CASO DE ESTUDIO NIKE STORE

Jefferson Alvarado Martnez 2901779

Tatiana Rodrguez Chacn 2902336

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE INGENIERA
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
GERENCIA MODERNA
GRUPO IND B
Bogot D.C.
2014 - II

CASO DE ESTUDIO NIKE STORE

PRESENTADO POR:
Jefferson Alvarado Martnez 2901779
Tatiana Rodrguez Chacn 2902336

Anlisis de caso de estudio Gerencia Moderna

PRESENTADO A:
Ingeniera Natalia Ramrez

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA

FACULTAD DE INGENIERA
PROGRAMA DE INGENIERA INDUSTRIAL
GERENCIA MODERNA
GRUPO IND B
Bogot D.C.
2014 - II

CONTENIDO
1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO .................................................. 4
1.1.

HISTORIA DE LA EMPRESA ..............................................................................4

1.2.

MISIN Y VISIN ..................................................................................................8

1.3.

OBJETIVOS ESTRATGICOS ............................................................................8

1.4.

MAPA ESTRATGICO DE LA ORGANIZACIN ...........................................11

1.5.

ESTRUCTURA DE LA COMPAA Y SISTEMAS DE PODER ...................12

1.6.

COTIZACIN EN LA BOLSA .............................................................................14

2. PORTAFOLIO DE LA COMPAA ........................................................... 17

2.1.

DESCRIPCIN DE LAS LNEAS DE PRODUCTO .......................................17

2.2.

CAMPOS PUEDE INCURSIONAR LA COMPAA .......................................18

2.3.

COMPETENCIA DE LA COMPAA. ANLISIS DE MERCADO ................21

3. ANLISIS DE LA COMPAIA .................................................................. 25

3.1.

FORTALEZAS Y DEBILIDADES .......................................................................25

3.2.

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO ...............................................................32

3.3.

MATRIZ BCG ........................................................................................................34

3.4.

CICLO DEL PRODUCTO ...................................................................................36

4. PLANTEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA .............................................. 37

4.1.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO ..........................................................37

4.2.

REFORMA A LA MISIN Y VISIN .................................................................37

4.3.

DISEO DE NUEVO MAPA ESTRATGICO .................................................39

4.4.

JUSTIFICACIN DE LA PROPUESTA PARA LA COMPAA ....................43

4.5.

MATRIZ DE DIVERSIFICACIN COMPETITIVA ...........................................44

4.6.

COSTO DE LA PROPUESTA ............................................................................45

4.7.

BENEFICIOS DE LA PROPUESTA ..................................................................46

4.8.

RIESGOS DE LA PROPUESTA ........................................................................46

4.9.

POLITICAS Y OBJETIVOS A APLICAR ..........................................................48

BIBLIOGRAFA ............................................................................................. 50

1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO
1.1.

HISTORIA DE LA EMPRESA

1950-1959: CUANDO NIKE SOPL SU PRIMERA RESPIRACIN, INHALA EL

ESPRITU DE DOS HOMBRES
Antes de que existiera el Swoosh, antes de que existiera Nike, haba dos hombres
visionarios que iniciaron una revolucin en el calzado deportivo que redefini la
industria.
Bill Bowerman era entrenador respetado a nivel nacional en
la Universidad de Oregon, que estaba constantemente
buscando maneras de dar a sus atletas una ventaja
competitiva. Experiment con diferentes superficies de pista,
bebidas de rehidratacin y lo ms importante innovaciones
en zapatos para correr. Pero los fabricantes de calzado
establecidos de la dcada de 1950 ignoraron las ideas que
trat de ofrecerles, as que comenzaron a improvisar
zapatos Bowerman para sus corredores.
Phil Knight era un corredor talentoso de media distancia de Portland, que se
matricul en Oregon en el otoo de 1955 y compiti para el programa de
seguimiento de Bowerman. Al graduarse de Oregon, obtuvo su MBA en Finanzas
de la Universidad de Stanford, donde escribi un artculo que propona zapatos
para correr de calidad, que podran ser fabricados en Japn y que podran
competir con las marcas alemanas ms establecidos. Pero sus cartas a los
fabricantes de Japn y de Asia quedaron sin respuesta, por lo que Knight se
arriesg.
Hizo una llamada a Onitsuka Co. en Kobe, Japn, y convenci a los fabricantes de
zapatos Tiger hacerlo el distribuidor, para correr en los Estados Unidos. Cuando
lleg el primer conjunto de zapatos de la muestra, Knight envi varios pares de
zapatos a Bowerman, con la esperanza de hacer una venta. En cambio,
Bowerman sorprendi Knight ofrecindole convertirse en su socio, y proporcionar
sus ideas de diseo de calzado para Tiger.
1960 - 1969: FUNDADA EN UN APRETN DE MANOS, DE $ 500 Y LA
CONFIANZA MUTUA
Se estrecharon las manos para formar Blue Ribbon
Sports, prometieron $ 500 cada uno y pusieron su
primera orden de 300 pares de zapatos en enero de
1964. Knight vendi los zapatos de la cajuela de su

verde Plymouth Valiant, mientras Bowerman empez destrozando zapatos Tiger

para ver cmo l podra hacerlos ms ligeros y mejor, y alist en su Universidad
de Oregon corredores de desgaste para probar sus creaciones. En esencia, se
haba establecido las bases de lo que se convertira en Nike.
Pero Bowerman y Knight cada uno tena empleos a tiempo completo, Bowerman
entrenador de Oregon y Knight a una firma de contabilidad en Portland, por lo que
necesitaban a alguien para manejar los crecientes requerimientos de Blue Ribbon
Sports. Es hay cuan Jeff Johnson se introduce en el negocio, a quien haba
conocido a Knight en Stanford. Un corredor de s mismo, Johnson se convirti en
el primer empleado a tiempo completo de Blue Ribbon Sports en 1965, y
rpidamente se convirti en un hombre de utilidad inestimable para la empresa de
nueva creacin.
1970 - 1979: EL NACIMIENTO DE LA MARCA NIKE, Y LA EMPRESA
Johnson cre los primeros folletos de productos,
anuncios impresos y materiales de marketing, e
incluso tom las fotos para catlogos de la
empresa. Estableci un sistema de pedidos por
correo, abri la primera tienda al por menor BRS
(ubicado en Santa Monica, CA).Tambin dise
varios zapatos de primeras Nike, e incluso evoc el nombre Nike en 1971.
Alrededor de este mismo tiempo, la relacin entre BRS y Onitsuka se caa a
pedazos. Knight y Bowerman estaban listos para dar el salto de ser un distribuidor
de calzado de diseo y fabricacin de su propia marca de zapatos deportivos.
Seleccionaron una marca de la marca que hoy se conoce internacionalmente
como el "Swoosh", que fue creado por un estudiante de diseo grfico en la
Universidad Estatal de Portland llamada Carolyn Davidson. La nueva lnea de Nike
de calzado debut en 1972, a tiempo para las Pruebas de Atletismo de Estados
Unidos, que se celebraron en Eugene, Oregon
Con un nuevo logotipo, un nuevo nombre y una nueva innovacin en el diseo, lo
que BRS ahora necesitaba era un atleta para aprobar y elevar a la nueva lnea de
Nike. Como corresponde a la empresa fundada por los residentes de Oregon,
encontraron a un hombre tan joven de la pequea localidad costera de Coos Bay,
Oregon Su nombre: Steve Prefontaine.

1980 - 1989: UNA DCADA DE TRANSICIN Y LA NUEVA DEDICACIN

Nike entr en la dcada de 1980 en una buena racha,
gracias al xito del lanzamiento de la tecnologa Nike Air en
el Tailwind zapatilla en 1979. A finales de 1980, Nike ha
completado su oferta pblica inicial y se convirti en una
empresa que cotiza en bolsa. Esto comenz un perodo de
transicin, donde varios de los primeros pioneros de Nike
decidieron pasar a otras actividades. Incluso Phil Knight
renunci a la presidencia por ms de un ao en 1983-1984,
a pesar de que sigue siendo el presidente del consejo y director general.
A mediados de la dcada de 1980, Nike se haba deslizado de su posicin como
lder del sector, en parte porque la empresa haba calculado mal en el auge de
aerbic, dando a los competidores advenedizos un campo casi completamente
abierto para desarrollar el negocio. Afortunadamente, el debut de una nueva firma
de calzado para un novato de la NBA por el nombre de Michael Jordan en 1985,
ayud a reforzar el balance final de Nike.
En 1987, Nike prepar una importante campaa de producto y de marketing
diseada para recuperar el liderato de la industria y diferenciarse de sus
competidores Nike. El punto central fue el Air Max, el primer calzado de Nike para
ofrecer bolsas de Nike Air que eran visibles. La campaa fue apoyada por un
anuncio de televisin memorable cuya banda sonora fue 'grabacin de' Revolucin
de los Beatles originales.
Un ao ms tarde, Nike construido en su momento de la campaa 'Revolucin'
con el lanzamiento de una amplia serie todava empoderamiento de los anuncios
con el lema "Just do it." La serie incluye tres anuncios con un joven atleta en dos
deportes llamado Bo Jackson, que abrazado los beneficios de un nuevo zapato de
entrenamiento cruzado.
En 1989, el negocio de entrenamiento cruzado de Nike explot, en parte gracias a
la increblemente popular "Bo Knows" campaa publicitaria. A finales de la
dcada, Nike haba recuperado su posicin como el lder de la industria, la primera
y nica vez que una compaa en la industria del calzado deportivo ha logrado tal
hazaa. Nike nunca ha renunciado a esa posicin otra vez.

1990 - 1999: NIKE EXTIENDE SU ALCANCE

Animado por una serie de lanzamientos de productos
exitosos y campaas de marketing, Nike entr en la dcada
de 1990 por el bautizo de su hermosa sede mundial en los
suburbios de Portland, Oregon. En noviembre de 1990,
Portland se convirti en la primera sede de una nueva
experiencia al por menor llamado Niketown.
Mientras que Nike haba diseado el calzado y ropa para el golf y el ftbol para un
nmero de aos, a mediados de la dcada de 1990 marc un compromiso
profundizacin de sobresalir realmente en estos deportes. En 1994, Nike firm
varios jugadores individuales a partir de lo que sera la que gan el Mundial
Seleccin Brasilea. En 1995, Nike firm todo el equipo, y comenz a disear el
uniforme distintivo del equipo. Nike tambin firm la dcada de los Estados Unidos
de los hombres y las selecciones nacionales de ftbol de las mujeres, as como
decenas de equipos nacionales de todo el mundo.
En 1996, Nike Golf consigui un muy talentoso pero-todava-no probada joven
golfista llamado Eldrick "Tiger" Woods por unos $ 5 millones por ao. Los
competidores se rean y gritaban a los crticos de Nike "locura", hasta que Tiger
gan el Masters de 1997 por una cifra rcord de 12 golpes.
2000 - PRESENTE: LLEVAR UNA NUEVA GENERACIN
Nike son en el nuevo milenio con un nuevo sistema de amortiguacin Nike Shox
calzado llamado, que debut durante Sydney en 2000. El
desarrollo de Nike Shox culmin ms de 15 aos de
perseverancia y dedicacin, ya que los diseadores de Nike
atrapados con su idea hasta que la tecnologa podra
ponerse al da. El resultado fue un sistema de amortiguacin y estabilidad digna
de unirse Nike Air como estndar de oro de la industria.
Al igual que los productos de Nike han evolucionado, tambin lo ha hecho el
enfoque de Nike hasta la comercializacin. La campaa de 2002 "Torneo Secreto"
fue el primer esfuerzo de marketing de Nike realmente integrado, global. Partiendo
de la tradicional "gran atleta, anuncio grande, gran producto" frmula, Nike cre
una experiencia multifactica de los consumidores en apoyo de la Copa del
Mundo.
"Torneo Secreto" publicidad incorporada, Internet, relaciones pblicas, comercial y
de eventos de consumo para crear emocin para los productos y los atletas de
ftbol de Nike de una manera no solo anuncio podra jams alcanzar. Este nuevo

enfoque integrado se ha convertido en la piedra angular para el marketing de Nike

y las comunicaciones.
Hoy en da, Nike contina buscando nuevas e innovadoras formas de desarrollar
productos atlticos superiores y mtodos creativos para comunicarse directamente
con nuestros consumidores. La compaa ha continuado su expansin en nuevas
formas, incluyendo un fuerte crecimiento en China y un acuerdo para convertirse
en el patrocinador oficial de la Liga Nacional de Ftbol Americano (NFL) a partir de
2012.
Presidente y CEO, Mark Parker dijo: "En NIKE, Inc. corremos un delito completo, y
se basa en un compromiso fundamental con la innovacin. As es como nos
quedamos oportunista, servimos al atleta, recompensamos a nuestros accionistas,
y seguimos liderando nuestra industria. [1]

1.2.

MISIN Y VISIN

La siguiente informacin es la encontrada en la pgina oficial de la organizacin:

MISIN
Traer inspiracin y la innovacin de los atletas en el mundo. Si usted tiene un
cuerpo, es un atleta Nike trabaja para tener xito en esta misin, al llevar el
deporte a todos, los deportistas y no deportistas como fabricador # 1 del mundo.
La misin de Nike se reconoce en la forma que se comercializan los productos, y
en la responsabilidad social que Nike se siente en el mundo
VISIN
La visin de Nike es como Nike desea alcanzar su misin. [1]
Ahora, nosotros como ingenieros industriales segn los conocimientos que hemos
adquiridos en la carrera, proponemos mejoras y complementos a la informacin
encontrada de la siguiente manera:
1.3.

OBJETIVOS ESTRATGICOS

NIKE basa su estrategia en tres principios: perseguir las mayores oportunidades

de crecimiento, aprovechar los recursos y capacidades de NIKE y servir a los
clientes con productos de calidad y experiencias [2]

A largo plazo la visin estratgica de Nike Store es disociar el crecimiento de los

recursos limitados que se ve subrayada por nuevas metas y desafos, incluyendo
un compromiso de toda la compaa para integrar an ms los principios de
sostenibilidad en sus procesos de innovacin, de gobierno corporativo y en todas
sus carteras. El desafo para el nuevo ao se estructura en dos niveles:
-Continuar con los objetivos de mejora en las reas de impacto clave para Hacer
de hoy un da mejor.
-Ampliar los compromisos en innovacin para "disear el futuro".
Estos dos niveles establecen la forma en que Nike est trabajando por cambios a
largo plazo.
Nike ha invertido continuamente en la reduccin del impacto ambiental y social,
desde el negocio y cadena de suministro, y ha logrado avances sustanciales en la
ltima dcada.

1.4.

MAPA ESTRATGICO DE LA ORGANIZACIN

MISIN: Traer inspiracin y la innovacin de los atletas en el mundo, Si Ud. tiene un cuerpo, es atleta.
VISIN: La Visin de Nike es como Nike alcanza su misin.
ESTRATEGIAS PRODUCTIVAS

APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO

PROCESOS

CLIENTES

FINANCIERA

Entregar un portafolio de
productos y servicios
sostenible, que mejore el
rendimiento oferta

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

Establecer modelos de
prototipos y abastecimiento
sostenible a escala y
fabricacin.

Explorar nuevas fuentes de

ingresos que no se basen en
recursos limitados.

Mejorar la
Volatilidad de los
costos de Recursos

Diversificacin de
Ingresos
Aumentar
Volmenes de
ventas

Incrementar
ingresos por cliente

Generacin de base
de proveedores ms
sostenible y estable

Obtencin de
nuevos clientes
Fortalecimiento de
imagen corporativa

Fidelizacin

Fabricacin Sost enible y

Souricing

Int egracin de
Manufacturing Index
Simulador de negocios
Nike 2021

ndice de sostenibilidad
Nike Ropa y Calzado Nike
Sust ainabilit y Index

Desarrollo de herramientas
de acceso a la informacin

Involucrar a los
part icipant es del sist ema en
un proceso de
t ransformacin select iva

Mejora de Condiciones
de trabajo dent ro de
Cadena de suministros
Global

Est ablecimient o de
normas comunes

Fuente: Autores [1]

Cambiando cont inuament e

informacin sobre los
mat eriales

1.5.

ESTRUCTURA DE LA COMPAA Y SISTEMAS DE PODER

El presidente de la junta de Nike es Phil H. Knight, de 70 aos. Este

Caballero ha estado con la compaa desde sus inicios en la dcada de
1960. Cuenta con un MBA de la Universidad de Stanford y ha sido un
contador pblico certificado y un profesor asistente de administracin de
empresas en la Universidad Estatal de Portland.
Como se indica en el organigrama, el director ejecutivo (CEO) de Nike es
Mark G. Parker, de 52 aos. Parker ha estado en la compaa desde 1979
y fue nombrado CEO en enero de 2006. Antes de ser nombrado director
general, Parker haba sido presidente de la marca Nike de 2001 a 2006.
El presidente de la marca Nike es D. Charles Denson, de 52 aos. Denson
tambin ha sido empleada por la empresa desde 1979 y haba sido y
subgerente de Nikes primera tienda en Portland, Oregon. Denson acrediten
fue pionera con la expansin zapatillas Nike en China, India y Brasil.
El director financiero (CFO) de Nike es Donald W. Blair, de 50 aos. Blair
llega a Nike en noviembre de 1999. Antes de unirse a Nike, ocup varios
cargos en Pepsico Inc., y haba sido un contador pblico certificado en
Deloitte, Haskins y Sells.

Nike caracteriza sus organizaciones como organizacin matriz de

colaboracin. Los ejecutivos a menudo reportados en varias reas, como
por regin del mundo, por producto o por la funcin global. A continuacin
se presenta un organigrama de la empresa y los ejecutivos clave

Phillip H. Knight
Phillip H.
Presidente
deKnight
la Junta
Presidente de la Junta

Phillip H. Knight
Mark G.
Presidente
deParker
la Junta
CEO y Presidente

Phillip
Knight
Gary
M.H.De
Stefano
Presidente
de la Junta
Presidente
de
Operaciones Globales

Phillip
H. Knight
Hansvan
Alebeek
Presidente
de laGlobal
Junta de
Vicepresidente
Operaciones y Tecnologa

Phillip H. Knight
Donaldde
W.laBlair
Presidente
Junta
Vicepresidente y CFO

Phillip
H. Knight
David
J. Ayre
Presidente de la Junta

Vicepresidente Global de
Recursos Humanos

Phillip
RonaldH.D.Knight
McCray
Presidente
de la Junta
Vicepresidente
Jefe
Administrativo

Phillip
H. Knight
Bernard
F. Pliska
Presidente
de la Junta
Vicepresidente
Contralor Corporativo

Trevor Edwards
Phillip H. Knight
Vicepresidente
Marca
Presidente
de la Junta
Global y Director
de
Categora

Phillip H.D.Knight
Charles
Denson
Presidente
dede
la Marca
Junta
Presidente
Nike

John Slusher
Phillip
H. Knight
Vicepresidente
Presidente
la Junta
MarketingdeDeportivo
Mundial

Phillip H. Knight
Lewis L. Bird
Presidente
de laIII
Presidente
Junta de
Afiliados

Phillip H. Knight
Eric D. Sprunk
Presidente
de la
Vicepresidente
Junta
Calzado Mundial

1.6.

COTIZACIN EN LA BOLSA

Ocho aos despus de su creacin, Nike Store empieza a cotizar sus acciones en
la bolsa de valores, lo hace desde el 02 de Diciembre de 1980 y hasta la fecha ha
tenido un buen crecimiento en el precio al que vende sus acciones, como se
puede apreciar en la ilustracin:

Fuente: https://es-us.finanzas.yahoo.com
Sin embargo a tambin ha tenido los siguientes fraccionamientos:
-Oct 8, 1990 [2:1]
-Oct 9, 1990 [1:1]
-Oct 31, 1995 [2:1]
-Oct 24, 1996 [2:1]
-Abr 3, 2007 [2:1]
-Dic 26, 2012 [2:1]

Fuente: https://es-us.finanzas.yahoo.com
A continuacin se relacionan los precios de inicio y cierre de periodo en el que
Nike Store ha estado en la bolsa:
INICIO
Fecha: Enero 1981
Volumen de acciones: 1.624.990
Precio: 0,3008 Dlares

Fuente: https://es-us.finanzas.yahoo.com
ACTUAL
Fecha: Octubre 2014
Volumen de acciones: 5.159.872
Precio: 89,20 Dlares

Fuente: https://es-us.finanzas.yahoo.com

ASCENSOS Y DESCENSOS

NOTICIA RELACIONADA:
Nike se dispara en bolsa tras ganar un 23% ms en su primer trimestre fiscal
(26 sept 2014):
La firma deportiva, una de los treinta integrantes del Dow Jones de Industriales,
logr unas ventas de 7.982 millones de dlares (un 15% ms) entre el 31 de
mayor y el 31 de agosto, y su beneficio por accin se situ en 1,09 dlares (un
27% ms). Las acciones de Nike en Wall Street se han revalorizado en los ltimos
doce meses un 14,96% y pero solo un 1,41% en lo que va de ao. En el da de
hoy las acciones de Nike cotizaron en Wall Street con una subida en torno al 12%
gracias a los buenos resultados de la compaa.

2. PORTAFOLIO DE LA COMPAA
2.1. DESCRIPCIN DE LAS LNEAS DE PRODUCTO
Dentro de las lneas de produccin de Nike, comercializa y vende productos en
tres categoras principales: Calzado, ropa y equipo. [5]
En cuanto a calzado Nike vende productos que estn diseados principalmente
para uso deportivo, aunque un porcentaje significativo de cliente de Nike los usan
por placer o como un accesorio de moda, Nike pone un gran nfasis en el Diseo
del calzado, as como la construccin de alta calidad y calzados para hombres,
mujeres y nios: Correr, entrenar, baloncesto, futbol, zapatos casuales.
Tambin comercializamos calzado diseado para actividades acuticas, bisbol,
porristas, ftbol, golf, o para actividades al aire libre como lo son: El skate, tenis,
voleibol etc. [2]
LNEA DE CALZADO

FTBOL

BASQUETBALL

GOLT

SKATE

RUNNING

YOGA

FTBOL AMERICANO

ENTRENAMIENTO

Fuente: http://store.nike.com/
En cuanto a la ropa, est diseada con respecto a los deporte y para
complementar el uso del calzado deportivo, con frecuencia se vende a travs del
mismo canal de comercializacin y distribucin, los productos tpicos de la ropa
incluyen las camisas con licencia de logotipos de equipos profesionales.
LNEA DE ROPA

CHAQUETA DE RUNNING

PANTALN PIRATA DE RUNNING

CAMISA DE BALONCESTO

CAMISA DE FTBOL

VESTIDO DE GOLT

FALDA DE TENIS

PANTALNCORTO DE RUNNING

CAMISETA DE TIRANTES

Fuente: http://store.nike.com/
En cuanto a los equipos de deporte, vendemos una lnea de equipos con la marca
Nike, incluyendo bolsas, calcetines, balones de deportes, gafas, relojes, aparatos
electrnicos, bates, guantes, equipo de proteccin, palos de golf, y otros quipos
diseados para actividades deportivas.
LNEA DE EQUIPAMIENTO Y ACCESORIOS

CALCETIN DE FTBOL

BALN DE FTBOL

BOLSA DE DEPORTE

GUANTES DE FTBOL

BOTELLA DE AGUA

PELOTA DE BALONCESTO

GORRA REGULABE

TOALLA

Fuente: http://store.nike.com

2.2. CAMPOS PUEDE INCURSIONAR LA COMPAA

Considerando tanto la misin de Nike Store como las lneas de producto que
maneja es claro que los nuevos campos de accin en los que la empresa puede
incursionar deberan en primera instancia tener estricta relacin con la actividad
fsica, satisfacer necesidades de los deportistas profesionales, como las de
cualquier persona que tenga un gusto por esta actividad.
La empresa dentro de sus lneas tiene la lnea de accesorios, enfocada
nicamente a ciertos deportes, algunos de ellos: Futbol, Baloncesto, Skateboard,
por lo que se considera tener como opcin:

Centros Deportivos:
Esta lnea puede contar con algunos de los siguientes productos, que son usados
como equipos de control del desempeo del deportista, dentro de un centro de
desarrollo:

Equipos para gimnasio

Accesorios de Tonificacin

Esta lnea de producto podra tener un enfoque corporativo, enfoca a ventas por
mayor, y a detal, para cualquier persona que desee utilizar esta lnea en su propio
espacio.

Danza
Aunque la danza, no es considerada un deporte oficialmente, mucho menos
olmpico, su connotacin si se ve altamente influenciada por la actividad fsica, el
fuerzo que se tiene al ejercerla, por esto Nike Store puede aportar comodidad a
los usuarios. Dentro de los productos que se podran ofrecer, estn:
Zapatillas

Ortopedia especializada

2.3. COMPETENCIA DE LA COMPAA. ANLISIS DE MERCADO

El calzado, ropa, y la industria de equipos de atletismo es altamente competitivo
en los Estados Unidos y en todo el mundo. Competimos internacionalmente con
un nmero significativo de empresas de calzado deportivo y de ocio, deportivo y
ropa de ocio empresas, empresas de artculos deportivos, y gran las empresas
que se diversificaron las lneas de atletismo y el ocio calzado, prendas de vestir, y
equipo, incluyendo Adidas, V.F. Corp., Puma, Li Ning y Bajo Armour, entre otros.
Tambin competimos con un nmero de minoristas verticales como Lululemon y
Uniqlo. La intensa competencia y el rpido cambios en la tecnologa y las
preferencias de los consumidores en los mercados de atletismo y ocio calzado y
prendas de vestir, y equipo deportivo, constituyen factores de riesgo importantes
en nuestras operaciones.
NIKE es el mayor vendedor de calzado, indumentaria y equipo en el mundo.
Aspectos importantes de la competencia en este sector son:
La calidad del producto; rendimiento y fiabilidad; innovacin de nuevos
productos y desarrollo; y los precios de consumo / valor.
Conexin del Consumidor y afinidad por las marcas y productos,
desarrollados travs de la comercializacin y promocin; soporte y servicio
al cliente;
identificacin con prominentes e influyentes atletas,
entrenadores, equipos, colegios y ligas deportivas que respaldan nuestras
marcas y utilizan nuestro productos; y la participacin activa a travs de
eventos deportivos patrocinados y clnicas.
La distribucin eficaz de los productos, con el atractivo merchandising y
presentacin en las tiendas, en la tienda y en lnea.
Creemos que somos competitivos en todas estas reas. [1]

La mayor competencia de Nike Store, est por las siguientes marcas:

Adidas
El nmero dos competidor en calzado deportivo adidas es, con un estimado de 22
por ciento de las ventas mundiales. Adidas, con sede en Herzogenaurach,
Alemania, fue fundada en 1924 por los hermanos Adolf y Rudolf Dassler. El
fundamento de lo que se convertira en el grupo adidas comenz con el
equipamiento de varios atletas para los Juegos Olmpicos de 1925, y que se
consolid con medalla de oro cudruple de Jesse Owen en los Juegos Olmpicos
de Verano 1936 vistiendo Adidas calzado.
Hoy, el grupo Adidas es un proveedor de clase mundial de calzado, ropa y
equipamiento deportivo. Su misin es "ser la marca deportiva lder en el mundo".
Liderados por su buque insignia Adidas marca la compaa registr unos ingresos
en 2008 de 10,8 millones de euros, una mejora del 4,9 por ciento sobre su
resultado de 2007. A nivel mundial, la compaa emplea a ms de 23.000
empleados y anot un beneficio operativo rcord de 3,8 mil millones de euros, con
un margen bruto del 48,7 por ciento.
Adidas fue el Socio Oficial de deporte para los Juegos Olmpicos de Beijing 2008,
el suministro de ms de 3 millones de productos a los participantes y
organizadores de los juegos. La compaa tambin tiene un contrato con la
superestrella del baloncesto chino Yao Ming a aprobar una lnea de zapatillas de
baloncesto Reebok, lo que contribuye a la posicin de Adidas como lder del
mercado en Europa y China.
La empresa est organizada en tres divisiones principales: Adidas, Reebok,
TaylorMade y Golf. Su ncleo divisin Adidas vende calzado deportivo, ropa y
equipo bajo la marca Adidas. Las ventas netas en esta divisin fueron de 7,8
millones de euros, una mejora del 10 por ciento sobre el rendimiento de 2007.
Reebok fue adquirida por Adidas en 2006 Con races en las mujeres es delgadas,
esta divisin vende calzado deportivo, ropa y equipo con los nombres de salvado
Hockey Reebok, Rockport y Reebok-CCM. Las ventas netas de la divisin Reebok
haba 2,1 millones de euros, un descenso neto de un 8 por ciento ms de 2.007
resultados. Al comentar sobre la divisin Reebok se resultados, Herbert Hainer,
CEO de Adidas, dijo, "2008 fue un ao de retos y estoy empezando del ao". La
divisin de TaylorMade Golf fue adquirida por Adidas en 1997 esta divisin vende
palos de golf, pelotas, calzado y prendas de vestir bajo el TaylorMade, Adidas
Golf, y los nombres de marca Ashworth. Las ventas netas para esta divisin eran
812 millones en 2008, una mejora que ciento sobre sus resultados de 2007.
Recientemente, Compaa ha emitido una advertencia de ganancias, el anuncio
de que las ganancias netas para el primer trimestre de 2009 se sumir el 97 por

ciento, y se culp a la recesin global de estos resultados. Hainer, CEO de Adidas,

tambin cit el aumento de precios de las materias primas, la cada de las ventas
en vez de Adidas ganancias. Hainer tambin advirti que el negocio para el resto
de 2009 sera difcil, con mrgenes espera que siga disminuyendo.
Puma
Puma es el competidos nmero tres en el mercado mundial de calzado deportivo.
Puma desarrolla y comercializa una amplia gama de artculos deportivos y de
estilo de vida, incluido el calzado, ropa y accesorios. Sus ventas 2008 fueron 2,5
millones de euros. La venta de Productos bajo las marcas Puma y Tretorn, la
compaa emplea a ms de 10.000 empleados y distribuye sus productos en ms
de 130 pases de todo el mundo. La empresa fue fundada en 1948 cuando Rudolf
"Rudi" Dassler divide su negocio de su hermano Adolfo. Rudi traslad su negocio
TI al otro lado del ro Aurach de la empresa Adidas en Herzogenaurach, Alemania.
Puma tiene la misin a largo plazo de convertirse en la compaa de estilo de vida
deportivo ms deseable. Ni uno solo de ser superado por sus competidores ms
grandes, Puma caus sensacin en 2008 en los Juegos Olmpicos de Beijing.
Ante una multitud Olmpico aturdido, y el uso de oro espigas Puma Teseo II, Usain
Bolt rompi el rcord mundial en los hombres es de 100 metros de instrumentos,
200 metros de tablero, y 4x100 metros de relevos.
Otros competidores
La industria del calzado deportivo contiene numerosos competidores ms
pequeos en todo el mundo, tales como K-Swiss, Ind. En los zapatos de los
Estados Unidos y Li Ling en China. Compaas de calzado deportivo tambin
compiten con otras empresas de calzado para las ventas porque los consumidores
suelen llevar calzado deportivo para el ocio y la moda. Las empresas que
compitieron en el calzado y la moda de ocio incluyen Crocs, Inc., Deckers
Outdoor, Skechers EE.UU. Inc. y Timberland Company.

Adicional se hizo un anlisis del estado actual de la empresa, para lo que se

procede a realizar un anlisis DOFA.
El anlisis DOFA es una evaluacin subjetiva de datos organizados en el formato,
que los coloca en un orden lgico que ayuda a comprender, presentar, discutir y
tomar decisiones. Puede ser utilizado en cualquier tipo de toma de decisiones, ya
que la plantilla estimula a pensar pro-activamente, en lugar de las comunes
reacciones instintivas.
Las cuatro dimensiones son una extensin de los encabezados sencillos de Pro y
Contra. La plantilla del anlisis DOFA es generalmente presentada como una
matriz de cuatro secciones, una para cada uno de los elementos: Debilidades,
Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
Es importante identificar y describir claramente el tema analizado mediante DOFA,
que en este caso es un anlisis frente a su competencia.
Matriz DOFA
FORTALEZAS
1. Diversificacin del Portafolio.
2. Comodidad en sus productos.
3. Logo posicionado.
4. Slogan conocido.
5. Cliente voz a voz.
6. Liderazgo en el mercado.
7. Capital para invertir.
8. Creatividad.
9. Responsabilidad Social.
10. Publicidad.
11. Tecnologa de Punta.
12. Calidad de producto
13. Infraestructura
OPORTUNIDADES
1. Buenos Proveedores.
2. Buenos canales de distribucin.
3. Cantidad de clientes.
4. Patrocinios de eventos.
5. Ataque de debilidades de la
competencia.
6. Amplia gama de deportes.
7. Creacin de nuevos dolos.
8. Nuevas tendencias que surgen.

DEBILIDADES
1. Falta de RRHH en las fbricas
internacionales.
2. Reconocimiento de la
competencia.
3. Difusin de comentarios no
favorables por parte de sus
empleados.

1.
2.
3.
4.
5.

AMENAZAS
La economa de cada pas.
La globalizacin.
Posible Sindicato.
Innovacin de la competencia.
Imitacin del producto.

3. ANLISIS DE LA COMPAIA
3.1. FORTALEZAS Y DEBILIDADES
Para la identificacin de estos dos factores, hemos considerado la ayuda de la
herramienta PCI (Perfil de capacidades Internas), y su matriz de calificacin EFI
(Matriz de evaluacin de factores Internos), todo con el fin de conocer cmo se
encuentra hoy en da Nike Inc.
Perfil de Capacidades Internas
El perfil de capacidad interna (PCI) es un medio para evaluar las fortalezas y
debilidades de la compaa en relacin con las oportunidades y amenazas que le
presenta el medio externo. Es una manera de hacer diagnsticos estratgicos de
una empresa involucrando en l todos los factores que afectan su operacin
corporativa.
Para facilitar el anlisis se agrupan en:

Capacidad directiva
Capacidad competitiva
Capacidad financiera
Capacidad tecnolgica
Capacidad del talento humano

En la NIKE INC se buscaron, evaluaron e identificaron los diferentes factores y su

impacto, con el fin de diagnosticar estos factores, se realiz la matriz PCI, como se
muestra a continuacin:

CLASIFICACIN
1. CAPACIDAD DIRECTIVA

Imagen Corporativa
Habilidad para responder a la
tecnologa cambiante
Velocidad de respuesta en
condiciones cambiantes
Control en servicios de la
organizacin
Gestin de atencin oportuna
de quejas y reclamos

FORTALEZA
DEBILIDAD
IMPACTO
Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja
X
X
X

X
X

2. CAPACIDAD COMPETITIVA Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja

Calidad exclusividad en el
producto
Satisfaccin del cliente
Participacin en el mercado
Portafolio de productos
Nuevas competencias
Competencia Desleal
3. CAPACIDAD FINANCIERA

Acceso a capital cuando lo

quiere
Rentabilidad de la inversin
Disponibilidad de fondos
internos
Facilidad para salir del
mercado
Estabilidad de costos
Habilidad para competir con
precios

X
X
X

X
X
X
X
X
X
X
Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja
X

X
X

X
X

4. CAPACIDAD TECNOLGICA Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja

Habilidad tcnica y de
manufactura
Nivel tecnolgico
Capacidad de innovacin
Valor agregado
Intensidad de la mano de obra
en el producto
5. CAPACIDAD DE TT HH
Nivel acadmico del talento
humano
Estabilidad de costos
ndice de desempleo
Motivacin
Difusin de comentarios
Ausentismo
Accidentalidad

X
X

X
X
X

X
X

X
X
Alta Media Baja Alta Media Baja Alta Media Baja
X

X
X

X
X
X
X

X
X

Fuente: Autores

X
X
X
X

Para el anlisis de la matriz se han considerado los siguientes factores, dentro de

sus capacidades a nivel interno:
Capacidad Directiva: Segn la calificacin obtenida en la matriz vemos que
la imagen corporativa representa una Fortaleza, y a su vez este factor es de
gran importancia, Nike Inc., ha logrado posicionarse en la mente de sus
consumidores, y todo gracias a un Istopo, denominado Swoosh, que
para Phill Knight significaba el logotipo que transmita movimiento, la marca
en si est compuesta por una arte verbal (Nike) y un icnica es decir una
imagen lmagotipo, lo que le da representatividad y no permite confusin con
otra marca, as todo el pblico que vea el Swoosh rpidamente terminara
asocindola con la marca Nike. [1]
Capacidad Competitiva: Segn la calificacin obtenida en la matriz, Nike
Inc., presenta tres grandes Fortalezas, la primera de ellas es calidad
exclusiva en el producto, el nivel de calidad de los productos Nike se
aplican en todos sus productos con el mismo estndar, adems se basan
en una altsima calidad ya sea por la incorporacin de avances y por una
alta resistencia de sus materiales, los compradores, comparan su calidad
con la de otras marcas y eligen a Nike, por eso es lder en el mercado
deportivo.
La segunda Fortaleza es la participacin en el mercado, como ya se sabe
Nike es lder en el mercado deportivo con una participacin en el mercado
de 37% a nivel mundial, vende sus productos a unas 17000 cuentas
minoristas en Estados Unidos y alrededor de 140 pases en el mundo. [2]
La tercera fortaleza identificada fue su amplio portafolio de productos, Nike
ofrece variedad de productos en calzado y ropa deportista, todo con el fin
de adaptarse al consumidor cambiante y al mundo de los deportes, as por
ejemplo ofrece productos para deportes tradicionales como (Basketball y
Ftbol) y los no tradicionales como (Golf y Tennis), pero ante esto aplica
una tcnica de Marketing Mix Diferenciado, la cual es realizada dentro de
los diferentes segmentos, y a su vez aplica marketing concentrado, todo
con el fin de que al ver en cualquier anuncio de Nike, se observa el deporte,
las zapatillas, pero realmente su intencin es mostrar su imagen de marca,
la cual se ha convertido en un icono mundial.
Adems a pesar de esto aparece su primera debilidad nuevas
competencias, haca finales de 1999, Nike Inc. Es demanda por el trato
obtenido a sus empleados, estimulo los malos rumores, Adidas por ejemplo,
que adopto el mismo modelo de negocio apareci, ha mediado de 2002
Adidas, controlaba un 80% del mercado global de su equipamiento en el
mercado de Futbol, Nike tuvo que aplicar grandes estrategias para
desplazarse hacia este sector, sin embargo sigue siendo una de sus
principales competidoras.

Su segunda competencia es la competencia desleal, que an hoy en da se

mantiene, y con ella nos referimos ms exactamente a empresas que se
han dedicado a realizar imitaciones de la marca, las cuales afectas sus
ventas, y peor an afectan el mercado en el cual ya se ha posicionado. [3]
Capacidad Financiera: Segn la calificacin obtenida en la matriz, Nike Inc.,
presento tres grandes Fortalezas, la primera de ellas fue rentabilidad de la
Inversin, Nike Inc., ha logrado establecer econmicas de Escalas, tanto
as que ante sus altos volmenes de produccin, Nike puede contar con
muy bajos costos lo que le permitira ofrecer los precios ms bajos del
mercado, pero no lo hacen para no desvalorizar el valor de la marca, desde
este punto vemos que la rentabilidad obtenida es buena,
independientemente del producto.
Su segunda fortaleza es, facilidad para salir del mercado, Nike Inc. Se
encuentra en una competencia Monopolista, lo cual hace que sus productos
sean fciles de que entren y salgan del mercado, permitindole obtener
beneficios a largo plazo.
La tercera fortaleza encontrada es su habilidad para competir con precios,
como fue mencionado en la anterior Fortaleza, Nike Inc., se encuentra en
una competencia monopolista, a su vez Nike Inc., produce economa a
escala, con lo cual ella establece sus precios segn su estrategia de
marketing, que como se mencion anteriormente, es Marketing Mix, en
donde ponen el precio de su producto en funcin de la calidad del mismo y
considerando los precios de la competencia, esta estrategia es importante
ya que permite elevar su participacin en el mercado, lo anterior es
realizado de tal forma que no dae la relacin precio calidad.
Capacidad tecnolgica: Segn lo calificado en la matriz, Nike Inc., presento
dos grandes fortalezas en esta capacidad, la primera de ellas es su
capacidad de innovacin, a travs de la informacin obtenida, partir del
informe de responsabilidad corporativa de Nike, y considerando los
objetivos estratgicos propuestos en su mapa estratgico, Nike Inc. Busca
estrategias de innovacin en la manufactura de sus productos a partir de la
utilizacin de recursos naturales, en la necesidad de avanzar hacia una
economa ecolgica, segn Mark Parker, presidente y director ejecutivo de
Nike, Inc. Hacer que nuestro negocio sea ms sostenible beneficia a
nuestros clientes, quienes esperan que nuestros productos y experiencias
tengan un bajo impacto ambiental, a los trabajadores de nuestras fbricas,
quienes obtendrn beneficios de una fabricacin ms sostenible, y a
nuestros empleados y accionistas quienes resultarn gratificados por una
empresa que est preparada para el futuro as se lograran productos con
reduccin o eliminacin de toxinas y residuos, la implantacin de un

GreenXchange, el cual es un mercado basado en la Web para compartir la

propiedad intelectual, una administracin eficiente. [4]
La segunda fortaleza encontrada fue el valor agregado que Nike Inc.
Incorpora en sus productos, adems de la calidad y diseo de sus
productos, Nike Inc., ha implementado otra estrategia de valor agregado,
por ejemplo, una de las ms representativas es la App Nike Plus: La cual
es una aplicacin que te permite medir el ritmo cardiaco, establecer una
rutina de ejercicio, indica cuantas caloras se han quemado, cuanta
distancia se ha recorrido y una infinidad de beneficios, solo si eres
comprador de tenis, relojes o monitores, este es un ejemplo de entregar
ms valor a cambio de consumo. [5]
Tambin esta calificacin arroja la segunda debilidad de Nike Inc. La cual
es la intensidad de manos de obra en el producto, Nike en la actualidad es
acusado de explotacin laboral e infantil, en los pases subdesarrollados
donde tiene fbricas que subcontratan para la produccin de sus artculos.
Capacidad de Talento Humano: Segn lo calificado en la matriz, Nike Inc.
Se presentaron las siguientes debilidades, Motivacin, esta es consecuente
con las condiciones de trabajo en pases de tercer mundo, con sueldos
insuficientes, y como se mencion anterior mente la supuesta explotacin
de nios para tareas de fabricacin. Con respecto a ello un informe de
marketing de Nike Inc., revelo los siguientes resultados en consecuencia a
este factor evaluado: En indonesia, por ejemplo, se concluy lo siguiente:
un 30,2% de los trabajadores haba experimentado en propia persona (y un
56.8% lo haban presenciado) abusos verbales. Un promedio del 7.8% de
los trabajadores admitieron haber recibido comentarios sexuales no
deseados y un 3,3% declararon haber sufrido abusos fsicos.
Adicionalmente dos trabajadores demostraron acoso sexual en el momento
de negociar incorporaciones y promociones, aunque la investigacin no
pudo confirmar dichas acusaciones. El 73.4% de los trabajadores estn
satisfechos con la relacin que mantienen con sus supervisores de lnea y
un 67,8% estn satisfechos con la relacin que mantienen ellos y la
gerencia. [3]
La segunda debilidad surgida a razn de esto es difusin de comentarios,
por ejemplo debido a estos problemas en el pasado, por ejemplo segn
este informe, la inconformidad del sueldo de sus trabajadores en funcin del
precio establecido en el mercado, el salario era inferior con respecto a las
ventas, estas sociedades de tercer mundo hablaron al respecto, lo cual lo
llevo a consecuencias en ventas y sus beneficios comenzaron a resentirse
esto hacia finales de 1999, punto en el que comenz su recuperacin.

Despus de haber realizado la matriz de Perfil Competitivo Interno, pasamos a

evaluar estos factores internos con la ayuda de la Matriz de evaluacin de
Factores Internos, esta herramienta evala las fortalezas y debilidades principales
en las reas funcionales de la empresa, para este caso Nike Inc. Al igual que
proporciona una base para identificar y evaluar las relaciones entre estas reas.

A continuacin presentamos la matriz EFI que se realiz a Nike Inc., con el fin de
determinar las mayores fortalezas y debilidades de la misma:

DEBILIDADES

FORTALEZAS

DIGNOSTICO INTERNO MATRIZ EFI

FACTORES CRITICOS PARA EL XITO

PESO

CALIFICACIN

TOTAL
PONDERADO

Imagen Corporativa
Calidad exclusividad en el producto
Participacin en el mercado
Portafolio de productos
Rentabilidad de la inversin
Facilidad para salir del mercado
Habilidad para competir con precios
Valor agregado
Nuevas competencias
Competencia Desleal
Intensidad de la mano de obra en el producto
Motivacin
Difusin de comentarios

0,09
0,08
0,08
0,08
0,08
0,08
0,08
0,09
0,07
0,07
0,07
0,08
0,05

4
4
4
4
3
3
4
4
1
1
1
1
2

0,36
0,32
0,32
0,32
0,24
0,24
0,32
0,36
0,07
0,07
0,07
0,08
0,1

SUMATORIA

N/A

2,87

Fuente: Autores
La calificacin total ponderada fue de 2.87, que est arriba del 2.5 promedio, esto
indica una buena posicin interna de la empresa, a su vez al no estar muy por
encima de la media, tambin indica que se debe de trabajar en las debilidades
ms fuertes y de mayor significancia de riesgo.
Finalmente concluimos que las mayores fortalezas de Nike Inc., son:

Imagen Corporativa
Calidad, exclusividad en el producto
Participacin en el mercado
Portafolio de productos

 Habilidad para competir con precios

Valor agregado
Y que sus mayores debilidades son:

Nuevas competencias
Competencia Desleal
Intensidad en la mano de obra en el producto
Motivacin

Para mejorar estas debilidades Nike Inc., constantemente publica su Informe de

Responsabilidad Corporativa, el cual detalla la prxima evolucin de su estrategia
de CR desde un modelo de gestin de riesgos filantrpico y de cumplimiento hasta
una estrategia a largo plazo centrada en la innovacin, la colaboracin, la
transparencia y el apoyo que prepara a la empresa para prosperar en una
economa sostenible.
Un enfoque ms intenso de la empresa en cuanto a innovacin y negocio
sostenible (Sustainable Business and Innovation, SB&I) se integrar de manera
homognea con las estrategias comerciales de Nike, a fin de generar una
metodologa ms sostenible, dirigida a proporcionar una mayor remuneracin al
negocio, a las comunidades, a los trabajadores de las fbricas, a los consumidores
y al planeta.

3.2.

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

Para la realizacin de la matriz de perfil competitivo, como anteriormente hemos

mencionado, las principales competencias de Nike Inc., son Adidas y Puma, las
cuales son empresas que tambin se dedican a la elaboracin de calzado y
prendas deportivas, pero sin embargo mantienen una participacin menor en el
mercado global.
La matriz propuesta es la siguiente:
FACTORES
1. Precio.
2. Calidad
3. Tecnologa
4. Competitividad
5. Gama de
productos
SUMATORIA

POND.

0,3
0,25
0,05
0,15
0,25
1

ADIDAS

PUMA

NIKE

CALF.

POND.

CALF.

POND.

CALF.

POND.

3
4
2
4
3

0,9
1
0,1
0,6
0,75

4
3
2
2
3

1,2
0,75
0,1
0,3
0,75

3
4
4
4
4

0,9
1
0,2
0,6
1

3,35
Fuente: Autores

3,1

3,7

Como se puede apreciar en la matriz, el principal competidor de Nike es Adidas,

ahora analizaremos cada uno de los factores evaluados con el fin de conocer a
fondo aspectos en los que se ha fallado sobre los cuales podran implementarse
posibles estrategias.
Precio: Este factor fue evaluado con un peso de 30%, como se ha visto en
las anteriores matrices Nike Inc., ha establecido economas a escala en una
competencia de mercados monopolistas, lo cual le permite producir sus
artculos a un costo muy barato y de igual manera podra venderse as, sin
embargo, su imagen corporativa se vera afectada de ser as, por ello no lo
hace, lo importante es aclarar que estos comportamientos le dan a Nike la
capacidad de competir en cuanto a sus precios, y estos precios se mueven
dentro de estrategias de Mix Marketing.
Calidad: Este factor fue evaluado con un peso de 25%, el poder de la marca
Nike y el reconocimiento de su logo, ha establecido importantes estrategias
en la compaa, basada en crear productos de calidad superior y asociarla
a los deportes ms famosos, ha revolucionado el campo del Marketing
deportiva, como ninguna anteriormente, sin embargo es importante recalcar

que cada da otras marcas consiguen el mismo ideal, por ejemplo Adidas,
quien ofrece productos con el mismo nivel de calidad.
Tecnologa: Este factor fue evaluado con un 5%, el objetivo que se tuvo al
adicionar este factor a la matriz se realiz con el fin de mirar esas nuevas
tendencias innovadoras que cambian el mercado y nos acercan al futuro,
segn hemos visto, Nike se encuentra desarrollando estrategias para la
disminucin y reduccin de residuos en sus productos, implementando
economas ecolgicas, y buscando recursos ilimitados que no afecten el
medio ambiente, a su vez innova en sus productos ofreciendo mayor
comodidad y funcionalidad para sus clientes, otros competidores como
Adidas tambin aplican tecnologas innovadoras, sin embargo estas van
ms dirigidas hacia el rendimiento obtenido por su utilizacin y no alberga
otros factores que pueden ser importantes no para la compaa si no para
sus clientes.
Competitividad: Este factor se calific con un peso de 15%, como bien se
ha descrito anteriormente en la competencia, Nike, Adidas y Puma, son las
actuales competidoras en el terreno del calzado y ropa Deportiva, sin
embargo, esta competencia esta diferenciada por los deportes a los cuales
lidera cada una de las compaas, por ejemplo, en el pasado Mundial
(Brasil 2014), se es sabido que la empresa Alemana Adidas, una de las
patrocinadoras del mundial, lidera el mercado de la Ropa y calzado
deportivo para Futbol, mientras Nike lidera otro mercados deportivo como el
Tennis, a pesar de ello los dos , e inclusive Puma, se han ideado
estrategias para llegar a liderar estos segmentos, he aqu el por qu se
decidi incluir este factor.
Gama de productos: Este factor se calific con un peso de 25%, es un
factor muy importante porque a pesar que las tres organizaciones se
disputan el liderato del mercado de los zapatos y ropa deportiva, cabe
aadir que algunas de ellas dan un valor agregado al cliente por la compra
de estos productos, y adems innova los mismo con la aplicacin de
nuevas tecnologas, ya como se ha mencionado anteriormente, Nike
proporciona a sus clientes una App mvil, que permite medir el ritmo
cardiaco, y proponer una rutina de ejercicio, entre otros beneficios, por la
compra de sus productos, tambin ha propuesto la utilizacin de otro tipo
de materiales que no afecten el medioambiente, frente a este y otros
aspectos es donde Nike supera a muchos de sus competidores, que
continan innovando el diseo del producto, pero no lo hacen tan bien
como Nike.

3.3. MATRIZ BCG

La Matriz de crecimiento - participacin, conocida como Matriz de Boston
Consulting Group o Matriz BCG, es un mtodo grfico de anlisis de cartera de
negocios, usada como herramienta de anlisis estratgico, especficamente de la
planificacin estratgica corporativa.
A continuacin se relaciona Nike Store, frente a su competencia:

COMPAA VENTAS 2012 VENTAS 2013

Nike Store
Adidas
Puma
TOTAL

23.331
14.883
9.834
48.048

25.313
14.492
10.258
50.063

% DE
PARTICIPACIN
(2013)
50,56%
28,95%
20,49%

TASA DE
CRECIMIENTO
3,96%
-0,78%
0,85%

Fuente: Autores
+ Cuota de mercado -

ESTRELLA
Crecimiento
de mercado

INCGNITA
Nike
Store

VACA

HUESO

ESTRELLA: Lnea de Calzado

El producto con ms participacin en el mercado es el calzado; Nike Store vende

productos que estn diseados principalmente para uso deportivo, aunque un
porcentaje significativo de cliente de Nike los usan por placer o como un accesorio
de moda, Nike pone un gran nfasis en el Diseo del calzado, as como la
construccin de alta calidad.

DILEMA: Lnea de Ropa Deportiva

En cuanto a la ropa, est diseada con respecto a los deporte y para
complementar el uso del calzado deportivo, con frecuencia se vende a travs del
mismo canal de comercializacin y distribucin, los productos tpicos de la ropa
incluyen las camisas con licencia de logotipos de equipos profesionales.

VACA LECHERA: Patrocinio a Equipos

El producto vaca lechera que tiene mucha participacin en el mercado y por ello
mucho crecimientos en ventas por pocas del ao es el patrocinio de muchos
atletas de alto nivel y equipos deportivos de todo el mundo, con el famoso eslogan
Just do it. y el logo, llamado Swoosh. Adems, se ha encargado de patrocinar
eventos o torneos, como la Copa Libertadores de Amrica, el Abierto de Tenis de
Australia, el Tour de France, Copa Amrica, entre otros. Y ser el proveedor del
comit olmpico de los JJ. OO. de Ro de 2016.

HUESO: Lnea de Equipamiento y Accesorios

Comparando su participacin en el mercado y su crecimiento en ventas con los
otros productos ofrecidos por la marca, el producto hueso es la lnea de
equipamiento y accesorios; Nike vende una lnea de equipos con la marca Nike,
incluyendo bolsas, calcetines, balones de deportes, gafas, relojes, aparatos
electrnicos, bates, guantes, equipo de proteccin, palos de golf, y otros quipos
diseados para actividades deportivas.
En conclusin tenemos que con los parmetros antes explicados, se tiene que el
Calzado como producto estrella con la mayor participacin del mercado; Ropa
Deportiva como producto dilema porque an se necesita ms tiempo para saber
cul va a ser su comportamiento real en el mercado; al Patrocinio de Equipos es el
producto vaca lechera por tener mayor participacin en el mercado y mayores
ventas en ciertos meses del ao y Equipamiento y Accesorios es el producto
hueso ya que no tiene gran popularidad porque depende dela reputacin que
tenga el usuario que oferta
3.4. CICLO DEL PRODUCTO

Patrocinio

4. PLANTEAMIENTO DE LA ESTRATEGIA
4.1.

DIRECCIONAMIENTO ESTRATGICO

Para el direccionamiento estratgico de Nike Store, se definir el instrumento

metodolgico por el cual se establece logros esperados, se identifican los
procesos crticos dentro de la gestin, los enfoques, y dems reas importantes
que tengan concordancia con la misin, la visin, y los objetivos establecidos en el
mapa estratgico.
Las estrategias ac planteadas son la base fundamental o columna vertebral de la
direccin empresarial de Nike Store:

Incursionar en el mercado de Centros Deportivos, mediante la ampliacin

de su portafolio con equipos para gimnasios y accesorios de tonificacin de
uso personal.

Aumentar la publicidad en medios de comunicacin, dando a conocer los

beneficios de esta nueva lnea de producto.

Fomentar la creatividad en su equipo de trabajo, mediante la capacitacin

de personal.

Lograr acuerdos comerciales con centros deportivos reconocidos en cada

uno de los pases donde distribuye Nike Store.

4.2.

REFORMA A LA MISIN Y VISIN

MISIN ACTUAL
Traer inspiracin y la innovacin de los atletas en el mundo. Si usted tiene un
cuerpo, es un atleta Nike trabaja para tener xito en esta misin, al llevar el
deporte a todos, los deportistas y no deportistas como fabricador # 1 del mundo.
La misin de Nike se reconoce en la forma que se comercializan los productos.
MISIN MEJORADA
Producir y comercializar ropa y calzado deportivo a nivel internacional. Ofreciendo
productos de alta calidad, para as cumplir con las necesidades, gustos y
preferencias clientes deportistas y no deportistas, siempre con excelente calidad y
comodidad.

VISIN ACTUAL
La visin de Nike escomo Nike desea alcanzar su misin.
VISIN MEJORADA
Nike Store tiene como visin llegar a ser en el ao 2017 lderes creativos en la
fabricacin y comercializacin de ropa deportiva, reconocidos a nivel mundial por
nuestra calidad y buen servicio que ofrecemos en nuestros productos.
La visin de Nike Store ser modificada cada 3 aos mediante la evaluacin de los
objetivos estratgicos establecidos.

4.3.

DISEO DE NUEVO MAPA ESTRATGICO

MODELO ACTUAL
MISIN: Traer inspiracin y la innovacin de los atletas en el mundo, Si Ud. tiene un cuerpo, es atleta.

VISIN: La Visin de Nike es como Nike alcanza su misin.

ESTRATEGIAS PRODUCTIVAS

APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO

PROCESOS

CLIENTES

FINANCIERA

Entregar un portafolio de
productos y servicios
sostenible, que mejore el
rendimiento oferta

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

Establecer modelos de
prototipos y abastecimiento
sostenible a escala y
fabricacin.

Explorar nuevas fuentes de

ingresos que no se basen en
recursos limitados.

Mejorar la
Volatilidad de los
costos de Recursos

Diversificacin de
Ingresos
Aumentar
Volmenes de
ventas

Incrementar
ingresos por cliente

Generacin de base
de proveedores ms
sostenible y estable

Obtencin de
nuevos clientes

Fortalecimiento de
imagen corporativa

Fidelizacin

Fabricacin Sost enible y

Souricing
Simulador de negocios
Nike 2021

ndice de sostenibilidad
Nike Ropa y Calzado Nike
Sust ainabilit y Index

Desarrollo de herramientas
de acceso a la informacin

Involucrar a los
part icipant es del sist ema en
un proceso de
t ransformacin select iva

Int egracin de
Manufacturing Index

Mejora de Condiciones
de trabajo dent ro de
Cadena de suministros
Global

Est ablecimient o de
normas comunes

Cambiando cont inuament e

informacin sobre los
mat eriales

MODELO PROPUESTO
MISIN: Producir y comercializar ropa y calzado deportivo a nivel internacional, ofreciendo productos
de alta calidad, para as cumplir con las necesidades, gustos y preferencias de clientes deportistas y
no deportistas, siempre con excelente calidad y comodidad.
VISIN: Nike Store tiene como visin llegar a ser en el ao 2017 lderes creativos en la fabricacin y
comercializacin de ropa deportiva, reconocidos a nivel mundial por nuestra calidad y buen servicio
que ofrecemos en nuestros productos.
ESTRATEGIAS PRODUCTIVAS

FINANCIERA

Ent regar un portafolio de productos y

servicios, innovador hacia elementos
de uso personal y deportes

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

Est ablecer modelos de prot ot ipos y

abast ecimient o sost enible a
escala y fabricacin.

Mejorar la Volatilidad de
los costos de Recursos

Diversificacin de
Ingresos

Increment ar ingresos
por cliente

Aumentar Volmenes
de vent as

Reconocimiento de
nuevos proveedores

CLIENTES

Explorar nuevas f uent es de

ingresos que no se basen en
recursos limit ados.

Generacin de base de
proveedores ms sost enible
y est able

Direccionami ento haci a

un nuevo segmento de
Mercado

Obtencin de nuevos
client es
Fort alecimient o de
imagen corporativa

APRENDIZAJE Y
CRECIMIENTO

PROCESOS

Fidelizacin

Implement acin de
estrategias de empuje,
at raccin e hibridas, en
nuevas lneas de producto.

Fabricacin Sostenible y
Sourcing
Simulador de negoci os Ni ke
2021

ndice de sostenibilidad
Nike Ropa y Calzado Nike
Sustainability Index

Desarrollo de herrami entas de

acceso a la i nformacin

Involucrar a los part icipantes

del sistema en un proceso de
transformacin sel ecti va

Generacin de nueva
estrategia de marca,
hacia lnea nueva de
produccin

Mejora de Condiciones de
trabajo dentro de Cadena de
suministros Global

Establecimiento de normas
comunes

Fuente: Autores

Integracin de
Manufact uring Index

Nuevas tcnicas de
capacitacin del personal,
en todas las reas

Cambi ando continuamente

informacin sobre los
mat eriales

Como se observa en el Mapa Estratgico, propuesto por los autores, se ha

modificado la misin y la visin de la compaa, tomando como causa un nuevo
direccionamiento de la compaa, la cual dispondr segn lo planteado en los
numerales anteriores, la implementacin de unas nuevas lneas de produccin,
enfocadas hacia otros segmentos del mercado, sin descuidar los principios
fundamentales de Nike Inc.
Para ello el nuevo direccionamiento propone:
Visin: Nike Inc. tiene como visin llegar a ser en el ao 2017 lderes creativos en
la fabricacin y comercializacin de ropa deportiva, reconocidos a nivel mundial
por nuestra calidad y buen servicio que ofrecemos en nuestros productos.
Para lograr que esta visin se cumpla Nike Store se ha propuesto 3 estrategias
principales a seguir:
1) Entrega de un portafolio de productos y servicios, innovador hacia
elementos de uso personal y deportes: Esto debido a que en la actualidad
existen nuevos equipos e implementos para personas deportista y no
deportistas que estn siendo explotados por otras organizaciones, si Nike
Inc. Incursionara en estas reas, debido a su imagen en la mente del
consumidor, no necesitara de mayores estrategias para tomar gran parte de
este mercado, esto se consigue incrementando el ingreso por cliente, para
generar mejores utilidades, a su vez diversificando los ingresos hacia los
diferentes grupos o lneas de produccin, tambin considerando un buen
manejo en la base de proveedores y una adopcin de nuevos, todo con el
fin de fidelizar tanto a los nuevos proveedores como tambin a los nuevos
clientes.
Para lograrlo Nike Inc. se ha propuesto generar una produccin estable de
sus productos controlada por medio de indicadores e implementacin de
mtodos, por ejemplo el recientemente implementado, el simulador de
Negocios Nike 2021, y por parte de su grupo de trabajo desarrollando
herramientas de acceso a la informacin, a travs de la seleccin y
participacin de diferentes grupos de trabajo en un proceso de
transformacin, todo se consigue a partir del correcto uso de normas.
2) Establecer modelos de prototipos y abastecimientos sostenibles a escala y
fabricacin: Esto se consigue al igual que en la estrategia anterior, a partir
de la diversificacin de ingresos y aumento en ventas para conseguir una
economa a escala y sostenible, el nivel de ventas a de aumentar, con el fin
de hacer ms econmico los costos de fabricacin de los productos, a su
vez por medio de la implementacin de nuevas lneas de produccin hacia

nuevos segmentos, se desea obtener nuevos clientes que se fidelicen con

la marca.
Para lograrlo Nike Inc. fbrica en forma sostenible, junto con un proceso
estratgico de seleccin de proveedores, que permite la integracin de
Manufactura ndex, lo cual permite controlar la produccin y a su vez, como
se mencion en la estratega anterior, ambiente permite llevar un ndice de
sostenibilidad del producto que se est elaborando, ms exactamente Ropa
y Calzado; en cuanto a su entorno de crecimiento y aprendizaje interno,
Nike Store tiene que implementar Nuevas tcnicas de capacitacin del
personal, en todas sus reas, con el fin de adiestrar los intereses
personales del empleado con la compaa, fortalecimiento de los
conocimientos del mismo, y por qu no, una pequea pero significativa
recompensa hacia el mismo, permitiendo ver esas posibles oportunidades
de crecimiento, adems de todas las dems estrategias ya implementadas
y mencionadas en la estrategia nmero uno, de esta propuesta de mapa
estratgica.
3) Explorar nuevas fuentes de ingresos que no se basen en recursos
limitados: Esta estrategia tambin est orientada con el fin de identificar
nuevos segmentos de mercado potenciales, pero difiere con la primer
estrategia en sentido de que los recursos para la produccin del mismo han
de ser limitados, con ello Nike Inc. quiere mejorar la volatilidad de los costos
de los Recursos utilizados para su produccin, generar nuevas estrategias
de marcas para estas lneas, por ejemplo con la aplicacin de un nuevo
nombre que se base en los principios fundamentales de Nike, esto tambin
ayudara en el fortalecimiento de la imagen Corporativa y como se ha
mencionado en las anteriores estrategias, con la obtencin y fidelizacin de
nuevos clientes, proveedores, y el reconocimiento por parte de este ltimo.
Para lograrlo Nike Inc. implementara estrategias de promocin de tipo
empuje, con el fin de impulsar el nuevo producto por medio del comercio del
producto entre intermediarios como mayoristas y minoristas, que
promocionen el producto en sus vitrinas, de atraccin en caso de que
minoristas no quieran promover sus productos e hbridos, como en la
promocin por parte de los dos a su vez, esto sujeto a las dems
herramientas que ya se han mencionado en las otras estrategias, como por
ejemplo el uso de indicadores de sostenibilidad, manufactura etc., por
ltimo el grupo interno de empleados de la organizacin, ha establecido un
rea de trabajo con las normas y condiciones necesarias para el
fortalecimiento de conocimientos sobre las diferentes lneas de productos,
estableciendo, como ya se haba mencionado capacitaciones, herramientas
de accesos a la informacin entre otros, que hacen de este factor uno de

los ms importantes hacia el logro de los objetivos y el cumplimiento de la

visin de Nike Inc.
4.4.

JUSTIFICACIN DE LA PROPUESTA PARA LA COMPAA

Como bien sabemos es el lder innovador en el mundo del calzado, indumentaria,

equipamiento y accesorios, hemos visto durante la elaboracin de este caso de
estudio, los productos que comercializa Nike Inc. son Calzado, Ropa,
Equipamiento y Accesorios (Balones, Botellas de agua, Gorras, Bolsa de deportes
etc.). En diferentes gamas y a su vez enfatizando el deporte como un modo de
vida, as sus productos se centran en la realizacin de diferentes deportes y en
como desarrollar el mismo de la manera ms cmoda, obviamente y recordemos,
Traer inspiracin y la innovacin de los atletas en el mundo. Si usted tiene un
cuerpo, es un atleta, atleta hace referencia a esa persona que posee capacidad
fsica, agilidad, resistencia y otras caractersticas que la hacen apto para
actividades fsicas.
Es a partir de aqu en donde proponemos la implementacin de equipos para
gimnasio, accesorios de tonificacin, durante toda la trayectoria de lo que es Nike
Inc., esta ha venido formando la imagen de lo que son atletas, refirmonos a ellos
como futbolistas, basquetbolistas, entrenadores, etc. Se ha encargado de
identificar el tipo de atleta que es la persona, pero ahora se propondr formar a
esa persona, Nike Inc. ya ha conocido como es el comportamiento de estas
personas en su campo de accin, sabe cmo se sienten ms cmodas, saben que
se necesita para que estas personas desarrollen sus actividades y ante todo Nike
Inc. Ha estado en este negocio durante un largo lapso de tiempo, pero no lo ha
ejecutado aun, y ahora es el momento, pues las limitantes existen pero no son
muchas.
Por otro lado hemos investigado y las oportunidades de crecimiento en ventas,
dirigidas hacia el mercado Fitness es muy llamativo, un artculo del Peridico el
Espectador, nos muestra como esta industria ha crecido en los ltimos aos:
La industria fitness est recorriendo los pases con el incentivo de llevar a las personas
opciones de alta gama que les permitan trabajar su cuerpo con mayor intensidad, seguir
rutinas especializadas y, adems, ser consciente del proceso que llevan. Para Sthephen
Bruner, gerente de mercadeo de la multinacional Precor, dedicada al diseo y la fabricacin de
equipos de este tipo, en Colombia esta industria est en crecimiento acelerado, incluso ms
que en el resto de Amrica Latina. Segn un informe de la Asociacin Internacional al servicio
de la salud y los gimnasios IHRSA, por sus siglas en ingles, este mercado tiene
aproximadamente 1.300 centros de salud y gimnasios que producen ms de US$220 millones
al ao. (Radacin Vivir, 2014)

Con esto pues queremos dar a conocer que aplicando las estrategias correctas de
promocin Nike Inc. Puede ser partcipe en algunos de los equipos que operan en
estos gimnasios, y cumplir con los objetivos que hemos propuesto en el nuevo
mapa estratgico.

4.5. MATRIZ DE DIVERSIFICACIN COMPETITIVA

Muestra que tipo de estrategias de diversificacin del negocio son atractivas para
la empresa bajo una metodologa de 4 pasos.
PASO 1: Evaluar el atractivo de las estrategias de diversificacin de la industria:
Tamao del mercado y tasa de crecimiento del mercado
Intensidad de la competencia
Oportunidades emergentes de negocio
Presencia de ajuste estratgico en la industria
Recursos con los que se dispone
Identificacin de los factores cclicos
Crecimiento de la industria
Valoracin de los aspectos sociales, polticos y medio ambientales
Incertidumbre en la industria y riesgo de negocio
PASO 2: Evaluar la fuerza competitiva de las unidades de negocio:
NIKE STORE
ADIDAS
PUMA
CALIFICACIN PUNTAJE CALIFICACIN PUNTAJE CALIFICACIN PUNTAJE
Tamao del mercado y tasa de recimiento del mercado
0.1
10
1
6
0.6
5
0.5
Intensidad de la competencia
0.25
8
2
7
1.75
6
1.5
Oportunidades emergentes de negocio
0.1
10
1
5
0.5
4
0.4
Presencia de Ajuste estrategico en la industrial
0.2
6
1.2
6
1.2
5
1
Recursos con los que dispone
0.1
8
0.8
4
0.4
3
0.3
Identificacin de los factores ciclicos
0.05
9
0.45
5
0.25
4
0.2
Crecimiento de la industrial
0.05
7
0.35
5
0.25
4
0.2
Valoracin de los aspectos sociales, politicos y medio ambientales
0.1
9
0.9
7
0.7
6
0.6
Incertidumbre en la industrial y riesgo del negocio
0.05
9
0.45
6
0.3
5
0.25
TOTAL
1
8.15
5.95
4.95
Escala: 1=Muy poco atractivo para la compaa; 10=Muy atractivo para la compaa
FACTORES ATRACTIVOS DE LA INDUSTRIA

PESO

Fuente: Autores

PASO 3: Construir la matriz de correlacin:

Fuente: Autores
PASO 4: Determinar la asignacin de recursos para la industria:
Al comparar la ubicacin de Nike Store con la competencia se puede ver que
cuenta con: Alta prioridad para la asignacin de recursos, est en un nivel
superior en el mercado, para lo cual se debe contestar:
Qu se ha hecho y como se va a mantener?
Nike, ha construido su negocio con rapidez, despus de lograr insertarse en el
ftbol hace 20 aos cuando la Copa del Mundo se jug en Estados Unidos. La
firma genera ingresos de 2.000 millones de dlares por este deporte y se
autodenomina como la marca lder en el ftbol. La firma estadounidense
proporciona el equipamiento deportivo de la selecciones, aprovecha su producto
vaca lechera.

4.6.

COSTO DE LA PROPUESTA

Nike Inc. considera el diseo de producto y prototipos como los tems ms

importantes de en el momento de posicionar un producto en el mercado. Para la
propuesta considerada, (ARTICULOS DE ADECUAMIENTO DEPORTIVO), se
tuvo en cuenta un costeo por actividades, esto teniendo en cuenta las ms
importantes y costos aproximados a los que en la actualidad incurre la
organizacin.
Adems se realiza la proyeccin de esta inversin a cinco aos, con un aumento
del 5% de esta inversin, en millones de Dlares, estas proyecciones se hacen
con el fin de amortiguar la misma:

CLASIFICACIN

ACTIVIDAD
Investigacin de desarrollo
Diseo de prototipos
MAERIALES
Pruebas simuladas
Pedido a Proveedores
Personal
Tecnologia en maquinaria
PRODUCCIN
Nuevos Materiales
Capacitaciones
Organizacin de ferias
Campaas de Publicidad
VENTAS
Visita a clientes
Gestin de Pedidos
Gestin RRHH
ADMINISTRACIN
Gestin Contable y Finanzas
GENERAL
Gestin Logatica
TOTAL

COSTO AO 1
$
980,00
$
450,00
$
500,00
$
100,00
$
25,00
$
100,00
$ 3.000,00
$
500,00
$
600,00
$ 5.000,00
$
600,00
$
100,00
$
98,00
$
45,00
$
580,00

COSTO AO 2
$ 1.029,00
$
472,50
$
525,00
$
105,00
$
26,25
$
105,00
$ 3.150,00
$
525,00
$
630,00
$ 5.250,00
$
630,00
$
105,00
$
102,90
$
47,25
$
609,00

COSTO AO 3
$ 1.080,45
$
496,13
$
551,25
$
110,25
$
27,56
$
110,25
$ 3.307,50
$
551,25
$
661,50
$ 5.512,50
$
661,50
$
110,25
$
108,05
$
49,61
$
639,45

COSTO AO 4
$ 1.134,47
$
520,93
$
578,81
$
115,76
$
28,94
$
115,76
$ 3.472,88
$
578,81
$
694,58
$ 5.788,13
$
694,58
$
115,76
$
113,45
$
52,09
$
671,42

COSTO AO 5
$ 1.191,20
$
546,98
$
607,75
$
121,55
$
30,39
$
121,55
$ 3.646,52
$
607,75
$
729,30
$ 6.077,53
$
729,30
$
121,55
$
119,12
$
54,70
$
704,99

$ 12.678,00 $ 13.311,90 $ 13.977,50 $ 14.676,37 $ 15.410,19

Fuente: Autores
4.7.

BENEFICIOS DE LA PROPUESTA

Nike Inc. seguir con el comportamiento en ventas que hasta el momento ha

venido presentando, es una empresa slida que tiene capital para respaldar tal
inversin realizada. Esta propuesta hace que Nike Inc. contine con su
posicionamiento deportivo y darse a conocer a nuevos clientes, como son los
usuarios constantes de un gimnasio.
La siguiente tabla expresa las ventas a travs de los prximos aos expresadas
en millones de Dlares:

BENEFICIO
Ventas

AO 1
AO 2
AO 3
AO 4
AO 5
26.000,00 $ 27.300,00 $ 28.665,00 $ 30.098,25 $ 31.603,16

Fuente: Autores

4.8. RIESGOS DE LA PROPUESTA

La propuesta que nosotros estamos planteando, incursiona en un nuevo segmento
del mercado, uno que se ha visto marcado por la utilizacin de nuestros productos
en personas y deportistas, haciendo parte del estilo del usuario, sin embargo no
aportan al crecimiento y fortalecimiento del mismo, estos accesorios personales
como lo son (Guantes, lazos, cinturones, chalecos, etc.) son los elementos
necesarios y bsicos para el crecimiento muscular de las personas, deportistas y

atletas. Es una propuesta demasiado atractiva ya que estamos de manera

indirecta en el mercado de los Centro Deportivos, y se pretende entrar por medio
de accesorios de tonificacin de uso personal, como se acab de mencionar.
Sin embargo y a pesar de tener mayores oportunidades de lograrlo, presentamos
riesgos al por alguna u otra razn, no llegar a la mente de nuestros consumidores,
estos riesgos estn categorizados como:
Riesgos de costos: Cuando sobrepasamos los costos de hacer el producto,
el cual no se ajust a los criterios del cliente y por ende una mala
estimacin del mismo.
Riesgos tecnolgicos: Es necesaria la implementacin de nuevas
tecnologas, las cuales pueden presentar problemas de complejidad a la
hora de ser usada por los operarios.
Riesgos operacionales: Se puede llegar a presentar en caso de que la
planeacin de proceso, no se hayan considerado algunos macro procesos,
y no se lleve un monitoreo del mismo, por lo cual el personal se tiende a
descontrolar.
Riesgos externos: Se presentan cambios en el mercado el cual deja al
proyecto obsoleto, o modifica el impacto que se tena del proyecto.
La lista anterior representa los riesgos potenciales que se podran presentar ante
la ejecucin de nuestra propuesta, para entender mejor el impacto de los mismo, a
partir de la siguiente tabla, presentaremos
RIESGO
TRENZADORA DE CUERDAS
FIBRAS TEXTILES
PUBLICIDAD
*Creacin de la marca
*Slogan para el producto
*Story Board o guin comercial Tv
(30" 8 cuadros)
*Campaa
PERSONAL
TOTAL

COSTO
$ 8.264.462,81

806.251,20

$ 6.000.000,00
$ 6.500.000,00
$ 1.500.000,00
$ 2.000.000,00
$

616.000,00

$ 24.881.134,69

Fuente: Autores

La tabla anterior muestra los costos que se asumiran al implementar nicamente

lazos en la produccin de artculos de tonificacin personal, vemos el costo de la
tecnologa a aplicar (TRENZADORA DE CUERDAS), de la materia prima a utilizar
(FIBRAS TEXTILES), el costo mnimo de personal (Salario mnimo legal), y gastos
asociados a la publicidad (Tomado de la pgina de Aggora Asociacin

Colombiana de la Industria publicitaria), sumando un total de $ 25.686.714,01

millones de pesos colombianos, siendo este valor, el costo mnimo para comenzar
con la produccin de este articulo a una escala mnima.

RIESGO
TRENZADORA DE
CUERDAS
FIBRAS TEXTILES
PUBLICIDAD
*Creacin de la marca
*Slogan para el producto
*Story Board o guin
comercial Tv (30" 8
cuadros)
*Campaa
PERSONAL
TOTAL

COSTO

MANTENIMIENTO

$ 8.264.462,81

6.000.000,00

96.750.144,00

$ 1.500.000,00

18.000.000,00

$ 2.000.000,00
$
616.000,00
$ 25.686.714,01

$
$
$

6.000.000,00
7.392.000,00
134.142.144,00

806.251,20

$ 6.000.000,00
$ 6.500.000,00

Fuente: Autores
Si asumimos que la produccin se llevara hacia un ao este costo totalizado
aumenta a aproximadamente $ 134.142.144 millones de pesos (64.924,79
millones de Dlares), esto en tan solo una planta de produccin, Nike Inc. cuenta
con ms de 744 plantas de produccin, asumiendo este valor en cada centro de
produccin, la inversin netamente bsica en general ser de $ 99.801.755.136
millones de pesos (48.304.049,5 millones de Dlares). Por ende es necesario una
evaluacin del proyecto donde se vean expresados estudios de mercado, anlisis
de demandas y ofertas, planes de mercadeo, segmentaciones de mercado,
estudios tcnicos, planes de produccin, planes de compras, estudios financieros
etc. Que aterricen el verdadero valor de un proyecto como este y demuestren de
forma verdica el rendimiento y la utilidad adicional que ofrece este proyecto.

4.9.

POLITICAS Y OBJETIVOS A APLICAR

Polticas para quejas, reclamos, comentarios y opiniones:

Para hacer un efectivo y eficiente seguimiento frente a la opinin del cliente
de la propuesta implementada es conveniente efectuar un alcance del
grado de satisfaccin del consumidor, Nike Inc. Cuenta con una poltica de
privacidad digital, con la cual controla el proceso de recopilacin de datos,
para usar la informacin, posteriormente a mejorar y analizar productos,

como tambin a proporcionar y llevar a cabo marketing y promociones del

mismo.
Polticas de Medio Ambiente:
Como hemos visto y establecido en el mapa estratgico, dentro de los
objetivos estratgicos de Nike Inc. estn propuesto el desarrollo sostenible
a partir de la utilizacin de materias primas a partir de recursos ilimitados
encontrados en el medio ambiente adems este compromiso con el medio
ambiente se incluye dentro de la Responsabilidad Corporativa del grupo,
donde ya se han establecido algunas acciones a tomar dentro del marco del
compromiso medioambiental, por ejemplo, el ahorro de energa, la
reduccin y reutilizacin de residuos, la sensibilizacin del personal.
Polticas de Calidad:
Bsicamente parte desde la misin de Nike Inc, junto con el mapa
estratgico, donde desea elaborar productos que cumplan las necesidades
y expectativas de sus clientes, como lo son Confort, durabilidad, seguridad
etc. A partir de estrategias dirigidas hacia el personal y el modelo de
produccin a seguir, innovando siempre procesos, procedimientos y
tecnologas.

BIBLIOGRAFA
[1] J. J. Daz Olazbal, R. A. Leyton Vidarte, P. J. Malla Castro y S. F. Salazar Paima, LA CULTURA
NIKE El signo del swoosh, Lima, 2008.
[2] N. k. Malhotra, Investigacin de mercados, Cuarta ed., Mxico: Pearson Educacin, 2004, pp.
380-381.
[3] EDUCAMARKETING2005, NIKE, VENTAJAS Y RIESGOS DE UNA SUPERMARCA, 2005.
[4] NIKE INC, Informe de responsabilidad corporativa de Nike detalla el progreso y los desafos
con respecto a metas y objetivos pblicos, BEAVERTON, Oregn, 2010.
[5] A. Rattinger, La mercadotecnia y la ciencia del valor agregado, MERCA2.0, 2011.
[6] NIKE INC, NIKE, INC, 31 07 2014. [En lnea]. Available: http://nikeinc.com/pages/consumeraffairs. [ltimo acceso: 31 07 2014].
[7] NIKE INC, TIENDA NIKE+, [En lnea]. Available: http://store.nike.com/es/es_es/. [ltimo
acceso: 16 08 2014].
[8] NIKE, INC., ANNUAL REPORT ON FORM 10-K., Washington, D.C., 2013.