Formato De Encuesta Para Determinar El Ambiente De Trabajo

Fecha: _____________________
Departamento o rea de adscripcin: _____________________________________________________
Genero: (M) (F)
Instrucciones: el propsito de esta encuesta es identificar las reas de oportunidad que nos permitan
determinar y gestionar el ambiente de trabajo colaborando para cumplir con los requerimientos del Servicio
que realiza la empresa.
Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en tu experiencia de trabajo, por lo tanto no hay
respuestas correctas o incorrectas.
Por favor, te pedimos que leas cuidadosamente cada una de las preguntas y marques el nmero que
describa mejor tu opinin, con base en la escala siguiente:
5
Totalmente de
acuerdo

4
Parcialmente de
acuerdo

3
Indiferencia

2
Parcialmente en
desacuerdo

1
Totalmente en
desacuerdo

Gracias por colaborar en el Proceso de ISO 9001:2008 de Proyecta y Alinea Servicios Integrales S.A. de
C.V.
1.- COINCIDENCIAS DE TRABAJO
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
1.8
1.9

Tengo definidas claramente las funciones de mi trabajo.

Las actividades que realizo forman parte de un programa de trabajo al que
se le da seguimiento.
La informacin, los equipos y las herramientas que ocupo para ejecutar mi
trabajo son los adecuados.
Para realizar mi trabajo me comunican de manera oportuna y clara lo
necesario.
Mi trabajo me estresa.
No me molesta quedarme tiempo adicional a mi trabajo
La induccin al puesto y la capacitacin recibida, me permite hacer bien mi
trabajo.
Las funciones de mi puesto, las desempeo de acuerdo a como se declaran
en la descripcin del puesto.
El puesto que ocupo me permite desarrollarme y hacer uso de mis
conocimientos.

2.- COOPERACIN

2.1
2.2
2.3
2.4
2.5

Mis compaeros de trabajo comparten conmigo informacin que me ayuda a

realizar mi trabajo.
Las relaciones entre el personal de los departamentos es buena.
Considero que en mi area se trabaja en equipo.
Comsidero que con otras reas de trabajo podemos trabajar en equipo.
Existen reas con las que me gusta trabajar.

3.- SUPERVISION
3.1
3.2
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
3.8

Mi jefe es respetuoso conmigo.

Mi jefe evala objetivamente mi desempeo.
Mi jefe atiende y resuelve mis dudas e inquietudes rpidamente.
La relacin que tengo con mi jefe ayuda al buen desempeo de mi trabajo.
Mi jefe me pide que me quede tiempo adicional solo cuando es necesario.
Estoy de acuerdo que mi trabajo sea supervisado.
Mi jefe me apoya en la solucin de problemas que se presentan en mi
trabajo.
Me siento satisfecho con el desempeo de mi jefe.

4.- CONDICIONES FISICAS DE TRABAJO

4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6

Cuento con espacio fsico adecuado y mobiliario cmodo para la realizacin

de mis actividades.
Considero que realizo mi trabajo bajo condiciones seguras.
Los niveles de ruido son aceptables para la realizacin de mi actividad.
Los niveles de temperatura son aceptables para la realizacin de mi
actividad.
Los niveles de humedad son aceptables para la realizacin de mi actividad.
Los niveles de iluminacin son aceptables para la realizacin de mi
actividad.

5.- SATISFACCION EN EL TRABAJO

5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
5.6

Me gusta mi trabajo.
Me gusta mi horario.
No me ira de la empresa aunque me ofrecieran un trabajo similar por el
mismo sueldo.
Me gustara permanecer en mi departamento.
Me siento satisfecho con mi jefe.
Estoy motivado por el reconocimiento que mi jefe y los directivos dan a mi
trabajo.

6.- COMENTARIOS Y SUGERENCIAS.