Motivar sin aumento de sueldo

Conseguir que el trabajador se sienta a gusto en su trabajo no es slo cuestin de

dinero. Acciones como agradecer el trabajo realizado o delegar responsabilidades
tambin pueden motivar al empleado.
ngel Baguer
Consultor de direccin y subdirector del Campus Tecnolgico de la Universidad de
Navarra
Se est hablando mucho de mobbing, acoso psicolgico o moral en el trabajo, que produce
en las personas que lo padecen depresiones y angustias originadas por conductas
despectivas y agresiones verbales de superiores, aunque a veces tambin pueden contribuir
a ello compaeros del mismo nivel jerrquico.
Sin llegar a lo anterior los empleados de una organizacin pueden estar supervisados por
directivos que siguen pensando, al igual que Taylor, que el ser humano tiene aversin
natural por el trabajo y que debido a esta apata hay que obligar a la persona, dirigirla y
amenazarla con el castigo para que trabaje.
Por otra parte, muchas personas no trabajan en el puesto adecuado. Segn la consultora
B&G Caliper en una evaluacin realizada a ms de un milln de personas en distintos aos,
el ochenta por ciento de los profesionales trabajan en puestos errneos y slo un veinte por
ciento de los mismos trabaja en puestos donde puede desarrollar su potencial.
Por estos y otros motivos resulta hasta lgico pensar que los domingos por la noche muchas
personas comiencen a pensar en la eternidad que puede suponer cada uno de los das de la
semana laboral que va a comenzar, siendo proclives a ponerse repentinamente enfermas o a
notar sntomas preocupantes de dolores lumbares que le van a impedir, casi con toda
seguridad, ir al trabajo el da siguiente.
Dejando al margen a los trabajadores made in Taylor, que evidentemente los hay, es
deseable que no existan organizaciones donde el transcurso de la jornada laboral se haga
eterno y tedioso. Para ello es preciso, adems de erradicar el mobbing, sustituir las ideas
tayloristas basadas en la tarea y en el mtodo por los razonamientos basados en la
proteccin y enfoque hacia la persona.
Declogo motivador
Motivar al trabajador para que est contento en la organizacin es una tarea compleja, ya
que cada persona es diferente, percibe las cosas de forma distinta y, por tanto, se motiva
tambin de distinta manera.
Muchas veces se ha considerado el dinero como nico factor motivador. Esta teora no
solamente es errnea sino que adems, en el caso que fuese cierta, perjudicara a las
pequeas empresas cuyos recursos econmicos son ms bien escasos. Aunque el dinero siga
siendo un factor motivador, se pueden realizar acciones en las organizaciones sin el uso del
mismo:
- Variedad en la tarea: Est demostrado que el trabajo rutinario es desmotivador.
- Agradecimiento: Una sincera palabra de agradecimiento en el momento preciso, puede
significar para un trabajador mucho ms que un aumento de sueldo.
- Hacer ver al empleado la importancia de su trabajo: Las personas disfrutamos
haciendo las cosas bien, tanto si se disea un producto o se esculpe una estatua o se
rectifica un eje de acero. Un trabajador tiene que captar que gracias a su trabajo el producto
que disea se fabricar o se admirar su escultura.
- Delegacin de responsabilidades: Adems de que la delegacin es necesaria para la
gestin correcta de una organizacin, los empleados trabajarn mejor si tienen autonoma,
utilizan la creatividad de sus mentes y se sienten dueos y responsables de sus decisiones.

- Carrera profesional: Los trabajadores necesitan sentir que evolucionan profesionalmente,

que tienen una meta y que cada da avanzan en esa direccin.
- Promocin: Si el trabajador tiene carrera profesional en la empresa y sta se ha
preocupado de su formacin, la organizacin tiene en su propia casa a la persona que precisa
para las vacantes que se producen o los nuevos procesos que se acometen.
- Comunicacin: Los trabajadores tienen que recibir constantemente la comunicacin
necesaria de todo lo que acontece en la organizacin, sea bueno o maloDeben conocer cul
es el futuro de la empresa y las decisiones importantes que se toman. De esta forma se
sentirn dentro de la organizacin, tendrn sentimiento de pertenencia.
- Programas de sugerencias y poltica de puertas abiertas: Los trabajadores se
sentirn motivados si perciben que escuchan y valoran sus sugerencias. Ms si los directivos
y responsables de procesos mantienen una poltica de puertas abiertas y el trabajador
percibe un clima de comunicacin abierta con sus superiores.
- Ambiente laboral: Un buen clima laboral favorece la integracin de las personas en la
organizacin y es una de las bases del xito empresarial. El ambiente laboral comienza en el
recibimiento grato en la empresa y la preocupacin de la organizacin por el nuevo
trabajador y se alcanza cuando la persona trabaja en un entorno favorable propiciado por la
calidad del lder, flexibilidad en reglas y procedimientos, grado de confianza, formacin,
comunicacin ascendente y descendente, retribucin justa, condiciones de trabajo adecuadas
(salud laboral), inexistencia de mobbing, etctera.
- Nuevas formas de organizacin del trabajo: Rotacin de puestos, formacin de
equipos, horarios flexibles, semana laboral compactada, teletrabajo, perodos de vacaciones
en Semana Santa y Navidades, etctera.

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