Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Cap1 IMM
Cap1 IMM
11
CAPITOLUL I
CONCEPTE DE BAZ ALE MANAGEMENTULUI INTREPRENORIAL
Moto
Dumnezeu i ajut pe cei care
se ajut singuri
12
Capitolul 1
ntreprinderea este
componenta cea mai
important a economiei i
societii
1
Valorificarea major a 5
potenialului IMM-urilor i
ntreprinztorilor este
condiionat de apelarea la
managementul
intreprenorial
4
ntreprinztorii constituie
unul dintre principalii
piloni (actori) ai economiei
de pia
PREMISE
ntreprinderile mici
i mijlocii (IMM-urile)
reprezint ealonul
cel mai important
al ntreprinderilor,
ndeplinind funcii
economice, tehnice
i sociale multiple
3
IMM-urile prezint
slbiciuni congenitale, a
cror cunoatere i luare n
considerare este esenial
14
Capitolul 1
insuficienta luare n considerare a intereselor i caracteristicilor sale specifice de
ctre factorii de putere din mediu*;
nivelul tehnic frecvent mai sczut, comparativ cu firmele mari;
stabilitatea i perenitatea mai volatile datorit precedentelor trsturi specifice.
Foarte bine, au fost surprins aceste tare nnscute ale IMM-urilor, sub form sintetic,
prin contrapunere cu firmele mari, de ctre Howard Stevenson 1 , directorul Centrului de
Activiti Intreprenoriale de la Harvard, prin urmtoarea formulare: Un avantaj al
ntreprinderilor mari - fac greeli mari, dar supravieuiesc; IMM-urile, cnd fac greeli mari,
cel mai adesea dau faliment.
D. ntreprinztorii constituie unul dintre principalii piloni, actori ** ,
ai economiei de pia
Impactul determinant al ntreprinztorilor asupra strii i evoluiei oricrei economii
rezult din:
le aparine iniiativa crerii de IMM-uri, cea mai dinamic i numeroas component
a sistemului economic;
sunt cei care, de regul, transform o parte din IMM-uri n firme mari i puternice,
denumite sugestiv de ctre specialitii nord americani gazele ale economiei;
exercit, direct i indirect, un rol major n remodelarea mediului economic,
imprimndu-i un caracter intreprenorial*** din ce n ce mai important, n condiiile
accelerrii vitezei schimbrilor economice;
constituie componenta principal a clasei de mijloc, ce asigur stabilitatea
economic i social a oricrei ri2;
au, n Romnia i celelalte ri din Europa Central i de Est, o contribuie
determinant la crearea economiei de pia prin nfiinarea de IMM-uri i
privatizarea firmelor de stat.
Ceilali piloni sau actori principali ai economiei de pia sunt managerii profesioniti,
bancherii, investitorii de risc i brockerii. mpreun cu ntreprinztorii ei alctuiesc vectorul
uman de for care face ca ntr-o ar s existe o economie performant. De aceea, ei trebuie
tratai ca o resurs naional de valoare inestimabil, ce trebuie ncurajat i a crei capacitate
*
n ultimii ani se constat o reconsiderare apreciabil pe acest plan, mai ales n rile dezvoltate (vezi, de
exemplu, Summit-ul U.E. de la Maastrich din 1997, al doilea Forum Naional al IMM-urilor, din SUA, sub
egida lui Bill Clinton, 1995 etc.).
1
H. Stevenson, Intreprenorial Management and Education, Stijin Seminar, 1992.
**
Pilonii economiei comuniste erau planificatorii, activitii, stahanovitii etc.
***
Micahel Porter, n urma analizelor comparative ale economiilor SUA i nipone din deceniile
8-9, relev c performanele superioare ale Japoniei sunt determinate de caracterul pronunat intreprenorial al
economiei sale.
2
Cu pregnan rezult aceast concluzie, dac comparm situaia SUA, cu cea mai numeroas i puternic
clas de mijloc din lume i rile latino-americane, unde clasa de mijloc este foarte redus, iar stabilitatea
economic i social a acestora este frecvent n suferin.
Economice
**
*
1
3
SCOPURI
Sociale
16
Capitolul 1
Economice
MIJLOACE
Sociale
Activiti
intreprenoriale
clasice (economice)
Activiti
intreprenoriale
politice i culturale
Activiti
intreprenoriale
comunitare
Activiti
intreprenoriale
sociale
Desigur, activitile intreprenoriale tipice, crora le sunt consacrate 99% din cercetri i
studii, sunt cele economice.
O foarte cuprinztoare i interesant prezentare asupra fenomenului intreprenorial a
realizat, recent, specialistul canadian Jean Pierre Bchard4. Sintetic, aceasta este nfiat n
figura nr. 3. Se consider c fenomenul intreprenorial este necesar s fie abordat la trei nivele:
a) praxeologic, care grupeaz ansamblul cunotinelor practice privind activitile
intreprenoriale, prin care se prescriu norme i modaliti de conduit utile pentru
ntreprinztori. Acestea se refer la situaii de manageriat i de dezvoltare a activitilor
intreprenoriale, fiind figurate, n partea de jos a schemei.
n domeniul practicilor de manageriat de tip intreprenorial contribuii majore a adus
Peter Drucker n cunoscuta sa lucrare Inovare i activiti intreprenoriale 1 , iar n domeniul
practicilor de dezvoltare intreprenorial se remarc n primul rnd K. Vesper5 .
b) disciplinelor tiinifice, caracterizate prin ansamble de cunotine teoretice i
empirice de natur economic, psihologic, sociologic, antropologic etc., reunite n
construcii care-i propun s explice i/sau anticipeze evoluiile manageriale potrivit unor
metodologii cu un grad apreciabil de rigurozitate. Aa cum se poate vedea i n schema de
ansamblu, pe acest plan se deceleaz patru grupe de teorii - economice, psihologice,
organizaionale i culturale.
Teoriile economice, primele cristalizate, i au geneza n lucrrile lui Schumpter, care,
pentru prima dat, a introdus conceptul de ntreprinztor. El propune un nou sistem teoretic
bazat pe conceptele de ntreprinztor, profit, capital, dobnd, risc i ciclu economic. ,
reprezentate n principal prin Mc. Clelland 6 , Brockhous i Horwitz7 , se concentreaz, n
4
1
5
6
7
Jean Pierre Bchard, Comprandre le champ de lentrepreneurship, Cahier de recherche no. 96.01, ianuarie,
1996
P. Drucker, Innovation and Entrepreneurship, Harper & Row, New York, 1985
K. H. Vasper, Entrepreneurship Education, Wellesley, Bobson College, 1985
D. Mc Clelland, The Achieving Society, Princeton, D., Van Nostrand, New York, 1961.
R. H. Brookhaus, P. S. Horwitz, The Psychology of the Entrepreneurs, n Enciclopedia of
Entrepreneurship (C, Kent, D. Sexton, K. Vesper - coord.), Englewood Cliffs, Prientice Hall, New Jersy,
1982, p 288-307.
ncercri de definire
ncercri de modelare
ncercri de
clasificare/evaluare
Teorii
economice
Teorii
psihologice
Teorii
organizaionale
Teorii
culturale
Practici
de manageriat de dezvoltare
10
T. J. Peters, P. H. Waterman, In Search of Excellence, Harper & Row, New York, 1982.
N. C. Churchill, V. L. Lewis, The Five Stages of Small Business Growth, n Harvard Business Review,
nr. 3, 1983.
H. Aldrich, C. Zimmer, Entrepreneurship through Social Network, n The Art and Science of
Entrepreneurship (D. Sexton, R. Smilor - coord.), Bellinger, Cambridge, 1986, p. 3-23.
Teorii
culturale
18
Capitolul 1
de ideologie, cultur i structuri sociale. Cei mai importani reprezentani ai si fiind Weber 11,
Hagen12 i Kilby13. Abordarea axat pe schimbare - cea de-a doua - pune accent pe schimbarea
iniiat i realizat de ntreprinztori n vederea valorificrii unor oportuniti de afaceri n
anumite condiii culturale. Americanii Shapero i Sokol14 sunt principalii promotori ai acestei
abordri.
c) epistemologic, care reunete un ansamblu de cunotine metateoretice, ce reflect
contribuii ale unor teorii i discipline subordonate scopurilor de a defini, modela, clasifica i
evalua fenomenul intreprenorial n ansamblul su. Este deci o abordare de tip holistic,
reprezentat de Carland15 , Bchard16 , Vesper17 ,
Carsrud, Ohm i Eddy18 , Gartner19 , Wartman20 , Low Mc Millan21 , Begrave22 . Dup
cum rezult din elementele prezentate, aceast viziune elaborat de Jean Pierre Bchard, ne
ofer o imagine cuprinztoare i complex asupra abordrii fenomenului intreprenorial de la
nceputurile sale, datorate lui Joseph Schumpter i pn n prezent. n ciuda caracterului su
eclectic i a unor elemente mai puin riguroase, abordarea contribuie mai ales prin elementele
cuprinse, n al treilea nivel epistemologic la conturarea evoluiei dominante n domeniul
intreprenorial care, la fel ca n majoritatea celorlalte tiine, este de tip holistic, centrndu-se
pe integrarea i modelarea de cunotine, metodologii i practici.
n ultimii ani s-au elaborat i alte abordri analitice i complexe care analizeaz
fenomenul intreprenorial economic din multiple puncte de vedere i cu o rigurozitate
apreciabil. Astfel, Cunningham i Lischeron23 realizeaz o grupare a abordrilor
intreprenoriale n ase coli - personalitii (oamenilor mari), caracteristicilor psihologice,
clasic, management, leadership i intraprenorial - ale cror principale caracteristici sunt
sintetizate n tabelul nr. 1.
Aa cum se poate lesne observa din examinarea informaiilor cuprinse n tabel,
definirile, opticile, ipotezele etc. privind activitile intreprenoriale sunt deosebit de eterogene.
Explicaiile principale ale acestei situaii sunt, dup opinia noastr, n principal dou:
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
T. Weber, The Protestant Ethic and the Spirit of Capitalism, Soubner, New York, 1930.
E. Hagen, The Entrepreneur as Rebel against Traditional Society, n Human Organization, vol. 19, nr. 4,
1960.
P. Kilby, Entrepreneurhip and Economic Development, Free Press, New York, 1971.
A. Shapero, L. Sokol, The Social Dimension of Entrepreneurship, n Enciclopedia of Entrepreneurship, (C.
Kent, D. Sexton i K. Vesper -coord.), Englewood Cliffs, Prince Hall, New York, 1982.
J. W. Carland, F. Hay, W. Boulton, J. C. Carland, Differenting Entrepreneurs from Small Business Owners;
A Conceptualisation, n Academy of Management Review, vol. 9, nr. 2, 1984.
J.P. Bchard, op. cit.
K. H. Vesper, New Venture Strategies, Englewood Cliffs, Prentice Hall, New Jersy, 1980, p 356.
A. L. Carslrud, K. W. Ohm, G. E. Eddy, Entrepreneurship Research in Quest of a Paradigm, n The Art
and Science of Entrepreneurship (D. Sexton, R. Smilar - coord.), Bellinger, Cambridge, 1986, 0. 367-378.
W. Gartner, What are We Talking About when we Talk about Entrepreneurship, n Journal of Business
Venturing, vol. 5, 1990, p 15-28.
M. S. Wartman, Entrepreneurship: An Integrating Typology and Evaluation of the Empirical Research in
The Field, n Journal of Management, vol. 13, 1987.
B. Low, Mc Millan, Entrepreneurship: Past Research and Future Challenges, n Journal of Management,
vol. 14, nr. 2, 1988
W. D. Begrave, The Entrepreneurship Paradigm: A Philosofical Look at its Research Methodologies, n
Entrepreneurship, Theory and Practice, vol. 14, nr. 2i nr. 3, 1989.
B. Cunningham, J. Lischeron, Defining Entrepreneurship, n Journal of Small Business Management, nr. 1,
1991.
1
24
coala
Personalitilor
Trstur
definitorie
Coninut
Abiliti i
Ipoteze
comportamente
Dac nu ar poseda talentul Intuiie,
Situaiile n
care se
manifest
nfiinarea
20
Capitolul 1
Nr crt
coala
Trstur
definitorie
Coninut
intreprenoriale
Ipoteze
intreprenorial
nnscut,
ntreprinztorul ar fi o
persoan oarecare, asemntoare majoritii celorlali
oameni.
Persoanele se comport
potrivit valorilor pe care le
au; comportamentul lor
rezult din ncercrile de ai satisface nevoile specifice
Clasic
Managerial
Leadershipului
Intraprenorial
Persoane
care
realizeaz inovaii,
asumndu-i riscuri
i
incertitudini
asociate
distrugerii creative
oportunitii
economice,
capacitatea de a-i
asuma i dirija
riscuri, pe baz de
abiliti
comunicaionale i
motivaionale
Arhitect social
axat pe promovarea
i
protecia
valorilor
Persoane care se
reunesc n cadrul
unei
organizaii
pentru a promova
inovarea
Comportamentul
intreprenorial
prezint
drept
caracteristic
central, motivarea
Abiliti i
comportamente
vigoare,
energie,
insisten i
autoapreciere
ridicate
Valori personale, asumare
de
riscuri,
nevoia
de
realizare, de a
obine rezultate
Spirit
cercettor,
creativitate i
capacitate de
a inova
Situaiile n
care se
manifest
firmei
nfiinarea
firmei
nfiinarea
firmei
i
primele faze
ale dezvoltrii
Organizare a Fazele
domeniilor,
de
cretere
capitalizare a timpurie
firmei
i
de
i bugetare a maturitate ale
afacerii
firmei
ntreprinztori sunt
leaderi
de persoane, avnd
abilitatea de a-i
adapta
stilul
la
nevoile oamenilor
Valorificarea
abilitilor n cadrul
unei
organizaii
complexe,
prin
dezvoltarea
de
uniti
autonome,
care creeaz pia i
amplific servicii
Abiliti
de
motivare
i
direcionarea
altor persoane
Organizaiile, pentru a
supravieui, trebuie s se
adapteze,
activitile
intreprenoriale reconstruind
firma i managerii (n.n. sau
specialitii) transformnduse n ntreprinztori
Abiliti
de
sesizare
a
oportunitilor
i
de
eficientizare a
deciziilor
Fazele
de
cretere
timpurie
i
de
maturitate ale
firmei
Fazele
de
maturitate i
de
schimbare
ale firmei
L. J. Filion, The Entrepreneurial Craft; Thinking and Acting Like an Entrepreneur, Working Paper, nr. 9711, 1997, p. 2-5
21
Recunoaterea
oportunitii
de afaceri
Evaluarea propriilor
performane
intreprenoriale
Aciune i management
Reevaluarea
necesitilor pentru
schimbare
Se produce la nivelul
unei firme
9
2
n ansamblul lor, activitile intreprenoriale alctuiesc procesul intreprenorial care
prezint caracteristicile inserate n figura nr. 528 .
Implic o schimbare
Implic numeroase
Caracteristi
8
3
de stare
variabile
ci
a organizaiei
28
Determin
W. Bygrave,
Ch. Hofer, Theorizing
Theory
and Practice, vol.
7 about Entrepreneurship, n Entrepreneurship
4
Reprezint
16, nr. 1, 1991.
discontinuiti
un demers unic
n procese
6
Este
un proces
dinamic
5
Este
un proces
holistic
22
Capitolul 1
Caracteristicile
i gradul
de implicare
ale stakeholderilor
23
De reinut c exist unii specialiti, cum ar fi canadianul Lavesque, care deosebete dou tipuri de spirit
intreprenorial: individual i de grup. El consider c spiritul intreprenorial de grup se manifest la nivelul
anumitor colectiviti, cum ar fi statul, biserica sau cooperativa. O economie i o societate prosper este
condiionat de manifestarea relativ echilibrat a ambelor tipuri de spirit intreprenorial.
24
Capitolul 1
n economia contemporan spiritul i activitile intreprenoriale joac un rol din ce n ce
mai important, condiionnd ntr-o proporie sporit performanele economice.
Numeroi specialiti, inclusiv reputatul profesor Peter Drucker, apreciaz c n prezent
se manifest pe plan mondial o revoluie intreprenorial, fiind un element major al noului tip
de economie care se prefigureaz. n lucrarea sa, publicat i n limba romn sub titlul
Inovarea i activitate intreprenorial 30, se afirm c n SUA are loc o trecere de la economia
de tip managerial la cea de tip intreprenorial, argumentndu-se aceast tez cu multiple i
convingtoare argumente. Dup J. Donald31 , n esen, aceasta const n:
ntreprinztorii se dovedesc principalii artizani ai noului economic, care n ultimii
ani nregistreaz un ritm i o sfer de cuprindere net superioare, genernd
concomitent performane economice inedite, dar i ocuri socio-economice
apreciabile pentru o bun parte a populaiei;
ntreprinztorii sunt promotorii schimbrii, esena progresului n toate domeniile de
activitate, care tinde s se accelereze;
ritmul de iniiere i dezvoltare a activitilor intreprenoriale a crescut foarte mult i
implicit, impactul lor asupra economiei i societii n ansamblul lor, aa cum
demonstreaz experiena intreprenorial a numeroase ri32 . ntreprinztorii din
Uniunea European sunt o dovad de necontestat n acest sens.
Sursele revoluiei intreprenoriale sunt multiple i de diverse naturi, aa cum se poate
vedea i din figura nr. 7.
30
31
32
25
Schimbrile
sociale
Schimbrile
economice
Schimbrile
tehnice
Schimbrile
psihologice
Sursele
revoluiei
intreprenoriale
Schimbrile
politice
26
Capitolul 1
negative33 . Democratizrii crescnde, promovat prin doctrinele economice i modalitile
diverse prin care acestea i concep materializarea, le sunt asociate regndiri n diverse
proporii ale doctrinelor i modalitilor de aciune economic, cu impact direct n plan
intreprenorial.
Schimbrile psihologice au drept suport evoluia complex i spectaculoas a
populaiei, generat de amploarea crescnd a proceselor educaionale i comunicaiilor, de
revoluia informaional din ultimele decenii. Omul mediu contemporan este sensibil mai
educat i informat dect predecesorul su. n consecin, este mai pretenios, mai receptiv la
nou i mai lipsit de prejudeci. n plan intreprenorial aceasta semnific oportuniti sporite ca
urmare a amplificrii, diversificrii i flexibilizrii cererii i, concomitent, participani mai
eficaci la activitile intreprenoriale, n calitate de manageri sau executani.
Toate aceste schimbri, succint punctate, confer activitilor intreprenoriale accentuate
dimensiuni informaionale, intelectuale i dinamice, genernd ceea ce specialitii denumesc
revoluia intreprenorial actual. Esenial este ca s se neleag coninutul, impactul i ndeosebi - printr-o aciune concertat a factorilor politici i economici, s se valorifice
multiplele sale posibiliti de nnoire i performan, care, dac sunt neglijate, constituie tot
attea presiuni i ameninri poteniale pentru economie i populaie.
33
34
35
27
28
Capitolul 1
figura alturat. Analiza focalizat pe trei caracteristici de baz a activitii umane - sistemul
de valori, gradul de implicare i intensitatea aciunilor - au dus la delimitarea a 8 tipuri de
activiti, crora le corespund tot attea categorii de ocupaii care sunt implicate n iniierea,
pregtirea, derularea i finalizarea schimbrilor majore n societate. n tabelul nr. 3 sunt
prezentate sintetic caracteristicile celor 8 tipuri de ageni ai schimbrii, stabilii de Jean Marie
Toulouse.
Tipurile de ageni ai schimbrii37
Intensitatea
riscului
Tabelul nr. 3
Natura
aciunii
Nr.
crt.
Tipul de agent
al schimbrii
Categoria
de valori
ntreprinztor
Individualist
Mare
Dezvoltare
Cercettor
Individualist
Mic
Dezvoltare
Investitor
Individualist
Mare
Funcionare
Specialist
Individualist
Mic
Funcionare
5
6
7
8
Profet
Activist
Manager
Funcionar
Colectivist
Colectivist
Colectivist
Colectivist
Mare
Mic
Mare
Mic
Dezvoltare
Dezvoltare
Funcionare
Funcionare
Funcionar
Ideologie colectivist
Axa valorilor
29
38
39
30
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Capitolul 1
Caracteristici
comportamentale
Inovatori
Leaderi
Asumatori de riscuri moderate
Independen
Creatori
Energici
Tenaci
Originali
Optimiti
Centrai pe rezultate
Flexibili
Materialiti
Suport psihologic
Nevoia de a realiza
Contiina de sine
ncrederea n sine
Implicare pe termen lung
Toleran fa de ambiguitate i incertitudine
Plini de iniiativ
Disponibilitate pentru nvare
Disponibilitate pentru combinarea resurselor
Sensibilitate fa de alte persoane
Spirit ofensiv, agresivitate constructiv
Tendina de a avea ncredere n oameni
Banii sunt criteriul de msurare a performanelor
31
Caracteristica
Accent strategic
Abordarea
oportunitilor
Alocarea resurselor
Controlul resurselor
Tabelul nr. 5
ntreprinztori
Manageri
(clasic)
Asupra
oportunitilor Asupra controlrii resurselor
disponibile
Pe termen scurt, episodic
Pe termen lung
Pe termen scurt i multifazic
41
42
Y. C. Gaynon, J. M. Toulouse, Adopting New Technologies - An Entrepreneurial Act, Cahier de reserche nr.
9301, ianuarie, 1993.
L. Busenitz, Research on Entrepreneurial Alerthess. Sampling. Measurement and Theoretical Issues, n
Journal of Small Business Management, vol.3, nr. 4, octombrie, 1996.
J. Freeley, Are you an Entrepreneur?, Business Resources Network, New York, 1986, p. 17-18.
32
Capitolul 1
44
45
8
9
10
Caracteristici
personale
Fler/Intenie
Tip de cunotine
necesare
Pragmatice
Tabelul nr. 6
Activiti
de nvare
Analiz sectorial
Imaginaie/
Independen/
Pasiune
Raiune/Pruden
Concepie/
Gndire sistemic
Evaluare
de resurse
Viziune
Capacitate de
orientare/ Constan/ Operaionale
Tenacitate
Informare/Abordare a
riscului
Ajustri continui bazate pe retroaciune
Dexteritate tehnic
Polivalente
Tehnic
Acuitate
Negociere
Diagnosticare
Difereniere/
Originalitate
Implicare
Marketing/
Management
al produciei
Cunoatere
Adaptare
a clienilor
Relaii umane/Spirit Management
de echip
al resurselor umane/
Abordare participativ
Delegare
Management
operaional
n baza acestor elemente se avanseaz ideea c s-a conturat meseria sau profesiunea de
ntreprinztor, tez cu majore implicaii teoretice i pragmatice. Desigur, sunt argumente pro
i contra, elementele inserate n tabel plednd ns cu putere n favoarea profesiunii de
ntreprinztor.
34
1.3.5. Rolurile i dimensiunile ntreprinztorului
Capitolul 1
Investitor
Inventator
Proprie
ROLURI
Executant
Manager
46
35
Acional
Induce
schimbarea
Creativ
Realizeaz
schimbarea
DIMENSIUNI
Inoveaz tehnic,
comercial, financiar,
managerial, uman
Risc
propriile
resurse
Atrage
resursele
altora
Psihologic
ncredere n sine,
lupttor, rezistent la
efort i presiuni,
ncredere n viitor
Financiar
Figura nr. 10. Pluridimensionalitatea ntreprinztorului
A. Gibb, Borowing from Small Business towards a New Model for Corporate Entrepreneurial Organisation
Design, n Structures and Strategies in SMEs as Impacts of Economic Recovery, IGW, St. Gallen, 1994, p. 329.
36
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Capitolul 1
Tabelul nr. 7
Specificiti
Independena decizional i acional
Competene de control superioare
Resurse limitate
Dependena mai mare de mediul firmei
Relaii mai apropiate cu consumatorii, clienii i distribuitorii firmei
Potenial mai mare de a deveni proprietar al unui sistem de activiti
Responsabiliti superioare
Sfer potenial mai cuprinztoare a activitilor de realizat
Set mai larg de activiti pe care s-l domine n mod individual
Contientizarea sporit a interdependenelor economico-manageriale ale firmei
Sfer mai cuprinztoare de activiti pentru a le schimba
Utilizare de mai multe modaliti comunicaionale informale
Expunere individual de dimensiuni superioare
Implicare mai puternic n networkingul social i familial
J. Charze, Le Grand carte Les dbuts de lentreprise hipertext, Village Mondial, Paris, 1998, p. 158-165
Tipurile de ntreprinztori
Autorii
Tabelul nr. 8
Anul
D. Collins i
ntreprinztorul administrator;
D.
G. Moore
ntreprinztorul independent
ntreprinztorul tehnician sau meseria;
N. R. Smith
ntreprinztorul oportunist sau centrat economic
ntreprinztorul manager sau inovator;
ntreprinztorul proprietar, orientat spre dezvoltare
J. C. Laufer
economic;
ntreprinztorul care refuz dezvoltarea, fiind axat pe
eficien imediat;
ntreprinztorul tehnician.
ntreprinztorul care muncete singur;
ntreprinztorul constructor de echipe;
ntreprinztorul care repet modelele intreprenoraile
existente;
ntreprinztorul care valorific economiile de scal
K. H. Vesper
(prin firme mari)
ntreprinztorul care acumuleaz capital;
ntreprinztorul contractor;
ntreprinztorul artist, care cumpr i vinde;
ntreprinztorul care construiete conglomerate;
ntreprinztorul speculant;
ntreprinztorul manipulator de valori aparente
P.A. Julien
ntreprinztorul PIG, concentrat pe perpetuare,
i
independen i cretere;
1964 i
1970
1967
1974
1980
1987
i
1998
38
6
Capitolul 1
ntreprinztorul specialist;
ntreprinztorul orientat pe risc (aventurier);
ntreprinztorul centrat pe familie;
ntreprinztorul managerial
Lafuente
i
V. Salas
1989
ntreprinztorul tehnician;
R.W. Harnady
1990
ntreprinztorul promotor;
ntreprinztorul managerial profesionist.
J.B. Miner
ntreprinztorul clasic;
8
i
1990
ntreprinztorul focalizat pe cretere;
N.R. Smith
ntreprinztorul manager
9
- ntreprinztorul operaional
J.L. Fillion
1994
- ntreprinztorul vizionar
1996
ntreprinztorul cetean de vaz;
ntreprinztorul work alchoolic (care manifest
W.S. Sin** 48
1996
alcoolia muncii);
10
ntreprinztorul nottor;
ntreprinztorul idealist;
- ntreprinztorul axat pe tehnica de vrf
*
Adaptat dup H. Pleitner, op. cit. P. 262
**
Aceast clasificare este realizat pentru condiiile specifice Chinei. Am reprodus-o
considernd c prezint un interes aparte i pentru situaia intreprenorial din Romnia
n continuare ne referim succint la dou clasificri recente, neincluse n tipologie, dar
care considerm c, prin coninutul i vrsta lor fraged, merit o atenie special.
7
J. Miner, The Expended Horizont for Achieving Entrepreneurial Succes, n Organizational Dynamics, nr. 4,
1997.
Elemente
Nevoie de realizare
Dorin de feedback la deciziile i aciunile sale
Dorin de a planifica i stabili obiective
Iniiativ personal
Consacrare personal n favoarea organizaiei
Credin intim c aportul personal este esenial
Credin c munca trebuie bazat i ghidat n primul rnd de
scopuri personale i apoi de scopurile altora
Intensitate
Foarte mare
Mare
Medie
Mare
Mare
Mare
Foarte mare
40
Capitolul 1
Elemente psihologice specifice
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
Tabelul nr. 10
Intensitate
Elemente
Capacitate de a te nelege i de a-i percepe (simi) pe alii
(empatia)
Dorin de a ajuta pe alii
Credin c procesele sociale sunt foarte importante
Nevoie de a avea relaii intense cu alii
Credin c fora (compartimentul) de vnzri are un rol crucial
n implementarea strategiei
Foarte mare
Mare
Foarte mare
Medie
Mare
Elemente
Dorin de a juca rolul de leader al firmei
Decisivitate n decizii i aciuni
Atitudine pozitiv fa de autoriti
Dorin de a concura pe alii
Dorin de putere
Dorin de a iei n eviden
Tabelul nr. 11
Intensitate
Mare
Mare
Mare
Foarte mare
Mare
Foarte mare
41
Elemente specifice
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
Tabelul nr. 12
Intensitate
Elemente
Dorin de a inova
Ataamentul (Dragostea) fa de idei
Credin c dezvoltarea noilor produse este crucial
n realizarea strategiei firmei
Inteligen
Dorina de a evita sarcinile cu risc ridicat
Mare
Foarte mare
Mare
Medie
Mare
42
Capitolul 1
atractiv, bogat n satisfacii personale. Din punct de vedere temperamental, ntreprinztorul de
tip A corespunde cel mai adesea temperamentului coleric. Cercetrile au relevat c
ntreprinztorii de tip A sunt cei mai performani din punct de vedere economic.
ntreprinztorul de tip B - dinamic sau pionier - este deosebit de creativ, apropiinduse de tipul de ntreprinztor inovator prezentat de Schumpeter. Un element distinctiv al su l
constituie disponibilitatea superioar spre asumarea de riscuri, comparativ cu celelalte
categorii. Se adapteaz bine la schimbrile din mediul intreprenorial. Frecvent, ntreprinztorii
din aceast categorie au un temperament sanguin. Orientrile strategice cel mai des utilizate n
firmele pe care le fondeaz i dirijeaz sunt penetrarea pe pia i dezvoltarea produsului.
ntreprinztorul dinamic are n vedere cu preponderen aceleai obiective ca i precedentul,
deci obinerea de bani i un stil de via bogat n satisfacii. Ca performan se situeaz,
mpreun cu ntreprinztorii organizatori, pe plan secund, dup ntreprinztorii de tip A.
ntreprinztorul de tip O - organizatorul - se caracterizeaz prin acordarea unei
atenii majore aspectelor administrative. i bazeaz deciziile i aciunile pe o capacitate
ridicat de a raiona, cu o puternic tent analitic, manifestnd un puternic spirit
organizatoric. Din punct de vedere strategic, el tinde s acorde o importan relativ egal
opiunilor de diversificare, modernizare a produselor i penetrarea pe noi piee.
Temperamental, ntreprinztorul de tip O face parte, cel mai adesea, din categoria
melancolicilor. n conceperea i operaionalizarea aciunilor intreprenoriale situeaz pe
prim plan realizarea de scopuri de natur familial-intreprenorial.
ntreprinztorul de tip R - clasic sau rutiner este cel mai puin intreprenorial ca
mod de abordare i se caracterizeaz prin amploarea mai redus a deciziilor i aciunilor,
pruden apreciabil, negenernd firme puternice i dinamice. Orientarea strategic predilect
este diversificarea, performanele obinute situndu-l pe ultima poziie n cadrul celor patru
considerate. Ca temperament, ntreprinztorii din acest categorie sunt, de regul,
flegmatici.
Din toate informaiile prezentate rezult eterogenitatea extrem a ntreprinztorilor, fapt
ce explic evoluia complex, dificil de perceput, cunoscut i direcionat a fenomenelor
intreprenoriale.
1.6. Intraprenoriatul
1.6.1. Condiiile, definirea i factorii intraprenoriatului
Form specific major a intreprenoriatului, conturat dup rzboiul al II-lea mondial
n cteva companii pronunat inovatoare, intraprenoriatul este relativ puin cunoscut i folosit,
afirmaie care are n vedere multiplele sale valene economice, manageriale, tehnice i sociale.
Apariia intraprenoriatului s-a produs ca urmare a unor schimbri majore, m principal
de natur economic i organizaional la nivel macro i, n special, microeconomice. Sintetic,
condiiile cristalizrii intraprenoriatului au fost:
Personal
Nevoia
realizare
Controlul
interior
52
de
Personal
Sociologic
Personal
Organizaional
Asumarea de risuri
Reea
ntreprinztor
Echip
Insatisfacia muncii
Echipe
Leader
Strategie
44
Capitolul 1
Tolerana
ambiguitii
Pierderea
munc
locului
de
Manager
Structur
Angajare
Cultur
Viziune
Produse
Prini
Asumarea
riscuri
de
Educaia
Educaia
Vrsta
Modele
familiale
Experien
Sexul
Angajarea
INOVARE
EVENIMENTUL DECLANATOR
OPERAIONALIZARE
MEDIU
CRETERE
MEDIU
MEDIU
Concurena
Oportuniti
Resurse
Modele
Incubatoare
Crativitate
Politici
guvernamentale
TIMP
Figura nr. 11 - Modelul intreprenorial Moore-Bygrave
Concureni
Clieni
Furnizori
Investitori
Bancheri
Avocai
Resurse
Politici
guvernamentale
45
RECOMPENSELE
+I SATISFAC|IILE
ELEMENTELE
familiale,
culturale,
psihologice,
demografice
MOTIVAREA
REZULTATELE
PERSONALITATEA
PERFORMAN|ELE
INTREPRENORIALE
ABILIT{|ILE
FACTORII DE
MEDIU
FACTORII ISTORICI
FACTORII
PERSONALI
REZULTATE
46
Capitolul 1
Asupra intraprenoriatului exist un numr apreciabil de lucrri * - dei nu foarte multe
comparativ cu alte domenii ale teoriei i practicii economice - n care se abordeaz n viziuni
sensibil diferite numeroasele sale aspecte specifice. Pornind de la unele dintre aceste lucrri i
pe baza analizelor proprii, considerm c intraprenoriatul const n dezvoltarea anumitor
activiti intreprenoriale autonome n cadrul unei firme existente, de regul de dimensiuni
mari sau mijlocii, de ctre unii dintre salariaii si, folosind o parte din resursele tehnicomateriale ale acesteia, care fie nu sunt utilizate, fie se folosesc i se valorific insuficient. Mai
concret, intraprenoriatul rezid n nfiinarea unor nuclee intreprenoriale autonome n cadrul
firmelor existente. Cel mai adesea, nucleele intraprenoriale realizeaz activiti cu un
pronunat caracter inovaional, valorificnd nie sau oportuniti ale pieii neaccesate deloc
sau fr succes de firma respectiv.
Exist mai muli factori (vezi figura nr. 13) care condiioneaz succesul economic i
social al intraprenoriatului.
1
FF
AA
CC
TT
OO
RR
II
Compatibilitateantre
ntremisiunea
misiuneafirmei
firmeiii
Compatibilitatea
obiectivelepotenialei
potenialeizone
zoneintraprenoriale
intraprenoriale. .
obiectivele
Suportsubstanial
substanialiiquasipermanent
quasipermanent
Suport
al
managementului
organizaiei
pentru
al managementului organizaiei pentru
realizarea
iniiativei
intraprenoriale.
realizarea iniiativei intraprenoriale.
Sistemorganizatoric
organizatoricalalfirmei
firmeialctuit
alctuitdin
din
Sistem
subdiviziuni
bine
conturate
i
autonome
subdiviziuni bine conturate i autonome
operaional,reflectate
reflectatenndocumente
documente
operaional,
organizatoriceconsistente
consistente
organizatorice
Existenanncadrul
cadrulfirmei
firmeidedeapreciabile
apreciabile
Existena
resurse tehnico-materialeiiumane,
umane,folosite
folosite
4 resurse tehnico-materiale
incomplet
i/sau
ineficient
incomplet i/sau ineficient
Existenadedepersoane
persoanedornice
dornicesssese
Existena
implice
n
activiti
intraprenoriale,
care
implice n activiti intraprenoriale, care
posed
pregtirea
i
calitile
necesare
posed pregtirea i calitile necesare
53
48
1.6.2. Intraprenorul i situaiile intraprenoriale
Capitolul 1
Gabrielle Brenner, R. Brenner, Intrapreneurship - What is it and how to Compresate it?, Research Report
8811-01A, noiembrie, 1988, p. 2.
55
Gabriell Brenner, R. Brenner, op cit., p. 7-11.
56
Dar, firete, sensibil superioare veniturilor realizate anterior n calitate de salariat obinuit al firmei.
Intraprenoriat de la
baz
Birocratic -supl
Intraprenoriat
planificat
Pe divizii
Intraprenoriat de
exploatare
Pe funciuni sau
diviziuni
Intraprenoriat de
investiii
Pe module
specializate
49
Climat
organizaional
Poteniali
intraprenori
Controlat
Stabil
Compartimentat
Ingineri
Controlori de
calitate
Vnztori
- Personalul
care
realizeaz interfaa
cu clienii
-Suportiv
iniiativelor
Valorificator
de proiecte
Permisiv
- Programat
- Analiti
Specialiti
funcionali
Toleran fa de Cercettori
ambiguiti
Specialiti
n
Suportiv fa de
interfaa cercetarecercettori
pia
Ofer libertate de
aciune
salariailor
Parteneri asociai Responsabili
de
module specializate
Adaptat dup J.M. Toulouse, J.P Bchard, Lentrepreneurship dans la Grande Entreprise, Rapport de
Reserche, 8911, noiembrie, 1989.
Factorii enunai anterior s-au luat n considerare prin elaborarea i implementarea unor
programe speciale de pregtire a aciunilor intraprenoriale. Un astfel de program a fost
conceput de grupul suedez de consultani Handley Walker 57 , care l-a aplicat cu succes n
propria ar i n Marea Britanie. Acest program este structurat n mai multe faze.
Faza a I-a ncepe cu sensibilizarea managementului superior asupra necesitii i
avantajelor oferite firmei de apelarea la aciunile intraprenoriale. n urma schimbului de
informaii i discuiilor privitoare la situaia specific firmei se stabilete declanarea
programului intraprenorial i principalele sale coordonate. Obinerea acordului de form i de
fond al managementului superior al firmei de ctre consultant este condiionant pentru
succesul aciunii. Acordul se refer nu numai la conducerea executiv, ci i la consiliul de
administraie sau organismul managerial echivalent, firete dac exist. n cazul prevederii
unor ample proiecte intraprenoriale, ce schimb n fapt strategia firmei i i afecteaz
substanial activitile, este obligatorie consultarea i decizia adunrii generale a acionarilor
sau a organismului managerial echivalent.
57
Could Hidden Talent Lead your Company into New Market?, n Business Marketing Digest, vol. 6, nr.1, 1991
50
Capitolul 1
- Faza a II-a are drept coninut informarea ntregului personal al firmei asupra
deciziei intraprenoriale de principiu i declanrii unui program de pregtire intraprenorial,
prezentnd obiectivele, coninutul i avantajele sale pentru organizaie n ansamblul ei i
pentru salariai. Ulterior, salariaii interesai n a participa la aciunea intraprenorial iau parte
la seminarii de pregtire n care se prezint principalele sale elemente constitutive i modul de
operaionalizare. Un accent deosebit se acord punctrii calitilor i cunotinelor necesare
intraprenorilor, perspectivelor, riscurilor i avantajelor proprii activitilor intraprenoriale.
Prin aciunile de informare i pregtire se are n vedere inducerea receptivitii fa de
viitoarea aciune intraprenorial n cultura organizaional a firmei i scoaterea din starea
latent a talentelor intreprenoriale din organizaie.
- Faza a III-a de constituire a echipei intraprenoriale din rndul celor sensibilizai,
informai i pregtii n etapa precedent. Specific acestei faze este constituirea echipei de
baz de voluntariat, de autoselecie, n funcie de configuraia relaiilor umane existente, mai
ales a celor de natur informal. Se vor implica concret n conducerea i derularea activitilor
intraprenoriale numai persoanele ce-i manifest aceast dorin, care cred suficient de
puternic n oportunitatea i viabilitatea economic a iniierii unui proiect intraprenorial. Prin
aceasta se asigur din start o motivare puternic a personalului participant la aciunea
intraprenorial. Firete, pe lng motivare este esenial ca s existe persoane care posed i
caliti intraprenoriale suficient de pregnante pentru a aborda i finaliza cu succes complexele,
inovativele i adesea riscantele procese intraprenoriale. Esenial este posedarea spiritului
intreprenorial, concomitent cu capacitatea de a comunica i ntreine relaii umane bune cu un
numr mare de persoane. n finalul acestei faze se va desemna intraprenorul ce va asigura
dirijarea managerial de ansamblu a proiectului.
- Faza a IV-a are drept coninut definirea scopurilor urmrite prin proiectul
intraprenorial, concomitent cu conturarea zonei sau zonelor din firma unde acesta se va
derula. n paralel se va cristaliza i echipa care va conduce efectiv aciunea intraprenorial. n
funcie de aceste elemente se trece la mbogirea cunotinelor personalului implicat printr-un
training adecvat. O atenie deosebit se acord pregtirii manageriale, de marketing i
financiare a grupului care va dirija proiectul intraprenorial. Aspectele privitoare la cercetarea
pieii i segmentarea sa, stabilirea strategiei, organizarea i promovarea vnzrilor, gestiunea
costurilor, comunicarea interpersonal, motivarea i participarea personalului, vor deine
ponderea principal n trainingul intraprenorilor.
- Faza a V-a - i ultima n viziunea consultanilor menionai - const n stabilirea
detaliat a coninutului proiectului intraprenorial i a programului de implementare. n aceast
faz se elaboreaz de fapt planul de afaceri al aciunii intraprenoriale, se definitiveaz
sistemul managerial sub aspect decizional, informaional, metodologico-managerial i
structural-organizatoric i se programeaz aciunile, resursele, termenele i responsabilii
afereni lor. Este de fapt faza de elaborarea n detaliu a proiectului intraprenorial. Pentru
succesul su este esenial s se prevad modalitile de armonizare managerial i financiar a
centrului intraprenorial cu organizaia n ansamblul su.
58
FAZA a
VII-a
Evaluarea
derulrii
activitilor
intraprenoriale
- Efectuarea
de corecii
i
perfecion
ri n
activitatea
centrului
Probabil deoarece ei consider c aciunea de consultan se ncheie n acest stadiu, iar aplicarea proiectului
intraprenorial se subnelege. Dup opinia noastr, consultana trebuie continuat cel puin n primele luni deintraprenori
al
declanare a aciunii intraprenoriale pentru a preveni producerea de erori majore generate de lipsa de
experien intreprenorial, ce pot compromite complet proiectul i genera i alte efecte negative asupra
- Motivarea
organizaiei n ansambul su.
52
Capitolul 1
Figura nr. 14. Fazele intraprenoriatului
54
Capitolul 1
d) suspiciunea - chiar ostilitatea manifestat frecvent n marile firme, n special din
partea muncitorilor i a sindicatelor, fa de iniiativele intreprenorial-manageriale
noi.
n fiecare ar din CEE aceti factori au intensiti i forme de manifestare diferite,
favoriznd n msuri diferite iniierea i manifestarea intraprenoriatului.
Dac ne referim strict la Romnia, considerm c exist foarte mari posibiliti de
utilizare a intraprenoriatului, mult superioare majoritii celorlalte ri europene, inclusiv
din Europa Central i de Est. Argumentele pe care ne bazm afirmaia sunt mai multe.
Promovarea intraprenoriatului poate fi una din soluiile intreprenorialmanageriale care s genereze rapid, pe baza atragerii participrii i motivrii
superioare a personalului, performane economice i sociale ridicate n firmele
aflate n stare falimentar, la limita supravieuirii sau cu rezultate economice
modeste.
Formele de realizare a intraprenoriatului pot i trebuie s fie variate, n funcie de
condiiile specifice din societile comerciale, companiile naionale i regiile locale
respective. ntre acestea menionm: leasingul unora sau mai multor subdiviziuni
organizatorice dintr-o firm unui grup de salariai; separarea i autonomizarea unor pri din
cadrul ntreprinderii i conducerea lor de ctre una sau mai multe persoane care iniiaz
proiecte intraprenoriale pe baz de contract de management; constituirea de incubatoare de
afaceri sau parcuri industriale n marile firme etc.
Firete, declanarea de proiecte intraprenoriale este necesar s fie precedat - aa cum
am punctat anterior - de aciuni de informare, pregtire i organizare a personalului din cadrul
firmelor, apelnd la consultani i traineri autohtoni i - ntr-o prim faz - strini. O abordare
rapid i profesionist a intraprenoriatului n Romnia poate fi, alturi de privatizare i
dezvoltare a ntreprinderilor mici i mijlocii, una din direciile majore de redresare i relansare
a economiei romneti, a industriei n primul rnd.
60
Employment and Development of Small Entreprises, World Bank, Washington DC, 1978.,
Criterii
Sfera de
cuprindere
a economiei
Categorii de abordri
Denumire
Generalizatoare
Difereniate
Unidimensionale
2
Numrul
indicatorilor
utilizai
Multidimensionale
Caracteristic dominant
Stabilesc acelai sau aceleai
criterii de definire a IMM-urilor
pentru toate ramurile economiei
Stabilesc diferite criterii de definire
a IMM-urilor, n funcie de
domeniul lor de activitate (industrie,
comer, transporturi etc.)
Definesc dimensionarea IMMurilor pe baza unui singur indicator,
cel mai adesea numrul de salariai
Definesc dimensiunea IMM-urilor
pe baza mai multor indicatori; cei
mai frecvent utilizai sunt numrul
de salariai, cifra de afaceri i
capitalul social
Din raiuni pragmatice - n principal uurina utilizrii - n ultimii ani s-a conturat ca
tendin predominant apelarea la abordri generalizatoare i unidimensionale. Mai concret,
se folosete cu precdere definirea IMM-urilor n funcie de numrul de salariai, acelai
pentru toate domeniile de activitate. Aceast abordare a fost generalizat de Uniunea
European i n quasitotalitatea celorlalte ri europene, inclusiv n Romnia. De aceea i noi
o vom utiliza n aceast lucrare.
Potrivit acestei abordri, ntreprinderea mic este acea firm care dispune de pn la 49
de salariai. n cadrul su se delimiteaz microntreprinderea, care utilizeaz ntre 1-9 salariai.
ntreprinderea mijlocie dispune de 50-249 salariai. Se consider c firmele care posed peste
250 de salariai sunt firme mari. n unele ri, n cadrul acestora se mai delimiteaz i firme
foarte mari, ncepnd, de regul, cu 1.000 sau 2.000 de salariai.
Fr ndoial c exprimarea dimensiunii ntreprinderii printr-un singur indicator numrul de salariai - nu este suficient de riguroas, ntruct cu acelai numr de salariai,
datorit diferenelor, uneori substaniale, n ceea ce privete profilul activitii, gradul de
nzestrare tehnic, informatizarea, concepia managerial de ansamblu etc., celelalte elemente
dimensionale ale organizaiei, i n primul rnd cele de natur economic - cifra de afaceri,
capitalul social, profitul - pot fi sensibil diferite. Marile avantaje ale utilizrii criteriului numr
de salariai rezid n uurina exprimrii dimensiunii i nelegerii sale, raportarea sa periodic
n statisticile oficiale, evitarea modificrii aparente a dimensiunii firmei sub impactul
56
Capitolul 1
factorilor economici, mai ales a inflaiei i cursului de schimb, comparabilitatea uoar a
dimensiunii firmelor, chiar dac sunt din ri sau ramuri diferite etc.
1.7.2. Caracteristici i factori de influen
ntreprinderile mici i mijlocii prezint o serie de trsturi definitorii care reflect
dimensiunea lor redus i consecinele sale n planul conceperii i operaionalizrii
activitilor ncorporate. Astfel, potrivit opiniei unui grup de prestigioi specialiti, care au
elaborat sub egida UNIDO o lucrare de referin n domeniul IMM-urilor 61 , trsturile lor
definitorii sunt cele nscrise n figura nr. 15.
La aceste caracteristici, considerm c se recomand s se adauge cel puin nc una flexibilitatea pronunat a IMM-urilor, ndeosebi a firmei mici. Dimensiunea i ineria
organizaional redus a IMM-urilor, permanentul contact al ntreprinztorului cu relaiile
endogene i exogene organizaiei aflate n continu schimbare, puterea discreionar de care
practic dispune, climatul organizaional favorabil schimbrii i inovrii, sunt elemente care
explic n mare msur aceast flexibilitate pronunat, ce se reflect ntr-o pronunat
volatilitate a sectorului de IMM-uri.
Exist numeroi factori, care in n special de context, ce influeneaz activitile IMMurilor. n viziunea profesorului japonez Tanaka62 , aceti factori sunt:
producerea inovaiei tehnologice;
schimbrile n materii prime;
spren cererea pieii;
Orientarea
modificrile
producie n oferta de for de munc;
schimbrile
descentralizat
liberalizarea i globalizarea comerului;
i piee locale
Realizarea
de produse
evoluiile n obinerea i regimul
surselor
de capital;
i
servicii
pentru
conjunctura economiei naionale i internaionale.
difereniat
Anumii specialiti, cum ar fi cerere
profesorul
american Bruce Kirchhoff63 , au identificat
Fundamentarea
unele variabile sau factori care au impact major asupra IMM-urilor, condiionndu-le chiar
activitilor pe rolul
supravieuirea. Pe baza unei analize minuioase asupra 179.136 de IMM-uri, el a stabilit 6
central al
principali factori de care depinde supravieuirea unei firme, aa cum rezult din examinarea
ntreprinztorului
informaiilor nscrise n figura nr. 16. Dintre aceti factori impactul cel mai mare asupra
evoluiei i supravieuirii firmei l au opiunile sau alegerile strategice ale
ntreprinztorului referitoare la ramura n care i nfiineaz firma, produsele i/sau
Suprapunerea
serviciile oferite, dimensiunea organizaiei etc.
Caracteristici
frecvent a rolurilor
de ntreprinztor,
proprietar i manager
61
62
63
E.A. Frlich, P.M. Hawraken, C.F. Lettmayr, J.H. Pichler, Manual for Small Industrial Business - Project
Design and Appraissal, UNIDO, Viena, 1994, p. 7-12.
Exercitarea de
M. Tanaka, Changing World and Small Business - Pressing Problems Survival and Development in the
Bordless Age, n Renaissance of SMEs in a Globalized Economy, Verlag KMU, 1998, intreprenoriat
p. 137.
participativ
B. Kirhhoff, Mythes and Facts about Firm Survival, n Renaissance of SMEs in a Globalized
Economy,
Apelarea
la
strategii
de
Verlag KMU, 1998, p. 221-222.
Implicare n procese
de subcontractare de
produse i servicii
57
S. Birley, P. Westhead, Growth and Performance Contacts between Types of Small Firms, n Strategic
Management Journal, vol. 1, 1990, p. 535-557.
58
Capitolul 1
producia realizat
industria de care aparine firma
amplasarea ntreprinderii
profilul relaiei produs/pia
Evoluia ramurii
economice
implicate
1
Vrsta firmei
Factori
Opiunile
strategice ale
ntreprinztorului
Ritmul de cretere
a firmei
Dimensiunea firmei
n continuare vom prezenta selectiv cteva dintre cele mai frecvente clasificri ale
IMM-urilor, sintetizate n tabelul nr. 16.
Tipologia IMM-urilor
Tabelul nr. 16
Nr.
crt.
Autorul
J. Clicha
P.A. Julien
O.F. Collins
D.G. Moore
Criteriul
Tipul abordrii
Gradul de inovare
Tipurile de IMM-uri
- Tradiional
- Intreprenorial (orientat spre promovare)
- Administrativ (profesional)
- Inovativ
- Imitativ
J. Fillion1
Dinamica evoluiei
59
- Repetitiv
- Clasic
- Comet
J. Fillion, Entrepreneurship: Managers and Small Business Owner Managers in EC, Working paper, nr.
97, 02, aprilie 1997.
Sharon Foley, G. Powell, Reconceptualizing Work Family Conflict for Business Marriage Partners: A
Theoretical Model, n Journal of Small Business, nr. 10, 1997.
R. Kopelman, J. Greenhause, Th. Connolly, A Model of Work Family and Interrole Conflict: A
Construction Validation Study, n Organizational Behaviour and Human Performance, nr. 32, 1983, p. 98253.
Ch. Stoner, R. Hartman, R. Arora, Work-Home Role Conflict in Femal Owners of Small Business: An
Exploratory Study, n Journal of Small Business Management, 28, nr. 1, 1990, p. 30-38.
x x x Business Models for Small and Medium Sized Entreprises, n Constructing the European
Information Society FAIR, 1998, p. 18-19.
60
Capitolul 1
2
Evoluia rapid a
oportunitilor
3
Amplificarea
incertidunilor
62
Capitolul 1
modificri n deciziile, aciunile i comportamentele sale. Din definiie rezult principalele
sale caracteristici:
a) ncorporeaz att elemente exogene organizaiei, ct i din cadrul su, firete, numai
cele care influeneaz semnificativ demararea i derularea proceselor
intreprenoriale;
b) variaz de la un ntreprinztor la altul, n funcie de tipul i domeniul iniiativei
intreprenoriale, zona geografic, amplasarea resurselor implicate etc.;
c) difer pentru acelai ntreprinztor n timp, n funcie de faza ciclului de via a
firmei i de puterea sa economic; cu ct firma se dezvolt i amplific, cu att sfera
mediului intreprenorial se mbogete i lrgete.
n figura nr. 18 prezentm, sintetizate, componentele tipice ale mediului intreprenorial
real, divizate n dou categorii: elemente endogene firmei, care influeneaz activitatea
intreprenorial dup ce ntreprinztorul a nfiinat firma; elemente exogene organizaiei, mai
cuprinztoare i cu influen mult mai intens, ce se manifest pe ntreg parcursul demersului
intreprenorial, de la iniiere, din faza de germene a firmei i pn la ncetarea activitii
intreprenoriale. Desigur, nu toate elementele ce alctuiesc mediul intreprenorial real au aceiai
influen asupra demersurilor intreprenoriale. Dintre acestea menionm ca avnd, de regul,
o influen mai direct i substanial, urmtoarele: fiscalitatea, accesul la credite, legislaia,
inflaia, strategia economic naional i atitudinea populaiei fa de ntreprinztori.
n funcie de parametrii elementelor menionate i de modul cum se combin, pot
rezulta pentru ntreprinztorii dintr-o anumit ar trei categorii de medii intreprenoriale
reale:
Prima categorie este mediul intreprenorial defavorizant, care se caracterizeaz prin
faptul c aciunile intreprenoriale sunt interzise sau se pot desfura cu mari restricii i
dificulti. n consecin, fie nu se creaz firme mici i mijlocii private, fie numrul lor n
cadrul economiei este foarte redus. Acest tip de mediu este ntlnit, de regul, numai n rile
cu economie de tip socialist, conduse de partidul comunist. n Romnia, n perioada
comunist, timp de peste patru decenii a fost acest tip de mediu, i ca urmare, n 1989 nu
existau dect cteva sute de mici ntreprinderi, practic mici meseriai, care nici nu contau n
ansamblul economiei.
fig. nr. 18
Element
e din afara
Managementul ntreprinderilor mici i mijlocii
63
firmei
Mediul intreprenorial permisiv ofer posibilitatea de a iniia i derula activiti Element
e din cadrul
intreprenoriale, dar condiiile efectiv existente sunt eterogene, o parte avnd o influen
firmei
inhibatoare sau temporizatoare asupra iniiativei particulare. Mai ales din punct de vedere
economic i administrativ se manifest destul de multe dificulti pe care ntreprinztorii
trebuie s le depeasc. Ca urmare, frecvena, dezvoltarea i rezultatele IMM-urilor sunt mult
sub posibiliti, ceea ce se reflect negativ asupra strii generale a economiei i standardului
de via al populaiei. n Romnia, n perioada actual* se manifest un asemenea tip de
mediu, ceea ce explic de ce fenomenul intreprenorial la noi este sensibil mai redus
comparativ cu cel din rile vecine din vest, cum ar fi Cehia sau Polonia.
Mediul intreprenorial favorizant, care prin toate sau cea mai mare parte a
componentelor sale stimuleaz activitatea ntreprinztorilor, nfiinarea i dezvoltarea de
ntreprinderi private. Este tipul de mediu n care, ncepnd cu elementele de natur politic i
cultural i ncheind cu cele economice i juridice, se urmrete crearea de ct mai multe i
mai puternice firme private. La baza unei asemenea optici se afl credina puternic i ferm
c ntreprinztorii sunt creatori de bogie naional, de produse, servicii i - mai ales - de
venituri la bugetul statului i locuri de munc, fiind prioritar crearea de condiii ct mai bune
pentru desfurarea activitii lor. ntr-un asemenea mediu numrul i potenialul
ntreprinztorilor se amplific rapid i substanial, cu efecte directe i ample asupra situaiei
economice a rii i standardului de via a populaiei. n SUA i n majoritatea rilor Uniunii
Europene predomin un asemenea mediu.
Crearea mediului intreprenorial favorizant este absolut necesar pentru Romnia,
reprezentnd mpreun cu privatizarea, premisele relansrii economiei naionale.
Realizarea unui mediu intreprenorial favorizant este un proces complex, dificil i
adesea de durat. Fiecare component a mediului are un coninut specific i o dinamic
proprie, modelarea sa necesitnd eforturi deosebite chiar i n rile dezvoltate. Edificatoare
din acest punct de vedere sunt informaiile referitoare la variabila atitudinea populaiei fa de
ntreprinztori n Marea Britanie. Astfel, ntr-un articol publicat n cunoscuta revist The
Economist, intitulat ntreprinztorul neiubit1 , se prezint rezultatele unui sondaj de opinie
(MORI), privind opinia populaiei referitoare la contribuia major a ntreprinztorilor la
dezvoltarea economiei. Este frapant faptul c, dup ce Margaret Thacher a luptat 17 ani s
creeze o cultur economic favorabil fenomenului intreprenorial, numai 32% dintre cei
consultai apreciaz c ntreprinztorii au o contribuie semnificativ n planul dezvoltrii
economiei i societii. De remarcat ns, c n alte ri dezvoltate i nu ntmpltor cu
performane economice net superioare Marii Britanii - Germania i SUA - situaia este
sensibil diferit. n Germania 60% din populaie, iar n SUA 44% consider ntreprinztorii ca
fiind contributori majori la dezvoltarea rii.
Prin prisma elementelor punctate se poate conclude c realizarea unui mediu
intreprenorial real favorizant necesit eforturi intense i ndelungate, bazate pe o strategie i
programe de aciune bine puse la punct. n condiiile rilor din Europa Central i de Est, n
care aproape cinci decenii puterea a fost deinut de partidul comunist, remodelarea mediului
intreprenorial este i mai dificil, implicnd o voin politic puternic, dublat de abordri i
aciuni bine gndite i concertate, operaionalizate cu maxim determinare i pricepere.
*
64
Capitolul 1
Un rol major n crearea unui mediu favorizant l are statul, prin strategia i politicile
sale. ntr-o foarte complex i aprofundat abordare, profesorul australian Philip Neck 1 se
refer la strategii i politici din punct de vedere al principiilor, obiectivelor, etapelor de
formulare, fundamental i domenii cheie, aa cum au rezultat din experiena pozitiv a
Australiei. La baza acestora a stat concepia stakeholderilor, implicndu-se deci n elaborarea
lor principalele pri interesate: guvernul, comunitatea oamenilor de afaceri, ONG i grupurile
religioase, sindicatele, consumatorii, comunitatea n ansamblul su, cerecettorii i profesorii,
furnizorii de servicii, grupurile cu interese speciale, cum ar fi organizaiile de IMM-uri. n
elaborarea strategiei i politicilor s-a trecut succesiv prin contientizarea i contactarea
stakeholderilor, identificarea oportunitilor, constrngerilor i prioritilor, examinarea
resurselor i - ultima etap - elaborarea strategiei propriu-zise, urmat de politicile de
implementare. Obiectivul fundamental urmrit fiind i amplificarea reelei de servicii pentru
aceast categorie de firme, prin realizarea unui mediu favorizant i nfiinarea de IMM-uri.
Pentru operaionalizare s-au stabilit 8 direcii majore de aciune i - pentru c nu era posibil s
se ajute toate IMM-urile s-au conturat prioriti sectoriale.
1.8.3. Mediul intreprenorial perceput
Din cercetrile noastre a rezultat c mediul intreprenorial perceput desemneaz acele
elemente ale mediului intreprenorial real pe care ntreprinztorul le apreciaz ca avnd o
influen semnificativ asupra aciunilor i performanelor sale. i este specific pronunatul
su caracter individual, ntruct caracteristicile fiecrui ntreprinztor se reflect n capacitatea
sa de a percepe contextul i implicit de a delimita mediul considerat c are impact asupra
activitilor sale intreprenoriale.
ntotdeauna mediul intreprenorial perceput prezint o sfer de cuprindere mai mic
dect mediul intreprenorial real. Ct ar fi de bine pregtit i de dotat un ntreprinztor i orict
de mult timp ar acorda activitii intreprenoriale n corelaie cu contextul n care acioneaz,
practic i este imposibil s perceap integral mediul intreprenorial real (vezi figura nr. 19).
La ntreprinztorii performani, mediul intreprenorial perceput se suprapune n mare
msur pe mediul intreprenorial real. Cu ct sunt sesizate i luate n considerare mai multe
elemente ale mediului intreprenorial real, cu att deciziile, aciunile i comportamentele
ntreprinztorului sunt mai complet i temeinic fundamentate, cu fireti efecte pozitive n
planul performanelor firmei respective.
Mediul
intreprenorial real
perceput
65
Figura nr. 19. Raporturile ntre mediul intreprenorial real i mediul intreprenorial perceput
Spre deosebire de principiul learning by thinking (nvnd gndind), specific managerilor profesioniti.
66
Capitolul 1
67
Figura nr. 20. Intreprenoriatul i creterea economic (Adaptat dup P.D. Reynolds, M. Hay, S.M.
Caruz, Global Entrepreneurship Monitor, 1999, Executive Report, Ewing Marion Kaufman Foundation,
1999)
68
Capitolul 1
Th. Volery, Entrepreneurship, The Engineering of Economic Growth and Development, in SMEs in the
21st Century, Impulses, Perspectives, Concepts, Verlag KMU, St. Gallen, 2000, p. 262.
H. Stevenson, D. Gumpert, The Heart of Entrepreneurship, n Harvard Business Review, nr.2, 1985.
69
Imprimarea
unui accentuat
dinamism organizaiei
Trsturi
definitorii
Realizarea de schimbri
majore n structura i
dinamica activitilor
implicate
3
Promovarea de intense motivri ale
personalului i de inovri tehnice,
economice, manageriale
J. Donald, SMEs and Challeging the New Economy, 20 ISBC, Interlaken, 1993.
70
Capitolul 1
71
72
Capitolul 1
Tehnologie
Parteneri
Finanare
Furnizori
Procese de munc
Complexitatea
abilitilor
manageriale
Cash-flow
Marketing
Calitate
Salariai
Amplificarea dimensiunii i
activitilor firmei
Figura nr. 22. Corelaia ntre dezvoltarea firmei i complexitatea abilitilor manageriale necesare
L. J. Fillion, From Entrepreneurship to Entreprenology, Working paper, nr. 9705, iunie, 1997, p. 10.
74
Capitolul 1
avanseaz ideea ca cercetrile aplicative s constituie obiectul intrepreneurshipului
(intreprenoriatului) - termenul echivalent n limba romn a managementului intreprenorial.
Personal, nu vedem nici o raiune pentru a diviza tiina care se ocup de ntreprinztor i
activitile intreprenoriale n dou tiine, n funcie de natura i gradul de aplicabilitate al
cercetrilor implicate. Dimpotriv, o asemenea abordare o considerm plin de riscuri ntruct
cele dou discipline ar fi lipsite de fundamentul teoretic i, respectiv, de contactul cu realitatea
i de finalitate pragmatic. n plus, n perioada actual, studiile i cercetrile asupra
ntreprinztorului i activitilor intreprenoriale se afl ntr-o faz relativ incipient, nefiind
acumulate att de multe informaii, analize, elaborate teoretice i metodologice nct s
asigure posibilitatea de a fi abordate sistemic, holistic i concomitent, analitic i aprofundat.
De aceea, la fel ca de altfel quasitotalitatea specialitilor n domeniu, ne meninem punctul de
vedere c, cel puin n actualul stadiu al teoriei i practicii activitilor intreprenoriale, cea mai
bun soluie o constituie tratarea lor unitar n cadrul managementului intreprenorial.
Managementul intreprenorial mbrac, n principal, dou forme, ce prezint numeroase
elemente identice sau asemntoare, dar i unele deosebiri semnificative:
a) Managementul utilizat de ntreprinztor cnd nfiineaz i lanseaz o firm,
fiind forma cea mai rspndit i mai cunoscut. Specific ei este puternicul coninut
intreprenorial generat de concentrarea ntreprinztorului asupra identificrii i
valorificrii oportunitii de afaceri. n cazul nfiinrii de organizaii mai puternice,
care utilizeaz un numr mai mare de persoane, echipamente i tehnologii
specializate i complexe, atunci elementele manageriale sunt de asemenea puternic
prezente, dar firete, exercitate n optica intreprenorial;
b) Managementul utilizat n dezvoltarea firmelor existente, atunci cnd realizeaz
rapid schimbri de amploare, cu pronunat caracter inovaional, bazat pe
identificarea i valorificarea de oportuniti economice. n cazul acestei forme de
management intreprenorial, dei demersul intreprenorial este prezent n mod
pregnant, elementele manageriale sunt mai dezvoltate, mai puternice. Situaia este
fireasc ntruct firma exist, sistemul managerial, ca i cele tehnice, economice i
umane funcioneaz, ntreprinztorul realiznd de fapt mutaii i dezvoltri n cadrul
lor, n demersul valorificrii oportunitii avute n vedere.
Indiferent de form, managementul intreprenorial prezint aceleai caracteristici
eseniale. n prezenta lucrare ne axm n special pe prima form a managementului
intreprenoiral, deoarece este mai cuprinztoare i - n condiiile evoluiilor actuale i viitoare
din Romnia - este i cea mai frecvent ntlnit. De asemenea, ne concentrm asupra
elementelor dimensiunii intreprenoriale a problematicii i a particularitilor generate n plan
managerial*, cele mai importante de fapt pentru asistarea ntreprinztorilor n creterea
performanelor demersurilor intreprenoriale.
Pentru cei care vor s cunoasc alte elemente privind dimensiunea managerial a managementului
intreprenorial, ntr-o tratare parial diferit, le recomandm lucrarea lui Corneliu Russu Managementul
ntreprinderilor mici i mijlocii, Editura Expert, Bucureti, 1996.
75
**
76
Capitolul 1
problema drogurilor sau c Barilla n reclamele sale pentru case, ar arta cum triesc diferite
popoare, n loc s arate o cas idilic cu sloganul lor curent: O cas este acolo unde se afl
Barilla.
Compania Benetton contureaz o nou tendin n ceea ce privete reclama i
marketingul, obinnd succes atunci cnd a nceput s vnd pulovere n culori foarte vii.
ntr-o mare de albastru, maro i gri, rozul, turcoazul i purpuriul au reprezentat ceva deosebit,
fascinant. Compania nu pune baza pe cercetrile tradiionale de pia.
Luciano Benetton cltorete foarte mult i i strnge propriile lui impresii, n timp ce
ali 200 de angajai ai lui cutreier lumea, receptivi la tot ce este nou i frumos n natur.
Este incredibil, dar numai 4% din veniturile companiei sunt destinate reclamei i
promovrii produselor.
Benetton este o companie ultramodern i eficient. Ageniile din ntreaga lume pot
apela direct printr-un computer la biroul central i primesc apelul n ordinea n care s-au
adresat. Toate informaiile sunt grupate ntr-o caset, computerul le prelucreaz i din aceasta
rezult ceva nou, senzaional. Un singur om supravegheaz acest sistem.
Producia firmei este comercializat printr-o reea foarte extins de distribuitori. Patru
sute cinci zeci de mici firme din Veneto sunt specializate pe operaii de producie: tighelare,
croire, clcare etc. n ciuda numrului mare de joint-venture, o mare parte a produciei se
realizeaz nc n Italia, ca urmare a organizrii unui control mai bun al calitii.
Problemele strategice ale afacerilor sunt rezolvate de biroul central, unde Luciano aplic
un stil de management informal. El spune: lucrul cel mai important nu este cui aparine
ideea, ci dac ideea n sine merit atenie. Personalul trebuie pregtit n mod continuu pentru
a munci, chiar i numai pentru urmrirea ctigurilor companiei.
Luciano, mpreun cu doi frai i sora sa au fondat Benetton sau Tres jolie, aa cum a
fost numit compania la nceput, cu peste 30 de ani n urm.
ntr-o zi, ntorcndu-se de la lucru, Luciano i-a spus sorei sale Giuliana: de ce trebuie
s muncim noi pentru alii? De ce nu muncim pentru noi?
La 18 ani, Giuliana era cea mai priceput tricotez din fabric, n timp ce fratele su
deja lucra ntr-un magazin de mbrcminte. Au vndut bicicleta i acordeonul lui Luciano i
au mprumutat bani de la prieteni i cunotine pentru a cumpra prima main. Giuliana
realizeaz primele pulovere, pe care Luciano le-a vndut oamenilor din regiune. Luciano a
devenit simbolul exterior pentru Benetton.
Giuliana se ocupa de creaie i partea artistic a produselor. n ce privete pe ceilali doi
frai: Gilberto este creierul financiar al companiei, n timp ce Carlo se ocup de partea tehnic.
Acum apare o nou generaie la Benetton, fiul lui Luciano, Mario deine deja o poziie
de conducere n cadrul companiei, Sisely i fiica Giulianei, Paula au devenit ajutoare de
ndejde ale familiei. Ei sunt bine venii n cadrul firmei, doar pentru meritele lor, nu pentru
c numele lor este Benetton, spunea Luciano.
Viitorul lui Benetton pare a fi la fel de frumos ca i trecutul, iar produsele vor fi mult
mai diversificate. Compania a ncheiat deja peste 30 de contracte pentru o mare varietate de
produse ca: ceasuri, pantofi i articole de mbrcminte sport. Pentru aceste produse nu se
realizeaz o reclam separat. Familia Benetton a realizat un holding prin cumprarea unor
noi companii ca Prince (rachete de tenis), Nordica (aprs- schiuri).
78
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45.
46.
47.
Capitolul 1
Bygrave?
Prin ce se difereniaz modelul intreprenorial a lui Balwatt de modelul intreprenorial a
lui MooreBygrave?
Definii intreprenoriatul.
Care sunt condiiile necesare cristalizrii intraprenoriatului?
Enumerai i comentai factorii care condiioneaz succesul activitilor
intraprenoriale.
Definii intraprenorul i evideniai elementeleprin care se deosebete de
ntreprinztorul clasic.
Care sunt fazele principale ale unui program de pregtire a aciunilor intraprenoriale?
Menionai care sunt principalele avantaje ale intraprenoriatului.
Prezentai, comparativ, factorii care favorizeaz i, respectiv, defavorizeaz
manifestarea intraprenoriatului n rile din Europa Central i de Est.
Care sunt principalele tipuri de abordri ale definirii IMM-urilor?
Definii microntreprinderea, ntreprinderea mic i ntreprinderea mijlocie.
Care sunt caracteristicile predominante ale firmelor mici?
Indicai principalii factori de care depinde supravieuirea IMM-urilor.
De ce IMM-urile din ramurile de vrf (high-tech) prezint o importan primordial n
prezent?
n ce const tripla dimensiune a IMM-urilor?
Care sunt principalele caracteristici ale mediului intreprenorial?
Definii mediul intreprenorial real i evideniai prin ce se caracterizeaz.
Care sunt cele 3 categorii de medii intreprenoriale reale?
Din ce se compune mediul intreprenorial real?
Definii mediul intreprenorial perceput i evidneiai raporturile n care se afl cu
mediul intreprenorial real.
Care sunt cele dou dimensiuni ale mediului perceput?
De ce n teoria economic modern se consider c ntreprinztorii au rolul decisiv n
realizarea creterii economice?
Indicai i comentai cele dou premise pe care se bazeaz abordarea i definirea
managementului intreprenorial.
Care sunt principalele diferene dintre managementul intreprenorial i managementul
clasic?
Indicai i comentai dominanta specific managementului intreprenorial.
Definii managementul intreprenorial.
Care sunt cele dou forme principale ale managementului intreprenorial?