Explorați Cărți electronice
Categorii
Explorați Cărți audio
Categorii
Explorați Reviste
Categorii
Explorați Documente
Categorii
Mecanismele umorului
1.Contra-argumentarea
Acest prim mecanism,contra-argumentarea ,spune ca reclamele ce contin umor
,suscita mai putine contra-argumente.De exemplu,atunci cand citim o carte SF ,ne
antrenam in a ne delecta prin evadarea din spatiul real,decat sa evaluam ca fals sau
adevarat ceea ce citim.Umorul inseamna si distractie si tinde sa fie procesat altfel decat
reclamele care doar informeaza si de aceea este putin probabil sa evaluam o reclama
umoristica ca fiind adevarata sau falsa.
Freud era de de parere ca lumea umorului este un loc in care,temporar si simbolic,ne
intoarcem la dispozitia jucausa si vesela a copilariei.Cand intram in starea de
amuzament,nu mai procesam reclama intr-un mod normal,informational sau logic.
Elementele neconcordante din reclama ne dau indicii ca totul este conceput ca umor
si duc la o schimbare de stare si de receptare-ne relaxam-si savuram absurditatea situatiei
descrise.Riscul in privinta umorului,asa cum am mai spus,este ca se poate sa fim atat de
concentrati pe procesarea in mintea consumatorului ca distractie,incat sa nu mai fie sau sa
fie prea putina procesare a brandului si a mesajului.
2.Atentie si rememorare
Cel de-al doilea mecanism se refera la captarea atentiei.Simplul fapt ca reclama
castiga atentie si iese din anonimat este probabil latura cea mai pozitiva a umorului.De
exemplu :daca o o persoana este atacata de un infractor cu un pistol indreptat spre ei,ii va
fii foarte greu sa ofere Politiei detalii cu privire la infatisarea infractorului,deoarece arma
ne deturneaza atentia.Umorul poate constitui o arma puternica specialisticlor in
publicitate pentru a-i ajuta sa fie remarcati din multitudinea de mesaje,dar ,la fel de
bine,poate deturna atentia ,incat oamenii sa nu observe sau sa retina mesajul reclamei si
brandul.Un numar de studii ce au cercetat reclamele umoristice au descoperit ca nu sunt
mai eficace decat cele fara umor sau chiar au un impact negativ asupra rezulatatelor.Asa
cum am sugerat mai sus,exista posibilitatea ca reclamele umoristice risca sa sufere de
probleme de brand si mesaj.Asa cum sunt si reclamele in care se folosesc figuri
cunoscute(actori,cantareti,prezentatori,etc) si ne distrag atentia de la procesarea
elementelor importante ale mesajului si brandului,asa se poate intampla si cu umorul.Asta
nu inseamna ca renuntam sa mai folosim reclamele cu umor,dar trebuie sa ne asiguram ca
,in final,mesajul este puternic pentru a contracare efectul umorului de a-l pune in umbra.
scazut.
Perimarea
Experienta demonstreaza ca reclamele umoristice se perimeaza rapid,in orice caz mai
mai rapid decat alte reclame.Unele studii arata ca reclamele umoristice se perimeaza
rapid,in timp ce altele nu gasesc nicio diferenta intre cele umoristice si cele normale.Am
observat situatii in care reclamele TV umoristice functionau foarte eficient mult timp fara
sa dea semne de perimare.Totuside ce exista asemenea rezultate contradictorii?Un
indiciuse refera la dimensiunea sociala.Rasul estecontagios ,la fel si umorul.Atunci cand
privim o reclama amuzanta este foarteprobabil ca reactiile noastre safie diferite,in functie
de context.O reclama aremai multe sanse sa fie perceputa ca fiind amuzanta ,daca sunt
mai multi oameni careo privesc.Studiile ne arata ca oamenii rad mai mult daca sunt in
compania altora.Deci cu catmai multi oameni ,cu atatse rade mai mult.
Dupa cum afirma doi cercetatori recunoscuti ,cu privire la perimarea umorului
,intelegem de ce rezultatele sunt contradictorii :
unele reclame par sa meargabine,pentru ca anticiparea a ceea ceva fii prezentat
evoca raspuns umoristic anticipativ.Daca, de fapt,un ascultator sau un spectator rade
pentru ca si altii au facut-o sau o fac,perimarea umorului poate fii amanata .
.anumite reclame TV pare ca au devenit mai amuzante in timp ,pe masura ce replicile
lor cheie au patruns in limbajul culturii populare si au fost repetate de comedianti
profesionisti,ca si de publicul general.
Acest lucru arata ca nu numai umorul in sine ajuta o reclama sa fie memorabila si sa
capteze atentie ,ci se poate sa se faca din insasi reclama un subiect de discutie si de
atentie.
Umorul si atentia
Studiile au aratat ca 94% din practicantii de umor,ca este un mod mod eficient de a
obtine atentia.In plus ,55% dintre directorii executivi de publicitate cred ca umorul este
superior non-umorului in captarea atentiei.
bun, sau preiau in limbajul de zi cu zi expresiile personajelor din spot. Intr-o vreme in
care oamenii incearca sa evite cat mai mult pauzele publicitare, umorul dintr-o reclama
poate fi ingredientul care ii opreste sa schimbe canalul. Intr-o vreme in care oamenii au
ajuns sa urasca reclamele care le intrerup filmul sau emisiunea de divertisment, un spot
publicitar amuzant poate deveni chiar filmul. Reclama cu valoare de divertisment, pe
care oamenii cauta sa o vada, nu sa o evite, este un concept relativ nou, creat de industria
publicitara din tarile occidentale.
Amintind ca, in urma cu ceva vreme, David Ogilvy credea ca umorul nu o sa aiba
un rol hotarator in publicitate, remarcand ca o sa cumperi mai greu de la un clovn decat
de la un om serios, Razvan Capanescu, Creative Director la agentia de publicitate
Ogilvy & Mather, arata ca, de atunci, lucrurile s-au schimbat mult in publicitate. De cand
au aparut pe pietele occidentale aparate care permit consumatorilor sa sara, cu totul, peste
calupul publicitar (precum software-ul TiVo) industria advertisingului a realizat ca solutia
este ca publicitatea sa devina si divertisment. Iar din combinatia celor doua, advertising si
entertainment, a rezultat conceptul de advertainment.
Capanescu spune ca, daca ne-am uita la calupurile publicitare de acum 20 de ani sau
chiar mai recent, de acum 10 ani, am vedea cat de diferite sunt fata de cele de acum.
Spoturile publicitare s-au transformat mult si au inceput sa fie facute nu doar cu umor, ci
si cu asa-numitele valori adaugate la productie: o executie ireprosabila, cu o calitate a
imaginii si a unghiurilor de filmare similara cu cea a unui film sau cu efecte speciale
demne de Matrix. Deci spoturi care te impresioneaza nu doar prin idee, ci si prin valoarea
lor cinematografica. De altfel, pentru juriile festivalurilor de publicitate conteaza acum nu
doar cat de proaspata si de surprinzatoare este ideea, ci si calitatea executiei, arata
creativul de la Ogilvy, subliniind: Se intampla ca o idee buna sa cada in mocirla si sa nu
mai fie recunoscuta, pentru ca a fost atat de sarac executata; sarac insemnand nu cu
mijloace simple si modeste, ci negandite si tratate in mod superficial. El considera ca
printre spoturile care se apropie de aceste standarde cinematografice se numara si doua
dintre cele realizate de catre publicitarii romani: cel facut pentru campania Dorna esti
mai aproape de natura (cu fluturii care se formeaza din bule de apa si metroul care se
formeaza din bule de apa) si cel realizat in Africa de Sud pentru campania de imagine a
Orange (care arata copii care se jucau inocent pe o plaja cu nisipuri albe).
pantaloni, nu s-au gandit neaparat sa faca o reclama haioasa. Brieful cerea o reclama
buna, care sa suporte vizionari repetate, pentru ca urma sa fie data in pauza
Campionatului Mondial de Fotbal, si asa s-a ajuns la ceea ce oamenilor le place sa vada
foarte des, fara sa se enerveze: umor de calitate, in gasca de prieteni.
Pe de alta parte, exista categorii precum serviciile financiare, casele sau
automobilele, in cazul carora sunt implicate sume mari de bani, iar consumatorii nu
reactioneaza prea bine la umor. Dar, chiar si in cazul acestor categorii, exista exemple de
branduri care, din nevoia de a se diferentia, au comunicat prin umor pe o piata pe care toti
concurentii comunicau serios.
Pe langa modul in care vad consumatorii categoria, comunicarea trebuie sa tina cont
si nevoile diferite pe care le are brandul, in evolutia sa. La un moment dat, brandul are
nevoie sa comunice ceva despre valorile sale, printr-o campanie de imagine. Daca umorul
este una din valorile definitorii ale brandului, cum este cazul unei televiziuni de
divertisment, comunici si aceasta valoare dar, de cele mai multe ori, campaniile de
imagine sunt serioase sau au doar o mica nuanta de umor, spune Razvan Capanescu. El
arata ca, de exemplu, Connex a derulat campanii de imagine serioase (precum cea in care
comunica inovatia, ca valoare a brandului, prin metafore vizuale, aratand in spot un om
care avea o umbrela din apa si copii care se joaca x si o in aer), in paralel cu oferte care
erau, toate, comunicate cu umor (de la spotul in care aparea Gyuri Pascu si pana la
spoturile pentru Connex Play). Printre valorile comunicate de Connex s-au numarat de
multe ori inovatia si apropierea intre oameni, care merg foarte bine cu umorul. In general,
conteaza sa nu intri in contradictie cu personalitatea brandului, astfel incat toate valorile
sale sa formeze un univers armonios si consecvent, spune directorul de creatie al Ogilvy.
Drama vs. umorul
Umorul este un gen dificil, care ridica asteptari destul de mari din partea audientei.
Daca o persoana care spune o gluma nereusita sau rasuflata ni se pare jalnica, efectul e si
mai jalnic atunci cand e vorba de un brand care, cu gluma aceea, mai incearca sa-ti si
vanda ceva.
Ori, multi dintre clientii care vad in umor o reteta infailibila nu tin cont de faptul ca
este mai greu sa faci o reclama cu umor reusita decat un alt tip de reclama. Cu ani in
urma, am discutat la un moment dat despre umor cu oameni din teatru si ei ne-au spus un
adevar care, la vremea aceea, era surprinzator pentru noi: ca e mai greu sa faci comedie
decat sa faci drama, spune Razvan Capanescu, aratand ca, spre deosebire de drama - in
care este vorba de trairi intense si care se face cu alte mijloace - umorul de calitate, care
este memorabil si atinge acele resorturi emotionale pe care vrei sa le atingi, este mai greu
de facut, pentru ca merge pe acea linie fina pe care exista intotdeauna riscul sa cazi, cu
mare usurinta, in vulgar, in burlesc etc. In opinia mea, cand vine vorba sa fac o reclama
cu umor, este mai dificil si cu atat mai datator de satisfactii cand iese bine - decat in
cazul oricarui brief normal. In advertising exista multe exemple de asa nu, fiindca
exista oameni care cred ca simpla ilustrare a unei poante de toti stiute sau a unei situatii
teoretic amuzante ar naste cascade de hohote de ras, mai spune directorul de creatie de la
Ogilvy.
De asemenea, este dificil sa gasesti pentru spot o poanta care sa fie proaspata si
originala. Exista intotdeauna si varianta de a apela la tehnici cunoscute si aplicate la nivel
international de genul celor folosite in numeroase spoturi care exagereaza la maximum
un beneficiu al produsului - dar aceste tehnici, pe masura ce sunt aplicate de tot mai
multe agentii, devin scheme si, in cele din urma, clisee. Daca lucrezi dupa scheme, nu ai
cum sa fii original. De aceea, noi urmarim sa exploatam la maximum specificul national,
mai ales ca am avut norocul sa beneficiem de un portofoliu de produse romanesti, spune
Codin Caradimu, aratand ca, daca vezi cum abordeaza romanul situatia si cum se
comporta cand vrea sa-si zugraveasca prin casa sau cand vine acasa sa bea, iti dai seama
ca ai nenumarate optiuni si ca poti aborda spotul intr-un mod original.
Pe langa faptul ca e dificil sa ai umor, probabilitatea de esec este amplificata de o
problema de care sufera multe reclame: artificialitatea de la locatie si pana la jocul
actorilor. Or, din cate se pare, aceasta hiba este mirosita doar de catre consumatorii care
privesc reclamele. Initial, noi am tins sa credem, ca si alti oameni din industria
publicitatii, ca atat clientii, cat si agentiile care propun asemenea reclame nu au umor sau
ca rad la alt tip de glume decat noi. Dar, de cativa ani de cand ne implicam mai mult in
aceasta industrie si in realizarea de reclame care incearca sa iasa in evidenta in calupul
publicitar, am ajuns la concluzia ca exista clienti si agentii care chiar vor sa vada in
reclamele lor lucruri de plastic, adica lucruri false si bucati de viata nereale, spune
Codin Caradimu. El arata ca in aceste reclame apar femei frumoase, barbati frumosi, case
frumoase in care se vede ca nu a locuit nimeni niciodata s.a.m.d. Multi clienti nu ridica
pretentia si nici agentia nu le propune ca spotul sa fie filmat intr-un locatie reala, si nu
intr-un studio. Raceala studioului este evidenta, lumina studioului este evidenta, se vede
ca in casa aceea nu locuieste nimeni, dar clientul si agentia nu par sa vada vreo problema
in toate acestea.
Mai mult, realizeaza spoturi cum sunt atatea la produse alimentare, la cosmetice,
etc - care incearca sa aiba genul acela de umor care sa nu lezeze pe nimeni pensionari,
copii sau alte categorii defavorizate. Chiar daca lor li se pare ca e dragut, rezultatul e un
umor caldut, la care nu rade nimeni, dar se mizeaza inca pe faptul ca, daca spotul e
difuzat cu o frecventa coplesitoare, pana la urma consumatorul probabil ca va incerca
produsul, daca nu gaseste marca preferata in magazin. Caradimu adauga faptul ca, de
multe ori, cei care propun asemenea spoturi spun ca au grija si de bugetul clientului,
realizand spoturi cu productii ieftine (la case de productie mai mici, cu regizori nu foarte
scumpi etc.) si invocand economiile facute pentru bugetul de difuzare a spotului.
Dificultatea de a face un spot cu umor reusit este legata si de faptul ca trebuie sa-l
faci pe gustul publicului caruia i te adresezi. Iar pentru aceasta trebuie sa-ti cunosti foarte
bine segmentul de consumatori. Umorul in publicitate se poate reduce la un lucru foarte
simplu: trebuie sa fie de calitate. Stiu ca de calitate suna foarte general dar, in cele din
urma, proba finala este masura in care e gustat de publicul caruia i te adresezi, apreciaza
Razvan Capanescu, adaugand: Daca vorbesti pe limba consumatorului, iar el te intelege,
prinde poanta si rade la gluma, asa cum rade la glumele prietenilor lui, ai siguranta ca ai
fost pe gustul lui. Dar nu poti fi pe gustul tuturor; exista doar spoturi care se bucura de o
popularitate mai mare sau mai mica.