ANEXA LA CERTIFICATUL DE GARANTIE

4 PASI SIMPLI

pentru remedierea eventualelor probleme intampinate cu produsul tau

PASUL 1.

Completeaza cu atentie formularul de mai jos

Detalii Produs
Data achizitiei:.....................................................................................Numar factura/Bon:..................................................................................
Cumparator/Beneficiar:...........................................................................................................................................................................................................
Tipul Produsului (ex.Telefon/tableta):................................................................................................................................................................
Marca/Model(ex. Nokia N8, Samsung Chromebook XE500C21_H01US):............................................
....................................................................................................................................................................................................................................................................................

Seria/IMEI:...............................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................................................................

Defect Raportat:................................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................

....................................................................................................................................................................................................................................................................................

Date Personale
Nume:.......................................................................................................Prenume:..........................................................................................................................
Numar telefon:..........................................................................Adresa E-mail:.............................................................................................................
Adresa unde sa va trimitem Produsul remediat:
Strada:...............................................................................................................................................................................................................................................................
Oras/Judet:................................................................................................................................................................................................................................................

Data:.....................................................................................

Semnatura:........................................................................................
IMPRIMA

PASUL 2.

Pregateste coletul si trimite-l catre noi.

Este obligatoriu sa trimiti produsul, impreuna cu toate
accesoriile primite, prezentulformular completat/semnat,
certificatul de garantie in original si o copie a facturii/bonului.
Toate acestea trebuie impachetate corespunzator. Dupa ce ai
efectuat acesti pasi, mai trebuie doar sa expediezi coletul catre noi,
prin Fancourier, GRATUIT. Te opresti la cel mai apropiat sediu FAN Courier si
trimiti coletul cu plata la noi, fara valoare declarata sau ramburs. Daca nu poti sa te
deplasezi la sediul FAN Courier, suna compania de curierat, iar aceasta va trimite
curierul la loculindicat de tine. Pentru a afla care este cel mai apropiat sediu
FAN Courier din zona ta sinumarul de telefon aferent, suna la numarul 021 9336
sau acceseaza pagina web www.fancourier.ro.
Adresa noastra, la care trimiti coletul este :

Electro Mobile srl , Bd. Bucuresti nr. 118, cod postal 430013, Baia Mare

PASUL 3.

Coletul tau este receptionat de noi.

In momentul in care coletul
a fost receptionat de catre noi, iti
trimitem un e-mail de informare.
Termenul de solutionare pentru
produsele trimise in Garantie
este de maximum 15 zile.

PASUL 4.

Iti trimitem coletul/banii oriunde* ai fi

(acasa, in concediu, la munca etc.)
Orice problema ai avut cu produsul, deja
este solutionata!

*oriunde pe teritoriul Romaniei