Sunteți pe pagina 1din 9

b.

Observarea i nregistrarea datelor


Observatorul verific la locul de munc ndeplinirea condiiilor pe care
dorete s le surprind cu ocazia cronometrrii.
Cronometrarea nu ncepe dect dup ce au fcut cel puin 30 min. de la
nceperea schimbului, timp necesar pentru ca:
= media adevrat necunoscut
- Se adopt un nivel de ncredere pentru ncadrarea n aceast eroare, fie prin
parametrul K al legii normale:
K = 2 0,95 nivel ncredere
K = 3 0,998 nivel ncredere
Sau nivel de ncredere prin:
t (, ) extras din tabele pentru legea de probabilitate t (student) n care:
=1P
t din tabel
=n1
P = nivel de ncredere exprimat prin probabilitate
= nivel de risc
= numr de grade de libertate
n = numr de observaii ce se verific
Criteriul t se aplic pentru n < 25
Pentru verificare se pornete de la relaia dintre eroarea absolut, abaterea
medie ptratic, nivelul de ncredere i numrul de observaii.
K s
K 2 s2
E

n
(7.19)
E2
n

t s
n

2
t
s2
E2

Dac ncalculat < nrealizat prin observaii, atunci numrul de observaii este
suficient. Ne ncadrm n eroarea admis, n caz contrar trebuie s se continue
cronometrrile.
Verificarea numrului de observaii se poate face i pe baza unor
diagrame.

Fig. 7.1. Diagrama de variaie

66

cv

s
x

(7.20)
Omul trebuie s intre n ritm normal de munc.
Normal, dup metoda de citire i nregistrare adoptat, se completeaz fia de
cronometrare.
c. Prelucrarea datelor obinute
Pentru fiecare etap tehnologic cronometrat, rezult un ir cronometric al
duratelor x1, x2 xn, cu valori calculate sau msurate direct i extrase din fi.
Pentru prelucrarea acestui ir se face apel la cunotine generale de prelucrare
a datelor experimentale, n particular de statistic matematic.
Prelucrarea irului cronometrat const din:
- gruparea datelor pe clase i reprezentarea grafic
- interpretarea reprezentrilor i verificarea normalitii
- pentru iruri de date care verific legea normal se calculeaz parametrii de
selecie dup cum urmeaz:
- media aritmetic de selecie:

x
n

, x

x n
n
K

, x c

1
x , x
a

- abaterea medie ptratic de selecie:

x
n

s
-

i 1

abaterea medie:

n 1

, s

x
i 1

(7.21)

x K ( x K c) a

(7.22)

(7.23)

amplitudinea mprtierii:
w x max x min
i

x min min xi

(7.24)

coeficientul de dispersie (variaie)


cv

pentru n < 10

W
d

x max max xi

x n
n

s
x

(7.25)
verificarea numrului de msurtori:
Se accept o eroare absolut:

E x
(7.26)
verificarea reprezentativitii observaiei:
Presupunem s verificm dac media i abaterea medie ptratic de selecie,
calculat pe baza observaiei fcute sunt reprezentative i pentru ntreaga colectivitate

67

statistic (adic alte locuri de munc, dar identice, pentru alte schimburi sau ore din
schimb) sau nu. Cauza: este vorba de nite observaii reprezentative (particulare).
Se folosete diagrama limitelor de control (criteriul 3s):

Fig. 7.2. Diagrama limitelor de control


Se reprezint observaii ulterioare n alte locuri de munc.
Valorile de verificare trebuie s fie n proporie de 99,8% ntre cele 2 limite de
control, altfel datele pe baza crora s-a calculat x i s nu sunt reprezentative (nu sunt
valabile ca norme).
7.6.2.2. Fotografierea zilei de munc (F)
Const n observarea i nregistrarea nentrerupt a etapelor de munc
tehnologice i a opririlor pe cauze, n ordinea n care apar, pe toat durata unui schimb
de munc sau a unui ciclu de proces. F este o msur de precizie mult mai redus
dect cronometrare (0,5 1 min). Scopul F poate fi multiplu:
- pentru normare i servete la determinarea duratei etapelor de munc nerepetabile
(cu caracter de pregtire, ncheiere a ciclului de schimb);
- stabilirea modului de folosire a zilei de munc de ctre muncitori, echip,
cercetndu-se n spe ntreruperile pe cauze. F se poate face n scopul unei
organizri ct mai raionale de proces.
Pentru aceasta se urmrete n principal modul de mbinare n timp i
spaiu a operaiilor i ntreruperilor.
Se impun observaii prin fotografierea zilei de munc:
- un individ n procesul de munc;
- o echip
- o main sau instalaie
- obiecte n micare.

68

Observarea prin F este de termen lung (schimb, ciclu) i de aceea nu se poate


repeta de un numr prea mare de ori. Se fac 5-9 fotografieri ale aceluiai obiect supus
F.
Etapele fotografierii zilei de munc sunt aceleai ca la cronometrare:
a) n etapa de pregtire se rezolv cam aceleai probleme organizatorice, analiza
este de data aceasta mai puin detaliat i n plus se face o analiz a modului cum
este folosit ziua de munc pe categorii de timp.

Fig. 7.3.
b) Observarea i nregistrarea datelor
Observarea se prezint nainte de nceperea schimbului cu 20 min., descrie n
formular n ordine: activiti de munc i ntreruperi pe cauze, consumnd timpul
curent de sfrit pentru fiecare.
nceput: 6 00
Sfrit: 14 00

69

Tabel 7.2
Nr.
crt.

Descrierea activitii
sau ntreruperii

TIMP
CURENT

DURATA
(min)

SIMBOL CATEG.
DE TIMP

1.
2.

Neprezentat
Dezbrcare pentru
lucru

6.05
07

5
2

INI
TPI

11
7.08
7.24

4
57
16

TPI
TB
INN

3.
4.
5.

OBS.

c) Prelucrarea datelor. Pentru c fotografierea este o observaie de termen lung nu se


fac mai mult de 5-7 observaii consecutive (schimb sau ciclu).
Prelucrarea const din:
a calculul duratelor n fiecare fi
b atribuirea unui simbol al categoriei de timp din structurarea zilei de munc pentru
fiecare activitate sau ntrerupere observat.
TPI timp pregtire i ncheiere
TB timp de baz
TA timp operaie ajuttoare
TD timp de observare
INI ntrerupere nereglementar prevzut de individ
INN ntrerupere nereglementar independent de individ
IRI ntrerupere reglementar prevzut de individ
IRN ntrerupere reglementar prevzut de individ
LN lucrri neprogramate (neproductive).
Asemenea simboluri se trec n coloana fiei.
c se nsumeaz ntr-un document recapitulativ toate duratele cu acelai simbol
coninute pe o fi de observaie i operaia se face pentru toate fiele de observaie
existente.
d elaborarea balanei normale i reale a zilei de munc
BALANA NORMAL I REAL A ZILEI DE MUNC
Tabel 7.3
Nr.
crt.

CATEG. DE
TIMPI

1
2
3

TPI
TOTAL TPI
TB
TOTAL TB
- - -

.
.
.
.
.
.

TOTAL

OBSERVAIA
1
xx
xxx

2
xx
xxx

7
xx

BALANA
REAL
MIN
%
xxx
x

480

70

100

DIFERENA
+
-xx
+xxx

BALANA
NORMAL
MIN
%

480

100

xx

xxx
100
(7.27)
480
nobs
Balana real se supune unei analize critice, n spe se analizeaz n
detaliu ntreruperile pe cauze, lucrrile neproductive i neprogramate i se prevd
msuri pentru lichidarea sau reducerea acestora la nivelul reglementat.
Ca final al analizei critice se completeaz coloana de diferene. ntreruperile
care urmeaz a fi lichidate se corecteaz cu (-), cele ce urmeaz a fi reduse tot cu (-).
Dac TD i ntreruperile reglementate depesc valorile normale se corecteaz tot cu
(-). Se corecteaz cu (+) ntreruperile reglementate ce sunt sub nivel reglementat i
TPI dac sunt sub nivel reglementat.
n final, cu aceste corecturi ( ) rezult un fond de timp care se corecteaz
n plus i proporional timpul de baz TB i timpul auxiliar TA.
Balana normal se obine corectnd balana real cu ce am scris n
coloana diferenelor i se calculeaz i procentele n balana normal.
De obicei, creterea timpului productiv este reflectat i prin calculul unui
indicator de cretere a productivitii muncii.
Autofotografierea este o fotografiere pe care o face chiar individul care
execut. Este recomandabil mai ales n activitile n care dificultile nu se
datoreaz individului i acesta este interesat s contribuie la depistarea cauzelor
pentru ntreruperi i la lichidarea acestora.

xxx

(%)

7.6.2.3. Fotocronometrarea
Este o metod combinat de msurri a consumurilor de munc i se indic
frecvent n stabilirea de norme.
Pe lng o fotografiere (pe schimb, ciclu), unele etape de munc i
tehnologice cu caracter repetabil se supun observrii prin cronometrare.
7.6.2.4. Metoda observrilor instantanee ntmpltoare
Metoda nu folosete instrumente de msurare a timpului, ci face o evaluare
probabilistic a timpului.
Are la baz ipoteza c: dac un eveniment de munc este ntlnit frecvent prin
observaii instalate ntmpltor, timpul consumat pentru acel eveniment de munc este
proporional cu frecvena, atunci este destul s cercetm frecvena i am aflat timpul.
Metodele au la baz schema urnei Bernoulli cu bila ntoars
Exist o similitudine aproape perfect ntre o urn probabil Bernoulli cu bile
de mai multe culori i bila ntoars dup extragere i ziua de munc a muncitorilor.
Evenimentele Culoare
Activitatea
A1
alb
TPI
A2
negru
TB
.
.
.
.
.
.
.
.
.
AK
K = numrul de culori.

71

Dac tim cte bile sunt n urn din fiecare culoare a 1, a2 an putem
determina probabilitatea.

p1

a
a1
a
; p 2 2 ; ... ; pi i
n
n
n

(7.28)
n = numrul de bile din urne.
Dac nu tim numrul de bile i nici culorile (cazul zilei de munc a
muncitorului) se poate totui estima probabilitatea de apariie a fiecrei culori prin
extrageri repetate.
Din extragere va rezulta:
1, 2 K
= numrul de apariii la extragere, a bilei de o anumit culoare
K

N i - numrul total de extrageri.


1

Se poate evalua frecvena de apariie a fiecrui eveniment la extragere:


1
f1
N
fi 1

f2 2

daca
N
N
fi p
.
.
.

i
N
(7.29)
Este suficient s admitem o eroare Ep cu care fi l aproximeaz pe pi i un
nivel de ncredere K n aceast eroare. La aceti parametri probabilistic acceptai
trebuie s determinm cte observaii sunt necesare.
n mod logic sunt necesare multe observaii cnd se cere nivel de ncredere
mare, eroare mic i evenimentul este puin probabil (este foarte rar).
Pentru determinarea numrului de observaii se pornete de la relaia erorii
ponderii (frecvenei):
Ep p f
(7.30)
ntre eroare, numr de observaii i abaterea medie ptratic asociat ponderii
p exist relaia:
E p K p
(7.31)
unde p = abaterea medie ptratic a frecvenei
p (1 p )
(7.32)
p
N
p (1 p )
pK 2 (1 p )
Ep K
N
(7.33)
N
E p2
fi

72

K = 2 95% ncredere
K = 3 99,8% ncredere
K = parametrul nivelului de ncredere
Modul de aplicare n practic:
Are aceleai 3 etape: - pregtire
- observare - nregistrare
- preluarea datelor
a. Pregtirea
- Se determin mai nti numrul de observaii necesare. Pentru aceasta se consider p
ca fiind evenimentul cel mai puin probabil pe care am dori s-l surprindem.
P = 0,05
Acest eveniment cu cea mai mic probabilitate vrem s-l surprindem cu o
anumit eroare. Se adopt Ep = 0,01.
Deci f = 0,05 0,01
K = 2 nivel de ncredere 95%
Se introduc valorile n relaie:
0,05 4(1 0,05)
N
1900obs.
(7.34)
0,012
- se aleg muncitori care efectueaz aceleai categorii de activiti.
Metoda nu este eficient asupra unui singur om.
- se alege itinerarul de parcurs pentru a-i vedea pe acetia.
- se determin durata unui parcurs i n raport cu durata aceasta se stabilete numrul
de observaii ce s-ar putea face ntr-un schimb.
- numrul de observaii ce se poate face ntr-un schimb se ealoneaz ntmpltor.
- se pregtesc formularele.
b. Observarea i nregistrarea datelor
Fia de observaie
EVENIMENTUL
MUNCITORUL
01
02
325
/////
1014
/////

/////
/////

Tabel 7.4

c. Prelucrarea datelor
- se numr bastonaele trecute n fie de observaie;
- calculul frecvenei de apariie pe fiecare eveniment i fiecare schimb,
respectiv cumulat pn la ultimul schimb de observaii;

Ziua

Schimb

Prelucrare date pentru EVENIMENT 01


Observaii
Apariii 01
Pe
Cumulate
Pe
Cumulate

73

Tabel 7.5
Frecven 01%
Pe schimb Cumulate

1
2
3

schimb
100
100
100

100
200
300

schimb
20
10
12

20
30
42

20
20
100
100
100
100
10
30
100
100
100
200
12
42
100
100
100
300
2
1
100
400
15
57
.
.
2
100
500
13
70
.
.
3
10
600
10
80
.
.
ABSCISA
ORDONATA
- verificarea suficienei numrului de observaii pe eveniment. Aceast
verificare se face pe cale grafic. n abscis se trece numrul cumulat de observaii i
n ordonat frecvena de apariie calculat pe date cumulate pentru evenimentul la
care verificm numrul de observaii.

Fig. 7.4. Diagrama de verificare


Se va vedea c la un numr mic de observaii graficul frecvenei prezint mari
oscilaii.
Cu acumularea unui numr mai mare de observaii, graficul se stabilizeaz
ntr-o band. Dac aceast band este n limita dublului erorii admise n determinarea
ponderii evenimentului, atunci pentru evenimentul considerat numrul de observaii
este deja suficient.
Linia de mijloc a benzii este tocmai frecvena evenimentului pentru care
facem verificarea.

74