Sunteți pe pagina 1din 30

POLITICA DE

PROMOVARE
CURS 9 MARKETING

Definiie
O

permanent i complex comunicare


cu mediul extern, cu piaa, care
presupune o informare atent a
consumatorilor poteniali i a
intermediarilor, aciuni specifice de
influenare a comportamentului de
cumprare i de consum, de sprijinire a
procesului de vnzare.

Sursa de comunicaie cerine


Puternic
Atrgtoare
Credibil

Sistemul de comunicaie
Sursa

de informaie
Mesajul
Canalul de difuzare a mesajului
Destinatarul

Sistemul de comunicaie cu
dublu sens
Emitor
Codificarea
Mesajul

Media
Decodificarea
Receptorul
Feedback-ul
Elementul

perturbator (zgomotul)

Structura activitii
promoionale
Publicitatea
Promovarea

vnzrilor
Relaiile publice
Utilizarea mrcilor
Manifestrile promoionale
Forele de vnzare

PUBLICITATEA
Cuprinde

toate aciunile care au drept


scop prezentarea indirect (nepersonal)
oral sau vizual a unui mesaj n
legtur cu un produs, serviciu, marc
sau firm de ctre orice susintor (pltitor
identificat)

Formele publicitii
n
-

funcie de obiect:
Publicitate de produs (informare,
condiionare, comparativ, de reamintire)
Publicitate de marc
Publicitate instituional

Dup
-

natura obiectivelor urmrite:


Publicitate comercial
Publicitate corporativ (creterea valorii
sociale a organizaiei)
Publicitate social-umanitar (promovarea
cauzelor social-umanitare, ONG)

Dup
-

aria geografic:
Publicitate local
Publicitate regional
Publicitate naional
Publicitate internaional

Dup
-

natura publicului int:


Publicitate orientat ctre consumatorii
finali
Publicitate orientat ctre mediile
profesionale i de afaceri

Dup
-

tipul mesajului difuzat:


Publicitate factual (reliefarea
caracteristicilor clare ale produsului)
Publicitate emoional (exploatarea unor
trsturi i resorturi emoionale ale
individului)

Dup
-

efectul intenionat:
Cu aciune direct
Cu aciune ntrziat

Dup
-

sponsor:
Productor
Intermediar
Ali ageni economici

n
-

funcie de influena exercitat asupra


cererii:
influena cererii primare
Influena unei cereri selective

Mediile de transmitere a
mesajelor
Presa

(cotidian, periodic)
Radioul
Televiziunea
Cinematograful
Publicitatea exterioar
Publicitatea prin tiprituri
Publicitatea gratuit

PROMOVAREA VNZRILOR
Ansamblu

de tehnici prin care se


urmrete mbogirea ofertei prin
adugarea unei valori suplimentare la
nivelul produsului, al preului i al
distribuiei, pe o perioad limitat de
timp, innd seama de obiectivele
comerciale ale ntreprinderii i cu scopul
de a ctiga un avantaj temporar fa de
concuren.

Cuprinde
Reducerea

preurilor
Vnzri grupate
Concursuri promoionale
Publicitatea la locul vnzrii
Merchandising
Cadouri promoionale

RELAIILE PUBLICE
Cultivarea

unor contacte directe,


realizate consecvent i sistematic, cu
diferite categorii de public, cu persoane
influente din conducerea altor
ntreprinderi din ar sau strintate, cu
mass media, cu reprezentani ai puterii
publice, lideri de opinie, n scopul obinerii
sprijinului acestora n efortul de pstrare i
dezvoltare a intereselor sale.

Obiectiv principal
De

a instaura, n rndul unei pri ct mai


mari a publicului, un climat de ncredere
n firma respectiv, n capacitatea ei de a
satisface trebuinele i exigenele
diferitelor categorii de consumatori.

Mijloace utilizate
Editarea

de brouri i jurnale de
ntreprinderi
Organizarea de manifestri: congrese,
colocvii, seminarii
Acordarea de interviuri
Publicarea de articole
Crearea i difuzarea de filme
nfiinarea de fundaii

Iniierea

i susinerea diverselor opere


filantropice i de caritate
Participarea la diverse aciuni sociale i
de interes public
Lansarea de tiri
Organizarea unor conferine de pres,
dejunuri i cocktailuri oficiale
ntlniri cu reprezentani ai mass media

UTILIZAREA MRCILOR
Perceptibilitate

ridicat

Omogenitate
Distincie
Putere

de evocare
Personalitate
Notorietate

MANIFESTRI PROMOIONALE
Organizarea

de pavilioane sau standuri


proprii la trguri, expoziii i saloane
Organizarea unor expoziii itinerante
Prezene la zile tehnice

STRATEGII PROMOIONALE
Obiectivele
-

activitii promoionale
Strategia promovrii imaginii globale a
ntreprinderii
Strategia promovrii exclusive a
produselor
Strategia de extindere a imaginii
ntreprinderii

Modul
-

de desfurare n timp
Strategia activitii promoionale
permanente
Strategia activitii promoionale
intermitente

Rolul
-

activitii promoionale
Strategia ofensiv
Strategia defensiv

Poziia
-

fa de structurile pieei
Strategia concentrat
Strategia difereniat
Strategia nedifereniat

Sediul
-

activitii promoionale
Cu fore proprii
Prin instituii specializate

DETERMINAREA BUGETULUI
PROMOIONAL
Stabilirea

unui procent din CA


tot ceea ce ntreprinderea i poate
permite
Comparativ cu cel al concurenilor
Analiza obiectivelor
Experimente de marketing