MINISTERUL EDUCAIEI CERCETRII TINERETULUI I SPORTULUI

LICEUL TEORETIC PNCOTA

PROIECT PENTRU EXAMENUL DE CERTIFICARE A

COMPETENELOR PROFESIONALE
NIVEL III
TEHNICIAN IN ACTIVITI DE COMER
TEMA: POLITICA DE PRODUS

Coordonator:

Candidat:
PNCOTA
2013

CAP.I.1 POLITICA DE PRODUS,

COMPONENT A MIXULUI DE
MARKETING
Politica de produs, este componenta cea mai importanta a mixului de
marketing inima marketingului , fundamental pentru intreaga evolutie a
afacerilor.
Politica de produs reprezinta conduit pe care o adopta intreprinderea,
referitor la dimensiunile, structura si evolutia gamei de produse si servicii, ce
fac obiectul propriei sale activitati, atitudine ce se raporteaza permanent la
cerintele manifestate de concurenti.

Politica de produs
Cerintele
mediului
piata

de

Tendintele
manifestate de
ceilalti concurenti

Modelarea cererii
persoanelor fizice si
a agentilor
- Dimensiunile gamei de produse; economici
- Structura gamei de produse;
- Evolutia gamei de produse;

In figura de mai sus este surprinsa atributia importanta a

marketingului, referitoare la faptul ca firmele trebuie sa stabileasca in
primul rand natura cererii consumatorilor si apoi sa creeze produse,
care prin caracteristicile lor calitative sa satisfaca aceasta cerere si, mai
mult decat atat, s-o modelese (sa educe consumatorul, sa depaseasca
asteptarile acestuia).
In functie de factorii prezenti (cerintele consumatorilor si tendintele
manifestate de concurenta) si de diagnosticul de produs, uneori radical,
in vederea atingerii obiectelor activitatii economice.

Politica de produs cu
sens strict
Politica de produs

Politica
sortimentala

Politica de
service si
garantie

Politica de produs se caracterizeaza in strategii de produs, iar acestea

la randul lor, in tactici de marketing.

Politica de
produs

Conduita firmei cu privire la

dimensiunile,
Structura si evolutia gamei de
produse / servicii

Directiile in care firma isi

mobilizeaza resursele

Strategii
de produs

(umane, material, financiare,

informationale),
In vederea satisfacerii cerintelor
consumatorilor
si a asigurarii
Modalitatile concrete
de aplicare a
eficientei
strategiilor
de produs.

Tehnici
Exemplu: modificarea dimensiunilor
liniilor de
(tactici) de
marketing
produse, modificari tehnologice,
Sarcinile politicii de produs:
modificari
Introducerea produselor noi in productie
siale
pe piata, pentru castigare de noi
segmente de consumatori.
formelor de vanzare, diferentieri de
Modernizarea produselor introduse pe piata, pentru a raspunde exigentelor
pret,
consumatorilor.
Eliminarea produselor imbatranite (produse pentru care scade gradul de
acceptabilitate de catre client si ca urmare, au nivel scazut de rentabilitate.

CAP. I. 2 COMPONENTELE
Putem definii produsul astfel:
Produsul este orice lucru care poate fi oferit pe o piata in
scopul captarii interesului, al achizitionarii, utilizarii sau
consumului si care poate satisface o dorinta sau o nevoie.
In perioada actuala, coordonatele unui produs au trecut
dincolo de forma materiala a acestuia, raspunzand astfel la
un nivel superior cerintelor consumatorilor.
In literatura de specialitate, aceasta optica asupra produsului
este concretizata in expresia produs total, care pe langa
elementele corporale, are si o serie de elemente acorporale,
imateriale.
In optica de marketing, produsul este un sistem format
din:
-elemente corporale;
-elemente acorporale;
-comunicatiile (informatiile) cu privire la produs;
-imaginea produsului;
Elemente corporale:

CAP.II. CICLU DE VIATA AL

PRODUSULUI
Ciclu de viata al produsului reflecta evolutia acestuia in raport
cu produsele concurente, pe masura ce firmele introduc pe piata
produse noi, cele vechi sunt depasite si apoi date uitarii.
Acest ciclu se repeta pentru fiecare produs, produsul nou va
avea aceeasi soarta ca a
produsului pe care l-a inlocuit.
Acest produs a fost asemanat cu ciclu de viata omenesc, cu fazele
sale de nastere, crestere, maturitate, batranete si moarte.
Spre deosebire insa de ciclul de viata uman, nu se poate prezice
durata fazelor ciclului de
viata al produselor.
Exista insa certitudinea ca, la un moment dat, produsul inlocuit
in mod inevitabil, fie ca
urmare a introducerii unui inlocuitor in
mod inevitabil, fie ca urmare a introducerii unui inlocuitor (produs
nou), fie ca urmare a progresului tehnic (produs depasit, uzat moral).
Pe piata exista si produse insensibile la scurgerea timpului.
Exemplu: zahar, sare, petrol, etc.
Ciclu de viata al produselor este compud din cinci etape,
delimitate in functie de volumul vanzarilor si al profitului. El poate fi
reprezentat grafic, sub forma literei S.

Principalele etape ale ciclului de viata al produsului sunt:

In etapa- I.

In aceasta etapa avem crearea produsului adica infiintarea unui produs nou,
vanzarile sunt zero iar investitiile sunt ridicate si de aici rezulta ca nu poate fi
vorba despre un profit.
In etapa- II.

Vorbim despre introducerea produsului adica lansarea produsului pe piata,

vanzarile inregistreaza o usoara crestere si sunt concentrate la nivelul
cumparatorilor cu venituri mari.
Investitiile sunt ridicate (mari) pentru informarea consumatorilor pentru a-i
determina sa incerce produsul pentru atragerea distribuitorilor.
Profitul este scazut sau inexistent din cauza cheltuielilor mari de distributie si
promovare, a volumului redus si a vanzarilor.

In etapa- III.

Mai este numita si etapa cresterii adica acceptarea produsului pe piata, in

aceasta etapa vanzarile cresc rapid si masiv iar investitiile sunt mici, incep sa
scada costurile de promovare prin raportarea lor la un numar mai mare de
produse si de aceea rezulta ca scad costurile unitare de productie.

Profitul este in crestere din cauza scaderii costurilor.

In etapa- IV.

Avem maturitatea produsului respectiv care de obicei dureaza mai mult

decat celelalte faze, vanzarile ating maximul si apoi isi incetinesc ritmul din
cauza numarului mare de producatori.
Totodata creste concurenta datorita intalnirii produselor similare
intalnite pe piata, cresc cheltuielile de marketing adica cheltuieli cu
publicitatea pentru a concura cu concurenta.
Profitul atinge maximul, se stabilizeaza si apoi incepe sa scada din
cauza cheltuielilor de marketing ceea ce face ca firmele slabe sa
paraseasca piata.
In etapa- V.

Avem de aface cu declinul care poate fi lent sau rapid, in acest caz
vanzarile scad in ritm rapid din cauza factorilor care determina caracterul
dinamic al calitatii din cauza concurentei.
Se mai poate intampla ca vanzarile sa ajunga la un nivel scazut la care
raman mult timp si apoi ajung la zero.
Investitiile sunt zero sau scazute ceea ce atrage scaderea in ritm rapid
a profitului.

CAP. III. STRATEGII ADOPTATE IN

LANSAREA PRODUSELOR NOI PE
PIATA
Firma poate adopta oricare dintre strategiile de marketing pentru
introducerea unui nou produs pe piata (combina nivelul ridicat sau scazut al
elementelor mixului de marketing).
Exemple:
Firma poate lansa produsul nou la un pret ridicat, cu o promovare
scazuta, in situatia in
care piata e limitata ca marime, concurenta nu este
puternica, majoritatea consumatorilor cunosc produsul si accepta sa
plateasca un pret ridicat (sunt insensibili la pret).
Firma poate lansa produsul nou la un pret ridicat cu o promovare
sustinuta in cazul in care majoritatea consumatorilor nu au informatii despre
produs, se adreseaza segmentului de piata insensibil la pret.
Firma poate lansa produsul nou la un pret scazut, cu o promovare
puternica (strategia penetrarii rapide), in situatia in care este larga,
concurenta puternica, cumparatorii nu au informatii suficiente despre produs
si sunt sensibili la pret.
Firma poate lansa produsul nou la un pret scazut, cu o promovare
scazuta (strategia
penetrarii lente), in situatia in care cumparatorii sunt
sensibili la pret, iar firma urmareste sa inregistreze cheltuielile mici, din cauza
bugetului redus.
Preturile raman constante sau scad usor pentru a atrage mai multi
cumparatori, se mentine promovarea sau chiar creste usor.
Firma are in vedere imbunatatirea calitatii produselor, noi modele,