Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
data 2009-07-13
Nr.
crt.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
Denumire document
Cod
Versiune/an
Manualul calitatii
PR. Analiza de management
PR. Controlul documentelor
PR. Controlul inregistrarilor
PR. Vnzri
PR. Controlul produsului
neconform
PR. Actiuni corective
PR. Audit
PR. Actiuni preventive
I.Secretariat
MC-PT-01
P-PT-001
P-PT-002
P-PT-003
P-PT-004
P-PT-005
I. Tratarea reclamaiilor
Clienilor
I. Aprovizionare
I. Gestiune
I. Instruirea personalului
Obiective
Dosar Analiza
Managementului
Matricea documentelor
calitii
Registrul de Intrri-Ieiri
Lista documentelor calitii n
vigoare
Lista de difuzare a
documentelor calitii
Baza de date Clieni
Chestionar de satisfacia
clientului
Fisa de Urmarire Contract
Fia contacte telefonice
Fia eviden oferte
versiunea 01/2009
ntocmit
Aprobat
1/2009
1/2009
1/2009
1/2009
1/2009
1/2009
Intrare in
funciune
28.06.2009
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
28.05.2009
28.04.2009
DG
DG
DG
DG
DG
DG
Termen de
pastrare
nelimitat
nelimitat
nelimitat
nelimitat
nelimitat
nelimitat
Locul de
arhivare
Comp. MC
Comp. MC
Comp. MC
Comp. MC
Comp. MC
Comp. MC
Cine aprob
distrugerea
DG
DG
DG
DG
DG
DG
consultant
consultant
consultant
consultant
consultant
consultant
P-PT-009
P-PT-007
P-PT-008
I-01-PTDocumente
I-01-PTRecl_Clieni
I-01-PT-Aproviz
I-01-PT-Gestiune
I-01-PT-RU
F-01-P-PT-001
D-01-P-PT-001
1/2009
1/2009
1/2009
1/2009
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
consultant
consultant
consultant
consultant
DG
DG
DG
DG
nelimitat
nelimitat
nelimitat
nelimitat
Comp. MC
Comp. MC
Comp. MC
Comp. MC
DG
DG
DG
DG
1/2009
28.04.2009
consultant
DG
nelimitat
Comp. MC
DG
1/2009
1/2009
1/2009
1/2009
/
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
consultant
consultant
consultant
consultant
consultant
DG
DG
DG
DG
DG
nelimitat
nelimitat
nelimitat
2 ani
2 ani
Comp. MC
Comp. MC
Comp. MC
Comp. MC
DG
DG
DG
DG
DG
DG
F-01-P-PT-002
1/2009
28.04.2009
consultant
DG
nelimitat
Comp. MC
DG
R-01-P-PT-002
F-02-P-PT-002
1/2009
1/2009
28.04.2009
28.04.2009
consultant
consultant
DG
DG
5 ani
2 ani
secretariat
Comp. MC
DG
DG
F-03-P-PT-002
1/2009
28.04.2009
consultant
DG
2 ani
Comp. MC
DG
BD-P-PT-004
F-01- P-PT-004
1/2009
1/2009
28.04.2009
28.04.2009
consultant
consultant
DG
DG
5 ani
2 ani
D.Vnzri
D.Vnzri
DG
DG
F-02-P-PT-004
F-03-P-PT-004
F-03.1-P-PT-004
1/2009
1/2009
1/2009
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
consultant
consultant
consultant
DG
DG
DG
2 ani
2 ani
2 ani
D.Vnzri
D.Vnzri
D.Vnzri
DG
DG
DG
pag 1/2
F-01-P-PT-002
F-04-P-PT-004
F-05-P-PT-004
F-06-P-PT-004
1/2009
1/2009
1/2009
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
consultant
consultant
consultant
DG
DG
DG
2 ani
2 ani
2 ani
D.Vnzri
D.Vnzri
D.Vnzri
DG
DG
DG
F-061.-P-PT-004
1/2009
28.04.2009
consultant
DG
2 ani
D.Vnzri
DG
30.
Registrul de Reclamaii
1/2009
28.04.2009
consultant
DG
2 ani
secretariat
DG
31.
32.
33.
34.
35.
36.
Fia de neconformitate
Program de audituri
Lista auditori
Lista de verificare
Raport de audit
Necesar aprovizionare
F-01- PTReclamatii
F-01-P-PT-005
F-01-P-PT-007
F-02-P-PT-007
F-03-P-PT-007
F-04-PT-007
1/2009
1/2009
1/2009
1/2009
1/2009
1/2009
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
28.06.2009
consultant
consultant
consultant
consultant
consultant
consultant
DG
DG
DG
DG
DG
DG
nelimitat
2 ani
2 ani
2 ani
2 ani
2 ani
Comp. MC
Comp. MC
Comp. MC
Comp. MC
Comp. MC
secretariat
DG
DG
DG
DG
DG
DG
37.
F-02- PTFurnizor/
Subcontractanti
F-PT-01-RU
F-PT-02-RU
F-PT-03-RU
1/2009
28.04.2009
consultant
DG
2 ani
Comp. MC
DG
1/2009
1/2009
1/2009
28.04.2009
28.04.2009
28.04.2009
consultant
consultant
consultant
DG
DG
DG
2 ani
2 ani
5 ani
RU
RU
DG
DG
DG
DG
41.
42.
Lista furnizorilor
/subcontractanilor
acceptai/reziliai
Program anual de instruire
Fia de instruire
Fia individual de evaluare a
performanelor i abilitilor
personalului
Fi Post
Comand aprovizionare
1/2009
28.04.2009
consultant
DG
5 ani
RU
secretariat
DG
DG
43.
F-PT-FPx
F-PTAprovizionare
ROI
1/2009
24.04.2009
DG
DG
nelimitat
DG
DG
26.
27.
28.
29.
38.
39.
40.
N-PTAprovizionare
INTOCMIT
versiunea 01/2009
pag 2/2
F-01-P-PT-002