11 Competencias clave de la ICF

Rogelio Cornejo Octubre-30-2013

1.- Sentar las Bases
Es el entendimiento de las normas ticas del coaching, saber lo que el cliente
necesita y cuando lo necesita, saber derivarlo a otros especialistas de ser
necesario y limitarse o respetar lo que se puede lograr dentro del coaching.
2.- Establecer el acuerdo del coaching.
Establecer las reglas de interaccin entre ambas partes, tanto fechas, precios
y alcances del mismo.
3.- Establecer confianza e intimidad con el cliente.
Ganar y demostrar la confianza al cliente, siendo atento, sincero y respetuoso
durante todo el proceso. Sin duda indispensable para el relacionamiento
entre el coach y el cliente.
4.- Presencia del coaching.
Ser espontaneo, autentico y sin duda muy atento a las necesidades del
cliente.
5.-Escucha Activa.
Saber escuchar y ser muy puntual a sus necesidades de escucha, reforzando
informacin, haciendo comentarios muy puntuales, llevndolo a un estado
de confianza que le permita expresar todo.
6.- Cuestionar con fuerza.
No limitarse a realizar preguntas, siempre y cuando revelen la informacin
necesaria para obtener los mximos beneficios del coachinig.

7.- Comunicacin directa.

Tener la capacidad de comunicarse correctamente con el cliente. Usar un
lenguaje que tenga el mayor impacto posible.
8.-Crear conciencia.
Ayudar al cliente a descubrir nuevas opciones de pensamiento y de
interpretacin de sus diversas situaciones, pensamientos, creencias y/o
emociones.
9.-Disear las acciones.
Es lograr que el cliente trabaje en sus nuevos conocimientos y pensamientos,
poniendo en practica por medio de tareas o actividades donde logre
explotarlas.
10.-Planificar y definir objetivos.
No perder los objetivos y el plan original de coaching, si bien podr
modificarse en la marcha siempre hay que seguir con los objetivos
establecidos desde un inicio.
11.- Gestionar el progreso y la responsabilidad.
Este es el que me queda mas calro hace nfasis en la responsabilidad del
cliente al avance, cumplimiento y responsabilidades de las actividades.