Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Supermarket-ul BITEM
1. Introducere
Supermarket-ul BITEM a luat fiin n decembrie 2013. Dei prezent pe pia de
scurta vreme, prezinta o gama larga de atractii pentru posibilii sai clienti.
Supermarket-ul BITEM este adaptat la cerinele prezente ale consumatorilor. BITEM
prezinta 2900 mp suprafa de vnzare i un asortiment de 3600 de produse, att produse
alimentare ct i nealimentare. Poate cel mai mare avantaj al supermarket-ului BITEM este
mcelria proprie, astfel toate produsele din carne fiin cu adevarat prospete. ntr-o proporie
de 90% , articolele sunt de provenien autohton, ntruct colaborm cu furnizori din
Romnia, restul de 10% urmnd a fi importuri.
Asortimentul l dezvoltm n permanen pentru tine! n magazin gseti produse pe
care le foloseti n fiecare zi i care nu pot lipsi din casa ta. Marci cunoscute, precum Pepsi,
Dorna, Lay's Chips, Tchibo, Kandia, Ariel, Palmolive, Danone, Aldis, Scandia, Bucegi,
Coronita stau alaturi celelalte articole, oferind astfel o varietate in armonie.In plus,
asortimentul de produse nealimentare este intr-o continu inovatie, aici gasind electrice si
electronice, textile si obiecte de uz casnic, la o calitate ridicata si cu preturi foarte mici.
Este un supermarket ce se bazeaz pe vnzarea en-detail i care se adreseaz
persoanelor cu toate tipurile de venituri, pentru a realiza cumprturile zilnice i/sau
programate. Preurile variaz n funcie de produsele comercializate i de calitatea acestora.
Supermarket-ul se axeaz pe produse i servicii de calitate i lucreaz ntr-un sistem modern
de autoservire.
Identitatea magazinului
Denumirea acestui supermarker este format din iniiala celor 5 asociati principali ai
companiei din care face parte unitatea de vanzare .
Sloganul
a fost realizat n scopul
promovrii principalelor politici ale firmei (att produse la preuri mici, ct i calitative)
adresndu-se diferitelor clase de cumprtori: celor care doresc produse calitative i nu in
cont de pret, ct i celor care caut produse de calitate la un pre avantajos.
Din punct de vedere al indentitatii vizuale magazinul va fi promovat sub logo-ul ce
apare mai sus in cadrul paginii.Acesta este compus ata din denumairea text a magazinului cat
si din imaginea mascotei acestuia, Pluto. Noi am ales aceasta sigla deoarece vrem sa
subliniem calitatea de partener de incredere a magazinului in relatiile cu clientii nostri.
2. Amplasarea magazinului
Supermarket-ul nostru este pozitionat in zona
fostei fabrici de confectii Tesatura, mai exact Bld
Primaverii, nr. 2 , o zon populat de cam toate
categoriile de persoane, datorit acccesibilitii.
Preconizm c potenialii notri clieni au o vrst
cuprins ntre 13-81 ani, att datorit varietii de
produse, ct i a modulului de organizare al
supermarkt-ului.
Amplasarea supermarket-ului este
motivat din punct de vedere economic, deoarece
exist mijloace de transport public din toate
zonele oraului (cu tot cu legturi), ceea ce
reprezint un avantaj att pentru supermarket
deoarece acesta nu trebuie s asigure transportul, ct i pentru clieni deoarece este mai
accesibil i totodat mai ieftin. Din punct de vedere demografic, n zona respectiv exist un
alt supermarket la fel de mare, Kaufland, ce prezint de asemenea o aprovizionare bun
pentru clieni.
Precizm c identificarea zonei de atracie pentru Spermarketul BITEM s-a realizat
numai dup o foarte bun cunoatere a zonei, prin care am aflat:
cum se desfoar viaa locatarilor din aceast zon a oraului n diferitele momente
ale zilei;
care sunt zonele cele mai circulate;
care apreciem c sunt cele mai bune forme de comer potrivite zonei;
cum are loc circulaia oamenilor, autoturismelor, mijloacelor de transport n comun.
Rspunsurile la aceste ntrebri au stabilit oportunitatea amplasrii Spermarketului
BITEM n aceast zon de atracie.
3. Concurenta
n condiiile n care supermarket-urile si hypermarket-urile sunt magazine foarte mari,
este necesar de luat n calcul toate celelalte mari magazine din ntreg Municipiul Iai. n afara
clienilor din zona primar, care vor prefera cel mai apropiat supermarket, restul clienilor (un
procent foarte important, peste 55%) sunt din zonele secundare i teriare. n acest context,
concurena supermarketului BITEM se refer la toate supermarketurile ieene, relevate n lista
de mai jos.
Accesibilitate
Preuri mici
Este mai bine organizat din punct de vedere al raionrii
Program NON-STOP
Dezavantaje fa de supermarket-ul BITEM:
Gama de produse mai restrns
Suprafaa de vnzare mai mic
Locuri de parcare mai puine
5. Organizarea spatiului
Atat design-ul interior, dar si exterior, sunt concepute sa fie la cerintele actuale in ceea
ce priveste estetica unui spatiu comecial, amenajarea acestora fiind realizata de catre
specialisti la nivelul standardelor internationale. In ceea ce privesc culorile, luminile, asezarea
produselor pe rafturi sau dispunerea raioanelor aceste formeaza un tot unitar, oferind astfel
supermarket-ului un caracter aparte incomparabil cu celelalte supermarketuri.
De asemenea supermarketul BITEM este dotat cu un sistem de supraveghere video atat
in interior cat si in exterior. Acest sistem este menit sa monitorizeze activitatea desfasurata pe
toata suprafata magazinului si sa evite eventualele neplaceri. Totodata pentru a veni in
ajutorul clientilor, supermarketul dispune de o parcare de 250 de locuri, de spatiu de joaca si
supravechere pentru copii, loc pentru lasarea bagajelor, iar ce priveste interiorul spatiului de
vanzare magazinul dispune de cititoare de bare pentru fiecare raion in parte, degustare e
produse, precum si un numar impresionant de carucioare (1000) si cosuri de mana (1500). .
Amenajarea interioara a supermarket-ului BITEM ofera spatii aerisite si raioane usor
accesibile , prin modul de dispunere a rafturilor, indicatorilor de raion , si promotiilor de
produse plasate in punctele vizuale conform cercetarilor in domeniul comportamentului
consumatorilor.
6. Politica comerciala
Supermarke-tul nostrum are intreaga sa activitate desfasurata in jurul clientilor.Procesul
de cumparare este unul foarte important si personal,fiecare consumator avand preferintele si
obiceiurile sale in a se aproviziona cu cele necesare.Datoria noastra este de a asigura
cuparaturi in timp util si in conditii excelente, cu o gama lagra si moderna de produse pentru
toate gusturile,preturi mici, prospetime si calitate si desigur cu o echipa profesionista si
amabila.
7. MIX-UL DE MARKETING
Politica de produs
Supermarketul BITEM ofer produse att n form material ( o gam foarte variat
de asortimente) ct i n form nematerial (servicii n timpul i dup vnzare). Pentru
atragerea ct mai multor clieni promovm o politic de dezvoltare a unei game largi de
articole n linia de produs, pe de o parte pentru a satisface toate gusturile, nevoile i
posibilitile consumatorilor i pe de alt parte pentru a vinde mai mult.
BITEM practic serviciul de comercializare -selfservice- ce are nenumrate avantaje
pentru clieni, dintre care amintim: lipsa vnztorilor i deci lipsa unei presiuni n momentul
alegerii produsului ce se vrea a fi cumprat, spaiu de desfurare mai mare, timp mai mare
pentru analiza calitii produselor etc. Exist i unele raioane unde vnzarea este asistat de
personal, pentru facilitarea cumprrii i pentru a da toate informaiile pentru ca fiecare client
s fac alegerea cea mai bun. Acest tip de vnzare este ntlnit la raionul Alimentar
(brnzeturi, mezeluri,etc), la cel de Igien i produse de ngrijire ( cosmetice, parfumuri).
Firma BITEM comercializeaz o gam larg de produse, aproximativ 15000 de
articole, mprite pe urmtoarele departamente :
AMENAJAREA CASEI, MENAJ I ARTICOLE DE GRDINRIT : Se pot gsi de
la obiecte sanitare la mobil de buctrie, de la perdele, draperii i corpuri de iluminat la
mobilier complet de dormitor, de la vesel i diverse ustensile care uureaz munca n
buctrie la plante naturale.
BAGAJE : Acest elegant raion ofer toate accesoriile necesare unei cltorii perfecte:
nenumrate modele de valize, geni de voiaj i rucsaci .
BRICOLAJ : Raionul vine cu o ofert complet n ntmpinarea tuturor celor care
doresc s-i contruiasc sau s-i modifice locuina.
JUCRII : Raionul acesta cuprinde tot ce i-ar putea dori un copil: de la animale de
plus mici i mari la jocuri lego, scrabble, puzzle, papui Barbie sau mainue.
Parcare gratuit
Pentru a veni n ajutorul clienilor notrii am hotrt s construim o parcare. Cu toii tim ce
nseamn s punem cumparturile din crucior n main cnd afar plou, ninge, cnd este
foarte frig, sau cnd afar sunt
C..
Dulap de depozitare bagaj : Clienii au posibilitatea de a-i lsa bagajele ce pot fi destul de
deranjante n momentul cumprturilor, ntr-un spaiu special amenajat, ce i confer siguran
i lejeritate la cumprturi. Acesta este prevzut cu 50 de locuri de aproximativ 40 cm ptrai.
Serviciul de asisten i informaii : La dispoziia clienilor se afl zilnic 2 angajai la
standul Serviciul Clieni care i pot lmuri cu privire la eventualele probleme sau i pot ajuta
cu rspunsuri la diferite ntrebri.
Politica de pre
Preul este influenat de o serie de factori precum:
factorii economici: inflaia, recesiunea;
factorii politico-juridici: politica fiscal, reglementrile legale referitoare la stabilirea
preurilor i a reducerilor de pre;
factorii tehnologici: sofisticarea modului de plat, variantele de distribuie;
factorii socio-culturali: factorul feel-good, valoarea atribuit.
Plecnd de la misiunea firmei i anume orientarea spre vnzri pentru a atinge o cot
de pia de aproximativ 20%, ntreprinderea adopt o strategie unic de pre pentru ntreaga
ofert i strategii diferite pe componente ale acesteia. Pe lng obiectivul principal pe care
urmrete s l ating, stabilirea preului a avut la baz i urmtoarele premise:
- preurile trebuie s acopere n ntregime costurile.
- preurile nu le vor depi pe acelea cerute de concurenii apropiai.
- preurile vor fi stabilite astfel nct s descurajeze ptrunderea de noi firme pe pia.
- preurile trebuie s asigure o recuperare a investiiei.
10
Politica de promovare
Promovarea reprezint orice form de comunicare folosit pentru a informa, convinge
sau reaminti publicului despre produsele , serviciile , imaginea, ideile sau implicarea n
comunitate a unei organizaii.
Comunicarea se realizeaz cu mesaje difuzate prin mass-media, ambalaj, etichet,
marc, vnztori, nfiarea magazinului, promoii, expoziii etc.
BITEM adopt o politic de promovare att n interiorul supermarketului, ct i n
exteriorul acestuia.
Sistemul de comunicare implic, pe de o parte, utilizarea unor forme variate de
informare i stimulare a consumatorilor, menite s prezinte hipermarketul, produsele i
serviciile sale, dar s i provoace o serie de modificri favorabile n mentalitatea i obiceiurile
de consum ale acestora, pe de alt parte, presupune stabilirea unei comunicrii efective cu
proprii ei salariai, cu acionarii i furnizorii si, cu mediile financiare i cele ale puterii
publice.
Prin politica de comunicare i mijloacele care o concretizeaz, supermarketul urmrete
o difuzare ct mai ampl a unor informaii despre activiatea, produsele i serviciile sale, dar i
recepionarea modului cum acestea sunt primite i acceptate de consumatori.
Pentru asigurarea unei gestionri eficiente a comunicrii cu clienii, se folosesc
urmtoarele instrumente:
Publicitatea
Promovarea vnzrilor (sau promoii)
Publicitatea va deveni un important reper pentru publicul nostru, clienti efectivi sau potentiali
,incercand sa convinga, sa influenteze, sa modifice comportamentul de cumparare si consum.
Un prim pas in realizarea unei publicitati de calitate va fi definirea urmatoarelor aspecte :
publicul, pozitia ofertei fata de concurenta, reactia asteptata de la publicul tinta, orizontul de
timp pentru atingerea obiectivelor.
Recunoastem ca avantaj major al utilizarii publicitatii faptul ca aceasta tehnica de
promovare da posibilitatea adresarii mesajului unui public foarte larg, este foarte flexibila si
ofera numeroase solutii si prin prisma costurilor. In functie de resursele disponibile o
organizatie isi poate alege un mijloc de publicitate potrivit. Puterea de convingere a publicului
este mare, este persuasiva datorita marii varietati a modului de transmitere a mesajului. Astfel
prin text, design, culoare, imagine si sunet, ea prezinta o lume atractiva, transmite un mesaj
optimist, ofera sperante si modele pentru diferite categorii de public.
Specialistii nostri in marketing au in vedere un anumit numar de factori inainte
de a stabili ce tehnica promotionala se va folosi. Obiectivele actiunii reprezinta preocuparea
cea mai importanta. Marketerii trebuie sa tina seama de caracteristicile produsului , marime,
11
greutate, costuri, durabilitate, calitati, utilizari, riscuri, si de caracteristicile pietei tinta - varsta,
sex, venit, localizare, densitate, obiceiuri de cumparare - inainte de a alege o metoda sau alta.
Modul cum este distribuit produsul, numarul si tipurile de intermediari pot determina de
asemenea tipul de metoda folosita. In cele din urma, mediul concurential si organele legale
influenteaza selectia metodelor de promovare a vanzarilor.
Intre tehnicile promotionale pe diferite segmente se numara urmatoarele masuri: pentru
atragerea consumatorilor vom oferi esantioane gratuite, incercari gratuite, reduceri de pret,
preturi barate, carduri de fidelitate, cadouri, jocuri si loterii, concursuri. Pentru distribuitori si
prescriptori vor fi utilizate cadourile de afaceri, ofertele speciale de pret, esantionari. Pentru
forta de vanzare se vor prefera cadourile ( evitandu-se cele in bani, pentru a nu fi rapid
asimilate unei remunerari normale), ca si jocurile si concursurile (avand ca premii, de regula,
calatorii, cadouri din cataloage).
Vom incerca sa influentam fluxul clientilor nostri in interiorul hypermarket-ului prin crearea
unei ambiante placute pe ritmurile unor melodii dinamice si un iluminat adecvat
aranjamentelor astfel incat produsele sa fie illuminate nu numai dintr-un singur unghi , ci din
mai multe . Luminile vor fi usor difuze spre parti si in fata aranjamentului astfel incat
consumatorul sa se opreasca si sa priveasca atent la acesta.
Toate aceste elemente si tehnici promotionale respectate si indeplinite cu strictete ne vor
asigura stabilitatea, influenta , succesul si locul binemeriatat in randul celor mai atractive
hypermarketuri.Vom debuta respectand premisele unei bune organizari a unui avantajos punct
de vanzare, ne vom ghida dupa un cod de etica elocvent, punand bazele unei potentiale si
armonioase relatii cu clientii nostri.
12
13
Raionul confectii-textileincaltaminte
Al cincilea raion, din punct de vedere al suprafetei,
este raionlul Confectii-Textile-Incaltaminte, acesta
ocupand o suprafata de 239 m , reprezentand 8,25% din suprafata spatilui comercial.
Raionul Confectii-Textile-Incaltaminte este invecinat cu urmatoarele raioane:
N Alimentar
S Hol
E perete
V - Bazar
Grupele de mrfuri care sunt prezente n cadrul acestui raion sunt urmtoarele:
1. mbracaminte pentru femei, brbai i copii;
14
6. Textile;
7. Accesorii;
15
Acest raion este format din gondole simple si de perete, cosuri de produse precum si gondole
rotative. Acestea sunt distribuite in felul urmator:
a. Gondole dreptunghiulare de lungimi diferite : 6
b. Gondole rotative:4
c. Cosuri produse:4
Indicatori calculai
Linear la sol
Ls=2*l+2*L
2 gondole perete est cu limea de 0,5 m i lungimea de 12 m
LS1=25 m (per gondola)
50 m
gondola perete est cu limea de 0,5 m i lungimea de 10 m
LS2=21 m
2 gondole cu 2 fee, cu limea de 1 m i lungimea de 10 m
LS3=2*1+2*10=22 m
44 m
gondola cu 2 fee, cu limea de 1 m i lungimea de 11 m
LS4=2*1+2*11=24 m
24 m
4 gondole rotative cu diametrul de 1 m
LS5=2*3,14*0,5=3,14 m
LS5t=4*3,14=12.56 m
4 couri pentru aciuni promoionale cu dimensiunile de 0,5m x 0,5m:
LS6=2*0,5+2*0,5=1 m
4m
Total linear la sol: 155, 26 m
16
Linear dezvoltat
Ld = Ls * nr unde: Ls - linearul la sol
nr - numrul de rafturi, pe care le are o gondol
2 gondole perete est cu limea de 0,5 m i lungimea de 12 m
LD1=50*5=250 m
gondola perete est cu limea de 0,5 m i lungimea de 10 m
LD2=21 *5=105 m
2 gondole cu 2 fee, cu limea de 1 m i lungimea de 10 m
LD3=44*5=220m
gondola cu 2 fee, cu limea de 1 m i lungimea de 11 m
LD4=24*5=120 m
4 gondole rotative cu diametrul de 1 m
LD5=12.56 m
4 couri pentru aciuni promoionale cu dimensiunile de 0,5m x 0,5m:
LD6= 4 m
Aria raionului
Ar = P% * At , unde: P% - ponderea pe care o deine raionul alimentar din
suprafaa total
a magazinului;
St - suprafaa total a magazinului.
Ar = 2900 m2 * 8,25% =241,185 m2
17
Ponderea
veniturilor
30%
10%
30%
20%
10%
15%
mbrcminte din
jeans pentru femei,
brbai si copii;
10%
18%
Lenjerie de corp
pentru femei, brbai
si copii ;
5%
7%
Textile;
5%
13%
Accesorii;
5%
15%
Articole pentru
gravide;
2%
15%
8%
22%
18
Ponderea
veniturilor
30%
Vj
10%
32100
20%
64200
96300
mbrcminte din
jeans pentru femei,
brbai si copii;
10%
32100
Lenjerie de corp
pentru femei, brbai
si copii ;
5%
16050
Textile;
5%
16050
Accesorii;
5%
16050
Articole pentru
gravide;
2%
6420
8%
25680
321000
19
Ponderea
veniturilor
30%
Vj-TVA
10%
25887
20%
51774,1
77661,2
mbrcminte din
jeans pentru femei,
brbai si copii;
10%
25887
Lenjerie de corp
pentru femei, brbai
si copii ;
5%
12943,5
Textile;
5%
12943,5
Accesorii;
5%
12943,5
Articole pentru
gravide;
2%
5177,4
8%
20709,6
258870
20
mbracaminte pentru
femei, brbai i copii
nclminte sport
pentru femei, brba si
copii
mbrcminte
specifica sezonului
pentru femei, barbati
si copii;
Cotele de
adaos
comercial
15%
Vj-TVA
Vjachiz
77661,2
67531,4
30%
25887
19913
10%
51774,1
47067,3
mbrcminte din
jeans pentru femei,
brbai si copii;
18%
25887
21938,1
Lenjerie de corp
pentru femei, brbai
si copii ;
7%
12943,5
12096,7
Textile;
13%
12943,5
11454,4
Accesorii;
15%
12943,5
11255,2
Articole pentru
gravide;
15%
5177,4
4502
22%
20709,6
16975
258870
21
212733,1
mbracaminte pentru
femei, brbai i copii
nclminte sport
pentru femei, brba si
copii
mbrcminte
specifica sezonului
pentru femei, barbati
si copii;
Cotele de
adaos
comercial
15%
Vj-TVA
Vjachiz
Mbj
77661,2
67531,4
10129,8
30%
25887
19913
5974
10%
51774,1
47067,3
4706,8
mbrcminte din
jeans pentru femei,
brbai si copii;
18%
25887
21938,1
3948,9
Lenjerie de corp
pentru femei, brbai
si copii ;
7%
12943,5
12096,7
846,8
Textile;
13%
12943,5
11454,4
1489,1
Accesorii;
15%
12943,5
11255,2
1688,3
Articole pentru
gravide;
15%
5177,4
4502
6754
22%
20709,6
16975
3734.6
258870
212733,1
46136.9
22
Mbj
Mbj%
10129,8 21,9%
5974
12,9%
4706,8
10,2%
mbrcminte din
jeans pentru femei,
brbai si copii;
3948,9
6,3%
Lenjerie de corp
pentru femei, brbai
si copii ;
846,8
1,8%
Textile;
1489,1
3,4%
Accesorii;
1688,3
3,6%
Articole pentru
gravide;
6754
14,6%
3734.6
8%
46136.9
23
24
25
Raionul Bazar
1. Introducere
Raionul Bazar are in total 348 m2, fiind al doilea ca dimensiune din totalul
supermarket-ului. Raionul Bazar este amplasat ntre raionul Textil i Igien, n partea
dreapta este amplasat raionul Textil iar in partea stanga raionul Igiena
Mrfurile prezente in cadrul acestui raion sunt urmatoarele:
1.Mobilier de dimensiuni mici
2.Produsele casnice
3.Papetarii
4.Jucrii
5.Accesorii pt curtenie
6.Ustensile Casa/Masina
7.Accesorii Auto
8.Consumabile Auto
9.Articole sportive interior
10.Articole sportive exterior
11.Articole petru gradinarit
12.Articole pentru animale
Acest raion este format din gondole simple si gondole duble.Acestea sunt
distribuite in felul urmator:
Gondole dreptunghiulare :
- 3 gondole duble avand dimensiunile de :L = 22m , l = 1m, nr. Rafturi =5
- 3 gondole duble avand dimensiunile de : L = 13.5m , l = 1 , nr. Rafturi =5
2. Calculul indicatorilor
1.Liniarul la sol:
Ls = nr gondole x 2 (L+l)
Gondole dreptunghiulare :
-
26
Ld=87 x 30 = 2610 m
5.Incasarile pe raion:
Vit= *At
= randamentul mediu global al vanzarilor pe mp este de 62000 RON.
At = aria totala a raionului
Vit = 62000*348 = 21576000 RON
Nr. Crt.
1
2
3
4
5
6
7
Grupa de produse
Mobilier de dimensiuni mici
Produse Casnice
Papetarii
Jucrii
Accesorii pt curtenie
Ustensile Casa/Masin
Accesorii Auto
Procent
vanzari
Adaos
comercial
13%
10%
5%
7%
7%
6%
8%
27
20%
15%
30%
25%
15%
20%
17%
8
9
10
11
12
Consumabile Auto
Articole sportive interior
Articole sportive exterior
Articole pentru gradinarit
Articole pentru animale
10%
8%
6%
8%
12%
20%
15%
20%
25%
10%
Grupa de produse
Mobilier de dimensiuni
mici
Produse Casnice
Papetarii
Jucrii
Accesorii pt curtenie
Ustensile Casa/Masin
Accesorii Auto
Consumabile Auto
Articole sportive interior
Articole sportive exterior
Articole pentru gradinarit
Articole pentru animale
Procent
vanzari
Incasari pe
raion
13%
10%
5%
7%
7%
6%
8%
10%
8%
6%
8%
12%
21576000
21576000
21576000
21576000
21576000
21576000
21576000
21576000
21576000
21576000
21576000
21576000
Valoarea incasarilor(Vigr)RON
2804880
2157600
1078800
1510320
1510320
1294560
1726080
2157600
1726080
1294560
1726080
2589120
Nr. Crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Consumabile Auto
Articole sportive interior
Articole sportive exterior
Articole pentru gradinarit
Articole pentru animale
2157600
1726080
1294560
1726080
2589120
1.2
1.15
1.2
1.25
1.1
1798000
1500939.13
1078800
1380864
2353745.455
6750
Lgr Mobilier de dimensiuni mici = 14% x 6750 = 945m
Lgr Produse Casnice = 8.4% x 6750 = 567m
Lgr Papetarii = 7.4% x 6750 = 499.5m
Lgr Jucrii = 9% x 6750 = 607.5m
Lgr Accesorii pt curtenie = 5.9% x 6750 = 398.25m
30
3 Tehnici promotionale
In scopul promovarii vanzarii la punctele de vanzare, supermarketul Bitem a
decis aplicarea urmatoarelor tehnici promotionale pentru raionul bazar:
1.Reduceri de pret:
Tehnica promotionala
Reduceri de pret de 8% la lanturi
pentru cauciucuri
Perioada
20 Ianuarie- 20
Februarie
Nr Pret
Adaos
Pret final de
Pret
buc achizitie(RON) comercial vanzare(RON) redus(RON)
300
TOTAL
100
15%
115
80.5
30000
34500
34500
31500
31
Tehnica promotionala
Perioada
Set 4 anvelope
Pirelli iarna
Solutie curatat
masina
Pachet cuplu interior( 4+1 )
exterior
15
octombrie15
noiembrie
Nr.
Bucati
Pret
Pret final de
achizitie Adaos
vanzare
(RON)
comercial (RON)
50
800
50
50
17%
17%
42500
Pret
pachet
(RON)
936
936
58.5
49725
46800
3.Cupoane de reduceri
In scopul impulsionarii vanzarii de sky-uri Nordika , s-a dispus imprimarea a 100
de cupoane cu o reducere de 4% pentru Ski-uri marca Nordika
32
33
Igiena-Cosmetica-Intretinere
reprezinta
al
treilea
raion
al
34
Acest raion este format din gondole simple distribuite in felul urmator:
Gondole dreptunghiulare:
4 gondole avand dimensiunea de : L=22m l=1m;
4 gondole avand dimensiunea de : L=13.5m l=1m;
Calculul indicatorilor:
Liniarul la sol : Ls= 2 ( L+l )
4 gondole avand dimensiunea de: L = 22 m l = 1 m;
Ls = nr gondole * 2 ( L+l )
Ls1 = 4 *2 (22+1)= 184 m
4 gondole avand dimensiunea de: L = 13.5 m l = 1 m;
Ls2 = 4 * 2 (13.5 + 1)= 116 m
35
36
15
15
20
15
20
20
30
25
20
20
15
20
Nr.
Crt
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Grupa de produse
Cosmetice;
Produse pentru igiena personala;
Produse pentru ingjirea parului;
Produse pentru ingjirea tenului;
Parfurmuri si deodorante;
Produse baie si corp;
Produse pentru nou nascuti;
Servetele si prosoape de hartie;
Detergenti
pentru
spalarea
vaselor;
Detergenti si balsamuri pentru
haine;
Produse pentru geamuri si
mobila;
Produse
pentru
ingrijirea
incaltamintei.
Procent
vanzari
17%
10%
8%
10%
10%
8%
3%
8%
6%
Valoarea
incasarilor
(Vigr) RON
5816604.4
3421532
2737225.6
3421532
3421532
2737225.6
1026459.6
2737225.6
2052919.2
34 215 320
9%
8%
3%
37
Incasari
pe raion
(Lr) RON
34 215 320
34 215 320
34 215 320
34 215 320
34 215 320
34 215 320
34 215 320
34 215 320
34 215 320
3079378.8
34 215 320
34 215 320
2737225.6
1026459.6
Nr.
Crt
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Grupa de produse
Cosmetice;
Produse pentru igiena personala;
Produse pentru ingjirea parului;
Produse pentru ingjirea tenului;
Parfurmuri si deodorante;
Produse baie si corp;
Produse pentru nou nascuti;
Servetele si prosoape de hartie;
Detergenti
pentru
spalarea
vaselor;
Detergenti si balsamuri pentru
haine;
Produse pentru geamuri si
mobila;
Produse
pentru
ingrijirea
incaltamintei.
Valoarea
incasarilor
(Vigr) RON
1+Ac
5816604.4
1.15
3421532
1.13
2737225.6
1.2
3421532
1.15
3421532
1.2
2737225.6
1.2
1026459.6
1.3
2737225.6
1.25
Valoarea
achizitiilor
(Vagr) RON5057916.87
3027904.42
2281021.33
2975245.22
2851276.67
2281021.33
789584.31
2189780.48
2052919.2
1.2
1710766
3079378.8
1.2
2566149
2737225.6
1026459.6
1.15 2380196.17
1.2
855383
Tehnici promotionale
1.Reduceri de pret
S-a decis aplicarea unei reduceri de 7% pentru crema de ochi pe
perioada de 1 15 ianuarie. Pentru aceasta s-a stabilit un stoc de 300 bucati.
Tehnica promotionala
Reduceri de pret de 7% din
pretul pentru crema de ochi
givenchy
TOTAL
Pret
Nr.
Pret
final de Pret
Bucati achizitie Adaos
vanzare redus
Perioada (Kg)
(RON) comercial (RON) (RON)
1
ianuarie15
ianuarie
300
150
15%
172.5
160.4
45000
51750
48120
2.Pachet bonus
Se are in vedere oferirea unui surplus de 10% cantitativ pentru balsamul de rufe
Cocolino
Pret final
Pret
de
Nr.
achizitie Adaos
vanzare
Perioada Bucati (RON) comercial (RON)
Tehnica
promotionala
Pachet bonus, 10 % in
plus pentru balsamul de 14 iunierufe Cocolino
14 iulie
TOTAL
1000
5
5000
20%
6
6000
Profitabilitate : 5400 5000 = 400 RON / 1000 bucati balsam rufe marca
Cocolino
41
Pret
pachet
(RON)
5.4
5400
Tehnica
promotionala
Pachet
cuplu (
2+1 )
Perioada
Dero Ariel
3kg.
Cutie
Calgon
Pret final
Pret
de
Nr.
achizitie Adaos
vanzare
Bucati (RON) comercial (RON)
10 august10
septembrie
500
250
25
1.5
12375
20%
20%
Pret
pachet
(RON)
30
31.8
1.8
15450
0
15000
Tehnica
promotionala
Pachet
cuplu (
1+1 )
Sampon
bio Silk
Prosop de
par
Pret final
Pret
de
Nr.
achizitie Adaos
vanzare
Perioada Bucati (RON) comercial (RON)
1 iulie1august
300
300
20
2
6600
20%
30%
Pret
pachet
(RON)
24
24
2.6
7980
0
7200
5. Cupoane de reduceri
In scopul impulsionarii vanzarii pentru setul Adidas , s-a dispus
imprimarea a 200 cupoane cu o reducere de 5 % pentru acest produs.
Tehnica promotionala
Cupoane de reduceri de 5 %
TOTAL
Pret
Pret
final de Pret
Nr.
achizitie Adaos
vanzare redus
Perioada Bucati (RON) comercial (RON) (RON)
10 30
martie
200
50
10000
20%
60
12000
57
11400
6. Concurs
In scopul impulsionarii vanzarii pentru solutiile de curatat geamuri marca
proprie Forum, s-a dispus realizarea unui concurs, prin care toti participantii sunt
obligati sa prezinte un bon de cumparaturi avand trecut acest produs. Prin acest
concurs se estimeaza vanzari de 1000 bucati. La acest concurs va exista un premiu
in valoare de 500 RON.
Tehnica promotionala
Concurs, cu premiu in
valoare de 100 RON
TOTAL
Perioada
15
septembrie
1
octombrie
Pret
Pret
final de Pret
Nr.
achizitie Adaos
vanzare redus
Bucati (RON) comercial (RON) (RON)
500
43
5
2500
15%
5.75
2875
8.85
2875
7. Card fidelitate
In scopul atragerii si fidelizarii clientilor, pentru anul 2014 va fi realizat un
card de fidelitate. Prin intermediul acestui card toti posesorii vor beneficia la casele
de marcat o reducere de 2 % din valoarea totala a bonului.
44
Raionul Alimentar
45
46
47
Calculul indicatorilor
Aria raionului=660 mp
Veniturile totale din vnzarea mrfurilor: 40.920.000 Ron
1. Linearul la sol pe tipuri de gondole:
a. 2 frigidere de perete cu dimensiunea : L=5 , l=0,5
Ls=2*0,5+7= 8 mp
L=14,9. l=0,5
Ls=2*0,5+14,9=15,9 mp
b. 7 frigidere dreptunghiulare cu dimensiunea: L=7, l=1
Ls=7(2*7+2*1)=112mp
c. 9 couri preyentare dreptunghiulare cu dimensiunea : L=5, l=1
Ls=9(2*5+2*1)=108mp
d. 1 frigider cu dimensiunea L=7, l=2
Ls=2*7+2*2=16mp
e. 1 frigider cu dimensiunea L=15, l=1
Ls=2*15+2*1=32 mp
f. 1 gondol n form de L cu dimensiunea: L1=10,1, L2=49,5, l1=1, l2=1,5
Ls=10,1+1+49+1,5=61,6 mp
48
Nr.
Crt.
Grupe de
mrfuri
Carne
congelat
Carne
refrigerat
Preparate
din carne
Deserturi
reci
Fructe
proaspete
Legume
proaspete
Legume
congelate
Fructe
congelate
Lapte i
produse
lactate
Ou
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Total
Pondere
n
venituri
10,5%
Cota de
adaos
comercial
18%
17,7%
18%
15%
20%
2.3%
9%
25%
7.5%
25%
4.5%
25%
5.2%
25%
12%
27%
3.8%
100%
15%
Nr. Crt.
Grupe de
mrfuri
Carne
congelat
Carne
refrigerat
Preparate din
carne
Deserturi reci
Fructe
proaspete
Legume
proaspete
Legume
congelate
Fructe
congelate
2
3
4
5
6
7
8
Valoarea
vnzrilor
RON
4.296.600
Valoarea
vnzrilor fr
TVA
34.650.483
7.242.848
5.841.006,4
6.138.000
4.950.000
941.160
3.682.800
759.000
2.970.000
3.069.000
2.475.000
1.841.400
1.485.000
2.127.840
1.716.000
49
Lapte i
produse lactate
Ou
9
10
Total
4.910.400
3.960.000
1.554.960
1.254.000
60.060.489,4
Grupe de
mrfuri
1
2
Carne congelat
Carne
refrigerat
Preparate din
carne
Deserturi reci
Fructe
proaspete
Legume
proaspete
Legume
congelate
Fructe
congelate
Lapte i
3
4
5
6
7
8
9
Valoarea
mrfurilor
vndute la pre
de achiziie
29.364.816
4.950.005,4
Marja brut pe
grupe de
mrfuri
4.125.000
825.000
607.200
2.376.000
151.800
594.000
1.980.000
495.000
1.188.000
297.000
1.330.232,5
385.767,5
3.118.110,2
841.889,8
50
5.285.667
891.001
10
Total
produse lactate
Ou
1.090.434,7
163.565,3
9.783.490,6
Nr. Crt.
Grupe de
mrfuri
Carne
congelat
Carne
refrigerat
Preparate
din carne
Deserturi
reci
Fructe
proaspete
Legume
proaspete
Legume
congelate
Fructe
2
3
4
5
6
7
8
Marja brut
pe grupe de
mrfuri
%
54,026
Linearul alocat
fiecrei grupe de
mrfuri
9,107
32,466
8,432
30,060
1,551
5,529
6,071
31,643
5,059
18,035
3,035
10,819
3,443
12,274
192,602
51
10
Total
congelate
Lapte i
produse
lactate
Ou
8,105
28,894
1,671
100%
5,957
Tehnici promoionale
publicitatea la locul vanzrii se va realiza prin: pliante, cataloage, fluturai,
bannere, afie.
samplingurile se folosesc pentru lactate
cardurile de fidelitate folosite pentru fidelizarea clienilor supermarket-ului.
Astfel,fiecare client va primi un card i de fiecare dat cand cumpr ceva din
supermarket primete un numr de puncte in funcie de valoarea cumprturilor. La un anumit
numr de puncte acumulate clientul va primi o reducere pentru cumprturile efectuate.
52
53
1. 22 m lungime + 1m latime
2. 13.5 m lungime + 1 m latime
3. 10 m lungime + 1 m latime
Model gondola:
Lungime
55
7 gondole
5 gondole
1 gondola
Latime
Latime
Lungime
1. 2 m lungime + 2 m latime
1 gondola
Ls = L + 2l = 22 + 2*1 = 24 m
LD = Ls * numarul de rafturi = 24*5 = 120 m
b). gondola normala dubla, cu 5 rafturi, cu capat inclus
22 m lungime, 7 gondole
Ls1 = 2L + 4l = 2*22 + 4*0,5 = 46 m
56
Ls = 4*l = 4*2 = 8 m
LD = Ls1 * nr. de rafturi = 8*5 = 40 m
Liniar total la nivel de raion
At = 876,14
b). Veniturile totale din vanzarea marfurilor la nivel de raion
Vit = *At= 62000* 876,14 =54320680 m2
= randamentul mediu global al vanzarilor pe mp este de 62000 RON.
At = aria totala a raionului
57
Nr.crt
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
Total
Denumire
grupa
2172827
3802448
1752280
3066490
Valoarea
marfurilor
vandute la
pret de
achizitie
VjAch.
1523722
2493081
3259241
2628420
2102736
2172827
1752280
1368969
2172827
2172827
2716034
1752280
1752280
2190350
1317504
1523722
1872094
8691309
7009120
5391631
2716034
5975275
2190350
4818770
1904652
3824421
5432068
3802448
4380700
3066490
3590738
2598720
4888861
4345654
54320680
3942630
3504560
43807000
3129071
2920467
35561527.02
Valoarea
Ponderea
Adaos
Valoarea vanzarilor
veniturilor comercial vanzarilor
Vj-TVA
Pv (%)
(%)
Vj (RON)
(fara
TVA)
Apa minerala
Sucuri
Bauturi slab
alcoolice
Bauturi
moderat
alcoolice
Bauturi
alcoolice tari
Ceaiuri
Conserve
Prod.
alimentare de
baza
Produse
gustative
Dulciuri
Stimulente si
produse mic
dejun
Hrana bebelusi
CofetariePatiserie
Hrana animale
4%
7%
6%
15%
23%
25%
4%
28%
4%
33%
4%
5%
16%
15%
17%
30%
5%
15%
11%
10%
26%
22%
7%
9%
18%
26%
8%
100%
20%
---
58
Vj-TVA=
Vj vanzari la nivel de raion
TVA 24 %
valoarea marfurilor vandute la pret de achizitie
VjAch.=
Nr.cr
t
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
Total
Denumire grupa
Apa minerala
Sucuri
Bauturi slab alcoolice
Bauturi moderat alcoolice
Bauturi alcoolice tari
Ceaiuri
Conserve
Prod. alimentare de baza
Produse gustative
Dulciuri
Stimulente si produse mic
dejun
Hrana bebelusi
Cofetarie-Patiserie
Hrana animale
Linearul alocat
fiecarei grupe de
marfuri
MBT
MBT(%)
LDj
228558.3
573408.7
525684
383311.3
434776.2
228558.3
318256
1617489
285697.8
994349.4
0.027719
0.069542
0.063754
0.046487
0.052729
0.027719
0.038598
0.196167
0.034649
0.120593
72.20863
181.1575
166.0798
121.0999
137.3593
72.20863
100.5469
511.0149
90.26078
314.1457
789962.3
467769.7
813558.6
584093.3
8245472.977
0.095806
0.05673
0.098667
0.070838
1
249.5735
147.7829
257.0283
184.5332
2605
MBj= Vj-TVA-VjAch.
Vj-TVA valoarea vanzarilor fara TVA
VjAch. valoarea vanzarilor la pret de achizitie
59
MBT = MBj
62
Contents
Supermarket-ul BITEM .............................................................................................................. 2
1. Introducere ........................................................................................................................ 2
Identitatea magazinului ...................................................................................................... 2
2. Amplasarea magazinului ................................................................................................... 3
3. Concurenta ......................................................................................................................... 3
4. Clientii din zona primara .................................................................................................... 5
5. Organizarea spatiului.......................................................................................................... 6
6. Politica comerciala ............................................................................................................. 6
7. MIX-UL DE MARKETING .............................................................................................. 7
Politica de produs ............................................................................................................... 7
Politica de pre .................................................................................................................... 9
Politica de promovare....................................................................................................... 11
Publicitatea ....................................................................................................................... 11
Promovarea vnzrilor (sau promoii).............................................................................. 11
Raionul confectii-textile-incaltaminte ...................................................................................... 14
Indicatori calculai ................................................................................................................ 16
Linear la sol ...................................................................................................................... 16
Linear dezvoltat ................................................................................................................ 17
Linear dezvoltat total ........................................................................................................ 17
Aria raionului ................................................................................................................... 17
Venituri totale din vanzarea marfurilor la nivel de raion ................................................. 17
Ponderea grupelor de marfuri in vanzari .......................................................................... 18
Valorea vanzarilor pe grupe de marfuri (VJ) ................................................................... 19
Valorea vanzarilor pe grupe de marfuri fara TVA (VJ-TVA) ......................................... 20
Valoarea marfurilor vandute la pret de achizitie .............................................................. 21
Marja bruta pe grupe de marfuri (Mbj) ........................................................................... 22
Marja bruta pe grupe de marfuri in pondere (Mbj%) ....................................................... 23
Raionul Bazar ........................................................................................................................... 26
1. Introducere ....................................................................................................................... 26
2. Calculul indicatorilor........................................................................................................ 26
1.Liniarul la sol: ............................................................................................................... 26
2. Liniarul devoltat calcult pe tipul de gondola : .............................................................. 27
3. Liniarul dezvoltat total ................................................................................................. 27
4. Aria total a raionului ................................................................................................... 27
5.Incasarile pe raion: ........................................................................................................ 27
63
65