Contrato de Servicios Profesionales

Los profesionales deben ser los defensores de las premisas de vida instauradas en el
prembulo de la CN (bienestar general). Deben actuar ticamente.
Los profesionales tienen la funcin de asesorar. ste asesoramiento debe ser
adecuado, idneo y eficiente.
Derechos y Obligaciones
Los trminos de la relacin negocial entre un profesional y su cliente son desiguales.
Son de plena vigencia los institutos del ejercicio abusivo (Art. 954 y 1071 CC.) y buena
fe (Art. 1198 CC.). La contratacin debe realizarse respetando los intereses del cliente,
beneficiario del servicio, y asumiendo las obligaciones propias de cada profesin.
Obligaciones del cliente frente al profesional:
_Debe informarlo correcta con certidumbre y fidelidad en su relato de
requerimiento.
_Debe entregarle toda la documentacin que sean necesarias para que el
profesional se interiorice de la misma, sin ocultar constancias.
_Debe generarle al profesional una situacin de seguridad o advertir los riesgos
a que se encuentra expuesto al asumir el requerimiento.
_Debe cumplir con las directivas y conductas que el profesional le indica.
_Debe abonar los horarios profesionales en la forma indicada por el profesional
o convenida por ambos.
Obligaciones del profesional frente al cliente:
_Debe informar correctamente las alternativas por las cuales se requiri sus
servicios. Dicha informacin debe ser constante hasta la finalizacin de la relacin.
_La confidencialidad de las informaciones y actos de que tome conocimiento,
salvo que de los mismos resulte la posibilidad de comisin de un delito o est en
riesgo la vida del propio cliente o terceras personas en cuyo caso deber recurrir a la
autoridad policial o judicial.
_Seguridad en todo su actuar respetando al cliente y brindndole un trato
digno.
_Su conocimiento profesional deber estar constantemente actualizado para
brindar un servicio adecuado a su cliente.
_Deber tenerse en cuenta la nulidad de las clusulas que limiten o exoneren
de responsabilidad al profesional.

La responsabilidad contractual de los profesionales

La responsabilidad profesional es aquella en la que incurre quien ejerce una profesin
al faltar a los deberes generales y especiales que sta le impone y requiere, por lo
tanto, para la configuracin de los elementos comunes a cualquier responsabilidad civil
(hecho humano o cosas; dao reparable; relacin de causalidad y factor subjetivo u
objetivo de atribucin).
Los especialistas dentro de cada profesin tienen una responsabilidad mayor, dado
que mayor es su conocimiento.
El estado actual de la responsabilidad profesional por la va del factor objetivo y en
determinados casos la responsabilidad es subjetiva.
El contrato de prestacin de servicios profesionales debe estar informado por la
normativa de orden pblico o principios superiores que rigen la comunidad.

Las nuevas situaciones y la informacin sobre riesgo al cliente

Cualquier profesional se puede encontrar ante una situacin que implique riesgo, lo
que pide la razonabilidad y el estado de derecho, es que se informen correctamente
los riesgos y en consecuencia sea compartida la decisin con el consumidor del
servicio.

La carga de la prueba del usuario-cliente y el profesional

La tendencia general del derecho procesal de daos es establecer un equilibrio de
cargas y hacer que ambas partes en el proceso contribuyan a esclarecer los hechos y
determinar as la certidumbre para la sentencia (cargas probatorias dinmicas).