Sunteți pe pagina 1din 2

COALA

NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE


BRAND MANAGEMENT I COMUNICARE CORPORATIV


BRANDING PRIN SOCIAL MEDIA


Syllabus 2014-2015


Orar
Mari, 17.30-18.30 ; 18.45-20.00, Sala 311

Coordonator
Conf. univ. dr. Alexandra ZBUCHEA, alexandra.zbuchea@comunicare.ro

Descrierea cursului
Social media este un fenomen dinamic i complex, care trebuie avut n vedere de branduri pentru dezvoltare
sustenabil. Cursul urmrete nelegerea de ctre studeni a procesului de branding n mediul online, cu precdere
n cadrul reelelor sociale.

Obiectivele cursului
- nelegerea fenomenului social media i importana acestuia pentru branduri
-

nelegerea critic a modului n care clienii se rapoarteaz la branduri n contextul social media

deprinderea unor tehnici i reguli cu privire la comunicarea brandului n social media

dobndirea abilitilor de evaluare a unui brand n social media, precum i de evaluare a eficienei unei
campanii de branding n context social media


Structura cursului

Data
Tematic
Observaii
14.10.14 Introducere. Ce este social media

21.10.14 Atlasul brandurilor n social media

28.10.14 Universul Social media : legislaie, cifre, evoluii
IAB Romania
4.11.14 Universul Social media
prezentri
11.11.14 Strategia digital pentru un brand
Invitat: Denisa Tudor
18.11.14 Strategia digital pentru un brand
Invitat: Denisa Tudor
25.11.14 Key Performance Indicators n social media

2.12.14 Comportamentul online al consumatorului. Word-of-Mouth:

mecanisme i implicaii n branding
9.12.14 Managementul comunitii brandului. Customer Relationship

Management n social media
16.12.14 Managementul brandului pe social media: Facebook, Tweeter, LinkedIn
etc. Studii de caz
13.01.15 Managementul brandului pe social media: Facebook, Tweeter, LinkedIn
etc. Studii de caz
20.01.15 Social media ROI instraumente de evaluare a interaciunii cu brandul




Bibliografie obligatorie

Blanchard, O, Social media ROI, Indianapolis: QUE, 2011
Dennhardt, S., User-generated content and its impact on branding, London: Springer, 2013
Dumitrescu, D., Digital natives, Bucureti: Tritonic, 2013.
Gattiker, U.E., Social Media Audit., London: Pringer, 2013
Zbuchea, A., Pnzaru, F., Galalae, C., Ghid esenial de promovare, Bucureti : Tritonic, 2014
Toate articolele i materialele postate pe grup i distribuite la curs


Primii pai n managementul unei cariere de succes

COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE


BRAND MANAGEMENT I COMUNICARE CORPORATIV



Cerine

Prezena
Pentru a se putea prezenta la examen, studenii trebuie s fie prezeni la min. 70% dintre ntlniri

Teme academice

Raport Social Media (2/3 persoane)
S se realizeze o fi de maxim 2 pagini privind unul dintre componentele social media (Facebook, Twitter, LinkedIn
etc.).
Criterii de evaluare: structura fie, calitatea i actualitatea informaiilor, evidenierea concluziilor.
Deadline : 4.11.14

Proiect de grup (3/4 pers)
S se dezvolte o strategie de social media pentru un brand real.
Criterii de evaluare : amploarea cercetrii, profunzimea analizei, existena unei metodologii adecvate, claritatea
discursului, realismul propunerii, planificarea, bugetarea
Deadline : 15 ianuarie


Evaluarea studentului


Criteriu
Punctaj

Oficiu
10%

Participarea pe parcursul semestrului
10%

Referat
20%

Proiect de grup
30%

Test
30%




Nota minim pentru fiecare component a evalurii trebuie s fie de 5.

Restan

Criteriu
Punctaj

Activitatea pe parcursul anului
30%

Examen
70%




Primii pai n managementul unei cariere de succes