MANAGEMENTUL FIRMEI

Curs 2
Firma i mediul

Ctlina RADU

Firma i mediul

Mediul de afaceri al firmei

Mediul general (macro-mediul)
Mediul specific (micro-mediul)
Mediul intern
Analiza SWOT

Mediul de afaceri al firmei

Mediul de afaceri al firmei este constituit din

ansamblul elementelor ale cror existen
influeneaz comportamentul i
i//sau
performanele unei firme.
1. Mediul general
1
2. Mediul specific
3. Mediul intern

Mediul general
(macro--mediul)
(macro

Ce este macro
macro--mediul?
Exemple de facto
factori
ri / grupri de factori
PEST// SLEPT / PESTEL

Exerciiu Analiza PEST (1)

Gndii-v la dou macromedii diferite (ex:

GndiiRomnia versus alt ar, U.E. versus nonnonU.E., etc.). Identificai cte doi factori care
se manifest diferit n cele dou macromedii
pentru fiecare categorie n parte (P(P-E-S-T).

Exerciiu Analiza PEST (2)

Avnd n vedere elementele identificate n

exerciiul anterior, dai un exemplu de
companie / organizaie care prefer
macromediul 1 i un exemplu de companie /
organizaie care prefer macromediul 2.

Mediul specific
(Micro--mediul)
(Micro
Modelul lui Porter
Concurena direct
Concurena potenial
Concurena produselor de substituie
Puterea de negociere a clienilor
Puterea de negociere a furnizorilor

Concurena direct
Mai intens:
concureni muli,
muli, cu fore concureniale
aproximativ egale
ritm sczut de dezvoltare a sectorului
domeniu cu costuri fixe mari
costuri ridicate de stocare
difereniere slab a produselor
bariere mari de ieire din sector

Concurena potenial

Arii de analiz:
Gradul de atractivitate a domeniului
Barierele de intrare
Exemple

Concurena produselor
de substituie

Arii de analiz:
Gradul de substituibilitate a produselor
Accesibilitatea produselor de substituie
Exemple

Exerciiu - Furnizorii

Identificai principalele elemente de avut n

vedere n ceea ce privete puterea de
negociere a furnizorilor i gndii
gndii--v la dou
domenii diferite n care i puterea de
negociere a acestora se manifest diferit
(mic / mare).

Puterea de negociere a
furnizorilor
Maii mare atunci
t
i cnd:
d
nu exist produse nlocuitoare
produsul oferit de furnizor este important
pentru client
costurile de transfer (de schimbare a
furnizorului)) sunt ridicate
furnizorului
produsele oferite de furnizor au un grad
mare de difereniere
sunt bine organizai
numr redus de furnizori

Exerciiu - Clienii

Identificai principalele elemente de avut n

vedere n ceea ce privete puterea de
negociere a clienilor. Evaluai puterea de
negociere a clienilor pentru ce domeniu
d
dorii,
i i preciznd
i d ii importana
i
realizrii
li ii
distinciei client consumator, pe domeniuldomeniulexemplu ales.

Puterea de negociere a
clienilor
Mai mare:
produsele cumprate au o pondere mare n
vnzrile productorului i/sau n valoarea
total a cheltuielilor clientului
p
produse standardizate sau slab difereniate

costuri de transfer mici;

ofert
ofert
de produse mare n raport cu cererea
produsul nu este foarte important pentru
client

Mediul intern al firmei

(climatul organizaional)

Mediul intern: factori de natur endogen

care pot aciona asupra firmei n mod direct
sau indirect
Exemple: intensitatea conflictelor, gradul de
satisfacie a angajailor,
angajailor gradul de adeziune
a indivizilor la valorile firme, funcionarea
departamentelor din firm, etc.

Exerciiu Analiza intern

Compania ABC a lansat noul iaurt pe pia

pia..
Brand--managerul
Brand
confirm
faptul
c
rezultatele financiare sunt cele ateptate,
vnzri destul de mari nc din primul
trimestru.. Directorul general nu este
trimestru
mulumit de rezultatele financiare ale
companiei n general.
gene al. Cifra
general
Cif a de afaceri
aface i NU a
crescut.. Ce s-a ntmplat? Putea fi evitat
crescut
aceast problem? Sau poate
poate...
... e un punct
forte? (Mcar din perspectiva brand
brand-managerului...
managerului
...))

Analiza SWOT (1)

Analiza extern => Oportuniti i

Ameninri (macromacro-mediu i micro
micro--mediu)
Analiza intern => Puncte forte i Puncte
slabe
Corelaii
Cor
elaii ntre elemente! Aciuni!

Analiza SWOT (2)

Puncte forte Puncte slabe

=> strategii de => strategii de

STABILITATE
DEZVOLTARE
INTERN
INTERN

Oportuniti =>

Combinaia
PF--O
PF

Combinaia
P S- O

Ameninri =>

Combinaia
PF--A
PF

Combinaia
PS-A

strategii ACTIVE

strategii PASIVE

Comparaie
Compara
ie OBLIGATORIE!
Rezultat
mediu

Rezultat
mediu
Rezultat
mediu

Rezultat
mediu

PUNCT
FORTE

?
10