Cnd v pregtii s inei un discurs , punei-v urtoarele ntrebri:

1. Cine sunt eu ? Auditoriul m cunoate ? Care este relaia dintre

dumneavoastr i ei? Ce inut ar fi cea mai potrivit pentru a-I face
s perceap rolul pe care l jucai?
2. Unde m aflu ? Spaiul fizic n care v vei adresa auditoriului este
factorul determinant pentru modul n care v vei folosi vocea i
gesturile i tot n funcie de el se stabilete dac avei nevoie sau nu
de microfon . Interesai-v ce fel de echipamente audio- video se
vor folosi i cine va fi la pupitrul de comand i stabilii dinainte
cum vei proceda dac echipamentele respective nu funcioneaz.
3. Cui m adresez ? Care sunt asteptrile auditoriului ? Au o trastur
comun ? Au un punct de vedere cu privire cu privire la subiectul pe
care urmeaz s l abordai ?
4. Care este scopul discursului meu ? S omagieze , s instruiasc , s
motiveze sau s conving ?

Oamenii i formeaz prerile unii despre alii n

urmtoarele moduri:
vizual ( aspectul fizic ) 55%
vocal ( felul n care vorbim ) 38%
verbal ( ceea ce spunem ) 7%
Prima impresie se formeaz ntr-un interval de patru pn
la apte secunde din momentul n care faci cunotin cu
cineva.

Pe ct posibil, inei-v discursul n picioare

Adaptai-v limbajul la tipul de auditoriu cruia v adresai.
Nu subestimai inteligena celor care v ascult , dar ncercai
ca limbajul i coninutul discursului s in seama de natura
auditoriului
ncercai s creai o punte de legatur ntre dumneavoastr i
cei care v ascult
Nu uitai c persoana dumneavoastr este mai important
dect materialul pe care l prezentai
Stabilii cteva idei (4 pentru un discurs de 20 de minute )
dup o tehnic obinuit : prezentai conceptul , dai un
exemplu descriptiv i apoi reiterai ideea.

Vorbii cu nsufleire . Nu v plecai capul cnd vorbii i pronunai

clar cuvintele.
Controlai-v volumul vocii.
Nu v grbii. Vorbitorii fr experient au tendina de a vorbi
foarte repede, ca i cum ar trebui s umple fiecare secund cu
informaiile pe care le transmit.
Evitai s divagai i s v repetai ideile.
Cnd terminai , spunei mulumesc i aezai-v la locul
dumnevoastr dac nu este programat o sesiune de ntrebri i
rspunsuri.
Nu facei remarci de genul :iat o ntrebare foarte bun pentru c
vei da impresia c facei aprecieri de judecat asupra ntrebrilor
care vi se pun.
Nu v adresai pe nume celui care v pune ntrebarea , dect dac
suntei pregtit s folosii aceeai formul pentru toat lumea.

Bei ap plat, nu consumai alcool nainte i nici buturi

acidulate
Respirai adnc ! Este foarte uor s uitai acest lucru, mai
ales cnd avei emoii.
Facei o copie dup prezentare, pentru orice eventualitate ( n
cazul n care se blocheaz echipamentele electronice )
Dac folosii un prompter, asigurai-v c este reglat pentru
nlimea dumneavoastr
Meninei contactul vizual cu auditoriul, nu trebuie s inei
capul plecat, dac susinei conferina pe baza unor notie.
Zmbii, cu excepia situaiei n care trebuie s dai nite veti
delicate.
Stai relaxat, nu v agitai ncontinuu.

Pentru un discurs de zece minute , doua ore

de pregatire nu nseamna prea mult . Dar
daca mi veti cere sa vorbesc doua ore , ma
pot pregati n zece minute.

Winston Churchill

Alocuiunea dureaz 10 20 minute i este mai

circumstanial dect discursul.
Este forma de luare de cuvnt cea mai utilizat .
O alocuiune remarcabil, chiar i una scurt , va fi pregatit
obligatoriu dinainte , dar va fi spus ca i cum ar fi o
improvizaie.
n cadrul unei alocuiuni trebuie s avem urmtoarele repere:
Se ncepe prin a saluta gazda, invitatul de onoare, delegaia
sau instituia pentru care este organizat evenimentul . Astfel, se
personalizeaz discursul.

Se multumete adunrii pentru participare i pentru onoarea

de a ne adresa ei. Aceste mulumiri se refer la ocazia de a
lua cuvntul.
Intrarea n subiect , care debuteaz cu rememorarea scopului
evenimentului aa cum a fost definit de organizatori.
Dac meniunea este pertinent , nu trebuie s ezitm a
evidenia contribuia unei persoane, prezente sau absente.
Aceste referiri sunt cu att mai importante cu ct vorbitorul
este o personalitate.
n punctul central al interveniei, vorbitorul poate s remarce
propria implicare n respectivul eveniment.
Alocuiunea se ncheie cu o idee de continuitate, sugernd o
perspectiv de viitor .

Toastul se ine n onoarea unei persoane, a unei activiti sau a

unui proiect cruia i se srbatorete reuita.
Mesajul va fi ntotdeauna scurt, concis i exprimat n cuvinte
sugestive.
Primul toast este ntotdeauna al gazdei creia , de regula i
rspunde invitatul de onoare . Dac mai sunt i ali vorbitori ,
acetia trebuie n prealabil programai i anunai. Iniiativele
spontane nu sunt recomandate , fie i numai din cauza
problemelor de protocol care pot aprea.
Toastul de bun venit se ine de obicei la nceputul mesei, iar
cel de elogiere la desert.

Daca stau pe scaune , invitaii se vor ridica n picioare n momentul

n care vor bea.
Ciocnirea paharelor este recomandabil doar n situaia n care este
un numr restrns de persoane.
Daca n momentul toastului avei paharul gol sau n pahar avei ap
sau o butura nealcoolic, eticheta cere ca n acel moment s nu
cerei umplerea paharului , fapt ce ar duce la perturbarea
vorbitorului.
Nu toastai niciodata n cinstea dumneavoastr.
La un toast inut n onoarea noastr nu vom bea si nu ne vom ridica.
Nu citii discursul de toast dup notie . Daca este prea lung i nu l
tini minte , nseamn c este ntradevar prea lung i trebuie s-i dai
o form mai scurt.

Dac suntei oaspete de onoare i gazda ine un toast n

cinstea dumneavoastr , ntoarcei-i gestul de curtoazie i
tinei i dvs.un toast n cinstea ei.
Nu batei cu tacmul n pahar ca s atragei atenia mesenilor.
Toastai chiar dac nu bei alcool. Putei toasta cu orice fel de
butur ; gestul conteaz
Putei toasta chiar i n cinstea mai multor persoane, de
exemplu a unei familii care a venit n vizit sau a unei echipe
ntregi
Nu srii peste rnd. Primul care se cuvine s toasteze este
gazda.

Preedintele J.F. Kennedy la recepia oficial oferit la

Casa Alb n cinstea laureailor premiului Nobel a
rostit:
Cred c aceasta este cea mai mrea concentrare de
talente i mini luminate pe care a cunoscut-o vreodat
Casa Alb, cu excepia poate a dilor cnd Thomas
Jefferson lua masa de unul singur n aceast sal.

Se va meniona doar titlul , nu i numele persoanei. ( Domnule ministru )

Se va folosi adresarea colectiv pentru anumite grupuri de persoane (
Doamnelor i domnilor profesori ai Universitii ). Pentru un numar mai
mare de invitati se va folosi adresarea Doamnelor i domnilor .
Ca pretext pentru nceperea alocuiunii, oratorul poate indica gazda , cu
nume i titlu, precum i invitatul de onoare.
O soluie alternativ la semnalarea prezenei tuturor persoanelor importante
este menionarea participrii lor pe parcursul alocuiunii .
Ordinea de precdere la salutarea personalitilor prezente este cea invers
de la luarea de cuvant; adic se ncepe cu personalitatea cu cel mai nalt
rang ierarhic.

n funcie de mprejurri i de natura evenimentului , regulile referitoare la

ordinea lurilor de cuvnt sunt urmatoarele:
Personalitatea cea mai puin important din punct de vedere ierarhic va
vorbi prima , iar cea mai important ultima. Se aplic n general la
evenimentele organizate de instituii, partide, ntruct luarea de cuvnt a
persoanei cea mai important este punctul culminant al evenimentului i tot
scenariul trebuie s fie conceput n crescendo.
Prima persoan va vorbi gazda . Persona invitat sau cea n onoarea creia
se organizeaz evenimentul , de regula din afara instituiei, va vorbi dup
ea.
n numele instituiei se va exprima o singur persoan ( demonstreaz o
ierarhie precis , cu responsabiliti clare ); de regul persoana cu rang
superior.

Pentru succesul unui eveniment este recomandabil limitarea

numrului de vorbitori.
Pentru a se evita interveniile prea lungi, este recomandat s se
readacteze un program al lurilor de cuvnt , n care s se
precizeze foarte clar timpul alocat fiecrei persoane , iar n
momentul n care urc la tribun s i se aminteasc nc o dat
ct timp are la dispoziie.
Rolul maestrului de ceremonii sau al prezentatorului este unul
de comunicare , avnd ca obiectiv principal asigurarea fluenei
i coerenei lurilor de cuvnt n cadrul unui eveniment.
Anun diferitele etape ale evenimentului i asigur
desfurarea acestuia conform programrii iniiale.

Discursul
Conferina
Dezbaterea
Masa rotund
Expunerea
Declaraia
Reuniunea de lucru
Convorbirea
Vizita de curtoazie