Marco Polo, en los que relata sus viajes por pases como Japn,
Java; Ceiln (actual Sri Lanka), Tbet, India y Birmania, entre otros.
Se puede decir que a partir de la consolidacin de las ciudades de las ciudades y de la
sociedad burguesa los viajes dejaron de ser solamente privilegio de las clases nobles
para convertirse en actividades cada vez ms comunes, o menos temerosas. Durante el
Renacimiento se volvi hacia los clsicos, Roma y Grecia y el hombre pas a ser e centro
de la religin y de la sociedad con movimientos literarios como el humanismo, que surgi
en Italia de la mano de personas cultas, como los Mdicis que se entusiasmaron con la
idea herencia cultural y artstica de la Antigedad y se preocuparon por recuperarla,
contribuyendo a su renacimiento.
Con el descubrimiento de Amrica en 1492 se impulsaron las expediciones martimas no
slo espaolas, sino tambin portuguesas, britnicas y holandesas. Se descubrieron
nuevas tierras, nuevas costumbres y nuevos alimentos y animales. Durante el periodo que
abarca 1450 hasta1750, Europa entr en una era de exploraciones martimas y expansin
econmica que cambiaron completamente las pautas de la sociedad. Se conquist,
coloniz y explot las nuevas tierras descubiertas por Cristbal Coln en 1492, con los
consecuentes aumentos de negocios y el nacimiento del capitalismo a mediados del siglo
XVII. Los valores de la Edad Media se cambiaron por otros menos puritanos y el turismo
conoci el nacimiento de muchos de sus elementos, como pueden ser los hoteles, el
barco de pasajeros y las guas tursticas. De todas formas, la mayora de la sociedad
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Edad contempornea
El siglo XVIII termin con dos revoluciones, una en Amrica y otra en Europa. Estados
Unidos naca y dejaba de ser colonia inglesa para convertirse en un pas de tan slo diez
estados comparados con los casi cincuenta y dos que lo forman hoy en da. La
Revolucin Francesa (1789) no fue un hecho aislado en Francia, fue un periodo de 25
aos repleto de acontecimientos. Form parte de un gran movimiento revolucionario de la
burguesa europea para terminar con el Antiguo Rgimen (la monarqua absolutista de
Luis XVI) e imponer La Nueva Sociedad Burguesa e Industrial.
La Primera Revolucin Industrial (1688) fue una transformacin profunda, la ms
importante desde el Neoltico, de los sistemas de produccin al aplicar a ellos nuevas
mquinas que permiten producir mucho ms y ms deprisa. Dej el camino preparado
para los nuevos avances tecnolgicos y a mediados del siglo XVIII se sucederan la
revolucin agraria, la revolucin siderrgica y la revolucin cientfica.
Entre 1850 y el comienzo de la Primera Guerra Mundial Europa volvera a experimentar u
perodo de alta industrializacin, especialmente en el Imperio Alemn. Se descubren el
petrleo y el motor de combustin interna que conduciran a la invencin del automvil, y
otros descubrimientos tan importantes para la vida cotidiana como puede ser la
electricidad. Es la era del Gran Capitalismo, de los movimientos sociales y de las
revoluciones, de las colonizaciones, de las guerras mundiales por las conquistas del
territorio africano, y tambin del gran despertar del turismo.
Es casi imposible hablar de turismo sin comentar los tremendos avances de transporte.
En los aos que van de 1815 a 1845 comenz la Era del Ferrocarril, todo empez cuando
Stephenson creo La Fusse o Rocket en 1829. En 1830 se abri la primera lnea oficial
entre Manchester y Liverpool naciendo as el ferrocarril de la asociacin de la mquina de
vapor con los rales. Toda una serie de innovaciones fueron aadindose. Entre 1830 y
1840 fue introducindose en Europa y EE.UU., el estadounidense George Pullman, a
mediados del siglo XIX revolucion el servicio de trenes creando los primeros vagones
con comodidades tales como un vagn - restaurante, el saln de juegos (tipo casino), el
vagn dormitorio, que contaba con literas o camas y estaba exquisitamente decorado.
Sus trenes tambin contaban con cuartos de bao. Estas invenciones pronto fueron
adoptadas en Europa de le mano de George Nagelmacker, que cre la compaa Wagons
Lit., que posea los trenes ms lujosos de toda Europa. Es as como el Orient Express
lleg a ser uno de los smbolos tursticos del Siglo XIX con su itinerario Pars - Estambul.
Al tren de vapor le sigui el barco de vapor, inventado en Inglaterra por el Duque de
Bridgewater en 1772. Sus barcos iban desde Manchester hasta el puente de Londres, y la
gran novedad era que contaban con una cafetera en la que comprar refrigerios. En 1819
naca en Savannah, Georgia (EE.UU.) el primer barco de recorrido trasatlntico con el
itinerario Savannah - Liverpool. En 1840 se cre una lnea regular que circulaba dos
veces al mes saliendo de Boston, Massachussets con destino Liverpool. Mientras tanto en
Inglaterra se anunciaban las excursiones por el Tmesis y la revista semanal Steamboat
Excursion Guide (gua de excursiones en Barco).
La revolucin llegara con la invencin del automvil. En 1770 N. J. Cugnot haba creado
el primer automvil que se mova con un motor a vapor. En 1886 el alemn K. F. Benz
diseaba el primer coche a motor. Pero la verdadera locura llegara de la mano del
estadounidense Henry Ford en 1908 cuando saco al mercado su Modelo T o Tin Lizzie. El
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automvil vendra a significar aos mas tarde el smbolo de la libertad personal, pues
permita a las personas desplazarse sin sentirse sujetas a ningn tipo de horario ni
destinos fijos.
Como colofn, en 1900 los hermanos Wright inventaron el primer avin. El vuelo de
demostracin tan slo dur unos segundos, pero para la Primera y Segunda Guerra
Mundial, este aparato estaba ya muy avanzado, y se converta a partir de los aos 70 en
el transporte ms utilizado y en el mejor amigo del turismo.
A principios del siglo XIX los balnearios y las playas eran los destinos tursticos por
excelencia. Aconsejados por los doctores, aristcratas y burgueses emprendan viajes a
balnearios como el de Spa en Blgica o como Vichy en Francia para curarse de sus
enfermedades, pues las aguas termales o las fras playas del Norte de Europa y del Canal
de la Mancha eran muy buenas para la circulacin y para las enfermedades de la piel. Los
destinos de alta montaa, especialmente en Suiza y Austria, se hicieron muy famosos por
las cualidades curativas que el aire puro tena contra enfermedades como la tuberculosis.
En estos balnearios y sanatorios se crearon diferentes entretenimientos y diversiones
para los pacientes. Pasados unos aos y habindose hecho famosos estos lugares, su
clientela dej de ser estrictamente pacientes para convertirse en centros de reuniones
sociales y en general, tursticos.
Con la entrada del siglo XX el destino turstico cambiara por las clidas aguas del
Mediterrneo, que adems ofreca otros atractivos, como los tranquilos paseos por la
orilla del mar sin pasar fro y sus benignas temperaturas. Al descubrirse los antibiticos y
la penicilina la gente ya no tena necesidad de recurrir a balnearios o playas para curarse.
Se produce, por lo tanto, un auge en los alojamientos con la nueva necesidad de dar
cama, comida y otros servicios a los nuevos turistas. Se desarrollan los hoteles de lujo de
la mano de Csar Ritz. Naci en Suiza en 1850 y trabaj desde una edad muy temprana
en distintos establecimientos hoteleros a lo largo de Europa. Es considerado el padre de
la moderna hostelera. Desde su puesto en el Gran Hotel Nacional de Lucerna, Ritz
mejor los servicios al cliente, moderniz las instalaciones y cre un nuevo concepto de
administracin y servicio hotelero. En Estados Unidos se crean las primeras tabernas en
las estaciones de trenes para albergar a los viajeros que cruzaban de este a oeste o de
norte a sur el pas.
El padre de las agencias de viajes, Thomas Cook, revolucion el concepto de viaje. En
1841 organiz en Inglaterra la primera excursin programada de la cual se tiene
constancia llevando a unas 500 personas desde Leicester hasta Loughborough, en
Inglaterra, cobrando un cheln por persona. Tambin fue la primera excursin anunciada
en tren. Enseguida fue copiada su idea por todo el mundo y, mientras tanto, su compaa
creca rpido, organizando tours por todo el continente Europeo, llegando ms tarde al
continente americano.
Entre otros hombres que ayudaron a modelar el sector turstico del que disfrutamos hoy
en da destaca: Henry Wells, estadounidense que constituy junto a William Fargo la
empresa American Express, inicialmente vinculada al transporte de mercancas y que
ms tarde se convirti en una agencia de viajes y en una de las mayores entidades de
emisin y financiacin de cheques de viaje y tarjetas de crdito.
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19
La Primera Guerra Mundial paraliz las actividades tursticas que no tuvieron tiempo de
recuperarse del todo hasta despus de la Segunda Guerra Mundial, puesto que en 1929
se produjo el Gran Crack en la bolsa de Wall Street, Nueva York, que afect en tan solo
unos das a toda Europa. Sin embargo, en 1925 con la creacin de la Sociedad de
Naciones, que aparecieron lo primeros organismos oficiales de turismo, como la UIOOT
(Unin Internacional de Organismos Oficiales de Turismo) y la AUT (Alianza Internacional
de Turismo).
Edad moderna
Al finalizar la Segunda Guerra Mundial en 1945 el mundo entero se encontraba en un
estado penoso. Se encontraron unos 10 millones de muerto en esta guerra y muchos ms
heridos, y las prdidas materiales eran incalculables. Sin embargo en los 50 aos casi
todo el mundo de hallaba ya en estado de paz y de tranquilidad, pero a qu se debe
esto? Afortunadamente, la pronta reaccin de las potencias y la creacin de la ONU
(Organizacin de las Naciones Unidas) marcaron el comienzo de la colaboracin mundial.
Con la Delegacin Universal de los Derechos Humanos todo el mundo desarrollado y se
supone que tambin el subdesarrollado se hacan iguales.
En 1950 comenz el boom turstico, caracterizado por el turismo de masas. En estos aos
el turismo mundial crece rpidamente. stas son algunas de las causas ms importantes:
Tambin en sta poca la estandarizacin del producto turstico llevado a cabo por los
tour - operadores.
Los destinos principales eran las ciudades de Europa con el encanto de civilizaciones
pasadas, como Roma, y las de aire cosmopolita, como Londres y Pars. Casi todo el
turismo mundial lo realizaban los europeos dentro de Europa, y el resto era dominio de
Estados Unidos, que tambin sola escoger como destino, a parte de interior, las Islas
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Hawai, el Caribe y Canad. El destino turstico por excelencia de los Estados Unidos
hasta 1959, y an todava, fue Cuba, con un abundante turismo sexual. Al tomar Castro la
isla en la Revolucin de 1959 de produjo la rotura entre los dos pases y Cuba dej de ser
un destino turstico para su pas vecino a causa de su rgimen comunista. A partir de los
aos 80, Cuba sera el destino principal de los espaoles.
En 1973 el reciente turismo de masas se derrumba a causa de la crisis energtica o del
petrleo, que produjo una profunda inflacin de la que no se recuperara hasta finales de
los 70.
Sin embargo, los avances tecnolgicos no paran y se introducen los vuelos charter, la
gran competencia de las lneas regulares, el Concorde y el Tupolev, y los trenes de alta
velocidad, como el TGV.
Las llegadas de turistas crecen a una velocidad de vrtigo, y en 1988 se movilizan 392
millones de personas, casi todos con un deseo de evasin y de pasarlo bien sin hacer
nada, encantados de contratar un paquete turstico y un servicio barato. El turismo de
masa est pasando por su mejor poca y los destinos preferidos son las costas, donde el
turista puede, a la vez que relajarse en la playa, disfrutar por la noche de las actividades
ldica del lugar. La mayora de estos desplazamientos ocurren en tres pocas del ao:
vacaciones de verano, vacaciones de Navidad y en Semana Santa.
En 1992 se firma el Tratado de Maastrich, por el cual se introduce el concepto de
ciudadana europea y se prev la libre circulacin de personas, mercancas y capitales
para el uno de enero de 1993. Otro tratado, el de Schengen, elimina los controles
fronterizos entre Portugal, Espaa, Francia, Alemania, Blgica, Holanda y Luxemburgo.
Estos tratados son sumamente importantes para el turismo actual, pues permite mucha
ms libertad entre lo ciudadanos de la Comunidad Econmica Europea (CEE), lo que
significa una mayor afluencia de turistas, puesto que cada vez hay menos complicaciones.
El tipo de turismo que representa al mundo es un turismo de masas, que en gran parte de
los casos es el trabajador de clase media y baja, pues suele ser ms barato. La clase alta
no suele elegir este tipo de turismo, sino uno de lite, como puede ser el turismo de
invierno en los Alpes Suizos, o en complejos tursticos de lujo, como La Romana en
Repblica Dominicana o Marbella en Espaa.
Entre los destinos favoritos, como siempre, las costas. El Mediterrneo sigue siendo el
destino favorito dentro de Europa y el continente en s es el ms visitado del mudo. El
Caribe ha ido creciendo poco a poco, y pases como Puerto Rico y las Islas Bahamas se
han convertido en los destinos de Estados Unidos principalmente dado que su condicin
de estados libres asociados. En l caso del Caribe y el resto de Latinoamrica abundan los
turistas espaoles.
Estados Unidos y Canad ofrecen un estilo de vida totalmente distinto al europeo y es
ste uno de sus mayores atractivos. En USA se realizan viajes de negocios, turismo
ldico y comercial de grandes ciudades modernas. Canad es un pas que ofrece una
mirada retrospectiva a la vida colonial de los siglos XVI, XVII y XVIII.
Entre los nuevos turismos destacan el turismo familiar, el turismo de aventura y el turismo
rural.
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29
12
90,20
73,00
86,00
83,51
86,15
95,32
93,01
91,23
81,64
82,30
81,00
96,80
OCUPACION
ACUMULADA
78,98
79,02
74,83
85,92
88,30
79,24
86,59
63,40
81,65
66,50
77,91
84,84
70,06 74,61 74,15 74,38 74,23 74,26 81,96 88,00 74,90 82,04 83,76 86,68
78,93
1
60,00
72,00
60,00
82,71
87,00
77,00
79,00
48,00
88,00
53,98
65,00
75,00
2
70,00
80,00
75,00
81,69
86,00
66,00
88,00
44,70
87,00
54,93
70,00
92,00
3
65,00
79,00
75,00
88,82
91,00
68,00
80,00
45,32
81,00
67,70
75,00
74,00
4
70,00
72,00
68,00
83,09
84,49
70,00
89,00
46,90
82,46
55,71
76,00
95,00
5
60,00
80,00
72,00
88,96
92,64
80,00
86,00
51,58
74,90
63,71
68,00
73,00
MESES
6
7
75,00 92,32
79,00 88,00
73,00 73,00
83,78 86,00
91,86 82,14
60,00 73,04
87,00 86,00
58,06 82,00
68,45 87,00
67,06 65,06
76,00 84,00
72,00 85,00
8
95,05
90,00
84,00
92,00
86,57
94,96
93,00
80,00
83,00
75,52
86,00
96,00
9
89,00
88,00
82,00
84,00
84,00
87,00
81,00
70,00
83,00
67,87
83,00
91,00
10
91,15
73,00
74,00
87,60
93,00
89,40
88,00
70,00
81,25
70,80
84,00
82,29
11
90,03
74,18
76,00
88,90
94,70
90,21
89,05
73,00
82,13
73,40
86,87
86,00
ENTIDAD
FEDERAL
TOTAL
ESTABLECIMIENTOS
Estab.
Amazonas
Anzotegui
Apure
Aragua
Barinas
Bolvar
Carabobo
Cojedes
Delta Amacuro
Depend. Federales
Distrito Capital
Falcn
Gurico
Lara
Mrida
Miranda
Monagas
Nueva Esparta
Portuguesa
18
98
14
100
33
160
59
12
5
59
281
123
25
50
184
94
40
112
20
Habit.
326
5.259
325
3.327
1.056
4.445
3.605
401
101
355
14.131
4.710
924
2.105
4.152
6.850
1.867
8.384
898
AL 31-12-2006
ESTABLECIMIENTOS.
CATEGORIZADOS
DE 1 A 5 *
P/Cama
Estab.
838
12.614
688
7.206
2.516
9.696
8.551
936
209
855
27.882
11.309
1.893
4.529
12.121
14.758
4.425
23.967
2.205
1
34
2
27
5
26
19
1
1
0
91
21
11
12
37
26
12
34
6
Habit.
64
4.276
84
1.305
301
1.630
1.478
21
22
0
5.934
1.292
397
798
1.737
2.814
802
3.834
260
a.santos@escenaiberoamericana.com;
P/Cama
ESTABLECIMIENTOS.
NO CATEGORIZADOS.
Estab.
83
11.167
172
2.792
638
3.306
3.552
42
64
0
12.112
3.005
860
1.832
4.787
5.864
1.746
9.986
587
asantosdelvalle@hotmail.com
Habit.
17
64
12
73
28
134
40
11
4
59
190
102
14
38
147
68
28
78
14
262
983
241
2.022
755
2.815
2.127
380
79
355
8.197
3.418
527
1.307
2.415
4.036
1.065
4.550
638
P/Cama
755
1.447
516
4.414
1.878
6.390
4.999
894
145
855
15.770
8.304
1.033
2.697
7.334
8.894
2.679
13.981
1.618
31
Sucre
Tchira
Trujillo
Vargas
Yaracuy
Zulia
TOTAL
66
94
33
56
21
67
1.978
1.860
1.102
1.833
540
4.442
4.258
4.628
2.753
3.761
1.321
8.514
17
19
13
23
2
19
961
905
572
813
94
2.253
2.033
1.991
1.440
1.716
197
4.220
49
75
20
33
19
48
1.017
955
530
1.020
446
2.189
2.225
2.637
1.313
2.045
1.124
4.294
1.824
74.976
172.433
459
32.647
74.192
1.365
42.329
98.241
a.santos@escenaiberoamericana.com;
asantosdelvalle@hotmail.com
32
TOTAL
1.824
2.044
713
500
162
51
2.164
601
574
989
21
2
1
3
14
86
TOTAL
Fuente: Ministerio del Poder Popular para el Turismo.
6.872
2003
2004
6.716.779 9.302.596
CARNAVAL
8.534.492 9.387.941
SEMANA SANTA
Fuente Primaria: Proteccin Civil
Ministerio del Poder Popular para el Turismo.
CARNAVAL
SEMANA SANTA
2003
6.716.779
8.534.492
2004
9.302.596
9.387.941
a.santos@escenaiberoamericana.com;
2005
10.325.881
11.202.755
2006
11.566.000
12.184.720
2007
12.607.903
13.107.903
2005
10.325.881
11.202.755
2006
11.566.000
12.184.720
2007
12.607.903
13.107.903
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34
MESES
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Enero
24.183
15.833
37.112
38.401
12.449
26.514
21.140
36.322
Febrero
17.611
18.885
28.239
38.731
14.195
19.869
15.835
31.800
Marzo
1er.
Trimestre
22.209
35.679
36.091
28.063
16.942
19.043
25.820
32.838
64.003
70.397
101.442
105.195
43.586
65.426
62.795 100.960
Abril
14.416
25.885
21.352
21.107
12.668
...
13.394
24.956
Mayo
1.656
2.504
21.349
...
...
5.544
...
...
...
...
...
5.542
16.072
28.389
42.701
21.107
12.668
11.086
13.394
24.956
Julio
...
...
...
...
...
2.839
Agosto
...
...
...
...
...
5.672
Septiembre
3er.
Trimestre
...
...
...
...
...
11.039
...
...
...
...
...
19.550
2.149
4.076
10.955
6.371
5.196
5.617
4.028
2.566
Noviembre
14.517
11.142
21.559
12.378
14.016
11.988
25.651
15.238
Diciembre
4to.
Trimestre
18.403
20.827
30.596
12.828
22.981
18.101
28.875
19.625
35.069
36.045
63.110
31.577
42.193
35.706
58.554
37.429
115.144
134.831
207.253
157.879
98.447
Junio
2do.
Trimestre
Octubre
TOTAL
No Ingresaron Cruceristas
Fuente: Ministerio del Poder Popular para el Turismo.
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35
TURISMO RECEPTIVO
INDICADORES DEL GASTO (U.S.$)
1999 - 2006
AOS
PRINCIPALES
INDICADORES
1999
GASTO PROMEDIO
POR TURISTA
(U.S.$)
1.158,68
GASTO PROMEDIO
POR NOCHE (U.S.$)
NOCHES
PROMEDIO
PERMANENCIA
2000
2001
1.197,22 1.113,83
2002
2003
2004
2005
2006
89,69
87,12
81,18
64,15
60,28
54,73
60,00
64,98
13,05
13,99
13,83
14,78
14,80
15,60
16,65
18,13
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36
MOTIVO
PRINCIPAL DE LA
VISITA
VACACIONES
VISIT. A
FAMILIARES Y
AMIG.
NEG. Y MOT.
PROFESIONALES
1999
2000
2001
2002
84.551
82.468
68.624
2003
2004
2005
2006
SALUD
6.790
4.818
7.578
5.591
3.591
5.031
6.239
9.891
DEPORTE
6.533
3.721
4.366
3.272
1.752
3.913
924
4.394
ESTUDIOS
6.388
4.368
4.934
3.625
3.606
3.138
4.544
1.851
28.644
10.051
18.171
14.213
8.282
15.431
2.339
3.815
OTROS MOTIVOS
TOTAL
a.santos@escenaiberoamericana.com;
asantosdelvalle@hotmail.com
37
2005
VAR (%)
06/05
2006
706.103
747.930
5,92
AFRICA
972
1.259
29,53
NIGERIA
323
302
-6,50
SUDAFRICA
464
612
31,90
EGIPTO
185
345
86,49
AMERICAS
374.460
411.772
9,96
EL CARIBE
40.445
43.262
6,97
BARBADOS
1.297
906
-30,15
PUERTO RICO
193
189
-2,07
GRENADA
624
624
0,00
HAITI
795
963
21,13
SANTA LUCIA
763
459
-39,84
JAMAICA
416
360
-13,46
CUBA
REPUBLICA
DOMINICANA
TRINIDAD Y
TOBAGO
AMERICA
CENTRAL
11.224
11.848
5,56
9.599
9.231
-3,83
15.534
18.682
20,27
12.421
12.404
-0,14
COSTA RICA
3.426
3.317
-3,18
EL SALVADOR
796
894
12,31
HONDURAS
853
837
-1,88
NICARAGUA
1.064
1.052
-1,13
GUATEMALA
1.819
1.748
-3,90
PANAMA
AMERICA DEL
NORTE
4.463
4.556
2,08
131.742
134.850
2,36
CANADA
25.527
28.014
9,74
ESTADOS UNIDOS
89.701
88.825
-0,98
a.santos@escenaiberoamericana.com;
asantosdelvalle@hotmail.com
38
16.514
18.011
9,07
189.852
221.256
16,54
ARGENTINA
26.596
26.287
-1,16
BRASIL
18.574
45.438
144,63
GUYANA
503
618
22,86
PARAGUAY
691
699
1,16
2.217
2.243
1,17
CHILE
15.872
15.020
-5,37
COLOMBIA
74.497
84.293
13,15
ECUADOR
18.576
14.630
-21,24
PERU
28.202
27.671
-1,88
4.124
4.357
5,65
MEXICO
AMERICA DEL
SUR
BOLIVIA
URUGUAY
16.160
16.897
4,56
14.359
14.966
4,23
8.403
8.517
1,36
174
331
90,23
TAIWAN
547
532
-2,74
JAPON
4.050
4.329
6,89
1.185
1.257
6,08
1.801
1.931
7,22
IRAN
463
644
39,09
INDIA
1.338
1.287
-3,81
296.310
297.601
0,44
11.019
11.993
8,84
CHINA
EUROPA
EUROPA
CENTRAL/ORIENTAL
a.santos@escenaiberoamericana.com;
asantosdelvalle@hotmail.com
39
POLONIA
2.327
2.384
2,45
REPUBLICA CHECA
3.774
4.067
7,76
LITUANIA
588
1.530
160,20
HUNGRIA
728
635
-12,77
UCRANIA
264
238
-9,85
BULGARIA
504
508
0,79
RUSIA
1.715
1.648
-3,91
RUMANIA
1.119
983
-12,15
43.699
49.038
12,22
5.795
7.052
21,69
860
801
-6,86
NORUEGA
2.221
2.870
29,22
FINLANDIA
2.371
3.782
59,51
REINO UNIDO
25.990
24.057
-7,44
SUECIA
EUROPA
MERIDIONAL
6.462
10.476
62,12
143.847
140.476
-2,34
ESPAA
66.181
65.894
-0,43
ITALIA
56.521
53.177
-5,92
TURQUIA
435
444
2,07
CROACIA
248
294
18,55
1.111
1.106
-0,45
PORTUGAL
EUROPA
OCCIDENTAL
19.351
19.561
1,09
95.766
94.210
-1,62
ALEMANIA
38.797
37.089
-4,40
AUSTRIA
4.724
4.269
-9,63
BELGICA
3.171
3.594
13,34
FRANCIA
25.464
23.487
-7,76
HOLANDA
16.892
18.129
7,32
SUIZA
EUROPA
MEDITERRANEA
ORIENTAL
6.718
7.642
13,75
1.979
1.884
-4,80
ISRAEL
1.979
1.884
-4,80
GRECIA
a.santos@escenaiberoamericana.com;
asantosdelvalle@hotmail.com
40
2.001
2.140
6,95
AUSTRALIA
1.594
1.698
6,52
407
442
8,60
ORIENTE MEDIO
9.772
9.979
2,12
LIBANO
5.041
5.148
2,12
SIRIA
3.661
3.872
5,76
LIBIA
430
387
-10,00
JORDANIA
640
572
-10,63
OTROS PAISES
3.403
3.836
12,72
NO ESPECIFICADOS
3.025
4.446
46,98
NUEVA ZELANDIA
a.santos@escenaiberoamericana.com;
asantosdelvalle@hotmail.com
41
MESES
1999 - 2006
AOS
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
Enero
96.510
54.151
89.283
82.407
26.639
66.133
84.657
106.163
Febrero
83.212
59.582
76.932
82.781
29.383
60.407
74.393
94.935
Marzo
1er.
Trimestre
77.467
76.517
88.824
71.091
38.765
52.256
86.238
93.978
257.189 190.250
255.039
236.279
94.787
178.796
245.288
295.076
Abril
67.916
63.157
64.182
49.323
37.834
33.846
60.997
76.585
Mayo
49.264
35.110
60.722
28.385
27.409
37.902
47.583
48.972
Junio
2do.
Trimestre
51.116
33.726
46.344
33.465
35.004
44.059
52.919
56.883
168.296 131.993
171.248
111.173
100.247
115.807
161.499
182.440
Julio
95.335
45.506
56.735
41.719
32.684
56.570
71.052
77.505
Agosto
40.516
39.172
51.602
35.346
33.057
48.147
69.209
69.257
Septiembre
3er.
Trimestre
31.608
31.159
36.018
29.905
25.305
44.870
43.678
53.172
167.459 115.837
144.355
106.970
91.046
149.587
183.939
199.934
Octubre
38.966
41.509
54.752
38.624
35.697
45.015
60.871
59.834
Noviembre
32.145
54.433
73.554
50.718
47.309
54.583
85.177
77.313
Diciembre
4to.
Trimestre
37.989
69.856
92.704
45.792
66.335
74.381
104.072
96.678
109.100 165.798
221.010
135.134
149.341
173.979
250.120
233.825
TOTAL
702.044 603.878
791.652 589.556
Nota: Incluye Turistas + Cruceristas
Fuente: Ministerio del Poder Popular para el Turismo.
435.421
618.169
840.846
911.275
a.santos@escenaiberoamericana.com;
asantosdelvalle@hotmail.com
42
BALANZA DE PAGOS
CUENTA DE VIAJES
(Mill. US$)
1999 - 2006
INDICADORES
GASTO TURISTICO
RECEPTIVO (Mill. U.S.$)
1999
581
2000
AOS
2002 2003
2001
423
615
GASTO TURISTICO
EMISIVO (Mill. U.S.$)
1.039 1.058 1.108
Fuente Primaria: Banco Central de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para el Turismo.
a.santos@escenaiberoamericana.com;
2004
2005
2006
434
331
477
650
670
981
859 1.056
1.276
1.229
asantosdelvalle@hotmail.com
43
TURISMO EMISIVO
INDICADORES DEL GASTO (U.S.$)
2001 - 2006
PRINCIPALES
INDICADORES
GASTO PROMEDIO
POR ESTADIA
(U.S.$)
GASTO PROMEDIO
POR NOCHE (U.S.$)
NOCHES PROMEDIO
PERMANENCIA
AOS
2001
2002
2003
2004
2005
2006
799,80
899,40
977,50
1.033,60
1.142,20
1.119,10
39,20
38,30
30,20
35,80
42,40
54,60
17,10
24,30
32,90
28,90
27,10
20,70
2005
2006
Var (%)
06 / 05
382.018
364.073
-4,70
VACACIONES
304.580
329.853
8,30
NEGOCIOS/TRABAJOS
287.376
322.256
12,14
ESTUDIOS
36.290
31.486
-13,24
SALUD
21.051
18.381
-12,68
DEPORTES
13.882
18.299
31,82
OTROS
22.034
10.749
-51,22
TOTAL
1.067.231
Fuente: Ministerio del Poder Popular para el Turismo.
1.095.097
2,61
a.santos@escenaiberoamericana.com;
asantosdelvalle@hotmail.com
44
1999
2000
2001
2002
2003
ENERO
51.974
46.000
67.750
72.186
65.103
FEBRERO
48.209
50.911
56.961
59.378
MARZO
TOTAL 1er.
Trim.
69.439
63.125
47.478
74.085
2004
2005
2006
48.295
79.110
70.598
47.192
55.572
62.340
62.218
52.974
49.427
88.733
72.448
153.294
230.183
205.264
ABRIL
50.968
86.341
84.864
53.322
64.425
63.272
75.201
84.918
MAYO
57.925
61.753
60.823
64.659
66.863
64.467
84.336
84.421
JUNIO
56.683
65.403
61.892
58.936
67.407
58.776
85.768
80.614
186.515
245.305
249.953
TOTAL 2do.
Trim.
82.978
71.587
76.359
98.487
100.496
98.314
93.858
127.695
125.346
72.149
96.207
108.020
242.366
322.389
333.862
JULIO
AGOSTO
78.183 104.789
93.394
OCTUBRE
60.845
57.601
65.897
69.277
61.749
66.448
80.590
90.290
NOVIEMBRE
57.738
55.109
73.021
69.024
62.067
66.345
78.113
84.777
DICIEMBRE
TOTAL 4to.
Trim.
98.174 104.777
100.952
110.651
130.951
233.745
269.354
306.018
TOTAL
752.116 953.640 933.199 880.863 832.495
Fuente: Ministerio del Poder Popular para el Turismo.
a.santos@escenaiberoamericana.com;
asantosdelvalle@hotmail.com
45
a.santos@escenaiberoamericana.com;
asantosdelvalle@hotmail.com
46
TOTAL
2005
2006
ESTADOS UNIDOS
258.085
380.437
COLOMBIA
212.900
105.567
ESPAA
111.753
87.279
ITALIA
72.016
57.164
PER
22.856
43.256
ARUBA
23.880
31.977
CHILE
22.701
30.663
PORTUGAL
23.546
29.896
ECUADOR
24.701
27.487
PUERTO RICO
21.976
26.063
REP. DOMINICANA
21.198
24.749
BRASIL
16.631
18.945
FRANCIA
23.376
15.988
MEXCO
16.427
15.441
CURAZAO
30.199
10.951
ALEMANIA
31.983
10.184
INGLATERRA
19.143
5.037
113.860
174.011
TOTAL
1.067.231
Fuente: Ministerio del Poder Popular para el Turismo.
1.095.097
OTROS
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47
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48
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49
Estos hechos constituyen el punto de partida de una serie de cambios que se estn
produciendo en el mbito del patrimonio cultural y natural, que conllevan nuevas y
grandes oportunidades de desarrollo.
Este crecimiento puede ser extensible a las zonas ms deprimidas, dotadas con
importantes recursos culturales y naturales que constituyen un elemento clave a la hora
de impulsar cualquier estrategia de desarrollo de sus economas. Estos territorios
desfavorecidos son, a menudo, susceptibles de convertirse en centros de inters turstico
y cultural.
e)
La cultura como un importante activo que puede favorecer el ascenso de firmas,
localidades, pases y regiones a travs de trayectorias de aprendizaje tecnolgico y
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asantosdelvalle@hotmail.com
50
organizativo en el contexto de las redes globales del turismo, es decir, en los marcos de
uno de los complejos econmicos de mayor escala y dinamismo de la economa
contempornea.
A los tres primeros planos se les ha prestado una atencin relativamente mayor en los
ltimos aos. En primer lugar, la consideracin de la cultura como elemento fundacional
del desarrollo es una concepcin que de manera creciente ha influido en la importancia
que se le concede a los aspectos culturales de la actividad turstica, sobre todo en
aquellas sociedades que tratan de utilizar el turismo como vector del desarrollo. Lo
cultural en el turismo es visto as como algo que puede reforzar el papel de la cultura
como elemento central del proceso ms general de desarrollo.
De otra parte, tambin se reconoce ampliamente que lo cultural puede ser muy importante
para incrementar el valor del producto turstico. En una economa global que tiende a
recompensar relativamente mejor las actividades que generan productos y servicios
diferenciados, el turismo cultural puede ser utilizado como fundamento de una estrategia
de nichos de mercado ms redituables que los productos del turismo masivo de sol y
playa.
Finalmente, en los ltimos aos ha ganado espacios el reconocimiento de que, en el
contexto del turismo, la actividad cultural puede desempear un importante papel en la
difusin social de los ingresos del turismo y en la dispersin espacial de los mismos. La
artesana es quizs el caso ms evidente, pero ciertamente no el nico, de una actividad
cultural que propicia la difusin social y espacial de los ingresos del turismo.
Las redes productivas asociadas a la produccin de artesanas no son tecnolgicamente
complejas y es precisamente su alta intensidad relativa en la utilizacin de fuerza de
trabajo lo que favorece que sectores sociales relativamente amplios y de bajos ingresos
accedan a travs de las ventas a los turistas, a una parte del ingreso del turismo. Cada
euro gastado por el turista en artesanas contribuye a una distribucin directa del ingreso
que es socialmente ms equitativa que cada euro gastado en los segmentos ms
concentrados del turismo, como el alojamiento en hoteles o el transporte areo. Por otra
parte, tambin se percibe hoy claramente que la actividad cultural, las artesanas son de
nuevo un caso muy evidente, pueden actuar en el sentido de una dispersin espacial de
los ingresos del turismo en beneficio de localidades que no son propiamente sitios
tursticos. De hecho, las artesanas y el patrimonio cultural han convertido en atractivos
tursticos determinadas localidades que no fueron inicialmente concebidas como reas de
actividad turstica.
Sin embargo, los dos ltimos planos de la dimensin cultural del turismo que fueron
apuntados ms arriba han sido relativamente menos estudiados y son bastante menos
comprendidos, a pesar de la gran importancia que tienen para el diseo de polticas de
desarrollo que se apoyen en la actividad turstica. Para decirlo ms claramente, la
condicin del turismo como una industria cultural y la consideracin de la cultura como
uno de los activos ms importantes con los que puede contar un pas para lograr el tipo
de avance a travs de trayectorias de aprendizaje organizativo que convierten al turismo
en un motor efectivo del desarrollo, son tan importantes para el diseo de una estrategia
de desarrollo como los tres primeros planos anteriormente reseados.
Para las estrategias de desarrollo que incluyan de manera destacada la expansin de
turismo es muy importante poder ubicar con precisin la naturaleza de la actividad
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51
turstica, lo que conlleva para algunos investigadores considerar el turismo como una
industria cultural, es decir, como uno de los campos de acumulacin de capital ms
vastos y dinmicos del capitalismo contemporneo, con particularidades socio- culturales
muy especficas que lo diferencian de otros sectores de la economa. Cualquier estrategia
de desarrollo que trate de apoyarse en el turismo debe partir de la premisa de que la
insercin del pas receptor se producir en una de las redes globales de produccin,
servicios e interaccin cultural ms importantes de la sociedad actual y no en cualquier
espacio econmico y socio- cultural.
Por otra parte, resulta crucial que toda estrategia de desarrollo apoyada en el turismo no
se limite solamente a ubicar con precisin la naturaleza socio- cultural y el lugar del
turismo en la civilizacin contempornea sino tambin las posibilidades que puede ofrecer
el turismo para avanzar hacia el desarrollo. En lo econmico esto implica el conocimiento
de cules son las estructuras que deciden la distribucin del ingreso dentro de las redes
globales del turismo, mientras que en lo cultural se requiere de un conocimiento preciso
acerca de los procesos del turismo que hacen compatible el avance hacia formas
econmicas ms complejas con la mejora de las condiciones sociales que estimulan la
creatividad y el mantenimiento de la identidad.
Ese conocimiento es imprescindible para disear polticas que permitan maximizar los
beneficios que pudieran derivarse de la insercin de un pas receptor (o zonas de este) en
las redes globales del turismo.
A los efectos del desarrollo lo importante no es tanto insertarse de cualquier modo en las
redes globales de produccin y servicios sino hacerlo de una manera muy especfica que
permita aprovechar efectivamente las posibilidades que estas puedan ofrecer a un pas
para ascender a travs de trayectorias de aprendizaje tecnolgico y organizativo. La
importancia de la dimensin cultural del turismo consiste precisamente en que esta puede
ser considerada como uno de los ms valiosos activos para facilitar el ascenso de un pas
dentro de las redes globales del turismo.
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V. PATRIMONIO Y CULTURA
Los cambios de formas de vida se producen a velocidad vertiginosa. Las nuevas
tecnologas y las transformaciones sociales impactan brutalmente, sobre las personas.
Sociedades estables, cultural y demogrficamente, conocen importantes factores de
cambio, como el llamado proceso de multiculturalidad. En efecto, la generalizacin de las
corrientes migratorias hacia los pases desarrollados ha provocado un importante
porcentaje de habitantes de procedencias muy diversas, con tradiciones culturales
mltiples y no siempre congruentes con las costumbres y creencias de las sociedades
occidentales.
La cultura occidental, basada en la herencia de la modernidad ilustrada y en la triloga de
libertad, ciencia y progreso, ha captado de manera desigual los impactos culturales
procedentes de la inmigracin. Los impresionantes cambios de ritmo produjeron y
producen, naturalmente, una crisis de valores.
En este contexto, el patrimonio se presenta como una parte del pasado que integra
nuestro presente, y que puede ser valorado de manera polidrica en cuanto a que es una
manifestacin histrica. Sin embargo, obviamente, el patrimonio es uno de los pocos
elementos presentes que liga con la herencia histrica y con los valores estticos,
artsticos, tecnolgicos, histricos, etc., que han tipificado nuestras sociedades- En este
sentido, el patrimonio es una de las claves que puede permitir conocer mejor nuestra
cultura, y ello permite conocer mejor la realidad de nuestras sociedades que, a fin de
cuentas, son un presente efmero caracterizado por una suma de herencias histricas.
Por decirlo de otra manera, el conocimiento y la percepcin del patrimonio permiten
comprender mejor el presente. En efecto, una ciudadana culta y conocedora de su
realidad es el mejor activo que puede tener cualquier sociedad.
La presentacin del patrimonio y su relacin con los profesionales de la gestin cultural
debe tener una estrecha relacin, ya que bsicamente el desarrollo de esta profesin
consiste bsicamente en la administracin, direccin y organizacin de los recursos
culturales de una sociedad.
La importancia de esta labor radica en el hecho de que las seas de identidad de un
pueblo estn grabadas en su propia cultura. Son los rasgos culturales que van
desarrollando las distintas sociedades los que configuran su personalidad. La lengua, la
moral, las costumbres, la filosofa, el derecho, el folclore, el arte, etc, son testimonio de la
presencia de un pueblo en su paso por la Historia. Por eso, las organizaciones culturales
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Las amenazas a las que se expone nuestro patrimonio son incomparables con las de
pocas anteriores.
Actualmente, las principales amenazas son los desastres naturales, los conflictos
armados y la contaminacin. Por otro lado, es necesario proteger los derechos de autor y
los derechos colectivos de las comunidades.
Tratados de la UNESCO para la proteccin del patrimonio
La Conferencia General de la UNESCO ha establecido cuatro tratados multilaterales para
reforzar la proteccin del patrimonio cultural:
Convenio para la proteccin de los bienes culturales en caso de conflicto armado
(Convenio de La Haya, 1954);
Protocolo del Convenio para la Proteccin de los bienes culturales en caso de conflicto
armado (1954);
Convenio referente a las medidas a tomar para prohibir e impedir la importacin,
exportacin o venta ilcitas de bienes culturales (1970);
Convenio sobre la proteccin del patrimonio mundial cultural y natural (1972).
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Estos cuatro instrumentos aplicables al patrimonio cultural, sea cual sea la regin del
mundo en el que se encuentre, constituyen un cdigo de proteccin, vlido tanto en caso
de conflicto como en tiempos de paz. A semejanza de los instrumentos sobre derechos
humanos, definen normas de gestin de aplicacin universal.
Las recomendaciones de la UNESCO para la proteccin del patrimonio
Las once recomendaciones relativas a la proteccin del patrimonio cultural, as como las
recomendaciones en otros campos, han sido adoptadas por la Conferencia General y
sirven de base a las actividades nacionales:
Convenio de La Haya para la proteccin de los bienes culturales en caso de conflicto
armado (1954).
Convenio sobre las medidas a adoptar para prohibir e impedir la importacin,
exportacin o venta ilcitas de bienes culturales (1970).
Convenio sobre la proteccin del patrimonio mundial cultural y natural (1972).
Recomendaciones para definir los principios internacionales a aplicar en materia de
excavaciones arqueolgicas (1956).
Recomendaciones referentes a los medios ms eficaces para que los museos sean
accesibles a todo el mundo (1960).
Recomendacin sobre la salvaguarda de la belleza y el carcter de los paisajes y los
lugares (1962).
Recomendacin referente a las medidas a tomar para prohibir e impedir la importacin,
la exportacin y la venta ilcitas de bienes culturales (1964).
Recomendacin sobre la preservacin de bienes culturales puestos en peligro por obras
pblicas o privadas (1968).
Recomendacin referente a la proteccin, en el plano nacional, del patrimonio cultural y
nacional (1972).
Recomendacin sobre el intercambio internacional de bienes culturales (1976).
Recomendacin referente a la salvaguarda de los conjuntos histricos y su papel en la
vida contempornea (1976).
Recomendacin sobre la proteccin de bienes muebles culturales (1978).
Recomendacin para la salvaguarda y preservacin de imgenes en movimiento (1980).
Recomendacin para la salvaguarda de la cultura tradicional y el folclore (1989).
La Constitucin de la UNESCO insta a los Estados miembros a transmitir estas
recomendaciones normativas a las autoridades nacionales competentes, para que stas
las lleven a la prctica e informen sobre su aplicacin o sobre las razones por las cuales
sta no ha sido posible. Estas recomendaciones han tenido a menudo una profunda
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Los Estados Unidos iniciaron la idea de combinar conservacin cultural con conservacin
natural. En una conferencia de la Casa Blanca en 1965 se pidi por una "entidad para el
patrimonio de la humanidad" para preservar "las reas naturales y sitios histricos del
mundo para el presente y futuro de toda la humanidad". En 1968 la Unin Mundial para la
Conservacin desarroll propuestas similares, que fueron presentadas en 1972 en una
conferencia de la ONU sobre ambiente humano en Estocolmo, Suecia.
Un slo texto fue aprobado por todas las partes, y la "Convencin para la proteccin del
Patrimonio Cultural y Natural del Mundo" fue adoptada por la Conferencia General de la
UNESCO el 16 de noviembre de 1972.
Proceso de nominacin
Un pas debe primero desarrollar un inventario con todos sus sitios con propiedades
naturales y culturales significativas. Esta se llama la Lista Tentativa, y es importante
porque un pas no puede nominar un sitio que no haya estado incluido en sta. A
continuacin, puede seleccionar un sitio de esta lista para ubicarla en un Archivo de
Nominacin. El Centro de Patrimonio de la Humanidad ofrece ayuda en la confeccin de
este archivo, el cual debe ser lo ms completo posible.
Luego, el archivo es evaluado independientemente por dos organizaciones: La Unin
Mundial para la Conservacin y el Consejo Internacional de Monumentos y Sitios. Estas
entidades despus elevan sus recomendaciones al Comit del Patrimonio de la
Humanidad. El Comit se reune una vez al ao para determinar si incluir- no a cada sitio
nominado a la lista definitiva, y a veces suspende la decisin para solicitar ms
informacin a los Estados miembros. Hay diez criterios de seleccin que un sitio debe
cumplir para ser incluido en la lista.
Criterios de seleccin
A fines de 2004, haba seis criterios en el mbito cultural y cuatro en el mbito natural. En
2005 esto se modific para que slo haya un grupo de diez criterios.Para ser incluido en
el la lista de Patrimonios de la Humanidad un sitio debe tener un "sobresaliente valor
universal" y debe satisfacer al menos uno de los siguientes criterios de seleccin.[2]
1. representar una obra maestra del genio creativo humano;
2. testimoniar un importante intercambio de valores humanos a lo largo de un periodo de
tiempo- dentro de un rea cultural del mundo, en el desarrollo de la arquitecturatecnologa, artes monumentales, urbanismo- diseo paisajstico;
3. aportar un testimonio nico- al menos excepcional de una tradicin cultural- de una
civilizacin existente- ya desaparecida;
4. ofrecer un ejemplo eminente de un tipo de edificio, conjunto arquitectnico- tecnolgicopaisaje, que ilustre una etapa significativa de la historia humana;
5. ser un ejemplo eminente de una tradicin de asentamiento humano, utilizacin del marde la tierra, que sea representativa de una cultura (o culturas),- de la interaccin humana
con el medio ambiente especialmente cuando este se vuelva vulnerable frente al impacto
de cambios irreversibles;
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6. estar directa- tangiblemente asociado con eventos- tradiciones vivas, con ideas,- con
creencias, con trabajos artsticos y literarios de destacada significacin universal. (El
comit considera que este criterio debe estar preferentemente acompaado de otros
criterios). ;
7. contener fenmenos naturales superlativos- reas de excepcional belleza natural e
importancia esttica;
8. ser uno de los ejemplos representativos de importantes etapas de la historia de la
tierra, incluyendo testimonios de la vida, procesos geolgicos creadores de formas
geolgicas- caractersticas geomrficas- fisiogrficas significativas;
9. ser uno de los ejemplos eminentes de procesos ecolgicos y biolgicos en el curso de
la evolucin de los ecosistemas;
10. contener los hbitats naturales ms representativos y ms importantes para la
conservacin de la biodiversidad, incluyendo aquellos que contienen especies
amenazadas de destacado valor universal desde el punto de vista de la ciencia y el
conservacionismo.
Desde 1992 la interaccin entre el hombre y el medio ambiente es reconocido como
paisaje cultural.
Datos estadsticos
Hay actualmente 851 sitios Patrimonio de la Humanidad en 142 Estados miembros. De
stos, 660 son culturales, 166 naturales y 25 son mixtos. Los sitios tambin estn
clasificados por la ubicacin geogrfica de sus Estados miembros dentro de cinco zonas
geogrficas: frica, Asia-Pacfico, Europa y Amrica del Norte (incluye a Rusia, los
Estados del Cucaso, Canad y Estados Unidos) y Amrica Latina y el Caribe.
Las zonas geogrficas de la UNESCO dan adems mayor nfasis en lo administrativo
ms que a las asociaciones geogrficas. Por tanto, la isla de Pascua, localizada en el
ocano Pacfico, es parte de la regin Amrica Latina y el Caribe, ya que la isla es
propiedad del Estado chileno. La tabla a continuacin incluye una distribucin de los sitios
de acuerdo a las zonas antes mencionadas y a su clasificacin:
Zona geogrfica
Natural
Cultural
Mixto
Total
frica
33
38
74
9%
Pases rabes
58
62
7%
Asia-Pacfico
45
126
11
182
21%
358
416
49%
80
117
14%
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4. El Consejo de Europa
El Consejo de Europa nace en 1949 con la voluntad de promover la unin de los pases
del continente europeo bajo los principios de la democracia poltica. Con sede en
Estrasburgo, es una organizacin obligadamente sensible a los aspectos culturales, por lo
que dedica especial atencin a la promocin de una conciencia cultural identitaria europea
que tiene entre sus pilares el patrimonio cultural.
Los organismos del Consejo de Europa
El comit del patrimonio cultural
El Comit del Patrimonio Cultural es el encargado de velar por la conservacin del
patrimonio cultural, mueble e inmueble, as como de la integracin ptima del mismo en el
entorno natural y humano. Este comit se encuentra integrado en el Consejo de
Cooperacin Cultural (CDCC), organismo creado en 1962 que adquiri, a partir de 1978,
la consideracin de comit director, y que acta bajo la autoridad del Comit de Ministros.
Al no existir una poltica cultural explcita por parte de la Unin Europea hasta la
aprobacin del Tratado de Maastricht, el Consejo de Europa ha mantenido durante casi
medio siglo un liderazgo intelectual indiscutible a escala continental y especialmente con
relacin a las polticas patrimoniales. Esta entidad inici desde el primer momento
acciones para consolidar la nocin de patrimonio cultural comn europeo.
La Asamblea Parlamentaria
La Asamblea Parlamentaria del Consejo de Europa, adems de elaborar mltiples
recomendaciones, ha aprobado un conjunto notable de declaraciones y convenios de
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Crear pautas y buenas prcticas para la gestin adecuada del patrimonio cultural.
El tratado de Maastricht
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Es posible constatar un inters creciente entre los pases miembros prestatarios del banco
por invertir en la conservacin de su patrimonio cultural.
sta es, en parte, una respuesta a la preocupacin por el futuro del rico patrimonio
cultural de la regin frente a las tendencias unificadoras desencadenadas por la
globalizacin. Las presiones del desarrollo y la falta de normas eficaces de proteccin
ponen en peligro estos bienes, los cuales, si son bien preservados y plenamente
utilizados, pueden contribuir de manera significativa al desarrollo socioeconmico.
La conservacin de sitios arqueolgicos preservar testimonios de la historia de los
pases de alto inters turstico. Asimismo, la rehabilitacin de centros histricos
recuperar para usos contemporneos un valioso acervo de edificios y lugares pblicos.
Los turistas tambin demandan artes y artesanas tradicionales que se producen para
satisfacer las necesidades bsicas de la poblacin local. Su preservacin y desarrollo
constituye una fuente de ingresos y de generacin de puestos de trabajo. Del mismo
modo, expresiones artsticas tradicionales (msica, danza, artes decorativas) concitan
inters en los mercados internacionales y constituyen fuentes de empleo e ingreso para
los artistas y profesiones relacionadas.
El banco ha aprobado varias operaciones (de prstamo y cooperacin tcnica), orientadas
a la preservacin y el fomento del patrimonio cultural. Algunas de stas aportaron
financiacin para la preservacin del patrimonio urbano (Ecuador Quito, Uruguay
Montevideo y Brasil), y otras apoyaron actividades de conservacin del patrimonio como
parte de grandes inversiones en infraestructura (Bolivia, Argentina Buenos Aires). El
banco presta asistencia tcnica a numerosos Gobiernos para la preservacin del
patrimonio (Bolivia, Panam, Repblica Dominicana y los pases que poseen legados
maya: Belice, El Salvador, Guatemala, Honduras y Mxico).
Proyectos de cooperacin del BID
Programa de Cooperacin Organizacin Mundo Maya
En relacin con el mundo maya, el BID ha destinado recursos para el programa de
turismo cultural, ecolgico y de aventura que contribuir al desarrollo econmico y social
sostenible. En 1999, aprob un financiamiento no reembolsable a la Organizacin Mundo
Maya de 1.291.000 euroes. La iniciativa tiene por objetivo mostrar y preservar el
patrimonio histrico, ambiental y cultural comn de Belice, El Salvador, Guatemala,
Honduras y Mxico, y servir al mismo tiempo de fuente alternativa de ingresos para los
habitantes con menos recursos de la regin.
El programa contempla el diseo de un plan de inversin en turismo cultural, ecolgico y
de aventura; y contribuir a la preservacin del medio ambiente y el patrimonio cultural,
garantizando la participacin de la comunidad maya y de otras comunidades locales en el
proceso. Con esta actividad se espera mejorar el nivel de vida de los habitantes locales y
preservar los bosques tropicales de la regin maya, cuya madera representa una fuente
de ingreso rpido. Los recursos aprobados incluyen 791.600 euroes del Fondo Especial
Japons y 500.000 euroes del Fondo para Operaciones Especiales del banco. Los fondos
de contrapartida local totalizan 150.000 euroes. El costo total del programa asciende a
1.732.636 euroes, e incluye adems de los recursos provenientes del Fondo para
Operaciones Especiales del BID y del Fondo Especial Japons, un aporte de 145.000
euroes del Fondo Sueco para Servicios de Consultora y otro de 147.500 euroes del
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y ms exticas.
Otros sectores
Al margen de la Administracin pblica debemos tener en cuenta la existencia de otros
agentes tan significativos como la Iglesia catlica, titular de una parte muy importante del
patrimonio histrico en muchos pases.
Otro sector de importancia son las entidades no lucrativas (fundaciones, amigos de los
museos, asociaciones de defensa del patrimonio cultural y natural, centros de estudios...)
y el sector empresarial (especialmente a travs del mecenazgo, la esponsorizacin o la
gestin directa).
Dentro de este mbito institucional cabe sealar la necesidad de desarrollar sistemas ms
giles de organizacin, que no conlleven una dependencia tan directa de las
Administraciones pblicas (formas de gestin privada o de economa mixta). Se debe
innovar en el terreno de la organizacin y adoptar nuevas formas de gestin que permitan
evaluar los resultados y mejorar la eficacia y la eficiencia.
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la accin pblica se concreta, en este sentido, en una potestad legislativa (ejercida por los
Parlamentos) y una potestad ejecutiva y reglamentaria (que ejercen los Gobiernos).
La realidad, sin embargo, es bastante compleja, ya que las instituciones de gobierno
acostumbran a ser, a la vez, titulares de museos, colecciones, monumentos... Hay que
destacar, tambin, que en la titularidad del patrimonio se dan, a menudo, superposiciones
institucionales.
Las tendencias actuales en el mbito internacional estn poniendo de manifiesto que cada
vez ms los poderes pblicos, para mejorar la eficacia de la intervencin en el patrimonio,
separan claramente las funciones derivadas de la ejecucin de la legislacin vigente (que
corresponde a las instituciones que detentan las competencias correspondientes), de la
gestin de proyectos, centros o iniciativas patrimoniales, donde pueden confluir distintas
entidades pblicas y privadas.
As, en el caso de la gestin, en la gran mayora de pases occidentales se estn
desarrollando nuevas frmulas que tratan de promover la colaboracin del mayor nmero
de instituciones pblicas y la introduccin de experiencias de cesin de la gestin a la
iniciativa privada.
Por lo que hace referencia estrictamente al sector turstico, la accin de los poderes
pblicos va orientada a aspectos fundamentales de la planificacin, ordenacin y a
acciones de fomento.
Los criterios que deben inspirar el desarrollo institucional del patrimonio y el turismo
cultural, en el mbito de la gestin de centros, equipamientos, conjuntos, proyectos...,
podran sintetizarse de la siguiente manera:
La necesidad de sustituir la concepcin de los centros patrimoniales como unidades
administrativas sin personalidad propia para convertirlos en instituciones culturales, con
autonoma de funcionamiento y plena capacidad de gestin.
La conveniencia de rehuir las generalizaciones. En cada caso debe desarrollarse un
modelo de gestin que, inspirado en principios de subsidiariedad, eficiencia, optimizacin
de los recursos, etc., se ajuste a las realidades concretas y especficas de cada centro,
proyecto o territorio.
La descentralizacin de la gestin, la diversificacin de los recursos y la introduccin de
la iniciativa privada en el sector del patrimonio no deben ser entendidos como simples
mecanismos de reforma administrativa sino como principios fundamentales para promover
el desarrollo econmico, social y cultural del patrimonio, en el contexto de las
transformaciones que se estn viviendo en el mundo desarrollado.
En relacin con las opciones legales planteadas y a partir de los principios apuntados, las
oportunidades para promover la dinamizacin del patrimonio pueden desarrollarse a partir
de iniciativas de reforma que, teniendo en cuenta criterios filosficos, polticos, jurdicos...,
analicen los mecanismos y las posibilidades de ir introduciendo, de forma gradual, nuevas
frmulas de gestin.
De esta manera, las instituciones titulares de bienes culturales deben identificar en qu
casos es recomendable desconcentrar o descentralizar la gestin, en qu casos es
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Conservacin
Por conservacin entenderemos la aplicacin de las medidas y tcnicas ms adecuadas a
fin de que la naturaleza intrnseca del objeto no pierda su estabilidad, ni por ella misma, ni
por el ambiente que lo rodea; o bien, que pueda recuperar esta estabilidad en el caso de
haberla perdido. La conservacin, pues, conlleva dos aspectos fundamentales:
La prevencin o conservacin preventiva, que supone el anlisis de las principales
causas intrnsecas o ambientales de la destruccin o del deterioro del patrimonio material
y, al mismo tiempo, una actuacin rpida para poder hacer frente a las causas y evitar los
efectos negativos.
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(obra sobre papel, tejidos, etc.). Si la iluminacin es natural se usarn filtros que eviten la
accin de la radiacin ultravioleta y el exceso de intensidad lumnica; si es artificial se
utilizarn lmparas de incandescencia o de fluorescencia, adecuadas y controlables.
Requisitos de seguridad
Los edificios y equipamientos patrimoniales deben garantizar la proteccin de las
personas, los bienes y otros elementos que contienen dotndose de las instalaciones
apropiadas. Bsicamente debern adoptarse las siguientes medidas:
Utilizacin de elementos de construccin no inflamables.
Compartimentacin de los espacios donde el riesgo de incendios sea elevado con
puertas cortafuegos, por ejemplo.
Instalacin de aparatos de prevencin y actuacin contra incendios en todas las
dependencias del equipamiento (detectores, columna seca, extintores, etc.).
Colocacin de cristales de seguridad en todas las aberturas exteriores.
Existencia de salidas de emergencia.
Instalacin de medidas electrnicas de seguridad contra robo o vandalismo en las
dependencias.
Bsicamente, deben ser de tres tipos: detectores perimtricos (sobre puertas y ventanas),
detectores volumtricos en las zonas de exposicin y de reserva, y detectores puntuales
en objetos concretos.
Aplicacin de los sistemas de proteccin fsica y mecnica suficiente para evitar
posibles daos y la sustraccin de objetos.
Se recomienda, del mismo modo, que los espacios pblicos dispongan de cmaras con
control centralizado mediante monitores, juntamente con un sistema interno de
megafona.
El control de todas las instalaciones de seguridad debe quedar centralizado (central de
alarmas).
Toda organizacin patrimonial debe disponer de un plan de seguridad y emergencia, en el
que se recoja toda la organizacin de la proteccin y el sistema de seguridad, que debe
prever y dar respuesta a los siguientes cuatro aspectos fundamentales:
Prevencin y proteccin fsica: medidas organizativas y dispositivos fsicos destinados a
impedir las causas del dao o peligro.
Vigilancia y deteccin: dispositivos y actuaciones que descubren la presencia del dao o
peligro.
Alarma y transmisin: dispositivos que avisan de la presencia de un dao o peligro.
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Este crecimiento puede ser extensible a las zonas ms deprimidas, dotadas con
importantes recursos culturales y naturales que constituyen un elemento clave a la hora
de impulsar cualquier estrategia de desarrollo de sus economas. Estos territorios
desfavorecidos son, a menudo, susceptibles de convertirse en centros de inters turstico
y cultural.
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8. El diseo de proyectos
Un proyecto de estas caractersticas debe partir del conocimiento e identificacin de los
recursos patrimoniales.
Pero la creacin de una oferta patrimonial no slo precisa el conocimiento de los recursos
que la sustentan, tambin hay que conocer los intereses y motivaciones del pblico,
recoger las demandas de la poblacin local, valorar los servicios tursticos disponibles,
etc.
La atencin a los intereses y las propuestas de los diversos sectores, culturales y
tursticos, tanto pblicos como privados, es indispensable para poner en marcha un
producto que necesitar la participacin de todos ellos para su posterior comercializacin.
Teniendo en cuenta estos aspectos, el proceso de elaboracin del proyecto debera
estructurase, bsicamente, en tres partes:
Anlisis-diagnosis
Mediante el anlisis-diagnstico, podemos aproximarnos a la realidad enfocada en tres
grandes mbitos:
Los recursos.
El contexto social, econmico y cultural.
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informacin.
El principal objetivo de la interpretacin no es la formacin, sino la provocacin.
La interpretacin dirigida a los nios debe basarse en una aproximacin distinta y no en
una simplificacin de la presentacin a los adultos.
La celebracin en Barcelona, en marzo de 1995, del IV Congreso Mundial de
Interpretacin del Patrimonio, sirvi para poner de manifiesto las actuales orientaciones
de la interpretacin:
La necesidad de abrir el patrimonio a todos los sentidos de la percepcin humana.
La importancia de buscar siempre la satisfaccin del usuario, ofrecindole nuevas
experiencias, sensaciones y sugerencias a partir de los recursos culturales y naturales.
La bsqueda de la participacin activa del visitante, que no puede ser un simple
receptor.
La conveniencia de incitar al conocimiento y valoracin del patrimonio a partir del
entorno ms prximo e inmediato a la realidad cotidiana de los usuarios.
La interpretacin, de hecho, es un acto de comunicacin que se establece entre un emisor
y un receptor que no comparten un mismo cdigo de lenguaje y que, para entenderse,
necesitan la mediacin de un intrprete. En otras palabras, para que un turista pueda, por
ejemplo, disfrutar de la visita a un yacimiento arqueolgico, es necesario que,
previamente, un arquelogo haya descifrado el mensaje de las piedras y que un intrprete
haya convertido el informe del arquelogo en un discurso capaz de ser entendido (y, por
lo tanto, disfrutado) por el pblico.
En general, la interpretacin es un sistema de descodificacin de mensajes que tiene
niveles de complejidad muy dispares y una fuerte carga de ambigedad. En todo caso, la
interpretacin siempre se traduce en un acto de comunicacin. Interpretamos para dar a
conocer algo, para hacerlo inteligible, y de una manera determinada.
La interpretacin, aplicada a la explotacin turstica del patrimonio de un lugar concreto,
aparece como respuesta a la necesidad de cada territorio de posicionarse frente a sus
competidores.
Entendida as, la interpretacin se convierte en un instrumento de planificacin dentro de
estrategias de desarrollo territorial y alcanza su mxima complejidad porque, aunque
pueda estar arropada por una pretendida objetividad cientfica, la interpretacin del
territorio es siempre un arma ideolgica que puede afectar de forma directa a la vida de la
poblacin. En esta dimensin, la interpretacin es un instrumento fundamental para definir
polticas de intervencin y uso social del patrimonio, y la base para desarrollar polticas de
comercializacin y explotacin turstica.
Si se pretende que la interpretacin de un territorio sea algo ms que un simple
entretenimiento intelectual, ha de existir siempre un plan de actuacin: una apuesta por un
determinado discurso comunicativo y por un sistema puntual de presentacin y gestin de
los recursos.
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Ubicacin espacial
Funcionalidad espacial
Prestaciones y servicios
Infraestructura y equipamiento
La exposicin
Tema y argumento
Red de contenidos
Recursos de presentacin
Pero todos estos puntos han de ser desarrollados de acuerdo con una metodologa y
unas tcnicas de planificacin. Todo centro patrimonial necesita un proceso de
programacin que garantice la coordinacin y el control de la obra.
La programacin nos permitir conseguir unos resultados que deben responder a unos
objetivos precisos predeterminados, a la vez que facilitar la posterior evaluacin de su
funcionamiento. Las obligaciones, requisitos, exigencias y necesidades de los
equipamientos y centros patrimoniales son difcilmente estandarizables.
Cada centro puede presentar unas peculiaridades y caractersticas propias. El marco
institucional, la tipologa del patrimonio, los espacios, los pblicos y toda una serie de
componentes fundamentales generan una dinmica especfica que se concreta en el
hecho de que cada proyecto sea distinto.
En el contexto de un proceso de planificacin de un equipamiento y unos servicios
patrimoniales, los responsables institucionales del proyecto tienen que disponer de la
informacin necesaria para poder tener una idea clara de las decisiones que se van a
adoptar y de los procesos que habr que seguir, as como de las directrices que se deben
tomar para asegurar el cumplimiento de las funciones bsicas de la gestin del
patrimonio:
Adquisicin.
Documentacin.
Conservacin.
Investigacin.
- Difusin.
Aspectos que hay que tener en cuenta en el diseo de los equipamientos
interpretativos
En todo caso, los condicionantes que determinarn la programacin de cualquier centro
patrimonial estarn originados por tres aspectos fundamentales:
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El pblico
Necesidades de confort y calidad de la experiencia de los visitantes.
Requisitos de acogida, orientacin y circulacin.
Caractersticas de los distintos servicios pblicos que deben prestarse.
El patrimonio
Caractersticas, volumen y dimensin de los bienes patrimoniales.
Requisitos y necesidades de conservacin y preservacin.
Necesidades de investigacin.
Requisitos para facilitar la interpretacin (presentacin, comunicacin y explotacin) del
patrimonio.
Los espacios arquitectnicos
Correlacin entre espacios y funciones.
Circulaciones.
Dotacin y equipamientos.
Condiciones ambientales.
- Necesidades de proteccin y seguridad.
El aspecto econmico
Otro aspecto fundamental que hay que considerar es el econmico, ya que toda iniciativa
de programacin de centros y equipamientos patrimoniales conlleva importantes
inversiones que deben ser controladas perfectamente para que se ajusten, en todo
momento, a las etapas y conceptos presupuestados y no se desborden las previsiones.
La decisin de organizar o remodelar un centro musestico o cualquier otro tipo de
equipamiento patrimonial que responda a las exigencias actuales de la sociedad puede
tener unas consecuencias fundamentales en el mbito econmico, social, cultural,
urbanstico, etc.
Por todo ello, la programacin ha de ser un instrumento fundamental para obtener un
rendimiento adecuado a los recursos que se destinan al diseo de un equipamiento,
puesto que se trata, en definitiva, de garantizar el cumplimiento de unos objetivos y la
correcta aplicacin de unos recursos humanos, materiales y financieros.
Mediante la programacin, se debe asegurar la adopcin de criterios de racionalidad con
el fin de obtener el mejor rendimiento de dichos recursos. Antes de llevar a cabo una
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La sealizacin
Es habitual que el turista cultural se pierda, no encuentre aquello que busca o,
simplemente, deje de disfrutar de un atractivo patrimonial porque no est
convenientemente sealizado. Otras veces, comprobamos cmo se superponen sobre un
monumento diversos rtulos informativos que corresponden a pocas distintas e, incluso,
a instituciones diferentes.
La sealizacin de los recursos culturales y naturales es una de las actuaciones bsicas
de presentacin de un conjunto patrimonial. Si queremos que nuestra intervencin resulte
exitosa, debemos facilitar la localizacin e informacin del patrimonio por parte del
pblico.
Funciones del sistema de sealizacin
El sistema de sealizacin de un conjunto interpretativo ha de estar pensado para cumplir
las siguientes funciones:
Facilitar la llegada al punto de destino elegido.
Orientar en todo momento al visitante para que ste "no se sienta perdido".
Difundir y reforzar la imagen y la identidad visual del producto.
Efectividad del sistema de sealizacin
La efectividad del sistema de sealizacin depender de estos aspectos:
La ubicacin estratgica de las seales.
El contenido informativo de stas.
La claridad y precisin de la informacin.
Tipologa del sistema de sealizacin
Entre las diversas tipologas de seales, podemos destacar las siguientes:
Direccionales: facilitan la llegada de los visitantes a los equipamientos o elementos
patrimoniales.
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Porque la interpretacin revela el significado del sitio con la intencin de que el pblico lo
comprenda y lo aprecie, y este aspecto puede redundar en unas actitudes y
comportamientos compatibles (o favorables) al patrimonio visitado.
Para redundar en esta idea, la interpretacin no ser efectiva a menos que:
a) atraiga y mantenga la atencin del visitante
b) ste entienda y retenga cierta informacin
c) que gracias a esa informacin el visitante adopte una actitud positiva
d) y se observe en l un cambio permanente de comportamiento.
Esta situacin -ideal- convierte a la interpretacin en un instrumento muy til, y no slo en
"algo entretenido para los visitantes".
La interpretacin (a la que nos referimos aqu) est concebida ms para las personas que
para el patrimonio. No se me vaya a "malinterpretar", porque con esta afirmacin quiero
decir que si dirigimos nuestra atencin a los destinatarios, a la sociedad, y mediante
determinadas tcnicas les "acercamos" el patrimonio y sus significados (durante la
visita)... entonces es posible que estemos haciendo un mejor favor al patrimonio, que en
ltima instancia es para la gente.
La parte visible de la interpretacin son los medios y los mensajes interpretativos.
El pblico se puede encontrar con ofertas tales como recorridos guiados o autoguiados,
folletos, paneles y otros soportes, que contengan un mensaje que "revele el significado
del sitio" de una forma sugerente, motivadora y, sobre todo, clara y breve. Junto con la
revelacin del significado del sitio, la misin de la interpretacin es contribuir a la
prevencin o solucin de un problema: evitar el deterioro del patrimonio, tanto en el
mbito local como global. Es decir, el hecho de que sea in situ no debe ser obstculo para
estimular unas actitudes positivas que trasciendan al hecho de la visita.
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Adems de atraer la atencin del visitante, tiene que ser comprensible, y tiene que ser
interesante y entretenida. Ha de poseer una relevancia al ego del visitante para cautivarlo
de forma personal, con palabras impactantes, evocadoras y provocativas.
Y hay que estructurarla en torno a una idea (oracin-tema) recordable, una oracin
completa, con sujeto, verbo y predicado, que sintetiza el mensaje; es como el titular de un
peridico, y sirve tambin para dar ttulo a paneles, folletos e incluso a las actividades que
realiza un gua.
Sin estos ingredientes, el mejor intencionado esfuerzo de "comunicacin in situ" ser
estril.
En muchas instituciones de diversos pases se utiliza el trmino interpretacin sin que
ste se corresponda con la esencia de esta disciplina. Esto puede ser debido,
evidentemente, a que la palabra interpretacin tiene varias acepciones. No es casual que
cuando hablamos de interpretacin con personas ajenas a este campo tengamos que dar
algunas explicaciones que den contexto a lo que queremos expresar. La palabra
"interpretacin" posee varios significados, por supuesto que todos ellos son vlidos y
tiles, adems de ser descriptivos de ciertas actividades humanas; y es posible incluso
que estos significados tengan un origen comn (esto ocurre tambin en otros idiomas). La
principal acepcin, desde mi punto de vista, es el uso coloquial que hacemos de dicho
trmino cuando queremos expresar que "comprendemos lo que alguien dice", por
ejemplo: creo interpretar bien lo que dices...
La palabra "interpretacin", adems, se utiliza para describir el trabajo que realiza el actor
sobre un escenario... interpretando un personaje y unas situaciones dramticas. O cuando
los eclogos y gegrafos analizan las claves que ofrece un paisaje, tambin lo estn
"interpretando" (analizndolo y sacando conclusiones). Un arquelogo que encuentre
restos humanos en una excavacin tiene que poder "interpretarlos", segn la posicin en
que se encontraban o el ajuar que acompaaba a esos restos.
Y, evidentemente, todos sabemos que se usa la palabra "interpretacin" para denominar a
la actividad profesional de traducir de un idioma a otro. Aqu est el sentido primigenio de
la palabra interpretacin que nos ocupa, ste es: traduccin.
De hecho, con este sentido comenz a utilizarse a finales del siglo XIX, aunque
actualmente yo prefiero la acepcin de "dar sentido": el actor sobre el escenario tiene que
dar sentido a la obra con su interpretacin, el arquelogo tiene que dar sentido a su
hallazgo, del mismo modo que un informador y un gua de turismo cultural o de
ecoturismo tiene que dar sentido a aquello que presenta ante el pblico.
As, en los mbitos de la "presentacin del patrimonio" y del turismo, tambin se utiliza la
palabra "interpretacin", pero referida ms bien a la accin de comunicar el significado del
patrimonio que el pblico tiene delante en un determinado momento. Lo que podemos
describir como "el 'arte' de traducir a un lenguaje ameno y comprensible lo que quiz slo
conozcan los especialistas y expertos acerca de determinados aspectos del patrimonio".
ste es el significado y la acepcin de la palabra interpretacin que nos ocupa, una
disciplina que considero fundamental para transmitir los valores del patrimonio al pblico
visitante; y, como ya adelant, debe tener ciertos componentes artsticos que obligan a
enormes dosis de creatividad.
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La interpretacin del patrimonio tiene que: revelar (correr el velo) el significado de un sitio
ms que explicar hechos y datos, estimular la curiosidad ms que simplemente
satisfacerla, y llegar al corazn tanto como a la razn.
Finalmente, quiero destacar que la interpretacin es un instrumento de gestin. A travs
de una programacin interpretativa efectiva, de forma sinrgica se benefician otros
sectores de la gestin, tales como los econmicos y administrativos, los de seguridad y
mantenimiento, y los relacionados con la imagen de la institucin. Una interpretacin que
"sintonice" con el pblico promover un comportamiento acorde con el lugar,
concienciando acerca de la necesidad de conservarlo gracias a su peculiar estrategia de
revelar los valores del patrimonio visitado. Y con unos diseos adecuados (senderos,
centros, puntos de interpretacin) favorece un buen uso del espacio, concentrando a los
visitantes en lugares apropiados o derivndolos de sitios vulnerables a otros ms
resistentes.
Todo ello, teniendo en cuenta la "capacidad de absorcin" del visitante, que no est
dispuesto a recibir clases magistrales durante su visita en tiempo de ocio.
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Nmero de visitantes.
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Una promocin poco profesional: no hay planes integrales que optimicen las
diferentes acciones y marquen prioridades de actuacin, porque no se distingue
entre producto y oferta.
Una promocin poco profesional: no hay planes integrales que optimicen las
diferentes acciones y marquen prioridades de actuacin. Los presupuestos son
pequeos y dispersos.
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Aunque este sistema ha supuesto durante sus primeras dcadas, como en el caso
espaol, un gran despegue econmico para algunos pases, el crecimiento descontrolado
y la fuerte presin que ha supuesto la continua afluencia de turistas, est provocando en
la actualidad una progresiva desaceleracin de los destinos maduros.
Por otra parte, diversos cambios en la demanda, como una mayor calidad de los servicios,
un gusto por la preservacin del medio natural, social y cultural, y el paso hacia un turismo
activo y menos masificado, presagian que el concepto tradicional de turismo se est
acercando peligrosamente al umbral del estancamiento.
Por ello, la gran mayora de las administraciones de los destinos tradicionales, han
comenzado a plantear estrategias para conseguir un aumento de la competitividad. De
esta forma, sobre la base del conocimiento de la demanda, se est optando por dos
estrategias:
1. Especializacin: creacin de nuevos productos en destinos maduros y destinos
emergentes.
2. Calidad: tanto en los destinos como en los productos, nuevos y tradicionales.
Para crear una oferta competitiva, ambas estrategias deben estar ntimamente ligadas. Es
decir, al igual que la aplicacin de la calidad en los productos tradicionales como el sol y
playa (banderas azules, duchas, lavapies, etc.), las nuevas tipologas tursticas que se
desarrollen deben considerar la calidad como una herramienta fundamental para su
perfecto progreso.
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La gran potencialidad de destinos presagia que, con una debida gestin y una correcta
planificacin de la oferta cultural, puedan convertirse en los dinamizadores del Turismo.
Por otra parte, el escaso desarrollo de esta tipologa ofrece la oportunidad de construir
ofertas que desestimen prcticas planificadoras a corto plazo y sin tener en cuenta las
exigencias actuales. Para ello y como decamos con anterioridad, la Especializacin debe
ir de la mano de la Calidad.
La Calidad como herramienta de gestin
Segn la ISO (Organizacin Internacional para la Estandarizacin), la Calidad es:
"la capacidad de un conjunto de caractersticas inherentes al producto, sistema o
proceso para cumplir los requerimientos de los clientes o otras partes interesadas".
Esto quiere decir que la calidad hace referencia a la gestin de la empresa y de todos sus
procesos de forma interrelacionada, y a la consecucin de su objetivo principal: la
satisfaccin del cliente. As, el grado de calidad, se mide por la percepcin del consumidor
de que sus exigencias han sido cubiertas.
Hasta ahora el concepto de calidad en el mbito turstico se vena introduciendo
mayormente en recursos complementarios como hoteles, restaurantes, apartamentos,
etc., y en algunos casos, en recursos geotursticos como las playas (banderas azules,
duchas, lavapies, etc.). La inclusin de la calidad en stas ha supuesto la adaptacin de
estndares que garantizan el uso, disfrute y sustentabilidad de un bien frgil e
irremplazable.
El patrimonio cultural es un recurso turstico de primer orden, ligado al territorio y a la
naturaleza, frgil e irremplazable, al que se debe aplicar criterios de calidad para
garantizar su sostenibilidad y disfrute.
La idea de emplear estos preceptos en los bienes culturales parte directamente del
Principio n 3 de la CARTA INTERNACIONAL SOBRE TURISMO CULUTRAL, 1999
(ICOMOS):
".La planificacin y conservacin del turismo en los sitios con Patrimonio,
debera garantizar que la Experiencia del Visitante le merezca la pena y le sea
satisfactoria y agradable:
...los programas de Conservacin del Patrimonio y los del Turismo, deberan
ofrecer contenidos de mxima calidad para optimizar la comprensin del visitante a cerca
de las caractersticas significativas del Patrimonio y la necesidad de su proteccin,
hacindole capaz de disfrutar adecuadamente de su visita
...la planificacin de actividades tursticas debera ofrecer al visitante posibilidades
adecuadas de confort, seguridad y de sentirse a gusto, de modo que aumente el disfrute
de la visita sin impacto negativo para las caractersticas significativas o ecolgicas del
sitio."
Este documento contiene una importancia capital. Supone una gran evolucin con
respecto al anterior documento, la Carta de Turismo Cultural del ao 1976. La idea
principal de sta era el inters por la conservacin del patrimonio frente al creciente y
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futuro desarrollo del Turismo que comenzaba a descubrir tmidamente los monumentos
como elementos de gran valor turstico. De esta forma advierte que "el turismo cultural no
puede considerarse desligado de los efectos negativos, nocivos y destructivos que
acarrea el uso masivo e incontrolado de los monumentos y sitios".
Sin embargo el concepto de calidad no aparece reflejado en ningn momento.
En el texto de 1999 ya no slo se procura la conservacin del patrimonio. Nace motivado
por la evolucin lgica de la sociedad. El aumento del nivel cultural y econmico genera
una concepcin ms social del patrimonio. Adems, el creciente inters por las culturas
obliga a que el ste deba transmitir su significado (ver las cifras sobre Turismo cultural
anteriormente mencionadas).
Esto supone un replanteamiento de la gestin patrimonial de cara a un mayor uso y
disfrute del mismo, para lo cual la calidad se presenta como una herramienta
fundamental.
De los prrafos del texto del 99, podemos extraer dos tipos de calidad diferente:
1. Calidad para el visitante:
La finalidad ltima de la calidad es la satisfaccin del cliente. Asimismo, diferenciamos
dos tipos:
a). Calidad tcnica: la gestin cultural debe incorporar en sus procesos las tcnicas
necesarias para que el usuario comprenda y experimente las caractersticas significativas
del patrimonio (interpretacin, paneles, audiovisuales, guas, etc.) De esta forma deja de
estar sometido a una actitud meramente contemplativa y pasiva, aumentando de esta
forma su competitividad.
b) Calidad de servicios: el texto se refiere a ella en lo concerniente a las condiciones de
seguridad, confort, accesibilidad, etc. En resumen, las prestaciones de calidad de
cualquier servicio turstico.
Como podemos ver, la implementacin de la calidad en el Turismo cultural garantiza una
correcta gestin de los recursos para as transformarlos en productos.
2. Calidad para el bien:
Como acabamos de ver, la implementacin de la calidad tcnica y de servicio conlleva a
la creacin de una oferta competitiva que garantiza un ptimo consumo de los bienes
culturales. El mayor nivel de calidad de los bienes culturales hace que los usuarios
perciban experiencias favorables y diferentes, comprendiendo el significado de los bienes
histricos y sintindose partcipes de la experiencia.
Esta satisfaccin implica que posiblemente repitan su eleccin o recomienden a otros que
visiten el destino, lo que supondr grandes beneficios econmicos que podrn utilizarse
para el mantenimiento y conservacin del patrimonio.
Mediante su uso turstico y la correcta gestin, aseguraremos la subsistencia de unos
bienes que, hasta hace pocos aos, estaban condenados a convertirse en ruinas
inservibles, cuya rehabilitacin supona inversiones muy cuantiosas.
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3. Por qu?
Antecedentes
El problema
Justificacin
4. Qu?
Propsitos generales
Propsitos especficos
5. Dnde?
Localizacin
Infraestructura
6. Quin?
7. Cmo?
Actividades y estrategias
8. Cundo?
Cronograma
9. Con qu?
Costos
Desembolsos
Ingresos
Flujo de fondos
10. Continuidad
11. Resultados es-antes (Proyectados o esperados)
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propsitos, as como las metas, siempre son cuantificables. Requieren mayor concrecin
que los generales.
Sin embargo, varios de los propsitos especficos se encuentran revisando los anhelos y
deseos, en la medida en que ellos se pueden convertir en realidades.
3- DNDE?
Una de las partes fundamentales del proyecto es la delimitacin del espacio del mismo,
pues es necesario determinar su ubicacin geogrfica y la infraestructura fsica de la zona
donde se va a llevar a cabo.
4- QUIN?
Hay dos tipos humanos que tienen que ver directamente con un proyecto de orden social
o cultural. Se trata de los que participan en el proyecto y los beneficiarios del mismo. En
muchos casos, y se puede postular como el ideal, es que los beneficiarios del proyecto
sean los mismos actores que participan en su realizacin.
5- CMO?
El cmo hace referencia a las tareas y actividades especficas que conducen a la
realizacin del proyecto y, en consecuencia, a solucionar el problema planteado.
En este lugar hay que describir el procedimiento que se sigue para garantizar el xito de
los propsitos. Igualmente, es necesario especificar las diversas etapas a seguir, as
como las estrategias, los mtodos y las tcnicas que conducen a lograr las metas
propuestas. En sntesis, lo que se debe formular es el plan de actividades o puesta en
marcha del proyecto, describiendo los siguientes puntos:
Fuentes consultadas sobre los aspectos tcnicos que conlleva cada actividad.
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