UNIVERSITATEA DE STAT DIN PITESTI

ETICA IN MANGEMENTUL INTERNATIONAL

Etica n afaceri e produsul unei piee mature, n care firmele i-au neles rolul n societate
i au nvat s comunice i s fac din comunicare un instrument de profit. n activitatea unei
firme, etica se regseste sub form de instrumente de decizie, instrumente pentru diagnosticarea
i rezolvarea conflictelor etice, sisteme de valori ce definesc o cultur organizaional, coduri
etice, principii ce stau la baza strategiilor de comunicare de marketing, instrumente n
managementul resurselor umane. Toate acestea sunt concepute pornind de la ideea c
managementul etic este cel puin pe termen mediu i lung, un management profitabil.
A fi etic nu se confund cu a te conforma pe deplin unor modele de conduit acceptate n
societate. n multe cazuri, majoritatea oamenilor cultiv ntr-adevar tipare comportamentale juste
sub aspect etic, dar nu ntotdeauna. Uneori aceste modele sociale de comportament se pot afla n
conflict cu principiile etice. Se poate ntampla ca ntreaga societate sa fie moralmente corupta. Pe
de alta parte daca a te comporta etic ar fi totuna cu a imita modelele sociale acceptate, atunci
pentru a stii ce este corect din punct de vedere etic, individul ar trebui sa afle ce anume se
considera acceptabil n societatea din care face parte.
n legatura cu termenul etica, ar trebui sa ne intrebam ce se intelege prin etica in
Romania. La noi, termenul etica are cel putin 2 semnificatii diferite:
n primul rand etica se refera la asa numitele moravuri i obiceiuri traditionale specifice
diferitelor culturi. In Occident, preturile afisate in magazine nu sunt, de regula,
negociabile; in Orient tocmeala dintre vanzator si cumparator este aproape obligatorie.
Lumea apuseana pune mare pret pe punctualitate in timp ce in America Latina sau in
Africa, se considera ca un om este cu atat mai important i mai vrednic de stima cu cat ii
permite sa intarzie mai mult. In Occident, comisioanele acordata pe sub masa unor
oficiali carora li se solicita un contract sau anumite facilitati fiscale ori comerciale sunt
considerate total imorale; nu acelasi lucru se poate spune despre tarile in curs de
dezvoltare, unde mituirea functionarilor publici este o practica obisnuita.
n al doilea rand, prin etica se intelege ansamblul de valori i norme care definesc, ntr-o
anumita societate, omul de caracter si regulile de comportare justa, demna i vrednica de
respect a caror incarcare este blamabila i vrednica de dispret. n aceasta acceptiune etica
promoveaza anumite valori, precum cinstea dreptatea, curajul, sinceritatea, marinimia,
altruismul, etc. n firescul limbii romane, ansamblul acestor reguli de buna purtare se
numesc morala, iar conditia omului care aspira sa traiasca potrivit unor idealuri si
principii cat mai inalte se numeste moralitate.

Etica n afacerile economice internaionale

Este un subiect tot mai incitant al zilelor noastre i suscit interesul unui numr din ce n
ce mai mare de persoane, genernd polemici susinute la diverse niveluri. Aceste polemici sunt
att de natur teoretic, ct i de natur practic; disputele strnite de abordarea teoretic
ncearc s gseasc o legtur logic, raional, care s uneasc pragmatica lume a afacerilor cu
considerentele de ordin moral ale tiinei filozofice, n timp ce partea practic a problemei
vizeaz modalitatea implementrii acestor considerente morale n viaa de zi cu zi.
Pe de alt parte, etica n afacerile economice internaionale trebuie s rspund provocrii
pe care i-o adreseaz multiculturalismul, ntr-o lume cu att mai bogat i mai frumoas cu ct
este mai divers, dar care tinde continuu spre o globalizare a activitilor n plan economic i
spre o uniformizare a condiiilor de via.
Dat fiind faptul c aspectele de ordin etic caracterizeaz totalitatea activitilor umane,
rezult c i n activitatea economic trebuie s existe considerente de ordin etic i un fundament
moral fr de care societatea nu ar putea funciona i s-ar autodistruge.
De exemplu, angajatorii se ateapt ca angajaii lor s nu fure din companie sau de la
locul de munc; prile unui contract se ateapt ca fiecare dintre cei implicai s onoreze
nelegerea consimit; cei care cumpr un produs se ateapt s corespund reclamei care i s-a
fcut; indivizii care lucreaz alturi de colegii lor se ateapt ca acetia s spun, n general,
adevrul, s-i respecte, s nu le produc niciun fel de daune i s i fac munca pentru care sunt
pltii. n majoritatea cazurilor, aceste ateptri sunt ndeplinite.
Dac toi cei implicai ntr-o afacere cumprtori, vnztori, productori, management,
muncitori, angajai i consumatori ar aciona amoral sau chiar imoral, fr a ine seama de
rezultatele morale sau imorale ale aciunilor lor, atunci afacerile nu ar mai exista.
Pe de alt parte, nu se poate nega faptul c indivizii acioneaz imoral n afaceri, aa
dup cum o fac n orice alt sfer a activitii umane; exist numeroase cazuri de fraud, de
reprezentare incorect a intereselor unui principal de ctre agentul su, precum i conturi
msluite, dar nu exist nicio dovad care s ateste faptul c indivizii sunt mai imorali n afaceri
dect n viaa privat.
Exist etic n afacerile economice internaionale? Aceasta este o ntrebare considerat,
de muli, drept retoric, dar cursul de fa, care debuteaz sub semnul prezentei interogaii,
intenioneaz s demonstreze faptul c i n afacerile economice internaionale, ca i n cazul
altor domenii de activitate uman, exist anumite reguli de conduit moral care sunt respectate
de cei care particip la schimburi i activiti comerciale de orice tip.
n ceea ce privete subiecii relaiilor economice internaionale, cursul de fa ia n
considerare, n mod deosebit, companiile multinaionale (societile transnaionale) ca
principali actori ai mediului de afaceri internaional, nu statele sau organizaiile internaionale; sa optat pentru aceast abordare plecnd de la premisa c, n perspectiva globalizrii i a
uniformizrii nivelului de dezvoltare tehnologic la nivel mondial, aceste firme multinaionale
vor reprezenta adevraii piloni de cretere economic, nregistrnd cifre de afaceri fabuloase i
antrennd un numr impresionant de persoane aparinnd unor culturi diferite.

Indiferent c agenii economici internaionali aleg s fie morali din motive care in strict
de raiuni de ordin economic i pragmatic (este tiut faptul c o afacere sntoas din punct de
vedere moral este perceput pozitiv i duce la creterea ncasrilor i a profiturilor pe termen
lung egoismul luminat), sunt morali prin nsi natura lor (nu pot aciona n detrimentul
altora, chiar dac pentru ei ar fi avantajos), consider c afacerile au o datorie fa de cei care
contribuie la consolidarea profitului lor (teoria stakeholders) sau sunt adepii unei
responsabiliti sociale maximale (pornesc de la premisa c afacerile au un rol deosebit n cadrul
societii sunt un factor de progres economic, social i tehnologic i apar ca urmare a
existenei unei nevoi sociale, deci trebuie s urmreasc nevoile societii
n ansamblu), practica a demonstrat c exist etic n afacerile economice internaionale.
Astfel, etica apare att ca un mijloc pentru obinerea altor beneficii (paradoxal, indivizii
sunt altruiti din egoismul de a fi ulterior recompensai de societate, din teama de o eventual
pedeaps / sanciune sau din alte interese proprii), ct i ca un scop n sine. Pe de alt parte,
exist specialiti n domeniu care consider c a face bine din dorina de a obine beneficii
ulterioare nu nseamn a aciona moral, fiind o metod puin etic de sporire a avantajelor
materiale.
De asemenea, acordm un spaiu important eticii n managementul internaional,
considernd c activitatea extern a unei companii este esenial influenat de modul n care
anumite probleme de ordin etic sunt abordate la nivel organizaional.
Responsabilitile unei afaceri fa de toi stakeholderii (participanii la ntreprindere)
reprezint un aspect de o importan deosebit att pe plan intern, ct i pe plan extern.
Responsabilitatea social corporativ, ca subiect de interes tiinific, necesit o abordare
interdisciplinar, n care aspectele de sorginte economic (legate de afaceri i de maximizarea
profiturilor lor) se ntreptrund cu cele specifice filozofiei morale (cu accent deosebit pe
responsabilitile sociale).
Diversitatea de perspective ale responsabilitii sociale corporative din literatura de
specialitate se bazeaz tocmai pe combinarea, n diverse proporii, a elementelor economice cu
cele morale, a raionamentelor pragmatice cu cele deontologice.
Responsabilitateqa social corporativ este perceput ca o nou form de cooperare ntre
guverne, afaceri i societatea civil, iar promovarea obiectivelor sociale de ctre companii are
implicaii n plan economic (pentru afaceri, care i sporesc puterea n cadrul comunitii), politic
(pentru guverne, care i intensific controlul asupra companiilor, dei nu ntotdeauna n mod
direct) i social (pentru diversele grupuri de stakeholderi, care nu au doar de ctigat din
reglementarea privat a companiilor, comparativ cu cea public a guvernelor).
Sistemul de interdependene care se creeaz ntre afaceri i societate, n ansamblul su,
legitimitatea aspectelor de responsabilitate social corporativ i, mai ales, efectele unei astfel de
politici la nivelul companiei responsabile sunt numai cteva dintre aspectele ce i caut nc un
rspuns.

Dei literatura de specialitate abund n controverse de ordin ideologic, scopul

prezentului demers analitic este de a evidenia faptul c, la modul pragmatic i real,
responsabilitatea social poate fi condus de ctre companii astfel nct s devin o strategie
profitabil de afaceri.
Se poate aprecia c ntre profitabilitatea unei firme i valorile sale morale exist o relaie
directa i reciproc: o companie care promoveaz valorile morale i se ghideaz dup norme
etice de comportament va fi bine perceput de public i va nregistra profituri substaniale; n
mod analog, o companie solid din punct de vedere financiar i permite s promoveze i s
investeasc ntr-un comportament etic, ceea ce i va atrage, n viitor, o i mai mare prosperitate.
Relaia dintre profitabilitatea i responsabilitatea unei companii se nscrie pe o traiectorie
circular-ascendent, ntr-un aa numit cerc virtuos.
n plus, responsabilitatea social corporativ atrage o implicare pozitiv n companie a
tuturor grupurilor de stakeholderi.
Aceast concluzie este demonstrat de experiena companiilor multinaionale care s-au
implicat n diverse proiecte sociale i ecologice.
Ideea de baz a ntregului demers analitic o reprezint faptul c etica n afaceri i
responsabilitatea social corporativ nu sunt doar subiecte filozofice, lipsite de consisten i
aplicabilitate practic, ci sunt modaliti eficiente de susinere a intereselor financiare ale
companiei pe termen mediu i lung.
Etica managementului
Este o form a eticii aplicate, disciplin care studiaz din punctul de vedere alcriteriilor
de bine / ru, corect / incorect, just / nedrept situaii concrete din practica social i
profesional(deontologic).
Etica n management
Reprezint un ansamblu coerent de norme i principii crora trebuie s li se subordoneze
aciunile i deciziile cadrelor de conducere din organizaiile private sau publice, norme care pot
sau nu s fie sancionate din punct de vedere juridic i care sunt impuse prin fora contiinei
colective, aopiniei publice.
Dimensiunea etic n organizaiile care au calitatea de ageni economici
constituie obiectuleticii managementului afacerilor. Etica managementului, ca disciplin
de studiu, se caracterizeaz prin specificul multidisciplinar al abordrii, n sensul c,
n analiza din punct de vedere moral a activitii cadrelor de conducere, se au
nvedere aspecte ce in de domenii variate, cum ar fi etica, dreptul, antropologia cultural sau
tiina conducerii.