Cap1 IMM

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii
11
CAPITOLUL I
CONCEPTE DE BAZ ALE MANAGEMENTULUI INTREPRENORIAL
Moto
Dumnezeu i ajut pe cei care
se ajut singuri
1.1. Premisele managementului intreprenorial

Abordarea managementului intreprenorial se poate realiza n multiple moduri. De altfel,
literatura de specialitate conine numeroase dovezi n acest sens. Diferenele de abordare ale
managementului intreprenorial se explic n primul rnd prin premisele diferite adoptate de
ctre specialiti. Iat de ce considerm necesar ca, din start, s precizm premisele pe care se
bazeaz abordarea noastr (vezi fig. 1).
A. ntreprinderea este componenta cea mai important a economiei
i societii.
ntreprinderea sau firma - prin care nelegem o organizaie alctuit din una sau mai
multe persoane care desfoar activiti, utiliznd de regul mijloace economice, n vederea
obinerii de profit - este cea mai rspndit form organizatoric. Importana sa deosebit
decurge din:
este principala creatoare de substan economic n orice ar, fr de care societatea
contemporan nu poate exista;
ofer locuri de munc pentru cea mai mare parte a populaiei;
performanele sale condiioneaz starea i performanele economiei fiecrei ri i
standardul de via al populaiei din cadrul su.
Firete, ntreprinderea nu poate i nu trebuie s fie conceput ca o form organizatoric
izolat, ca un sistem nchis sau seminchis. ntreprinderea se abordeaz ntr-o viziune
deschis, fiind un sistem integrat n numeroase alte suprasisteme, sectoriale sau funcionale,
locale, naionale sau internaionale. n concepia prezentat, dei ntreprinderea este
considerat ca celula economic de baz a societii, ea este abordat ntr-o viziune
contextual, holistic, implicnd management i stabilizare la nivel macroeconomic, desigur
pe baza principiilor economiei de pia.
12
Capitolul 1
ntreprinderea este
componenta cea mai
important a economiei i
societii
1
Valorificarea major a 5
potenialului IMM-urilor i
ntreprinztorilor este
condiionat de apelarea la
managementul
intreprenorial
4
ntreprinztorii constituie
unul dintre principalii
piloni (actori) ai economiei
de pia
PREMISE
ntreprinderile mici
i mijlocii (IMM-urile)
reprezint ealonul
cel mai important
al ntreprinderilor,
ndeplinind funcii
economice, tehnice
i sociale multiple
3
IMM-urile prezint
slbiciuni congenitale, a
cror cunoatere i luare n
considerare este esenial
Figura nr. 1. Premisele abordrii managementului intreprenorial
B. ntreprinderile mici i mijlocii (IMM-urile) reprezint ealonul (sectorul) cel

mai numeros i important al ntreprinderilor, ndeplinind multiple funcii
economice, tehnice i sociale
Argumentele n favoarea acestei premise, care pot s surprind nu puine persoane, sunt
urmtoarele:
genereaz cea mai mare parte a P.I.B. din fiecare ar, de regul, ntre 55%95%;
ofer locuri de munc pentru majoritatea populaiei ocupate;
genereaz ntr-o mare proporie inovaiile tehnice aplicabile n economie;
n ultimii ani, n quasitotalitatea statelor lumii, inclusiv n Uniunea European,
IMM-urile sunt singurele care genereaz locuri de munc;
prezint cel mai ridicat dinamism n condiiile economiei de pia, situaie atestat
de evoluia numrului lor, a volumului cifrei de afaceri i a mrimii forei de munc
ocupate, sensibil superioare ntreprinderilor mari;

13
realizeaz produse i servicii la costuri mai reduse dect firmele mari; factorii
principali care determin aceast diferen fiind cheltuielile constant convenionale
mai mici, volumul i intensitatea superioare a muncii n condiiile permanenei
prezene a ntreprinztorului n firm i, de regul, motivarea mai intense a
personalului;
dovedete flexibilitate i adaptabilitate ridicate la cerinele i schimbrile pieii,
favorizate de talia mai redus, procesul decizional rapid specific ntreprinztorului i
de implicarea sa nemijlocit n activitile curente;
reprezint una din principalele surse de venituri ale bugetului statului (impozite,
TVA etc.);
ofer posibilitatea mplinirii profesionale i sociale unei pri apreciabile a
populaiei, n special a segmentului su cel mai activ i inovator, care trage
economia dup el;
asigur componenta principal a unui fundal economic propice economiei de pia,
caracterizat prin flexibilitate, inovativitate i dinamism;
reprezint germenii viitoarelor firme mari, n special n domeniile noi ale economiei,
n ramurile sale de vrf bazate pe tehnic i tehnologie complexe i performante;
tendinele actuale de natur tehnic, economic i social favorizeaz crearea cu
precdere de IMM-uri. Ne referim la miniaturizarea echipamentelor, robotizare,
informatizare, dezvoltarea comunicaiilor i transporturilor, creterea gradului de
pregtire a populaiei, reducerea rapid a diferenelor de condiii de via dintre zone
i localiti, descentralizarea administrativ, care nu numai c fac posibile, dar i
genereaz performane economice superioare, n primul rnd prin firme mici i
mijlocii.
Punctarea importanei deosebite a IMM-urilor n condiiile economiei contemporane nu
nseamn nici pe departe subestimarea rolului firmelor mari. Economia oricrei ri, pentru a
fi performant, necesit i o puternic component de ntreprinderi mari, mai ales n
domeniile industrial i transporturi. Realitile economice demonstreaz existena unor
puternice relaii de complementaritate dintre firmele mari, pe de o parte i IMM-uri, pe de alt
parte. O economie este cu att mai sntoas i mai performant, cu ct prezint o structur
echilibrat nu numai sectorial, ci i dimensional, obinndu-se efecte de sinergie superioare.
C. IMM-urile prezint slbiciuni congenitale apreciabile, a cror cunoatere
i contracarare este esenial
Fr a fi exhaustivi, relevm n continuare care sunt aceste slbiciuni specifice IMMurilor:
masa mic a resurselor incorporabile i a rezervelor reduse de care dispune;
dependena, de regul decisiv, a existenei sale de o singur persoan,
ntreprinztorul;
14
Capitolul 1
insuficienta luare n considerare a intereselor i caracteristicilor sale specifice de
ctre factorii de putere din mediu*;
nivelul tehnic frecvent mai sczut, comparativ cu firmele mari;
stabilitatea i perenitatea mai volatile datorit precedentelor trsturi specifice.
Foarte bine, au fost surprins aceste tare nnscute ale IMM-urilor, sub form sintetic,
prin contrapunere cu firmele mari, de ctre Howard Stevenson 1 , directorul Centrului de
Activiti Intreprenoriale de la Harvard, prin urmtoarea formulare: Un avantaj al
ntreprinderilor mari - fac greeli mari, dar supravieuiesc; IMM-urile, cnd fac greeli mari,
cel mai adesea dau faliment.
D. ntreprinztorii constituie unul dintre principalii piloni, actori ** ,
ai economiei de pia
Impactul determinant al ntreprinztorilor asupra strii i evoluiei oricrei economii
rezult din:
le aparine iniiativa crerii de IMM-uri, cea mai dinamic i numeroas component
a sistemului economic;
sunt cei care, de regul, transform o parte din IMM-uri n firme mari i puternice,
denumite sugestiv de ctre specialitii nord americani gazele ale economiei;
exercit, direct i indirect, un rol major n remodelarea mediului economic,
imprimndu-i un caracter intreprenorial*** din ce n ce mai important, n condiiile
accelerrii vitezei schimbrilor economice;
constituie componenta principal a clasei de mijloc, ce asigur stabilitatea
economic i social a oricrei ri2;
au, n Romnia i celelalte ri din Europa Central i de Est, o contribuie
determinant la crearea economiei de pia prin nfiinarea de IMM-uri i
privatizarea firmelor de stat.
Ceilali piloni sau actori principali ai economiei de pia sunt managerii profesioniti,
bancherii, investitorii de risc i brockerii. mpreun cu ntreprinztorii ei alctuiesc vectorul
uman de for care face ca ntr-o ar s existe o economie performant. De aceea, ei trebuie
tratai ca o resurs naional de valoare inestimabil, ce trebuie ncurajat i a crei capacitate
*
n ultimii ani se constat o reconsiderare apreciabil pe acest plan, mai ales n rile dezvoltate (vezi, de
exemplu, Summit-ul U.E. de la Maastrich din 1997, al doilea Forum Naional al IMM-urilor, din SUA, sub
egida lui Bill Clinton, 1995 etc.).
1
H. Stevenson, Intreprenorial Management and Education, Stijin Seminar, 1992.
**
Pilonii economiei comuniste erau planificatorii, activitii, stahanovitii etc.
***
Micahel Porter, n urma analizelor comparative ale economiilor SUA i nipone din deceniile
8-9, relev c performanele superioare ale Japoniei sunt determinate de caracterul pronunat intreprenorial al
economiei sale.
2
Cu pregnan rezult aceast concluzie, dac comparm situaia SUA, cu cea mai numeroas i puternic
clas de mijloc din lume i rile latino-americane, unde clasa de mijloc este foarte redus, iar stabilitatea
economic i social a acestora este frecvent n suferin.

15
s fie folosit la un nivel ct mai ridicat, n vederea ridicrii performanelor economiei
naionale.
E. Valorificarea major a potenialului IMM-urilor i ntreprinztorilor, concomitent cu
diminuarea deficienelor congenitale este condiionat, ntr-o msur apreciabil, de
fundamentarea activitilor intreprenoriale pe elementele furnizate de tiina managementului
n general, de managementul intreprenorial n special.
Ca orice alt tip de firm, performanele IMM-urilor depind de apelarea i implementarea
eficace a conceptelor, abordrilor, metodelor, tehnicilor i celorlalte elemente furnizate de
tiina managementului. Mai mult dect att, dat fiind specificitatea pronunat constructiv
i funcional a IMM-urilor, ele necesit un management specific, denumit management
intreprenorial**.
Ramur relativ tnr a managementului, managementul intreprenorial aflat nc n
curs de cristalizare, se dovedete din ce n ce mai condiionant pentru performanele IMMurilor. Experiena i competitivitatea IMM-urilor din rile dezvoltate - mai ales SUA, UE i
Japonia - este edificatoare din acest punct de vedere***.
Cea mai bun ncheiere pentru ansamblul elementelor prezentate o considerm afirmaia
lui Schmidheimy, preedintele Organizaiei pentru Dezvoltarea Accelerat a Americii Latine,
care n comunicarea expus la Congresul Internaional al IMM-urilor de la Interlaken 1 afirma
c IMM-urile reprezint singura main antisrcie, capabil s produc suficient bogie
pentru toat populaia.
1.2. Activitile intreprenoriale i spiritul de ntreprinztor

1.2.1. Cadrul general al activitilor intreprenoriale
Despre activitile intreprenoriale i spiritul de ntreprinztor s-a scris foarte mult.
Joseph Schumpeter, Max Weber, Howard Stevenson, Arnold Shapero, sunt civa dintre
clasicii citai n aproape toate lucrrile privind ntreprinztorii i activitile intreprenoriale.
Cu toate c, de regul, activitile intreprenoriale sunt asociate domeniului economic,
exist abordri mai cuprinztoare care le consider prezente, firete n forme specifice, i n
alte domenii. Matricea activitilor intreprenoriale elaborat de suedezul Johanison 3 este
edificatoare.
Economice
**
*
1
3
SCOPURI
Sociale
vezi n paragraful 19 prezentarea n extenso a coninutului managementului intreprenorial.

**
n capitolul 2 se vor prezenta numeroase elemente care demonstreaz corectitudinea acestei afirmaii, cu o
mare valoare strategic i economic pentru IMM-uri.
S. Schmidheimy, New Approaches in SMEs, ICSB Congres Interlaken, 1995.
B. Johanison, The Future of the Entrepreneurs, ICSB Congres, Interlaken, 1995.
16
Capitolul 1
Economice
MIJLOACE
Sociale
Activiti
intreprenoriale
clasice (economice)
Activiti
intreprenoriale
politice i culturale
Activiti
intreprenoriale
comunitare
Activiti
intreprenoriale
sociale
Figura nr. 2. Matricea activitilor intreprenoriale (adaptat dup B. Johanisson)
Desigur, activitile intreprenoriale tipice, crora le sunt consacrate 99% din cercetri i
studii, sunt cele economice.
O foarte cuprinztoare i interesant prezentare asupra fenomenului intreprenorial a
realizat, recent, specialistul canadian Jean Pierre Bchard4. Sintetic, aceasta este nfiat n
figura nr. 3. Se consider c fenomenul intreprenorial este necesar s fie abordat la trei nivele:
a) praxeologic, care grupeaz ansamblul cunotinelor practice privind activitile
intreprenoriale, prin care se prescriu norme i modaliti de conduit utile pentru
ntreprinztori. Acestea se refer la situaii de manageriat i de dezvoltare a activitilor
intreprenoriale, fiind figurate, n partea de jos a schemei.
n domeniul practicilor de manageriat de tip intreprenorial contribuii majore a adus
Peter Drucker n cunoscuta sa lucrare Inovare i activiti intreprenoriale 1 , iar n domeniul
practicilor de dezvoltare intreprenorial se remarc n primul rnd K. Vesper5 .
b) disciplinelor tiinifice, caracterizate prin ansamble de cunotine teoretice i
empirice de natur economic, psihologic, sociologic, antropologic etc., reunite n
construcii care-i propun s explice i/sau anticipeze evoluiile manageriale potrivit unor
metodologii cu un grad apreciabil de rigurozitate. Aa cum se poate vedea i n schema de
ansamblu, pe acest plan se deceleaz patru grupe de teorii - economice, psihologice,
organizaionale i culturale.
Teoriile economice, primele cristalizate, i au geneza n lucrrile lui Schumpter, care,
pentru prima dat, a introdus conceptul de ntreprinztor. El propune un nou sistem teoretic
bazat pe conceptele de ntreprinztor, profit, capital, dobnd, risc i ciclu economic. ,
reprezentate n principal prin Mc. Clelland 6 , Brockhous i Horwitz7 , se concentreaz, n
4
1
5
6
7
Jean Pierre Bchard, Comprandre le champ de lentrepreneurship, Cahier de recherche no. 96.01, ianuarie,
1996
P. Drucker, Innovation and Entrepreneurship, Harper & Row, New York, 1985
K. H. Vasper, Entrepreneurship Education, Wellesley, Bobson College, 1985
D. Mc Clelland, The Achieving Society, Princeton, D., Van Nostrand, New York, 1961.
R. H. Brookhaus, P. S. Horwitz, The Psychology of the Entrepreneurs, n Enciclopedia of
Entrepreneurship (C, Kent, D. Sexton, K. Vesper - coord.), Englewood Cliffs, Prientice Hall, New Jersy,
1982, p 288-307.

17
principal, asupra a apte aspecte ce explic deciziile i aciunile intreprenoriale i anume:
nevoia de autorealizare, fuga de dominaia altora, disponibilitatea de a-i asuma riscuri,
caracterisicile personale (situaie civil, vrst etc.), ncrederea n sine, voina de a aciona i
experiena tehnic i economic posedat.
ncercri de definire
ncercri de modelare
ncercri de
clasificare/evaluare
Teorii
economice
Teorii
psihologice
Teorii
organizaionale
Teorii
culturale
Practici
de manageriat de dezvoltare
Figura nr. 3. Schema de ansamblu a abordrii fenomenului intreprenorial
Teoriile organizaionale reprezentate de Peters i Waterman 8 , Churchill i Lewis9 ,

trateaz fenomenul intreprenorial din perspectiva adaptrii la mediu, considerat ca o reacie a
organizaiilor i indivizilor din cadrul lor pentru a face fa evoluiilor contextuale. Un al
doilea tip de teorii organizaionale abordeaz fenomenul intreprenorial din perspectiva
seleciei, considerndu-l ca fiind n primul rnd un rezultat al evoluiilor reelelor de relaii
sociale. O activitate intreprenorial genereaz succes dac exist un anumit sistem de relaii
pe care ntreprinztorul, prin selecie i implicare, le folosete n mod adecvat. Principalii
reprezentani ai acestui tip de teorii organizaionale sunt Aldrich i Zimmer10 .
n sfrit, ultima categorie o constituie teoriile culturale. n cadrul acestora s-au conturat
dou abordri principale. Prima este abordarea determinist, care pune accentul pe elementele
8
9
10
T. J. Peters, P. H. Waterman, In Search of Excellence, Harper & Row, New York, 1982.
N. C. Churchill, V. L. Lewis, The Five Stages of Small Business Growth, n Harvard Business Review,
nr. 3, 1983.
H. Aldrich, C. Zimmer, Entrepreneurship through Social Network, n The Art and Science of
Entrepreneurship (D. Sexton, R. Smilor - coord.), Bellinger, Cambridge, 1986, p. 3-23.
Teorii
culturale
18
Capitolul 1
de ideologie, cultur i structuri sociale. Cei mai importani reprezentani ai si fiind Weber 11,
Hagen12 i Kilby13. Abordarea axat pe schimbare - cea de-a doua - pune accent pe schimbarea
iniiat i realizat de ntreprinztori n vederea valorificrii unor oportuniti de afaceri n
anumite condiii culturale. Americanii Shapero i Sokol14 sunt principalii promotori ai acestei
abordri.
c) epistemologic, care reunete un ansamblu de cunotine metateoretice, ce reflect
contribuii ale unor teorii i discipline subordonate scopurilor de a defini, modela, clasifica i
evalua fenomenul intreprenorial n ansamblul su. Este deci o abordare de tip holistic,
reprezentat de Carland15 , Bchard16 , Vesper17 ,
Carsrud, Ohm i Eddy18 , Gartner19 , Wartman20 , Low Mc Millan21 , Begrave22 . Dup
cum rezult din elementele prezentate, aceast viziune elaborat de Jean Pierre Bchard, ne
ofer o imagine cuprinztoare i complex asupra abordrii fenomenului intreprenorial de la
nceputurile sale, datorate lui Joseph Schumpter i pn n prezent. n ciuda caracterului su
eclectic i a unor elemente mai puin riguroase, abordarea contribuie mai ales prin elementele
cuprinse, n al treilea nivel epistemologic la conturarea evoluiei dominante n domeniul
intreprenorial care, la fel ca n majoritatea celorlalte tiine, este de tip holistic, centrndu-se
pe integrarea i modelarea de cunotine, metodologii i practici.
n ultimii ani s-au elaborat i alte abordri analitice i complexe care analizeaz
fenomenul intreprenorial economic din multiple puncte de vedere i cu o rigurozitate
apreciabil. Astfel, Cunningham i Lischeron23 realizeaz o grupare a abordrilor
intreprenoriale n ase coli - personalitii (oamenilor mari), caracteristicilor psihologice,
clasic, management, leadership i intraprenorial - ale cror principale caracteristici sunt
sintetizate n tabelul nr. 1.
Aa cum se poate lesne observa din examinarea informaiilor cuprinse n tabel,
definirile, opticile, ipotezele etc. privind activitile intreprenoriale sunt deosebit de eterogene.
Explicaiile principale ale acestei situaii sunt, dup opinia noastr, n principal dou:
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
T. Weber, The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism, Soubner, New York, 1930.
E. Hagen, The Entrepreneur as Rebel against Traditional Society, n Human Organization, vol. 19, nr. 4,
1960.
P. Kilby, Entrepreneurhip and Economic Development, Free Press, New York, 1971.
A. Shapero, L. Sokol, The Social Dimension of Entrepreneurship, n Enciclopedia of Entrepreneurship, (C.
Kent, D. Sexton i K. Vesper -coord.), Englewood Cliffs, Prince Hall, New York, 1982.
J. W. Carland, F. Hay, W. Boulton, J. C. Carland, Differenting Entrepreneurs from Small Business Owners;
A Conceptualisation, n Academy of Management Review, vol. 9, nr. 2, 1984.
J.P. Bchard, op. cit.
K. H. Vesper, New Venture Strategies, Englewood Cliffs, Prentice Hall, New Jersy, 1980, p 356.
A. L. Carslrud, K. W. Ohm, G. E. Eddy, Entrepreneurship Research in Quest of a Paradigm, n The Art
and Science of Entrepreneurship (D. Sexton, R. Smilar - coord.), Bellinger, Cambridge, 1986, 0. 367-378.
W. Gartner, What are We Talking About when we Talk about Entrepreneurship, n Journal of Business
Venturing, vol. 5, 1990, p 15-28.
M. S. Wartman, Entrepreneurship: An Integrating Typology and Evaluation of the Empirical Research in
The Field, n Journal of Management, vol. 13, 1987.
B. Low, Mc Millan, Entrepreneurship: Past Research and Future Challenges, n Journal of Management,
vol. 14, nr. 2, 1988
W. D. Begrave, The Entrepreneurship Paradigm: A Philosofical Look at its Research Methodologies, n
Entrepreneurship, Theory and Practice, vol. 14, nr. 2i nr. 3, 1989.
B. Cunningham, J. Lischeron, Defining Entrepreneurship, n Journal of Small Business Management, nr. 1,
1991.

19
varietatea deosebit de mare a situaiilor manageriale din multiple puncte de vedere;
personalitatea, pregtirea i experiena sensibil diferite ale promotorilor diferitelor
coli manageriale.
n ansamblul lor, cele ase coli prezentate ofer un tablou cuprinztor asupra abordrii
fenomenului intreprenorial pe plan mondial.
1.2.2. Definirea i structura activitii intreprenoriale
Punctul de plecare n abordarea fenomenului intreprenorial l reprezint definirea
activitii intreprenoriale. Firete i pe acest plan se nregistreaz o multitudine de abordri. n
continuare, o s ne rezumm la a nfia succint concepia asupra activitii intreprenoriale a
doi dintre cei mai cunoscui specialiti n domeniu.
n viziunea americanului Dan Myzica24, n prezent profesor la prestigioasa universitate
IMSEAD Fointanbleau, activitatea intreprnorial este un proces care se deruleaz n diferite
medii i amplasamente de afaceri, ce cauzeaz schimbri n sistemul economic prin inovri
realizate de persoane care genereaz sau rspund oportunitilor economice, crend valori att
pentru indivizi, ct i pentru societate. Activitatea intreprenorial const sintetic n
identificarea i valorificarea unei oportuniti economice. Pentru a fi i mai explicit i a
contracara unele abordri relativ larg rspndite i pe care nu le consider complete sau
corecte, Myzica precizeaz ce nu reprezint activitate intreprenorial, i anume:
nu se reduce numai la o firm mic;
nu rezid numai n nfiinarea unei noi firme;
nu constituie numai o gselni n afaceri;
nu se rezum la scheme de negociere sau investire;
nu nseamn a te mbogi rapid (fulgertor, precum artitii de succes).
Profesorul Howard Stevenson25 definete activitatea intreprenorial ca fiind urmrirea
unei oportuniti, abordarea i efectuarea de schimbri rapide, adoptarea de decizii
multifazice, utilizarea resurselor altor persoane, dirijarea de relaii i reele umane i
recompensarea iniiatorilor pentru valoarea nou creat. Mai cuprinztoare i mai complet,
aceast abordare descrie practic structura cadru a unui proces intreprenorial n esena sa.
Cunningham i Lischeron26 au elaborat o structur a activitii intreprenoriale parial
diferit, aa cum se poate observa n figura nr. 4.
Sinteza abordrilor (colilor) activitilor intreprenoriale
Tabelul nr. 1
Nr crt
1
24
coala
Personalitilor
Trstur
definitorie
Situeaz n primul ntreprinztorul
D. Myzica, Entrepreneurship, EFER, 1995.

H. Stevenson, op. cit.
26
B. Cunningham i J. Lischeron, op. cit.
25
Coninut
Abiliti i
Ipoteze
comportamente
Dac nu ar poseda talentul Intuiie,
Situaiile n
care se
manifest
nfiinarea
20
Capitolul 1
Nr crt
coala
Trstur
definitorie
Coninut
intreprenoriale
Ipoteze
plan persoanele cu posed o capacitate

performane
intuitiv deosebit intreprenoriale
un al aselea sim deosebite
trsturi i instincte
nnscute
Caracteristicilor Fondatori
de ntreprinztorii
psihologice
organizaii,
cu posed
valori,
capacitatea de a atitudini i nevoi
controla elementele unice,
care
implicate
reprezint fora lor
motrice
intreprenorial
nnscut,
ntreprinztorul ar fi o
persoan oarecare, asemntoare majoritii celorlali
oameni.
Persoanele se comport
potrivit valorilor pe care le
au; comportamentul lor
rezult din ncercrile de ai satisface nevoile specifice
Clasic
Pentru ntreprinztori, cel

mai important este s
realizeze (n.n. ceva uor) i
nu s posede
Managerial
Leadershipului
Intraprenorial
Persoane
care
realizeaz inovaii,
asumndu-i riscuri
i
incertitudini
asociate
distrugerii creative
oportunitii
economice,
capacitatea de a-i
asuma i dirija
riscuri, pe baz de
abiliti
comunicaionale i
motivaionale
Arhitect social
axat pe promovarea
i
protecia
valorilor
Persoane care se
reunesc n cadrul
unei
organizaii
pentru a promova
inovarea
Comportamentul
intreprenorial
prezint
drept
caracteristic
central, motivarea
Abiliti i
comportamente
vigoare,
energie,
insisten i
autoapreciere
ridicate
Valori personale, asumare
de
riscuri,
nevoia
de
realizare, de a
obine rezultate
Spirit
cercettor,
creativitate i
capacitate de
a inova
Situaiile n
care se
manifest
firmei
nfiinarea
firmei
nfiinarea
firmei
i
primele faze
ale dezvoltrii
ntreprinztorii sunt ntreprinztorii

pot
fi
organizatori
ai formai i s se dezvolte n
activitilor
domeniul managementului
economice, ei pot s
organizeze,
s
posede i s dirijeze
i s-i asume riscuri
Organizare a Fazele
domeniilor,
de
cretere
capitalizare a timpurie
firmei
i
de
i bugetare a maturitate ale
afacerii
firmei
ntreprinztori sunt
leaderi
de persoane, avnd
abilitatea de a-i
adapta
stilul
la
nevoile oamenilor
Valorificarea
abilitilor n cadrul
unei
organizaii
complexe,
prin
dezvoltarea
de
uniti
autonome,
care creeaz pia i
amplific servicii
ntreprinztorul nu-i poate

realiza scopurile de unul
singur, ntruct depinde de
alii
Abiliti
de
motivare
i
direcionarea
altor persoane
Organizaiile, pentru a
supravieui, trebuie s se
adapteze,
activitile
intreprenoriale reconstruind
firma i managerii (n.n. sau
specialitii) transformnduse n ntreprinztori
Abiliti
de
sesizare
a
oportunitilor
i
de
eficientizare a
deciziilor
Fazele
de
cretere
timpurie
i
de
maturitate ale
firmei
Fazele
de
maturitate i
de
schimbare
ale firmei
O tratare cu o mai pronunat pecete personal i - concomitent - mai analitic

realizeaz cunoscutul specialist canadian Louis Jacques Filion27 . Acesta structureaz procesul
intreprenorial n zece activiti, dup cum urmeaz:
identificarea oportunitilor economice;
conceperea viziunii asupra demersului intreprenorial;
27
L. J. Filion, The Entrepreneurial Craft; Thinking and Acting Like an Entrepreneur, Working Paper, nr. 9711, 1997, p. 2-5

adoptarea deciziilor referitoare la demararea iniiativei intreprenoriale;
implementarea viziunii intreprenoriale prin organizarea afacerii;
procurarea echipamentelor;
aprovizionarea cu materii prime;
realizarea marketingului aferent afacerii;
vnzarea produselor;
21
Recunoaterea
oportunitii
de afaceri
Evaluarea propriilor
performane
intreprenoriale
Aciune i management
Reevaluarea
necesitilor pentru
schimbare
Figura nr. 4. Procesul intreprenorial

(adaptat dup Cunningham and Lischeron)
asigurarea forei de munc competente;

Este un de
act colaboratori
de voin externi pentru activitile pentru
subcontractarea i atragerea
uman
care nu se dispune de competena
i mijloacele necesare.
Rezultatul
intreprenorial depinde
de numeroase variabile
Se produce la nivelul
unei firme
9
2
n ansamblul lor, activitile intreprenoriale alctuiesc procesul intreprenorial care
prezint caracteristicile inserate n figura nr. 528 .
Implic o schimbare
Implic numeroase
Caracteristi
8
3
de stare
variabile
ci
a organizaiei
28
Determin
W. Bygrave,
Ch. Hofer, Theorizing
Theory
and Practice, vol.
7 about Entrepreneurship, n Entrepreneurship
4
Reprezint
16, nr. 1, 1991.
discontinuiti
un demers unic
n procese
6
Este
un proces
dinamic
5
Este
un proces
holistic
22
Capitolul 1
Figura nr. 5. Principalele caracteristici ale procesului intreprenorial
1.2.3. Principalele variabile intreprenoriale

Mrimea
firmei
Caracteristicile
i
Coninutul i formele de manifestare ale activitilor intreprenoriale sunt
determinate de
funcionalitatea
mai multe variabile. Spre exemplu, n viziunea lui Myzica, aceste variabile
sunt sistemul
sistemului
economic din ara respectiv, mrimea firmei, natura activitilor realizate (profilul)
i cultura
economic
economic a rii respective.
Dup opinia noastr, sfera variabilelor, care influeneaz n mod semnificativ activitile
Natura este mai cuprinztoare, aa cum rezult din figura nr. 6.
intreprenoriale
organizaiei
Cultura
Interne
Externe
economic
Variabile
naional
Personalitatea i
pregtirea
ntreprinztorului
Piaa
accesat
Cultura
persoanelor
implicate i a
organizaiei
Caracteristicile
i gradul
de implicare
ale stakeholderilor
23
Figura nr. 6. Principalele variabile care influeneaz activitile intreprenoriale
Ele au fost grupate n funcie de apartenen la firm, n interne i externe. n mod

firesc, varibilele interne, care in de ntreprinztor i construcia sa intreprenorial sunt mai
numeroase i au un impact mai mare asupra performanelor. De reinut, ns, c ele se
manifest n cadrul creat, de variabilele externe, care prin coninutul lor favorizant sau
defavorizant pot avea un impact major asupra fiecrei iniiative intreprenoriale. Una dintre
variabile, stakeholderii, ce ncorporeaz att elemente interne ( manageri, executani, sindicate
etc.), ct i externe (banc, furnizori, clieni, administraie public etc.), are un complex
impact asupra activitii intreprenoriale. Mrimea i felul influenei sunt filtrate ntr-o
msur apreciabil, uneori chiar quasi ecranate de ctre ntreprinztor.
Fr nici o ndoial, variabila cu cea mai mare influen o constituie ntreprinztorul,
prin spiritul su intreprenorial29. Acesta este fermentul care declaneaz activitatea
intreprenorial, fr de care toate celelalte variabile sunt inerte din punct de vedere
intreprenorial.
1.2.4. Revoluia intreprenorial
29
De reinut c exist unii specialiti, cum ar fi canadianul Lavesque, care deosebete dou tipuri de spirit
intreprenorial: individual i de grup. El consider c spiritul intreprenorial de grup se manifest la nivelul
anumitor colectiviti, cum ar fi statul, biserica sau cooperativa. O economie i o societate prosper este
condiionat de manifestarea relativ echilibrat a ambelor tipuri de spirit intreprenorial.
24
Capitolul 1
n economia contemporan spiritul i activitile intreprenoriale joac un rol din ce n ce
mai important, condiionnd ntr-o proporie sporit performanele economice.
Numeroi specialiti, inclusiv reputatul profesor Peter Drucker, apreciaz c n prezent
se manifest pe plan mondial o revoluie intreprenorial, fiind un element major al noului tip
de economie care se prefigureaz. n lucrarea sa, publicat i n limba romn sub titlul
Inovarea i activitate intreprenorial 30, se afirm c n SUA are loc o trecere de la economia
de tip managerial la cea de tip intreprenorial, argumentndu-se aceast tez cu multiple i
convingtoare argumente. Dup J. Donald31 , n esen, aceasta const n:
ntreprinztorii se dovedesc principalii artizani ai noului economic, care n ultimii
ani nregistreaz un ritm i o sfer de cuprindere net superioare, genernd
concomitent performane economice inedite, dar i ocuri socio-economice
apreciabile pentru o bun parte a populaiei;
ntreprinztorii sunt promotorii schimbrii, esena progresului n toate domeniile de
activitate, care tinde s se accelereze;
ritmul de iniiere i dezvoltare a activitilor intreprenoriale a crescut foarte mult i
implicit, impactul lor asupra economiei i societii n ansamblul lor, aa cum
demonstreaz experiena intreprenorial a numeroase ri32 . ntreprinztorii din
Uniunea European sunt o dovad de necontestat n acest sens.
Sursele revoluiei intreprenoriale sunt multiple i de diverse naturi, aa cum se poate
vedea i din figura nr. 7.
30
31
32
P. Drucker, Inovare i activitate intreprenorial, Editura Tehnic, Bucureti, 1986,

J. Donald, SMEs and Challenging of the New Economic, ICSB, Interlaken, 1995
Pentru elemente suplimentare, vezi O. Nicolescu, Management Comparat, Editura Economic, Bucureti,
1998, capitolele 3-5
25
Schimbrile
sociale
Schimbrile
economice
Schimbrile
tehnice
Schimbrile
psihologice
Sursele
revoluiei
intreprenoriale
Schimbrile
politice
Figura nr. 7. Sursele revoluiei intreprenoriale
Fr a insista, pentru c, n general, se cunoate n ce constau aceste schimbri, punctm

numai relaia lor cu revoluia intreprenorial.
Schimbrile tehnice, prin invenii, inovaii, echipamente i tehnologii modernizate,
genereaz concomitent oportuniti de afaceri i constrngeri afacerilor existente. De
regul, aceasta se reflect n declanarea aciunii intreprenoriale, mai ales de ntreprinztori cu
pregtire de baz tehnic.
Schimbrile economice, cele mai importante se refer la:
a) trecerea de la economia clasic la economia intelectualizat, de tip informaional;
b) trecerea de la o economie centralizat, de comand, la o economie de pia (ntr-o
treime din mapamond descentralizat);
c) internaionalizarea activitilor economice. n aceste condiii, apar numeroase
oportuniti economice, concomitent cu puternice presiuni economice, pentru a
schimba conceperea i operaionalizarea activitilor economice.
Schimbrile sociale, foarte diverse i ele, au drept coninut principal o relativ
diminuarea a discrepanelor sociale, pe fondul intelectualizrii creascnde a populaiei i a
creterii standardului de via, o dezvoltarea fr precedent, de neimaginat cu cteva decenii
n urm, a clasei de mijloc. Ca urmare, gama necesitilor i preferinelor se amplific i se
modific n ritm rapid, consumatorii devenind tot mai pretenioi i dinamici i deci, o cerere
pe pia mai ampl, variat i dinamic, cu trimitere direct la activitile intreprenoriale.
Schimbrile politice au drept suporturi principale trecerea de la ideologia bazat pe
proprietatea de stat la ideologii bazate pe proprietatea privat i n cadrul acesteia din urm,
diversificarea continu a tipului de doctrin i aciune cu multiple aspecte pozitive i
26
Capitolul 1
negative33 . Democratizrii crescnde, promovat prin doctrinele economice i modalitile
diverse prin care acestea i concep materializarea, le sunt asociate regndiri n diverse
proporii ale doctrinelor i modalitilor de aciune economic, cu impact direct n plan
intreprenorial.
Schimbrile psihologice au drept suport evoluia complex i spectaculoas a
populaiei, generat de amploarea crescnd a proceselor educaionale i comunicaiilor, de
revoluia informaional din ultimele decenii. Omul mediu contemporan este sensibil mai
educat i informat dect predecesorul su. n consecin, este mai pretenios, mai receptiv la
nou i mai lipsit de prejudeci. n plan intreprenorial aceasta semnific oportuniti sporite ca
urmare a amplificrii, diversificrii i flexibilizrii cererii i, concomitent, participani mai
eficaci la activitile intreprenoriale, n calitate de manageri sau executani.
Toate aceste schimbri, succint punctate, confer activitilor intreprenoriale accentuate
dimensiuni informaionale, intelectuale i dinamice, genernd ceea ce specialitii denumesc
revoluia intreprenorial actual. Esenial este ca s se neleag coninutul, impactul i ndeosebi - printr-o aciune concertat a factorilor politici i economici, s se valorifice
multiplele sale posibiliti de nnoire i performan, care, dac sunt neglijate, constituie tot
attea presiuni i ameninri poteniale pentru economie i populaie.
1.3. Definirea i caracteristicile ntreprinztorilor

1.3.1. Accepiunile conceptului de ntreprinztor
Ludovic al XVI-lea obinuia s afirme c o ar este bogat cnd oamenii si sunt
bogai. Firete, afirmaia sa este la fel de adevrat n prezent, aa cum demonstreaz
realitile din numeroase ri (SUA, Germania etc.).
n condiiile contemporane, principalii artizani ai bogiei sunt, dup cum am menionat
deja, ntreprinztorii. Deci, rile care se vor bogate, trebuie s acorde o atenie deosebit
ntreprinztorilor. Punctul de plecare l constituie nsi definirea ntreprinztorului. Poate c
multe persoane vor fi uimite aflnd c nu exist un consens ntre specialiti asupra definirii
sale, abordrile variind ntr-o msur apreciabil.
C. Kevin34 face un inventar de 12 accepiuni ale ntreprinztorului, a cror cunoatere
ofer o imagine complet asupra variatelor optici ce s-au conturat de-a lungul timpului n
acest domeniu (vezi tabelul nr. 2). n acest tabel noi am inclus i o alt definiie, frecvent
citat n ultimii ani a profesorului canadian Jacques Fillion35 .
33
34
35
Vezi, de exemplu, ascendena islamismului i fundamentalismului n rile arabe i a naionalismului n

unele ri, inclusiv din Uniunea European.
C. Kevin, Entrepreneurship Education, Quorum Books, New York, 1990, p. 31.
L. J. Fillion, Entrepreneurship: Entrepreneurs and Small Business Owner-Managers, Working paper, nr.
9702, aprilie, 1997.
27
Inventarul accepiunilor ntreprinztorului

Tabelul nr. 2
Nr.
Accepiuni
crt.
1 O persoan care-i asum riscuri i incertitudini ( Cantillon, Thunen, Mangoldt, Mill,
Hawley, Knight, Mises, Cole, Shackle).
2 Un furnizor de capital financiar (Smith, Turgot, Ricardo, Bohm-Bawerk, Edgeworth,
Pigou, Mises).
3 Un inovator (Bandeau, Bentham, Thunen, Schomoller, Sombart, Weber, Schumpeter).
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Un decident (Cantillon, Menger, Marshall, Wieser, Walker, Deynes, Mises, Shackle,

Cole, Kirzner, Schultz).
Un leader industrial (Say, Walker, Marshall, Wieser, Sombart, Weber, Schumpeter).
Un manager sau un superintendent (Say, Mill, Marshall, Menger).
Un organizator sau coordonator de resurse economice (Wieser, Schomoller,
Sombart, Weber, Clark, Schumpeter
Un proprietar de firm (Wieser, Pigou).
Un utilizator al factorilor de producie (Walker, Keynes, Wieser)
Un contractant (Bertham).
Un arbitru (Cantillon, Kirzner)
O persoan care aloc resurse pentru utilizri alternative (Kirznmer, Scultz, Herbert,
Kink)
O persoan care imagineaz, dezvolt i concretizeaz viziuni (Filion)
Din examinarea informaiilor ncorporate n tabel rezult urmtoarele constatri:
eterogenitatea accepiunilor pentru ntreprinztor este surprinztor de mare;
majoritatea autorilor citai confer ntreprinztorului, concomitent, mai multe
accepiuni, ceea ce denot o abordare pluridimensional;
unele accepiuni, cum ar fi cea de arbitru sau contractant, sunt, n cel mai bun caz
discutabile;
se fac referiri la quasitotalitatea economitilor mari care au abordat ntreprinztorii i
fenomenul intreprenorial (Smith, Turgot, Ricardo, Say, Schumpeter, Weber, Keynes).
1.3.2. Abordarea triaxial a lui Toulouse

Pentru a ne edifica mai deplin asupra a ceea ce reprezint un ntreprinztor, considerm
util s facem apel la abordri mai recente, ncepnd cu cea a cunoscutului specialist canadian
Jean Marie Toulouse36 . Specific lui este o analiz triaxial, dup cum se poate vedea i din
36
J. M. Toulouse, Dfinition de lentrepreneurship, n Lentrepreneurship, n Quebec, Montral, Fides, 1997,

p. 1-18.
28
Capitolul 1
figura alturat. Analiza focalizat pe trei caracteristici de baz a activitii umane - sistemul
de valori, gradul de implicare i intensitatea aciunilor - au dus la delimitarea a 8 tipuri de
activiti, crora le corespund tot attea categorii de ocupaii care sunt implicate n iniierea,
pregtirea, derularea i finalizarea schimbrilor majore n societate. n tabelul nr. 3 sunt
prezentate sintetic caracteristicile celor 8 tipuri de ageni ai schimbrii, stabilii de Jean Marie
Toulouse.
Tipurile de ageni ai schimbrii37
Intensitatea
riscului
Tabelul nr. 3
Natura
aciunii
Nr.
crt.
Tipul de agent
al schimbrii
Categoria
de valori
ntreprinztor
Individualist
Mare
Dezvoltare
Cercettor
Individualist
Mic
Dezvoltare
Investitor
Individualist
Mare
Funcionare
Specialist
Individualist
Mic
Funcionare
5
6
7
8
Profet
Activist
Manager
Funcionar
Colectivist
Colectivist
Colectivist
Colectivist
Mare
Mic
Mare
Mic
Dezvoltare
Dezvoltare
Funcionare
Funcionare
Prin prisma acestei abordri triaxiale, ntreprinztorul se caracterizeaz astfel:

a) Din punct de vedere sociologic, al valorilor, printr-un un puternic individualism,
Axa valorilor
acordnd o atenie prioritar autonomiei
i libertii de decizie. Raportat la normele care
Ideologieeste
individual
predomin n societate, ntreprinztorul
considerat ca o persoan aparte, nu rareori
marginalizat, intrnd n conflict cu aceasta.
Axa aciunii
b) Din punct de vedere psihologic, al implicrii, ntreprinztorul
prin asumarea de
Dezvoltare
riscuri ridicate referitoare la cariera sa, la familie, la propria imagine i, firete, la bani.
ntreprinztor
ntreprinztorul i asum riscuri majore, de regul
calculate, deoarece crede cu putere c
posed capcitatea de aCercettor
le influena i c are fora s-i dirijeze propriul destin. De cele mai
multe ori, ntreprinztorii sunt persoane care au insatisfacii fie de natur material, fie
psihologice, reflectate ntr-o pronunat nevoie de autorealizare. Specific psihologic este,
potrivit profesorului canadian Alain Nel, un grad ridicat de interiorizare al ntreprinztorului,
generator de multiple motivaii. Definiia pe care un poet latin o Investitor
ddea fiinei umane rerum
Specialist
novarum cupidus (avid de lucruri noi) se potrivete, probabil mai bine, ntreprinztorului.
Axa
Axa
implicrii
implicrii
Profet
risc personal mic
Risc personal
Activist
mare
37
Adaptat dup J. M. Toulouse, op. cit., p. 18.
Manager
Axa aciunii
Funcionare
Funcionar
Ideologie colectivist
Axa valorilor
29
Figura nr. 8. Schema abordrii triaxiale
c) Din punct de vedere operaional, ntreprinztorului i este proprie o ridicat capacitate

de a aciona, asociat cel mai adesea cu o abordare creativ, inovaional. Aa cum afirma
Schumpeter38, ntreprinztorul improvizeaz, revoluioneaz rutinele, obinuinele i
realizeaz combinaii noi. Deci, ntreprinztorii fac parte din categoria aa numiilor
realizatori.
1.3.3. Caracteristicile ntreprinztorilor
n viziunea reprezentanilor colii behavioriste, cea care acord cea mai mare atenie
elementelor ce caracterizeaz ntreprinztorii, principalele aspecte care le sunt specifice sunt
cele inserate n tabelul nr. 439 . Sinteza acestor caracteristici are la baz lucrrile lui Blawatt,
Harnady, Meredith, Nelson i Timmons.
Sinteza caracteristicilor cel mai frecvent atribuite
ntreprinztorilor n abordrile behavioriste
Tabelul nr. 4
38
39
J. A. Schumpeter, Capitalism, Socialism et Democratie, Dunod, Paris, 1954, p. 228 i p. 151.

J. L. Fillion, From Entrepreneurship to Entreprenology, Working paper, nr. 97-05, iunie, 1997
30
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Capitolul 1
Caracteristici
comportamentale
Inovatori
Leaderi
Asumatori de riscuri moderate
Independen
Creatori
Energici
Tenaci
Originali
Optimiti
Centrai pe rezultate
Flexibili
Materialiti
Suport psihologic
Nevoia de a realiza
Contiina de sine
ncrederea n sine
Implicare pe termen lung
Toleran fa de ambiguitate i incertitudine
Plini de iniiativ
Disponibilitate pentru nvare
Disponibilitate pentru combinarea resurselor
Sensibilitate fa de alte persoane
Spirit ofensiv, agresivitate constructiv
Tendina de a avea ncredere n oameni
Banii sunt criteriul de msurare a performanelor
Howard Stevenson, gurul fenomenului intreprenorial contemporan de la Harvard,

definete ntreprinztorul de o manier mai concret i sintetic: asumator de riscuri, fondator
de organizaii sau activiti, inovator, capitalist i flexibil moral i comportamental. Pentru a-i
evidenia mai pregnant specificul, Stevenson l compar cu managerul de tip clasic, din 4
puncte de vedere - aa cum se poate observa n tabelul nr. 5 - pe care le consider
semnificative.
31
Comparaie ntreprinztori - manageri

Nr.
crt.
1
2
Caracteristica
Accent strategic
Abordarea
oportunitilor
Alocarea resurselor
Controlul resurselor
Tabelul nr. 5
ntreprinztori
Manageri
(clasic)
Asupra
oportunitilor Asupra controlrii resurselor
disponibile
Pe termen scurt, episodic
Pe termen lung
Pe termen scurt i multifazic
Pe termen lung, ntr-o singur

faz
Ale altora, ndeosebi prin Proprii i prin cumprare
nchiriere i mprumut
Caracteristicile din tabel sunt parial contradictorii i parial complementare, ceea ce

reflect att eterogenitatea ntreprinztorilor, ct i diversitatea extrem a percepiilor
cercettorilor asupra fenomenului intreprenorial.
O cerecetare de teren efectuat de un grup de specialiti canadieni, a confirmat
abordarea lui Stevenson privind diferenele dintre ntreprinztor i manager 40. Unele cercetri,
ns, cum ar fi cea efectuat de Busenitz, pe baza unui eantion de ntreprinztori, referitoare
la capacitatea de reacie a ntreprinztorilor fa de oportunitatea de afaceri, nu au generat
dovezile ateptate41 .
Deosebit de important este cunoaterea caracteristicilor ntreprinztorilor de succes.
Acelai specialist american - Howard Stevenson - consider c acestea sunt n principal:
tenacitatea, atenia major acordat detaliilor, nelegerea riscului asumat, ncrederea n sine i
scopul urmrit i nelegerea motivaiilor celorlalte persoane. Un alt profesor american
specializat n fenomenul intreprenorial, Freeley42 , formuleaz 10 caracteristici pentru
ntreprinztorii de succes, diferite, ntr-o manier apreciabil de precedentele. Acestea sunt:
motivare personal puternic;
capacitate de a rezolva probleme;
cunotine aprofundate n domeniul sau domeniile de aciune intreprenoriale;
perseveren n realizarea obiectivelor;
implicare activ n activitile organizaiei;
polivalen cotidian reflectat n abordarea de sarcini variate;
capacitate comunicaional pronunat;
responsabilitate ridicat n desfurarea activitilor;
provenien dintr-un mediu familial i/sau contextual intreprenorial;
40
41
42
Y. C. Gaynon, J. M. Toulouse, Adopting New Technologies - An Entrepreneurial Act, Cahier de reserche nr.
9301, ianuarie, 1993.
L. Busenitz, Research on Entrepreneurial Alerthess. Sampling. Measurement and Theoretical Issues, n
Journal of Small Business Management, vol.3, nr. 4, octombrie, 1996.
J. Freeley, Are you an Entrepreneur?, Business Resources Network, New York, 1986, p. 17-18.
32
Capitolul 1
asumator de riscuri bine calculate.

12 caracteristici ale ntreprinztorului de succes identific i canadianul Fillion 43 , care
ns, din punct de vedere al coninutului difer substanial Aceste caracteristici sunt:
dobndirea de valori i cultur intreprenorial prin contacte cu cel puin un model
intreprenorial n tineree;
experien n afaceri;
capacitatea de a se diferenia de alii;
intuiie;
implicare;
hrnicie;
viziune realist;
leadership;
capacitate moderat de a construi relaii umane;
controlarea (manipularea) comportamentului celor din jurul su;
nsuirea prin autonvare de noi structuri i modele.
O abordare sensibil diferit, dar foarte semnificativ i pragmatic a caracteristicilor
ntreprinztorului de succes aparine chiar unui ntreprinztor, elveianul Kambley, care le-a
prezentat astfel la Conferina Internaional a ntreprinderilor Mici de la Interlaken:
s aib puterea s lupte s schimbe, ceea ce se poate schimba;
s posede rbdarea s suporte, ceea ce nu poate schimba;
s aib suficienta nelepciune pentru a ti cnd s lupte s schimbe i cnd s aib
rbdare pentru n a suporta cele ce nu pot fi schimbate.
Unii specialiti au identificat i trsturi definitorii ale non-ntreprinztorilor:
invulnerabilitate, superioritate fa de alii, rzvrtire mpotriva autoritilor, impulsivitate,
perfecionism, necooperare cu alii, aventurism i egoism, prea plin de sine.
Identificrii i evalurii ntreprinztorilor li se acord o importan deosebit n ultimul
deceniu. Pentru aceasta s-a trecut la elaborarea de indicatori i proceduri specifice. Un
exemplu pe acest plan l reprezint MBTI - indicatorul Myers-Briggs - de msurare a
personalitii ntreprinztorului, folosit cu bune rezultate de ctre profesorii finlandezi
Routama Vesa i Verama Elina44 .
1.3.4. Abordarea integratoare a lui Fillion
Un progres remarcabil n ceea ce privete abordarea coninutului muncii i

caracteristicilor ntreprinztorului realizeaz Jacques Fillion45 . n unul din ultimele sale studii
el realizeaz o abordare integratoare deosebit de interesant i util a activitilor,
43
44
45
L. J. Filion, Entrepreneurship and Measurement: Differing but Complementary Processes, n Cahier de

reserche nr. 900401, aprilie, 1994.
R. Vesa, V. Elina, Entrepreneurs Personality and Networking Attitudes, n Intrepreneurial Approaches,
Tampere, 1994.
L. J. Fillion, Le metier dentrepreneur, Cahier de recherche nr. 97-10, noiembrie, 1997, p. 11. 3 3 R. Vesa, V.
Elina, Entrepreneurs Personality and Networkimg Attitudes, n Intrepreneurial Approaches, Tampere, 1994.

33
caracteristicilor, competenelor i modalitilor de nvare, specifice ntreprinztorilor.
Sintetic, acestea sunt prezentate n tabelul nr. 6.
Elemente definitorii pentru profesiunea de ntreprinztor
Nr.
Activiti
crt.
1 Identificarea
oportunitilor de
afaceri
2 Conceperea
de
viziuni
intreprenoriale
3 Adoptarea
deciziilor
4 Realizarea
de viziuni
5
6
8
9
10
Punerea n funciune a echipamentelor

Aprovizionarea cu
materii
prime,
materiale etc.
Fabricarea propriuzis a produselor
Caracteristici
personale
Fler/Intenie
Tip de cunotine
necesare
Pragmatice
Tabelul nr. 6
Activiti
de nvare
Analiz sectorial
Imaginaie/
Independen/
Pasiune
Raiune/Pruden
Concepie/
Gndire sistemic
Evaluare
de resurse
Viziune
Capacitate de
orientare/ Constan/ Operaionale
Tenacitate
Informare/Abordare a
riscului
Ajustri continui bazate pe retroaciune
Dexteritate tehnic
Polivalente
Tehnic
Acuitate
Negociere
Diagnosticare
Difereniere/
Originalitate
Implicare
Vnzarea produselor i serviciilor

Flexibilitate
Atragerea
Previziune
i implicarea
personalului
Determinarea
Comunicare
personalului
s
fac ce trebuie
fcut
Marketing/
Management
al produciei
Cunoatere
Adaptare
a clienilor
Relaii umane/Spirit Management
de echip
al resurselor umane/
Abordare participativ
Delegare
Management
operaional
n baza acestor elemente se avanseaz ideea c s-a conturat meseria sau profesiunea de
ntreprinztor, tez cu majore implicaii teoretice i pragmatice. Desigur, sunt argumente pro
i contra, elementele inserate n tabel plednd ns cu putere n favoarea profesiunii de
ntreprinztor.
34
1.3.5. Rolurile i dimensiunile ntreprinztorului
Capitolul 1
O imagine mai complet i - ndeosebi - mai realist asupra a ceea ce este un

ntreprinztor, se obine punctnd principalele roluri46 pe care le realizeaz concomitent (vezi
figura nr. 9).
De reinut c aceste roluri sunt parial contradictorii, ceea ce se reflect n complexitatea
i tensiunea deosebit, specific activitilor ntreprinztorilor. De asemenea, proporia n care
aceste roluri sunt exercitate depinde de o multitudine de variabile care in de personalitatea
ntreprinztorului, de organizaia sa i de modul n care acioneaz.
Investitor
Inventator
Proprie
ROLURI
Executant
Manager
Figura nr. 9. Rolurile ntreprinztorului
Sintetiznd, considerm c ntreprinztorul prezint concomitent patru dimensiuni

majore, reflectate sintetic n figura nr. 10.
46
n accepiunea pe care Henry Mintzberg o acord rolurilor.
35
Acional
Induce
schimbarea
Creativ
Realizeaz
schimbarea
DIMENSIUNI
Inoveaz tehnic,
comercial, financiar,
managerial, uman
Risc
propriile
resurse
Atrage
resursele
altora
Psihologic
ncredere n sine,
lupttor, rezistent la
efort i presiuni,
ncredere n viitor
Financiar
Figura nr. 10. Pluridimensionalitatea ntreprinztorului
Prin dinamicile i concretele sale caracteristici, roluri i dimensiuni, ntreprinztorii

genereaz o binevenit turbulen n societate, n fiecare ar, n special n plan economic i
social. n plan economic ntreprinztorii, prin afacerile pe care le fondeaz i dezvolt,
determin micri semnificative de capitaluri, concomitent cu multiplicarea lor i a veniturilor
capitaliste i salariale. Schimbrile din plan economic se reflect n modificri apreciabile n
plan social, contribuind decisiv la schimbarea configuraiei structurii sociale i a componenei
individuale a acesteia. Efectul sinergetic l reprezint imprimarea unui plus consistent de
prospeime i dinamism societii i economiei, n ansamblul lor.
n concluzie, ntreprinztorul este un actor principal i un simbol al economiei de pia.
Rolurile i contribuia ntreprinztorilor se amplific substanial, simultan cu manifestarea lor
pe un plan calitativ superior, ceea ce se reflect n revoluia intreprenorial actual, care,
potrivit afirmaiilor a numeroi specialiti, va atinge apogeul n secolul XXI, genernd
multiple mutaii, unele nc dificil de imaginat n prezent.
1.3.6. Specificul ntreprinztorului-manager
ntruct rolul de manager al ntreprinztorului este adesea determinant pentru
performanele firmei i prezenta lucrare se refer la managementul IMM-urilor, considerm
util s punctm elementele specifice ntreprinztorului-manager. n acest scop apelm la o
sintez a trsturilor semnificative ale ntreprinztorului-manager comparativ cu managerulsalariat formulat de unul dintre cei mai cunoscui specialiti europeni n domeniul
intreprenorial, britanicul Alan Gibb1, profesor la Durham Business Scholl.
Specificitile manageriale ale ntreprinztorului-manager
1
A. Gibb, Borowing from Small Business towards a New Model for Corporate Entrepreneurial Organisation
Design, n Structures and Strategies in SMEs as Impacts of Economic Recovery, IGW, St. Gallen, 1994, p. 329.
36
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Capitolul 1
Tabelul nr. 7
Specificiti
Independena decizional i acional
Competene de control superioare
Resurse limitate
Dependena mai mare de mediul firmei
Relaii mai apropiate cu consumatorii, clienii i distribuitorii firmei
Potenial mai mare de a deveni proprietar al unui sistem de activiti
Responsabiliti superioare
Sfer potenial mai cuprinztoare a activitilor de realizat
Set mai larg de activiti pe care s-l domine n mod individual
Contientizarea sporit a interdependenelor economico-manageriale ale firmei
Sfer mai cuprinztoare de activiti pentru a le schimba
Utilizare de mai multe modaliti comunicaionale informale
Expunere individual de dimensiuni superioare
Implicare mai puternic n networkingul social i familial
Analiza specificitilor intreprenorial-manageriale din tabel relev coexistena, aparent

paradoxal, a mai multor elemente manageriale de difereniere fa de managerul-salariat, ce
pot fi sintetizate astfel:
a) posibiliti net superioare de exprimare i realizare personal
b) restricii mai mari endogene i exogene n ceea ce privete resursele utilizabile
c) pronunatul caracter relaional al activitilor sale, cu o ncrctur afectiv
superioar
d) primatul savoir-change-ului47, comparativ cu savoir-faire-ului, care se consider
a fi o trstur definitorie a managerilor competeni.
Aceste elemente de specificitate managerial-intreprenorial au o intens i multipl
influen asupra funcionalitii i performanelor firmelor mici i mijlocii pe care
ntreprinztorii le conduc. Contientizarea sa poate s contribuie la amplificarea eficacitii
ntreprinztorilor manageri, generatoare de apreciabile consecine pozitive n plan economic i
social.
1.4. Tipologia ntreprinztorilor

1.4.1. Prezentarea de ansamblu a tipologiilor
Unul dintre aspectele cele mai frecvent abordate referitoare la ntreprinztori este
clasificarea lor. S-au realizat zeci de clasificri, care difer ntre ele din punct de vedere al
47
J. Charze, Le Grand carte Les dbuts de lentreprise hipertext, Village Mondial, Paris, 1998, p. 158-165

37
premiselor pe care se bazeaz, criteriilor utilizate, categoriilor considerate, caracteristicilor
relevate i accentelor plasate.
n aceste condiii, apreciem c este util mai nti o prezentare selectiv a unui set de
clasificri realizate n perioada postbelic. Tabelul nr. 8 cuprinde o tipologie reprezentativ a
ntreprinztorilor, realizat i ntr-o viziune retrospectiv, pentru a sesiza n dinamic
modificrile de percepie i optic ale specialitilor n domeniu.
Tipologia ntreprinztorilor*)
Nr.
crt.
1
Tipurile de ntreprinztori
Autorii
Tabelul nr. 8
Anul
D. Collins i
ntreprinztorul administrator;
D.
G. Moore
ntreprinztorul independent
ntreprinztorul tehnician sau meseria;
N. R. Smith
ntreprinztorul oportunist sau centrat economic
ntreprinztorul manager sau inovator;
ntreprinztorul proprietar, orientat spre dezvoltare
J. C. Laufer
economic;
ntreprinztorul care refuz dezvoltarea, fiind axat pe
eficien imediat;
ntreprinztorul tehnician.
ntreprinztorul care muncete singur;
ntreprinztorul constructor de echipe;
ntreprinztorul care repet modelele intreprenoraile
existente;
ntreprinztorul care valorific economiile de scal
K. H. Vesper
(prin firme mari)
ntreprinztorul care acumuleaz capital;
ntreprinztorul contractor;
ntreprinztorul artist, care cumpr i vinde;
ntreprinztorul care construiete conglomerate;
ntreprinztorul speculant;
ntreprinztorul manipulator de valori aparente
P.A. Julien
ntreprinztorul PIG, concentrat pe perpetuare,
i
independen i cretere;
ntreprinztorul GAP, axat pe cretere, autonomie i M. Marchesnay

perpetuare
1964 i
1970
1967
1974
1980
1987
i
1998
38
6
Capitolul 1
ntreprinztorul specialist;
ntreprinztorul orientat pe risc (aventurier);
ntreprinztorul centrat pe familie;
ntreprinztorul managerial
Lafuente
i
V. Salas
1989
ntreprinztorul tehnician;
R.W. Harnady
1990
ntreprinztorul promotor;
ntreprinztorul managerial profesionist.
J.B. Miner
ntreprinztorul clasic;
8
i
1990
ntreprinztorul focalizat pe cretere;
N.R. Smith
ntreprinztorul manager
9
- ntreprinztorul operaional
J.L. Fillion
1994
- ntreprinztorul vizionar
1996
ntreprinztorul cetean de vaz;
ntreprinztorul work alchoolic (care manifest
W.S. Sin** 48
1996
alcoolia muncii);
10
ntreprinztorul nottor;
ntreprinztorul idealist;
- ntreprinztorul axat pe tehnica de vrf
*
Adaptat dup H. Pleitner, op. cit. P. 262
**
Aceast clasificare este realizat pentru condiiile specifice Chinei. Am reprodus-o
considernd c prezint un interes aparte i pentru situaia intreprenorial din Romnia
n continuare ne referim succint la dou clasificri recente, neincluse n tipologie, dar
care considerm c, prin coninutul i vrsta lor fraged, merit o atenie special.
7
1.4.2. Clasificarea lui Miner

Clasificarea la care ne referim este realizat recent de John Miner 49, n 1997, , diferind
substanial de cea inclus n tipologia din tabel. Specialistul american deceleaz patru tipuri
de ntreprinztor i anume:
a) ntreprinztorul performant personal caracterizat, prin:
aloc foarte mult timp afacerii;
crede puternic n propria persoan i n ceea ce face;
ncearc s nvee ct mai mult despre afacerea pe care o deruleaz;
posed o viziune asupra evoluiei afacerii pe care o implementeaz;
apeleaz la tehnici de planificare;
pune accent pe flexibilitate ntr-o organizare mai puin structurat i
formalizat;
48
49
J. Miner, The Expended Horizont for Achieving Entrepreneurial Succes, n Organizational Dynamics, nr. 4,
1997.

39
manifest reacii rapide fa de schimbrile mediului;
posed o mare capacitate de a rezolva probleme;
se descurc bine n condiii de criz.
Testele efectuate au relevat elementele psihologice specifice acestui tip de
ntreprinztor, ncorporate n tabelul nr. 9.
Elemente psihologice specifice
Tabelul nr. 9
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
6
7
Elemente
Nevoie de realizare
Dorin de feedback la deciziile i aciunile sale
Dorin de a planifica i stabili obiective
Iniiativ personal
Consacrare personal n favoarea organizaiei
Credin intim c aportul personal este esenial
Credin c munca trebuie bazat i ghidat n primul rnd de
scopuri personale i apoi de scopurile altora
Intensitate
Foarte mare
Mare
Medie
Mare
Mare
Mare
Foarte mare
b) ntreprinztorul supervnztor (supercomerciant), ale crui trsturi principale

sunt:
este permanent preocupat s vnd;
se concentreaz asupra a ceea ce vinde i cum vinde;
nu renun niciodat s vnd;
apeleaz la alii pentru a dirija afacerile curente ale firmei;
pune accent pe relaiile umane i pe munca n echip.
Testele au relevat c elementele psihologice aferente acestui tip de ntreprinztor
prezint intensitatea nscris n tabelul nr. 10.
40
Capitolul 1
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
Tabelul nr. 10
Intensitate
Elemente
Capacitate de a te nelege i de a-i percepe (simi) pe alii
(empatia)
Dorin de a ajuta pe alii
Credin c procesele sociale sunt foarte importante
Nevoie de a avea relaii intense cu alii
Credin c fora (compartimentul) de vnzri are un rol crucial
n implementarea strategiei
Foarte mare
Mare
Foarte mare
Medie
Mare
c) ntreprinztorul-manager, ce se caracterizeaz prin:

posed caliti i pregtire manageriale apreciabile;
i place s conduc proprii salariai, n care scop se strduiete s dezvolte o firm de
dimensiuni ct mai mari;
aloc timp i resurse pentru a convinge potenialii clieni s cumpere produsele
firmei sale;
ncurajeaz personalul s-i construiasc i s urmeze o carier n cadrul companiei;
pune accent pe eliminarea diferenelor culturale ntre persoane i construirea unei
culturi organizaionale specifice firmei.
Rezultatul testelor referitoare la aspectele psihologice care-l caracterizeaz sunt incluse
n tabelul nr. 11.
Nr. crt.
1
2
3
4
5
6
Elemente
Dorin de a juca rolul de leader al firmei
Decisivitate n decizii i aciuni
Atitudine pozitiv fa de autoriti
Dorin de a concura pe alii
Dorin de putere
Dorin de a iei n eviden
Tabelul nr. 11
Intensitate
Mare
Mare
Mare
Foarte mare
Mare
Foarte mare
d) ntreprinztorul expert, generator de idei, ale crui trsturi definitorii sunt:

posed suficiente cunotine ntr-un domeniu pentru a fi considerat expert;
deine libertatea de a inova i de a-i implementa propriile idei;
acord atenie atragerii de persoane cu caliti complementare lui, pentru a
finaliza noua idee;
i consacr energia obinerii sprijinului pentru a implementa ideea nou;
i cristalizeaz o viziune asupra afacerii.
Testele au evideniat tabloul psihologic nscris n tabelul nr. 12.
41
Elemente specifice
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
Tabelul nr. 12
Intensitate
Elemente
Dorin de a inova
Ataamentul (Dragostea) fa de idei
Credin c dezvoltarea noilor produse este crucial
n realizarea strategiei firmei
Inteligen
Dorina de a evita sarcinile cu risc ridicat
Mare
Foarte mare
Mare
Medie
Mare
1.4.3. Tipologia STRATOS

O alt clasificare, poate cea mai propagat, cunoscut i citat n ultimii ani n Europa,
este cea realizat de un grup de cercettori n cadrul proiectului de cercetare STRATOS 50 ,
derulat n opt ri. La baza tipologiei STRATOS se afl criteriul :natura atitudinilor
intelectuale i comportamentelor ntreprinztorului.
S-au decelat dou categorii de atitudini i comportamente-creativ-dinamice i respectiv
managerial-administrative - din a cror combinare (vezi tabelul nr. 13) au rezultat patru tipuri
de ntreprinztori.
Tipurile de ntreprinztori
Tabelul nr. 13
Nr.
crt.
1
2
3
4
Intensitatea atitudinii comportamentale

Tipuri de
Creativ-dinamice
Managerial-admnistrative
ntreprinztori
Mare (+)
Mare (+)
Universal sau complet
Mare (+)
Redus (-)
Dinamic sau pionier
Redus (-)
Mare (+)
Organizator
Redus (-)
Redus (-)
Clasic sau rutiner
Caracteristicile celor patru tipuri de ntreprinztori au fost delimitate de specialiti pe
baza unei cuprinztoare i aprofundate cercetri efectuate prin intervierea a 191 de
ntreprinztori din ntreprinderi mici din opt ri. Obiectul analizei l-au constituit 85 de
parametri ce reflect fenomenul intreprenorial, caracteristicile i activitile ntreprinztorului,
cu un ridicat grad de completitudine.
n continuare prezentm succint elementele principale referitoare la cele 4 tipuri de
ntreprinztori aa cum a rezultat din cercetarea STRATOS.
ntreprinztorul tip A - universal sau complet - posed o bun pregtire economic i
tehnic, manifest o capacitate ridicat de cuprindere a problemelor implicate de demersul
intreprenorial, demonstrnd o disponibilitate ridicat de adaptare la mediu. Orientarea
strategic care tinde s predomine n firmele conduse de aceti ntreprinztori este
diversificarea. Obiectivele urmrite cu precdere sunt obinerea de bani i un stil de via
50
Strategic Orientations of Small European Business, Averbury, Aldershot, 1990.
42
Capitolul 1
atractiv, bogat n satisfacii personale. Din punct de vedere temperamental, ntreprinztorul de
tip A corespunde cel mai adesea temperamentului coleric. Cercetrile au relevat c
ntreprinztorii de tip A sunt cei mai performani din punct de vedere economic.
ntreprinztorul de tip B - dinamic sau pionier - este deosebit de creativ, apropiinduse de tipul de ntreprinztor inovator prezentat de Schumpeter. Un element distinctiv al su l
constituie disponibilitatea superioar spre asumarea de riscuri, comparativ cu celelalte
categorii. Se adapteaz bine la schimbrile din mediul intreprenorial. Frecvent, ntreprinztorii
din aceast categorie au un temperament sanguin. Orientrile strategice cel mai des utilizate n
firmele pe care le fondeaz i dirijeaz sunt penetrarea pe pia i dezvoltarea produsului.
ntreprinztorul dinamic are n vedere cu preponderen aceleai obiective ca i precedentul,
deci obinerea de bani i un stil de via bogat n satisfacii. Ca performan se situeaz,
mpreun cu ntreprinztorii organizatori, pe plan secund, dup ntreprinztorii de tip A.
ntreprinztorul de tip O - organizatorul - se caracterizeaz prin acordarea unei
atenii majore aspectelor administrative. i bazeaz deciziile i aciunile pe o capacitate
ridicat de a raiona, cu o puternic tent analitic, manifestnd un puternic spirit
organizatoric. Din punct de vedere strategic, el tinde s acorde o importan relativ egal
opiunilor de diversificare, modernizare a produselor i penetrarea pe noi piee.
Temperamental, ntreprinztorul de tip O face parte, cel mai adesea, din categoria
melancolicilor. n conceperea i operaionalizarea aciunilor intreprenoriale situeaz pe
prim plan realizarea de scopuri de natur familial-intreprenorial.
ntreprinztorul de tip R - clasic sau rutiner este cel mai puin intreprenorial ca
mod de abordare i se caracterizeaz prin amploarea mai redus a deciziilor i aciunilor,
pruden apreciabil, negenernd firme puternice i dinamice. Orientarea strategic predilect
este diversificarea, performanele obinute situndu-l pe ultima poziie n cadrul celor patru
considerate. Ca temperament, ntreprinztorii din acest categorie sunt, de regul,
flegmatici.
Din toate informaiile prezentate rezult eterogenitatea extrem a ntreprinztorilor, fapt
ce explic evoluia complex, dificil de perceput, cunoscut i direcionat a fenomenelor
intreprenoriale.
1.5. Modelele intreprenoriale

1.5.1. Modelul Moore-Bygrave
n ultimul deceniu i jumtate, elementele prezentate n paragrafele precedente sunt
abordate din ce n ce mai frecvent ntr-o abordare integratoare. Forma cea mai evoluat a
acestora o constituie modelele intreprenoriale. O contribuie major pe acest plan a avut-o
americanul Moore51 , care a elaborat mai multe modele, preluate i mbuntite ulterior de ali
specialiti, ntre care Bygrave a avut un aport substanial. n figura nr. 11 prezentm acest
model, larg citat n literatura de specialitate, n care se abordeaz spiritul intreprenorial att
din punct de vedere al ntreprinztorului, ct i din cel al variabilelor contextuale implicate.
De remarcat c modelul Moore-Bygrave, ncorporeaz i anumite elemente din lucrrile
binecunoscuilor Gartner, Shapiro, Sokol, Toulouse .a.
51
C. F. Moore, Understanding Entreprenorial Behaviour, n Academy of Management Papers Proceedings

(J. Perce i B. Robinson - coordonatori), Chicago, 1986.

43
n opinia noastr, modelul Moore-Bygrave - care, fr ndoial, este un reuit elaborat
teoretic, cu caracter sintetic - prezint totui un marcant caracter eclectic, logica includerii
unor elemente, unele n mod repetitiv, fiind dificil de sesizat. Dat fiind larga sa circulaie n
literatura de specialitate, mai ales cea nord american, considerm absolut necesar
prezentarea sa, fie i succint, ntr-o lucrare de specialitate din Romnia.
1.5.2. Modelul Blawatt52
La baza modelului intreprenorial al lui Blawatt, elaborat i mai recent, se afl patru
concepte cheie:
caracteristicile individuale ale ntreprinztorului, inclusiv cele referitoare la familie,
cultur etc.;
competenele ntreprinztorului privitoare n special la abilitile sale;
condiiile structurale i resursele disponibile n organizaia pe care o creaz;
contextul ambiant, incluznd valorile i sistemul de credine naional i regional.
Rezultatul final al acestor elemente n interdependena lor, l reprezint performana
intreprenorial.
n figura nr. 12 reproducem modelul Blawatt. Dup cum se poate observa, acest model
este mai coerent dect precedentul. n plus, modelul Blawatt este centrat pe performana,
elementul motrice definitoriu intreprenorial.
Utilitatea modelelor prezentate, mai ales n ceea ce privete formarea, perceperea i
promovarea unei viziuni holistice, integratoare asupra demersurilor intreprenoriale, este de
necontestat. Firete, n viitorii ani vor aprea noi modele, mai mature, reflectnd rapida
evoluie a intreprenoriatului i cercetrilor asupra lui pe plan mondial.
1.6. Intraprenoriatul
1.6.1. Condiiile, definirea i factorii intraprenoriatului
Form specific major a intreprenoriatului, conturat dup rzboiul al II-lea mondial
n cteva companii pronunat inovatoare, intraprenoriatul este relativ puin cunoscut i folosit,
afirmaie care are n vedere multiplele sale valene economice, manageriale, tehnice i sociale.
Apariia intraprenoriatului s-a produs ca urmare a unor schimbri majore, m principal
de natur economic i organizaional la nivel macro i, n special, microeconomice. Sintetic,
condiiile cristalizrii intraprenoriatului au fost:
Personal
Nevoia
realizare
Controlul
interior
52
de
Personal
Sociologic
Personal
Organizaional
Asumarea de risuri
Reea
ntreprinztor
Echip
Insatisfacia muncii
Echipe
Leader
Strategie
K. Blawatt, Defining the Entrepreneur. A Conceptual Model of Entrepreneurship, Colloque du Conseil

Canadiene de la PME et de lEntreprenoriat, 1995, p. 24.
44
Capitolul 1
Tolerana
ambiguitii
Pierderea
munc
locului
de
Manager
Structur
Angajare
Cultur
Viziune
Produse
Prini
Asumarea
riscuri
de
Educaia
Educaia
Vrsta
Modele
familiale
Experien
Sexul
Angajarea
INOVARE
EVENIMENTUL DECLANATOR
OPERAIONALIZARE
MEDIU
CRETERE
MEDIU
MEDIU
Concurena
Oportuniti
Resurse
Modele
Incubatoare
Crativitate
Politici
guvernamentale
TIMP
Figura nr. 11 - Modelul intreprenorial Moore-Bygrave
Concureni
Clieni
Furnizori
Investitori
Bancheri
Avocai
Resurse
Politici
guvernamentale
45
RECOMPENSELE
+I SATISFAC|IILE
ELEMENTELE
familiale,
culturale,
psihologice,
demografice
MOTIVAREA
REZULTATELE
PERSONALITATEA
PERFORMAN|ELE
INTREPRENORIALE
ABILIT{|ILE
FACTORII DE
MEDIU
FACTORII ISTORICI
FACTORII
PERSONALI
REZULTATE
Figura nr. 12. Modelul Blawatt
creterea rapid a numrului ntreprinderilor de dimensiuni mari i mijlocii,

mai ales n rile dezvoltate, concomitent cu complexitatea i diversitatea
activitilor lor incorporate;
gradul relativ redus de utilizare i valorificare a resurselor multor firme mari i
mijlocii, ndeosebi de natur tehnic i uman;
schimbarea parial a coninutului organizaiilor, reflectat n conturarea unor
semnificative dimensiuni referitoare la dezvoltarea spritului intreprenorial,
viziunea strategic asupra evoluiei organizaiei, flexibilitatea abordrilor
operaionale, accentul pe inovare rapid i eficace, motivarea complex a
salariailor i grupurilor de salariai i primatul competitivitii firmelor ntr-o
optic plurivalent;
contientizarea de ctre o proporie crescut a populaiei asupra marilor
avantaje pe care le antreneaz activitile intreprenoriale pentru indivizi i
organizaii;
46
Capitolul 1
Asupra intraprenoriatului exist un numr apreciabil de lucrri * - dei nu foarte multe
comparativ cu alte domenii ale teoriei i practicii economice - n care se abordeaz n viziuni
sensibil diferite numeroasele sale aspecte specifice. Pornind de la unele dintre aceste lucrri i
pe baza analizelor proprii, considerm c intraprenoriatul const n dezvoltarea anumitor
activiti intreprenoriale autonome n cadrul unei firme existente, de regul de dimensiuni
mari sau mijlocii, de ctre unii dintre salariaii si, folosind o parte din resursele tehnicomateriale ale acesteia, care fie nu sunt utilizate, fie se folosesc i se valorific insuficient. Mai
concret, intraprenoriatul rezid n nfiinarea unor nuclee intreprenoriale autonome n cadrul
firmelor existente. Cel mai adesea, nucleele intraprenoriale realizeaz activiti cu un
pronunat caracter inovaional, valorificnd nie sau oportuniti ale pieii neaccesate deloc
sau fr succes de firma respectiv.
Exist mai muli factori (vezi figura nr. 13) care condiioneaz succesul economic i
social al intraprenoriatului.
1
FF
AA
CC
TT
OO
RR
II
Compatibilitateantre
ntremisiunea
misiuneafirmei
firmeiii
Compatibilitatea
obiectivelepotenialei
potenialeizone
zoneintraprenoriale
intraprenoriale. .
obiectivele
Suportsubstanial
substanialiiquasipermanent
quasipermanent
Suport
al
managementului
organizaiei
pentru
al managementului organizaiei pentru
realizarea
iniiativei
intraprenoriale.
realizarea iniiativei intraprenoriale.
Sistemorganizatoric
organizatoricalalfirmei
firmeialctuit
alctuitdin
din
Sistem
subdiviziuni
bine
conturate
i
autonome
subdiviziuni bine conturate i autonome
operaional,reflectate
reflectatenndocumente
documente
operaional,
organizatoriceconsistente
consistente
organizatorice
Existenanncadrul
cadrulfirmei
firmeidedeapreciabile
apreciabile
Existena
resurse tehnico-materialeiiumane,
umane,folosite
folosite
4 resurse tehnico-materiale
incomplet
i/sau
ineficient
incomplet i/sau ineficient
Existenadedepersoane
persoanedornice
dornicesssese
Existena
implice
n
activiti
intraprenoriale,
care
implice n activiti intraprenoriale, care
posed
pregtirea
i
calitile
necesare
posed pregtirea i calitile necesare
Figura nr. 13. Factorii care condiioneaz succesul activitilor intraprenoriale
B. Johannisson, K. Nowcki, K. Seneseth, Organizing beyond Organization - Entrepreneurship and

Intrapreneurship in Dialog, Comunicare, Nijmagen, 1992; W. Agor, Intrapreneurship and Productivity, n
Burucrat, vol. 18, nr. 2, 1989; D. Kurotko, R. Montagno, The Intrapreneurialship Spirit, n Training
Development Journal, vol. 43, nr. 10, 1989; G. Pinchot, Intrapreneuring, Harper & Row, Boston, 1985.

47
1. Existena unei compatibiliti, a unei armonizri ntre obiectivele zonei
intraprenoriale i misiunea firmei este esenial 53 . Atunci cnd se manifest o
incompatibilitate de fond, iniiativa intraprenorial, indiferent ct de generoase sunt
condiiile oferite de zona intraprenorial potenial i ct de competitiv este
abordarea intraprenorial, se asfisiaz n faz incipient.
2. Manifestarea unui suport substanial i quasipermanent al conducerii
organizaiei pentru realizarea iniiativei intraprenoriale. Simpla acceptare a ideii
intraprenoriale de ctre managementul superior al organizaie nu este suficient.
ndeosebi n faza de construire a organizaiei intraprenoriale n cadrul firmei,
implicarea ealonului managementului superior este esenial din punct de vedere
uman, managerial i economic. Nu ne referim la o substituire a sa managerilor
implicai n iniiativa intraprenorial, ci la satisfacerea cererilor argumentate ale
acestora i mai ales la crearea unui climat uman i organizaional favorabil n
ntreprindere pentru intraprenori.
3. Sistemul organizatoric al firmei, prin caracteristicile sale structurale i
funcionale s fie favorizant iniiativei intraprenoriale. Astfel, este deosebit de
important ca n cadrul firmei, zonele intraprenoriale s fie bine individualizate,
posednd un anumit grad de autonomie operaional. De asemenea, utilizarea unui
sistem organizatoric descentralizat i/sau bazat pe utilizarea pe scar larg a metodei
delegrii este favorizant fenomenului intraprenorial. Existena unor documente
organizatorice complete i riguroase - regulamente sau manuale de organizare,
organigrame generale i pariale, descrieri de funcii i de posturi - att pentru
organizaie n ansamblul su, ct i pentru principalele sale componente, reprezint
un alt element organizaional cu consecine pozitive pentru aciunile intraprenoriale.
4. Firma s dispun de resurse, mai ales tehnico-materiale i umane apreciabile i
parial s nu fie valorificate adecvat. Insuficienta utilizare i fructificare
economic a resurselor tehnico-materiale este de regul, situaia generatoare de idei
intraprenoriale. Mai mult dect att, resursele trebuie s fie suficiente att pentru
derularea proiectului intraprenorial, ct i pentru continuarea n condiii normale a
activitilor organizaiei n ansamblul su. Atunci cnd resursele nu sunt suficiente
pentru activitile curente ale firmei, ansele de concretizare ale iniiativei
intraprenoriale sunt foarte mici, practic nule, chiar dac aceasta se prefigureaz ca
deosebit de performant economic.
5. Posedarea de ctre persoanele sau echipa care lanseaz iniiativa
intraprenorial de pronunate caliti intreprenoriale este obligatorie. Dac
precedenii patru factori sunt favorizani la un nalt nivel aciunii intraprenoriale, dar
lipsete elementul uman dotat i motivat intreprenorial, n organizaie niciodat nu
se vor derula cu succes activitii intraprenoriale. Desfurarea de activiti de
selecie, pregtire i motivare intraprenorial n cadrul organizaiei, este de natur s
contribuie substanial la asigurarea premisei umane pentru iniierea de aciuni
intraprenoriale i concretizarea lor n performane economice adecvate.
53
Linda Schwartz, Managing Intrapreneurship, n Management Decision, vol. 29, 1991.
48
1.6.2. Intraprenorul i situaiile intraprenoriale
Capitolul 1
Firete, intraprenoriatul este operaionalizat de ctre intraprenori. n viziunea lui

Gabrielle i Reuven Brenner54 intraprenorul este o persoan din cadrul firmei inovativ i/sau
ce i asum riscuri prin care reuete s introduc fie, structura compensatorie, fie un mediu
de munc (sau amndou) care ncurajeaz inovaiile i asumarea de riscuri de ctre
subordonai. Dup opinia noastr, aceast definiie este incomplet, din cadrul su lipsind
tocmai acele punctri care delimiteaz o iniiativ obinuit - inovaional sau comercial recompensat, de o aciune intraprenorial propriu-zis.
Pornind de la definiia pe care am dat-o intraprenoriatului, considerm c intraprenorul
poate fi definit ca fiind acel salariat din cadrul unei firme care iniiaz i
operaionalizeaz un demers intraprenorial bine conturat, cu participarea unui grup de
angajai dispunnd de o autonomie intreprenorial i managerial apreciabil i fiind
recompensat n funcie de performanele obinute.
Un intraprenor se deosebete de un ntreprinztor clasic prin mai multe elemente:
asumarea unui grad de risc mai redus datorit manifestrii demersului intraprenorial
n cadrul unei firme de dimensiuni apreciabile care ofer resurse, prestigiu i
protecie, de care un ntreprinztor obinuit nu beneficiaz;
constrngerile temporale sunt mai reduse datorit accesului la resurse tehnicomateriale, umane, informaionale i financiare ale firmei n cadrul creia se manifest
intraprenorul. De regul, accesul la resurse, servicii etc. se face mai rapid n aceste
condiii, dect pentru un ntreprinztor care pornete de la zero.
intraprenorul este mai disciplinat, mai riguros n decizii i aciuni datorit
antecedentelor sale i a manifestrii n cadrul unei firme cu reguli scrise i nescrise
tiute de toi i cu o cultur organizaional bine conturat;
pe lng aceste elemente precizate de specialitii canadieni55, noi mai adugm nc
unul pe care-l considerm foarte important - obinerea de ctre intraprenor a unor
venituri sensibil mai reduse dect ale ntreprinztorului56 , n condiiile realizrii unor
proiecte asemntoare. Este fireasc o asemnare situaie, ntruct intraprenorul
utilizeaz resursele firmei i ca atare, acesta particip masiv la distribuirea veniturilor
nete. Prezenta deosebire explic n bun msur de ce majoritatea persoanelor cu
spirit intreprenorial de excepie din firmele mari i mijlocii i-l manifest nu n cadrul
acestora, ci prin demersuri intreprenoriale independente.
Jean Marie Toulouse a identificat, pe baz de cercetri empirice, mai multe profiluri
posibile de intraprenori ntr-o companie, aa cum se poate vedea din examinarea informaiilor
din tabelul nr. 14. Aceti intraprenori se manifest n contextul a cinci situaii intraprenoriale.
Situaii intraprenoriale i posibili intraprenori *
Tabelul nr. 14
54
Gabrielle Brenner, R. Brenner, Intrapreneurship - What is it and how to Compresate it?, Research Report
8811-01A, noiembrie, 1988, p. 2.
55
Gabriell Brenner, R. Brenner, op cit., p. 7-11.
56
Dar, firete, sensibil superioare veniturilor realizate anterior n calitate de salariat obinuit al firmei.

Nr. Tip de situaie Caracteristi-cile
crt. intraprenorial
structurii
organizatorice
1
Intraprenoriat
Birocratic,
marginal
ierarhizat
Intraprenoriat de la
baz
Birocratic -supl
Intraprenoriat
planificat
Pe divizii
Intraprenoriat de
exploatare
Pe funciuni sau
diviziuni
Intraprenoriat de
investiii
Pe module
specializate
49
Climat
organizaional
Poteniali
intraprenori
Controlat
Stabil
Compartimentat
Ingineri
Controlori de
calitate
Vnztori
- Personalul
care
realizeaz interfaa
cu clienii
-Suportiv
iniiativelor
Valorificator
de proiecte
Permisiv
- Programat
- Analiti
Specialiti
funcionali
Toleran fa de Cercettori
ambiguiti
Specialiti
n
Suportiv fa de
interfaa cercetarecercettori
pia
Ofer libertate de
aciune
salariailor
Parteneri asociai Responsabili
de
module specializate
Adaptat dup J.M. Toulouse, J.P Bchard, Lentrepreneurship dans la Grande Entreprise, Rapport de
Reserche, 8911, noiembrie, 1989.
Factorii enunai anterior s-au luat n considerare prin elaborarea i implementarea unor
programe speciale de pregtire a aciunilor intraprenoriale. Un astfel de program a fost
conceput de grupul suedez de consultani Handley Walker 57 , care l-a aplicat cu succes n
propria ar i n Marea Britanie. Acest program este structurat n mai multe faze.
Faza a I-a ncepe cu sensibilizarea managementului superior asupra necesitii i
avantajelor oferite firmei de apelarea la aciunile intraprenoriale. n urma schimbului de
informaii i discuiilor privitoare la situaia specific firmei se stabilete declanarea
programului intraprenorial i principalele sale coordonate. Obinerea acordului de form i de
fond al managementului superior al firmei de ctre consultant este condiionant pentru
succesul aciunii. Acordul se refer nu numai la conducerea executiv, ci i la consiliul de
administraie sau organismul managerial echivalent, firete dac exist. n cazul prevederii
unor ample proiecte intraprenoriale, ce schimb n fapt strategia firmei i i afecteaz
substanial activitile, este obligatorie consultarea i decizia adunrii generale a acionarilor
sau a organismului managerial echivalent.
57
Could Hidden Talent Lead your Company into New Market?, n Business Marketing Digest, vol. 6, nr.1, 1991
50
Capitolul 1
- Faza a II-a are drept coninut informarea ntregului personal al firmei asupra
deciziei intraprenoriale de principiu i declanrii unui program de pregtire intraprenorial,
prezentnd obiectivele, coninutul i avantajele sale pentru organizaie n ansamblul ei i
pentru salariai. Ulterior, salariaii interesai n a participa la aciunea intraprenorial iau parte
la seminarii de pregtire n care se prezint principalele sale elemente constitutive i modul de
operaionalizare. Un accent deosebit se acord punctrii calitilor i cunotinelor necesare
intraprenorilor, perspectivelor, riscurilor i avantajelor proprii activitilor intraprenoriale.
Prin aciunile de informare i pregtire se are n vedere inducerea receptivitii fa de
viitoarea aciune intraprenorial n cultura organizaional a firmei i scoaterea din starea
latent a talentelor intreprenoriale din organizaie.
- Faza a III-a de constituire a echipei intraprenoriale din rndul celor sensibilizai,
informai i pregtii n etapa precedent. Specific acestei faze este constituirea echipei de
baz de voluntariat, de autoselecie, n funcie de configuraia relaiilor umane existente, mai
ales a celor de natur informal. Se vor implica concret n conducerea i derularea activitilor
intraprenoriale numai persoanele ce-i manifest aceast dorin, care cred suficient de
puternic n oportunitatea i viabilitatea economic a iniierii unui proiect intraprenorial. Prin
aceasta se asigur din start o motivare puternic a personalului participant la aciunea
intraprenorial. Firete, pe lng motivare este esenial ca s existe persoane care posed i
caliti intraprenoriale suficient de pregnante pentru a aborda i finaliza cu succes complexele,
inovativele i adesea riscantele procese intraprenoriale. Esenial este posedarea spiritului
intreprenorial, concomitent cu capacitatea de a comunica i ntreine relaii umane bune cu un
numr mare de persoane. n finalul acestei faze se va desemna intraprenorul ce va asigura
dirijarea managerial de ansamblu a proiectului.
- Faza a IV-a are drept coninut definirea scopurilor urmrite prin proiectul
intraprenorial, concomitent cu conturarea zonei sau zonelor din firma unde acesta se va
derula. n paralel se va cristaliza i echipa care va conduce efectiv aciunea intraprenorial. n
funcie de aceste elemente se trece la mbogirea cunotinelor personalului implicat printr-un
training adecvat. O atenie deosebit se acord pregtirii manageriale, de marketing i
financiare a grupului care va dirija proiectul intraprenorial. Aspectele privitoare la cercetarea
pieii i segmentarea sa, stabilirea strategiei, organizarea i promovarea vnzrilor, gestiunea
costurilor, comunicarea interpersonal, motivarea i participarea personalului, vor deine
ponderea principal n trainingul intraprenorilor.
- Faza a V-a - i ultima n viziunea consultanilor menionai - const n stabilirea
detaliat a coninutului proiectului intraprenorial i a programului de implementare. n aceast
faz se elaboreaz de fapt planul de afaceri al aciunii intraprenoriale, se definitiveaz
sistemul managerial sub aspect decizional, informaional, metodologico-managerial i
structural-organizatoric i se programeaz aciunile, resursele, termenele i responsabilii
afereni lor. Este de fapt faza de elaborarea n detaliu a proiectului intraprenorial. Pentru
succesul su este esenial s se prevad modalitile de armonizare managerial i financiar a
centrului intraprenorial cu organizaia n ansamblul su.

51
Dei specialitii grupului Handley Walker se opresc la aceast faz 58, firete c vor
urma cel puin nc alte dou - derularea efectiv a proiectului intraprenorial i
evaluarea rezultatelor vis-a-vis de obiectivele i ateptrile grupului intraprenorial i ale
firmei, urmate, n mod firesc, de corectarea erorilor i efectuarea de mbuntiri i dezvoltri.
n figura nr. 9 se prezint schematizat ntregul proces intraprenorial aa cum considerm noi
c se recomand s fie realizat.
Avantajele utilizrii intraprenoriatului n cadrul firmelor de dimensiuni apreciabile sunt
multiple.
Creterea gradului de valorificare a resurselor materiale ncorporate este primul dintre
acestea. Avnd n vedere c n Romnia, n sectorul de stat i public, care ncorporeaz peste
2/3 din bogia rii, iar gradul de utilizare a capacitilor de producie este de sub 30%,
intraprenoriatul poate determina o valorificare superioar a activelor ncorporate de societile
comerciale i companiile naionale respective, mai ales cele care nu sunt privatizabile din
lips de capital sau datorit importanei lor deosebite economice i/sau sociale.
Generarea mai rapid de performane economice i la costuri mai reduse prin
intermediul intraprenoriatului, comparativ cu activitile intreprenoriale clasice, constituie un
alt avantaj major. Baza sa o reprezint ctigul de timp i economia de resurse, deoarece
investiia este (integral sau n cea mai mare parte) deja efectuat, exist un grup de persoane
cu o anumit pregtire i competen pragmatic, iar o parte din elementele organizaionale
funcioneaz.
n plan uman, intraprenoriatul determin o fructificare superioar a resurselor umane
din firmele existente. Experiena i know-how-ul, specifice fiecrei firme, acumulate n anii
precedeni, relaiile pozitive existente ntre salariaii lor, constituie tot attea surse poteniale
de a realiza n perioade scurte produse i servicii n condiii tehnico-economice superioare.
Salvarea unor firme foarte mari, mari sau mijlocii, care n prezent se afl n stare
falimentar este un alt efect pozitiv al organizrii proiectelor intraprenoriale.
58
FAZA a
VII-a
Evaluarea
derulrii
activitilor
intraprenoriale
- Efectuarea
de corecii
i
perfecion
ri n
activitatea
centrului
Probabil deoarece ei consider c aciunea de consultan se ncheie n acest stadiu, iar aplicarea proiectului
intraprenorial se subnelege. Dup opinia noastr, consultana trebuie continuat cel puin n primele luni deintraprenori
al
declanare a aciunii intraprenoriale pentru a preveni producerea de erori majore generate de lipsa de
experien intreprenorial, ce pot compromite complet proiectul i genera i alte efecte negative asupra
- Motivarea
organizaiei n ansambul su.
52
Capitolul 1
Figura nr. 14. Fazele intraprenoriatului

53
Firete, n unele situaii se pot salva numai unele componente ale firmelor, dar i
efectele pariale sunt mai mult dect binevenite.
n domeniul strict economic, intraprenoriatul este un amplificator de productivitate.
Motivarea superioar a personalului, focalizarea sa asupra unor produse i servicii care se cer
pe pia, inovativitatea superioar specific aciunilor intraprenoriale constituie tot attea
surse suplimentare de sporire aproductivitii muncii, concomitent cu obinerea de plusuri
calitative semnificative.
Pe un plan mai larg, intraprenoriatul poate constitui o modalitate major de soluionare
de probleme sociale latente sau acute, att la nivel micro, ct i macroeconomic. Participarea
voluntar a unei pri a personalului firmelor la aciuni cu finalitate economic superioare
celor prezente, este baza efectelor sociale la care ne-am referit.
1.6.3. Factori favorizani i defavorizani intraprenoriatului n rile
central i est europene
n rile central i est europene, comparativ cu cele din Uniunea European, condiiile i
modalitile de abordare ale intrepranoriatului sunt parial diferite. Spre deosebire de rile
UE, n cadrul rilor CEE exist att factori care favorizeaz la un nivel superior
intraprenoriatul, ct i alii care impieteaz ntr-o msur mai mare asupra dezvoltrii sale.
Principalii factori care favorizeaz dezvoltarea intraprenoriatului n Europa de Est59
sunt:
a) existena unui numr mare de firme foarte mari, mari i mijlocii, care asigur premisa
dimensional pentru manifestarea intraprenoriatului. Raportat la numrul de locuitori
n rile CEE, numrul acestor categorii de ntreprinderi este de 2-4 ori mai mare
dect n rile din UE.
b) n firmele mari din rile CEE se afl numeroi specialiti cu studii superioare, muli
cu talent intreprenorial i managerial, care n condiiile regimului comunist anterior
nu s-a putut manifesta i valorifica. Intraprenoriatul le oferea ansa s-l valorifice n
condiiile n care i continua activitatea n firme i cu oamenii cu care s-au obinuit.
c) n condiiile trecerii la economia de pia s-au adoptat legi care ofer o gam larg de
posibiliti de privatizare i restructurare ale firmelor de stat, n cadrul crora
intraprenoriatul i poate gsi locul relativ uor.
d) O mare parte dintre firmele de dimensiuni foarte mari i mari sunt de stat sau
publice, neexistnd deci un proprietar autentic care s poat bloca iniiativele
intreprenoriale ale salariailor acestora.
Principalii factori care defavorizeaz manifestarea intraprenoriatului n firmele din
rile din CEE, comparativ cu UE sunt:
a) cultura economic a populaiei mai puin deschis i receptiv spre manifestri
intreprenoriale i intraprenoriale.
b) cunoaterea de foarte puini specialiti din rile CEE a avantajelor, coninutului i
modalitilor de implementare a intraprenoriatului.
c) fluiditatea legislativ i instituional din majoritatea rilor CEE, care face dificil
proiectarea i implementarea activitilor intraprenoriale.
59
O. Nicolescu, Intrepreneurship a Major Category of Intrapreneurship, Rancontrs de St. Gall, 2000.
54
Capitolul 1
d) suspiciunea - chiar ostilitatea manifestat frecvent n marile firme, n special din
partea muncitorilor i a sindicatelor, fa de iniiativele intreprenorial-manageriale
noi.
n fiecare ar din CEE aceti factori au intensiti i forme de manifestare diferite,
favoriznd n msuri diferite iniierea i manifestarea intraprenoriatului.
Dac ne referim strict la Romnia, considerm c exist foarte mari posibiliti de
utilizare a intraprenoriatului, mult superioare majoritii celorlalte ri europene, inclusiv
din Europa Central i de Est. Argumentele pe care ne bazm afirmaia sunt mai multe.
Romnia posed un numr foarte mare de ntreprinderi mari i mijlocii - peste

3.000 - care sunt total sau ntr-o msur apreciabil n proprietatea statului, a
Fondului Proprietii de Stat i a SIF-urilor - n care o parte apreciabil din
resursele tehnico-materiale nu sunt folosite sau sunt utilizate ntr-o msur
redus. n plus, aceste firme posed, de regul, specialiti bine pregtii, mai
ales tehnic, al cror potenial este insuficient utilizat, irosindu-se.
Promovarea intraprenoriatului poate fi una din soluiile intreprenorialmanageriale care s genereze rapid, pe baza atragerii participrii i motivrii
superioare a personalului, performane economice i sociale ridicate n firmele
aflate n stare falimentar, la limita supravieuirii sau cu rezultate economice
modeste.
Formele de realizare a intraprenoriatului pot i trebuie s fie variate, n funcie de
condiiile specifice din societile comerciale, companiile naionale i regiile locale
respective. ntre acestea menionm: leasingul unora sau mai multor subdiviziuni
organizatorice dintr-o firm unui grup de salariai; separarea i autonomizarea unor pri din
cadrul ntreprinderii i conducerea lor de ctre una sau mai multe persoane care iniiaz
proiecte intraprenoriale pe baz de contract de management; constituirea de incubatoare de
afaceri sau parcuri industriale n marile firme etc.
Firete, declanarea de proiecte intraprenoriale este necesar s fie precedat - aa cum
am punctat anterior - de aciuni de informare, pregtire i organizare a personalului din cadrul
firmelor, apelnd la consultani i traineri autohtoni i - ntr-o prim faz - strini. O abordare
rapid i profesionist a intraprenoriatului n Romnia poate fi, alturi de privatizare i
dezvoltare a ntreprinderilor mici i mijlocii, una din direciile majore de redresare i relansare
a economiei romneti, a industriei n primul rnd.
1.7. IMM-urile - obiectul principal al managementului intreprenorial

1.7.1. Definirea IMM-urilor
n mod firesc, primul aspect care trebuie abordat se refer la definirea IMM-urilor. Tot
firesc, exist o multitudine de abordri, care pornesc de la accepiuni parial diferite asupra
dimensiunii firmei i a modalitilor de exprimare i cuantificare. Spre exemplu, Institutul de
Tehnologie Georgia, din Atlanta, a efectuat analize n 75 de ri, realiznd un sinopis cu 50 de
definiri ale ntreprinderii mici i mijlocii, care a fost preluat de Banca Mondial60 .
60
Employment and Development of Small Entreprises, World Bank, Washington DC, 1978.,

55
Dup opinia noastr, diferitele abordri ale definirii IMM-urilor pot fi sistematizate n
maniera prezentat n tabelul nr. 15.
Principalele tipuri de abordri ale definirii IMM-urilor
Tabelul nr. 15
Nr.
crt.
Criterii
Sfera de
cuprindere
a economiei
Categorii de abordri
Denumire
Generalizatoare
Difereniate
Unidimensionale
2
Numrul
indicatorilor
utilizai
Multidimensionale
Caracteristic dominant
Stabilesc acelai sau aceleai
criterii de definire a IMM-urilor
pentru toate ramurile economiei
Stabilesc diferite criterii de definire
a IMM-urilor, n funcie de
domeniul lor de activitate (industrie,
comer, transporturi etc.)
Definesc dimensionarea IMMurilor pe baza unui singur indicator,
cel mai adesea numrul de salariai
Definesc dimensiunea IMM-urilor
pe baza mai multor indicatori; cei
mai frecvent utilizai sunt numrul
de salariai, cifra de afaceri i
capitalul social
Din raiuni pragmatice - n principal uurina utilizrii - n ultimii ani s-a conturat ca
tendin predominant apelarea la abordri generalizatoare i unidimensionale. Mai concret,
se folosete cu precdere definirea IMM-urilor n funcie de numrul de salariai, acelai
pentru toate domeniile de activitate. Aceast abordare a fost generalizat de Uniunea
European i n quasitotalitatea celorlalte ri europene, inclusiv n Romnia. De aceea i noi
o vom utiliza n aceast lucrare.
Potrivit acestei abordri, ntreprinderea mic este acea firm care dispune de pn la 49
de salariai. n cadrul su se delimiteaz microntreprinderea, care utilizeaz ntre 1-9 salariai.
ntreprinderea mijlocie dispune de 50-249 salariai. Se consider c firmele care posed peste
250 de salariai sunt firme mari. n unele ri, n cadrul acestora se mai delimiteaz i firme
foarte mari, ncepnd, de regul, cu 1.000 sau 2.000 de salariai.
Fr ndoial c exprimarea dimensiunii ntreprinderii printr-un singur indicator numrul de salariai - nu este suficient de riguroas, ntruct cu acelai numr de salariai,
datorit diferenelor, uneori substaniale, n ceea ce privete profilul activitii, gradul de
nzestrare tehnic, informatizarea, concepia managerial de ansamblu etc., celelalte elemente
dimensionale ale organizaiei, i n primul rnd cele de natur economic - cifra de afaceri,
capitalul social, profitul - pot fi sensibil diferite. Marile avantaje ale utilizrii criteriului numr
de salariai rezid n uurina exprimrii dimensiunii i nelegerii sale, raportarea sa periodic
n statisticile oficiale, evitarea modificrii aparente a dimensiunii firmei sub impactul
56
Capitolul 1
factorilor economici, mai ales a inflaiei i cursului de schimb, comparabilitatea uoar a
dimensiunii firmelor, chiar dac sunt din ri sau ramuri diferite etc.
1.7.2. Caracteristici i factori de influen
ntreprinderile mici i mijlocii prezint o serie de trsturi definitorii care reflect
dimensiunea lor redus i consecinele sale n planul conceperii i operaionalizrii
activitilor ncorporate. Astfel, potrivit opiniei unui grup de prestigioi specialiti, care au
elaborat sub egida UNIDO o lucrare de referin n domeniul IMM-urilor 61 , trsturile lor
definitorii sunt cele nscrise n figura nr. 15.
La aceste caracteristici, considerm c se recomand s se adauge cel puin nc una flexibilitatea pronunat a IMM-urilor, ndeosebi a firmei mici. Dimensiunea i ineria
organizaional redus a IMM-urilor, permanentul contact al ntreprinztorului cu relaiile
endogene i exogene organizaiei aflate n continu schimbare, puterea discreionar de care
practic dispune, climatul organizaional favorabil schimbrii i inovrii, sunt elemente care
explic n mare msur aceast flexibilitate pronunat, ce se reflect ntr-o pronunat
volatilitate a sectorului de IMM-uri.
Exist numeroi factori, care in n special de context, ce influeneaz activitile IMMurilor. n viziunea profesorului japonez Tanaka62 , aceti factori sunt:
producerea inovaiei tehnologice;
schimbrile n materii prime;
spren cererea pieii;
Orientarea
modificrile
producie n oferta de for de munc;
schimbrile
descentralizat
liberalizarea i globalizarea comerului;
i piee locale
Realizarea
de produse
evoluiile n obinerea i regimul
surselor
de capital;
i
servicii
pentru
conjunctura economiei naionale i internaionale.
difereniat
Anumii specialiti, cum ar fi cerere
profesorul
american Bruce Kirchhoff63 , au identificat
Fundamentarea
unele variabile sau factori care au impact major asupra IMM-urilor, condiionndu-le chiar
activitilor pe rolul
supravieuirea. Pe baza unei analize minuioase asupra 179.136 de IMM-uri, el a stabilit 6
central al
principali factori de care depinde supravieuirea unei firme, aa cum rezult din examinarea
ntreprinztorului
informaiilor nscrise n figura nr. 16. Dintre aceti factori impactul cel mai mare asupra
evoluiei i supravieuirii firmei l au opiunile sau alegerile strategice ale
ntreprinztorului referitoare la ramura n care i nfiineaz firma, produsele i/sau
Suprapunerea
serviciile oferite, dimensiunea organizaiei etc.
Caracteristici
frecvent a rolurilor
de ntreprinztor,
proprietar i manager
61
62
63
E.A. Frlich, P.M. Hawraken, C.F. Lettmayr, J.H. Pichler, Manual for Small Industrial Business - Project
Design and Appraissal, UNIDO, Viena, 1994, p. 7-12.
Exercitarea de
M. Tanaka, Changing World and Small Business - Pressing Problems Survival and Development in the
Bordless Age, n Renaissance of SMEs in a Globalized Economy, Verlag KMU, 1998, intreprenoriat
p. 137.
participativ
B. Kirhhoff, Mythes and Facts about Firm Survival, n Renaissance of SMEs in a Globalized
Economy,
Apelarea
la
strategii
de
Verlag KMU, 1998, p. 221-222.
cooperare cu alte firme
Implicare n procese
de subcontractare de
produse i servicii
57
Figura nr. 15. Caracteristicile predominante ale firmelor mici
1.7.3. Tipologia IMM-urilor

Att din punct de vedere teoretic ct i pragmatic, tipologia IMM-urilor este un element
deosebit de important.
Dup cum lesne se poate presupune, exist o mare varietate de tipologii, generat de
multitudinea variabilelor implicate. Doi cunoscui specialiti n domeniu - Birley i Westhead 1
- au decelat 8 criterii n funcie de care se pot clasifica IMM-urile i anume:
vrsta firmei
tipul de proprietate
natura managementului practicat
structura organizatoric
1
S. Birley, P. Westhead, Growth and Performance Contacts between Types of Small Firms, n Strategic
Management Journal, vol. 1, 1990, p. 535-557.
58
Capitolul 1
producia realizat
industria de care aparine firma
amplasarea ntreprinderii
profilul relaiei produs/pia
Evoluia ramurii
economice
implicate
1
Vrsta firmei
Existena unor mari

firme concurente
Factori
Opiunile
strategice ale
ntreprinztorului
Ritmul de cretere
a firmei
Dimensiunea firmei
Figura nr. 16. Principalii factori de care depinde supravieuirea IMM-urilor
n continuare vom prezenta selectiv cteva dintre cele mai frecvente clasificri ale
IMM-urilor, sintetizate n tabelul nr. 16.
Tipologia IMM-urilor
Tabelul nr. 16
Nr.
crt.
Autorul
J. Clicha
P.A. Julien
O.F. Collins
D.G. Moore
Criteriul
Tipul abordrii
Gradul de inovare
Tipurile de IMM-uri
- Tradiional
- Intreprenorial (orientat spre promovare)
- Administrativ (profesional)
- Inovativ
- Imitativ

3
J. Fillion1
Dinamica evoluiei
59
- Repetitiv
- Clasic
- Comet
n categoria firmelor mici tradiionale se ntlnesc, de regul, dou subcategorii sau

tipuri:
firme n cadrul crora exist un singur ntreprinztor, ceilali salariai, indiferent de
gradul de rudenie cu acesta, aflndu-se n postura de executani, fr o implicare
deosebit n managementul organizaiei;
firme familiale, n care, practic, ntreprinztorul este reprezentat de familia
ntreprinztorului, alctuit din cel puin 2 persoane, care particip efectiv la
dirijarea activitilor firmei, ceea ce genereaz multiple i complexe relaii
intreprenoriale i manageriale2 . n cadrul acestor firme apar frecvent anumite
situaii conflictuale, generate i de interfaa relaiilor de familie cu relaiile de firm,
pentru care s-au elaborat i anumite modele, n vederea facilitrii soluionrii lor.
Dintre acestea menionm modelele Kopelman, Greenhause i Connolly 3 i
respectiv, Stoner, Hartman i Arora 4 .
n ultima perioad, o atenie deosebit se acord, n mod absolut firesc, IMM-urilor din
ramurile de vrf, din high-tech. Astfel, ntr-un studiu finalizat recent, realizat cu finanare de
la DG XXIII a Uniunii Europene, se divid IMM-urile din zona tehnicii de vrf, n trei
categorii1:
IMM-uri din sectoare de high-tech i mass-media, caracterizate printr-o ridicat
afinitate pentru derularea activitilor prin Internet, lund n considerare ultimele
dezvoltri n domeniu;
IMM-urile nou nfiinate de ctre liber-ntreprinztori, care se focalizeaz asupra
exploatrii oportunitilor oferite de comerul electronic i sectoarele de servicii;
IMM-urile integrate n marile firme care genereaz inovaii i comercializeaz
produse sub presiunea principalilor clieni.
Se apreciaz c aceste trei tipuri de IMM-uri prezint o importan vital pentru
funcionalitatea i performanele Uniunii Europene, fiind germenii societii informaionale i
ai economiei bazate pe cunotine care se va instaura n deceniile urmtoare. n planul
IMM-urilor, specific sfritului mileniului al II-lea i nceputul mileniului al III-lea, este
conturarea unui nou tip IMM-ul axat pe cunotine. Principalele sale caracteristici sunt:
preponderena activelor intangibile;
1
2
J. Fillion, Entrepreneurship: Managers and Small Business Owner Managers in EC, Working paper, nr.
97, 02, aprilie 1997.
Sharon Foley, G. Powell, Reconceptualizing Work Family Conflict for Business Marriage Partners: A
Theoretical Model, n Journal of Small Business, nr. 10, 1997.
R. Kopelman, J. Greenhause, Th. Connolly, A Model of Work Family and Interrole Conflict: A
Construction Validation Study, n Organizational Behaviour and Human Performance, nr. 32, 1983, p. 98253.
Ch. Stoner, R. Hartman, R. Arora, Work-Home Role Conflict in Femal Owners of Small Business: An
Exploratory Study, n Journal of Small Business Management, 28, nr. 1, 1990, p. 30-38.
x x x Business Models for Small and Medium Sized Entreprises, n Constructing the European
Information Society FAIR, 1998, p. 18-19.
60
Capitolul 1
ncorporarea de activiti ce implic o puternic densitate a cunotinelor;

utilizarea unei fore de munc pronunat specializat;
dezvoltarea intens a activitilor de cercetare-dezvoltare, de produse i servicii
deosebit de inovative;
folosirea de tehnologii de vrf;
oferirea de produse i servicii susceptibile de a fi exportate;
durat scurt de via a produselor i serviciilor2 .
Indiferent de caracteristici i tip, IMM-urile prezint - ca orice alt firm - o tripl
dimensiune3 :
instrumental, ce se refer la aspectele de raionalitate economic, care n ultim
instan se reflect n eficacitatea i eficiena firmei;
politico-social, ce reflect n special elementele relaionale i decizionale din
organizaie, n cadrul crora aspectele conflictuale sunt deosebit de importante;
cultural-reflexiv, expresie a valorilor comportamentale, n fapt a culturii
organizaionale ce se manifest n cadrul firmei i afecteaz major coninutul i
formele de manifestare ale precedentelor dou dimensiuni i implicit performanele
IMM-urilor.
n concluzie, IMM-urile, cu toate c, prin definiie, sunt de dimensiuni relativ reduse,
prezint o apreciabil complexitate i varietate, caracteristici i funcionaliti specifice, a
cror cunoatere i luare n considerare sunt obligatorii, n vederea amplificrii performanelor
sale economice i sociale.
1.8. Mediul intreprenorial

1.8.1. Definirea i caracteristicile mediului
Abordarea sistemic a ntreprinztorului i fenomenului intreprenorial se reflect, n
mod obligatoriu, n luarea n considerare a interfeei cu mediul implicat. Punctul de plecare n
aceast abordare l constituie cunoaterea i nelegerea conceptului de mediu de firm n
general. n esen, prin mediu de firm desemnm totalitatea elementelor exogene firmei,
de natur economic, managerial, demografic, cultural, tiinific, psiho-sociologic,
educaional, ecologic, politic i juridic ce-i marcheaz semnificativ derularea i
rezultatele activitilor*.
Mediul intreprenorial are un coninut parial diferit de mediul ambiant de firm, aa
cum vom releva n continuare. n fapt, n ultimii ani au nceput s fie decelate i analizate
dou tipuri de medii intreprenoriale - real i perceput.
Indiferent de tip, mediul intreprenorial contemporan prezint, potrivit lui Dan Myzica 1
trei caracteristici principale (vezi figura nr. 17):
2
3
P. Toriel, Nouvelle conomie et financement, Rapport de projet, iunie, 1994, p. 26.

H. Frank, M. Luejer, Reconstructing Development Processes, n International Studies of Management,
vol. 27, nr. 3, 1997.
Pentru elemente suplimentare vezi O. Nicolescu, I. Verboncu, Management, Editura Economic,
Bucureti, 1998, p. 77-129.
D. Myzica, op cit.

61
Turbulena contextual, ce semnific numeroase, rapide i neateptate schimbri,
cea mai mare parte de amploare redus, care se ntreptrund, genernd numeroase
fluxuri i impacturi economice, sociale, tehnologice, ecologice, manageriale,
juridice, politice etc. Factorii principali care le genereaz sunt schimbrile
economice, modificrile sociale i mutaiile n raporturile pia-clieni.
Evoluia rapid a oportunitilor de afaceri, ce prezint cel puin dou
componente majore. Apariia a numeroase oportuniti economice, n numr sensibil
superior perioadelor precedente, care se combin concomitent cu succedarea lor la
intervale sensibil reduse comparativ cu dinamica din deceniile anterioare. Dintre
multiplii factori care contribuie la accelerarea evoluiei oportunitilor de afaceri,
specialitii menioneaz ca primordiali doi - schimbrile tehnologice i schimbarea
competiiei.
Turbulena contextual
1
Caracteristici
2
Evoluia rapid a
oportunitilor
3
Amplificarea
incertidunilor
Figura nr. 17. Caracteristicile mediului intreprenorial real
Amplificarea incertitudinilor, care este o rezultant a numeroaselor schimbri ce

nu pot fi anticipate i cuantificate cu suficient precizie. Faptul c n activitatea
economic sunt implicate un numr tot mai mare de variabile locale, naionale i
internaionale, de naturi foarte diferite, ntr-o proporie sporit noi, se reflect n
multiplicarea situaiilor de risc i incertitudine, n creterea dificultii perceperii,
dirijrii i controlrii aciunilor economice. Dintre cauzele principale generatoare de
incertitudini, cele mai frecvent enunate sunt schimbarea structurii pieelor,
modificarea relaiilor tehnologice i schimbarea interdependenelor dintre resurse.
n rile din Europa Central i de Est, n condiiile tranziiei la economia de pia,
aceste caracteristici dobndesc dimensiuni superioare. Cele mai uor sesizabile sunt la nivelul
turbulenei i amplificrii incertitudinilor.
1.8.2. Mediul intreprenorial real
Mediul intreprenorial real, desemneaz ansamblul elementelor contextuale ce
influeneaz demersurile ntreprinztorului n toate fazele activitii sale, inducnd
62
Capitolul 1
modificri n deciziile, aciunile i comportamentele sale. Din definiie rezult principalele
sale caracteristici:
a) ncorporeaz att elemente exogene organizaiei, ct i din cadrul su, firete, numai
cele care influeneaz semnificativ demararea i derularea proceselor
intreprenoriale;
b) variaz de la un ntreprinztor la altul, n funcie de tipul i domeniul iniiativei
intreprenoriale, zona geografic, amplasarea resurselor implicate etc.;
c) difer pentru acelai ntreprinztor n timp, n funcie de faza ciclului de via a
firmei i de puterea sa economic; cu ct firma se dezvolt i amplific, cu att sfera
mediului intreprenorial se mbogete i lrgete.
n figura nr. 18 prezentm, sintetizate, componentele tipice ale mediului intreprenorial
real, divizate n dou categorii: elemente endogene firmei, care influeneaz activitatea
intreprenorial dup ce ntreprinztorul a nfiinat firma; elemente exogene organizaiei, mai
cuprinztoare i cu influen mult mai intens, ce se manifest pe ntreg parcursul demersului
intreprenorial, de la iniiere, din faza de germene a firmei i pn la ncetarea activitii
intreprenoriale. Desigur, nu toate elementele ce alctuiesc mediul intreprenorial real au aceiai
influen asupra demersurilor intreprenoriale. Dintre acestea menionm ca avnd, de regul,
o influen mai direct i substanial, urmtoarele: fiscalitatea, accesul la credite, legislaia,
inflaia, strategia economic naional i atitudinea populaiei fa de ntreprinztori.
n funcie de parametrii elementelor menionate i de modul cum se combin, pot
rezulta pentru ntreprinztorii dintr-o anumit ar trei categorii de medii intreprenoriale
reale:
Prima categorie este mediul intreprenorial defavorizant, care se caracterizeaz prin
faptul c aciunile intreprenoriale sunt interzise sau se pot desfura cu mari restricii i
dificulti. n consecin, fie nu se creaz firme mici i mijlocii private, fie numrul lor n
cadrul economiei este foarte redus. Acest tip de mediu este ntlnit, de regul, numai n rile
cu economie de tip socialist, conduse de partidul comunist. n Romnia, n perioada
comunist, timp de peste patru decenii a fost acest tip de mediu, i ca urmare, n 1989 nu
existau dect cteva sute de mici ntreprinderi, practic mici meseriai, care nici nu contau n
ansamblul economiei.
fig. nr. 18
Element
e din afara
63
firmei
Mediul intreprenorial permisiv ofer posibilitatea de a iniia i derula activiti Element
e din cadrul
intreprenoriale, dar condiiile efectiv existente sunt eterogene, o parte avnd o influen
firmei
inhibatoare sau temporizatoare asupra iniiativei particulare. Mai ales din punct de vedere
economic i administrativ se manifest destul de multe dificulti pe care ntreprinztorii
trebuie s le depeasc. Ca urmare, frecvena, dezvoltarea i rezultatele IMM-urilor sunt mult
sub posibiliti, ceea ce se reflect negativ asupra strii generale a economiei i standardului
de via al populaiei. n Romnia, n perioada actual* se manifest un asemenea tip de
mediu, ceea ce explic de ce fenomenul intreprenorial la noi este sensibil mai redus
comparativ cu cel din rile vecine din vest, cum ar fi Cehia sau Polonia.
Mediul intreprenorial favorizant, care prin toate sau cea mai mare parte a
componentelor sale stimuleaz activitatea ntreprinztorilor, nfiinarea i dezvoltarea de
ntreprinderi private. Este tipul de mediu n care, ncepnd cu elementele de natur politic i
cultural i ncheind cu cele economice i juridice, se urmrete crearea de ct mai multe i
mai puternice firme private. La baza unei asemenea optici se afl credina puternic i ferm
c ntreprinztorii sunt creatori de bogie naional, de produse, servicii i - mai ales - de
venituri la bugetul statului i locuri de munc, fiind prioritar crearea de condiii ct mai bune
pentru desfurarea activitii lor. ntr-un asemenea mediu numrul i potenialul
ntreprinztorilor se amplific rapid i substanial, cu efecte directe i ample asupra situaiei
economice a rii i standardului de via a populaiei. n SUA i n majoritatea rilor Uniunii
Europene predomin un asemenea mediu.
Crearea mediului intreprenorial favorizant este absolut necesar pentru Romnia,
reprezentnd mpreun cu privatizarea, premisele relansrii economiei naionale.
Realizarea unui mediu intreprenorial favorizant este un proces complex, dificil i
adesea de durat. Fiecare component a mediului are un coninut specific i o dinamic
proprie, modelarea sa necesitnd eforturi deosebite chiar i n rile dezvoltate. Edificatoare
din acest punct de vedere sunt informaiile referitoare la variabila atitudinea populaiei fa de
ntreprinztori n Marea Britanie. Astfel, ntr-un articol publicat n cunoscuta revist The
Economist, intitulat ntreprinztorul neiubit1 , se prezint rezultatele unui sondaj de opinie
(MORI), privind opinia populaiei referitoare la contribuia major a ntreprinztorilor la
dezvoltarea economiei. Este frapant faptul c, dup ce Margaret Thacher a luptat 17 ani s
creeze o cultur economic favorabil fenomenului intreprenorial, numai 32% dintre cei
consultai apreciaz c ntreprinztorii au o contribuie semnificativ n planul dezvoltrii
economiei i societii. De remarcat ns, c n alte ri dezvoltate i nu ntmpltor cu
performane economice net superioare Marii Britanii - Germania i SUA - situaia este
sensibil diferit. n Germania 60% din populaie, iar n SUA 44% consider ntreprinztorii ca
fiind contributori majori la dezvoltarea rii.
Prin prisma elementelor punctate se poate conclude c realizarea unui mediu
intreprenorial real favorizant necesit eforturi intense i ndelungate, bazate pe o strategie i
programe de aciune bine puse la punct. n condiiile rilor din Europa Central i de Est, n
care aproape cinci decenii puterea a fost deinut de partidul comunist, remodelarea mediului
intreprenorial este i mai dificil, implicnd o voin politic puternic, dublat de abordri i
aciuni bine gndite i concertate, operaionalizate cu maxim determinare i pricepere.
*
n capitolul 2 vezi numeroase elemente suplimentare privind dinamica i situaia ntreprinztorilor i

IMM-urilor n Romnia.
x x x The Unloved Entrepreneur, The Economist, 28,05,1994.
64
Capitolul 1
Un rol major n crearea unui mediu favorizant l are statul, prin strategia i politicile
sale. ntr-o foarte complex i aprofundat abordare, profesorul australian Philip Neck 1 se
refer la strategii i politici din punct de vedere al principiilor, obiectivelor, etapelor de
formulare, fundamental i domenii cheie, aa cum au rezultat din experiena pozitiv a
Australiei. La baza acestora a stat concepia stakeholderilor, implicndu-se deci n elaborarea
lor principalele pri interesate: guvernul, comunitatea oamenilor de afaceri, ONG i grupurile
religioase, sindicatele, consumatorii, comunitatea n ansamblul su, cerecettorii i profesorii,
furnizorii de servicii, grupurile cu interese speciale, cum ar fi organizaiile de IMM-uri. n
elaborarea strategiei i politicilor s-a trecut succesiv prin contientizarea i contactarea
stakeholderilor, identificarea oportunitilor, constrngerilor i prioritilor, examinarea
resurselor i - ultima etap - elaborarea strategiei propriu-zise, urmat de politicile de
implementare. Obiectivul fundamental urmrit fiind i amplificarea reelei de servicii pentru
aceast categorie de firme, prin realizarea unui mediu favorizant i nfiinarea de IMM-uri.
Pentru operaionalizare s-au stabilit 8 direcii majore de aciune i - pentru c nu era posibil s
se ajute toate IMM-urile s-au conturat prioriti sectoriale.
1.8.3. Mediul intreprenorial perceput
Din cercetrile noastre a rezultat c mediul intreprenorial perceput desemneaz acele
elemente ale mediului intreprenorial real pe care ntreprinztorul le apreciaz ca avnd o
influen semnificativ asupra aciunilor i performanelor sale. i este specific pronunatul
su caracter individual, ntruct caracteristicile fiecrui ntreprinztor se reflect n capacitatea
sa de a percepe contextul i implicit de a delimita mediul considerat c are impact asupra
activitilor sale intreprenoriale.
ntotdeauna mediul intreprenorial perceput prezint o sfer de cuprindere mai mic
dect mediul intreprenorial real. Ct ar fi de bine pregtit i de dotat un ntreprinztor i orict
de mult timp ar acorda activitii intreprenoriale n corelaie cu contextul n care acioneaz,
practic i este imposibil s perceap integral mediul intreprenorial real (vezi figura nr. 19).
La ntreprinztorii performani, mediul intreprenorial perceput se suprapune n mare
msur pe mediul intreprenorial real. Cu ct sunt sesizate i luate n considerare mai multe
elemente ale mediului intreprenorial real, cu att deciziile, aciunile i comportamentele
ntreprinztorului sunt mai complet i temeinic fundamentate, cu fireti efecte pozitive n
planul performanelor firmei respective.
Mediul
intreprenorial real
Ph. Neck, Building SMEs Politices Utilising

MediulInternational and National Networks, n Renaissance of
SMEs in a Globalized Economy, KMU,intreprenorial
St. Gallen, 1998, p. 569-577.
perceput
65
Figura nr. 19. Raporturile ntre mediul intreprenorial real i mediul intreprenorial perceput
Mediul intreprenorial perceput prezint o dubl dimensiune - cognitiv i afectiv.

Dimensiunea cognitiv se refer la informaiile contextuale pe care ntreprinztorul le
identific i le trece n revist n cadrul proceselor intreprenoriale pe care le iniiaz i
desfoar. Dimensiunea cognitiv este cu att mai pregnant, cu ct ntreprinztorul are un
nivel de pregtire i un spirit de observaie mai ridicate i investete o cantitate mai mare de
timp n aciunea intreprenorial.
Dimensiunea afectiv este dat de acele elemente contextuale pe care ntreprinztorul
le consider realmente importante, de care se ataeaz chiar i/sau i este fric, considerndule nu numai cu intelectul, dar i cu inima c sunt semnificative i merit o atenie special.
Dimensiunea afectiv a mediului perceput constituie o reflectare indirect a spiritului
intreprenorial pe care-l posed ntreprinztorul, al talentului su nativ de ntreprinztor.
Coninutul su l constituie acele evenimente, situaii, evoluii pe care ntreprinztorul simte
c sunt importante i c ele trebuie considerate cu mult atenie. La ntreprinztorii
performani dimensiunea afectiv dubleaz - n bun msur - dimensiunea cognitiv,
potennd-o, cu multiple efecte pozitive n planul rezultatelor intreprenoriale.
Mediul intreprenorial marcheaz activitile ntreprinztorului pe multiple planuri, fiind
o relaie interdependent. ntreprinztorii se adaptez incontinuu la mediul intreprenorial, ceea
ce le asigur supravieuirea economic. Mai mult dect att, majoritatea ntreprinztorilor
modeleaz mediul intreprenorial, cel mai adesea pe baza principiului learning by doing *
(nvei fcnd) sau action learning (nvare prin aciune). n esen, aceasta nseamn c
ntreprinztorii nva din experien, pe baz de greeli i respectiv succese, perfecionndui modul de a decide i aciona, astfel nct influena lor asupra mediului se amplific. Ca
rezultat al nfiinrii i dezvoltrii de ntreprinderi, al deciziilor i aciunilor de vnzare,
aprovizionare, creditare etc. ale ntreprinztorilor, mediul nsui se modific, de regul, n
direcia creterii funcionalitii sale, a favorizrii demersurilor intreprenoriale. Deosebit de
interesant din punct de vedere a relaiei ntreprinztori - nvare intreprenorial - mediu
intreprenorial - este modelul elaborat de Johanisson , pe care o s-l prezentm n capitolul
consacrat pregtirii intreprenoriale1 .
*
Spre deosebire de principiul learning by thinking (nvnd gndind), specific managerilor profesioniti.
66
Capitolul 1
1.8.4. Mediul intreprenorial i creterea economic

Elementele prezentate au evideniat complexitatea mediului n care i desfoar
activitatea ntreprinztorii i multiple intercondiionri implicate. Este cert c teoria modern
a creterii economice, care a nceput cu Schumpeter, a accentuat rolul ntreprinztorului.
Calitatea performanelor sale determin dac sporete rapid sau ncet capitalul i dac
creterea economic se bazeaz pe inovare i schimbare. Diferenele dintre ritmurile de
cretere ale rilor sau ale aceleiai ri n perioade diferite, depind de calitatea
intreprenoriatului, aa cum se poate vederea n figura alturat.
B. Johanisson, University Training for Entrepreneurship: Swedish Approaches, n Entrepreneurship

Regional Development, nr. 3, 1991.
67
Figura nr. 20. Intreprenoriatul i creterea economic (Adaptat dup P.D. Reynolds, M. Hay, S.M.
Caruz, Global Entrepreneurship Monitor, 1999, Executive Report, Ewing Marion Kaufman Foundation,
1999)
68
Capitolul 1
n mod esenial, creterea economic nu are loc deoarece se produc schimbri n

tehnologia, resursele i productivitatea disponibile ci, n primul rnd deoarece ntreprinztorii
mbuntesc tehnologia, organizarea i procesele din firmele lor, care devin mai productive,
scond alte firme din circuitul economic i ocupnd niele pe pia sau (din ce n ce mai
frecvent) crend pia1.
Mediul intreprenorial, sub ambele sale forme, real i perceput, are o influen major,
frecvent determinant asupra ntreprinztorilor. Amplificarea cunoaterii acestui mediu
faciliteaz ntreprinztorilor contracararea elementelor i influenelor sale negative,
concomitent cu sesizarea i valorificarea componentelor i impacturilor contextuale pozitive.
n decursul timpului, ntreprinztorii reuesc - aa cum demonstreaz evoluiile intreprenoriale
i economiile din multe ri dezvoltate - s modeleze n bun msur mediul, contribuind
decisiv la conturarea unui mediu intreprenorial favorizant, esenial pentru succesul dezvoltrii
economice i sociale al fiecrei ri.
1.9. Managementul intreprenorial

1.9.1. Diferenele dintre managementul clasic i managementul
intreprenorial
n literatura de specialitate sunt prezentate nu puine abordri ale managementului
intreprenorial, caracterizate printr-o pronunat eterogenitate. Cauzele sunt multiple, cele mai
multe reflectnd specificitatea pregtirii i experienei autorilor, particularitile contextuale i
temporale n care-i elaboreaz concepiile i finalizeaz lucrrile.
Dup opinia noastr, n abordarea managementului intreprenorial este necesar s se
porneasc de la dou premise:
a) este o disciplin i, respectiv, un domeniu al managementului i, ca urmare,
elementele de baz ale managementului - cele 5 funcii, cele 4 subsisteme etc. - se
regsesc n cadrul su;
b) prezint aspecte cu o specificitate ridicat, ce decurg din natura sa intreprenorial.
Mai concret, asupra coninutului managementului intreprenorial i pune amprenta
poziia primordial a ntreprinztorului, multiplele i specificile sale motivaii i
roluri i, concomitent, dimensiunea i dinamica proprii firmelor (de regul mici) n
care se exercit procesele intreprenoriale.
Pentru a nelege mai bine diferenele dintre managementul clasic i managementul
intreprenorial este deosebit de util analiza realizat de Howard Stevenson1 , ale crei
principale elemente sunt cuprinse n tabelul nr. 16.
Th. Volery, Entrepreneurship, The Engineering of Economic Growth and Development, in SMEs in the
21st Century, Impulses, Perspectives, Concepts, Verlag KMU, St. Gallen, 2000, p. 262.
H. Stevenson, D. Gumpert, The Heart of Entrepreneurship, n Harvard Business Review, nr.2, 1985.

1.9.2. Trsturile definitorii ale managementului intreprenorial
69
Din examinarea informaiilor incorporate n tabel, rezult caracteristicile dominante ale

managementului intreprenorial practicat de ntreprinztori, axat pe identificarea i
valorificarea oportunitilor de afaceri, apelnd cel mai adesea la resursele altora, deciznd i
acionnd rapid, de regul, ntr-o viziune pe termen scurt, folosind sisteme manageriale simple
i suple, cu puine nivele ierarhice, inovnd i motivnd puternic personalul pe baz de
contacte directe, frecvente i care imprim organizaiei un dinamism accentuat. n figura nr.
21 prezentm sintetic trsturile definitorii ale managementului intreprenorial.
De reinut c nevoia i gradul de apelare al ntreprinztorului la management se
coreleaz strns cu dezvoltarea firmei nfiinate. Graficul nr. 22, elaborat de specialistul
canadian John Donald2, reflect cu claritate aceast corelaie.
Identificarea
i valorificarea oportunitilor de
afaceri
1
Imprimarea
unui accentuat
dinamism organizaiei
Trsturi
definitorii
Realizarea de schimbri
majore n structura i
dinamica activitilor
implicate
3
Promovarea de intense motivri ale
personalului i de inovri tehnice,
economice, manageriale
Figura nr. 21. Trsturi definitorii ale managementului intreprenorial
Cunotinele i abilitile manageriale necesare cresc odat cu amplificarea dimensiunii

firmei i cu dezvoltarea activitilor sale. Posedarea acestora este condiia supravieuirii
afacerii.
Tabelul nr. 17 pe 2 pagini

2
J. Donald, SMEs and Challeging the New Economy, 20 ISBC, Interlaken, 1993.
70
Capitolul 1
71
72
Capitolul 1
Tehnologie
Parteneri
Finanare
Furnizori
Procese de munc
Complexitatea
abilitilor
manageriale
Cash-flow
Marketing
Calitate
Salariai
Amplificarea dimensiunii i
activitilor firmei
Figura nr. 22. Corelaia ntre dezvoltarea firmei i complexitatea abilitilor manageriale necesare
Dominanta cea mai specific i intens a managementului intreprenorial, ce transpare

din toate elementele precedente, este puternica sa personalizare. Fiecare ntreprinztor
imprim o pronunat amprent personal managementului pe care-l practic. Tipul i nivelul
pregtirii ntreprinztorului, experiena i talentul intreprenorial i managerial, caracteristicile
sale personale referitoare la temperament, putere de munc, spirit de observaie, inteligen,
capacitate organizatoric, talent decizional, disponibilitile pentru risc etc. sunt tot atia
factori ce variaz sensibil de la un ntreprinztor la altul i care se reflect n diferenele dintre
abordrile i practicile lor intreprenorial-manageriale. Impactul caracteristicilor personale ale
ntreprinztorului asupra managementului practicat este amplificat i de faptul c el deine i o
substanial putere n firm, mult mai mare comparativ cu cea a unui manager salariat. n
consecin, n faa deciziilor, aciunilor i comportamentelor ntreprinztorului nu exist
mecanismele pe care proprietarii, sistemul managerial existent, cultura organizaional a
firmei le folosesc ntr-o companie clasic pentru a direciona i superviza activitile
managerilor. ntreprinztorul este, de regul, factotum i aceasta se reflect din plin n
specificitatea managementului practicat de el.
n ansamblul elementelor importante, care influeneaz semnificativ activitile i
performanele intreprenoriale, un rol major l deine cultura intreprenorial. Potrivit lui Jean
Marie Toulouse1 , aceasta prezint cinci caracteristici ce-i confer specificitate:
acord nalt consideraie i prioritate activitilor intreprenoriale;
pune accentul pe iniiativa individual i colectiv;
pune n valoare perseverena i hotrrea ntreprinztorilor;
promoveaz realizarea unui echilibru ntre securitatea i riscul personal al
ntreprinztorului;
faciliteaz realizarea unui echilibru ntre stabilitate i schimbare n cadrul
organizaiei.
1
J. M. Toulouse, La culture entrepreneurial, Rapport de recherche, 9003, martie, 1990, p.1-9.

73
La nivelul fiecrei firme, ntreprinztorul i pune o puternic amprent asupra culturii
sale, imprimndu-i un caracter intreprenorial, dar, frecvent, cu multe note specifice.
1.9.3. Definirea managementului intreprenorial i a formelor sale

Prin prisma ansamblului elementelor reliefate, ncercm o definire a managementului
intreprenorial, care are la baz cele dou premise formulate la nceputul paragrafului.
Managementul intreprenorial este o disciplin de baz a managementului, care se ocup
de studiul proceselor i relaiilor intreprenorial-manageriale derulate, de regul, n
organizaii de mici dimensiuni puternic personalizate de rolul determinant pe care-l
exercit ntreprinztorul de descoperirea legitilor care le guverneaz i de
conceperea de noi sisteme, metode, tehnici, proceduri, de natur s creasc eficacitatea
i eficiena deciziilor i aciunilor prin care se identific i valorific oportunitile de
afaceri. Deci, managementul intreprenorial se ocup de toate elementele de baz ale
managementului organizaiei, avnd ns n vedere rolul determinant al ntreprinztorului,
ceea ce le imprim anumite particulariti. Firete, se abordeaz cu prioritate elementele
specifice, generate de participarea i implicarea plenar a ntreprinztorului n procesele i
relaiile manageriale, crora le confer i o pronunat dimensiune intreprenorial, refectat n
coninutul i modalitile de manifestare. Relaiile i procesele intreprenorial-manageriale,
centrate pe identificarea i valorificarea oportunitii de afaceri, sunt, comparativ cu relaiile
manageriale clasice, mult mai puternic personalizate, iar elementele de risc, inovare,
schimbare, mai pregnate.
Principalele particulariti ale managementului intreprenorial, prin care se
difereniaz de managementul firmei n general, sunt:
se refer la o organizaie de dimensiuni mici, caracterizat concomitent prin resurse
i inerie organizaional reduse;
se confrunt cu o mare varietate de situaii organizaionale, determinate de
eterogenitatea foarte ridicat a IMM-urilor;
se manifest o extrem diversitate a elementelor manageriale n IMM-uri, datorit
impactului marii varieti de variabile organizaionale i manageriale specifice lor;
personalul managerial, dac exist, nu este specializat pe domenii, activiti, metode
etc., fiind, prin fora mprejurrilor, de tip generalist;
apelarea la specialiti din afara firmei, la consultani i traineri ndeosebi, pentru a
soluiona probleme manageriale specializate n sectoare i perioade cheie pentru
evoluia IMM-urilor, reprezint o component indispensabil a managementului, ce
condiioneaz adesea nsi existena IMM-urilor;
este un management puternic personalizat, datorit impactului decisiv al viziunii,
leadershipului i personalitii ntreprinztorului.
n acest context al definirii i tratrii managementului intreprenorial, considerm
necesar s semnalm abordarea oarecum surprinztoare dup opinia noastr, privitoare la
intreprenologie. n ultimii ani s-a emis ideea conturrii unei noi tiine, intreprenologia1 care
s se ocupe n exclusivitate de aspectele teoretice privind fenomenele intreprenoriale. Se
1
L. J. Fillion, From Entrepreneurship to Entreprenology, Working paper, nr. 9705, iunie, 1997, p. 10.
74
Capitolul 1
avanseaz ideea ca cercetrile aplicative s constituie obiectul intrepreneurshipului
(intreprenoriatului) - termenul echivalent n limba romn a managementului intreprenorial.
Personal, nu vedem nici o raiune pentru a diviza tiina care se ocup de ntreprinztor i
activitile intreprenoriale n dou tiine, n funcie de natura i gradul de aplicabilitate al
cercetrilor implicate. Dimpotriv, o asemenea abordare o considerm plin de riscuri ntruct
cele dou discipline ar fi lipsite de fundamentul teoretic i, respectiv, de contactul cu realitatea
i de finalitate pragmatic. n plus, n perioada actual, studiile i cercetrile asupra
ntreprinztorului i activitilor intreprenoriale se afl ntr-o faz relativ incipient, nefiind
acumulate att de multe informaii, analize, elaborate teoretice i metodologice nct s
asigure posibilitatea de a fi abordate sistemic, holistic i concomitent, analitic i aprofundat.
De aceea, la fel ca de altfel quasitotalitatea specialitilor n domeniu, ne meninem punctul de
vedere c, cel puin n actualul stadiu al teoriei i practicii activitilor intreprenoriale, cea mai
bun soluie o constituie tratarea lor unitar n cadrul managementului intreprenorial.
Managementul intreprenorial mbrac, n principal, dou forme, ce prezint numeroase
elemente identice sau asemntoare, dar i unele deosebiri semnificative:
a) Managementul utilizat de ntreprinztor cnd nfiineaz i lanseaz o firm,
fiind forma cea mai rspndit i mai cunoscut. Specific ei este puternicul coninut
intreprenorial generat de concentrarea ntreprinztorului asupra identificrii i
valorificrii oportunitii de afaceri. n cazul nfiinrii de organizaii mai puternice,
care utilizeaz un numr mai mare de persoane, echipamente i tehnologii
specializate i complexe, atunci elementele manageriale sunt de asemenea puternic
prezente, dar firete, exercitate n optica intreprenorial;
b) Managementul utilizat n dezvoltarea firmelor existente, atunci cnd realizeaz
rapid schimbri de amploare, cu pronunat caracter inovaional, bazat pe
identificarea i valorificarea de oportuniti economice. n cazul acestei forme de
management intreprenorial, dei demersul intreprenorial este prezent n mod
pregnant, elementele manageriale sunt mai dezvoltate, mai puternice. Situaia este
fireasc ntruct firma exist, sistemul managerial, ca i cele tehnice, economice i
umane funcioneaz, ntreprinztorul realiznd de fapt mutaii i dezvoltri n cadrul
lor, n demersul valorificrii oportunitii avute n vedere.
Indiferent de form, managementul intreprenorial prezint aceleai caracteristici
eseniale. n prezenta lucrare ne axm n special pe prima form a managementului
intreprenoiral, deoarece este mai cuprinztoare i - n condiiile evoluiilor actuale i viitoare
din Romnia - este i cea mai frecvent ntlnit. De asemenea, ne concentrm asupra
elementelor dimensiunii intreprenoriale a problematicii i a particularitilor generate n plan
managerial*, cele mai importante de fapt pentru asistarea ntreprinztorilor n creterea
performanelor demersurilor intreprenoriale.
Pentru cei care vor s cunoasc alte elemente privind dimensiunea managerial a managementului
intreprenorial, ntr-o tratare parial diferit, le recomandm lucrarea lui Corneliu Russu Managementul
ntreprinderilor mici i mijlocii, Editura Expert, Bucureti, 1996.
1.10. Studiu de caz Secretul unui ntreprinztor italian
75
**
Imperiul italian al mbrcmintei sport reprezentat de Benetton, este acuzat de

folosirea ocului n reclame, cu scopul de a-i vinde produsele. Noi vrem s facem reclame
care s ajung pn la oameni spune Luciano Benetton. Consider c a vorbi doar despre
produs reprezint o pierdere de bani.
Compania Benetton a fost construit nc din secolul al XVII-lea de o familie de
moieri din localitatea PonaznoVeneti, situat la civa km. de Veneia. n prezent, Compania
Benetton cuprinde 6.400 de magazine n 100 de ri, cu vnzri anuale de peste 35 miliarde
lire. Compania sper s dubleze aceast cifr n urmtorii 5 ani, n ciuda crizei monadiale care
a aprut n industria mbrcmintei.
Pieele nou ctigate, cum sunt China, fosta URSS, Egipt, India, Turcia, constituie o
dovad a adevratului succes internaional al companiei Benetton. Acest succes s-a datorat
stilului i ateniei acordat celor mai mici detalii.
Compania noastr nu ar fi fost posibil fr Toscani spune Luciano. El are idei
ingenioase i abilitatea de a interpreta ce se ntmpl n lume. El are experien i tie ce face.
Fotograful milanez Olivier Toscani a lucrat n Paris pentru reviste cum ar fi Vogue i Elle
aproape 20 de ani. Numele lui a devenit cunoscut pentru prima dat n 1974, datorit
fotografiilor pentru blue jeans.
n 1984, Benetton lanseaz faimoasa sa campanie Toate culorile din lume cnd
oameni foarte diferii au fost fotografiai mpreun. n viitor noi vedem reclama orientat tot
mai mult spre aspectele sociale, a afirmat n nenumrate rnduri Luciano Benetton.
Toscani povestea cum, ntr-una din zile, Luciano l-a ntrebat dac ar putea face ceva
despre rzboi, iar el a rspuns prin fotografierea unui cimitir, argumentnd: Eu fac fotografie,
nu vnd mbrcminte. Intenia lui Benetton era ca fotografia s simbolizeze efectele
rzboiului n care nu exist nvingtori, iar oamenii mor degeaba.
Una dintre cele mai controversate fotografii a fost legat de naterea unei fetie. Toscani
spune c nu a ncercat s fie provocator atunci cnd a realizat fotografia. Dup fotografia cu
cimitirul am ncercat s fac ceva legat de via, aa c am fotografiat un bebelu. Nu m-am
gndit niciodat c asemenea lucru poate avea asemenea consecine. Aceast fotografie este
una din fotografiile favorite ale lui Toscani, pentru c este att de real, cu pete de snge pe
corpul micuei, n timp ce fundalul este att de abstract, ca i cnd ar fi inexistent. Realul i
irealul, albul i negrul, sunt contraste care explic parial succesul publicitii fcute de firma
Benetton. Criticii susin c asemenea evenimente fericite, cum ar fi naterea, nu pot fi
minimizate prin utilizarea lor pe un poster, cu scopul de a vinde mbrcminte.
Aparent, viaa i moartea nu pot fi zugrvite n reclame spune Toscani.
n 1992 campania de publicitate a lui Benetton a lansat o nou fotografie reprezentnd
o victim bolnav de SIDA, care moare n mijlocul familiei sale. O fotografie tragic,
realizat de fotograful american Frave, care a atras puternice proteste din partea acelora care
vedeau o legtur ntre Benetton i SIDA.
Toscani, care a devenit directorul serviciului de publicitate al firmei era convins c, n
viitor se vor orienta mai mult spre aspectele sociale i nu vor renuna la ocul n reclam.
Exemplele lui Toscani au fost urmtoarele: Imaginai-v c FIAT ar atinge n reclamele sale
*
Traducere i adaptare dup Comerciantul din Veneia, Scanorama, Italia, 1992.
76
Capitolul 1
problema drogurilor sau c Barilla n reclamele sale pentru case, ar arta cum triesc diferite
popoare, n loc s arate o cas idilic cu sloganul lor curent: O cas este acolo unde se afl
Barilla.
Compania Benetton contureaz o nou tendin n ceea ce privete reclama i
marketingul, obinnd succes atunci cnd a nceput s vnd pulovere n culori foarte vii.
ntr-o mare de albastru, maro i gri, rozul, turcoazul i purpuriul au reprezentat ceva deosebit,
fascinant. Compania nu pune baza pe cercetrile tradiionale de pia.
Luciano Benetton cltorete foarte mult i i strnge propriile lui impresii, n timp ce
ali 200 de angajai ai lui cutreier lumea, receptivi la tot ce este nou i frumos n natur.
Este incredibil, dar numai 4% din veniturile companiei sunt destinate reclamei i
promovrii produselor.
Benetton este o companie ultramodern i eficient. Ageniile din ntreaga lume pot
apela direct printr-un computer la biroul central i primesc apelul n ordinea n care s-au
adresat. Toate informaiile sunt grupate ntr-o caset, computerul le prelucreaz i din aceasta
rezult ceva nou, senzaional. Un singur om supravegheaz acest sistem.
Producia firmei este comercializat printr-o reea foarte extins de distribuitori. Patru
sute cinci zeci de mici firme din Veneto sunt specializate pe operaii de producie: tighelare,
croire, clcare etc. n ciuda numrului mare de joint-venture, o mare parte a produciei se
realizeaz nc n Italia, ca urmare a organizrii unui control mai bun al calitii.
Problemele strategice ale afacerilor sunt rezolvate de biroul central, unde Luciano aplic
un stil de management informal. El spune: lucrul cel mai important nu este cui aparine
ideea, ci dac ideea n sine merit atenie. Personalul trebuie pregtit n mod continuu pentru
a munci, chiar i numai pentru urmrirea ctigurilor companiei.
Luciano, mpreun cu doi frai i sora sa au fondat Benetton sau Tres jolie, aa cum a
fost numit compania la nceput, cu peste 30 de ani n urm.
ntr-o zi, ntorcndu-se de la lucru, Luciano i-a spus sorei sale Giuliana: de ce trebuie
s muncim noi pentru alii? De ce nu muncim pentru noi?
La 18 ani, Giuliana era cea mai priceput tricotez din fabric, n timp ce fratele su
deja lucra ntr-un magazin de mbrcminte. Au vndut bicicleta i acordeonul lui Luciano i
au mprumutat bani de la prieteni i cunotine pentru a cumpra prima main. Giuliana
realizeaz primele pulovere, pe care Luciano le-a vndut oamenilor din regiune. Luciano a
devenit simbolul exterior pentru Benetton.
Giuliana se ocupa de creaie i partea artistic a produselor. n ce privete pe ceilali doi
frai: Gilberto este creierul financiar al companiei, n timp ce Carlo se ocup de partea tehnic.
Acum apare o nou generaie la Benetton, fiul lui Luciano, Mario deine deja o poziie
de conducere n cadrul companiei, Sisely i fiica Giulianei, Paula au devenit ajutoare de
ndejde ale familiei. Ei sunt bine venii n cadrul firmei, doar pentru meritele lor, nu pentru
c numele lor este Benetton, spunea Luciano.
Viitorul lui Benetton pare a fi la fel de frumos ca i trecutul, iar produsele vor fi mult
mai diversificate. Compania a ncheiat deja peste 30 de contracte pentru o mare varietate de
produse ca: ceasuri, pantofi i articole de mbrcminte sport. Pentru aceste produse nu se
realizeaz o reclam separat. Familia Benetton a realizat un holding prin cumprarea unor
noi companii ca Prince (rachete de tenis), Nordica (aprs- schiuri).

77
Luciano nu ntrevede nici un obstacol n ceea ce privete extinderea firmei: singura
ameninare este aceea c nu ne putem relaxa i nu ne putem permite s credem c am
atins deja vrful. De fapt, ntotdeauna mai sunt civa metri pn acolo.
Subiecte pentru dezbatere
Caracterizai spiritul intreprenorial manifestat la Benetton.
n ce categorie de ntreprinztori poate fi inclus Luciano?
Care este, dup opinia dvs., cheia succesului n afaceri a firmei Benetton?
Considerai c dac familia Benetton ar fi trit n Romnia, ar mai fi reuit s dezvolte o
asemenea afacere? Argumentai rspunsul.
ntrebri-cheie
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
Care sunt premisele specifice ale managementului intreprenorial?

De ce IMM este cea mai important component a economiei i societii n perioada
contemporan?
Prezentai argumentele pe care se fundamenteaz aseriunea ntreprinztorii
constituie unul dintre principalii piloni ai economiei de pia.
De ce este important matricea activitilor intreprenoriale elaborat de Johanisson?
Care sunt cele trei nivele de abordare a fenomenului intreprenorial?
Indicai care sunt principalele elemente ce carcaterizeaz cele 6 abordri
intreprenoriale conturate de Cunningham i Lischeron.
Enumerai i analizai cele 9 caracteristici ale procesului intreprenorial.
Care sunt principalele variabile care influeneaz activitile intreprenoriale i n ce
categorie se grupeaz?
De ce ntreprinztorul are cea mai mare influen asupra coninutului i rezultatelor
activitii intreprenoriale?
Ce argumente pledeaz pentru existena revoluiei intreprenoriale?
Care sunt principalele surse ale revoluiei intreprenoriale?
Indicai, care din cele 13 definiii ale ntreprinztorului este cea mai adecvat,
argumentnd rspunsul.
Care sunt cele trei elemente pe care se bazeaz abordarea triaxial a lui Jean Marie
Toulouse?
Indicai cele trei caracteristici ale ntreprinztorului, ce-i confer unicitate i
eficacitate.
Prin ce se deosebesc, n esen, ntreprinztorii de manageri, n viziunea lui Howard
Stevenson , gurul intreprenorial de la Harvard?
Indicai elementele definitorii pentru profesiunea de ntreprinztor.
Care sunt cele 5 roluri majore ale ntreprinztorului n firm?
Evideniai principalele elemente specifice ale ntreprinztorului-manager.
Indicai prin ce se caracterizeaz fiecare din cele 4 categorii de ntreprinztori stabilite
de grupul STRATOS.
Indicai prin ce se caracterizeaz fiecare din cele 4 categorii de ntreprinztor.
Care sunt principalele elemente ncorporate n modelul intreprenorial Moore
78
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
Capitolul 1
Bygrave?
Prin ce se difereniaz modelul intreprenorial a lui Balwatt de modelul intreprenorial a
lui MooreBygrave?
Definii intreprenoriatul.
Care sunt condiiile necesare cristalizrii intraprenoriatului?
Enumerai i comentai factorii care condiioneaz succesul activitilor
intraprenoriale.
Definii intraprenorul i evideniai elementeleprin care se deosebete de
ntreprinztorul clasic.
Care sunt fazele principale ale unui program de pregtire a aciunilor intraprenoriale?
Menionai care sunt principalele avantaje ale intraprenoriatului.
Prezentai, comparativ, factorii care favorizeaz i, respectiv, defavorizeaz
manifestarea intraprenoriatului n rile din Europa Central i de Est.
Care sunt principalele tipuri de abordri ale definirii IMM-urilor?
Definii microntreprinderea, ntreprinderea mic i ntreprinderea mijlocie.
Care sunt caracteristicile predominante ale firmelor mici?
Indicai principalii factori de care depinde supravieuirea IMM-urilor.
De ce IMM-urile din ramurile de vrf (high-tech) prezint o importan primordial n
prezent?
n ce const tripla dimensiune a IMM-urilor?
Care sunt principalele caracteristici ale mediului intreprenorial?
Definii mediul intreprenorial real i evideniai prin ce se caracterizeaz.
Care sunt cele 3 categorii de medii intreprenoriale reale?
Din ce se compune mediul intreprenorial real?
Definii mediul intreprenorial perceput i evidneiai raporturile n care se afl cu
mediul intreprenorial real.
Care sunt cele dou dimensiuni ale mediului perceput?
De ce n teoria economic modern se consider c ntreprinztorii au rolul decisiv n
realizarea creterii economice?
Indicai i comentai cele dou premise pe care se bazeaz abordarea i definirea
managementului intreprenorial.
Care sunt principalele diferene dintre managementul intreprenorial i managementul
clasic?
Indicai i comentai dominanta specific managementului intreprenorial.
Definii managementul intreprenorial.
Care sunt cele dou forme principale ale managementului intreprenorial?

Cap1 IMM

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Cap1 IMM

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

1.1. Premisele managementului intreprenorial

Figura nr. 1. Premisele abordrii managementului intreprenorial

B. ntreprinderile mici i mijlocii (IMM-urile) reprezint ealonul (sectorul) cel

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

1.2. Activitile intreprenoriale i spiritul de ntreprinztor

vezi n paragraful 19 prezentarea n extenso a coninutului managementului intreprenorial.

Figura nr. 2. Matricea activitilor intreprenoriale (adaptat dup B. Johanisson)

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Figura nr. 3. Schema de ansamblu a abordrii fenomenului intreprenorial

Teoriile organizaionale reprezentate de Peters i Waterman 8 , Churchill i Lewis9 ,

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Situeaz n primul ntreprinztorul

D. Myzica, Entrepreneurship, EFER, 1995.

plan persoanele cu posed o capacitate

Pentru ntreprinztori, cel

ntreprinztorii sunt ntreprinztorii

ntreprinztorul nu-i poate

O tratare cu o mai pronunat pecete personal i - concomitent - mai analitic

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Figura nr. 4. Procesul intreprenorial

asigurarea forei de munc competente;

Figura nr. 5. Principalele caracteristici ale procesului intreprenorial

1.2.3. Principalele variabile intreprenoriale

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Figura nr. 6. Principalele variabile care influeneaz activitile intreprenoriale

Ele au fost grupate n funcie de apartenen la firm, n interne i externe. n mod

P. Drucker, Inovare i activitate intreprenorial, Editura Tehnic, Bucureti, 1986,

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Figura nr. 7. Sursele revoluiei intreprenoriale

Fr a insista, pentru c, n general, se cunoate n ce constau aceste schimbri, punctm

1.3. Definirea i caracteristicile ntreprinztorilor

Vezi, de exemplu, ascendena islamismului i fundamentalismului n rile arabe i a naionalismului n

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Inventarul accepiunilor ntreprinztorului

Un decident (Cantillon, Menger, Marshall, Wieser, Walker, Deynes, Mises, Shackle,

1.3.2. Abordarea triaxial a lui Toulouse

J. M. Toulouse, Dfinition de lentrepreneurship, n Lentrepreneurship, n Quebec, Montral, Fides, 1997,

Prin prisma acestei abordri triaxiale, ntreprinztorul se caracterizeaz astfel:

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Figura nr. 8. Schema abordrii triaxiale

c) Din punct de vedere operaional, ntreprinztorului i este proprie o ridicat capacitate

J. A. Schumpeter, Capitalism, Socialism et Democratie, Dunod, Paris, 1954, p. 228 i p. 151.

Howard Stevenson, gurul fenomenului intreprenorial contemporan de la Harvard,

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Comparaie ntreprinztori - manageri

Pe termen lung, ntr-o singur

Caracteristicile din tabel sunt parial contradictorii i parial complementare, ceea ce

asumator de riscuri bine calculate.

Un progres remarcabil n ceea ce privete abordarea coninutului muncii i

L. J. Filion, Entrepreneurship and Measurement: Differing but Complementary Processes, n Cahier de

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Punerea n funciune a echipamentelor

Vnzarea produselor i serviciilor

O imagine mai complet i - ndeosebi - mai realist asupra a ceea ce este un

Figura nr. 9. Rolurile ntreprinztorului

Sintetiznd, considerm c ntreprinztorul prezint concomitent patru dimensiuni

n accepiunea pe care Henry Mintzberg o acord rolurilor.

Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii

Prin dinamicile i concretele sale caracteristici, roluri i dimensiuni, ntreprinztorii

Analiza specificitilor intreprenorial-manageriale din tabel relev coexistena, aparent

1.4. Tipologia ntreprinztorilor