Management

Partea IV: Conducerea

Cap. 12. Leadershipul

lector dr. Dan Lungescu

lector dr. Patricia Raiu
2014-2015

Cuprinsul cursului
Management
Partea I: Introducere
Partea II: Planificarea
Partea III: Organizarea
Partea IV: Conducerea
Partea V: Controlul

Cuprins Partea IV
Management
Partea IV: Conducerea
Cap. 10. Comportamentul uman n organizaie
Cap. 11. Motivarea
Cap. 12. Leadershipul
Cap. 13. Comunicarea

Obiectivele capitolului
Dup studierea acestui capitol, vei putea:
Defini puterea i enumera bazele puterii individuale.
Discuta conceptul de mputernicire.
Defini i discuta rolul leadershipului formal/emergent.
Explica i evalua abordarea leadershipului prin trsturi.
Explica funcia de sarcin i cea social-emoional ale
leadershipului, precum i conceptele de consideraie i
structurare.
Descrie i evalua modelul mprejurrii, al lui Fiedler,
precum i alte teorii circumstaniale.

Cuprinsul capitolului 12

A. Natura leadershipului
B. Puterea n organizaii
C. Trsturile de leadership
D. Stilurile de leadership
E. Leadershipul circumstanial

A. Natura leadershipului

Cuprins A. Natura leadershipului

Categoriile de lideri

Lider formal
(manager)
n mod oficial n fruntea
grupului.

Lider informal
(lider emergent)
Acceptat ca lider de ctre
adepi [followers].

Urmat datorit poziiei

ocupate.

Cuprins A. Natura leadershipului Categoriile de lideri

Urmat datorit
personalitii sale.

Lideri i manageri
Manageri care sunt, concomitent,
i lideri informali

Lideri formali
(manageri)
(persoane numite
ntr-o funcie de
conducere)

Lideri informali
(membri ai
grupului, care i
domin pe
ceilali)

Cuprins A. Natura leadershipului Lideri i manageri

Tripla semnificaie a leadershipului

1. Relaie
Relaie ntre lider (manager) i cei condui (subalterni).
n lipsa celor condui nu se poate vorbi de leadership.

2. Proces
Proces, aciune desfurat a face, nu a fi.
Un lider nu este lider, ci face leadership.

3. Abilitate
Capacitatea liderului de a exercita influen asupra celor condui.
Cuprins A. Natura leadershipului Tripla semnificaie a leadershipului

Cultura naional

Componentele leadershipului
Cultura organizaional
Condui

Leadership
Lider
Situaie

Cuprins A. Natura leadershipului Componentele leadershipului

Teme majore n tiina leadershipului

Liderii sunt nnscui sau formai?

Trsturile liderului
Comportamentul (stilul) liderului
Abordarea situaional a leadershipului
Teorii moderne ale leadershipului

Cuprins A. Natura leadershipului Teme majore n tiina leadershipului

B. Puterea n organizaii
Puterea
Capacitatea de a influena alte persoane, care se afl ntr-o stare de
dependen.

Puterea este doar capacitatea uneori nu este exercitat.

Puterea este doar posibilitatea, nu dreptul de a influena.
Puterea se poate manifesta n orice direcie n organizaie.
Acest concept general vizeaz att indivizii, ct i grupurile.
Faptul c inta puterii depinde de deintorul puterii nu implic o
relaie proast ntre cele dou persoane.
Cuprins B. Puterea n organizaii

Reversul puterii: dependena

Cheia deinerii de ctre A a puterii asupra lui B:
dependena lui B fa de A.

Dependena
Postura n care se afl B fa de A atunci cnd A deine ceva ce B i
dorete.
dependena = reversul puterii

Dependena este creat de:

Importana pentru organizaie a resurselor deinute.
Raritatea resurselor deinute.
Imposibilitatea de a substitui resursele deinute.
Cuprins B. Puterea n organizaii Reversul puterii: dependena

Tipologia puterii individuale

John French i Bertram Raven:

Puterea poziional

Puterea legitim.
Puterea recompensrii.
Puterea coerciiei.
Puterea resurselor.

Puterea personal

Puterea ca referin.
Puterea ca expert.
Puterea informaiilor.
Puterea relaional.

Cuprins B. Puterea n organizaii Tipologia puterii individuale

Puterea i performana

Performan

Eficacitate

Ineficacitate
Insuficient

Suficient
Putere

Cuprins B. Puterea n organizaii Puterea i performana

n exces

C. Trsturile de leadership
Trsturi asociate de obicei cu eficacitatea leadershipului:
Inteligen

Motivaia de a conduce

Energie

Stabilitate emoional

ncredere n sine

Onestitate i integritate

Dominare

Nevoia de realizare

Trsturi asociate cu indivizi identificai ca lideri:

Inteligen, dominare, agresivitate, determinare (fermitate).

Cuprins C. Trsturile de leadership

D. Stilurile de leadership
Stilul de luarea a deciziilor (autoritarismul)
I. Teoriile X i Y [vezi Cap. 2]
II. Studiile din Iowa
III. Secvena leadershipului
Preocuparea pentru structur sau pentru oameni
IV. Studiile din Michigan
V. Studiile din Ohio
VI. Grila leadershipului
Cuprins D. Stilurile de leadership

II. Studiile din Iowa

Kurt Lewin [1890-1947]
(urmat de Lippitt i White) stilurile de lideri.
1. Autoritar
1.a. Autoritar directiv
1.b. Autoritar permisiv
1+. Paternalist
2. Democrat
2.a. Democrat directiv
2.b. Democrat permisiv
3. Laissez-faire
Cuprins D. Stilurile de leadership II. Studiile din Iowa

VI. Grila leadershipului

Preocupare pentru oameni

9
8
7

9,9
Leadership n
echip

1,9
Leadership de
club

5,5
Leadership
convenional

5
4

1,1
Leadership
sectuit

3
2
1
1

Numele originar:
grila managerial.

9,1
Autoritatesupunere
4

Robert Blake
&
Jane Mouton

Preocupare pentru producie

Cuprins D. Stilurile de leadership VI. Grila leadershipului

E. Leadershipul circumstanial
Leadership circumstanial [contingent leadership]
Teorii ale leadershipului care iau n considerare anumii factori
situaionali importani.

Cele mai importante teorii situaionale:

I. Sistemele de leadership [Likert]
II. Teoria leadershipului situaional [Hersey-Blanchard]
III. Modelul mprejurrii [Fiedler]
IV. Modelul normativ al leadershipului [Vroom-Yetton-Jago]
V. Teoria drumului spre scop [House]
Cuprins E. Leadershipul circumstanial

I. Sistemele de leadership
Sistemele de leadership
Un model prin care Rensis Likert a explicat legtura dintre stilurile
de leadership i rezultatele activitii (eficiena etc.).

Variabile rezultative
Produse i servicii, productivitate, venituri, costuri, calitate etc.

Variabile cauzale
Sistemul de management: structura organizatoric, politicile de
management, stilul de leadership etc.

Variabile de intervenie
Climatul intern al organizaiei: motivaia, loialitatea, percepiile,
atitudinile etc.
Cuprins E. Leadershipul circumstanial I. Sistemele de leadership [Rensis Likert]

Sistemele de leadership (2)

Sistemul 1: autoritar-exploatator
eful decide, subalternii execut din fric.

Sistemul 2: autoritar-binevoitor
eful decide, subalternii execut pentru recompense.

Sistemul 3: consultativ
Subalternii sunt motivai prin recompense i participarea la decizii.

Sistemul 4: participativ
Subalternii sunt implicai pe deplin n decizii spirit de echip.
Concluzia studiilor lui Likert
ntr-o organizaie (ntr-un compartiment) axat pe productivitate,
sistemul 4 este cel mai potrivit.
Cuprins E. Leadershipul circumstanial I. Sistemele de leadership (2)

Sistemele de leadership (3)

magnitudine
performan

atitudini/motivaie
S1

S4

S1

Cuprins E. Leadershipul circumstanial I. Sistemele de leadership (3)

timp

II. Leadershipul situaional

Teoria leadershipului situaional
O teorie bazat pe ideea c liderii trebuie s-i modifice
comportamentul n funcie de o caracteristic major a situaiei:
disponibilitatea subalternilor (maturitatea lor organizaional).

Autori: Paul Hersey i Ken Blanchard.

Disponibilitatea subalternilor:
1. Foarte mare: capabili + doritori/ncreztori
2. Mare: capabili, dar nedoritori/nencreztori
3. Mic: incapabili, dar doritori/ncreztori
4. Foarte mic: incapabili + nedoritori/nencreztori
Cuprins E. Leadershipul circumstanial II. Teoria leadershipului situaional

Alegerea stilului de leadership

Comportament social
(susinere)
participativ

indicativ

Comportament tehnic
(ndrumare)
delegatar
foarte
mare

directiv
mare

mic

foarte
mic

disponibilitatea subalternilor
Cuprins E. Leadershipul circumstanial II. T. leadershipului situaional Alegerea stilului