INDUCCION

MARIA INES DE LA CRUZ

TECNOLOGIA EN GESTION DE MERCADOS

N FICHA: 854488

SENA
CGTS
PALMIRA VALLE
2014

Descripcin caso 1
Federico es aprendiz de un programa de formacin de nivel tcnico en el SENA en
modalidad virtual y a distancia. Hace cuatro meses inici su proceso de formacin y su
instructor le ha solicitado que visite una empresa para observar el espacio donde
permanece la maquinaria y para que analice el mantenimiento que se le hace a la misma.
Federico llega a la empresa a efectuar la visita planeada, pero el jefe de mantenimiento le
solicita que presente el carn personal que lo acredita como aprendiz SENA.
Federico manifiesta que nunca ha tenido carn y que en dos oportunidades se lo ha
solicitado a la lder de bienestar, ella le ha explicado que los carnes son para los
aprendices de la modalidad presencial.
Anlisis del caso
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los derechos,
proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. Qu respuesta la dara usted a Federico y en qu captulo del Reglamento se
basara?
Que l debe tener su carne desde el momento que legaliz matricula. Basndonos en
Captulo II Derechos del Aprendiz Sena, Artculo 7, tem 4 que nos dice: Recibir en el
momento de la legalizacin su matrcula, el carn que lo acredite como Aprendiz del
SENA.
Adems tambin es un deber de Federico como aprendiz portar el carne basndonos
en el Captulo III, Artculo 8, tem 14 que nos dice: Portar permanentemente y en
lugar visible el carn que lo identifica como Aprendiz SENA, durante su proceso de
aprendizaje, renovarlo de acuerdo con las disposiciones vigentes y devolverlo al
finalizar el programa o cuando se presente retiro, aplazamiento o cancelacin de la
matrcula. En caso de prdida de carn, el aprendiz debe formular la denuncia
correspondiente, tramitar el duplicado y cancelar el valor respectivo con base en la
normatividad dada por Direccin General.
2. En relacin con el lder de bienestar, qu opina acerca de la respuesta que le dio
la funcionaria al aprendiz? Fue acertada o equivocada? Expliqu por qu.
Fue equivocada porque en el reglamento del aprendiz SENA, en ningn momento nos
dice que los aprendices de formacin virtual titulada no deben portar carne y mucho
menos que no lo deben tener para su proceso de aprendizaje
Analice el caso descrito y proponga una solucin. Publique el resultado del anlisis y las
respuestas a los interrogantes planteados en el blog individual que ha creado.

Descripcin caso 2
Nicols es un aprendiz del programa de Tecnologa en Multimedia, desde el inicio de su
formacin hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las
actividades de formacin que le han planteado sus tutores en la guas de aprendizaje.
Nicols desea recibir la retroalimentacin correspondiente de los trabajos presentados
para conocer cmo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentacin, este le responde:
Usted debe saber cmo va, para eso hizo las actividades. Nicols est muy preocupado
porque teme encontrar algunas sorpresas, adems su tutor le ha comentado que solo
estar en el SENA por dos meses ms, porque debe irse para otra regin a encontrarse
con su familia.
Nicols decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluacin de sus
evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
Anlisis del caso
De acuerdo con la intencin de Nicols de hacer una solicitud oficial para recibir los
juicios de evaluacin de las evidencias presentadas:
1. En qu captulo, artculo e tems del Reglamento de Aprendices, se debe
amparar Nicols para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Capitulo II Derechos del Aprendiz Sena, Artculo 7, tem 8. Ser escuchado y atendido en
sus peticiones respetuosas, por parte de los directivos, Instructores y personal
administrativo, ante las dificultades que se puedan presentar en su proceso de formacin.
tem 11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluacin y
la ruta de aprendizaje. Y a conocer, dentro de los ocho (8) das hbiles siguientes, los
resultados de las evaluaciones, as como las diferentes novedades acadmicas, cuando
estas ocurrieren, tales como amonestacin, sancin, suspensin o cancelacin del
registro de matrcula.
tem 12. Solicitar, de manera respetuosa, la revisin de las evaluaciones
correspondientes, si considera que el resultado no es objetivo, siguiendo el procedimiento
establecido en este Reglamento.
tem 14. Recibir, por parte del Centro de Formacin, asesora acadmica e integral
durante el proceso de formacin.
tem 15. Recibir trato digno y respetuoso por parte de todos los integrantes de la
Comunidad Educativa.
Analice el caso descrito y proponga una solucin. Publique el resultado del anlisis y las
respuestas a los interrogantes planteados en el blog individual que usted ha creado.