Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

Programul de formare de formatori

Rolul judectorului ntr-o societate democratic
guvernat de statul de drept

Parte a proiectului:
Consolidare a Institutului Naional al Magistraturii,
Romnia

Olanda:
Comitetul Helsinki

Smilde Communicatie
Training

P.O. Box 93132

(adresa: Bezuidenhoutseweg 331)
2509 AC Haga
tel. +31 (0)70 392 6700

Dr Selma Roenhorst
Jericholaan 89
3061 HC Rotterdam
+ 31 (0)10 4133330

Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia

1

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

O persoan care tie bine cum s conduc o conversaie are ncredere n nelepciunea grupului.
Cu excepia cazului c se dovedete contrariul, ea presupune c grupul tie mai multe dect
fiecare dintre membrii si, inclusiv ea nsi. Atunci cnd au fost ascultate toate perspectivele, se
va contura o abordare de ansamblu, ca un diamant cu mai multe faete. Obiectivul conversaiei
este acela de a reliefa aceast nelepciune cu mai multe faete.
Brian Stanfield

Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia

2

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

1.

Principiile formrii

1.1 nvarea
Programele de formare i dezvoltare de acum civa ani, i poate i unele dintre cele de astzi,
prezentau un formator-expert, care venea n faa grupului i le inea o prelegere. Din fericire,
cercettorii au ajuns la concluzia c astfel procesul de nvare era unul superficial. nvarea i
aplicarea ulterioar a ceea ce s-a neles nu puteau fi evideniate numai prin prelegere. n
activitatea formatorului, chiar de la nceput, trebuie s fi aprut o posibilitate de a se asigura c
mesajele eseniale sunt nu numai transmise, ci i reinute. Simpla, dei nu prea eficienta, ntrebare
ai neles? este deja un pas nainte fa de presupunerea c s-a neles tot. ntrebrile deschise,
prin care se caut rspunsuri mai ample, sunt chiar i mai productive, deoarece astfel se va sugera
volumul nvat. Astfel, am progresat de la o situaie bazat numai pe vorbire la o situaie de
nvare activ.
1.2 Un ciclu de nvare simplu
Majoritatea progreselor nregistrate pe drumul ctre abordarea participativ au rezultat dintr-o mai
bun nelegere a procesului de nvare, mai ales la aduli. Cea mai simpl explicaie este aceea c
fiecare om nva diferit, din motive diferite, iar formarea eficient trebuie s ia n considerare
aceste diferen i s se ajusteze ca atare pe ct posibil. Dei acest principiu este cunoscut cel
puin din epoca filosofiei greceti, n anii 1960 i 1970 oamenii au devenit mai contieni de el,
mai ales prin David Kolb (Kolb et al., 1974). Figura de mai jos este o reprezentare grafic a
acestui model.

Experien

Planificare

Figura 1

Reflectare

Concluzie

n acest model, nvarea ncepe cu experiena o aciune, un sentiment i aa mai departe. Pentru
a putea nva din aceast experien, trebuie fcut mai mult. Experiena trebuie reflectat n
termenii a ceea ce s-a fcut, cnd, cine ce a fcut, ce rezultat au avut aceste aciuni etc. apoi se
poate trage o concluzie despre experien ce a fost bun sau ru, i de ce. n acest moment se pot
face consideraii teoretice. Dup concluzie i identificarea a ceea ce s-a nvat, putei face planuri
despre modul cum vei reaciona n viitor ntr-o astfel de situaie i ce dorii s obinei prin
procesul de nvare. Acum apare perspectiva pragmatic. Desigur c ciclurile de nvare pot fi
mai complexe dect acesta simplu de la experien la planificare. Exist un exemplu n articolul
Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia
3

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

din Argyris, nvarea prin dou bucle. Iar teoria social de nvare a lui Bandura (1977) este
folosit de muli formatori pentru a-i elabora programul de formare. n practic de vede i faptul
c nvarea ncepe de multe ori n alt punct al cercului, i c multe persoane nu se folosesc de
toate stadiile. Mai ales pentru c au preferine cu privire la ceea ce se poate nva i face. Chiar i
aa, dac se iau n considerare aceste stadii de nvare programele de formare sunt mai eficiente.
1.3 Preferinele de nvare
Indiferent unde se ncepe n cadrul ciclului de nvare, sau dac se folosete ntregul ciclu, aceast
decizie depinde de preferinele dvs. Cercetarea lui Kolb, care a produs un Inventar de stiluri de
nvare, a fost realizat n statele Unite. n Marea Britanie au fost realizate studii asemntoare de
ctre Peter Honey i Alan Mumford (Chestionar pentru stilurile de nvare). Aceste instrumente
pot fi folositoare n programele de formare.
Dup cum s-a spus, n practic, multe persoane au diferite preferine pentru unul sau mai multe
stadii (figura 1), iar dac acestea sunt puternice i copleitoare, pot exista probleme de nvare.
De exemplu, o persoan care nu iese din partea activ nu se va opri s reflecteze (sau mcar s se
gndeasc la aceast posibilitate) sau s analizeze. Ca atare, ea va repeta greelile de la nceput sau
va face chiar unele noi.
Cel care reflecteaz tot timpul la ceea ce a fost va pierde din vedere restul activitilor i-i va lsa
pe alii s ia decizii, s acioneze etc. Teoreticianul ncremenit n proiect va fi att de interesat de
convulsiile interne nct nu va face nimic altceva. Pragmaticul, de la sfritul ciclului, poate
distruge sau ignora tot ce s-a fcut nainte pentru c nu este interesant nimic din ce nu e practic.
Deci, la planificarea programului de formare trebuie s v ntrebai serios dac activitile de
nvare pe care le propunei vor mbunti modul de nvare al cursanilor, sau dac i includei
datorit unor preferine de nvare personale. Un program de nvare echilibrat trebuie s conin
elemente care s satisfac toi cursanii din punctul de vedere al abordrilor i preferinelor
acestora.
1.4 Sesiunea mixt
Mai jos este prezentat un exemplu simplu de program de formare (sau o component a unui
program mai mare) cu o abordare neleapt a tehnicilor i metodelor de nvare:

O scurt prezentare a subiectului de ctre formator, inclusiv enunarea obiectivelor;

O activitate legat de materialul care va fi prezentat, pentru a evalua cunotinele i
capacitile grupului n cadrul procesului de nvare;
O scurt prezentare a materialului care urmeaz, cu folosirea de mijloace adecvate i
ncurajarea participrii grupului, sub forma unor ntrebri i discuii;
n anumite puncte semnificative, se pot forma grupuri mici, care s discute despre anumite
probleme care pot aprea n timpul prezentrii sau discuiilor;
Se poate prezenta o activitate, n cadrul creia s se pun n practic ideile principale ale
sesiunii;
Activitatea va fi discutat pe larg, cu idei principale i astfel se va face un rezumat al
sesiunii de nvare.

Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia

4

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

Desigur c o astfel de sesiune poate fi mai complex, dar aceast complexitate se realizeaz prin
includerea de i mai multe discuii, grupuri mici i activiti. Trebuie s v asigurai c nu ncrcai
sesiunea cu prea multe materiale sau aspecte.

Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia

5

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

2.

Tehnici de punere a ntrebrilor

2.1

ntrebri i rspunsuri

Abordarea pe baz de ntrebare i rspuns trebuie s fie una dintre metodele fundamentale de
participare la cursurile de formare i dezvoltare, dar i o metod care trebuie folosit cu grij.
Dac nu, aceasta va deveni un interogatoriu sau o relaie formator/membru i membru/formator, n
locul relaiei dorite, formator/membru/membru/membru.
Principalele momente n care se folosesc ntrebrile i rspunsurile sunt:

Confirmarea faptului c grupul respect procesul de nvare

Verificarea nivelului de cunotine al cursanilor
Obinerea de informaii de la cursani, n loc s le dai dvs.
nceperea unei discuii
Stabilirea nivelului de contientizare a situaiei n grup
Cursanii vor fi ajutai s nvee singuri

Toate ntrebrile trebuie s urmeze o schem, prin care se pornete de la materiale cunoscute, prin
zone la care cursanii trebuie s reflecteze nainte de a rspunde i pn la zone n care, pentru a
rspunde, cursantul trebuie s se foloseasc de cunotinele i raionamentele anterioare. Aceast
abordare corespunde tehnicilor de formare de baz, prin care se pleac de la cunoscut pentru a se
ajunge la necunoscut.
Nu trebuie s uitai niciodat, atunci cnd punei ntrebri unui grup, c majoritatea oamenilor au
nevoie de un timp de gndire nainte de a rspunde. Mai ales pentru ntrebrile de substrat, la care
la nceput nu va rspunde nimeni, pentru ca oamenii se gndeasc ce tiu i cum s rspund la
ntrebare. Formatorii fr experien se tem de astfel de perioade de tcere i sar imediat la
ntrebarea urmtoare, ceea ce creeaz confuzie. Fii ateni i la rspunsurile date imediat, dintre
care unele pot fi facile, superficiale. n acest caz, ncurajai-i s v spun mai mult.
2.2

ntrebrile potrivite

Modul n care punei ntrebri va determina, ntr-o mare msur, calitatea i cantitatea
rspunsurilor. Pentru a v asigura c obinei rspunsurile cele mai complete n ambele cazuri, nu
uitai faptul c exist unele ntrebri mai eficiente dect altele. Nu spun mai bune sau mai rele,
pentru c i o ntrebare care era nepotrivit ntr-un anumit context poate fi potrivit n altul.
ntrebri deschise sau cu arie larg aceste ntrebri sunt menite s obin ct mai multe
informaii, fr a fi nevoie de alte ntrebri de baz. Ele ncurajeaz respondentul s dea rspunsuri
la fel de extinse i deschise. Multe dintre aceste ntrebri ncep cu Ce, Ct, Cum, Cnd, Cine,
Unde i De ce. ntrebrile deschise reprezint, deseori, cea mai bun idee de deschidere a unei
sesiuni de ntrebri.
ntrebrile de substrat sau clarificatoare aceste ntrebri stabilesc informaiile limitate sau
neclare care pot fi incluse n rspunsurile pe care le primii la ntrebrile de mai sus. ntrebrile
Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia
6

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

clarificatoare pot fi: Ai spus c putei s ne spunei mai multe? sau Ce ai vrut s spunei cu
.?.
ntrebrile mai puin potrivite sunt cele nchise. Aceste ntrebri cer sau au ca rezultat un rspuns
da sau nu, sau rspunsuri scurte care dau informaii puine. Rezultatul unei ntrebri nchise
este, de multe ori, acela c trebuie s v gndii la alte ntrebri prin care s extragei mai multe
informaii, pe care le-ai fi obinut de la nceput dac puneai ntrebri deschise.
2.3

Probleme la punerea ntrebrilor

Respondentul permanent n fiecare grup exist cte o persoan care va rspunde ntotdeauna
cnd se pune o ntrebare. Deseori aceste contribuii sunt folositoare, dar, din pcate, cu ct vorbesc
mai mult, cu att mai puine anse vor avea cursanii mai tcui s se fac auzii. Iat cum pot fi
acetia combtui, fr a-i ignora:
Chiar dac dau rspunsul complet (din nou) la ntrebarea dvs., mulumii-le, dar apoi trecei
imediat la unul dintre cursanii mai tcui, i ntrebai-l ceva de genul Fred spune c ce prere
avei? Ai avut astfel de experiene? Ce ai face? Poate c v va spune c este de acord cu Fred,
dar, cel puin, a mai vorbit cineva. Data viitoare cnd Fred sare s rspund, repetai procesul: n
curnd va realiza ce se ntmpl i c este de dorit s-i reduc contribuiile.
Dezacordul Unii formatori intr n panic dac, dup ce pun o ntrebare, exist dezacorduri ntre
cursani, iar aceasta se vede dintr-o discuie aprins. Ar trebui s v bucure o astfel de reacie,
pentru c nseamn c ai strnit interesul membrilor! Rolul dvs. este acela de a ajuta la controlul
discuiei, care nu trebuie s devin prea emoional i conflictual. Putei ajuta astfel atunci cnd
se creeaz dezacorduri fr a se da motive clare.
Mai nti reflectai i recunoatei sentimentele, de ex.: suntei foarte pasionat de acest subiect.
Nu reprimai sentimentele, pentru c acestea vor iei la iveal oricum (probabil mpotriva dvs.).
Amintii grupului c toate prerile trebuie respectate, c toat lumea are ceva de spus i deine o
pies din puzzle. Invitai-i s explice motivele care i fac s spun un anumit lucru. Astfel, de
multe ori, atmosfera se rcorete, iar discuiile pot fi purtate din nou la un nivel raional.
2.4

Ghid general
Ascultai cu atenie fiecare rspuns, mai ales ca s nu existe ntrebri deghizate sau
incertitudini.
Luai la cunotin fiecare rspuns n parte.
Artai c ascultai prin limbajul non-verbal (aprobai din cap, zmbii, meninei contactul
vizual).
Nu respingei un rspuns ieit din context cel puin persoana a rspuns i i-a prezentat
punctele de vedere.
Nu acceptai rspunsuri incomplete sau neclare punei ntrebri clarificatoare. Astfel i
ajutai i pe ceilali cursani care, poate, nu au neles.
ncercai s obinei ct mai multe puncte de vedere.

Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia

7

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

Dac este cazul, de ex. dac se face o list de valori ale grupului, scriei rspunsurile pe
flipchart, folosind pe ct posibil cuvintele persoanei care a dat rspunsul i fr s ignorai
elementele valabile.
Fii sincer cu cursanii. Sesiunea de ntrebri i rspunsuri funcioneaz n ambele sensuri.
Dac vi se pune n ntrebare justificat, dai un rspuns sincer i deschis sau promitei c
vei afla.
Dac credei c ntrebarea pus de un cursant poate gsi rspuns i din partea grupului, nu
rspundei dvs., ci punei ntrebarea grupului :Ce prere are grupul?. Astfel s mrete
efectul de nvare sau se stimuleaz discuia.

La sfritul acestui manual am inclus dou capitole din cartea Arta conversaiei cu int de R.
Brian Stanfield din Canada. n aceste capitole vei gsi o metod foarte practic de a conduce
conversaia cu o anumit tehnic de punere a ntrebrilor.
V recomand s citii aceste capitole!

Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia

8

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

3.

Observaia

3.1

Importana observaiei

Unul dintre principalele motive ale reducerii valorii activitilor de formare este folosirea prea
rar, sau n scopuri greite, sau deloc, a oricrei forme de evaluare dup o sesiune de formare.
nvarea nu reprezint numai magia unei sesiuni de formare. n majoritatea cazurilor, din evaluare
rezult tot att de mult nvare ca i din activitatea nsi. Aceste evaluri se bazeaz pe o
observare realist a procesului i coninutului activitii, pe care trebuie s se bazeze o analiz
detaliat. Este clar, aadar, faptul c este esenial s se observe ceea ce se ntmpl n procesul de
nvare.
Exist mai multe strategii alternative de observare a unei sesiuni de formare, iar detaliile se
stabilesc n funcie de activitate, disponibilitatea i capacitile observatorilor, timpul alocat etc.
Cele dou alternative pe care vi le supun ateniei sunt observarea de ctre formator i folosirea
observatorilor.
3.2

Observarea de ctre formator

Ipoteza imediat va fi aceea c aceast observare trebuie s fie cea mai eficient, pentru c
formatorul este un observator calificat i experimentat n aspectele observrii. Aceasta nu
nseamn, ns, c observarea va avea ntotdeauna succes. i formatorii sunt oameni i au judeci
de valoare, plceri, neplceri i partizanate i, contient sau incontient, pot permite acestor
elemente s ias la suprafa. Dac acestea sunt foarte evidente, observaiile pot fi respinse de
cursani, indiferent ct de corecte sunt de fapt.
Alte pericole:
Sindromul dac ai fi n locul meu dac grupul de cursani nu are o activitate att de bun pe
ct ar trebui sau ar putea s aib, v putei identifica cu aciunea i putei spune (sau cel puin simi
pe parcursul observaiei) c ai fi fcut altfel (mai bine!).
Lipsa de intervenie unul dintre principalele pericole atunci cnd suntei observator (sau
conducei o discuie) este acela de a interveni n cadrul activitii. Aceast tentaie apare mai ales
dac vedei c o iau pe calea greit. Cu ct calea este mai greit, cu att vei fi mai tentai s
intervenii i s-i ajutai s se corecteze. Dar nu trebuie s uitai c scopul exerciiului este acela de
a-i ajuta s nvee. nvm la fel de mult din greeli pe ct nvm i din ce facem bine. Cea mai
important lecie ar putea fi, pentru ei, cum reuesc s se redreseze pn la urm.
Desigur s vor exista situaii n care este clar c, dac grupul va fi lsat s continue, va eua, iar
aceasta va duce la o ncredere sczut i absena nvrii. n acest caz trebuie s intervenii, pentru
c altfel se va pierde timpul. Exist mai multe moduri de a interveni:

Nu le spunei c greesc
Nu le spunei ce s fac

Ci
Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia
9

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

Sugerai-le faptul c trebuie s se gndeasc dac o iau pe calea cea bun

Sugerai-le s se gndeasc i la abordare.

Apoi nu mai intervenii i lsai-i s i reconsidere abordarea.

3.3

Folosirea observatorilor

n loc s observai dvs. ca formator, rugai-i pe cursani s se observe unii pe alii. Pentru a v
asigura c observatorii-cursani sunt ct se poate de eficieni, trebuie s i sprijinii:

Observatorii trebuie s fie informai nainte de nceperea activitii, nu numai despre ce

trebuie s fac i cum s observe ci i, de cele mai multe ori, ce activitate de grup se va
face i ce aspecte trebuie s observe cu precdere.
Aceste aspecte ale desfurrii pot fi furnizate de formator, DAR I de membrii grupului
care efectueaz activitatea. Nu uitai faptul c au experien cu privire la ce trebuie s
nvee (din experienele anterioare). Folosirea curiozitii unui membru al grupului despre
randamentul propriu (de ex. Am reuit s-mi exprim clar opinia n aceast discuie?) este
cel mai eficient mod de a observa i nva, de ambele pri.
Mai ales n ce privete observarea discuiilor de grup, rugai observatorii s ia notie,
pentru a nu fi probleme dup aceea cu cine ce a spus.
Rugai-i ntotdeauna pe observatori s fie ateni nu numai la coninutul sesiunii, ci i la
proces (ascultare, propuneri, informare, ntreruperi etc.). Feedback-ul asupra procesului
ofer grupului o perspectiv asupra modului n care au ajuns la aceast concluzie (sau
conflict).
ntr-o discuie de grup putei chiar s prevedei o perioad n care observatorii s fac
comentarii. Astfel membrii grupului vor avea ocazia de a nva imediat i de a-i schimba
comportamentul sau adopta noi puncte de vedere n aceste discuii (sau, dimpotriv, s
aib mai mult ncredere n drumul lor).

Iat un exemplu de list de verificare pentru aciunea membrilor n ce privete activitatea general
i o list de observaii pentru conductorul discuiei (formator).

Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia

10

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

Lista de verificare a observaiilor pentru aciunile membrilor

A fost scopul activitii neles de grup?

Au pus cursanii ntrebri clarificatoare?

S-au implicat cursanii n activitate?

i-au exprimat membrii ideile?

A luat liderul grupului n considerare aceste sugestii?

Au existat probleme provocate de comportamentul/aciunile

- liderului

- celorlali membri?

Cum au aprut acestea?

Cum au fost rezolvate? Sugestii alternative?

S-au implicat membrii n concluziile finale?

Au existat alte comentarii asupra evenimentelor care au avut loc n timpul activitii
i care au aprut din partea cursanilor?

Lista de elemente ajuttoare pentru conductorul discuiei

Care au fost obiectivele specifice ale discuiei?

Ct succes ai avut n atingerea acestor obiective?

Care au fost principalele probleme cu care v-ai confruntat ca lider i cum au aprut
acestea?

Cum ai depit aceste probleme?

Ce anume din ce ai fcut a ngreunat procesul?

Ce comportamente/ aciuni ale membrilor grupului

o V-au ngreunat activitatea dvs. i a grupului
o V-au ajutat pe dvs. i grupul

Dac ai fi fost cursant, cum v-ai fi comportat/ ce ai fi fcut?

Dac ar fi s repetai activitatea, ce schimbri ai face n modul n care grupul i-a

atins obiectivele?

Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia

11

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

3.4

Reguli de baz pentru feedback

n sesiunile pe care le-ai pregtit ca formator vei folosi, probabil, metoda discuiei ca instrument
de nvare pentru cursanii dvs. n acest caz, feedback-ul de la formator nu este cea mai relevant
metod de stimulare a nvrii, ci este nevoie de o evaluare realizat de ctre formator i
observatori, care este mai potrivit (ca cea de mai sus). Totui, atunci cnd programul va fi mai
dezvoltat, vei putea folosi i alte tipuri de activiti, cum ar fi jocurile de rol, pentru a-i face pe
cursani s-i cunoasc anumite capaciti personale. De aceea, am inclus n acest manual cteva
reguli de baz pentru acordarea de feedback:

ntotdeauna trebuie s le acordai cursanilor crora dorii s le dai feedback ansa de a

reflecta asupra rezultatelor proprii mai nti. n acest mod, nu vei repeta ceea ce
cursantul a observat deja. Altfel, reacia va fi una defensiv sau iritat la primirea
feedback-ului. De asemenea, feedback-ul trebuie adaptat nivelului cursantului respectiv
(adic uneori nu vei mai putea reveni cu un feedback suplimentar).

Dai ct mai mult feedback pozitiv, cum ar fi aceasta a fost o decizie bun, continuai
aa etc.

Sugerai n loc s prescriei. Un feedback mai acceptabil i mai constructiv ar fi acela de a

spune ai putea ncerca n loc s spunei facei aa i va fi mai bine.

Nu dai feedback negativ n loc s spunei nu se face aa, spunei dar dac ai ncerca
aa?

Dai feedback ct de curnd posibil dup eveniment cu ct vine mai trziu cu att va fi
mai puin eficient.

Concentrai feedback-ul asupra modului n care ai perceput comportamentul respectiv, i

nu ca pe o afirmaie general. V-am vzut cnd l-ai ntrerupt i nu nu suntei un
asculttor bun ..

Raportai-v la fapte, nu la judeci de valoare comentai ceea ce ai vzut, nu ceea ce ai

interpretat din ce s-a ntmplat; lsai interpretarea pe seama cursanilor, dup ce prezentai
evenimentul.

Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia

12

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

4. Discuii de grup
4.1

Descriere

Discuiile sunt o extindere normal a sesiunilor de ntrebri i rspunsuri i pot fi definite ca

nite conversaii cu scop, n care grupul, format din dou sau mai multe persoane, exploreaz
un anumit subiect. Limita dintre conversaie i discuie este foarte vag, dar se folosete
termenul de discuie pentru ntlniri mai oficiale i care, deseori, au un conductor.
Discuiile n sistemul de formare pot fi spontane sau planificate. Multe activiti de grup
structurate, studii de caz i simulri conin discuii planificate, dei acestea sunt, de obicei,
mijloace de a ajunge la un anumit el, i nu un scop n sine.
4.2

Planificarea i proiectul

Obiectivele unei discuii pot varia i, n general, includ:

ncurajarea schimbului de informaii dintre cursani i formator

ncurajarea schimbului de experiene personale
ncurajarea schimbului de puncte de vedere, atitudini i sentimente despre un anumit
subiect
Aplicarea n practic a unui anumit subiect sau discuii asupra modului de aplicare
Decizie asupra unui progres al nvrii
Finalizarea rezolvrii problemelor i lurii deciziilor cu privire la program i capaciti
Continuarea formrii ntr-o manier diferit, adic sesiuni de exprimare de opinii cu
privire la activitile tehnice

Discuia poate avea mai multe scopuri, printre care:

Implicarea tuturor participanilor n discuie

Efecte asupra atitudinii individuale i de grup a cursanilor
Concluzii individuale care pot fi enunate i testate

Planificarea discuiilor presupune pregtiri intense:

1. decidei asupra subiectului.
2. decidei cum s lansai discuia
- o referire la un material anterior
- o afirmaie provocatoare
- o extindere a informaiilor curente
- prezentarea unui material vizual care conine o afirmaie sau imagine.
3. decidei asupra aezrii: un aranjament circular este, deseori, cel mai eficient.
4. decidei propriul dvs. rol preferabil de iniiere i susinere a discuiei, dei poate vei
fi rugai s avei un rol mai activ. n general, rolul dvs. va fi unul de neimplicare i
neutru, i v vei exprima opiniile numai dac vi se cere n cadrul discuiei.
5. identificai orice aciuni speciale care pot fi realizate. Pstrai una sau dou afirmaii
care pot fi exprimate dac discuia lncezete. Decidei cum dorii s controlai
persoanele care domin discuia.
Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia
13

Program de Formare de Formatori, septembrie 2001

4.3

Pe parcursul discuiei

Principalul dvs. rol n timpul discuiei va fi:

4.4

s stai i s ascultai atunci cnd au nceput discuiile ntre membri

s luai notie pentru mai trziu n ce privete progresul sarcinii i al discuiei
verificai lista de elemente care acoper subiectul
intervenii numai atunci cnd este esenial:
- prea multe ntreruperi
- nceputul unui conflict activ
- afirmaii nesusinute sau neclare
- pentru a aduce contribuii noi
- dac informaiile eronate vor produce confuzie n rndul participanilor
- revitalizarea unei discuii cu elemente noi
- s sugerai ca subiectul sa fie privit i din alte unghiuri care nu au fost menionate pn
acum
Finalizarea discuiei

Activitile de discuii sunt de multe ori planificate pe o perioad de timp n cadrul programului de
nvare iar dvs., ca lider al discuiei, vei putea opri discuia la momentul potrivit i vei putea
decide s permitei continuarea discuiei dac grupul nva mai mult din experien dect din
aciuni ulterioare.
Ceea ce este foarte important i nu trebuie uitat este urmtorul fapt:
nainte ca sesiunea de discuii s se termine, trebuie fcut un rezumat al discuiilor i a ceea ce s-a
convenit sau propus. Opiunile n acest sens includ rezumatul fcut de lider (formator) sau, de
preferin, cursanii pot realiza rezumatul discuiei. Se poate pune o ntrebare pe parcursul
discuiei, care poate fi ceva de genul cum ai ajuns la aceste concluzii pe parcursul discuiei?.
Dac au existat observatori ai discuiei, se poate folosi o variaie care este aceea de a lsa
observatorii s fac mai nti rezumatul, care poate fi apoi adugit sau modificat de cursani.

Bibliografie: Folosirea activitilor n formare i dezvoltare, Leslie Rae, Kogan Page Limited London, 1996.
Arta Conversaiei cu int, R.Brain Stanfield, Canadian Institute of Cultural Affairs, Toronto, 2000.
Formarea n organizaiile actuale, Irwin L. Goldstein & J. Kevin Ford, Wadsworth, Belmont USA, 2001.

Consolidarea Institutului Naional al Magistraturii, Romnia

14