Sunteți pe pagina 1din 14

Fia 1

AGENIA DE PUBLICITATE
I. Denumirea ageniei
Agentia de Publicitate
II.Agenia face parte dintr-un grup de comunicare?
Nu
Da.
Menionai denumirea grupului: ...................................................................
Rolul ageniei n cadrul grupului: .................................................................
III. Departamentele ageniei
Denumirea clasic a
departamentului

1. CLIENT SERVICE

2.CREAIE

Denumirea
departamentului n
cadrul ageniei
dumneavoastr

Client Service

Creatie

Activitile care se desfoar n mod


curent n cadrul departamentului

client briefing
client management
project management pe
campaniile de comunicare
(strategie, creatie, productie)

- dezvoltarea conceptului creativ si


adaptarea lui pe diverse medii
- briefing productie
- supervizare productie A/V si
departamentul BTL

Posturile existente n departament

ACCOUNT
LEVEL
1
2
3
4
5
6

Denumirea poziiei n cadrul ageniei dvs.

Client Service Director


Group Account Director
Account Director
Account Manager
Account Executive
Junior Client Service
? Dup ce criterii poate fi alctuit un grup
de clieni?
Creative Director
Group Creative Director
Senior Copywriter
Copywriter
Junior Copywriter
Senior Art Director
Art Director

Junior Art Director


Graphic Designer

Alte posturi:
Ilustrator
Web Designer
3. PLANIFICARE
STRATEGIC
(STRATEGIE)

4. MEDIA

Strategie

Media

Not: n cazul n care


departamentul media s-a
desprins de agenia de
creaie i a devenit
agenie distinct, se va
completa Fia 2

- analiza brief-ului de la client


plecand de la strategia brand-ului
- valideaza strategia de comunicare a
brand-ului
- analiza consumatorului target
- genereaza advertising idea
- strategie media
- media planning
- media buying
- monitorizare

Strategic Planner Director


Planner
Junior Planner

Alte posturi:
Researcher

Media Account Director


Media Account Manager

Senior Media Planner

Media Planner

Junior Media Planner


Senior Media Buyer

Media Buyer

Junior Media Buyer


5. TRAFIC
Nota : Exista in agentiile
mai mari
( > 40 persoane direct

Trafic operational

- urmarirea comenzilor interne


- alocarea resurselor din
departamentele productive
- organizarea activitatii a.i. se
respecta incadrarea in dead-line

Media Researcher regasit in agentia de media

Traffic Manager
Traffic Executive

productive )
Nota: Trafic financiar
se regaseste in dept
financiar ~ financial
controler
6. PRINT
PRODUCTION

Print Production

- identifica modalitati si resurse de


executie pentru producerea
materialelor conform briefului primit
- supervizeaza producerea
materialelor tiparite la standardele de
calitate cerute (raport calitate-pret)

Print Production Director


Print Producer / Project manager

7. AUDIO/VIDEO/
PHOTO PRODUCTION

A/V/P Production

- identifica modalitati si resurse de


executie pentru producerea
materialelor audio-video-foto
conform briefului primit
- supervizeaza producerea
materialelor audio-video-foto la
standardele de calitate cerute (raport
calitate-pret)

Audio/ Video/ Photo Production Director


Audio/ Video/ Photo Producer

DTP Manager
DTP Operator

Event / BTL Account Director


Event / BTL Account Manager
Event Coordinator

8. Alte departamente:
1. DTP

1. DTP

2. Event / BTL

2. Event / BTL

1. pregatirea pt tipar a
materialelor care ies din
creatie
2. organizare evenimente
publicitare de la faza de
concept eveniment pana
la faza de bugetare,
implementare si evaluare

1.

2.

post eveniment

BTL Executive

IV. Elemente specifice fiecrui post

Position Title

Atribuii specifice postului

Managing Director

Conduce,
structureaza
si
organizeaza
activitatea intregii agentii
Responsabil de cresterea si dezvoltarea
businessului (inclusiv politica de NBS)
Responsabil
de
atingererea
obiectivelor
financiare (profitabilitate, venituri, costuri)
Responsabil pentru managementul echipelor
-

Account Level 1
Client Service
Director

Account Level 2
Account Director/
Group Account
Director

Trsturile de
personalitate i
temperamentul
angajatului ideal

este managerul departamentului Client


Service
7 ani experienta
Responsabil de indeplinirea obiectivelor
financiare si de business
Responsabil de managementul echipei (mai
mult de 6 pers in subordine)
Responsabil de respectarea directiei
strategice a agentiei in activitatea dept
Client Service
este reprezentantul clientului in agentie
(face client management pe un grup de
clienti)
5-7 ani experienta
Resp pe venit pe client / grup de clienti
aferenti (responsabil de atingerea
obiectivelor financiare pe grupul de clienti
Reaponsabil de management echipei din
subordine (4-6 pers)

viziune
gandire strategica si
analitica
abilitati de lidership
inteligenta emotionala
ridicata
abilitati de organizare

V. Cerinte minime la angajare

viziune
gandire strategica si
analitica
- abilitati de lidership
- inteligenta emotionala
ridicata
- abilitati de organizare
- abilitati de negociere
viziune
- gandire strategica si
analitica
- abilitati de lidership
- inteligenta emotionala
abilitati de
organizare
abilitati de
negociere
-

gandire strategica si
analitica
- abilitati de lidership
- inteligenta emotionala
abilitati de
organizare
abilitati de
negociere
-

Account Level 3

Account Manager
-

Account Level 4
Account Executive

3-4 ani experienta


Responsabil de realizarea campaniei de
comunicare in conformitate cu brieful
Responsabil de atingerea obiectivelor
financiare pe campaniile de comunicare de
care raspunde
Maxim 2 oameni in subordine
Asigura suportul si implementarea
campaniilor de comunicare cu supervizarea
Account Managerului
1-2 ani experienta
Poate avea un asistent / junior in subordine
Poate avea responsabilitati financiare pe
proiecte

Account Level 5
Junior Account
Executive

Creative Director

Group Creative
Director

pana intr-un an experienta


desfasoara activitati executionale in cadrul
proiectului
nu are responsabilitati financiare
Este managerului departamentului de
Creatie
Responsabil pentru atingerea obiectivului
creativ al agentiei
Responsabil de calitatea produsului creativ
al agentiei
Responsabil pentru managementul si
dezvoltarea echipelor de creatie
Peste 5-7 ani experienta
responsabil de calitatea produsului creativ
al grupului de creatie pe care il
coordoneaza
responsabil pentru managementul si
dezvoltarea echipelor de creatie din
subordine
peste 4 ani experienta

gandire analitica
abilitati de organizare
inteligenta emotional
abilitati de
negociere
-

gandire analitica
abilitati de organizare
inteligenta emotionala

Viziune
creativitate
abilitati de lidership
inteligenta emotionala
gandire divergenta
curiozitate intelectuala
viziune
creativitate
abilitati de lidership
inteligenta
emotionala
- gandire divergenta
curiozitate
intelectuala
-

cunostinte elementare de advertising


cunostinte de marketing si comunicare
pasiune pentru publicitate
abilitati in lucru cu cifrele
limba engleza
pachetul Microsoft Office

responsabil impreuna cu senior art director


de dezvoltarea si executarea produsului
creativ cu respectarea strategiei brandului
prin:
*realizarea conceptului creativ,
*declinarea pe medii de comunicare,
*executarea lui pana la produs finit.
peste 3 ani experienta
responsabil impreuna cu art director de
dezvoltarea si executarea produsului creativ cu
respectarea strategiei brandului prin:
*realizarea conceptului creative,
*declinarea pe medii de comunicare,
*executarea lui pana la produs finit
- peste 1 an experienta
-

Senior Copywriter

Copywriter

Junior Copywriter

Senior Art Director

Art Director

Junior Art Director

lucreaza impreuna cu o echipa de creatie


pentru dezvoltarea si executarea produsului
creativ
fara experienta relevanta in copywriting
responsabil impreuna cu senior copywriter
de dezvoltarea si executarea produsului
creativ cu respectarea strategiei brandului
prin:
*realizarea conceptului creativ,
*declinarea pe medii de comunicare,
*executarea lui pana la produs finit.
peste 3 ani experienta
responsabil impreuna cu copywriter de
dezvoltarea si executarea produsului creativ cu
respectarea strategiei brandului prin:
*realizarea conceptului creative,
*declinarea pe medii de comunicare,
*executarea lui pana la produs finit
- peste 1 an experienta
lucreaza impreuna cu o echipa de creatie
pentru dezvoltarea si executarea produsului
creativ
fara experienta relevanta in art
direction

creativitate
gandire divergenta
curiozitate
intelectuala
-

creativitate
gandire divergenta
curiozitate intelectuala

creativitate
gandire divergenta
curiozitate intelectuala

creativitate
gandire divergenta
curiozitate intelectuala

creativitate
gandire divergenta
curiozitate
intelectuala

creativitate
gandire divergenta
curiozitate
intelectuala

- fluenta in exprimare (limba romana si engleza)


- capactate de sinteza si exprimare creativa
- de preferat studii de specialitate (Litere, Comunica

- cunoasterea a minim 2 programe de grafica


- studii de profil (portofoliu artistic)

Graphic Designer

preluarea de la echipa de creatie a


conceptului creativ si executarea lui pentru
diverse materiale folosite in: evenimente
de BTL, in-store, trade, materiale corporate
si packegging

creativitate
gandire divergenta
curiozitate
intelectuala

- seful departamentului de Strategie


- intelege consumatorul, piata si business-ului

Strategic Planner
Director

Planner

clientului, pentru a identifica noi oportunitati de


comunicare
- dezvolta strategia de comunicare a brandului
pentru atingerea obiectivelor de marketing
- supervizeaza realizarea briefului pentru dept de
creatie in conformitate cu cerintele Client Serviceului si in-put pe propunerile de creatie
- face managementul echipei de strategie
- minim 3 ani experienta
- intelege consumatorul, piata si business-ului
clientului, pentru a identifica noi oportunitati de
comunicare
- dezvolta strategia de comunicare a brandului
pentru atingerea obiectivelor de marketing
- realizeaza briefului pentru dept de creatie in
conformitate cu cerintele Client Service-ului
- implicat in activitati de cercetarea
consumatorului (colaboreaza cu companiile de
research)
- - minim 2 ani experienta
-

Junior Planner
-

Media Account
Director

asigura suport in activitatile de analiza si interpretarea


rezultatelor de research pentru intelegerea
consumatorului
participa la dezvoltarea strategiei de comunicare a
unor branduri mai mici
experienta in research este un plus
Se asigura de respectarea strategiei
brandului in comunicarea media
5-7 ani experienta in agentie de media
Resp pe ven si profit pe client / grup de
clienti aferenti

viziune
gandire strategica si
analitica
curiozitate intelectuala
capacitate de sinteza
lidership
-

Viziune
gandire strategica si
analitica
curiozitate intelectuala
capacitate de sinteza
gandire strategica si
analitica
curiozitate
capacitate de sinteza
Viziune
gandire strategica si
analitica
abilitati de lidership
inteligenta emotionala

Capactate de analiza si sinteza


Studii de specialitate (matematica, statistica)
Cunostinte de marketing si comunicare

abilitati de organizare
abilitati de
negociere
gandire strategica si
analitica
- abilitati de lidership
- inteligenta emotionala
abilitati de
organizare
abilitati de
negociere
-

Media Account
Manager

Senior Media
Planner
Media Planner
Junior Media
Planner
Senior Media Buyer
Media Buyer

2-4 pers in subordine

3-4 ani experienta


Responsabil de respectarea strategiei
brandurilor aferente in comunicarea media
Responsabil financiar pe brandurile
aferente
Maxim 2 oameni in subordine

- nu este o pozitie intalnita intr-o agentie de publicitate clasica


ci intr-o agentie de media
-

1-2 ani experienta


Responsabil de planificarea media pt atingerera
indicatorilor de audienta ceruti de client

abilitati numerice
gandire analitica
abilitati de organizare
abilitati de negociere

abilitati de negociere
abilitati de organizare
dominanta, ambitie
abilitati interpersonale
ridicate
abilitati de negociere

abilitati de organizare
abilitati interpersonale
ridicate
inteligenta emotionala
rabdare

- nu este o pozitie intalnita intr-o agentie de publicitate clasica


ci intr-o agentie de media
- nu este o pozitie intalnita intr-o agentie de publicitate clasica
ci intr-o agentie de media
-

2-3 ani experienta


Responsabil de negocierea cu furnizorii de media
pentru obtinerea celui mai bun cost pe punct de
audienta

Junior Media Buyer

- nu este o pozitie intalnita intr-o agentie de publicitate clasica


ci intr-o agentie de media

Media Researcher

- nu este o pozitie intalnita intr-o agentie de publicitate clasica


ci intr-o agentie de media
- responsabil pentru buna planificare si organizare a
proiectelor in cadrul departamentelor agentiei
- mediaza colaborarea fluenta intre departamentele
agentiei
- Responsabil pentru managementul si dezvoltarea
echipei
- Minim 3 ani experienta

Traffic Manager

Traffic Executive

Print Production
Director

Print Producer

Audio/ Video/ Photo


Production Director
Audio/ Video/ Photo
Producer

gandire analtica
abilitati de organizare
abilitati de negociere
abilitati interpersonale
comportament etic din punct
de vedere profesional

responsabil de producerea materialelor finite in cel mai


bun raport calitate / pret
se informeaza despre noile tehnologii de pe piata
face up-date permanent pe lista de furnizori din piata
Minim 2 ani experienta

gandire analitica
abilitati de organizare
abilitati de negociere
abilitati interpersonale

responsabilitate
atentie la detalii
rabdare

abilitati de organizare
abilitati interpersonale
ridicate
inteligenta emotionala
rabdare

DTP Operator

responsabil pentru verificarea comenzilor interne catre


departamentele agentiei
responsabil pentru respectarea dead-line-urilor
mediaza colaborarea fluenta intre participantii la
proiect
responsabil de producerea materialelor finite in cel mai
bun raport calitate / pret si in dead line
responsabil de informarea despre noile tehnologii de
pe piata
ofera consultanta pe productie in interiorul agentiei
responsabil pentru managementul si dezvoltarea
echipei
Minim 3 ani experienta

- pregatirea ideilor creative la standardele necesare pentru


productie ( rezolutie si program de grafica necesar productiei )
in dead line
- responsabil de producerea materialelor a/v in cel mai
bun raport calitate / pret si in dead line
- responsabil de informarea despre noile tehnologii de
pe piata
- ofera consultanta pe productie a /v in interiorul
agentiei
- responsabil pentru managementul si dezvoltarea
echipei
- Minim 5 ani experienta
-

responsabil de producerea materialelor a/v in cel mai


bun raport calitate / pret si in dead line
se informeaza despre noile tehnologii de pe piata
face up-date permanent pe lista de furnizori din piata
Minim 2 ani experienta

gandire analitica
abilitati de organizare
abilitati de negociere
abilitati interpersonale
comportament etic din punct
de vedere profesional
- gandire analitica
- abilitati de organizare
- abilitati de negociere
- abilitati interpersonale
comportament etic din
punct de vedere profesional

Alte posturi

Event / BTL
Account
Director /
Manager

Event
Coordinator

5 ani experienta
Responsabil de strategia si designul
evenimentului pentru atingerea obiectivului
clientului
Responsabil financiar pe proiectele din
departament
Responsabil de managementul si
dezvoltarea echipei
responsabil de implementarea proiectului de BTL
( evenimentului) in dead line la standarde calitative
ridicate
face up-date permanent pe lista de furnizori din piata
Minim 2 ani experienta

gandire strategica si
analitica
abilitati de lidership
inteligenta emotionala
abilitati de organizare
abilitati de negociere
comportament etic din punct
de vedere profesional

abilitati de organizare
abilitati de negociere
abilitati interpersonale
comportament etic din punct
de vedere profesional

VI. Colaborarea dintre departamentele ageniei


Denumirea
departamentului
1. CLIENT SERVICE

Departamentul/ departamentele
cu care colaboreaz
- cu toate departamentele agentiei

Aspecte specifice colaborrii

2.CREAIE

- CS, Strategie, Prod, DTP, Trafic,


Events/BTL

- CS: primeste brief de la CS pentru executarea creatiei


- Strategia valideaza propunerile de creatie care trebuie sa respecte brieful
- cu departamentele de Productie, DTP, Trafic, Events/BTL verifica fezabilitatea ideii
de creatie si realizeaza briefurile de productie

3. PLANIFICARE
STRATEGIC
(STRATEGIE)

- CS , Creatie

- cu CS analizeaza brieful de la client si realizeaza strategia de comunicare


- cu Creatia valideaza propunerile de creatie care trebuie sa fie in conformitate cu
brieful

- este reprezentantul clientului in agentie cu drept de veto asupra activitatii tuturor


celorlate departamente implicate in campania de comunicare
- project managerul proiectului

10

4. MEDIA

- CS

- cu CS agreaza mixul de comunicare si materialele (inclusiv formatele) ce urmeaza a


fi comunicate

5. TRAFIC

- cu toate departamentele

- cu CS negociaza dead-line-urile
- cu restul dept optimizeaza activitatea in cadrul dept pt respectarea deadline-ului

6. PRINT
PRODUCTION

- CS, Creatie, Trafic, DTP

Not: n cazul n care


departamentul media s-a
desprins de agenia de creaie
i a devenit agenie distinct,
se va completa Fia 2

7. AUDIO/VIDEO/
PHOTO PRODUCTION

- CS, Creatie, Trafic

Cu CS este responsabil pt realizarea produsului finit in termene de cost si


calitate cerute de client
Cu Creatia da feedback pe fezabilitatea ideii creative
Traficul optimizeaza activitatea in cadrul dept pt respectarea deadlineului
CS responsabil pt producerea prod finit ( spot TV, audio, photo sesion ) in
termene de cost si calitate cerute de client
Creatie da feedback pe fezabilitatea ideii creative, colaboreaza pt realiz prod
finit , project management
Traficul optimizeaza activitatea in cadrul dept pt respectarea deadlineului

8. Alte departamente.
1. DTP

1. DTP Creatie, CS, Productie


Print, Trafic

1. Cu Creatia valideaza layout-ul creativ


- de la CS primeste comenzile pt pregatirea materialelor pt tipar
- Traficul optimizeaza activitatea in cadrul dept
- Print Production preia materialele si le duce in productie

2. Events/ BTL

2. CS, Creatie, Trafic

2. raspunde in fata CS pt implementarea evenimentului in termene de cost si


calitate cerute de client
- cu Creatia valideaza conceptului creativ pt eveniment
- Traficul optimizeaza activitatea in cadrul dept pt respectarea deadlineului

11

VII. Colaborarea cu clientul


Denumirea departamentului
Aspecte specifice colaborrii cu clientul
1. CLIENT SERVICE
- reprezinta agentia in fata clientului
- negociaza clauzele contractuale pt atingerea marginii de profit, bugete, dead-line
- preia brieful de la client
- este responsabil in fata clientului pt indeplinirea standardelor agreate
- cunoaste brandului/ produsului clientului
2.CREAIE
- prezinta si sustine ideile creative in fata clientului

3. PLANIFICARE
STRATEGIC
(STRATEGIE)

- prezinta si sustine strategia de comunicare in fata clientului


- participa in activitatile de cercetare a consumatorului organizate de catre client

4. MEDIA

- prezinta si sustine strategia, planurile si bugetul de media

Not: n cazul n care


departamentul media s-a desprins
de agenia de creaie i a devenit
agenie distinct, se va completa
Fia 2

5. TRAFIC

- nu interactioneaza cu clientul

6. PRINT PRODUCTION

- poate interveni punctual pentru sustinerea proiectelor complexe de productie print in fata clientului

7. AUDIO/VIDEO/
PHOTO PRODUCTION

- poate interveni punctual pentru sustinerea proiectelor complexe de productie audio-video-foto in fata clientului

12

8. Alte departamente.
1. DTP

1. - nu interactioneaza cu clientul

2. Event / BTL

2. - poate interveni pentru sustinerea evenimentelor de comunicare (detalii implementare, buget, prezentare post
implementare )

VIII. Colaborarea cu alte firme sau agenii


Denumirea departamentului
Tipul firmei/ ageniei
1. CLIENT SERVICE
- agentia de media
- agentia de research

2.CREAIE

- nu colaboreaza cu alte agentii

3. PLANIFICARE
STRATEGIC
(STRATEGIE)
4. MEDIA

- agentia de research

Not: n cazul n care


departamentul media s-a desprins
de agenia de creaie i a devenit
agenie distinct, se va completa
Fia 2

5. TRAFIC
6. PRINT PRODUCTION

Aspecte specifice colaborrii


- stabilirea mediilor de comunicare
- participarea la research

agentia de distributie media


/ distributie statii media
companii de monitorizare
agentii de research

- nu colaboreaza cu alte agentii


-

tipografii
companii de productie
13

7. AUDIO/VIDEO/
PHOTO PRODUCTION
8. Alte departamente.
Event / BTL

publicitara
- studio de pre-press
- studio audio, video, foto
- biblioteci de muzica
- case de productie film
- companii de post productie
- colaboreaza cu companii care
asigura resursele necesare
implementarii evenimentului

- companii - exemplificare : autoritatile statului- pt autorizari, firme de catering,


firme pentru montaj tehnic, firme pentru sampling, hostess ...
- performeri : artististi, trupe de teatru, formatii,
- furnizari pentru asigurarea logisticii curatenie, paza , pompieri

14