Universitatea Alexandru Ioan Cuza din Iai , Extensiunea Bli

Facultatea de Economie i Adminstrarea Afacerilor

Specializarea tiine Economice

Proiect individual la Comportamentul Consumatorului

Tema: Cercetarea calitativ a brandului BMW

A elaborat: Ixari Daniela , Grupa 2

Bli 2014

Cuprins
Capitolul 1: PREZENTAREA MRCII BMW........1
Capitolul 2: TESTUL DE ASOCIERE MENTAL SPONTAN.2
2.1. INFORMAII GENERALE..2
2.2. INTERPRETAREA DATELOR 2-3
Capitolul 3: METODA PORTRETULUI CHINEZESC / TEST ANTROPOMORFIC
( DATCULESCU).3
3.1. Corelaia mrcii BMW - VIP.3
A. Analiza n funcie de sex4
B. Analiza n funcie de naionalitate..4-5
3.2. Corelaia mrcii BMW - Culoare5-6
3.3. Corelaia mrcii BMW - Animal.6-7
3.4. Corelaia mrcii BMW - Sport...8
A. n funcie de tipul sportului8
3.5. Corelaia mrcii BMW - Vehicul9
CONCLUZII.10
BIBLIOGRAFIE...11
ANEX.12

Capitolul 1: PREZENTAREA MRCII BMW

Dup cte cunoatem BMW este o companie german organizat ca societate pe aciuni,
nregistrat n DAX la Bursa din Frankfurt i este un productor de automobile, motociclete i
motoare. Firma BMW, este una din marile firme de automobile la nivel mondial, avnd ca
subdivizii ale sale alte companii productoare de automobile, cum ar fi: BMW MINI i
Rolls-Royce . Marca britanic Rover a fost (1994 - 2000) parte a concernului. Formula 1: BMW
Sauber , Williams. Sloganul german original al firmei este Freude am Fahren, ceea ce se
traduce liber prin: Plcere la condus, Plcere la volan, n englez: The Ultimate Driving
Machine , ceea ce se traduce aproximativ prin: Cea mai sofisticat / Ultima main de condus.
n sectorul de pia al autoturismelor, BMW se afl n competiie direct cu alte nume
prestigioase din domeniul fabricanilor de automobile: Acura, Alfa Romeo, Audi , Cadillac,
Infiniti, Jaguar, Lexus, Lincoln, Mercedes-Benz, Volvo, Porsche, VW, etc.

nceputul re-ascendentului firmei.

BMW rmne independent, dar nc i lipsete modelul mijlociu de autoturism i bani necesari
pentru dezvoltarea unui astfel de proiect. Industriaul Herbert Quant din Bad Homburg, s-a
hotrt, ca dup o discreditare financiar, urmat de o cretere al acesteia, el s cumpere aciunile
nevndute al firmei BMW. Prin urmare, partea financiar Quant a ajuns la 60% astfel valoarea
influenei bancilori a sczut.
Vnznd uzin de turbine din cartierul Allach, uzinele BMW au avut suficient capital pentru
dezvoltarea proiectului de autoturisme n clasa mijlocie. Modelul nou al BMW-ului trebuia s
aibe caracter de limuzin dar cu motor puternic. Aceast fiind posibil prin falimentul firmei
Borgward n anii '60 care aveau veritabilul modelul Isabella.
n anul 1962 noulul BMW 1500 "noua clas" (cum era atunci numit), dup cteva probleme de
iniiere pe pia, i cu versiunile BMW 1800 i BMW 2000 au avut un mare succes, care prin
victoriile n Tourenwagen-Rennen (Raliu de autoturisme al firmelor cu producie n serie) s-au
accentuat. Re-ascendentul definitiv al firmei BMW, a venit cu prezentarea modelelor zero
doi (1602, 1802, 2002 / 2002tii) n anul1966. n anul 1967 firma BMW a preluat firma Hans
Glas SRL din Dingolfing i transferat ntr-un stand de producie proprie. Unele modele din
Glas au mai fost o perioad produse sub numele de BMW-Glas cu sigla BMW-ului. Odat cu
expirarea acestor modele, dispruse numele de Glas. Seria BMW E3 prezentat n anul 1968
cu 2500, mai trziu 2800 i 3,0 SI au entuziasmat prin mersul silenios i cu demarajul
puternic, lumea profesional.

Capitolul 2: TESTUL DE ASOCIERE MENTAL SPONTAN

2.1. Informaii generale

Testul de asociere al cuvintelor se realizeaz prin modalitatea de a oferi posibilitatea unui grup
sau echipe s fac o asociere spontan cu ajutorul cuvintelor perceperea a unei mrci sau unui
brand. n acest caz testul de asociere mental spontan a fost aplicat pe un eantion de 27 de
studeni cu privire la brandul BMW, obiectivul principal fiind cercetarea calitii asupra
brndului.

2.2. Interpretarea datelor

12
10
8
6
4
2
0

Fig.1: Testul de asociere

Cuvntul care se asociaz cu marca BMW

lux

vitez

forsaj

main

cai putere

accidente

confort

trie

4%

cltorie

4% 4%
15%

11%
7%
37%

15%
3%

Fig.2: Cuvintele care se asociaz cu marca BMW

n concluzie observam ca frecvena cea mai mare o are cuvntul vitez pentru care au optat 37%
din studeni. Rezultatele testului de asociere spontan sunt mai mult dect pozitive , ceea ce
demonstreaz ca studenii cunosc acest brand. Putem afirma cu certitudine c marca BMW este
unul din renumitele branduri cunoscut la scala mondial.
Capitolul 3: METODA PORTRETULUI CHINEZESC / TEST ANTROPOMORFIC
( DATCULESCU)
Metoda portretului chinezesc const n corelarea unor cuvinte din anumite domenii cu un brand,
produs/marc sau un domeniu dat. Prin urmare studenii trebuie s asocieze o anumit marc cu
un VIP, o culoare, un animal , un tip de sport i un vehicul care se potrivete cu brandul propus.

3.1. Corelaia mrcii BMW - VIP

Nr.Crt.

VIP

Frecven

1.

Vladimir Voronin

2.

Schumaher

3.

Brad Pitt

4.

James Bond

5.

David Beckham

6.

Dan Balan

7.

Franz Josef Popp

8.

Vladimir Plahotniuc

9.

Filip Chircorov

10.

Steve Jobs

11.

Mel Gibson

12.

Adrian Ursu

13.

Andreea Esca

14.

Dima Bilan

15.

Vlad Filat

16.

Timati

17.

Jason Statham

Tab.1: FrecvenaVIP-urilor n corelaia mrcii BMW- VIP

A.Analiza n funcie de sex

Lista de VIP-uri se clasifica in funcie de sex, astfel obinem urmtoarele
rezultate.

Sex

Numr

Masculin

26

Feminin
Tab.2: Clasificarea VIP-urilor n funcie de sex

Un numr mai mare de VIP-uri este de partea masculin, dect cea feminin, ceea ce semnific
faptul c majoritatea consumatorilor sunt de gen masculin a mrcii BMW, deoarece anume
brbaii sunt cei mai entuziasmai de automobile.
Repartizarea pe sexe a VIP-urilor
Masculin

Feminin

4%

96%

Fig.3: Repartizarea pe sexe a VIP-urilor

B.Analiza n funcie de naionalitate
Naionalitate

Numr de persoane

Romnia

Republica Moldova

Strini

20

Tab.3: Clasificarea VIP-urilor n funcie de naionalitate

4

Repartizarea VIP-urilor n funcie de

naionalitate
Romnia

Strini

R.Moldova
4%

22%

74%

Fig.4: Repartizarea VIP-urilor n funcie de naionalitate

Constatm c 74 % din persoane au asociat marca BMW cu o vedet din strintate, ceea ce
demonstreaz c aceast marc este recunoscut la nivel internaional.

3.2. Corelaia mrcii BMW - Culoare

n cadrul metodei portretului chinezesc cei chestionai au fost nevoii s asocieze mrcii BMW o
culoare semnificativ. Ca rezultat am obinut:

Culoarea

Frecven

Negru jjfg

23

Sur

.....

Rou

.....

Tab.4: Tabelul culorilor identificate

Repartizarea culorilor
Negru

Sur

Rou

4%
11%

85%

Fig.5:Repartizarea culorilor identificate

O pondere de 85% reprezint culoarea neagr, peroanele supuse testului au optat cel mai mult
pentru aceast culoare, deoarece este una dintre cele mai potrivite pentru un automobil.

3.3. Corelaia mrcii BMW Animal

Din categoria animalelor menionate care au fost clasificate n funcie de proveniena lor, am
ajuns la urmatorul rezultat:

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0

Fig.6. Frecvena animalelor n corelaia mrcii BMW- Animal

Distribuia procentual a animalelor

Lup

Tigru

Leu

Elefant

Pantera

Ghepard

Leopard

Delfin

Maimu

Urs

4%

4%

4%
15%

7%

11%

11%

7%
33%
4%

Fig.7:Distribuia procentual a animalelor

Frecvena cea mai mare dintre animale a avut-o pantera cu 33 %, ceea ce ne sugereaz ca este
animalul ce caracterizeaz cel mai mult marca BMW, i poate fi asociat cu vitez , pentru c
pantera este un animal rapid, puternic, elegant, etc.

3.4. Corelaia mrcii BMW - Sport

A. n funcie de tipul sportului
Tip

Numr

Echip

Individual
19
Tab.5:Tipul de sport (echip / individual)
Echip

Individual

30%

70%

Fig.8.: Repartizarea procentual a tipului de sport (echip / individual)

Din rezultatele de la fig.8, observm ca 70% fac parte din tipul de sport individual, ceea ce ar
putea nsemna c consumatorii i-au decizii individuale la procurarea mrcii BMW, iar cele 33%
sunt decizii luate in echip.

Nr.Crt.
1
2
3
4
5
6
Total
Tab.6.Clasificarea sporturilor

Sport
Alergat
Box
Curse
Fotbal
not
Tenis

Nr.apariii
4
2
11
7
2
1
27

Cel mai des sport ntilnit dup cum vedem sunt cursele, un sport caracteristic anume brandului
BMW, deoarece este un sport dedicat autoturismelor.

3.5. Corelaia mrcii BMW - Vehicul

Nr.Crt.
Vehicul
1
Avion
2
Ferrari
3
Lexus
4
Tren
5
Volvo
6
BMW
7
Mercedes
Total
Tab.7:Clasificarea vehiculelor

Nr.apariii
9
1
1
1
1
8
6
27

Distribuia procentual a vehiculelor

Avion

Ferrari

Lexus

Tren

Volvo

22%

29%

BMW

Mercedes

33%

4% 4%
4%
4%

Fig.9:Distribuia procentual a vehiculelor

Cel mai des vehicul care a fost asociat cu BMW este avionul, din considerentul ca compania
BMW se ocupa cu construcia motoarelor pentru avioane, plus ambelor le este caracteristic
viteza.

CONCLUZII
n urma elaborrii proiectului de cercetare calitativ asupra brandului BMW am aflat mult
informaie util i interesant.
Cei mai muli dintre colegi au asociat brandul BMW cu viteza , pentru c este caracteristic unui
automobil, dar i din considerentul c BMW este un vehicul la care poi conduce cu o vitez
rapid.
La asocierea cu o personalitate VIP , 4 din 27 au optat pentru Brad Pitt, probabil din
considerentul c este o personalitate strin, i este unul dintre milionari ai hollywood-ului,
fiindc marca BMW este una dintre cele mai luxoase i mai de pre automobile pe piaa
internaional.
Gruparea VIP-urilor pe sexe arat c 96% persoane de genul masculin opteaz pentru brandul
BMW, e i firesc faptul c brbaii prefer mai mult automobilele, dar m-a mirat mult ca din
partea genului feminin este doar 1%, pentru c n prezent mergnd pe strad poi zri deseori
doamne, domnioare la volan.
Din cele 27 persoane , 23 din ele au ales culoarea neagr, cred c cea mai potrivit i standard
culoare pentru un automobil, n cazul acesta pentru marca BMW.
33 % din colegi au asociat brandul BMW cu animalul pantera, din faptul ca este unul dintre cele
mai rapide , frumoase i elegante animale, avnd blana de o culoare neagr intens, ceea ce ne
face o referire la cele 27 de persoane care au optat culoarea neagra pentru marca BMW.
Asocierea mrcii BMW cu sportul curse, ne demonstreaz c brandul BMW tinde spre
dezvoltare, ctig, vitez i putere.
BMW-ul e asociat cu avionul , dupa cum am mai menionat , deoarece compania german de
construcie a acestor automobile, se ocup cu construcia motoarelor pentru avioane.

10

BIBLIOGRAFIE
https://www.wikipedia.org/
http://www.bmw.com/com/en/

11

Anex: Tabelul centralizator al bileelelor.

Nr.Crt.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

Cuvnt
Cltorie
Vitez
Putere
Lux
Putere
Vitez
Main
Confort
Vitez
Vitez

11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27

Main
Vitez
Vitez
Putere
Accidente
Main
Trie
Forsaj
Cltorie
Vitez
Lux
Main
Vitez
Lux
Vitez
Vitez
Main

VIP
Jason Statham
Dima Bilan
Dan Balan
James Bond
Brad Pitt
Brad Pitt
Steve Jobs
Timati
Franz Josef Popp
Vladimir
Plahoniuc
Vlad Filat
James Bond
Mel Gibson
Timati
Schumaher
Jason Statham
Brad Pitt
Filip Chircorov
Dima Bilan
David Beckham
Mel Gibson
Vlad Filat
Timati
Bred Pitt
Adrian Ursu
Vladimir Voronin
Vlad Filat

Culoare
Negru
Surie
Negru
Negru
Negru
Negru
Negru
Negru
Negru
Surie

Animal
Tigru
Delfin
Patera
Tigru
Elefant
Ghepard
Pantera
Lup
Ghepard
Leopard

Sport
Alergat
not
not
Fotbal
Curse
Fotbal
Curse
Curse
Curse
Alergat

Vehicul
Avion
Avion
Avion
Avion
Avion
Avion
Avion
Avion
Avion
BMW

Negru
Negru
Negru
Negru
Rou
Negru
Negru
Negru
Negru
Negru
Negru
Negru
Negru
Negru
Negru
Negru
Negru

Lup
Pantera
Tigru
Pantera
Leopard
Urs
Lup
Pantera
Maimu
Leu
Pantera
Pantera
pantera
Leopard
Pantera
Ghepard
Leu

Box
Box
Fotbal
Curse
Curse
Curse
Curse
Fotbal
Alergat
Fotbal
Curse
Curse
Fotbal
Curse
Tenis
Fotbal
Alergat

BMW
BMW
BMW
BMW
BMW
BMW
BMW
Mercedes
Mercedes
Mercedes
Mercedes
Mercedes
Lexus
Ferarri
Tren
BMW
BMW

12