Sunteți pe pagina 1din 9

UNIVERSITATEA VALAHIA TARGOVISTE

FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE


SPECIALIZARE MANAGEMENT

REFERAT LA
INFORMATICA ECONOMICA
SOCIAL MEDIA

STUDENT :
GRUPA : a-II-a

CUPRINS

I.
II.

Publicitatea...........................pag 3-6
Studiu de caz.........................pag 7-9

I. PUBLICITATEA

Publicitatea se ocup cu promovarea bunurilor, serviciilor, companiilor i ideilor, de cele mai multe
ori prin mesaje pltite. Scopul direct ale acestor mesaje este stimularea dorinelor clienilor
poteniali, i formarea asociaiilor pozitive n legtur cu produsul sau compania promovat, scop
care este atins prin folosina metodelor de manipulare psihologic mai mult sau mai puin subtile.
Vnztorii vd reclama ca o parte constituent a strategiei generice de promovare a acestora. Alte
componente ale promovrii sunt reclamele, relaiile publice, vnzrile personale i promovarea de
vnzri.

SCOPUL PUBLICITATII
Firmele nu trebuie s se limiteze la oferirea bunurilor sau servicilor de calitate. Ele trebuie s-i
informeze pe consumatori n legtur cu avantajele acestora. Pentru aceasta, este necesar ca firmele
s utilizeze n mod corespunztor instrumentele de promovare n mas ale publicitii, promovrii
vnzrilor i relaiilor publice.
Publicitatea o putem defini ca fiind orice form pltit de prezentare i promovare impersonal a
ideilor, bunurilor sau serviciilor prin mijloace de informare n mas (ziare, reviste, programe de radio,
de televiziune i Internet) de ctre un sponsor bine precizat. Multe organizaii folosesc publicitatea
pentru a transmite unui anumit public mesaje referitoare la ele nsele, la produsele i serviciile lor
sau la modul lor de comportament, cu scopul de a determina un rspuns din partea acestuia.
Rspunsul poate fi de natur perceptual: de exemplu, consumatorul i formeaz anumite preri n
legtur cu un produs sau o marc, ori acestea pot fi schimbate de ctre reclam. El poate fi de
natura comportamental: de exemplu, consumatorul cumpr produsul sau sporete cantitatea
cumparat. La publicitate nu apeleaz numai firme, ci i organizaii cu scop nelucrativ si instituii
sociale, cum ar fi instituiile filantropice, muzeele si organizaiile religioase care i promoveaz cauza
n rndul unui public divers. Publicitatea este o bun metod de a informa i a convinge, cu scopul de
a crea preferine pentru un anumit produs sau de a-i motiva pe consumatori s consume un anumit
produs.
rile Uniunii Europene cheltuiesc anual cu publicitatea aproximativ 45.4 miliarde ECU. Pe msur ce
recesiunea se apropie de sfrit i economiile naionale ale rilor membre se nvioreaz, se
prognozez o cretere a cheltuielilor cu publicitatea n majoritatea rilor Uniunii Europene.
Sponsorii, cei care susin financiar aciunile de publicitate, rmn precaui n privina utilizrii optime
a bugetului de publicitate, astfel nct s fie atinse obiectivele de comunicare propuse. Organizaiile
se ocup de publicitate n diverse moduri. n cadrul firmelor mici i mijlocii de acestea se poate ocupa
cineva din compartimentul comercial sau de marketing. n marile companii pot exista compartimente
specializate, care s aib drept atribuii stabilirea bugetului publicitar, colaborarea cu agenii de profil

i derularea de aciuni de publicitate prin pot, expoziii cu vnzare i alte forme de care nu se
ocup ageniile respective.

AVANTAJELE AGENTIEI DE PUBLICITATE


Majoritatea firmelor, fie ele mici sau mari, nclin s apeleze la agenii de publicitate pentru c
acestea ofer cteva avantaje:
Au specialiti care pot desfura activiti specifice (cercetare, munc de creaie) n condiii mai bune
dect personalul firmei
Vin cu un punct de vedere obiectiv n privina rezolvrii problemelor unei firme, dar i cu ani de
experien ctigat din colaborarea cu diveri clieni ce s-au aflat n situaii diferite
Au o putere de cumparare a spaiului de publicitate mai mare dect cea a unei firme. De asemenea,
ele beneficiaz de o reducere de pre, ceea ce face ca i cheltuielile firmei s fie mai mici
Clientul poate renuna oricnd la serviciile ageniei sale. O agenie va depune toate eforturile pentru
a oferi servicii foarte bune i a-l determina pe client s mai apeleze la ea.

DEZAVANTAJELE AGENTIEI DE PUBLICITATE


ncredintarea funciei publicitii unei agentii specializate are ns i cteva dezavantaje :

Pierderea controlului total asupra activitii respective;


Reducerea flexibilitii publicitii;
Apariia unor conflicte n momentul n care agenia i impune metodele de lucru;
Incapacitatea clientului de a exercita un control sau o coordonare mai mare asupra
publicitii;
Cresterea costurilor pe produs prin cheltuielile cu publicitatea;
n ciuda potenialelor probleme, majoritatea firmelor consider c utilizarea serviciilor
ageniilor specializate le avantajeaz;

TIPURI DE PUBLICITATE
Obiectivele publicitii se pot clasifica dup scop: acela de a informa, de a convinge sau de a reaminti.
Confruntate cu un mediu n continua dezvoltare i cu o concuren tot mai puternic intreprinderile
i-au diversificat i multiplicat formele de realizare a publicitii. Acestea pot fi grupate, n funcie de
o serie de criterii validate de practic, astfel:
a)n funcie de obiectivul vizat de mesajul publicitar, se disting publicitatea de produs(serviciu), care
scoate n eviden caracteristicile acestuia, utilitatea lui n consum; publicitatea de marc;
publicitatea instituional, axat pe intreprindere;
b)n funcie de aria geografic de raspndire a mesajului, publicitatea poate fi local, regional,
naional i internaional;

c)Dup destinatarul mesajelor publicitare se pot delimita: publicitatea destinat consumatorilor


(utilizatorilor) finali, publicitatea destinat intermediarilor;
d)Dup tipul mesajului difuzat, publicitatea poate fi de natur factual i de natur emoional;
e)n funcie de efectul intenionat, publicitii i se poate atribui fie o aciune direct, cu efect imediat,
fie una ntrziat, cu efecte ce urmeaz a se produce n timp;
f)Dup sponsor, publicitatea se difereniaz n funcie de agentul finanator, care poate fi
productorul, intermediarul sau ali ageni economici;
g)n funcie de influena exercitat asupra cererii, publicitatea poate fi destinat fie influenrii cererii
primare, fie influenrii unei cereri selective, contribuind la deplasarea cererii pentru o anumit
marc.

PUBLICITATEA DE INFORMARE
Publicitatea de informare este folosit n special atunci cnd se lanseaz pe pia o nou categorie de
produse. n acest caz, obiectivul l constituie crearea unei cereri primare. Astfel, productorii de
aparate pentru compact-discuri i-au informat iniial pe consumatori despre avantajele oferite de CDuri n privina sunetului i comoditii.

PUBLICITATEA DE CONVINGERE
Publicitatea de convingere devine tot mai important pe masur ce concurena se intensific. n
aceast situaie, obiectivul firmei este acela de a crea o cerere selectiv. De pild, cnd aparatele cu
CD au fost acceptate de marea mas a consumatorilor, Sony a ncercat s-i conving pe acetia c
marca sa oferea cel mai bun raport calitate-pre. Publicitatea de convingere s-a transformat parial n
publicitate comparativ, prin care o firm i compar direct sau indirect produsul cu unul sau mai
multe produse ale altor firme. Unul dintre cei mai frecveni utilizatori ai publicitii comparative se
gsesc n industria automobilelor. n Marea Britanie, productorul coreean Hyundai a ncercat s
sporeasc gradul de cunoatere al mainilor sale printr-o serie de eforturi sub sloganul : Chiar i un
ceainic are o garanie mai mare dect un Rover.
Utilizarea publicitii comparative este uneori riscant, mai ales atunci cnd comparaiile nu sunt
corecte i se transform n denigrri la adresa mrcii rivale. Metoda respectiv este admis n SUA i
Marea Britanie, dar n unele ri europene ea este interzis. n Belgia i Germania, publicitatea
comparativ este considerat o form de concuren neloial. Nici chiar relativ inofensiva reclam la
berea Carlsberg, purtnd sloganul Cea mai bun bere din lume, n-a putut fi lansat n aceste ri. n
mod similar, reclama cu sloganul Ne strduim din rsputeri aparinnd firmei Avis specializat n
nchirierea automobilelor, nu a fost admis n Germania pentru c, dei nu s-a dat nici un nume, se
presupunea c firma Hertz - numrul unu n domeniul respectiv - era singurul concurent serios al
acesteia.

Eforturile de a elabora o directiv european care s armonizeze regulile existente la nivelul UE n


privina publicitii comparative au euat pn n prezent. Dar pn cnd va fi adoptat o astfel de
directiv, firmele regionale care apeleaz la publicitate trebuie s respecte n continuare legislaia i
codurile naionale. Acest stil de comunicare va exista probabil ntotdeauna, sub o form sau alta,
deoarece publicitatea are, n esen, un caracter comparativ; n definitiv scopul celui care-i face
publicitate este de a convinge consumatorul s raspund la oferta sa i nu la oferta altuia.

PUBLICITATEA DE REAMINTIRE
Publicitatea de reamintire este important pentru produsele ajunse n etapa de maturitate, pentru c
ea menine interesul consumatorilor fa de produs. Reclamele costisitoare difuzate, de exemplu, de
Coca-Cola la televiziune au scopul de a reaminti oamenilor despre existena sa, nu doar de a-i
informa sau convinge.

IMPORTANTA PUBLICITATII
Multe persoane sunt surprinse atunci cand oferta lor nu atrage nici un potential cumparator. Spun
"dar locuinta arata superb, nici macar nu vor sa o vada", insa in loc sa faca o cercetare mai atenta sau
sa apeleze la o agentie imobiliara, prefera sa astepte si sa astepte. Promovarea este aliatul tau
numarul 1, daca stii cum sa il folosesti.
Promovarea pe internet este accesibila oricui
In multe din anunturile gasite pe internet descrierile sunt generice, simple si necuprinzatoare. Pozele
atasate nu dau detalii clare despre lucrurile importante la o oferta, asa incat cumparatorii trec la
urmatoarea oferta.
Pentru ca oferta ta sa aiba succes pe internet trebuie sa creezi un anunt irezistibil. Pune poze cu
fiecare camera si cu fiecare facilitate importanta. Daca spui ca ai balcon, pune si o poza cu balconul.
Daca ai termopane la toate camerele, pune poze in care se vede ca ai termopane la toate camerele.
Daca omiti al 2-lea dormitor din pricina patului mai vechi cumparatorii vor gandi ca ai ceva de ascuns.
Fiecare avantaj palpabil vizibil si in poze ii aduce pe vizitatori mai aproape de a te face fericit.
Agentia imobiliara ofera promovare profesionala
Orice mijloc de promovare are un public tinta. Fluturasi in cartier vor ajunge la oamenii din cartier.
Anunturile pe internet vor fi vizionate de alte persoane. Ca sa atingi cat mai multi oameni interesati
ar trebui sa te promovezi prin toate metodele posibile. Asta necesita foarte mult timp si destul de
multi bani.
Agentia imobiliara rezolva exact problema publicitatii. Prin mijloace profesionale si o baza de date
cuprinzatoare, sansele de succes cresc considerabil. In plus, agentia se va ocupa si de etapa
negocierii, care este cea mai tehnica parte din vanzarea unei locuinte.

STUDIU DE CAZ

Sediul social: Centrul International CDG Piata Charles de Gaulle nr.15, sector 1, cod 011857.
Bucuresti, Romania

Scurt istoric : Vodafone Romnia este compania care a lansat prima reea GSM din Romnia, la 15
aprilie 1997. Compania este de asemenea primul operator care a lansat serviciile 3G n Romnia, n
aprilie 2005.
Peste 6, 5 milioane de clieni i mii de companii conteaz pe serviciile de comunicare oferite de
Vodafone Romnia.
Vodafon group este o corporatie transnationala de telefonie mobila,care detine active in tarile din
Europa,Statele Unite,Asia,Africa,Australia,Noua Zeelanda. Vodafon este constituit dintr-un complex
de reprezentante, filiale, companii mixte, asociatii, companii de investitii,care sunt inglobate intr-un
Holding.Compania-mama a holdingului se afla in Marea Britanie. Aceasta si-a concentrat pachetul
majoritar de actiuni care la 31 martie 2007 constituia aproximativ 56,02%; celelalte pachete de
actiuni sint dispersate intre America de Nord cu 30,60%, Europa (excluzind Marea Britanie)-12,38% si
1,00% in restul lumii. In timp ce companiile fiice desfasoara activitatea administrativa
independent,compania-mama isi rezerva controlul asupra companiilor-fiice, de asemenea,ea isi
rezerva dreptul de administrare strategica a intregii companii, dezvoltindu-si departamente ca
Tehnologii Globale, marketing Global, departamentul resurselor umane, departamentul dezvoltarii
afacerilor, departamentul elaborarii noilor strategii de creare a afacerilor, departamentul juridic si
departamentul afacerilor corporative.In acelasi timp compania-mama isi insuseste dreptul de
consolidare simultana a finantelor si administrarea lor prin intermediul departamentului financiar.
Istoria Companiei Vodafone isi are originile inca din anii 1984 cind activa sub forma de filiala a
companiei Racal Electronics.In septembrie 1991 Racal Electronics se dezmembreaza si aceasta filiala
apare pentru prima data sub numele de Vodafon Group pec.Urmind o fuziune cu Airtouch
Communication,la 29 iunie 1999 compania isi schimba numele Vodafon AirTouch,iar la 28 iulie 2000
revine la vechea denumire.Necatind la faptul ca Vodafon este o companie tinara,a reusit sa ajunga la
etapa de globalizare. Compania, deja, nu mai este dependenta de nici o tara. Ea activeaza la nivel
global, realizindu-si serviciile datorita utilizarii multiplelor strategii de lansare pe piata internationala
si a Investitiilor Straine Directe . Astfel Vodafon si-a creat reprezentante in
Italia,Germania,Spania,Statele Unite,Grecia s.a;companii mixte cum ar fi cea din Romania,care s-a
creat prin inglobarea companiei Mobifon SA,sau cea din Cehia creata prin fuziune cu Oskar Mobile
a.cHoldingul Vodafon contine si o serie de asociatii .Una din cele mai renumite este Verizon
Wireless din Statele Unite ,care reprezinta o combinatie dintre Vodafon si Bell Atlantics US cellular,si
PCS.Functia acestei asociatii este de cooperare intre Europa si Statele Unite in domeniul
internetului,filiale in Australia si Noua Zeelanda.

1.4 Domenii de activitate : Furnizor national de telecomuicatii GSM. Ofera solutii de comunicare
variate in funtie de necesitatile fiecarui vizitator si client.
-Vodafone PrePay-serviciul fara abonament, fara factura,care iti ofera acces l-a international si
roaming din primul minut;
-Abonamente si optiuni-cu planul de servicii Personal poti alege combinatia de servicii dorita si iti
construiesti propriul plan pornind de la un abonament de baza cu sau fara minute induse;
-Abonamentul reincarcabil-prin care poti avea beneficiile unui abonat si poti reincarca creditul,cat si
cand vrei, ca un utilizator PrePay;
-Servicii on-line;
-Telefoane;
-Oferte speciale
Este cel mai important furnizor de servicii de Internet din Romnia, cu peste 220.000 de clieni ai
serviciului de Internet dial-up i mai mult de 5.000 de linii dedicate/VPN n sectorul business. La 25
aprilie 2005, Connex a lansat n premier n Romnia serviciul 3G, bazat pe tehnologie UMTS (WCDMA). n prezent, serviciul 3G este disponibil n oraele Bucureti, Ploieti, Braov, Cluj, Timioara,
Craiova, Iai, Constana, Galai, Piteti, Arad, Sibiu, Oradea, Trgu Mure precum i parial pe Drumul
Naional 1, acoperind peste 30% din clienii operatorului de telefonie mobil. n octombrie 2006,
Vodafone a lansat n Bucureti serviciul 3G Broadband (HSDPA - 3.5G).
ncepnd cu februarie 2008, compania ofer internet mobil de mare vitez cu vitez de pn la 3,6
Mbps
La data de 31 martie 2008, compania a avea 8.921.000 de clieni (7.954.000 la 31 martie 2007). Din
acetia, clienii serviciilor pe baz de abonament reprezentau 35,9% din baza total de clieni a
Vodafone Romnia, iar cei ai serviciilor prepltite 64,1%
Numrul utilizatorilor 3G n reeaua Vodafone Romnia era de 636.829, la 31 martie 2008.
Cifra de afaceri n 2007: 1,184 miliarde Euro
Serviciul roaming de la Vodafone era disponibil la 25 martie 2005 n 119 ri, prin 262 de operatori.
Serviciul GPRS putea fi folosit la aceai dat n roaming n 34 de ri, prin 55 de operatori. Serviciile
3G oferite de Vodafone sunt disponibile n roaming n 28 de ri.
Vodafone Romnia este filiala romneasc a operatorului internaional de telefonie mobil
Vodafone, care deine ntreg acionariatul companiei.
Numr de clieni
Vodafone Romnia nregistra 8.807.859 de clieni la data de 31 decembrie 2007.
Acoperire

Reeaua Vodafone Romnia acoper 97% din populaie i 81% din teritoriul Romniei. Reeaua 3G si
3G Broadband a Vodafone Romnia acoper 232 localitati din Romania, inclusiv toate resedintele de
judet i aproximativ 40% din populaia Romniei.
Acionari
Vodafone Romnia este deinut 100% de ctre Vodafone Group Plc.

CALITATE PREMIUM LA UN PRET ACCESIBIL

ECRAN MARE DE 4.7 INCH


COMPATIBIL 4G
SMART CAMERA
WINDOWS PHONE 8 SI MICROSOFT OFFICE
VEZI SPECIFICAIILE COMPLETE
N STOC
LIVRARE GRATUITA IN 48 ORE
AJUTOR CUMPARATURI ONLINE: 0372.02.02.02
1,00
cu abonament nou
Red 29 + Roaming pe zi pentru 2 ani
(29 /luna)

Publicitate prin intermediul :


-Media: reclama televizata, internet;
-Pliante oferite de catre angajatii vodafone.

S-ar putea să vă placă și