UNIVERSITATEA AGRAR DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA ECONOMIE

CATEDRA MARKETING I ACHIZIII

GHID
PRIVIND ELABORAREA I SUSINEREA
TEZEI DE AN LA DISCIOPLINA BAZELLE MARKETINGULUI

Chiinu
2014

Recenzent: dr., profesor universitar Tomia Petru

Ghidul privind elaborarea i susinerea tezei de an la disciplina Bazele

marketingului a fost aprobat la edina catedrei Marketing i Achiziii a
Universitii Agrare de Stat din Moldova (proces-verbal nr. ___ din ___ 2014 )
i la edina Comisiei metodice a Facultii Economie (proces-verbal nr. din
___
2014 )

INTRODUCERE .......................................................................................................... 4
1. ALEGEREA TEMEI TEZEI DE AN ...................................................................... 4
2. PLANUL DE REALIZARE I SUSINERE A TEZEI DE AN ............................ 5
3. ROLUL CONDUCTORULUI TIINIFIC ......................................................... 6
4. STRUCTURA I CONINUTUL TEZEI DE AN ................................................. 6
Pagina de titlu ............................................................................................................... 6
Cuprins .......................................................................................................................... 6
Introducere .................................................................................................................... 6
Coninutul de baz ........................................................................................................ 7
Bibliografia ................................................................................................................... 7
Anexele ......................................................................................................................... 8
5. CERINE REFERITOARE LA REDACTAREA TEZEI DE AN ......................... 8
6. PREZENTAREA I SUSINEREA TEZEI DE AN .............................................. 9
7. EVALUAREA TEZEI DE AN .............................................................................. 10
REFERINE BIBLIOGRAFICE ............................................................................... 10
ANEXE ....................................................................................................................... 12

INTRODUCERE
Teza de an reprezint o lucrare scris cu caracter economic, ntocmit pe baza
unei teme date, care cuprinde metode i tehnici de colectare, analiz i interpretare a
datelor necesare dezvluirii acesteia.
Elaborarea proiectului de marketing este prevzut conform Regulamentului
de organizare a studiilor n nvmntul superior n planul de studii i are drept
scop:
fundamentarea practic a cunotinelor la specialitate;
dezvoltarea deprinderilor de lucru cu literatura tiinific;
valorificarea abilitilor formate pe parcursul studiilor;
formarea abilitilor practice n domeniul cercetrilor pieei i a
marketingului.
Teza de an se elaboreaz n anul II de studii i n aspect metodologic se
axeaz pe cunotinele obinute la disciplina Bazele marketinguluii Cercetri de
marketing.
n realizarea proiectului studentul urmeaz s demonstreze cunotine i
abiliti cu referire la:
sistematizarea i analiza materialului teoretic;
colectarea i analiza datelor i informailor secundare i la nivel
macroeconomic (n limita posibilitilor i la nivel microeconomic);
realizarea unor activiti practice de elaborare a unor concepte, instrumente,
planuri i programe de marketing corespunztoare temei proiectului.
Reieind din aceasta, reza de an la disciplina Bazele marketingului poate
include aspecte teoretice i practice din disciplinele conexe care asigur integritatea
i finalitatea tezei.
1. ALEGEREA TEMEI TEZEI DE AN
Tematica tezei de an este propus de profesorii catedrei Marketing i
Achiziii i se aprob la edina catedrei.
Studentul, la nceputul semestrului (n primele 2-3 sptmni), alege tema
independent, reieind att din posibilitile de cercetare, ct i interesele i
preocuprile sale.
Teza de an poate fi realizat n baza studierii literaturii de specialitate i a
informaiei oficiale propuse la nivel macroeconomic.. Drept obiect de studiu pot
servi, n funcie de tema proiectului, conceptele elaborate de savanii n domeniu
cu teferire la preferinele consumatorilor, gama de produse, sistemul de preuri sau
distriibuie, tehnicile promoionale, organizarea activitii de marketing etc.

2. PLANUL DE REALIZARE I SUSINERE A TEZEI DE AN

Procesul de elaborare i susinere a proiectului include urmtoarele etape de baz:
ETAPA
TERMENUL
1
Familiarizarea cu tematica tezei de an propus de catedr
la 1 - 2 lecie
practic
2
Alegerea temei tezei de an i desemnarea conductorului a 2 - 3 sptmn a
semestrului
tiinific
3
4 - 6 sptmni
Elaborarea tezei de an
Analiza literaturii de specialitate. Studentul urmeaz s
selecteze informaiile teoretice care se nscriu n tema de
cercetare i s le structureze logic, concomitent ntocmete
lista surselor bibliografice.
Volumul de informaie acumulat la subiectul ales trebuie s
depeasc nivelul atins la aceast problem n cadrul
cursului oferit de profesor.
Stabilirea structurii tezei de an. Planul se elaboreaz ghidat
de conductorul tiinific.
Culegerea, prelucrarea i sistematizarea informaiilor cu
caracter teoretico-practic. Acestea pot fi obinute att din
sursele bibliografice disponibile n Biblioteca tiinific a
UASM, ct i din alte surse de informaii (rapoarte i studii
ale diverselor organizaii, publicaii in mass media etc.)
Redactarea tezei de an
cu 1 lun nainte de
nceperea sesiunii
5
n decurs de 10 zile
Verificarea tezei de an de ctre conductorul tiinific
de la data depunerii
la catedr
6
ntoarcerea tezei de an verificat studentului i pregtirea 1 2 sptmni de
la data depunerii la
pentru susinere.
catedr
Dac este necesar, studentul va face corectrile de rigoare,
prezentnd repetat teza de an conductorului.
7
cu cel puin 1
Susinerea tezei de an
sptmn pn la
nceperea sesiunii
Studenii, care nu au susinut teza de an nu vor fi admii la examen la disciplina
Bazele marketingului.
4

Depunerea tezei de an la catedra Marketing i Achiziii

3. ROLUL CONDUCTORULUI TIINIFIC

Pe parcursul elaborrii tezei de an, fiecare student este asistat/ndrumat de un
conductor tiinific.
Conductorul tiinific are urmtoarele sarcini:
determinarea direciilor care vor fi studiate n cadrul realizrii tezei de an;
aprobarea planului tezei de an;
consultarea studentului privind coninutul tezei de an;
verificarea coninutul tezei de an;
admiterea sau respingerea tezei de an spre susinere;
participarea la evaluarea final a tezei de an n urma susinerii acestuia n faa
Comisiei de susinere.
Studentul, n calitate de autor, este singurul rspunztor pentru exactitatea i
veridicitatea tuturor informaiilor prezentate n lucrare.
4. STRUCTURA I CONINUTUL TEZEI DE AN
Teza de an trebuie s conin:
-

Foaia de titlu
Cuprinsul
Introducerea
Coninutul de baz
ncheierea
Bibliografia
Anexele

Foaia de titlu
Foaia de titlu reprezint coperta tezei de an. Un model de copert
este prezentat n Anexa 1.
CUPRINS
n Cuprins sunt menionate toate capitolele i paragrafele tezei de an cu indicarea
paginilor acestora (Anexa 2). Cuprinsul poate fi ntocmit aplicnd opiunile
Microsoft Word-ului (Insert, References, Index and Tables).
INTRODUCERE
Introducerea cuprinde :
- argumentarea importanei i actualitii temei tezei de an,
- scopul i sarcinile cercetrii,
- metodele de cercetare i sursele de informare utilizate,
- descrierea structurii i volumului tezei de an.
Introducerea nu se numeroteaz ca un capitol separat, iar volumul maxim al
6

acesteia este de 2 pagini.

Coninutul de baz
Coninutul de baz al tezei de an cuprinde 3 capitole, fiecare avnd cte 2-3
paragrafe. n funcie de tema tezei de an numrul de capitole poate varia.
CAPITOLUL I partea teoretic cca. 5 6 pagini
n primul capitol se prezint baza conceptual al problemei cercetate. Studentul,
studiind literatura de specialitate, descrie conceptelele/teoriile/modelele de baz,
efectueaz analiza acestora, prezentnd avantajele i limitele.
n aceast parte a tezei de an, studentul trebuie s demonstreze capacitatea de a
selecta diverse surse bibliografice, de a le analiza i de a-i formula propriul punct
de vedere.
CAPITOLUL II starea actual a temei cercetate. cca. 13 15 pagini
Se analizeaz practica actual la nivel macroeconomic (n limitele
posibilitilor i la nivel microeconomic) cu referire la problematice abordat.
CAPITOLUL III partea aplicativ cca. 7-8 pagini
Capitolul trei reprezint o aplicare a concluziilor celor dou capitole precedente n
practica actual. n funcie de tema tezei de an capitolul trei poate conine: un
model a unui plan de marketing (plan strategic sau anual al companiei, plan de
penetrare a unei piee noi, prognoza evoluiei unei piee, etc.) sau un model a unui
program de marketing (program de lansare a unui nou produs pe pia, program de
participare la o expoziie, program de reorganizare a departamentului de marketing,
program de creare al unui sistem nou de distribuie, program de merchandising a
magazinului, etc.). Toate materialele elaborte de ctre srudent (desene, scheme,
structuri organizatorice, spoturi publicitare, pagini web, etc.) vor fi anexate.
Nu se vor admite spre susinere tezele de an, coninutul crora este exclusiv de
ordin teoretic, fr viziunea autrului referitoare la posibilitile de dezvoltare i
implementare a acestora la nivel macro- sau microeconomic.
NCHEIERE - cca. 2 pagini
n cadrul acestui compartiment se prezint o sintez a rezultatelor cercetrii, precum
i sunt formulate unele direcii de mbuntire sau dezvoltare ale subiectului
analizat.
ncheiere la teza de an nu se numeroteaz ca un capitol aparte.
BIBLIOGRAFIA
n Bibliografie se indic toate sursele de informare utilizate, indiferent de natura
lor primar. Nu se permite indicarea titlurilor care nu au fost consultate.
De asemenea, toate sursele citate n textul lucrrii trebuie s se regseasc n lista
bibliografiei.
Lista cu referine bibliografice poate avea urmtoarea structur:
Legi i acte normative (legile Republicii Moldova, hotrrile Guvernului
Republicii Moldova, regulamente, materiale instructive i metodice);
Standarde
7

Manuale, monografii, lucrri didactice, brouri;

Articole din ediii periodice (reviste, culegeri de articole etc.).
Site-ografia
Documente interne (statut, organigrama, rapoarte financiare i analitice,
planuri de marketing, regulamente, proceduri, fie etc.)
n Bibliografie, manualele, monografiile etc. se includ n ordinea alfabetic a
numelui autorului, indicndu-se numele autorului, denumirea lucrrii, locul editrii,
editura, anul editurii i numrul de pagini.
Articolele din ediii periodice se includ, la fel n ordinea alfabetic a numelui
autorului, indicndu-se numele autorului, denumirea lucrrii, denumirea ediiei
periodice, anul i numrul apariiei, numrul paginii.
n cazul referinelor bibliografice de pe Internet, se indic adresa de Internet
complet cu precizare ntre paranteze a datei accesrii adresei respective.
Un model de Bibliografie este prezentat n Anexa 3.
ANEXE
Anexele conin materiale care pot completa ideile din teza de an, la ele
fcndu-se referine pe parcursul lucrrii. Anexele nu se includ n volumul
lucrrii.
La fiecare anex se indic titlul i sursa de unde a fost preluat documentul
respectiv.
Volumul tezei de an este de 25 - 35 pagini.
5. CERINE REFERITOARE LA REDACTAREA TEZEI DE AN
5.1. Exigene de realizare a tezei de an

Redactarea tezei de an trebuie s corespund urmtoarelor cerine:

Teza de an se scrie pe hrtie alb, format A4, dimensiunea 210 x 297 mm, pe
o singur parte a hrtiei.
Paginile lucrrii au cmp: n stnga 30 mm, sus 25 mm, n dreapta 10
mm, jos 25 mm.
La redactarea tezei de an se folosete fontul Times New Roman cu
dimensiunea de 14 puncte.
Spaiul ntre rnduri de 1,5 intervale.
Titlul capitolelor se dactilografiaz cu litere majuscule font 14-16 pt., bold,
centrat), a paragrafelor cu litere mici, n afar de prima liter(font 14 pt.,
bold, centrat). Dup denumirea capitolului sau a paragrafului nu se pune
punct.
Fiecare capitol ncepe din pagin nou, paragrafele urmeaz succesiv.
Sublinierea titlurilor nu se admite.
Toate tabelele, formulele, figurile (desene, diagrame etc.) se numeroteaz,
indicndu-se numrul capitolului i numrul de ordine a acestuia. De exemplu,
Tabelul 1.2 (tabelul doi din capitolul nti). (Anexa 4)
8

 Denumirea tabelului se amplaseaz deasupra tabelului, iar a figurii sub

figur. n mod obligatoriu este necesar de indicat unitile de msur.
Formulele/ecuaiile vor fi centrate, iar numerotarea acestora se va plasa la
sfritul rndului. Explicaia simbolurilor utilizate se prezint sub formul n
ordinea n care ele urmeaz. Modele de prezentare i numerotare a tabelelor,
figurilor i formulelor sunt prezentate n Anexa 4.
Dac tabelul nu poate fi plasat pe o singur pagin, continuarea acesteia va
ncepe cu indicarea Continuare tabelul 2.1. Denumirea coloanelor n cazul
dat nu se repet, indicndu-se doar numrul acestora.
Referinele se fac n cazul citatelor sau pentru a indica sursa de informare,
prin evidenierea prin paranteze ptrate cu indicarea numrului de ordine al
sursei n bibliografie i al paginii, de exemplu: [4, p. 251];
Toate paginile tezei se numeroteaz, ncepnd cu pagina de titlu i terminnd
cu ultima pagina, fr a admite lipsa acestora sau repetarea lor. Pe pagina de
titlu nu se indic numrul paginii. Numrul paginii se indic pe cmpul din
dreapta paginii, jos.
n teza de an nu se admit nsemnri, corecii, conturri de litere, tersturi,
pete, adugri la pagin etc.
n mod obligatoriu se utilizeaz literele cu diacritice specifice limbii romne
(, , , , etc.).
5.2. Recomandri stilistice
Teza de an la disciplina Bazele marketinmgului necesit ordonarea
coerent i succint a ideilor, evitndu-se orice greeli gramaticale. Frazele trebuie
s fie concise i clare, evitndu-se folosirea unui stil prea metaforic.
Se recomand a utiliza aa exprimri ca: prin urmare, cu toate c, aa
cum rezult din cele menionate anterior etc.
Expunerea materialului n teza de an se face de la persoana a treia, folosindu-se un
limbaj impersonal, vor fi evitate expresiile eu consider, n opinia mea etc..
5.3. Exigene etice
Teza de an trebuie s reflecte integral munca studentului. Toate sursele
bibliografice utilizate vor fi menionate n lista bibliografic, n caz contrar,
studentul va fi nvinuit de plagiat.
Prin plagiat se nelege nsuirea integral sau parial a unei lucrri
tiinifice de altcineva, fiind prezentat drept creaie personal, fr indicarea
autorului. De asemenea, nu este admis utilizarea tabelelor i figurilor, fr a face
referine la autor.
Conform prevederilor Codului de Etic universitar al UASM,art.6. p.4 (a)
plagierea se sancioneaz cu anularea tezei.
6. PREZENTAREA I SUSINEREA TEZA DE AN
9

Teza de an este depus la catedr, pe copert fiind indicat de personalul

auxiliar al catedrei, data prezentrii.
Conductorul tiinific n timp de maxim 10 zile verific teza de an i scrie
avizul.
Prin decizia conductorului teza se admite spre susinere, acesta notnd pe
pagina de titlu Admis spre susinere. n cazul unui aviz negativ, conductorul
tiinific prezint un aviz n scris. Studentul va face corectrile, prezentnd (la
decizia conductorului tiinific) repetat teza sau completnd cu modificrile
necesare conductorului.
Obinnd avizul pozitiv, studentul se pregtete de susinere, fiind anunat
din timp data i locul susinerii acestuia.
Teza de an se susine cu cel puin o sptmn pn la nceperea sesiunii de
examene n faa unei comisii numite prin Dispoziia Decanului Facultii de
Economie, la propunerea efului catedrei respective. Studenii, care nu au susinut
teza de an, nu vor fi admii la examenul final la Bazele marketingului.
n timpul susinerii tezei de an studentul trebuie:
- s expun coninutul tezei de an ;
- s explice scopul i obiectivele tezei de an;
- s cunoasc materialul teoretic utilizat n teza de an;
- s prezinte proveniena datelor utilizate;
- s prezinte i s explice materialele practice folosite;
- s argumenteze concluziile i recomandrile.
Studentul prezint succint principalele idei ale tezei de an i rspunde la
ntrebrile adresate de ctre Comisie.
7. EVALUAREA TEZEI DE AN
Pentru evaluarea tezei de an este propus urmtoarea gril de evaluare:
Nr. crt.
1
2
3
4

Criteriu de evaluare
Evaluarea calitii proiectului de marketing
Respectarea regulilor de structurare a tezei de an conform
prezentului Ghid
Respectarea regulilor de redactare
Prezentarea tezei de an i rspunsurile la ntrebri

Punctajul
4
1
1
4

REFERINE BIBLIOGRAFICE
1. Codul de Etic universitar al UASM APROBAR LA Sedina Senatului
UASM din 27.11.2009, proces-verbal nr.2
2. Ghid privind elaborarea i susinerea ptoiectelor/tezelor de licen Elaborat n
10

cadrul proiectul TEMPUS, UASM,2010

3. Regulamentului de organizare i desfurare a procesului didactic n
Universitatea Agrar de Stat din Moldova pe baza Sistemului de Credite
Transferabile (ECTS), 2002
4. Reguli
privind
asigurarea
bibliografic
a
tezei
http:/www.cnaa.md/normative-acts/regulation/annex_3 - site-ul Consiliului
Naional pentru Acreditare i Atestare (citat 6.10.2010)

11

ANEXE
Anexa 1
Model de Foaie de titlu
UNIVERSITATEA AGRAR DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA DE ECONOMIE
CATEDRA MARKETING I ACHIZIII
(Times New Roman, bold, 14 pt., centrat)

TEZ DE AN
La disciplina BAZELE MARKETING
(Times New Roman, bold, 16 pt., centrat)
IMPLICAIILE MARKETINGULUI N DEZVOLTAREA
NTREPRINDERILOR AGROALIMENTARE
(Times New Roman, bold, 18 pt., centrat)

Autor
studenta grupei 3,
nvmnt cu frecven la zi
Elena PASCARI

Conductor tiinific:
Svetlana Gangan
conf. univ., dr.

Chiinu - 2014
(Times New Roman, bold, 14 pt., centrat)
12

Anexa2.
Modele de Cuprins

CUPRINS

Introducere ....3
Capitolul I. Denumirea..5
1.1. Denumirea . .....5
1.2. Denumirea.......8
Capitolul II. Denumirea..... 11
2.1. Denumirea .....11
2.2. Denumirea .....16
Capitolul III. Denumirea........25
3.1. Denumirea ......25
3.2. Denumirea ..28
ncheiere 30
Bibliografie ...32
Anexe .33

13

Anexa 3.
Model de bibliografie
Bibliografia
I. Legi i acte normative
1.1. Legea Republicii Moldova cu privire la publicitate, nr. 1227- XIII din
27.09.1997. Monitorul Oficial Nr. 67-68 din 16.10.1997.
1.2. Legea Republicii Moldova cu privire la franchising, nr. 1335-XIII din
01.10.97. Monitorul Oficial Nr. 082 din 11.12.1997.
II. Manuale, monografii i lucrri didactice
2.1. Belostecinic Gr., Concuren. Marketing, Competitivitate, Chiinu: ASEM,
1999, 287p.
2.2. Belostecinic Gr., Metode i tehnici de scalare n cercetrile de marketing,
Chiinu: ASEM, 2008, 88p.
2.3. Petrovici S., Belostecinic Gr., Marketing, Chiinu: ASEM, 1998, 380p.
2.4. Florescu C. (coordonator)., Marketing, Bucureti: Grup Academic de
Marketing i Management, 1992, 518 p.
2.5 Kotler Ph., Keller K.L., Marketing management , New Jersey: Prentice Hall,
2012, 812p.
2.6. ., 100 . .
, :
, 2011, 265p.
III. Articole din ediii periodice
3.1. Petrovici S., Tzlvan D., Direcii strategice de dezvoltare a pieei
produselor i serviciilor din alimentaia public. Economica, 2012, nr. 2, p.
21
IV. Site-ografia
4.1. Drago erban, Tendinte 2012: Piata de publicitate online se axeaza pe
video, http://www.wall-street.ro (citat 29.11.2011)
4.2. Evoluia preurilor de consum n Republica Moldova n luna decembrie
2012, http://www.statistica.md/newsview.php?l=ro&idc=168&id=3944
(citat 11.01.2013)
V. Surse interne ale ntreprinderii
5.1. Raportul privind rezultatele financiare 2008-2012 ale S.A. Ghiocel.
VI. Alte surse
6.1. Anuarul Statistic al Republicii Moldova 2012. Chiinu, 2013. 560 p.
14

Anexa 4.
Modele de prezentare i numerotare a tabelelor, figurilor i formulelor
Model de prezentare a tabelului:
Tabelul 1.3.
Vnzrile zilnice ale S.A. Viorica-Cosmetic nainte i dup lansarea promoiei
mii lei
Magazine

Pn la lansarea promoiei

Pe parcursul promoiei

Nr.1
42,5
44,6
Nr.2
35,8
38,0
Nr.3
22,3
22,5
Nr.4
34,2
40,0
Sursa: sistematizat de autor n baza datelor interne ale S.A. Viorica-Cosmetic
Model de prezentare a figurii:

Figura 1.2. Amenajarea slii comerciale cu circulaie aspirat

Sursa:Bugaian L. Antreprenoriat:iniierea afacerii. Chiinu.: UTM, 2010, p.165
Model de prezentare a formulei:
(2.1)
unde:
Ca, Cb cererea atras de localitatea A i respectiv B (uniti monetare sau
naturale);
Pa, Pb populaia localitii A i respectiv B (persoane);
Da, Db distana de la localitatea examinat pn la localitatea A i respectiv B
(kilometri).

15