UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MEXICO

INGENIERIA EN LOGISTICA Y TRANSPORTE

Materia:
Sistemas de Calidad

Alumno: Juan Manuel Zuiga Herrera

Trabajo:
Actividad 5, Estudio del caso utilizando Just in time, poke yoke y
SMED.

Como se ha comentado anteriormente la empresa elegida para

estudio es Scherdel de Mexico, empresa dedicada a la manufactura
de resortes automotrices para sistemas de frenos.

La herramienta de calidad utilizada en el rea de operaciones es

JUST IN TIME y POKE YOKE, ya que se procesa la informacin que el
cliente necesita sobre su mercanca, proceso de produccion,
almacenaje,envio y dems procesos esenciales.

JUST IN TIME, maneja la filosofa de que la informacin es dinero y

tiempo ganado, si no manejamos los estndares de tiempo
adecuados o damos mala informacin se pierde dinero y tiempo lo
cual repercute directamente con los clientes.

POKE YOKE, se utiliza en los sistemas que emiten la seal al cliente,

se alimentan de manera manual, pero de forma automtica emiten
seales de aviso por si falta algn estatus, documento o punto
importante dentro de la cadena logstica, regularmente existe tanto
de aviso como de control, ya que detienen el proceso hasta que no
se haya alineado.

Se entrevist al Supervisor de Customer Service y Operaciones,

quienes comentaron que hace falta un desarrollo mayor en sistemas
de control y de aviso, ya que en ocasiones en puntos no
contemplados el sistema se brinca y provoca omisiones que el
usuario no contempl, lo que provoca prdida de tiempo en
ocasiones.