Introducere

In economia contemporana, a carei evolutie este marcata de tendintele de globalizare a

economiei si pietelor, performantele intreprinderii sunt determinate, in masura crescanda, de
adoptarea unei viziuni integratoare asupra modalitatilor de abordare a fenomenelor si proceselor
economice si sociale.
La un asemenea context general se raporteaza, in prezent si intreprinderile romanesti
confruntate cu cerintele si exigentele economiei de piata, caracterizate de un pronuntat dinamism
si de concurenta care, la randul lor, impun schimbari profunde in mentalitatea si in metodele
proprii de actiune.
Mediul de afaceri n care activeaza ntreprinderile este plin de neprevazut, daca tinem
seama de faptul ca cei mai multi factori ce l definesc scapa controlului imediat al acestora.
ntreprinderile trebuie sa se astepte ntotdeauna la numeroase obstacole mai ales de natura
tehnica si manageriala carora trebuie sa le faca fata pentru a supravietui si a prospera. De aceea,
analiza mediului de marketing trebuie sa constituie o preocupare permanenta a echipei
manageriale, ntruct aceasta si asigura o baza de date actualizata si o pune n alerta fata de
tendintele ce se manifesta.
In lucrarea de fata voi prezenta mediul de marketing la COCA COLA COMPANY,
respectiv micromediul si macromediul care o influenteaza att pe ea ct si pietele de afaceri
si concurentii.
innd cont de faptul c tema pe care mi-am ales-o reprezint Analiza mediului de
marketing la COCA COLA COMPANY, am s trec direct la prezentarea structurii acestei
lucrri, care conine trei capitole.
n primul capitol sunt prezentate abordari teoretice privind mediul de marketing, care la
randul sau este structurat in 3 subcapitole : continutul mediului de marketing al intreprinderii,
mediul extern al intreprinderii si mediul intern al intreprinderii.
n capitolul al doilea este prezentata Compania Coca-Cola,gama de produse, numarul
angajatilor, cifra de afaceri si un scurt istoric.
n capitolul trei am realizat analiza mediului de marketing al Coca Cola Company
n finalul lucrrii de fa am punctat unele concluzii cu referire la implicaiile integrrii
economiei romneti n spaiul European.
In utilizarea proiectului am elaborat surse bibliografice dintre care :

http://www.coca-colacompany.com
http://ro.wikipedia.org/wiki/Coca-Cola
Marketing , prof. dr. Adriana Olaru , Editura Porto Franco, Galati , 1996

Capitolul 1. Abordari teoretice privind mediul de marketing al

intreprinderii
1.1.

Continutul mediului de marketing al intreprinderii

Mediul de marketing cuprinde totalitatea factorilor care pot avea o influenta asupra
activitatii intreprinderii si asupra carora aceasta nu poate exercita un control. Ph. Kotler si B.
Dubois au definit mediul de marketing astfel1 : ansamblul tuturor actorilor si fortelor externe
intreprinderii susceptibile a afecta maniera in care ea dezvolta sau mentine schimburi cu pietele
sale.
Mediul intreprinderii are un caracter multidimensional. Intru-un sens foarte general,
mediul este ansamblul dimensiunilor realitatii materiale, tehnice, institutionale, economice,
demografice, sociale si culturale care constituie universul in cadrul caruia se situeaza
intreprinderea si ale carei forte o influenteaza direct sau indirect.

1.2.

Mediul extern al intreprinderii

1.2.1. Macromediul intreprinderii

Exista, dupa aprecierile majoritatii teoreticienilor domeniului, sase grupe de factori care
definesc principalele dimensiuni ale macromediului intreprinderii:

demografice;

tehnologice;

economie;

contextul socio-cultural;

dispozitiv politico-legal;

contextul international.

Mediul demografic se dezvolta in stransa relatie cu populatia, care este sursa pietelor
intreprinderilor. Astfel, diferitele caracteristici ale populatiei- talie, distributie geografica,
densitate, mobilitate, repartitie pe varste, natalitate- sunt puncte de referinta pentru orice strategie
de marketing, consecintele lor asupra activitatii unei intreprinderi fiind numeroase si semnificative.
1

KOTLER Ph. DUBOIS B , Marketing management, Editura Publi Union, Paris , 1992, p.138

Mediul tehnologic este extrem de dinamic, manifestandu-se ca principala forta motrica care
determina schimbarile in societate. Intreprindera trebuie sa constientizeze importanta acestei
componente pentru ca ea poate avea, ca efecte pozitive2:
-crearea de noi moduri de a satisface nevoile consumatorilor;
-identificarea de nevoi latente;
-descoperirea de noi consumatori;
-modificarea modelelor cererii;
-modificarea naturii concurentei;
-cresterea eficentei activitatilor de marketing prin utilizarea de noi tehnologii.

Mediul economic cuprinde veniturile, cheltuielile si resursele ce afecteaza dezvoltarea afacerilor

si bunastarea indivizilor. El este definit prin indicatori care reflecta conditiile economice3:
-structura pe ramuri a activitatii economice;
-nivelul de dezvoltare economica, pe ansamblu si pe fiecare ramura;
-resursele naturale;
-resursele financiar valutare;
-instrumentele politicii comerciale;
-gradul de ocupare a resurselr umane etc.

Mediul socio-cultural include atitudinile, valorile, normele, credintele,comportamentul si

tendintele demografice asociate, care sunt specifice unei zone geografice date4.

Mediul politico-legal include sistemul guvernamental si sistemul juridic in care functioneaza

intreprinderea. Guvernul exercita si influenteaza asupra intreprinderii prin legislatia promovata
care vizeaza in principal protejarea consumatorilor, protejarea societatii si protejarea concurentei5.

Mediul international include evolutiile pe pietele internationale care au potentialul de a influenta

intreprindera in conducerea afacerilor sale.
1.2.2. Micromediul intreprinderii
Ansamblul elementelor din mediul extern al intreprinderii cu care aceasta interactioneaza in
procesul conducerii activitatii, pentru indeplinirea misiunii propuse, constituie micromediul

HILL E., O`SULLIVANT T., op. cit., p.35

BERKOWITZ E.N., KERIN R.A., RUDELINS W., op. cit., p.66-68
4
IONESCU Gh. Gh., op. cit., p.37
5
HILL E., O` SULLIVAN T., op. cit., p 38
3

sau. Asupra micromediului sau, intreprinderea poate exercita o anumita influenta si chiar un
anume control.
Micromediul cuprinde cinci grupe de factori:
clientii;
furnizorii;
intermediarii;
concurentii;
diferite categorii de public.
Clientii constituie componenta asupra careia se focalizeaza toate eforturile de marketing
ale intreprinderii. Clientii efectivi ai intreprinderii sunt stimulati sa-si sporeasca volumul si
frecventa cumparararilor, printr-o calitate a produselor si a serviciilor cat mai apropiata de
asteptarile lor.
Furnizorii sunt intreprinderi sau persoane fizice care asigura resursele pentru fabricarea
bunurilor sau serviciilor. Furnizorii pot oferi: materii prime; ambalaje si etichete; energie; forta
de munca (institutiile de invatamanat, oficiile de munca si somaj, persoane fizice); capital (banci,
societati de investitii, actionari etc.).
Intermediarii sunt toate organizatiile care participa la distributia, vanzarea sau
promovarea produselor catre utilizatorul final. Ei se grupeaza in trei tipuri6:
intermediarii comerciali;
intermediarii auxiliari;
agentii prestatoare de servicii de marketing.
Concurentii sunt intreprinderi care pot oferi produse si servicii rivale destinate
satisfacerii unor nevoi ale clientilor.
Diferite categorii de public reprezinta grupuri care au un impact real sau potential
asupra capacitatii unei intreprinderi de a atinge obiectivele sale7:
lumea finaciara;
mediile publicitare;
grupurile de interes;
administratia si organismele puterii publice;
marele public;
publicul intern.

6
7

HILL E. , O` SULLIVAN T., op. cit., p 48

KOTLER Ph., DUBOIS B., op.cit., p. 145

1.3. Mediul intern al intreprinderii

Mediul intern este constituit din totalitatea elementelor care exprima fizic resursele de
care dispune intreprinderea (materiale, financiare si umane)8, capabile a functiona sinergic in
scopul intreprinderii misiunii ei. Resursele economice atrase in activitatea intreprinderii
formeaza factorii de productie, dintre care fundamentali sunt:
elementele apartinand mediului natural;
resursele umane;
disponibilitatile banesti;
dotarile materiale.

Elementele apartinand mediului natural sunt terenurile, resursele minerale explotabile

economic, apa, aerul, fondul silvic etc. Care conditioneaza practic desfasurarea oricarei activitati si
contribuie la realizarea obiectivelor intreprinderii in raport cu profitul ei. Terenurile pot constitui
factor principal de productie (agricultuta, minerit, silvicultura) sau pot servi la amplasarea
cladirilor (spatii de productie, depozitare, vanzare, administrative etc.) si a dotarilor.

Resursele umane constituie cel mai important factor de productie , un factor care initiaza
activitatea economica si se manifesta prin capacitatea fizica si intelectuala a personalului
intreprinderii.

Disponibilitatile banesti in numerar si in conturile conditioneaza volumul si structura

productiei, servesc ca mijloace de schimb de plata, de tezaurizare in vederea unor investitii etc.

Dotarile sunt echipamentele de productie si cele de calcul care, alaturi de constructii,

reprezinta factori ai costului si productivitatii produselor si serviciilor unei intreprinderi. Caliatea
bunurilor rezultate depinde de volumul si structura lor, dar mai ales de nivelul lor tehnic, cunoscuta
fiind uzura morala rapida a acestor factori.
In prezent, se apreciaza ca tehnologiile, informatia si abilitatea intreprinzatorului
reprezinta noi factori de productie.
Mediul intern al intreprinderii este caracterizat si prin cultura organizationala, respectiv
sistemul de valori, prezumtii, credinte si norme impartasite de membrii unei intreprinderi. Ea are
un impact pozitiv asupra eficacitatii mediului intern, atunci cand sprijina obiectivele
intreprinderii, este larg impartasita si adanc interiorizata in randul personalului.

BALAURE V. (coord.), op.cit., p.75

Capitolul 2. Prezentarea firmei COCA COLA COMPANY

Coca-Cola Company este cea mai mare companie productoare de buturi rcoritoare
din lume, cel mai mare productor, distribuitor i comercializant de buturi ne-alcolice i siropuri
din lume, i una dintre cele mai mari corporaii din SUA. Compania este cunoscut n special
datorit produsului ei cel mai renumit Coca-Cola, inventat de John Stith Pemberton n 1886.
Compania controleaz 52,5% din piaa chinez de sucuri carbogazoase i 12% din piaa
de sucuri de fructe (martie 2009).
Principalul concurent al companiei este PepsiCo.
Coca-Cola Company este prezent pe piaa din Romnia prin intermediul a dou firme,
respectiv Coca-Cola Romnia, reprezentantul companiei americane The Coca-Cola Company,
care deine mrcile i produce concentratele, i mbuteliatorul Coca-Cola HBC Romnia, care
produce, distribuie i vinde produsele. Compania deine n Romnia, fabrici
n Bucureti, Ploieti, Iai, Timioara, Oradea i Vatra Dornei[7]. n anul 2008, compania a nchis
unitatea de producie de la Oradea, pentru eficientizarea activitii.
Portofoliul Coca-Cola Romnia cuprinde buturile rcoritoare Coca-Cola, Sprite,Fanta,
sucurile Cappy, ceaiurile Nestea, butura energizant Burn i apa mineral Dorna.
Numr de angajai n 2008: 90.500 (din care 86% sunt n afara SUA)
Cifra de afaceri n 2007: 28,8 miliarde USD
Venit net n 2007: 5,9 miliarde USD

Scurt istoric al companiei

Povestea bauturii legendare incepe la data de 8 mai 1886 in Atlanta, Georgia cand
farmacistul John Styth Pemberton inventeaza in curtea casei sale, intr-un vas de alarma, o noua
bautura carbogazoasa ce urma sa devina faimoasa racoritoare Coca-Cola. Afacerea insa nu
atinge cote mari, vanzarile ajungand doar la noua porii pe zi. In 1888 afacerea este cumparat de
G. Candler care in scurt timp intensifica vanzarile si deschide (prin asociere cu alti investitori)
The Coca-Cola Company- capitalul initial fiind de 100.000$, marca fiind inregistrata la data
de 31 ianuarie 1893. Candler promoveaza intens produsul distribuind suveniruri, calendare,
evantaie, ceasuri , urne, etc. In scurt timp bautura facuta din frunze de coca si boabe de cola
ajunge sa depaseasca granitele Americii cucerind usor, usor piata mondiala. In 1973 Coca-Cola
era singura companie care putea vinde bauturi racoritoare in Republica Chineza. In 1991 CocaCola cucereste si piata din Romania, firma mama deschide prima sucursala in Bucuresti. Acum
firma si-a deschis noi sucursale in Ploiesti, Iasi, Timisoara, Oradea, Vatra Dornei .
Coca-Cola Company a introdus si prezentat ocazional si alte bauturi de tip cola sub
numele brandului Coke. Cea mai comuna dintre acestea este Diet Coke. Cu toate acestea, exista
si altele, inclusiv Diet Coke Caffeine-Free, Cherry Coke, Coca-Cola Zero, Vanilla Coke si
editiile speciale cu lamaie si chiar cu cafea. Aroma distinctiva de "cola" provine in principal din
amestecul de zahar, ulei de portocala, ulei de lamaie si vanilie, restul ingredientelor avand
doar contributii minore. Firma producatoare, Coca-Cola Corporation, este cel mai mare
consumator de extract natural de vanilie din lume.

Capitolul 3. Mediul de marketing al COCA COLA COMPANY

3.1. Mediul extern
MICROMEDIUL
Micromediul firmei reprezint ansamblul de elemente din mediul extern care afecteaz n
mod direct ntreprinderea i cu care interacioneaz n procesul conducerii activitii, pentru
ndeplinirea obiectivului propus. Componenii principali ai micromediului sunt: clienii,
furnizorii, intermediarii, concurenii, diferite categorii de public.
Furnizorii de mrfuri ai firmei Coca Cola sunt acele societi comerciale cu care firma
are contracte pentru anumite mrfuri (produse) care ajut la producerea buturii rcoritoare. Aici
intr furnizorii de ap, zahr, concentrai, de platic, tabl, cutii s.a.
Furnizorii de servicii sunt acele organizaii care realizeaz o gam larg de servicii necesare
desfurrii n bune condiii a activitilor firmei. Astfel, aici ntlnim firme de comer, firme de
distribuie fizic, prestatorii servicilor de marketing, intermediarii financiari. Cteva exemple de
astfel de firme : REBU, ELECTRICA, APA NOVA, RADET.
Astfel, firma Coca Cola ncheie contracte de prestri servicii cu aceste firme i este ajutat,
direct sau indirect de ctre acestea, la producerea i desfacerea produselor proprii.
Furnizorii forei de munc sunt reprezentai de resurse umane ce sunt direcionate dinspre
uniti de nvmnt, oficii de for de munc, ctre organizaii.
n momentul n care una din fabricile Coca Cola din lume sau de pe teritoriul rii dorete s
fac angajri pe anumite posturi apeleaz la anumite firme specializate, la oficii de for de
munc, la campanii pe anumite site-uri, pe site-ul propriu, n pres si tv. Exemplu: Best Jobs.
Furnizorii forei de munc sunt i acele firme de training care instruiesc angajaii pentru a fi
profesioniti, pentru a se specializa n domeniul n care i presteaz munca.
Universitile cu facultile sale au si ele un rol important n pregtirea viitorilor angajai
deoarece i ajut pe acetia s se specializeze pe un anumit domeniu.
Clienii reprezint agenii economici i persoanele individuale crora le sunt adresate
produsele. Acetia se grupeaz n utilizatori industriali, distribuitori, consumatori i instituii
publice.
Firma poate viza mai multe tipuri de piee i anume : piee de consum, piee de afaceri
(organizaionale), piee instituionale.

n cazul firmei Coca Cola, clienii sunt foarte muli si foarte diversificai. Ne putem axa ns
pe marile centre comerciale, pe marii angrositi, pe insituii ale statului (scoli, spitale, primariile,
etc) s.a.
Clienii sunt pe tot teritoriul rii i sunt foarte diferiti dar compania Coca Cola trebuie s fac
n aa fel nct fiecare client s fie multumit.
Clienii finali suntem noi, consumatorii, cei care cumpr produsul n fiecare zi.
Comercianii sunt acele persoane sau firme care cumpr produsele Coca Cola i le vnd mai
departe pentru obinerea de profit.
Concurenii sunt acele organizaii care ncearc s satisfac aceleai nevoi ale clienilor i
sunt percepute de consumatori ca alternative pentru satisfacerea nevoilor lor.
i acetia se impart n mai multe tipuri:
Concurenii direci sunt acei concureni care vnd acelai produs pentru aceeai nevoie.
Exemplu: American Cola, Pepsi Cola.
Concurenii indireci sunt acei concureni care vnd acelai produs cu scopul altei nevoi.
Sucurile naturale, neacidulate.
nlocuitorii sunt acei concureni care modific produsul dar nevoia este aceeai. Nu prea
exist concureni pe acest segment. Putem vorbi de nlocuitori atunci cand vorbim despre
cumprare unei maini de la o anumit firm i mai trziu mergem la o firm de tunning i o
modificm aa cum dorim. n cazul produselor Coca Cola nu exist aa ceva.
Nou veniii care doresc s fure clienii Coca Cola ncearc s produc un produs asemntor la
un pre mai mic.

MACROMEDIUL
Macromediul ntreprinderii reprezint totalitatea factorilor ce constituie climatul general n
care aceasta i desfoar activitatea. Exista ase categorii care influeneaz ntreprinderea.
n funcie de mediul demografic ntreprinderea Coca - Cola depinde de structura
populaiei pe grupe de vrst. Scderea natalitii din ultimii ani duce la creterea grupului de
vrst ntre 15-25 ani care a dus la o expansiune a pieei Coca-Cola, cei care consum cel mai
mult aceast butur sunt copiii, adolescenii i tinerii pn la 30 de ani. Cu ct dimensiunea unei
familii este mai mare i n care sunt mai muli copii consumul de Coca - cola va fi mai mare
dect ntr-o familie care nu are copii sau sunt mai puini membri. Deasemenea, rata natalitii
influeneaz direct proporional mrimea cererii.
9

Creterea ratei divorurilor, mariajul avnd o vrst medie care este n scdere duce la o
cretere a consumului deoarece fiecare persoan va consuma butura rcoritoare (adic 2 sticle )
fa de cazul unei familii n cadrul creia se va consuma o sticla.
Pentru ntreprindere, mediul tehnologic este important din cauza urmtoarelor motive:
Creeaz noi moduri de satisfacere a nevoilor consumatorilor, astfel, Coca - Cola poate lansa
un nou tip de produs care are un gust mai bun i care nu conine substane nocive pentru
organism sau care are o culoare mai atractiv.
Identific diferite nevoi latente ale consumatorilor. Un exemplu n acest sens poate fi
dimensiunea sticlelor care ncep de la 0,5l pn la 2,5l.
Poate ajuta la descoperirea unor noi consumatori, astfel sunt vizai consumatorii care nu
consum suc dar care pot consuma o bomboan, un jeleu sau o ngheat cu gustul de Coca cola.
Modificarea naturii concurenei a fcut ca ntreprinderea s creeze noi tipuri de suc cu un gust
diferit de cel cunoscut iar dozele sau sticlele se ridic de la tonomat.
Mediul economic reprezint baza de susinere a puterii de cumprare, indiferent dac
persoanele respective sunt consumatori finali sau intremediari. Pentru a caracteriza acest mediu
se au n vedere urmtoarele:
Nivelul i evoluia veniturilor clienilor pot influena consumul direct proporional, astfel cu
ct veniturile sunt mai mari cu att consumul este mai mare (o sticl pe zi) iar dac acestea
scad,i consumul va scdea (1 sticl la 2-3 zile).
Ateptrile cu privire la preuri vor influena direct consumul. n cazul n care preul unei
sticle se va mri, atunci nu se va mai comercializa att de bine produsul. Preurile sunt
influenate la rndul lor de inflaie.
Influena factorilor de mediu economic duc la evolutia pieei, la schimbrile ce pot aprea n
cadrul cererii de Coca - cola, la schimbarea preurilor, a concurenei i a ofertei.
O urmrire atent a acestui factor poate duce la o corect evaluare i anticiparea a ceea ce se
va ntmpla pe pia.
Mediul socio-cultural
Unele schimbri culturale au avut un impact major asupra ntreprinderilor. Schimbarea rolului
femeii n viaa social este unul din factorii care s-a modificat dramatic. Faptul c femeile s-au
dedicat mai mult carierei profesionale a fcut ca lucrurile gospodreti pe care ea le fcea s fie
nlocuite cu diferite aparate. nainte, dac femeia era cea care fcea siropuri din diferite fructe
pentru a la dilua n ap i a obine un suc, acum aceasta nu mai face acest lucru ci consum
sucuri fcute n fabrici, acest lucru ducnd la creterea cerinei pentru Coca - cola.

10

Schimbrile survenite n stilul de via i anume preocuparea crescut pentru dieta alimentar
fr exces de calorii a dus la apariia n gama Coca - cola a sucului Coca Cola Light care nu are
calorii.
Mediul politic
Mediul politico-legal include sistemul guvernamental i sistemul juridic n care funcioneaz
ntreprinderea. Cele dou sisteme vizeaz n principal protejarea consumatorilor, protejarea
concurenei i societii.
Pentru a proteja consumatorii, coca-cola ofer informaii corecte despre ceea ce conine prin
intermediul etichetelor i despre pre, acesta fiind deseori tiprit pe produs.
Pentru protejarea concurenei, Coca - Cola nu copiaz produsele lansate de alt ntreprindere
iar marca acestei ntreprinderi este original, nefiind copiat.
Pentru a proteja societatea, Coca - Cola poate face campanii publicitare mpotriva consumului
de droguri, de buturi alcoolice i de tutun.
Mediul natural este format din ansamblul resurselor naturale necesare desfurrii activitii
de pia a firmei.
Aici intr relieful, clima, eventualele zone cu risc de cutremur (Japonia) , inundaii (India,
Indonezia, chiar i Romnia).
Mediul instituional. Legislaia comercial - faciliti vamale, bariere n calea importului
sau exportului.

11

3.2. Mediul intern

Terenuri i resurse naturale. Terenurile pe care compania le are n proprietate sau n chirie
i pe care i desfoar diversele activiti de producie, mbuteliere sau desfacere a propriilor
produse.
Toate acestea sunt mprite peste tot n lume si difer ca suprafa.
Cldirile. Spaiile unde i desfoar activitate, spaiile de birouri, de producie, s.a.
Echipamente. Toate echipamentele folosite pentru a produce, mbutelia, distribui i
comercializa produsul final.
Gradul de tehnologizare este foarte mare i tot timpul se investete n acest domeniu pentru a
face fa tuturor cerinelor pieei.
Fora de munc. Avnd foarte muli angaati peste tot n lume, acetia se clasific pe grupe
de vrste, pe nivelul de calificare al fiecruia, pe vechime, experin i multe altele.

12

Concluzii
Dup prerea mea , brandul Coca Cola este unul foarte cunoscut la nivel mondial i foarte
dezvoltat din toate punctele de vedere. Nu cred c este cineva care nu a auzit i care nu a
ncercat gustul rcoritor al acestei buturi extraordinare. Foarte puine produse se pot luda cu
asemenea perfomane n zilele noastre.
Este tot timpul ntr-o continu ascensiune ceea ce nu poate fi dect bine pentru toat
lumea. n primul rand se asigur locuri de munc peste tot n lume i n acelai timp fiecare
dintre noi ajunge s i permit s consume acest produs.
Aa cum am observat n decursul istoriei, acest brand a trecut prin foarte multe etape i,
cu puin noroc dar i cu ideile strlucite a unor oameni inteligeni, a ajuns s fie poate cel mai
cunoscut i consumat produs la nivel mondial.
Nu putem dect s ne minunm de succesul pe care l-a avut i l are acest produs peste tot
n lume. Este o lecie pe care fiecare dintre noi trebuie s o nvm. n jurul nostru sunt foarte
multe oportuniti, trebuie doar s le descoperim i s tim s le fructificm pentru a face ceva
pentru noi si pentru urmaii notri.
Nu putem dect s savurm cu aceai plcere gustul unic al acestui produs i s ne
ateptm de fiecare la ceva nou din partea acestui brand.
Este adevrat c n ultimii ani s-a atras un semnal de alarm n privina sntii acestor
produse. Nu putem spune c sunt bune, nu toate sunt naturale i multe dintre ele ne distrug
organismele fr s ne dm seama.
Cu timpul ns, i firma Coca Cola s-a adaptat i a scos noi i noi produse care s
satisfac i cele mai exigente cerine.
Mai putem spune c, consumul excesiv de Coca Cola duce la dependen, ceea ce nu este
foarte bine pentru consumator.
Sfatul meu este s consumai ct mai mult produsele naturale, sucurile ct mai naturale
dar i produsele mai puin naturale, chiar daca nu fac bine organismului, n cantiti mici pot fi
consumate.
.

13