14.

1 Etapele i tipologia controlului

14.3.1 Etapele exercitrii controlului
Exercitarea controlului parcurge, de regul, opt etape, i anume: a) stabilirea
obiectivelor controlului i planificarea lui; b) determinarea nivelurilor de performane,
respectiv a standardelor, normelor i nivelurilor care vor trebui s fie msurabile; c)
conturarea cerinelor i proiectarea sistemului de control n concordan cu acestea; d)
pregtirea personalului care urmeaz s efectueze controlul respectiv; e) determinarea
informaiilor de plecare i a parametrilor limit i efectuarea operaiilor de verificare,
msurare i analiz a abaterilor sub aspectul amplorii, naturii i urmrilor; f) interpretarea
critic a concluziilor desprinse cu privire la abaterile constatate; g) stabilirea msurilor de
reglaj sau de corecie i transmiterea lor sub form de informaii sau aciuni; h) evaluarea
controlului i conturarea concluziilor generale ce urmeaz s fie prezentate managerului.
14.3.2 Tipologia controlului
n literatura american de specialitate exist o mulime de clasificri ale controlului
ca atribut managerial, determinate de diversitatea proceselor manageriale, particularitile
domeniilor de activitate, nivelurile de organizare, momentul efecturii controlului i
altele.
Raportat la momentul efecturii aciunii de control, exist trei tipuri de control: a)
control preliminar, care se realizeaz nainte de a ncepe activitatea preconizat i cu
ajutorul cruia se asigur c exist condiiile necesare pentru realizarea aciunii, cu
referire deosebit la disponibilitatea resurselor; b) controlul concomitent, care vizeaz n
principal ceea ce se ntmpl