Euforex Raport National Romania

RAPORT NAIONAL PRIVIND ANALIZA
DE NEVOI A GRUPULUI INT

Casa Corpului Didactic Dolj, Craiova, Romnia
WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

ITALY | SPAIN | TURKEY | ROMANIA | AUSTRIA
CUPRINS:
OBIECTIVELE CERCETRII ............................................................................................................ 3

Obiectiv general ...................................................................................................................... 3
Obiective specifice .................................................................................................................. 3
METODE I INSTRUMENTE UTILIZATE ........................................................................................ 3
REFERINE ASUPRA FIECRUI GRUP INT ................................................................................ 4
INVESTIGAIA PRIN CHESTIONAR ........................................................................................... 4
INVESTIGAIA PRIN FOCUS GRUP ........................................................................................... 9
RAPORTUL CANTITATIV COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU FIECARE CHESTIONAR ..... 11
RAPORTUL CALITATIV COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU FIECARE FOCUS-GRUP ....... 38

2
OBIECTIVELE CERCETRII:
Obiectiv general:
Analiza de nevoi a avut ca obiectiv identificarea grupului int de beneficiari direci, nevoile lor, i
proceduri de cooperare. Demersul structurat a fost conceput astfel nct s identifice i s implementeze
metode de analiz a nevoilor grupurilor int din regiunile partenere.
Obiective specifice:
analiza contextului fiecrei regiuni n ceea ce privete voluntariatul i cetenia activ;
identificarea nevoilor de pregtire a voluntarilor n ceea ce privete subiectele abordate i
locaiile activitilor ulterioare;
creterea gradului de sensibilizare cu privire la valoarea i importana voluntariatului ca o
expresie a participrii civice precum i a dezvoltrii armonioase a societii.
Analiza de nevoi a fost realizat de echipe formate din cte 2 profesori/cercettori pentru fiecare
instrument n parte, folosind metoda chestionarului i a focus-grup-ului.
METODE I INSTRUMENTE UTILIZATE

Prima metod utilizat a fost investigaia prin metoda chestionarului, o abordare cantitativ
pentru colectarea informaiei, care a utilizat chestionarul ca instrument al investigaiei. Au fost realizate
trei tipuri de chestionare pe tema voluntariatului, adaptate persoanelor din grupul int: voluntari activi,
non-voluntari i acionari voluntari. Chestionarele au fost aplicate unui numr de: 150 voluntari, 151 de
non-voluntari i 100 de stakeholderi. Acest numr de respondeni este reprezentativ din punct de vedere
statistic pentru grupul int stabilit n cadrul proiectului i este relevant din perspectiva analizei strii
voluntariatului din fiecare regiune reprezentnd fiecare ar partener.
Fiecare chestionar a fost distribuit electronic (postat pe site-ul Casei Corpului Didactic Dolj i pe siteul proiectului), dar i listat pentru categoriile mai puin familiarizate cu instrumentele TIC. Chestionarele au
fost disponibile n luna martie 2012. n perioada 1-13 aprilie 2012 au fost colectate i interpretate
chestionarele valide, etap cuprins n prezentul raport i reflectat n raportul transnaional care va fi
realizat pe baza analizei comparative a rapoartelor naionale ale partenerilor implicai n PL 4.
Cea de-a doua metod folosit a fost metoda focus grup-ului, o abordare calitativ folosit n
cercetarea/evaluarea strii de fapt a voluntariatului activ n Romnia n general, n regiunea Sud-Vest
Oltenia, n special, prin prisma interpretrilor pe care oamenii le-au dat acestei probleme, a sentimentelor
lor fa de cest subiect, fenomen, a opiniilor lor aupra programelor, produselor, serviciilor, ideilor privind
voluntariatul. n acest proiect, instrumentul investigaiei a fost focus grupul . Focus grupurile au fost
folosite independent de orice alt cercetare cantitativ, axndu-se pe preri, sugestii i reacii ale

3
persoanelor selectate pentru interviul de grup, mprite n trei categorii: voluntar activ, non voluntar,
stakeholderi.
Fiecare focus grup a implicat o discuie ntre 6-7 persoane, pe o tem dat, condus de un
moderator i un asistent. Subiecii care au participat la focus grupuri au fost diferii de cei care au rspuns
la chestionare. Cele trei focus grupuri (unul cu voluntari activi, altul cu non-voluntari i unul cu
stakeholderi) au fost organizate n luna martie 2012. Moderatorul i asistentul au ncercat s obin o
privire de ansamblu asupra temei de discuie din perspectiva fiecrui participant. n perioada 1-13 aprilie
2012, ei au fcut o analiz i o centralizare a rspunsurilor, care constituie, de fapt, concluziile pentru
fiecare focus grup, etap cuprins n prezentul raport i reflectat n raportul transnaional care va fi
realizat pe baza analizei comparative a rapoartelor naionale ale partenerilor implicai n PL 4.
REFERINE ASUPRA FIECRUI GRUP INT:

INVESTIGAIA PRIN CHESTIONAR
1. Nonvoluntari:
Vsta persoanelor care au completat chestionarul este cuprins ntre 21 59 ani. Cei mai multi
dintre tinerii respondenti au varsta cuprins ntre 30 40 ani (63 respondeni ). La polul opus se afl
segmentul de vrst cuprins ntre 50 60 ani (23 respondeni), ceea ce poate sugera faptul c persoanele
vrsnice doresc mai puin s se implice n activiti de voluntariat. Un interes egal de a se implica este
manifestat de grupul de vrst cuprins ntre 20 30 ani (32 respondeni) i 40 50 ani (33 respondeni).
Pe lng vrst, a mai fost prestabilit un alt criteriu al eantionarii i anume genul, deoarece am
pornit cu ipoteza c vor fi diferene interesante de observat ntre rspunsurile persoanelor de sex feminin
i masculin. Astfel, au fost chestionate 128 de persoane de gen feminin i 23 de persoane de gen masculin.

4
Se observ un interes mai mare al persoanelor de sex feminin (85%) fa de cele de sex masculin(15%),
avnd n vedere c acest chestionar putea fi accesat de ctre orice adult.
Cei 151 de respondeni care au completat chestionarul au fost formai din: angajai (148
respondeni) , pensionari (1 respondent), studeni (1 respondent), omeri (1 respondent).
n ceea ce priveste starea civil, 64% dintre respondeni sunt cstorii, 23% necstorii, 11%
respondeni divorai i 2% respondeni vduvi. Putem interpreta acest lucru gndindu-ne c cei
necstorii ar putea aloca un timp mai mare activitii de voluntariat dect cei cstorii.
Din punct de vedere al mediului de provenien, 88% dintre respondeni apartin mediului urban si
12 % dintre respondeni mediului rural.

5
Grupul de respondeni a fost format cu preponderen din absolveni cu studii superioare. Astfel
60% dintre respondeni au finalizat o unversitate, 36% au deja o diplom de masterat iar 2% un doctorat.
Doar 2% dintre respondeni nu au finalizat dect liceul iar 1% o coal postliceal. Completarea
chestionarelor de ctre persoane care au finalizat o universitate reliefeaz faptul c persoanele cu studii
superioare doresc s se implice n activiti de voluntariat.

6
2. Voluntari:
Chestionarul a fost completat de persoane cu varsta ntre 18 60 ani.
Respondenii cei mai activi au fost tinerii cu vrsta cuprins ntre 18 30 ani (72 ), artnd un mare
interes pentru activitile de voluntariat. Urmtorul segment de vrsta a fost cel cuprins ntre 30-40 de ani
(43), apoi segmental cuprins ntre 40-50 de ani (30) si ultimul segment cu varsta cuprins ntre 50-60 de
ani(20).
La chestionar au rspuns 41 de persoane de sex masculin i 109 persoane de sex feminin. Ceea ce
arat implicarea mai mare a femeilor n activitile de voluntariat.
n ceea ce priveste starea civil, 63% dintre respondeni sunt cstorii, 27% necstorii, 9%
respondeni divorai i 1% respondeni vduvi. Se pare c numrul respondenior cstorii este mult mai

7
mare dect al celor necstorii, ceea ce ne arat faptul c familia nu te mpiedic s participi la activiti
de voluntariat.
Voluntarii chestionai n proporie de 76% sunt din mediul urban si 24 % din mediul rural, ceea ce
ne arat implicarea mult mai intens n activitile de voluntariat a celor care locuiesc n ora, dect a celor
care locuiesc n satele i comunele rii.
24%
rural
urban
76%
Majoritatea voluntarilor respondeni sunt absolveni de studii superioare sau post universitare,
ceea ce nedovedete implicarea intelectualilor n activitile de voluntariat.

8
1% 0% Numr
2%
0%
5%
1%
31%
60%
8 clase
10 clase
scoala profesionala
liceu
post liceu
facultate
3. Stakeholderi:
Toi cei care au rspuns la chestionar sunt din mediul urban, ceea ce poate s nsemne, fie c
organizaiile din mediul rural nu sunt interesate de astfe de activiti, fie, i desfoar activitatea n
mediul rural, dar sunt nregistrate n mediul urban.
Q2
rural
urban
INVESTIGAIA PRIN FOCUS GRUP

1. Nonvoluntari:
Vsta persoanelor care au participat la focus grup este cuprins ntre 21 50 ani din care 80%
persoane de gen feminin i 20% persoane de gen masculin. Se observ un interes mai mare al persoanelor
de sex feminin fa de cele de sex masculin, avnd n vedere c invitaia de participare la focus grup nu a
fost condiionat n vreun fel din acest punct de vedere.
Participanii la focus grup au fost formai din : angajai (83%), pensionari (2%), studeni (10%),
omeri (5%).

9
n ceea ce priveste starea civil, 75% dintre participani sunt cstorii, 13% necstorii, 10%
Din punct de vedere al mediului de provenien, 95% dintre respondeni apartin mediului urban si 5
% dintre respondeni mediului rural.
75% dintre respondeni au finalizat o unversitate, 16% au deja o diplom de masterat. Doar 10% dintre
respondeni nu au finalizat dect liceul iar 1% o coal postliceal.
2. Voluntari:
Vsta voluntarilor care au participat la focus grup este cuprins ntre 21 50 ani din care 90%
persoane de gen feminin i 10% persoane de gen masculin. Se observ un interes mai mare al persoanelor
de sex feminin fa de cele de sex masculin, avnd n vedere c invitaia de participare la focus grup nu a
fost condiionat n vreun fel din acest punct de vedere.
Participanii la focus grup au fost formai din : angajai (92%), pensionari (1%), studeni (5%),
omeri (2%).
n ceea ce priveste starea civil, 85% dintre participani sunt cstorii, 13% necstorii, 1%
Din punct de vedere al mediului de provenien, 99% dintre respondeni apartin mediului urban si 1
% dintre respondeni mediului rural.
79% dintre respondeni au finalizat o unversitate, 10% au deja o diplom de masterat. Doar 10% dintre
respondeni nu au finalizat dect liceul iar 1% o coal postliceal.
3. Stakeholderi:
Toi cei care au rspuns invitaiei de a participa la focus grup sunt din mediul urban, ceea ce poate
s nsemne, fie c organizaiile din mediul rural nu sunt interesate de astfe de activiti, fie, i desfoar
activitatea n mediul rural, dar sunt nregistrate n mediul urban.

10
RAPORTUL CANTITATIV COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU FIECARE

CHESTIONAR:
COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU CHESTIONARELE APLICATE NON-VOLUNTARILOR
I. PERIOADA N CARE S-A APLICAT CHESTIONARUL: 15 martie 10 aprilie 2012
II. NUMR CHESTIONARE VALIDE : 151
III. NUMR RESPONDENI: 151
Ce prere avei despre voluntariat ?
foarte bun - 93
bun -53
satisfacatoare - 5
nesatisfacatoare - 0
foarte nesatisfctoare -0
Din acest grafic putem interpreta c percepia si atitudinea persoanelor intervievate fa de

voluntariat, n general, este bun. 62% dintre respondeni au o parere foarte bun despre voluntariat, 35%
au o prere bun iar 5% satisfctoare.
Considerai ca voluntariatul are o tradiie n ara dumneavoastr?
Da, total - 7
Da, parial - 86
Incomplet -28

11
Cu siguran nu - 30
Considerai ca voluntariatul are o

tradiie n ara dumneavoastr?
Da, total
Incomplet
20%
18%
Da, parial
Cu siguran nu
5%
57%
Mai mult de jumtate dintre respondenii intervievai (57%), consider c, n Romnia voluntariatul
are oarecum tradiie pe cnd 18% dintre respondeni considere Romnia o ar cu tradiie n activitatea de
voluntariat. Doar 5% dintre respondeni sunt convini c voluntariatul n Romnia este a activitate care se
afl la nceputul derulrii sale. De aici rezult c mediatizarea sczut a activitilor de voluntariat nu a
fcut cunoscut acest fenomen n rndul respondenilor chiar dac acetia provin din mediul urban.
Cine considerai c beneficiaz cel mai mult de pe urma voluntariatului?
Organizaia de voluntariat - 5
Societatea - 66
ONG-urile - 7
Voluntarii - 2
Persoanele n nevoi - 71
Instituiile publice - 0
Altcineva. Cine?- 0
Cei mai muli dintre respondenii la aceast ntrebare(47%), consider c persoanele n nevoi sunt
beneficiarii activitilor de voluntariat. 44% consider c societatea este principalul benefiar al activitilor
de voluntariat. Doar 5% dintre respondeni consider ONG- urile ca principali beneficiari ai acestor activiti
ceea ce nseamn c percepia respondenilor este una bun, considernd c nu cei care organizeaz astfel
de activiti sunt i beneficiarii serviciilor de voluntariat.
Ce beneficii credei c poate aduce voluntariatul?
bani economisii -7
experien - 37

12
cunotine - 7
satisfacie - 57
noi prieteni- 9
dezvoltare personal - 34
Alte beneficii. Care?- 0
Ce beneficii credei c poate aduce
voluntariatul?
8%
bani economisii
experien
cunotine
satisfacie
6%
noi prieteni
49%
6%
31%
Din figura de mai sus se poate observa c principalul scop al persoanelor care s-ar implica n actiuni
de voluntariat l reprezint satisfacia personal(49%). Un mare procent(31%) consider voluntariatul o
experien acumulat necesar dezvoltrii personale sau profesionale.
n ordine descrescatoare a procentelor la aceast ntrebare, urmeaz rspunsul noi prieteni (8%),
apoi cu 6% cunotine i bani economisii.
n urma analizei acestor raspunsuri, rezult ca majoritatea persoanelor care vor s se implice n
voluntariat nu se ateapt la remunerarea serviciilor, ceea ce nseamn c sunt altruisti prin faptul c
doresc a se dedica mai mult altora. Cei mai muli caut beneficii sociale: vor s cunoasc oameni, s i fac
prieteni. Dimensiunea pragmatic este i ea bine reprezentat la aceast vrst: voluntarii vor s ajute
oamenii, vor s fie utili, s capete abiliti i s se dezvolte n plan profesional.
tii s fii voluntari?
da -108
nu 43
tii s fii voluntar?

Da
Nu
0% 0%
28%
72%

13
n urma interpretrii rspunsurilor la aceast ntrebare mai mult de jumtate dintre respondeni
(72%) tiu cum s devin voluntari i doar 28 % nu tiu cum s fac acest lucru. Lipsa informaiei poate fi o
problem pentru cei care doresc s fac parte ca voluntari dintr-o organizaie sau se pot implica individual
n astfel de activiti dar nefiind informai, nu tiu cui s se adreseze i unde s se implice.
Ai fi interesat s v implicai ntr-o organizaie ca voluntar?
da - 91
poate - 56
nu - 4
Ai fi interesat s v implicai
ntr-o organizaie ca
voluntar?
27%
Da
Nu
0%
Poate
52%
21%
Punctul cheie al chestionarului l reprezint ntrebarea Ati fi interesati s v implicai ntr-o

organizatie ca voluntar?, prin intermediul creia am urmrit gradul de interes al persoanelor intervievate
pentru implicarea n voluntariat. Rspunsul dat de ctre 52% dintre respondeni a fost afirmativ, ceea ce
nseamn c doar jumtate sunt interesati s presteze servicii gratuite n folosul comunittii sau n folos
propriu. Exist o concordan ntre percepia foarte bun despre voluntariat(62%) si dorinta de implicare
(52%), diferena existnd n numrul relativ mare al persoanelor indecise (27%) s se implice n aciuni de
voluntariat. Sunt importante de stiut principalele motive ce i determin pe respondeni s nu se
implice(21%) deoarece vom sti exact cum s ne raportm la problema n cauz.
n ce domeniu ai dori s practicai voluntariatul?
art/cultur -7
sntate -14
social -18
educaie - 91
mediu -21
Altul. Care? - 0

14
n ce domeniu ai dori s practicai

voluntariatul?
art/cultur
sntate
14%
0% 5%
social
mediu
9%
12%
60%
Domeniile n care vor s i desfoare activitatea acopera o gam larg, de la social la educaional
i social, de la ecologie la art/cultur.. Principalul domeniu n care respondenii vor s se implice ca
voluntari l reprezint educaia (60 %). Urmeaz mediul (14%) i domeniul social (12%). Diferena mare se
explic prin faptul c majoritatea respondenilor i desfoar activitatea n nvmnt. Doar 5% dintre
respondeni vor s-i ofere serviciile n domeniul artei/culturii iar 9% vor s se implice n sntate.
Ce tip de activitate ai dori s desfurai n cadrul voluntariatului? (putei alege 2 rspunsuri)
activiti cu copii i tineri - 95
activiti cu vrstnici - 14
activiti cu copii i aduli cu nevoi speciale - 30
activiti cu familii srace - 26
activiti pentru protecia mediului - 33
activiti pentru asociaii sportive - 5
activiti de birou - 14
activiti artistice i culturale - 27
activiti cu ceteni strini -10
activiti de comunicare i contientizare a voluntariatului 15
altele. Care?- 0

15
Avnd n vedere c principalele domenii n care respondenii au dorit s activeze au fost educaie,
mediu i domeniul social, la aceast ntrebare 44 % dintre respondeni vor s se implice n activiti cu copii
i tineri. Urmeaz apoi activitile pentru protecia mediului (15%) i activiti cu copii i aduli cu nevoi
speciale (14%). La polul opus, doar 2% dintre respondeni vor s se implice n activiti pentru asociaii
sportive.
Implicarea n activitile din domeniul social reprezint 12% din opiunile respondenilor.
Exist persoane(1%) care doresc s se implice n activiti de voluntariat ajutnd animalele.
n medie, cte ore pe saptamn ai fi dispus s acordai voluntariatului?
2 ore - 67
ntre 2-4 ore - 53
ntre 4-6 ore - 22
ntre 6-8 ore -6
peste 10 ore - 3

16
Dup cum se poate remarca din figura de mai sus persoanele intervievate reuesc s acorde 2 ore
pe saptamn pentru activitatea de voluntariat(44%). 35% dintre respondendeni vor s aloce ntre 2-4 ore
din programul lor sptmnal activitii de voluntariat.
Doar 2% vor s aloce mai mult de 10 ore /sptmn activitii de voluntariat, 4% - ntre 6-8 ore i 15 %
ntre 4-6 ore.
Explicaia acestui rezultat const n faptul c 98 % dintre persoanele intervievate sunt angajai i de
aceea nu pot aloca mai mult timp voluntariatului. De asemenea majoritatea respondenilor au o familie,
copii iar timpul rmas pentru alte activiti este prea puin.
Din rezultatele acestui tabel putem desprinde ca majoritatea persoanelor chestionate, indiferent de gen si
ocupatie, sunt dispusi s acorde activitatilor de voluntariat, n medie, 2-4 ore.
Care sunt primele dou competene/abiliti pe care ai dori s le dezvoltai n urma voluntariatului?
(poi alege 2 rspunsuri)
Responsabilitate 83
dezvoltarea eticii muncii - 28
creativitate - 41
competene profesionale n domeniul n care activez - 51
competene sociale - 77
Altele. Care ? - 0

17
Pentru un numr foarte mare de respondeni, principalele competene /abiliti pe care doresc s le
dezvolte n urma voluntariatului sunt reponsabilitatea(30%) i competenele sociale (27%). Ei consider c
pentru ai ajuta pe alii trebuie s fii o persoan responsabil, care s contientizeze rolul su n astfel de
activiti. De asemenea implicarea n voluntariat ar trebui s le dezvolte creativitatea (15%) i
competenele profesionale n domeniul n care activeaz (18%). Doar 10% dintre respondeni consider
dezvoltarea eticii muncii ca fiind prioritar.
Care sunt motivele care v pot determina s nu v implicai ca voluntar n cadrul unei organizaii ?
lipsa timpului - 87
dezinteres - 3
teama de necunoscut - 4
nu tiu dac o s m descurc - 4
comoditate - 5
sunt implicat n alte activiti - 18
lipsa informaiei - 27
Alt motiv. Care ? 1 nu am ntlnit genul acesta de activiti

18
La ntrebarea Care sunt motivele care va pot determina sa nu va implicati ca voluntar n cadrul unei
organizatii?, variantele de rspuns prestabilite au fost: lipsa timpului(71%), sunt implicat n alte activitati
(15% ) comoditate (4%), nu stiu daca o sa ma descurc dezinteres, teama de necunoscut, dezinteres(3%).
Un respondent susine c nu a ntlnit genul acesta de activiti de voluntariat.
Din analiza rezultatelor obinute constatm c lipsa timpului prezint cel mai mare obstacol al
persoanelor de a se implica n voluntariat. Respondenii majoritari fiind angajai i cu familii, timpul
reprezint pentru ei un element prea preios i cu greu l pun la dispoziia altora.
Ce fel de competene (n ceea ce privete cunotinele, abilitile, atitudinile) v ateptai s folosii ca
voluntari? Menionai n ce msur le considerai folositoare (1 nefolositoare, 4 foarte folositoare).
Adugai alte idei dac este necesar.
Item
Utilitatea
1
Cunoaterea regulilor i a procedurilor de siguran
6
Cunoaterea regulilor i a procedurilor n caz de urgene
4
Cunoaterea regulilor minime de prim ajutor
5
Cunoaterea regulilor i a reglementrilor specifice unui domeniu
4
Cunoaterea unui spaiu anume (spitale, puncte de informare, transport local, 3
etc.)
Abilitatea de a aplica regulile i procedurile de siguran
3
2
8
6
5
9
19
3
39
35
29
45
44
4
48
55
62
42
35
41
50

19
Item
Abilitatea de a aplica regulile i procedurile n caz de urgene

Abilitatea de a aplica regulile minime de prim ajutor
Abilitatea de a ofa
Competene digitale
Abiliti de relaionare
Abiliti interculturale
Competee lingvistice
Gndire practic
Asertivitate
Rezisten la stres
Competene specifice unui domeniu (v rugm descriei)
- empatie, compasiune, bun sim, sim comunitar
Altele:
- creativitatea, adaptabilitate
Utilitatea
1
4
5
5
9
3
1
2
2
4
1
7
2
6
5
5
17
11
3
9
5
9
6
11
3
38
32
32
41
44
30
43
30
44
37
44
4
53
59
60
34
43
66
47
63
44
56
38
22
10
39
30
Din interpretarea rezultatelor de mai sus se desprinde faptul c majoritatea respondenilor

consider toate competenele i abilitile ca fiind foarte folositoare pe o scal de la 1 la 4.

20
Cele mai folositoare competene sunt considerate a fi: Abiliti de relaionare (65,56%), Gndire
practic (62,91%), Cunoaterea regulilor minime de prim ajutor (60,93%) i Abilitatea de a aplica regulile
minime de prim ajutor(58,94%). Pe o scar invers ca mai puin folositoare este considerat a fi
creativitatea i adaptabilitate (30,46%), abilitataea de a ofa(33,11%), cunoaterea unui spaiu anume
(34,44%), competenele specifice unui anumit domeniu(38,41%).
VI. RECOMANDRI
1. Competenele specifice
Din analiza chestionarelor completate de cei 150 de nonvoluntari, se evideniaz urmtoarele
competene necesare a fi formate:
- abiliti de relaionare, formarea unei gndiri practice, abiliti interculturale;
- cunoaterea regulilor minime de prim ajutor i abilitatea de a aplica regulile minime de prim ajutor,
- asumarea responsabilitii;
- competenele sociale, dezvoltarea simului civic.
2. Recomandri privind organizarea cursului
Organizarea unui curs modular n domeniul managementului voluntariatului care s cuprind
activiti teoretice i practice, astfel:
1. Managementul voluntariatului
2. Team- building nonvoluntari voluntari.
3. Coninuturi/teme abordate
- Managementul voluntarilor din educaie;
- Exemple de bune practici n activitile de voluntariat;
- Cunoaterea regulilor minime de prim ajutor
- Activiti practice - Metode i tehnici de acordarea primului ajutor;
- Interculturalitatea
- Creativitate i Gndire practic
COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU CHESTIONARELE APLICATE VOLUNTARILOR

I. PERIOADA N CARE S-A APLICAT CHESTIONARUL: martie 10 aprilie 2012
II. NUMR CHESTIONARE VALIDE : 150
III. NUMR RESPONDENI: 150
IV. NTREBRI:

21
De ct timp suntei voluntar?

De multi ani- 75
1 an - 12
o luna - 2
recent - 44
ocazional - 17
12%
50%
29%
de multi ani
1 an
o luna
recent
1% 8%
Voluntarii chestionai au dovedit n numr foarte mare (75) c desfoara aceste activiti de mult
timp, iar urmtoarea categorie, a celor care desfoar activiti de un timp relativ recent (44) ne
dovedete c voluntariatul va avea totdeauna adepi.
n medie cte ore pe sptmn practicai activiti de voluntariat?
2 ore - 98
2-4 ore - 37
4-6 ore -4
6-8 ore -1
10 ore, dac este cazul-10
1%
25% 2% 7%
65%
2 ore
2-4 ore
4-6 ore

22
Majoritatea voluntarilor au rspuns c timpul pe care l dedic implicrii n diverse activiti este
undeva n jur de 2 ore pe sptmn, astfel rspunznd 98 dintre cei chestionai. Ali voluntari care dispun
de mai mult timp liber au acordat implicrii lor n activitile de voluntariat ntre 2 si 4 ore pe sptmn .
Civa voluntari dedicai cauzei pentru care desfoar activitatea au rspuns c se pot implica i 10 ore pe
sptmn dac este cazul.
Considerai c voluntariatul are o tradiie n ara dumneavoastr?
Da, total- 43
Da, parial- 85
Incomplet- 3
Cu siguran, nu- 19
57% dintre voluntarii chestionai consider c n Romnia voluntariatul este un domeniu nou,
introdus de puin timp n cultura romnesc i de aceea nu se poate vorbi despre o tradiie a
voluntariatului n ara noastr ci mai degrab de o mod pe cale s devin tradiie. De aceea numrul celor
care cred c i Romnia are o tradiie n voluntariat este destul de mare. Iar numrul pesimitilor este
insignificant.
Cu ce asociati termenul de volutariat?
ajutor; 79
munc neplatit; 20
necesitate; 32
experien; 34
satisfacie personal; 48
CV mai bogat; 2

23
timp pierdut; 0
timp investit; 16
Voluntarii respondeni au asociat termenului de voluntariat cuvntul ajutor(98 de persoane),

motivul pentru care devii voluntar, acela de a fi de ajutor, de ai oferi ajutorul. Alte asocieri s-au referit la
satisfacie personal(48 de persoane), la experien personal, dar i la timp investit i munc nepltit.
Cine considerai ca beneficiaz cel mai mult de pe urma voluntariatului?
Organizaia de voluntariat; 5
societatea; 68
ONG-urile; 4
Voluntarii; 4
Persoanele n nevoi/Instituiile publice; 69

24
69 dintre Voluntari au raspuns c cei care beneficiaz de munca lor sunt fie persoanele cu nevoi
fie instituiile care au n grij aceste persoane, iar 68 dintre voluntari au vayut ca beneficiar al munci lor
ntreaga societare, adica noi toi n definitiv.
Ce beneficii credeti ca poate aduce voluntariatul?

bani economisii- 1
experien- 33
cunotine- 10
satisfacie- 45
noi prietenI- 6
dezvoltare personal- 43
Alte beneficii. Care? 2
ajutorarea unor persoane cu diverse nevoi, aflate in impas
o imbunatatire a starii societatii romanesti, a civilizatiei
1%
31%
1%
22%
bani economisii
7%
experien
10%
28%
cunotine
Satisfacia personal(30%) se plaseaz pe cea mai nalt trapt a voluntarilor chestionai referitor la
beneficiile pe care le aduce voluntariatul. Dezvoltarea personal fiind a doua obiune a voluntarilor
chestionai.Experiena dobndit mpreun cu noii prieteni sunt alte dou beneficii ale voluntariatului. n
definitiv acestea sunt ctigurile cu care un voluntar pleac acas- satisfacia lucrului bine facut,
experiena i prietenii.
La aceasta ntrebare respondenii au mai gsit dou beneficii- ajutorarea unor persoane cu diverse
nevoi, aflate n impas i o mbuntire a strii societii romneti, a civilizaiei.
De practicai activiti de voluntariat?
pentru a dobndi cunotine noi- 25
un CV mai bogat- 4

25
pentru reputaia organizaiei- 4

pentru a ajuta oamenii- 88
pentru experien- 11
satisfacia personal; 9
ca expresie a valorii personale; 8
La aceast ntrebare 88 dintre voluntari au raspuns c fac aceast activitate pentru a venii n
ajutorul celorlali, acesta fiind i principalul scop al activitii de voluntariat.
Care sunt cele dou modaliti principale de informare asupra organizaiilor care au nevoie de voluntari?
televiziunea 71
internetul 103
radio 9
postere 6
flyere 11
prieteni 38

26
Principalul mod prin care voluntarii intr n contact cu ONG-urile i nu numai este internetul, datorit
populariti de care se bucur n rndul tinerilor i nu numai. Televiziunea se plaseaz pe locul al doilea n
topul voluntarilor, pentru c aici se poate popularize destul de uor o activitate de voluntariat.
n ce domeniu practicai voluntariatul? (putei alege 2 rspunsuri)
art/cultur- 13
sntate - 39
social- 59
educaie - 91
mediu-25
0%
11%
40%
6%
17%
26%
art/cultur
sntate
social
educaie
Voluntarii chestionai i desfoar activitatea n domenii diferite, dar un numar mare de

respondeni se implic n activiti din domeniu educaional de la alfabetizare i pn la pregatirea special
a copiilor supradotai. Apoi voluntarii sun implicai n domeniu social al ajutorrii persoanelor fr
domiciliu, al persoanelor ramase singure

27
Ce tip de activitate ai desfurat n cadrul voluntariatului?

activiti cu copii i tineri; 83
activiti cu vrstnici; 28
activiti cu copii i aduli cu nevoi speciale; 42
activiti cu familii srace; 14
activiti pentru protecia mediului; 36
activiti pentru asociaii sportive; 2
activiti de birou; 1
activiti artistice i culturale;28
activiti cu ceteni strini; 2
activiti de comunicare i contientizare a voluntariatului.4
2%
0%
activiti cu copii i tineri;
1% 0%
1%
12%
34%
15%
activiti cu vrstnici;
activiti cu copii i aduli cu nevoi
speciale;
activiti cu f amilii srace;
6%
17%
12%
activiti pentru protecia mediului;
activiti pentru asociaii sportive;
Cele mai multe activiti pe care le-au desfurat voluntarii chestionai au fost desfurate cu copii
i tinerii, copii i tineri provenii din familii cu venituri reduse sau copii ai cror prini sunt plecai n
strintate, sau copii de etnie rrom. Multe activiti n care s-au implicat voluntarii chestionai s-au
derulat n folosul copiilor cu nevoi speciale, copii nevaztori sau copii cu deficiene de auz, dar i copii cu
sindromul Down
Au fost voluntari implicai in protecia mediului, participani la numeroase campanii de ecologizare
atat la nivel local ct i la nivel naional.
Care sunt primele dou competene/abiliti pe care le-ai dezvoltat n urma voluntariatului?
responsabilitate; 95
dezvoltarea eticii muncii; 39
creativitate; 28
competene profesionale n domeniul n care activez; 18
competene sociale; 63

28
0%
responsabilitate
26%
39%
dezvoltarea eticii
muncii
7%
12%
16%
creativitate
Voluntariatul las urme asupra celor care i sunt fideli: acestea se pot numi responsabilitate,
creativitate, dezvoltare personal, cultul muncii n echip i nu numai. Cu alte cuvinte cele mai importante
beneficii de care se poate bucura o persoana.
Ce fel de competene (n ceea ce privete cunotinele, abilitile, atitudinile) considerai a fi folositoare
pentru practicarea activitiide voluntariat? Menionai n ce msur le considerai folositoare (1
nefolositoare, 4 foarte folositoare). Adugai alte idei dac este necesar.
Item
Utilitatea
1
Cunoaterea regulilor i a procedurilor de siguran
36
108
Cunoaterea regulilor i a procedurilor n caz de urgene
10
27
110
Cunoaterea regulilor minime de prim ajutor
16
30
100
Cunoaterea regulilor i a reglementrilor specifice unui domeniu
10
46
100
Cunoaterea unui spaiu anume (spitale, puncte de informare, 3
10
57
80
transport local, etc.)

Abilitatea de a aplica regulile i procedurile de siguran
30
110
Abilitatea de a aplica regulile i procedurile n caz de urgene
30
110
Abilitatea de a aplica regulile minime de prim ajutor
40
100
Abilitatea de a ofa
20
120
Competene digitale
10
30
120

29
Abiliti de relaionare
40
110
Abiliti interculturale
30
120
Competee lingvistice
35
115
Gndire practic
15
135
Asertivitate
40
110
Rezisten la stres
35
110
descriei) 0
Competene
specifice
unui
domeniu
(v
rugm
...........................................................................................
Altele ..........................................................................................

30

31
Pe scala de interpretare a datelor de la 1 la 4 majoritatea raspunsurilor s-au plasat la cota maxim, dar au
fost s iraspondeni care au bifat partea inferioar a scalei.
Un numar mare de respondenti au bifat gandirea practica(135) ca fiind foarte folositoare in
activitatea de voluntariat.
Principalele abilitifolositoare in activitatea de voluntariat au fost: gndire practic, abilitatea de a
ofa si abilitile interculturale.
VI RECOMANDRI
Se desprind urmtoarele recomandri:
1. Competenele specifice
- competente lingvistice,
-competente digitale,
-competente sociale.
2. Cursul ce urmeaz a fi organizat sau propus pentru a fi organizat
- Cursuri bazate pe activitati practice.
3. Coninuturi/teme abordate;
- Exemple de bune practici din proiecte de voluntariat;
COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU CHESTIONARELE APLICATE STAKEHOLDERILOR

I.
II.
III.
IV.
Perioada n care au fost aplicate chestionarele: martie 2012

Numr de chestionare valide: 100
Numr de respondeni: 100
Colectare statistic:
Menionai dou activiti principale ale instituiei dvs.

32
Educative
Q1
Sociale
Protectia
mediului
Constructii
civile
Interpretare: Majoritatea respondenilor desfoar activiti educative (80) i sociale (15), fie c sunt instituii
de stat, fie c sunt asociaii sau fundaii particulare. Astfel de activiti pot avea impct mai mare n rndul
populaiei sau aceste dou domenii au fost identificate ca fiind cu cele mai mari nevoi.
Ce tip de activitate de voluntariat se desfoar n instituia dvs?
Q3
activiti cu copii i tinerii
activiti cu vrstnici
activiti cu copii i aduli cu nevoi speciale
activiti pentru protecia mediului
1%
57%
30%
3% 7% 2%
Interpretare: Majoritatea respondenilor desfoar activiti artistice i culturale (61) i activiti cu

copii i tineri (32). Se poate considera ca acest gen de activiti sunt mai uor de organizat i cu impact mai
mare.
De ce suntei interesat n a sprijini activitile de voluntariat?
Q4
pentru a ajuta oamenii
pentru dezvoltarea copetentelor civice
pentru sporirea spiritului de responsabilitate
1%
16%
12% 14% 57%

33
Interpretare: 58 dintre respondeni consider c sprijin activitile de voluntariat pentru a-I ajuta pe
oameni i numai unul singur pentru a-i promova instituia. Sprijinirea activitilor de voluntariat pentru
dezvoltarea competenelor civice n rndul salariailor (12), pentru sporirea spiritului de responsabilitate (14) i
pentru dezvoltarea abilitilor sociale (16) sunt ntr-un procent echilibrat, dar totui n numr destul de redus.
De ct timp este implicat instituia dvs. n activiti de voluntariat?
Interpretare: Rspunsurile oferite sunt menite s ntreasc idea c voluntariatul nu este o

necunoscut pentru instituiile din Romnia: majoritatea practic de muli ani (43), 41 sunt implicai de un an n
activiti de voluntariat, 6 sunt implicai recent, iar 10 se implic ocazional.
Cum gsete instituia dvs. oamenii care au nevoie de asisten? (Cine ar putea avea nevoie de asisten sau
intervenie social?)
Interpretare: Majoritatea stakeholderilor (82) folosesc sursele informale pentru a identifica persoanele
care au nevoie de ajutor , pe cnd 13 apeleaz la serviciile sociale si cinci afl din mass- media de persoanele cu
nevoi.

34
Cum gsii voluntarii?
Q7
Anunuri
publice n
media
local
Apeluri
publice
Interpretare: Pentru a gsi voluntari, instituiile, asociaiile i fundaiile care au nevoie de oameni pentru
diverse campanii, evenimente, oameni cu nevoi, apeleaz la ajutorul prietenilor (67), lanseaz apeluri publice
(20), studiaz site-urile instituiilor cu experien n voluntariat (10) sau dau anunuri la mica publicitate (3).
Care sunt aspectele pozitive/negative ale lucrului cu voluntarii? (menionai un aspect pozitiv i unul negativ)
Aspecte pozitive
Comunicare
interperson
al
Interpretare: Comunicarea interpersonal (65) este cel mai important aspect pozitiv identificat de
respondeni, apoi crearea unor reele sociale (20) i cunoterea unor noi oameni (15). Aceste trei aspecte
pozitive au fost identificate de stakeholderi ca fiind aspectele pozitive evideniate de-a lungul colaborrii i
coordonrii voluntarilor.
Aspecte negativeMeninere
a n
activitate
Respectare
a
programul
ui asumat
Interpretare: Dintre aspectele negative evideniate greutatea meninerii n activitate dup ncheierea
campaniilor de voluntariat (76) pare a fi cel mai dificil de realizat. Fr voluntari implicai constant, nu se pot

35
ezvolta reele funcionale (11) n interesul comunitii i nici respecta angajamentele asumate prin organizarea
unui program (13).
Cine considerai c beneficiaz cel mai mult de pe urma voluntariatului? (alegere multipl)
Interpretare: Comunitatea (43) este cea care beneficiaz pn la urm din activitile de voluntariat,
apoi persoanele (29) implicate direct i indirect n activiti, ONG-urile (19) i voluntarii (9), prin ctigul la nivel
personal i interuman.
Suntei interesai de pregtirea voluntarilor?
Interpretare: Toi stakeholderii sunt interesai de pregtirea voluntarilor, astfel reuind s lucreze mai
uor cu ei sau s-I motiveze, pentru a-I determina s mai colaboreze.

36
Ce fel de competene (n ceea ce privete cunotinele, abilitile, atitudinile) considerai a fi folositoare

pentru practicarea activitii de voluntariat?

37
Interpretare: Majoritatea cunotinelor, abilitilor i competenelor enumerate sunt considerate

foarte folositoare (4) unui voluntar, cu excepia cunoaterii regulilor i a reglementrilor specifice unui
domeniu i a asertivitii, care sunt considerate de mai mic utilitate (3), dar nici acestea nu pot fi
considerate inutile, ci folositoare. Nicio competen, abilitate sau vreo cunotin nu au fost considerate
inutile, a.. s fie notate cu 1 sau 2.
RECOMANDRI:
1. Competene specifice:
Din analiza chestionarelor completate de cele 100 de persoane, reprezentnd stakeholderi cu
experien n lucrul cu voluntarii, se evideniaz urmtoarele competene necesare a fi formate:
- Competene digitale
- Gndire practic
- Abilitatea de a aplica regulile minime de prim ajutor
- Competene de comunicare interpersonal
2. Recomandri privind organizarea cursurilor
Programul de formare poate fi modular, cu un numr cat mai redus de ore teoretice i multe
activiti practice;
3. Coninuturi/teme abordate:
- TIC n activiti de voluntariat
- Pas cu pas de la teorie la practic n voluntariat
- Modaliti de comunicare n diferite situaii i cu persoane diferite (tineri, btrni, bolnavi, cu
nevoi special .a.);
- Managementul voluntariatului (organizarea activitilor de voluntariat, cooptarea voluntarilor,
tehnici de motivare a voluntarilor, .a);
RAPORTUL CALITATIV COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU FIECARE FOCUS-GRUP:

COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU FOCUS GRUPUL ORGANIZAT CU
VOLUNTARI
NON-
I. Perioada n care a fost organizat focus- grupul : 19-29 martie 2012

II. Numr de participani : 7
III. Teme de discuie:
1. tii ce nseamn voluntariatul?
2. Putei lucra pentru alii fr a fi remunerai?
3. Cnd ajutai pe altcineva? Detaliai.
4. Avei timp s-i ajutai pe alii care au nevoie?

38
5. V cunoatei abilitile dvs?

6. Ce fel de activiti putei face?
IV.
1.
2.
3.
-
Rspunsuri:
tii ce nseamn voluntariatul?
voluntariatul este activitatea neremunerat n ajutorul celor nevoiai;
voluntariatul nseamn munc n folosul comuniii;
a ajuta fr a atepta ceva n schimb, repectiv recompens;
activitatea de voluntariat i ofer mult satisfacie sufleteasc;
este considerat ca o datorie moral;
Putei lucra pentru alii fr a fi remunerai?
da
Cnd ajutai pe altcineva? Detaliai.
cnd constatm c au nevoie fr ca acetia s solicite ajutorul
cnd suntem solicitai
cnd simt c cineva are nevoie de ajutorul meu
din pcate, am fcut-o de cele mai multe ori atunci cnd ni s-a solicitat ajutorul, dar suntem dispuse
s ne oferim ajutorul din proprie iniiativ;
4. Avei timp s-i ajutai pe alii care au nevoie?
- da
- dac doreti, timp i vei face!
5. V cunoatei abilitile dvs?
- activiti de strangere de fonduri;
- activiti n domeniul educaional, desfurarea unor activiti cultural educative pentru persoane
vrsnice sau pentru persoane din grupuri dezavantajate;
- activiti de acordare a primului ajutor pentru cei cu deficiene diverse;
- activiti de protecia mediului, de strangere i reciclare a deeurilor;
- ajutor oferit n spitale, n domeniul social, n spitale, n coli.
6. Ce fel de activiti putei face?
Abiliti de ascultare: tim s primim informaii; s fim deschii la idei
Abiliti legate de viaa social (socializare): s comunicm cu alii, s relaionm pozitiv att cu
colegii ct i cu alte personae, s lucrm mpreun cu alii, s i tratm pe ceilali cu respect, s fim
prietenoi i politicoi;
Abiliti legate de gndire: dm dovad de flexibilitate n gndire, reuim s evalum diferite
modaliti de a aciona ntr-o situaie dat, putem analiza probleme i s gsim soluii;
Abiliti de lucru n echip: suntem capabili s lucrm mpreun cu alii;

39
Abiliti de management personal: avem o atitudine pozitiv, suntem consecveni, contiincioi,

disciplinai i motivai s ducem munca nceput la bun sfrit, tim s depim situaii noi, de criz
sau stresante
V. Interpretarea raspunsurilor:
Participanii au demonstrat c neleg activitatea de voluntariat ca o activitate desfaurat din
proprie iniiativ, n folosul altora, far a primi remuneraii materiale. Persoanele intervievate au o
percepie foarte bun despre voluntariat.
Participanii i-au manifestat dorina de a se implica n activiti de voluntariat far a urmri un
cstig financiar, recompense materiale, pentru propria satisfacie. Vor s se implice findc vor s fac mai
mult pentru dezvoltarea altora, a comunitatii i nu n ultimul rnd pentru dezvoltarea lor personal, ntr-un
cadru organizat sau individual. A face o activitate ca voluntar nseamn, n primul rnd, c i pas de o
problem cu care ceilali se confrunt. Munca de voluntariat nseamn dorina de a ajuta, de a face ceva
pentru societate, de a o sprijini.
A fi voluntar nseamn s acorzi timp pentru a ajuta la rezolvarea problemelor. Participanii
consider c provocarea const n a gasi timpul necesar pentru a sprijini o cauz.
Abilitile de care voluntarul va avea nevoie pentru a-i desfura activitatea sunt uor de identificat
prin discuiile cu participanii. Multe dintre activitile de voluntariat presupun implicarea unui numr mai
mare de persoane, care s funcioneze ca o echip unit. Ei consider c pentru a fi voluntar trebuie s ai
sau s i dezvoli abilitile de comunicare, s ai o atitudine pozitiv, s fii un bun asculttor, s i tratezi pe
ceilali cu respect, s fii prietenos i politicos i, de asemenea, s fii responsabil.
n funcie de abilitile pe care le posed, participanii identific activitie concrete pe care le vor
putea desfura. Ei consider c se pot implica n activiti din domeniul social, ajutor n spitale, cmine de
copii i btrni, de strngere de fonduri pentru diverse cauze umanitare, din domeniul educaional prin
organizarea de diverse activiti cultural artistice n care s implice persoanele de vrsta a III-a i
persoanele cu dizabiliti, de strngere a deeurilor.
n urma discuiilor purtate, participanii precizeaz nu tiu de unde se pot informa, nu cunosc siteurile care promoveaz activitile de voluntariat. De asemenea, i exprim dorina de a lucra i n unele
domenii (sanitar, ca ajutor pentru bolnavi) dar consider c ar trebui s aib o formare minim n domeniile
respective.
VI. Recomandri :
n urma discuiilor purtate, au reieit urmtoarele recomandri:
Informarea celor care vor s devin voluntari, prin organizarea, n grup sau individual, a unor sesiuni
de informare de ctre organizaii cu experin n voluntariat;

40
Organizarea de activiti de formare pentru persoanele care vor s devin voluntari, n domenii
precum: secorul de asisten social, ajutor acordat persoanelor spitalizate, persoanelor internate n
cmine de copii i btrni, aciuni de strngere de fonduri pentru diverse cauze umanitare, aciuni din
domeniul educaional, activiti cultural artistice pentru i cu implicarea persoanelor de vrsta a III-a i a
persoanelor cu dizabiliti, aciuni de strngere a deeurilor.
Organizarea de stagii de pregtire practic n domeniul n care persoana vrea s se implice.
COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU FOCUS GRUPUL ORGANIZAT CU VOLUNTARI

I. Perioada n care a fost organizat focus grupul : 19 - 29 martie 2012
II. Numrul de participani : 7 voluntari
1.
2.
3.
4.
5.
De ct timp practicai activiti de voluntariat?

Ce fel de beneficii avei n urma practicrii activitilor de voluntariat?
Cum v informai n legtur cu activitile de voluntariat?
Cine este sursa dvs. de informare n legtur cu activitile de voluntariat?
De ce anume avei nevoie pentru a v dezvolta competenele personale?
IV.Rspunsuri:
1.
De ct timp practicai activiti de voluntariat ?
-1 an;
-6 ani;
-2 ani;
-1,5 ani;
-3 ani;
- 4 ani;
- 3 ani.
2.
Ce fel de beneficii avei n urma practicrii activitilor de voluntariat?
-dezvoltarea abilitatilor de comunicare,
- cunoasterea unor persoane noi provenind din diferite medii cultural,
-dobandirea experientei personale foarte importanta pentru intocmirea CV-ului,
-responsabilitate,
-largirea grupului de prieteni,
-beneficii sufletesti

41
- experienta in organizarea de activitati de voluntariat

3.
Cum v informai n legtur cu activitile de voluntariat?
-site www.evoluntar.ro;
- Facebook grupul de prieteni realizat in reteaua facebook;
- Prieteni.
4.
Cine este sursa dvs. de informare n legtur cu activitile de voluntariat?
-coordonatorul de voluntari n cadrul organizatiei;
- angajatii ONG-urilor;
-mass-media;
-siteuri dedicate voluntarilor.
5.
De ce anume avei nevoie pentru a v dezvolta competenele personale?
- ncredere din partea coordonatorului, din partea organizatiei si a celorlalti voluntari;
- traininguri de formare pe diverse teme;
-nlniri periodice;
- informatie in domeniu;
-activitati cu impact in societate;
-cunoasterea experientelor altor voluntari;
- implicarea in activitati diverse de voluntariat.
V. Interpretarea raspunsurilor
Experienta relativ mare a voluntarilor participanti la focus grup evideniaz impicarea lor in
numeroase acivitati de voluntariat. Participantii au vorbit despre voluntariat ca fiind un domeniu n care
motivarea personal este pasiunea, nu banii sau alt gen de beneficii, astfel nct satisfacia personal este
mult mai mare. Voluntariatul responsabilizeaz, dezvolt aptitudinile organizatorice, de lider. Este un
domeniu n care iniiativa este apreciat i chiar ncurajat. n programele dezvoltate pe baz de voluntariat
sunt apreciate ideile i sprijinit punerea lor n practic, cutarea de soluii alternative, libertatea de a lansa
proiecte i coordona echipe i dezvoltarea abilitilor de comunicare i socializare. Voluntariatul este un
prilej bun de a socializa cu persoane pasionate de aceleai lucruri, de a lega prietenii noi i, de ce nu, de a
cpta noi contacte profesionale. Tinerii participani au vorbit despre implicarea in programele de
voluntariat, ca despre un element n plus n CV-ul personal, unul de care angajatorii in cont pentru c nu
numai c indic experien profesional ntr-un anumit domeniu, ci sugereaz ntr+o msur semnificativ
determinare, implicare, pasiune, caliti care aduc un plus de succes n cutarea unui job. Colegii
voluntari, din cadrul organizatiei, reprezint o reea de contacte i o surs de informaii foarte util,
siteurile dedicate voluntariatului sunt o modalitate de informare la ndemana oricarui doritor de
informaie. n plus, pe domenii de interes similare, se pot lansa noi proiecte mpreun cu prietenii astfel

42
dobndii, att n cadrul organizaiei ct i n mediul virtual, n grupurile de prieteni din reelele de
socializare.
Reelele de voluntariat ncurajeaz i ntrein susinerea i ncrederea atat din partea
coordonatorilor de voluntari din cadrul organizatiei, ct i a colegilor, avnd aceleai eluri i obiective. La
toate acestea se adaug satisfacia personal. Sentimentul c poi ajuta pe cineva la nevoie, c poi fi
alturi de cei cu probleme similare cu ale tale sau c poi fi o parte activ i util a comunitii este motorul
de baz al voluntariatului.
VI. Recomandari
- Consolidarea reelelor de voluntari la nivel regional i local;
- Valorificarea experienei voluntarilor n reelele create la nivel regional i local;
- Diseminarea beneficiilor activitilor de voluntariat, poveti de succes.
COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU FOCUS GRUPUL ORGANIZAT CU
STAKEHOLDERI
I. Perioada n care a fost organizat focus-grupul : 19 - 29 martie 2012

II. Numrul de participani : 7
1. Ce fel de activitati de voluntariat desfasoara instituia dumneavoastr?
2. n ce proiect de voluntariat suntei implicat?
3. Care este contextul implementrii proiectului de voluntariat?
4. Care sunt aspectele pozitive/negative ale lucrului cu voluntarii?
5. Suntei interesai de pregtirea voluntarilor?
IV. Rspunsuri:
1. Ce fel de activiti de voluntariat desfoar instituia dumneavoastr?
- activitti desfaurate cu tineri, pe baz de contract de voluntariat, n proiecte predominant culturale,
educative, sportive;
- cursuri de calculatoare, limbi strine, acordarea primului ajutor, educaie civic;
- activiti n cadrul Strategiei Naionale de Aciune Comunitar;
- activiti recreative cu caracter psihosocial;
- educaie pentru copii, tineri, grupuri defavorizate;
- servicii de recuperare (kinetoterapie, psihologie);
- campanii publice de informare/sensibilizare;
- advocacy.

43
2. n ce proiect de voluntariat sunteti implicat?

-Five OClock proiect cultural, n care se reproduce atmosfera sec.XIX din vremea lui scriitorului
Ioan Luca Caragiale i n care tinerii fac figuraie, descoperindu-i sau folosindu-i aptitudinile
artistice;
- Zilele poetei Elena Farago;
- Spectacolul umanitar Suflet de oltean susinut de artitii Constantin Enceanu i Petric Mu
Stoian, beneficiar fiind Asociaia Dincolo de autism;
- proiectele descrise la ntrebarea 1 se desfaoar constant.
3. Care este contextul implementrii proiectului de voluntariat?
- aciuni de strngere de fonduri pentru coala de var;
- prin anul dedicat scriitorului Ioan Luca Caragiale;
- necesitatea valorizrii patrimoniului cultural;
- omagierea poetei Elena Farago;
- ca urmare a rspunsului la diversele nevoi ale beneficiarilor.
4. Care sunt aspectele pozitive/negative ale lucrului cu voluntarii?
a) aspecte pozitive;
- creterea participrii civice;
- promovarea instituiilor i a serviciilor oferite de acestea;
- creterea potenialului de resurse umane, care s asigure o continuitate activitilor desfaurate cu
copii autiti,;
- valorizarea experienei;
- motivaia;
- exemplu pentru schimbarea mentalitii n comunitate.
b) aspecte negative;
- dificultatea pstrrii voluntarilor;
- legea voluntariatului are lacune;
- lipsa unei mentalitii de apreciere a voluntariatului din partea publicului larg;
- angajamentul nu este de lung durat (doar periodic);
- resursele umane se pierd;
- rezultatele ateptate sunt uneori alterate din pricina legislaiei sau a necunoaterii domeniului de
activitate.
5. Suntei interesai de pregtirea voluntarilor?
- da
V. Interpretarea rspunsurilor

44
Reprezentanii institutiilor publice i ONG- urilor prezeni au activitate intens cu voluntarii, n

diverse domenii de activitate. Prin discuiile care au avut loc pe baza temelor de discuie propuse au
dovedit experiena cu voluntarii i dorina de a se implica n ct mai multe proiecte, care s foloseasca
comunitii. Doresc, n acelai timp, s descopere noi modaliti de formare i motivare a voluntarilor.
Sectorul de stat i cel privat a fost reprezentat n egal msura, iar activitile n care se implic sau
care le coordoneaz difer fie n funcie de nevoile identificate, fie de specificul instituiei: activiti
desfurate cu tineri, pe baz de contract de voluntariat, n proiecte predominant culturale, educative,
sportive, dar i cursuri de calculatoare, limbi strine, acordarea primului ajutor, educaie civic, activiti n
cadrul Strategiei Naionale de Aciune Comunitar, activiti recreative cu caracter psihosocial, educaie
pentru copii, tineri, grupuri defavorizate, servicii de recuperare (kinetoterapie, psihologie), campanii
publice de informare/sensibilizare i advocacy.
Proiectele n care se implic asociaiile sunt desfurate predominant n domeniul cultural,
educaional i artistic pentru copii i tineri. Activitile n care activeaz cu aciuni de voluntariat
majoritatea ONG-urilor i instituiilor publice sunt cele pentru copii i tineri, cu sau fr dizabiliti, cu i
fr prini, din medii defavorizate, din mediul rural, dar i din mediul urban.
ONG-urile i instituiile publice prezente au motivat organizarea proiectelor de voluntariat prin
aciuni de strngere de fonduri pentru coala de vara, prin anul Caragiale, necesitatea valorizrii
patrimoniului cultural, omagierea poetei Elena Farago n incinta casei memoriale, dar i ca urmare a
rspunsului la diversele nevoi ale beneficiarilor.
Reprezentanii stakeholderilor au identificat ca aspecte pozitive ale organizrii activitilor de
voluntariat: creterea participrii civice, promovarea instituiilor i a serviciilor oferite de acestea, creterea
potenialului de resurse umane, care s asigure o continuitate activitilor desfurate cu copii autisti,
valorizarea experienei, motivaia, exemplu pentru schimbarea mentalitii n comunitate. Ca aspecte
negative au identificat: dificultatea pstrrii voluntarilor, legea voluntariatului (text legislativ cu lacune are
lacune, neadaptat la realitate), lipsa unei mentaliti de apreciere a voluntariatului din partea publicului
larg, angajamentul temporar/periodic al voluntarilor, nefidelizarea resurselor umane, alteritatea
rezultatelor ateptate din pricina legislaiei sau a necunoaterii domeniului de activitate. S-a constatat
absena sau prezena ntr-o mic msur a voluntarilor n domeniul geriatriei i asistenei sociale. S-a
motivat aceasta prin numrul mic de persoane cu pregatire de specialitate in domeniul asistenei sociale
sau psihologiei i medicinei, ntruct este dificil ca aceste categorii sociale s accepte cu uurin, chiar i
ajutorul.
Aspectele pozitive i negative evideniate n domeniul voluntariatului in de instabilitate, att n
domeniul legislativ, ct i al resurselor umane. Este necesar structurarea unor programe de formare, cu
finalitate recunoscut n domeniul voluntariatului. Formarea este chiar o modalitate atractiv de motivare
a voluntarilor, faciliteaz schimbul de bune practici i ajut la consolidarea unor reele de voluntari
implicai constant.

45
Toti cei prezenti au fost interesati s pregteasc voluntari.

VI. Recomandri
n urma discuiilor generate de aceste teme, dar i ca urmare a rspunsurilor participanilor, s-au
desprins multe idei generatoare de aciuni, dar i modaliti de mbuntire a lucrului cu voluntarii i, cel
mai important, necesitatea formrii voluntarilor, a recunoaterii acestei formri prin certificate, diplome
acreditate.
S-au formulat i recomandri n vederea alctuirii unei baze de date cu instituii i voluntari, extrem
de necesar i beneficiarilor activitilor de voluntariat, dar i voluntarilor care doresc s se implice i i pot
alege astfel proiectul, activitatea, domeniul n care intenioneaz s fac voluntariat.
Spectrul tematic al unui curs de formare n domeniul voluntariatului ar putea include formarea unor
competene de acordare a primului ajutor, competene de comunicare, relaionare i implicare afectiv,
managementul activitii de voluntariat.

46

Euforex Raport National Romania

Încărcat de

Informații document

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Euforex Raport National Romania

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

RAPORT NAIONAL PRIVIND ANALIZA

DE NEVOI A GRUPULUI INT

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

OBIECTIVELE CERCETRII ............................................................................................................ 3

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

METODE I INSTRUMENTE UTILIZATE

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

REFERINE ASUPRA FIECRUI GRUP INT:

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

INVESTIGAIA PRIN FOCUS GRUP

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

RAPORTUL CANTITATIV COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU FIECARE

Din acest grafic putem interpreta c percepia si atitudinea persoanelor intervievate fa de

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

Considerai ca voluntariatul are o

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

tii s fii voluntar?

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

Punctul cheie al chestionarului l reprezint ntrebarea Ati fi interesati s v implicai ntr-o

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

n ce domeniu ai dori s practicai

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

Abilitatea de a aplica regulile i procedurile n caz de urgene

Din interpretarea rezultatelor de mai sus se desprinde faptul c majoritatea respondenilor

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU CHESTIONARELE APLICATE VOLUNTARILOR

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

De ct timp suntei voluntar?

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

Voluntarii respondeni au asociat termenului de voluntariat cuvntul ajutor(98 de persoane),

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

Ce beneficii credeti ca poate aduce voluntariatul?

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

pentru reputaia organizaiei- 4

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

Voluntarii chestionai i desfoar activitatea n domenii diferite, dar un numar mare de

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

Ce tip de activitate ai desfurat n cadrul voluntariatului?

activiti cu copii i tineri;

activiti pentru protecia mediului;

activiti pentru asociaii sportive;

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

Cunoaterea regulilor i a procedurilor de siguran

Cunoaterea regulilor i a procedurilor n caz de urgene

Cunoaterea regulilor minime de prim ajutor

Cunoaterea regulilor i a reglementrilor specifice unui domeniu

Cunoaterea unui spaiu anume (spitale, puncte de informare, 3

transport local, etc.)

Abilitatea de a aplica regulile i procedurile n caz de urgene

Abilitatea de a aplica regulile minime de prim ajutor

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

WORK PACKAGE 4 | MAY 2012 | RO

COLECTAREA RSPUNSURILOR PENTRU CHESTIONARELE APLICATE STAKEHOLDERILOR