Alinsa Chile S.

A
PROCEDIMIENTO DE
OBSERVACIONES PLANEADAS
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PROCEDIMIENTO DE
OBSERVACIONES PLANEADAS
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Objetivos:

Identificar actos inseguros o deficientes y situaciones peligrosas derivadas

fundamentalmente del comportamiento humano.

Determinar necesidades especficas y efectividad de la formacin y adiestramiento

de los trabajadores.

Corregir de forma inmediata situaciones y actos inseguros realizados por los

trabajadores.

Reforzar comportamientos eficaces y seguros por parte de los trabajadores.

Mejorar la calidad del trabajo.

Alcance:
Todos los trabajadores que presten servicios en Alinsa Chile S.A., que presenten algn
comportamiento extrao o inadecuado en su lugar de trabajo, y a los trabajares que la
gerencia determine pertinente.

Responsabilidades:
Supervisor:

Realizar las observaciones pertinentes a los trabajadores designados por la

gerencia en los tiempos destinados.

Realizar controles de orden y limpieza en los puestos de trabajo.

Ejecutar las medidas correctivas designadas por el jefe de personal.

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OBSERVACIONES PLANEADAS
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Jefe de personal:

Comprobar que las observaciones planeadas se efecten correctamente y en los

plazos establecidos.

Tomar las medidas correctivas pertinentes para cada situacin en particular.

Designar los plazos y personas a observar.

Trabajadores:

Adoptar las medidas establecidas para la correcta realizacin de las actividades.

Etapas de las observaciones planeadas:

Diseo y preparacin:
Se procede a la designacin de:

Tareas y personas que se observaran.

Responsables de ejecutar dichas observaciones.
Mtodo y medios a utilizar.
Y a la respectiva programacin de estas.

Realizacin de la observacin:

Se procede a divulgar el procedimiento de observacin, para que tanto

observadores, como observados entiendan y asuman sus ventajas, y para que no
sea visto como mecanismo punitivo y de fiscalizacin, si no como medio para
facilitar la mejora continua de la seguridad y calidad del trabajo.

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PROCEDIMIENTO DE
OBSERVACIONES PLANEADAS
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Las observaciones sern realizadas de acuerdo al procedimiento y calendario

establecido, registrndose los datos y las informaciones que el sistema ha de
generar y aprovechando la discusin constructiva que ha de mantenerse entre
observador y observado para la correccin de desviaciones y el refuerzo de las
actuaciones positivas destacables.

Evaluacin:
Se procede a la evaluacin de las conductas del trabajador observado, detectando las
incorrectas designando las medidas correctivas pertinentes, y al reforzamiento de las
actuaciones positivas.
Seguimiento:
Verificacin de que las observaciones se estn ejecutando de forma correcta y en los
tiempos establecidos, adems de la correcta ejecucin y adopcin de las medidas
establecidas.

Seleccin de tareas y personas a observar:

Si bien se proceder a realizar evaluaciones a todas las actividades desarrolladas en Alinsa
Chile S.A, se designaran prioridades derivadas de las actividades de carcter crtico, o que
en su ejecucin puedan causar algn dao a la salud de los trabajadores, y a las
actividades nuevas que se presenten en la empresa.
Se procede a la observacin de las siguientes actividades consideras como prioridades en
la empresa:

Operaciones normales con riesgo de consecuencias graves: operaciones de

mquinas, trabajo en altura, actividades que contemplen contacto con energas
elctricas).

Trabajos en condiciones extremas (calor o frio).

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OBSERVACIONES PLANEADAS
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Actividades con peligro de incendio o explosiones.

Situaciones de emergencia.

Carga y descarga de vehculos.

Operaciones de mantenimiento y limpieza.

Registro:
Se debern registrar los siguientes datos:

Revisin:

Datos de identificacin.
Descripcin de la tarea.
Condiciones de trabajo de la tarea.
Verificacin de estndares de la tarea.
Mejoras acordadas y control de las mismas.