Sunteți pe pagina 1din 2

15.

Disciplina : LABORATOR DE COMUNICARE I NEGOCIERE


Titular disciplin: MIHAELA RANU
Vechime n specialitate: 10 ani
Grad didactic : lect.univ.dr.
Facultatea : Sociologie-Psihologie, Universitatea Spiru Haret
Numr de ore :
C

S1
L

Ev.

S2
L

Ev.

S3
L P
2

Ev.
C3

S4
L P

Ev.

Obiective:
S aplice cadrul conceptual al cursului Teoria comunicrii si negocierii
S exerseze comunicarea complexa, convergenta;
S activeze aptitudinile si potentialul de comunicare
S utilizeze comunicarea in sensul intercunoasterii
S aplice metodologia prevenirii i strategii rezolutive n cazul strilor conflictuale,
S desfoare o negociere respectnd etapele acesteia,
S aplice diferite tehnici de negociere.
Tematica de curs:
1. Comunicarea cu sine i despre sine
2. Comunicarea nonviolent
3. Analiza discursului public
4. Tehnici de persuasiune prin comunicare
5. Strategia de comunicare a organizaiei
6. Conflictul si abordarea personala a situaiilor conflictuale
7. Principii ale negocierii eficiente
8. Negocierea n procesul deciziei de grup
9. Abordarea barierelor in procesul negocierii
Aplicaii:
1. Maxima personal Comunicarea cu sine, premisa a comunicarii interpersonale
2. Discursul public comportament verbal i nonverbal
3. Comunicarea interumana pe trei nivele
4. Cuvintele care produc un acord imediat in comunicare
5. Aciunea de convingere prin comunicare
6. Utilizarea canalului senzorial n comunicare
Fie de suport teoretic:
1. Comunicarea interpersonal
2. Poziionarea individului in grup
3. Negocierea n contextul deciziei de grup
4. Mecanisme comportamentale utilizate in strategiile de persuasiune
5. Inventarul abiliti de comunicare eficient
6. Strategii de negociere potrivit nivelelor dezvoltrii grupului (dupa Jack Gibb)
7. Harta conflictului
Mijloace didactice utilizate : coninutul laboratorului consta intr-o serie de aplicatii menite sa
dezvolte competentele specificate mai sus i Fie de suport teoretic:

Forme de evaluare : 30% - rezolvarea aplicaiilor pe parcurs, 20% - rezolvarea testelor de


evaluare periodice, 50% - elaborarea unei lucrri cu caracter aplicativ (cu studiu de caz)
Bibliografie:
1. Birkenbihl F. Vera, Antrenamentul comunicarii sau arta de a ne nelege, Editura
Gemma Pres, 1998.
2. Deutsch M., 1998, Solutionarea conflictelor constructive. Principii, instruire si cercetare,
n A. Stoica-Constantin, A. Neculau (coord.), Psihosociologia rezolvarii conflictului,
Editura Polirom, Iasi, p.165-187.
3. Fryer M., 1998, Rezolvarea conflictelor si creativitatea - o abordare psihologica, n A.
Stoica-Constantin, A. Neculau (coord.), Psihosociologia rezolvarii conflictului, Editura
Polirom, Iasi, p.119-137.
4. Jeffrey Edmund Curry, Negocieri internationale de afaceri, Ed. Teora, Bucuresti, 2000
5. Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton, Succesul n negocieri, Ed. Dacia Cluj-Napoca,
1995
6. Dragos Vasile, Tehnici de negociere si comunicare, Ed. Expert, Bucuresti, 2000
7. *** Tehnici de negociere. Suport de curs,
http://modernizare.mai.gov.ro/documente/brosura%20tehnici%20de%20negociere.pdf

S-ar putea să vă placă și