Concepte de baz n

management
Nina Globa

Subiecte n discuie
Definirea managementului i a

managerului
Sarcinile managementului
Funciile managementului
Rolurile managerului
Principiile managementului
Evoluia gndirii manageriale
Noiunea de organizaie, cerinele ctre o
organizaie
Factorii mediului intern al organizaiei
Factorii mediului extern al organizaiei

Ce este managementul?
O teorie sau o practic?
O tiin sau o art?

Necesitatea managementului
Cu ce i ajut managementul pe

conductorii instituiilor medicale?

Cu fundamentele tiinifice necesare unei
conduceri eficiente i cu tehnicile
manageriale moderne necesare pentru
cei ce doresc s-i economiseasc
timpul i resursele pentru atingerea
obiectivelor la un nivel de performan
ct mai nalt.

Etimologie

Latin manus mn

Francez - manege loc de dresaj a

cailor
Englez to manage a ine un cal n
fru, a administra

Definiii

Managementul este arta de a ti exact ce

trebuie de fcut ct mai bine i mai ieftin.
F.Taylor
A conduce nseamn a organiza, a comanda,
a coordona i a controla.
H.Fayol
Managementul contemporan este un mod
specific de activitate de conducere, care i
propune s-i fac pe oameni capabili de
activitate continu, s atribuie eforturilor lor
o eficacitate nalt i s atenueze slbiciunile
lor specifice.
P.Drucker

Definiii
Managementul este un proces social i
tehnic, cu ajutorul cruia se folosesc
resursele,
se
influeneaz
asupra
aciunilor oamenilor i se efectueaz
schimbri pentru atingerea scopului de
ctre organizaie.
J. Massie
Managementul este modul i maniera de
comportare cu oamenii, arta conducerii,
iar managerul este persoana ce
realizeaz aceste funcii.
Dicionarul standard Oxford al limbii engleze

Definiii
Prin MANAGEMENT se nelege
procesul de proiectare i meninere a unor condiii
n care, diferite persoane, lucrnd mpreun n
grupuri, ndeplinesc n mod eficace anumite
scopuri selectate i bine definite; el const din
ansamblul activitilor de organizare i
conducere n vederea adoptrii deciziilor
optimale n proiectarea i reglarea proceselor
economico-sociale.

Sarcinile managementului
dup P.Drucker

Unirea oamenilor n jurul

obiectivelor comune ale
organizaiei
Dezvoltarea la fiecare colaborator a
unor cerine proprii i satisfacerea
lor n msura posibilitilor.
Desfurarea continu a procesului
de dezvoltare a oamenilor.

Sarcinile managementului dup

P.Drucker (II)

Crearea
condiiilor
pentru
colaborare,
comunicare
i
responsabilitate individual.
Aprecierea rezultatelor activitii
organizaiei trebuie s se bazeze pe
indici, mijloace i metode variate de
evaluare.

Managerul definiii
Este o persoan dintr-o organizaie,

creia
i
s-a
ncredinat
responsabilitatea
realizrii
unei
activiti,
prin
intermediul
colaboratorilor si.
Este o persoan care exercit o
autoritate, are influen i putere
pentru a anima i conduce salariaii,
n scopul atingerii obiectivelor n
cadrul organizaiei.

ROLURILE MANAGERULUI
dup MINTZBERG

I.

INTERPERSONALE

Conductor principal

Lider

Verig de legtur

II. INFORMAIONALE

Monitor, destinatar
al informaiei

Emitent de
informaie

Reprezentant al
organizaiei

ROLURILE MANAGERULUI
dup MINTZBERG
III. DECIZIONALE

ntreprinztor
Manevrarea situaiilor de conflict
Distribuitor de resurse
Negociator

Evoluia gndirii manageriale

coala clasic universal

conceptul anglo-saxon,
Reprezentani: F.W. Taylor (1856-1915),
Frank i Lillian Gilberth, Henry Hunt,
Harington Emerson

conceptul latin,
Reprezentant: H. Fayol (1841-1925)

Evoluia gndirii manageriale

(II)

coala relaiilor umane

Reprezentani: E. Mayo (18801949), D.Mc.Gregor (1906-1964), M.
Follet (1868-1938) i alii.

Evoluia gndirii manageriale

(III)

coala sistemelor sociale

reprezentani: C.J.Banard,
H.A.Simon, P.Selzinck i alii.
coala empiric
reprezentani: P.Drucker,
L.Newmann, E. Dale i alii.

Principiile conducerii tiinifice

dup H. Fayol
1. Diviziunea muncii

n activitatea de
conducere i de
executare

4.

Principiul unui
singur conductor

5.

Succesiune n
conducerea
organizaiei

2. mputernicire i

responsabilitate
6.
3. Disciplin

Supunerea
intereselor personale
celor comune
7. Stimularea
material i moral

Principiile conducerii tiinifice

dup H. Fayol
8. Centralizarea
funciilor de
conducere
9. Structurarea
ierarhic a
aparatului de
conducere
10. Ordinea

11. Atitudinea
corect fa de
personal
12. Stabilitatea
personalului
13. Iniiativa
14. Spirit de echip

Funciile procesului managerial

Previziunea
Planificarea

Organizarea
Antrenarea motivarea
Coordonarea
Control - evaluarea

Organizaia - interpretri
Un numr de indivizi ce ndeplinesc

activiti n comun
Un sistem social, orientat spre
atingerea unor scopuri anumite
O structur de difereniere i
integrare a rolurilor i sarcinilor

Organizaia interpretri (II)

O coaliie de indivizi sau grupuri cu

interese diverse.
Orice structur colectiv social.
Un grup de oameni, activitatea crora
contient se coordoneaz pentru
atingerea unui scop sau scopuri.

Cerine ctre o organizaie

1. Prezena a cel puin 2 persoane ce

se consider membri ai
organizaiei.
2. Prezena a cel puin un scop
comun, unanim acceptat.
3. Dorina, intenia membrilor grupului
de a activa mpreun pentru
atingerea scopului.

Factorii mediului intern

Scopul
Sarcinile

Structura
Oamenii

o Tehnologia

Factorii externi ai organizaiei

cu influen direct

Sindicatele

Legile i organele
de stat

Organizaia

Furnizorii de resurse: umane,

materiale, financiare,
informaionale

Concurenii

Partenerii

Consumatorii

Factorii externi ai organizaiei

cu influen indirect

Mediul internaional

Starea economiei naionale

Organizaia

Progresul
tehnico-tiinific

Factorii politici

Forele naturale

Factorii socioculturali

Factorii
Economici

Factorii
Internaionali
Proprietarii

Factorii
Politici

Sindicatele
Legislaia

Concurenii

Organizaia
Scopul
Sarcinile
Structura
Tehnologia
Angajaii

Clienii

Furnizorii

Factorii

Progresului
tehnicotiinific

Partenerii

Factorii
Socio - culturali

Mediul naional i
internaional

Mediul ramurii

Mulumesc pentru
atenie!!!
ntrebri?