Managementul comunicrii n clasa de elevi

Comunicarea reprezint cheia tuturor relaiilor, fie ele relaii profesor-elev, elev printe sau printeprofesor. Toi aceti membri participani trebuie s fie deschii comunicrii. De aceea, o foarte mare importan
o au profesorii: s tie sa comunice att cu prinii, ct i cu elevii. ns i relaia profesor-elev are efectele sale:
atunci cnd un profesor este foarte dur, elevului i va fi fric s i spun punctul de vedere, ns nici s fie
foarte maleabil nu este bine, deoarece relaia profesor-elev ar putea cdea n cealalt extrem.
Pentru a mbunti relaia de comunicare ntre elevi i profesori, se poate ine cont de cteva reguli
precum : centrarea activitii de predare nu pe profesor, ci pe cel care nva; remarcarea avantajului folosirii
metodelor active n procesul de predare nvare; democratizarea relaiei profesor-elev; diversificarea surselor
de informare pe care le poate folosi elevul; acceptarea feedback-ului propus de elev profesorului, i invers.
Provocarea comunicrii poate fi pus n practic prin apelarea la metode distinct de apreciere i recompensare;
renunarea la atitudinea de superioritate a profesorului, ns nu decderea acesteia spre prietenie; crearea unei
atmosfere netensionate, unde i se faciliteaz elevului exprimarea liber, far a fi constrns de anumii parametri.
n ceea ce privete relaia profesor-printe trebuie fie una deschis, prin care printele s fie informat
de faptele i notele elevilor, iar n cazul n care acestea sunt negative, printele s poarte la rndul lui, discuii
deschise cu copiii lor .
Influenele sociale i pun amprenta foarte tare asupra elevului. n mare parte familia i prietenii au o
mare influen asupra elevilor. Atunci cnd n familie se petrec acte de violen, elevul se va comporta i el
violent la rndul lui n clas. Dac este btut, certat sau mereu neapreciat, elevul n clas va fi timid, i va fi fric
s spun ce gndete sau ce simte, ascunzndu-i foarte multe din caliti.
La fel ca i familia, prietenii au influen asupra elevilor. Dintr-un grup n care membrii fumeaz, se
drogheaz sau beau, elevii vor avea aceleai tendine i la coal, pentru c n general, ei i vor pstra
comportamentul att n grupul de prieteni, ct i la coal. De aceea este foarte important anturajul n care se
afl elevii, n afara orelor, pentru c acesta i va pune amprenta foarte mult asupra elevilor.
Orice individ care comunic este direct implicat n situaia de comunicare, angajndu-se n ea cu toat
personalitatea sa i cu propriul sistem de nevoi care-i determin motivaiile. Atunci cnd vorbim despre
caracteristicile unei persoane: care comunic, am putea avea n vedere i anumite probleme de ordin fizic si
fiziologic (diferite deficiene senzoriale, oboseala, surmenajul), care pot produce distorsiuni n comunicarea
didactic. Trsturi precum superficialitatea, narcisismul, agresivitatea (verbal, gestual), cinismul,
ncpnarea, apatia, indiferena, rigiditatea, autoritarismul pot determina distorsiuni ale mesajului i pot
conduce chiar la blocarea comunicrii. Elevii apreciaz n mod deosebit la educator amabilitatea, deschiderea,
capacitatea de a nelege problemele lor, dorina de a ajuta, stpnirea de sine i detest sarcasmul, spiritul de
dominaie, ironia.
Comunicarea didactic se realizeaz cu ajutorul tuturor formelor de limbaj: verbal, paraverbal i
nonverbal. Fr a neglija rolul i importana ultimelor dou forme, nu putem s nu subliniem c cel puin
dimensiunea informativ sau argumentativ a cunoaterii care se constituie cu ajutorul limbajului verbal. De
aceea, orice distorsiune la acest nivel devin blocaje ale comunicrii.

Universitatea Alexandru Ioan Cuza, Iai

Facultatea de Geografie i Geologie

Relaiile care se stabilesc ntre elevii unei clase sunt directe, de tipul fa n fa aceasta nsemnnd c
fiecare elev poate comunica i efectua schimb de informaii cu toi ceilali elevi, iar acetia, la rndul lor, pot
comunica cu el. n clasele de elevi comunicarea este o condiie a existenei lor. n interiorul clasei de elevi, cele
dou surse ale comunicrii (emitorul i receptorul) pot fi att elevii, ca personaliti distincte, ct i clasa, ca
unitate de sine stttoare. Deosebirea const n aceea c mesajele emise de clas au un caracter normativ i
numai n msura n care elevii ader la normele clasei pot deveni, la rndul lor, emitori ai acestor mesaje n
cadrul relaiilor interpersonale dintre ei. Pe de alt parte, mesajele care pornesc de la elev ctre clas au un
caracter informaional putnd fi respinse fr ecou sau preluate de ctre aceasta. Se constituie astfel structura
de comunicare: cine cu cine comunic i sensul n care circul mesajele, iar cunoscnd acest lucru, profesorii
vor putea face aprecieri att n ceea ce privete climatul psihologic al clasei, ct i n ceea ce privete modul n
care se vor dispersa mesajele venite din partea profesorului.
Obstacolele din perspectiva limbajului pot avea surse multiple. Limbajul este un sistem de semne care
funcioneaz ca un vehicul pentru transferul de informaii de la un individ la altul. Pentru ca semnele s poat
ndeplini aceast funcie de transferabilitate, este necesar ca ele s ndeplineasc o serie de condiii: s fie
purttoare ale unui sens (modalitatea prin care un obiect este adus la cunotina receptorului) i s trimit la o
referin (realitatea pe care sensul o aduce la cunotina receptorului). O prim categorie de obstacole ine de
faptul c elevul nu se afl, de multe ori, n posesia sensului exact i a referinei adecvate n cazul unui anumit
termen, motiv pentru care el utilizeaz termenul n mod incorect, iar comunicarea este afectat. n acest caz,
sarcina cadrului didactic este aceea de a determina pentru elevul n cauz sensul (nelesul) termenului i
referina (realitatea) desemnat prin termen. n general vorbind, amplitudinea vocabularului elevului este o
condiie a unei comunicri didactice eficiente, n timp ce un vocabular srac este o piedic n derularea acestei
comunicri. Sunt i situaii n care incapacitatea utilizrii exacte a sensului unui termen este dat de
specificitatea limbajului natural: ambiguitatea generat de polisemia termenilor. Exist n limba romn destui
termeni care au mai multe nelesuri i trimit la mai multe referine, iar comunicarea poate fi blocat datorit
ambiguitii lor. Sarcina educatorului este aceea de a-l pune pe elev s descopere sensul corect i referina
adecvat, prin identificarea sensului n funcie de context.
Deutch n studiile lui face urmtoarele afirmaii: cu ct elevii sunt mai implicai n activiti ce necesit
cooperarea, cu att atmosfera general n clas va fi mai bun. O a doua afirmaie este aceea c: un profesor
poate avea un avantaj real pe seama competiiei din clasa de elevi; elevii se ndreapt ntotdeauna spre
domeniile n care se simt puternici i, n contrast, este aproape imposibil s-i motivezi pe domenii ale vieii
sociale n clasa n care ei nu se simt competeni.
Aadar, scopul comunicarii didactice este acela de a forma convingeri prin organizarea activitii
didactice si alegerea acelor procedee favorabile formarii convingerilor privind toate domeniile cognitiei si
practicii umane. Atunci cnd formarea de convingeri nu este posibila, se apeleaza la persuadare, prin care
ntelegem influentarea persoanei mai mult dect prin formare de convingeri, prin argumentare, dar si prin
vizarea afectivitatii, de exemplu atunci ct apelam la flatare pentru a convinge mai usor. Persuasiunea nsoete
convingerea atingnd att raiunea ct i sentimentele.