Pincelada de Coaching

The International School Of Coaching
El Lder en Formacin en Coaching en Espaol
PVP: 10 Euros
Una Pincelada de Coaching
TISOC 21 S.L. The International School of Coaching. Todos los Derechos Reservados. www.tisoc.com.
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Barcelona (Espaa) Diciembre de 2007
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y el tratamiento informtico, y la distribucin de ejemplares de
ella mediante alquiler o prstamo pblicos.
TISOC autoriza divulgar de forma gratuita este ebook sin
modificar ni mutilar su formato original.

Contenido
Pgina
Sistema 5x15
Articular lo que Soy
Personalizacin del xito
Libre de Reacciones
Rueda de la Vida
Compilacin de Preguntas
Q12 (Gallup)
28 Principios de Atraccin
Por Qu Hacemos Lo Que Hacemos...
Regalo / Descuento
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The International School Of Coaching (TISOC) es el lder en formacin en coaching

desde 2002. Ms de 1.000 estudiantes de 23 pases han atendido a nuestros cursos
presnciales o han realizado nuestros cursos a distancia.
El programa de Formacin en Coaching Personal (el Sistema 5 x 15) es el resultado
de 20 aos de investigacin con 1.000 coaches profesionales de todo el mundo.
"Qu hace un Coach?" "Un coach es un colaborador, un consejero,

una fuente de nimo y un espejo de la verdad. La gente trabaja con un
coach para alcanzar su mximo potencial en la vida. Un cliente
contrata a un Coach para alcanzar una meta e ir ms all de los
problemas."
Este dossier contiene una serie de material extra frecuentemente utilizado por un
coach en su prctica, tanto para si mismo como con sus clientes. Es importante
saber que estas herramientas se pueden integrar dentro del proceso de coaching,
pero no son el proceso en si. El coach profesional debe formarse como tal. Ser
coach es distinto de ser asesor, consultor, terapeuta o un buen amigo.

El Sistema de Formacin en Coaching Personal

Despus de 20 aos de investigacin, CoachVille ha desarrollado una manera abierta y muy puntual
de hacer coaching con todo tipo de clientes con una variedad de necesidades. Lo llamamos El
Sistema de Coaching de 5 x 15 de CoachVille y
consiste en 5 elementos interrelacionados:
Las 15 Competencias Del Coaching, Los 15
Clarificadores, Los 15 Productos, Los 15 Marcos, Los
15 Puntos de Estilo. Este sistema, y su adaptacin al
estilo personal del coach, tienen como resultado un
nivel de coaching superior.
Es igualmente importante decir que con este sistema
el tiempo de aprendizaje requerido para aprender
coaching se ha reducido en un 90%. Lo que llevaba
aos para aprender y utilizar de manera eficaz, ahora
se puede hacer en menos tiempo.
Descripcin General
Un buen conocimiento de estas 15 Competencias es
crucial. Estas 15 Competencias son el motor del
coaching; ocupan el 90% de nuestro tiempo durante
una sesin de coaching.
Las 15 Competencias:
1. Generar conversaciones provocadoras. Las sesiones de Coaching son por lo general cortas. Al
escuchar lo que el cliente dice y lo que no dice, al cuestionarte lo que escuchas, al hacer las
preguntas adecuadas, buscando claridad, y al compartir con el cliente lo que sabes y como te sientes,
una conversacin provocadora puede ocurrir en minutos en vez de en meses.
2. Revelar el cliente a s mismo. Cuanto mejor se conoce uno a si mismo, mejores decisiones puede
tomar. Parte de lo que los Coaches hacen con sus clientes es ayudarles a descubrir sus dones,
talentos, deseos, valores, necesidades y sueos, as como ayudarles a entender que es lo que les
motiva e inspira. El resultado? Un cliente bien informado, que avanza rpidamente por el camino del
auto-descubrimiento.
3. Sacar grandeza. Quin sino el Coach que se ha entrenado para hacer esto diestramente, todos
los das del ao? Y, aunque es verdad que pocos clientes vienen a un coach pidiendo
especficamente que saquemos a la superficie y desarrollemos su grandeza, esto es lo que hacemos
de forma natural cuando le pedimos al cliente que piense y acte a lo grande, y cuando
constantemente le pedimos que suba el listn y sus estndares.
4. Disfrutar inmensamente del cliente. Por qu es "disfrutar con el cliente una aptitud? Muy
sencillo. Porque cuando disfrutas con un cliente en su totalidad (en los momentos buenos y en los
malos), se desarrolla un alto grado de confianza de forma natural. Y cul es el beneficio? Los
clientes corren ms riesgos y avanzan ms rpidamente porque saben que tu ests completamente
presente para ellos.. Cuando la relacin entre el coach y el cliente llega a este punto, el coaching es
cooperativo y fcil, no pesado.
5. Ampliar los esfuerzos del cliente. Una de las razones por las que los clientes contratan a un
coach es para que les ayuden a hacer ms en menos tiempo, ms de lo que haran ellos solos. As
pues, el Coach acta como catalizador y acelerador. Al ayudar al cliente a hacer ms de lo que han
hecho previamente o de lo que se creen capaces de hacer, aparece un importante valor aadido.
6. Navegar va curiosidad. El coach que es curioso por naturaleza puede dejarse guiar por esa
curiosidad. Al fin y al cabo, los coaches estamos en el negocio del descubrimiento y cmo puedes
ayudar al cliente a encontrar nuevas y mejores formas de hacer las cosas, si no eres curioso? Y el
verdadero beneficio de la curiosidad es que ambos, el coach y el cliente, aprendan.

7. Reconocer la perfeccin en cada situacin. Una forma de ver la vida es creer que todo lo que
sucede, sucede por una razn perfecta, incluso si no podemos ver o saber cual es esa razn durante
nuestra vida. De lo que se trata aqu es de buscar y encontrar como un suceso, problema, situacin o
caracterstica es perfecta, an cuando claramente no lo es. Buscando comprender y reconocer la
perfeccin primero, (en vez de ofrecer consejos, tcnicas y soluciones de forma automtica como
cuando te dan con el martillo en la rodilla y la pierna se levanta) es lo que el Coach hace de forma
natural.
8. Poner rumbo a lo ms importante. Dependiendo del da, de la hora o incluso del minuto, lo que
es ms importante para el cliente cambiar. Es la naturaleza de los individuos que se encuentran en
una fase de rpido crecimiento en sus vidas. El Coach es a la vez, rpido para identificar esta diana
mvil y lo suficientemente flexible para ajustar el coaching para ser efectivo en este nuevo camino.
9. Comunicar claramente. Esto tendra que ser obvio, s? Despus de todo, cuanto ms clara sea
la comunicacin, menos se interpone en el camino de un gran coaching. Una vez dicho esto, la
mayora de nosotros tenemos "cosillasen nuestro estilo de comunicacin que frenan la superconductiva naturaleza del proceso de coaching. Los Coaches trabajan en limpiar esas "cosillas que
impiden un coaching efectivo. Qu tipo de cosas? Todo tipo, desde prejuicios, juicios, necesidades
insatisfechas, deberas, podras, discursitos, agendas, arrogancia y miedos. Todo ello se puede
eliminar.
10. Contar lo que percibes. Los clientes confan en nuestras observaciones, intuicin e incluso en
nuestras "pistas para ayudarles a avanzar en la vida. As que cuanto ms a menudo y ms
fcilmente un coach pueda compartir lo que ve, siente y escucha, aade mayor valor para ese
cliente. A menudo, las indicaciones ms pequeas y sutiles son las que pueden actuar como
poderosas guas y catalizadores en la vida o en el negocio del cliente.
11. Ser el hincha del cliente. Cuanto ms a menudo, y ms profundamente, el coach se convierte en
un hincha del cliente a todos los niveles (incluyendo sus acciones, progreso, sueos, caractersticas,
compromisos, dones y cualidades), ms apoyado se sentir el cliente y mayores sern sus
probabilidades de tener xito. Para el coach, simplemente respaldar no es suficiente, hay otro nivel
mucho ms elevado de apoyo que se genera cuando el coach opera a nivel de hincha.
12. Explorar nuevos territorios. El Coach ampla la forma de pensar del cliente tejiendo nuevos
conceptos, principios y distinciones durante la sesin de coaching, y tambin invita al cliente a
experimentar con nuevos modelos, formas de hacer las cosas, e incluso identificar nuevas metas o
resultados. Los clientes normalmente no piden esto al coach, pero estas son formas clave de crear
valor para el cliente.
13. Saborear la verdad. Puede sonar obvio, pero es ms profundo de lo que parece. Despus de
todo, la verdad est a un nivel por encima de la simple honestidad, siempre hay una verdad sobre
una situacin, una persona o evento, que cuando se descubre y se articula, puede transformar la vida
o el negocio de una persona. Los Coaches han llegado al punto de disfrutar y orientarse entorno a la
verdad como una fuente de alegra y de gua.
14. Disear un entorno favorable. El xito, por no mencionar la evolucin personal, puede ser
sostenible cuando existen entornos y estructuras de seguridad que lo apoyan. Despus de todo,
quin quiere depender de la fortaleza o de la voluntad para hacer cosas o para desarrollarse a s
mismo? El Coach se entrena especialmente para ayudar al cliente a disear e instalar estos entornos.
15. Respetar a la humanidad del Cliente. Todos tenemos lmites, tanto internos como externos, y a
pesar de que en el coaching se trata de maximizar el potencial y las oportunidades, todos somos
humanos y el Coach lo respeta. El xito sin estrs es lo que todos perseguimos y reconociendo
lmites y respetando los distintos caminos al logro, el cliente es individual y universalmente respetado.

Los 15 Clarificadores
Para saber cual de las 15 Competencias debe

usar el coach en un momento dado, necesita
entender y ordenar lo que est escuchando.
Los 15 Clarificadores clarifican el fundamento
de lo que expresa el Cliente y guan al coach
hacia lo ms importante.
Cuando est claro, el coach escoge naturalmente
la habilidad ms indicada.
1. Urgente o importante?
2. Atender o evitar?
3. Hecho o Interpretacin?
4. Aceptar o resistir?
5. Referencia interna o Externa?
6. Deseo o Necesidad?
7. Oportunidad o Posibilidad?
8. Fuente o Sntoma?
9. Abriendo o Compartiendo?
10. Respuesta o Reaccin?
11. Crear o Eliminar?
12. Problema o Preocupacin?
13. Presente o Pasado?
14. Aceptacin o Resistencia?
15. Dirigindose a o Huyendo de?
Nota: Cada uno de los 15 Clarificadores puede ser una pregunta que haces al cliente o simplemente
una brjula que tienes presente mentalmente para navegar a travs de la sesin y saber lo que ms
te conviene en cada momento. De los 15, utiliza los que te parecen ms relevantes para la situacin:
no hace falta emplearlos todos sistemticamente.
Los 15 Productos
Los productos son lo que el coach transmite al
cliente. Son distintos de lo que llamamos
resultados, o lo que el cliente puede obtener
como efecto de los productos transmitidos.
1. Una perspectiva nueva

2. La validacin
3. Un mensaje
4.Energa
5. Una solucin
6. Un plan de accin 7.Estructura
8. Un recurso
9. Opciones
10. El cuidar
11. Formacin/Aprendizaje
12. Un consejo
13. Estrategias
14. Feedback (retro-alimentacin)
15. Desafo
Nota: Con este modelo te proponemos 15 productos. No significa que son los nicos. El coaching no
se limita a estos 15 pero suelen ser aquellos que ms se ven.

Los 15 Marcos
Los marcos son las perspectivas de donde
provienen los pensamientos, las percepciones, la
conducta y actitudes del coach y del Cliente. Los
marcos abren el pensamiento y pueden acelerar
el progreso y disminuir el esfuerzo requerido del
Cliente. Cuando su marco se agranda, las
barreras al xito son reducidas y el progreso
acelera.
1. Todo se puede solucionar... o no

2. Siempre se puede disminuir el riesgo.
3. Hay una manera mejor de hacer las cosas.
4. El xito es un efecto.
5. Las emociones nos ensean.
6. Retrasar tiene un costo
7. La intuicin es una forma elevada de la
inteligencia.
8. La respuesta est en alguna parte.
9. La confianza en uno mismo se construye.
10. Las ideas y genes evolucionan a velocidades
diferentes.
11. El trabajo se debe disfrutar
12. Los problemas son oportunidades inmediatas.
13. La gente hace lo mejor que puede... aunque
claramente no sea aparente.
14. La conciencia une.
15. La vida no es nada personal.
Nota: Los 15 Marcos son perspectivas, maneras de pensar, semejantes a paradigmas o a sistemas
operativos personales (igual que el sistema operativo de tu PC). Una de las maneras en que el
coach aporta valor a sus clientes es al extender las ideas o suposiciones del cliente. Siempre hay
ms de una sola manera de ver las cosas y ver el mundo con nuevos ojos es muy liberador.
Los 15 Puntos de Estilo

La manera de relacionarse con el cliente puede
acelerar o frenar el proceso del coaching. Hemos
identificado 15 aspectos de la comunicacin que
llamamos los Puntos de Estilo. Cada uno de
estos puntos puede ayudar a aumentar la
efectividad y la eficacia del coaching.
1. Percibir correctamente lo que el Cliente

expresa.
2. Responder claramente
3. Tomar en serio las preocupaciones del Cliente.
4. Articular de manera simple.
5. Ser ligero y neutro.
6. Colaborar
7. Saber recibir y transmitir simultneamente.
8. Comunicar plenamente
9. Mantener el ritmo
10. Saber escuchar entre lneas.
11. Utilizar palabras fcilmente entendibles
12. Estar seguro de s mismo.
13. Estar centrado en el Cliente.
14. Sentirse cmodo con los problemas.
15. Estar con el cliente.
Tu manera de comunicarte con tu cliente puede acelerar o frenar el proceso de coaching. Thomas
Leonard ha identificado 15 aspectos de la comunicacin y los ha llamado los 15 Puntos de Estilo.
Cada uno de estos puntos te puede ayudar a ser un coach ms eficaz.

Articular lo que soy

Cmo articular lo que soy con la oferta que quiero ser?
Ante la simple y habitual pregunta qu es lo que haces?, la mayora de los coaches (y de las
personas en general) no pueden dar una respuesta concreta, simple, fuerte. En el caso de los
coaches, esto lleva a la imposibilidad de desarrollar la prctica deseada.
Al trabajar este tema intentamos:
Poner en palabras lo que uno hace en forma especfica.

Conectarse con el entusiasmo y la confianza que implica ser una buena oferta.
Profundizar en el autoconocimiento, reconociendo estndares, emociones, expectativas, valoracin,
etc., que tenemos con respecto a aquello que hacemos
( de ah que se articule lo que soy con la oferta)
Ejercicio de los tres pasos:

Es una tcnica aplicable al trabajo personal del Coach en la definicin de su propia oferta, o para
utilizarlo con cualquier persona que provea un producto o servicio y quiera ser capaz de hablar acerca
del valor que tiene lo que ofrece de una manera efectiva. Es especialmente til con:
Individuos que tienen que desarrollar su propia prctica profesional, como abogados,
doctores, consultores, etc.
Aquellos interesados en enfocar su enrolamiento y atraer ms clientes
Quienes ante la pregunta qu haces? se conectan con la inseguridad, intentan controlar lo
que el otro va a pensar, y no pueden verbalizar su oferta.
1. Preguntar a otros.
Averiguar 10 cosas que los clientes, coachees, receptores del servicio, dicen que estn
recibiendo de ti.
Ponerse en los zapatos del otro. Preguntar, indagar. No quedarse con lo obvio. Empezar a
descubrir qu aportamos que nos hace nicos.
Por ej. Thomas Leonard tena como coachee, a un consejero financiero muy exitoso, pero
que no poda superar la barrera de los 60 clientes.
Haciendo este ejercicio, la primera vuelta de respuestas le dijo al seor lo que l ya saba:
que era un excelente consejero financiero, que daba solucin prontamente a sus
necesidades, etc.
Al insistir, comenzaron a aportarle beneficios novedosos que l no haba incluido en su oferta,
pero que sin embargo estaba aportando a sus clientes. Tal fue el caso de has operado como
sanador de las relaciones con mi esposa. Al ayudarnos a organizar nuestras finanzas,
dejamos de discutir sobre el dinero, y nos comunicamos mucho mejor, o Nadie me haba
escuchado con la disposicin que tu me brindas.
Trabajando en el reciclado de su oferta, este asesor financiero incluy estos elementos y
aument y diversific su clientela.
La capacidad de hablar bien es el camino ms corto hacia la distincin de una persona.

Dale Carnegie

2. Indagar en uno mismo

Establecer 10 cosas (digo cosas porque pueden ser servicios, acciones, obstculos salvados
etc., etc.) es decir 10 situaciones especficas que has superado* y transformado en tu propia
vida, que pueden servir de ayuda a los dems. Esta etapa implica ponerse en los propios
zapatos.
*Superado quiere decir en este caso que tu vida ha seguido a pesar de que viviste eso, y que
has crecido y transformado esa situacin en un espacio de aprendizaje, que puede ser
beneficioso para otros. Existen situaciones en la vida que nunca se superan del todo, como
las muertes, ciertas adicciones, etc. Pero desde el momento en que podemos verlas como
herramientas, la experiencia vivida nos da la posibilidad de ser til a otros.
Durante este trabajo, deja que salgan todos los pensamientos y antalos sin censurarlos.
Posteriormente habr una revisin para descartar lo que no te resulte aprovechable para la
generacin de tu oferta. Apunta a las situaciones vividas y a lo que aprendiste de ellas. No
importa que no sean grandes vivencias, valora lo vivido desde las posibilidades que ofrece.
Ej. Mudarme 10 veces.
Haber vivido lejos de mi casa de nio.
Vender detrs de un mostrador.
Vender haciendo llamadas por telfono.
3. Conformar la frase
La idea es dar forma a una frase que cuente lo que hacemos.
Una sola frase? S, al principio s, tipo slogan. Que quien la escuche sepa lo que haces, y
adems quede intrigado como para seguir preguntando, pero ya en direccin a la compra de
la oferta que tu eres. Ya podrs poco a poco conformar otras frases que den una idea ms
completa, y sumarlas a esta, o comentarlas a partir de preguntas.
Qu suena un poco ortopdico y poco espontneo? S. Pero es una prctica. Trata de que la
frase sea autntica y sentida y eso le dar espontaneidad, as como el repetirla y hacerle
variaciones de acuerdo con los interlocutores, le dar flexibilidad.
Trabaja las ideas que surgieron en los pasos anteriores. Conctate con lo que quieres, sabes
y puedes hacer, con lo que realmente quieres vender. La oferta debe salir de la coherencia,
porque transmitir esa coherencia y enrolar a partir de ah.
Pistas para realizar esta fase del trabajo:
Ser especficos
No: Trabajo en colegios
S: Trabajo como profesor de ingls en colegios privados.
Conectarse con el entusiasmo, porque este se propaga. Recuerda que las

emociones son la llama dentro de la burbuja de cristal de la oferta.
Pregntate (y pregunta a tus coachees): Qu me entusiasma? Qu me gusta
hacer? Qu cosas me calientan el alma? Cules son las cosas que disfruto?
Thomas Leonard recomienda no usar la palabra Coach o Coaching, al menos en las

primeras frases. l explica que a la gente le gusta or hablar de ellos mismos, de lo
que puede ayudarles, de lo que les interesa y que no resulta fcil para nadie explicar
rpidamente qu es Coaching.

Desarrolla las ideas dando referencias claras, que expliquen qu haces.

Por ejemplo:
En lugar de decir Te ayudo a mejorar tus ingresos, decir Te ayudo a incrementar
tus ingresos mensuales en un 10%.
Si ests trabajando con un coachee que quiere precisar su oferta pero teme
focalizarla en sus productos o en los beneficios que da, porque piensa que perder
mercado, trabaja desde la ptica de que si ofrece bien un producto, en realidad
tambin est ofreciendo la fbrica.
Por ejemplo, realic este trabajo con una coachee que es baby-sitter (canguro). Si
bien ella cuida bebs chiquitos, le interesaba ampliar su oferta a nios mayores.
Tema dar slo referencias del cuidado de bebs, porque deca que as no saldra de
esa franja. Trabajamos sus frases, las puso en prctica y descubri que al comentar
su experiencia, las madres valoraron su paciencia y responsabilidad y comenzaron a
pedirle que cuidara nios mayores.
Ana en esta fase el trabajo realizado en las otras dos: Suma los beneficios que das
a los otros, ms los recursos a los que puedes apelar para ayudar a los dems y
conctate con las emociones y el disfrutar, y dars forma a una oferta poderosa.
El juego de los ejemplos.

La idea es que unas el profesional con la oferta que te parece le pertenece. Suerte!
Ofertas:
1. Ayudo a mujeres que acaban de salir de la crcel a lograr su insercin familiar, social y
laboral.
2. Trabajo con personas que quieren identificar una nueva carrera.
3. Ayudo a personas que necesitan asistencia para buscar y encontrar trabajo.
4. Asisto a ejecutivos o lderes que buscan las tcnicas de Coaching para optimizar resultados.
5. Ayudo a ejecutivos a dar los pasos necesarios para lograr mejores resultados en los
negocios.
6. Trabajo con mujeres realmente ocupadas que se sienten sobrecargadas en sus carreras y
quieren crear un estilo de vida simple y satisfactorio.
7. Trabajo con clientes que se sienten abrumados por lo que ocurre en su vida diaria y quieren
crear una vida que les apasione.
8. Trabajo con propietarios y desarrolladores de pequeos negocios que quieren hacer crecer
financieramente sus empresas.
9. Ayudo a vendedores que quieren mejorar su desempeo.
10. Mi trabajo es acompaar a mujeres que han pasado la vida ayudando a otros y ahora estn
dispuestas a crear una fabulosa vida para ellas.
11. Te ayudo a ver el humor y la gracia de este mundo.
12. Te ayudo a ver el verdadero valor de lo que tienes para ofrecer.
13. Te ayudo a pensar y realizar posibilidades que nunca soaste.
14. Qu tal si te liberas de esas cosas que hace tiempo te frenan para lograr lo que quieres?
15. Te ayudo a encontrar una comunidad de relaciones que te acepten tal cual eres.
16. Te desafo a lograr lo que siempre soaste.
17. Te acompao en el fortalecimiento de la autoestima.
Coaches (los nombres no son reales, aunque se ha mantenido su origen, los dems datos s)
1. Juan Espinosa, 47 aos. Payaso durante 26 aos. Humorista por aficin.
2. Paul Brambilla, 43 aos. Militar retirado.
3. Agustn Popile, 38 aos. En silla de ruedas desde los 17 aos.
4. Mariana Pasole, 56 aos. Enfermera, quinta hija con cuatro hermanos varones mayores.
10

5. Soledad Ajun, 37 aos. Ex Gerente de RRHH. Madre de cuatro hijos.

6. Donato Stribetti, 56 aos. Inmigrante. Comerciante.
7. Pedro Altuna, 45 aos. Deportista. Escalador. Cronista de viajes.
8. Susie Thomas, 60 aos. Ex Directora de una empresa productora de Cine, Voluntaria de la
Cruz Roja Internacional, Directora del Coro Polifnico de Greenville, criadora de perros de
raza Collies.
9. Dina Prez, 45 aos. Tasadora de la casa Christies de Londres.
10. Mara Hunte, 43 aos. Tartamuda de nia, ahora da clases de oratoria.
11. Sam Oneilly,35 aos. Profesor Universitario. Consejero Vocacional.
12. Debbie Reare, 40 aos. Abogada defensora antes de mudarse a una granja.
13. David Wood, 48 aos. Consultor Financiero de Empresas.
14. Lucy Simpball, 37 aos. Periodista.
15. Patricio Kay, 48 aos. Como gerente de Banco, ha vivido en 48 pueblos diferentes.
16. Pam Verteri, 69 aos. Acaba de escalar el Himalaya.
17. Agust Frerner, 58 aos. Pintor de miniaturas con los pies.
Tcnica de Personalizacin del xito

Qu implica definir el xito?
Implica identificar tres claves (sentimientos, acciones, relaciones, cosas, situaciones u otros
elementos) que son lo ms importante para ti, en este momento, en tu vida. Esas tres claves pueden
ser expresiones como ser creativo, trabajar con gente, salir de vacaciones dos veces al ao etc.
Pero lo importante es que se trate de una definicin absolutamente personal.
Hasta que uno decide hacerse cargo de definir su propio xito, o sea personalizar el concepto de
xito, normalmente el xito es definido por la cultura, el pasado, las expectativas de futuro, la
publicidad, etc.
Pero slo uno mismo puede definir verdaderamente lo que representa el xito para uno. Por supuesto
que uno puede usar el feedback otorgado por los dems (esta es la tarea del coach, en el caso de
que sea el coachee quien est trabajando su definicin de xito).
Cul es el beneficio de definir el xito?
Dado el gran nmero de influencias, pasadas y presentes a las que estamos sujetos, resulta muy
importante conocer qu es lo ms importante para uno, qu es lo necesario en nuestro ntimo
convencimiento.
Esto genera la posibilidad de:
Tomar conciencia.
Profundizar en el autoconocimiento. Avanzar en el reconocimiento de necesidades que
pueden ser espirituales, materiales o relacionales pero que necesariamente son vitales.
Independizarse de influencias.
Esto es evitar ser seducido o distrado por las demandas de otros, obligaciones laborales,
influencias culturales, que tienden a definir el xito antes de que uno pueda conectarse con
una definicin propia.
Identificar y evaluar costos.

No siempre es posible hacer lo que uno desea o prefiere an cuando uno tenga la ntima
seguridad de que su felicidad depende de ello. El haber definido las claves vitales, nos
permite dimensionar lo que sacrificamos al no estar cumpliendo con esas necesidades. Y
tambin, muchas veces, descubrir lo poco que nos costara realizar, incorporar acciones a
nuestra vida cotidiana para satisfacerlas.
La tcnica en s tiene 3 pasos:

11

Paso 1. Completar la frase

S que tengo xito cuando
Es importante mantener las palabras y la estructura porque eso permite avanzar ms all de la
definicin hacia la sensacin. Completando la frase no slo se define el xito, sino que se reconoce el
estar siendo exitoso en determinado momento.
La tcnica requiere que se complete esta frase hasta llegar a tres definiciones claves, que tengan
absoluto sentido para la persona que est trabajando su concepto de xito.
Hoja de trabajo
S que tengo xito cuando...........................................................................

........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
........................................................................................................................

........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
........................................................................................................................
.........................................................................................................................
.........................................................................................................................
Paso 2. Trabajar sobre la definicin

12

a) Trabajo personal del Coach.

Volver a escribir, repensar la definicin, tratar de encontrar la definicin dentro de la definicin. Utilizar
el feedback de un coach que conozca la tcnica. Estar atento a las reacciones corporales y
emocionales durante el trabajo.
b) Trabajo con un coachee.

Se entrega al coachee la hoja de trabajo y se le da tiempo para que formule, libre, sus definiciones.
Tras una escucha atenta el coach puede ayudar con preguntas a que el coachee perfile su definicin
hasta que esta le tenga sentido.
Cuando una frase est bien expresada y es la correcta, se observar la reaccin en el cuerpo del
coachee, y en su emocionalidad, an cuando no lo exprese tan cabalmente en palabras.
Este suele ser un trabajo que lleva tiempo, y muchas veces no se resuelve ni tiene sentido hacerlo en
una sola sesin. Este ejercicio es nuevo para mucha gente y puede llevar un tiempo hasta lograr las
definiciones. El tema del xito se instala a travs del trabajo sobre las definiciones y se llega a la
formulacin de las verdaderas necesidades.
Paso 3. Observar y reconocer los cambios.

A medida que las definiciones resuenan a lo largo de varias semanas, es posible observar e
importante reconocer los pequeos pero a veces significantes cambios en la vida.
Los cambios se orientarn a:
Reconocer cuando uno opera en contra de sus definiciones.

Fortalecer la posibilidad de declarar No y S.
Alinear metas y objetivos con valores.
Con quines trabajar esta tcnica?

La tcnica de personalizacin del xito resulta til para trabajar con coachees de cualquier edad.
Es particularmente til en los siguientes casos:
1. Personas que cambian habitualmente sus metas u objetivos y son fcilmente distradas en su
empeo.
2. Aquellos que conocen sus valores pero no saben o creen no poder alinearlos con sus objetivos.
3. Quienes no estn seguros de sus prioridades en la vida.
4. Los que fijan metas pero no llegan a cumplirlas.
5. Individuos que necesitan ayuda para definir su identidad.
Detalles tcnicos a tener en cuenta en el trabajo con esta tcnica

Las personas tienden a modificar la primera parte de la oracin.
Mantener el formato correcto los conecta con la verdad y evita que limiten esto a una meta u objetivo.
La primera parte de la frase S que soy apunta al reconocimiento y a la valoracin de posibilidades.
El cuando los conecta con el camino de la accin.
13

Preguntar con el propsito de que se logre una definicin en la menor cantidad de palabras
posibles.
Una frase corta e impactante se convierte en una declaracin personal.
Se puede ayudar a refinar la definicin parafraseando ejemplos.

Coachee: S que tengo xito cuando...(duda) me levanto raudo de mi cama por la maana.
Coach: Sabes que tienes xito cuando tienes tantas cosas para hacer que te levantas? o Sabes que tienes
xito cuando no te cuesta levantarte de la cama?
Coachee: No, S que tengo xito cuando tengo ganas de levantarme rpido por la maana ...piensa...S que
tengo xito cuando estoy tan entusiasmado que me levanto rpidamente de la cama...y sonriendo...S que
tengo xito cuando me entusiasma lo que hago
Es una tcnica para:
Motivar.
Identificar hitos personales
Llegar a definiciones propias, no del mundo.
Dijo Malcom X, que, Cada vez que veas a alguien ms exitoso que tu, piensa que est haciendo algo
distinto a lo que haces tu.
Progresin en relacin con esta tcnica.

14

Autntico
Genuino
Honesto
Leer el diagrama de
abajo haca arriba
Desear/anhelar
Compromiso
Querer
Leer el diagrama de
abajo haca arriba
Verdad
Realidad
Interpretacin
Leer el diagrama de
abajo haca arriba
LIBRES DE REACCIONES
15

Un plato se nos cae de la mano, y atinamos a sostenerlo con el codo contra el cuerpo, para evitar que
se estrelle contra el suelo... Vamos conduciendo, se nos cruza otro coche, y no slo somos capaces
de frenar bruscamente, sino que automticamente estiramos el brazo y sostenemos a la persona que
va a nuestro lado para que no golpee su cabeza contra el parabrisas...
Tambin...
Se nos acelera el pulso y nos sudan las manos cuando nos sentimos probados o juzgados por
alguien... Gritamos cuando podramos hablar tranquilamente... Golpeamos la pared ante una
injusticia... Respondemos automticamente a un insulto con otro insulto... Decimos necedades ante
un conflicto aun cuando podemos expresarnos clara e inteligentemente...
Reaccionar (contrarrestar, resistirse, combatir, contrariar, oponer segn el Diccionario de sinnimos)
es natural. Tan natural que deriva directamente de nuestra necesidad de supervivencia. En la poca
de las cavernas sobreviva aqul con mayor capacidad de reaccin. Reaccionar es natural y parte
inherente de estar vivo.
Entonces para qu liberarse de reacciones?
Protegernos (evitar cadas, reaccionar
ante peligros, etc)
Reaccionamos a partir de 2 necesidades bsicas
Nivelar energa mediante descargas
(descargo la bronca por la injusticia
golpeando la pared, grito ante mi
sentimiento de incomprensin, etc)
Aqu es donde ponemos el acento: A mayor reaccin, mayor dependencia del estmulo, y por lo tanto
menor capacidad de accin. Reaccionar nos limita.
Estar libres de reacciones no implica estar ms all del bien y del mal, o ser insensibles, apticos.
La propuesta de esta tcnica es crear otras descargas de energa menos costosas en salud,
relaciones y autoestima.
1er paso:
Identificar 10 cosas (situaciones, personas, ideologas, comentarios, etc, etc.) ante las que
reaccionamos habitual o frecuentemente.
Por ejemplo:
Mi cuado. Me irrita diga lo que diga. Siempre reacciono mal ante sus comentarios.
Comportarme torpemente. En cuanto juzgo que comet una torpeza, comienzo a quejarme y me
castigo con la conversacin.
La injusticia. Me sublevan las injusticias.
2do paso:
Indagar por qu reaccionamos ante estas cosas.
La idea es trabajar sobre un por qu que d razones y no explicaciones, es decir que no desate
conversaciones de juicios automticos.
Ejemplo:
Mi cuado. Me irrita porque siento que me menosprecia, que no me valora (razn.) Es molesto, quiere
tener la razn, es antiptico (explicaciones.)
Comportarme torpemente. Siempre me dijeron que era la torpe de la familia (razn.) Me doy cuenta
de que no s hacer nada sin ser torpe. Siempre fui torpe (explicacin.)
3er paso:
Decidir si trascendemos la reaccin o la re-diseamos.
16

Trascender la reaccin es trabajar sobre ella. Desarmar la reaccin (negativa) en sus partes
(emocin que la sustenta, actitud, conversacin, situacin, personajes, etc.) y generar una o ms
respuestas (positivas) que estn ms de acuerdo con nuestra coherencia. Que no se disparen
automticamente, sino que partan de nuestro compromiso y protagonismo. Es un trabajo de Prctica
y Conciencia. En el que nos damos cuenta que vamos bien cuando nos vemos en la situacin en que
siempre reaccionbamos y no reaccionamos. Segn Thomas Leonard un proceso acabado de este
tipo lleva de 6 meses a un ao, trabajando con ayuda de un coach.
Re-disear la reaccin es cambiar alguno de sus componentes de manera que la reaccin se
transforme en respuesta.
Por ejemplo: Estela trabaja en su casa. Tienen 2 hijos pequeos. Se altera cuando estos interrumpen
su trabajo y les grita y los castiga. El otro da descubri desconsolada que haba alejado de su
escritorio a su hijo menor dos veces con gritos y amenazas, sin darse cuenta de que el pequeo
tena fiebre y se senta mal.
Cmo podra Estela redisear su reaccin ante las interrupciones de sus hijos? Es difcil cambiar la
alteracin que provoca estar concentrada y que los nios la interrumpan. Tambin lo es cambiar la
necesidad de interrupcin de los nios.
Qu posibilidades tiene Estela de cambiar otros componentes?
Opcin Uno: No trabajar en casa.
Opcin Dos: Trabajar de noche cuando los nios duermen.
Opcin tres: Buscar alguien que se haga cargo de los nios mientras ella trabaja.
Opcin cuatro: Armar posibilidades de juego para sus nios en el mismo lugar en el que ella trabaja.
Opcin cinco: Pactar con sus hijos recreos conjuntos, de manera que los nios no tengan que
interrumpirla.
El re-diseo de la reaccin lleva a poder trascender otras reacciones.
17

RUEDA DE LA VIDA
Error!
Entorno
Fsico
Carrera /
Profesin
Diversin /
Ocio
Dinero
Desarrollo
Personal
Salud
Pareja / Novio /
Romance
Amigos /
Familla
Instrucciones: Las ocho secciones en la Rueda

de la Vida representan el equilibrio. El centro de la
rueda siendo 0, y el borde exterior 10, indica tu
nivel de satisfaccin / cumplimento / realizacin
con cada rea de vida dibujando una lnea para
crear un nuevo borde exterior (ver el ejemplo). El
nuevo permetro del crculo representa la Rueda
de la Vida. Cun abollado est tu camino?
Ejemplo
18

Objetivos & Compromisos

Cuando tienes un objetivo, hay un plazo especfico para lograrlo o no. Es
mensurable y especfico. Habrs aumentado tus ingresos en un 30% para el 31 de
diciembre o no.
Los compromisos tienen que ver con cambios en tu calidad-de-vida. Un compromiso
no es mensurable. Tal vez se refiere al estado o a la calidad de ser que quieres
crear en tu vida. Me comprometo a tener alegra y auto-expresin en mi trabajo o
Me prometo amar a mis amigos y familla son ambos ejemplos de compromisos.
Usando la Rueda de la Vida como tu gua, identifica tus objetivos (con las fechas
especficas) y tus compromisos.
OBJETIVOS
Carrera
Dinero
Salud
Amigos /
Familla
Pareja /
Romance
Desarrollo
Personal
Diversin/
Ocio
Entorno
Fsico
COMPROMISOS
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
_________________________
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_________________________
_________________________
_________________________
19

Compilacin de Preguntas
Preguntas poderosas de coaching
1 Te atreveras a ir trasformando progresivamente lo excepcional en habitual y

constante en tu vida?
2Cmo describiras el estado de felicidad que te agradara vivir / alcanzar?
3Qu sensaciones ests percibiendo mientras lo ests vivenciando?
4Qu sensacin te embarga cuando sientes que lo has logrado?
5Has vivido en otro momento de tu vida la misma sensacin?
6Qu te permiti llegar a vivirla?
7Cmo materializaras esa sensacin en acciones? / Qu acciones crees que
encaminaran tu vida diaria hacia el estado que has descrito?
8Cul de ellas te supone menos esfuerzo / resistencia?
9Cundo la pondrs en marcha?
10Qu hars despus? / Cmo proseguirs hacia el propsito que deseas
obtener?
11Qu crees que puedo aportarte en tu camino?
12Qu te aporta esa situacin?
13Por qu te apegas a una situacin que te duele/molesta?
14Quieres cambiar algo en tu vida? si es as, cmo quieres que sea?
20

15Qu has sentido esta maana al despertarte?

16Qu sientes habitualmente por las maanas al despertarte?
17Qu te gustara sentir?
18Qu sensacin te produce tu entorno ms cercano?
19Cuando crees que la gente est pensando en ti Cmo te sientes t?
20La ltima vez que algo o alguien te hizo sentir bien Por qu fue?
21Qu lugar y/o qu gente te hace sentirte relajada y en paz?
22Cules son las dificultades que ves para sentirte bien?
23Qu prevs hacer para repetir o provocar esa situacin o estado de bienestar
que tanto aprecias?
24Qu quieres?
25Cmo sabes que lo ests consiguiendo?
26Qu te detiene?
27Para qu necesitas pensar en lo que no ha ido bien?
28Qu es lo que te hace celebrar cada da?
29Para qu trabajas?
30 Descrbeme una maana en la que te levantas y eres / has conseguido / tienes
aquello que marcas como tu objetivo hoy.
31Cundo ser? (en un ao, cinco aos)
21

32Descrbeme ese da, cmo te sientes, ests alineado, lo notas vibrando dentro
de ti esa sensacin de "armona" con lo que eres?
33Lo quieres tanto, tanto, tanto que ests dispuesto a repetirte la visin de esa
maana cada da, valorando cada decisin a lo largo de ese periodo de tiempo que
te lleve a esa hermosa maana?
34Cul era tu logro de la vida ms importante? Descrbamelo todo. Cmo? Por
qu?, etc.
35Quin eres para haber hecho este logro? Cmo aprovechaste lo mejor de ti?
36Cmo vas a utilizar esta esencia tuya para realizar tu sueo? Este sueo tuyo,
cmo aprovecha de tu "mejor"?
37Estoy desempeando un trabajo acorde con lo que es importante para m?
38Estoy emprendiendo acciones cada da para lograr el propsito que tengo en la
vida?
39Soy sincera conmigo misma en lo que hago, digo y en mi manera de actuar?
40Estoy aprovechando todo mi potencial utilizando mis talentos y habilidades?
41El feedback que recibo de mi entorno se ajusta a mi persona?
42Duermo tranquila por la noche sintindome orgullosa de mi forma de pensar y
actuar?
43Siento que mi corazn y mi mente actan como una sola cosa?
44Cuales seran los 3 atributos/ cualidades con las que te definira (hubiese
definido) tu madre? (segn...tu padre, tu pareja...)
45Qu 3 defectos citaran al hablar de ti?
46Dime 5 valores que quisieras transmitir a tus hijos.
22

EL Q12
Informacin basada y extrada de Gallup Institute
Segn un estudio internacional de 1999 (Gallup Institute), la mejora de los resultados empresariales y
el desarrollo de los empleados van de la mano. Esto requiere un determinado estilo de direccin. Los
directivos que trabajan bien, crean un ambiente en el que se presta atencin a los empleados y en el
que stos pueden desarrollarse ptimamente y contribuir a los resultados de la empresa. Durante el
estudio, Gallup detect una estrecha relacin entre los resultados vitales de la empresa y la manera
en que los directivos conseguan crear un ambiente laboral atractivo y productivo. Un ambiente as,
motiva a las personas y crea un vnculo.
El estudio concluye que lo que determina la productividad y lealtad de un empleado es la calidad de la
relacin entre el empleado y su superior directo. Y para mejorar dicha relacin, propone una serie de
actuaciones que son muy, muy similares a las de un coach:
Tener expectativas positivas

Comunicar dichas expectativas de manera clara y consistente
Preocuparse por el empleado como persona
Valorar capacidades y habilidades individuales
Inspirar confianza
Involucrarle en sus propias decisiones
Apoyar su crecimiento y desarrollo con feedback
Se trata de que una organizacin cree un valor para sus empleados. De la misma manera que una
empresa tambin debe crear un valor para sus clientes. O sea, un valor que los empleados
consideren real y distintivo. Dicho valor se basa en:
el grado de libertad del que disfruta el empleado,

la valoracin de los resultados logrados,
un ambiente abierto y franco,
un clima laboral motivador,
un buen equilibrio entre el trabajo y la vida privada.
Naturalmente una organizacin no slo tiene que dar valor a sus empleados sino que, al mismo
tiempo, debe pedir a cambio unos resultados claros. Resultados que, sobre todo en el caso de la
prestacin de servicios, se traducen directamente en la satisfaccin del cliente, lo que a su vez se
traduce en beneficios ms altos.
El coaching otorga un retorno sobre la inversin de 6 veces su coste (Fuente:

Manchester Inc. EEUU)
Empresas que combinan el coaching con sus programas de formacin mejoran la
rentabilidad con 85% - versus 23% con slo formacin (Fuente: Public Personnel
Management, RU)
100% de los empresarios indican una mejora a nivel de la comunicacin, el trabajo en
equipos, el liderazgo, el servicio a los clientes y a la hora de establecer objetivos
(Fuente: Manpower, Canada)
(Con este objetivo, TISOC ha desarrollado un programa de formacin para impartir habilidades de
coaching a directivos y lderes de equipo llamado Directivo Coach: La Expansin del Capital
Humano. Ver web: www.tisoc.com)
23

A continuacin, las 12 preguntas que utiliza l a organizacin Gallup (http://www.gallup.org) para medir
la calidad de la relacin entre un empleado y su supervisor directo.
Cada respuesta se puede evaluar de 1 a 5 para as obtener una puntuacin mxima de 60.
La puntuacin tiene una relacin estadstica directa con la productividad y la lealtad del empleado.
1. S lo que mi supervisor directo espera de m.

2. Tengo los recursos (fsicos y humanos) necesarios para hacer mi trabajo
correctamente.
3. En el trabajo, tengo la oportunidad cada da de demostrar y aprovechar
mis fortalezas y talentos.
4. En los ltimos siete das, he recibido reconocimiento o alabanza para un
trabajo mo bien hecho.
5. Mi supervisor directo parece preocuparse por m como persona.
6. En mi trabajo, hay alguien que anima mi desarrollo personal.
7. Parecen contar mis opiniones.
8. La misin/objetivo de la empresa me da la impresin que mi trabajo es
importante.
9. Estn comprometidos mis compaeros a hacer un trabajo de calidad.
10. En mi trabajo, hay alguien que considero un (muy) buen amigo.
11. En los ltimos seis meses, se ha comentado mi progreso / evolucin
conmigo.
12. Este ltimo ao he tenido ocasiones en el trabajo para aprender y
crecer.
(Fuente: Gallup)
24

28 Principios de Atraccin
1. Volverte increblemente egosta
Sin ti, no hay nada, y la atraccin es imposible.
2. Desengnchate del futuro

La atraccin funciona en el presente, no en el futuro.
3. Responde de sobremanera a cada evento

Si respondes de sobremanera en vez de reaccionar de sobremanera, evolucionas.
4. Ten una gran reserva en cada rea

Tener suficiente no es suficiente.
5. Aade valor por el simple placer de hacerlo

Cuando aades valor por puro placer, la gente se siente naturalmente atrado hacia ti.
6. Afecta profundamente a los dems

Cuanto ms toques a otros, ms atractivo sers.
7. Expn tus talentos sin vergenza

Si te avergenza lo que haces bien, no sers muy atractivo.
8. Vulvete irresistiblemente atractivo para ti mismo

Cmo puedes atraer a otros si no te sientes atrado por ti mismo?
9. Crate una vida plena, no un estilo de vida de impresionante

Una gran vida es atractiva, un estilo de vida es normalmente seductor.
10. Entrega el doble de lo que prometes

Cuando constantemente das ms de lo se espera de ti, nuevos clientes se acercan.
11. Crate un aspirador que te estire hacia delante

Ser estirado hacia delante es atractivo, empujar hacia delante no lo es.
12. Elimina la postergacin

El tiempo es caro, por lo tanto, el tiempo es poco atractivo.
13. Cubre tus necesidades personales de una vez por todas

Si tienes necesidades no cubiertas, atraers a otros con lo mismo.
14. Prospera, florece en los detalles

Sutilezas, detalles y matices son ms atractivos que lo obvio.
15. No toleres nada

Cuando soportas algo, tiene un coste. Los costes son caros y poco atractivos.
16. Mustrale a otros como complacerte

25

No les hagas adivinarlo.
17. Aprueba tus peores debilidades

Cuando aceptas y honras lo peor de ti, aceptas ms a los dems.
18. Sensibilzate
Cuanto ms sientas, ms percibirs y responders a la multitud de oportunidades que te ofrece el
presente.
19. Perfecciona tu entorno

El Sistema Operativo de la Atraccin es un sistema sofisticado que requiere de un entorno de primera
clase.
20. Desarrolla ms carcter del que tienes

La integridad no es suficiente para ser irresistiblemente atractivo.
21. Observa cuan perfecto es el presente

Especialmente cuando claramente no lo es.
22. Vulvete incondicionalmente constructivo

Altos grados de respeto son muy atractivos.
23. Orintate exclusivamente por tus valores

Cuando pasas el da haciendo lo que te llena, atraes.
24. Simplifcalo todo

Abandonar lo que no es esencial, deja ms espacio.
25. Se maestro en tu arte

Ser el mejor en lo que haces es la forma ms fcil de tener xito.
26. Reconoce y di la verdad

La verdad es la cosa ms atractiva de todas. Pero requiere habilidades y ser consciente de ello.
27. Ten una visin

Cuando puedes ver lo que viene, no necesitas fabricar un futuro.
28. S ms humano
Cuando eres genuino, eres atractivo.
Estos principios fueron desarrollados para el libro The Portable Coach en 1997 por
Thomas J. Leonard.
26

Por Qu Hacemos Lo Que Hacemos...

Y No Hacemos Lo Que Podramos Hacer
Por Thomas Leonard, (Coachville.com)
1.
Porque No Tenemos Nada Ms Emocionante

Que Hacer.
Encuentra algo mucho mejor que hacer y tu
comportamiento cambia instantneamente.
2.
Por Las Recompensas y Consecuencias Que

Nos Motivan.
Cambia ambas cosas lo suficiente, hasta que tu
cambies.
3.
Por El Particular Sistema Operativo Personal

(SOP) Que Usamos.
Cul es tu SOP? Necesita una actualizacin?
4. Por Nuestros Entornos Fsicos e Intangibles
El universo fsico nunca miente (annimo.)
5.
Por La Gente Con la Que Pasamos Nuestro

Tiempo
Se dice que te vuelves como las 5 personas con las
que pasas ms tiempo.
6. Por Lo Que Sabemos o No Sabemos
Que es lo que no sabes que sera sabio saber?
7.
Porque Nuestros Valores Buscan Ser

Completamente Expresados
Valores son las actividades e intereses que
encontramos ms emocionantes.
8.
Por Nuestro Grado De Auto-Consciencia

Hacemos lo que podemos percibir.
9. Por Lo Que Creemos Que Es Verdad

La verdad evoluciona muy, pero que muy deprisa.
Mantente al da.
10. Por Los Roles Que Hemos Elegido o Nos Han
Sido Dados
Los roles o te expanden o te contraen.
11. Porque Estamos Intentando Compensar Algo
Todos estamos intentando compensar algo. Es natural,
pero conoce lo tuyo.
12. Por Nuestra Personalidad
Los rasgos de personalidad suelen ser permanentes
(genes). Saca lo mejor de ello.
13. Por Lo Que Te Inspira
Las fuentes de inspiracin se pueden descubrir y
elegir.
14. Por Nuestra Educacin y Cultura

Nacemos en una cultura que a menudo define lo que
sabemos hacer.
15. Por Nuestra Experiencia Vital
Lo que hemos experimentado nos abre o nos cierra. O
ambos.
16. Por Nuestra Bsqueda De Energa, En Sus
Formas Ms Poderosas
Cuan puras, nutrientes y sostenibles son tus fuentes
de energa?
17. Por Las Ideas Que Determinan Nuestros
Pensamientos
Nuevas ideas llevan al cambio.
18. Por La Publicidad
Nos afecta, te guste o no.
19. Por El Nivel De Integridad Bajo El Que
Operamos
A mayor nivel de integridad, ms fcilmente acontece
la vida.
20. Por La Fortaleza De Tus Fundamentos
Personales
Cuanto ms fuerte sean tus fundamentos, ms energa
tienes para crear.
21. Por El Grado De Motivacin y Estructuras De
Apoyo
Lo necesitamos para ser lo mejor de nosotros mismos.
No es opcional.
22. Por La Grandeza En Que Somos Capaces De
Pensar
Lo posible puede ser tu suelo, no tu techo.
23. Por La Calidad y Cantidad De Educacin y
Dinero
El conocimiento y el dinero expanden lo que puedes
hacer.
24. Por Nuestro Nivel De Apertura y De
Respuesta
La arrogancia y la resistencia limitan el
comportamiento.
25. Por Nuestra Coleccin De Habilidades
Cuanto ms puedes hacer, ms puedes hacer.
26. Porque No Nos Podemos Permitir Hacer
Cambios
Por ende, caemos en rutinas y ciclos para el resto de
la vida.
27

Regalo / Descuento*
The International School Of Coaching te regala a ti, o transferible a otra persona, un

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Para saber cual de las 15 Competencias debe

1. Una perspectiva nueva

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1. Todo se puede solucionar... o no

Los 15 Puntos de Estilo

1. Percibir correctamente lo que el Cliente

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Articular lo que soy

Poner en palabras lo que uno hace en forma especfica.

Ejercicio de los tres pasos:

La capacidad de hablar bien es el camino ms corto hacia la distincin de una persona.

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2. Indagar en uno mismo

Conectarse con el entusiasmo, porque este se propaga. Recuerda que las

Thomas Leonard recomienda no usar la palabra Coach o Coaching, al menos en las

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Desarrolla las ideas dando referencias claras, que expliquen qu haces.

El juego de los ejemplos.

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5. Soledad Ajun, 37 aos. Ex Gerente de RRHH. Madre de cuatro hijos.

Tcnica de Personalizacin del xito

Identificar y evaluar costos.

La tcnica en s tiene 3 pasos:

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Paso 1. Completar la frase

S que tengo xito cuando...........................................................................

S que tengo xito cuando...........................................................................

Paso 2. Trabajar sobre la definicin

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a) Trabajo personal del Coach.

b) Trabajo con un coachee.

Paso 3. Observar y reconocer los cambios.

Reconocer cuando uno opera en contra de sus definiciones.

Con quines trabajar esta tcnica?

Detalles tcnicos a tener en cuenta en el trabajo con esta tcnica

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Se puede ayudar a refinar la definicin parafraseando ejemplos.

Es una tcnica para:

Progresin en relacin con esta tcnica.

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Instrucciones: Las ocho secciones en la Rueda

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Objetivos & Compromisos

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1 Te atreveras a ir trasformando progresivamente lo excepcional en habitual y

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15Qu has sentido esta maana al despertarte?

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