Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
JW Marriott Bucharest
Grand Hotel
CUPRINS
Istoric companie
Istoric n Romnia
Localizare i dotri
Faciliti i servicii
Structura acionariatului
Misiunea
Viziunea
Obiectivele
Portofoliul de branduri
Filozofia JW Marriott
Analiza pieei la nivel mondial
Concurena
Concurena din sector
Analiza SWOT
Atractivitatea sectorului
Diagrama sectorial
Analiza sectorului de activitate (modelul Porter)
Poteniali noi concureni
Strategia adaptat la condiiile pieei
Strategia JW Marriott strategia n 6 pri
Factori cheie ce conduc la succesul firmei
Concluzii
Bibliografie
ISTORIC
MARRIOTT INTERNAIONAL
ISTORIC N ROMNIA
Marriott Bucharest Grand Hotel a fost inaugurat n
luna noiembrie 2000 i reprezint a 2.050-a
proprietate a concernului Marriott International.
Hotelul din Bucureti a devenit prima unitate din
Europa care opereaz sub marca J. W. Marriott, o
clasificare superioar celei clasice de 5 stele,
caracterizat prin aa numitul lux abordabil.
Aceast marc este plasat n cadrul grupului ntre
brand-urile Ritz-Carlton i Marriott, oferind
clienilor servicii de lux personalizate.
LOCALIZARE I DOTRI
FACILITI I SERVICII
STRUCTURA ACIONARIATULUI
MISIUNEA
Igael Porecki, directorul general
al
hotelului JW Marriott Bucharest:
VIZIUNEA
SCOPURI
VALORILE
Deschidem o lume a
oportunitilor pentru:
-angajai;
-integritatea afacerilor
-clieni;
-ncurajeaz schimbarea
-proprietari i francizori;
-comunitatea local;
-investitori i furnizori.
STRATEGIA
6 direcii
VIZIUNEA
Pe primul
loc la nivel
mondial
-spirit to serve
MSURI PENTRU
SUCCES
Loialitate
Profitabilitate
Cretere
OBIECTIVELE
PORTOFOLIU
MARRIOTT INTERNATIONAL
Iconic Luxury
BULGARI Hotels & resorts - 2 hoteluri
RITZ-CARLTON 82 hoteluri
Luxury
JW MARRIOTT 67 hoteluri
Select Service
Lifestyle Collections
EDITION Hotels 1 hotel
Renaissance Hotels 154 hoteluri
Autograph Collection - 30 hoteluri
AC Hotels by Marriott 75 hoteluri
Signature Brand
Marriott Hotels &
Resorts- 500 hoteluri
Extended Stay
CONCURENA
ANALIZA SWOT
PUNCTE FORTE
- Brand american de renume;
- Infrastructura de comunicaii foarte bun;
- Personal bine instruit;
- Existena programului de asigurare a
calitii;
- Programe de dezvoltare strategic;
- Deschidere fa de comunitatea de
afaceri local, naional i internaional;
- Experien profesional n domeniu;
- Implicarea sau interaciunea cu diverse
grupuri sau asociaii profesionale.
PUNCTE SLABE
- Percepia ca fiind un hotel scump;
OPORTUNITI
AMENINRI
ATRACTIVITATEA SECTORULUI
Putem aprecia cu ajutorul unei diagrame
sectoriale prin care evalum fiecare din
determinantele competitivitii pe o scal de
la 0 5.
Cele 5 fore determin nivelul profitabilitii
sectorului deoarece influeneaz direct
DIAGRAMA SECTORIAL
Intensitatea
concurenial
5
Puterea de negociere
a furnizorilor
5
4
2
1
3
4
3
2
Ameninarea
produselor
de substituie
Puterea de negociere a
clienilor
5
3
1
4
3
(Model Porter)
Concurena
pieei
Furnizori
DESTINAIA
Produse
de
substituie
Clieni
Bariere la ieire:
- psihologice - comportamente manageriale;
- sociale - comportamentele clienilor.
STRATEGIA MARRIOTT
Lanul hotelier american Marriott se asociaz cu producatorul
gigant suedez de mobila, IKEA, n vederea lansrii unei noi
francize economice hoteliere low-cost n Europa, sub numele de
Moxy Hotels.
Pentru a ine costurile de construcie la un nivel ct mai mic, se
va folosi o tehnic inovatoare de construcie, respectiv camerele
vor fi prefabricate i asambalate la fel ca mobila de la IKEA.
Marriott este francizorul i va contribui la acest proiect cu baza
de date pentru clieni i rezervri. De asemenea, va deine
brandul. Pieele vizate sunt Marea Britanie, Germania dar i Italia,
Austria i Olanda.
Prima unitatea hotelier va fi deschis la Milano.
Strategie de diferentiere
1. Strategie social media simpl: vrem s devenim un forum pentru dialog
i s fim mai relevani pentru noile generaii de turiti (generaiile X i Y);
2. Diferenierea brandului = Investiii n inovare (Hotel JW Marriott Marquis
Dubai si MOXY Hotels);
3. Puterea portofoliului = Construim loialitatea cu cea mai convingtoare
familie de branduri;
4. Lider n tehnologie = Conexiuni puternice ntre personal i clieni;
5. Preferinele proprietarului = Generarea de plus valoare n hotelurile
proprii i cele franchisate;
6. Cretere global = a amprentei proprii i a profitabilitii.
CONCLUZII
BIBLIOGRAFIE
www.marriott.com
www.atlas-euro.org
www.aiest.org
www.aeaweb.org/journal.html
www.atlas-euro.org
www.worldleisure.org
V mulumesc!