Sunteți pe pagina 1din 26

ARGUMENT

Competiia reprezint un factor motor pentru dezvoltarea societii economice. n


acelai timp, aceasta are un rol foarte important i n viaa noastr social.
Oamenii, privii fie n calitate de ceteni, fie de ageni economici, vor cuta
permanent s-i depeasc limitele, s-i dezvolte competenele i s se perfecioneze ntr-un
anumit domeniu.
Fiind un factor de progres incontestabil, concurena trebuie cunoscut, neleas i,
mai ales, meninut n limitele fairplay-ului.
Dac avem n vedere viziunea de marketing specific unei ntreprinderi moderne,
atunci vom considera c orice activitate dezvoltat de ctre aceasta va trebui s fie orientat
spre client, spre satisfacerea ct mai bun a nevoilor i preferinelor acestuia. i, tocmai din
aceast perspectiv, va fi evident creterea rolului i importanei concurenei, a meninerii i
protejrii acesteia.
n viaa unui agent economic, competiia reprezint, cu siguran, un factor
mobilizator, care l va determina s se adapteze la mediul de afaceri i, n acelai timp, s
progreseze mereu spre mai bine.
Chiar dac n prezentarea tipurilor de concuren manifestate pe pia se menioneaz
modelul ideal pur teoretic i anume concurena perfect, n realitate aceasta este imposibil de
realizat deoarece ar presupune ca toi agentii economici s produc, s desfac sau s schimbe
mrfurile la preul pieei absolut liber.
Astfel am ales analizarea concurenei imperfecte fcnd referire n mod speial la
oligopol, aceasta fiind cea mai des ntlnit form a concurenei din lume.
Atunci cnd vorbim despre concurena din mediul economic, aceasta capt noi
valene, ncercndu-se nelegerea acestui fenomen prin prisma marketingului, a conceptelor
i metodelor specifice acestei tiine.
Deoarece concurena joac un rol extrem de important n tot ce ine de domeniul
economic, am considerat c aceasta este o tema care mi d posibilitatea s analizez situaia
real n ceea ce privete concurena pe pia.
n acelai timp, noiunile dobndite n decursul realizarii proiectului m vor ajuta cu
siguran pe viitor, n nfiinarea unei societi comerciale sau n dezvoltarea unei afaceri,
indiferent de domeniul de activitate pentru care voi dori s obtez.
Page 3

Pe parcursul realizrii acestui proiect am reuit s acaparez o serie de noi cunotine n


domeniul economic.
Cteva dintre componentele pe care mi le-am nsuit n cadrul pregtirii mele
profesionale-tehnice, de specialitate i economice i care au fost aprofundate prin realizarea
acestei lucrri sunt: utilizarea corect a termenilor de specialitate, aprofundarea unor noiuni,
cunostine cu specific economic, identificarea formelor de concuren adoptate de firmele de
renume, avantajele cunoaterii concurenilor precum i tehnoredactarea corect a unei lucrri.
n cadrul unui capitol al proiectului am cuprins i o parte practic n care am ncercat
s exeplific concret prin intermediul unor firme de renume (ORANGE, VODAFONE,
COSMOTE) adoptarea unei forme a concurenei n ncercarea de a ctiga o poziie
avantajoas n cadrul pieei i, mai exact a oligopolului ca form a concurenei imperfecte.
Pentru realizarea acestui proiect am utilizat diferite surse de informare pe care le-am
menionat n bibliografie.
La finalul proiectului am ataat o serie de anexe demonstrative cu privire la concuren
n general, la formele acesteia precum i oferte concrete ale principalelor firme de telefonie
mobila din Romania aflate n situaia concurenei de tip oligopol.
De asemenea, n decursul realizrii proiectului am avut parte de susinere i sprijin din
partea doamnei profesoare - ndrumtor de proiect-, participarea mea la acesta fiind una
susinut i constant.

Page 4

1.SCOPUL I OBIECTIVELE PROIECTULUI

SCOPUL- realizarii proiectului se refera la :

aprofundarea noiunilor specifice comercianilor;

importana nelegerii mecanismelor care coordoneaz activitatea comercianilor


potrivit legii;

cunoaterea modului n care se culeg informaii necesare realizarii unei lucrri


practice;

tehnoredactarea corect a unei lucrri scrise potrivit cerinelor.

OBIECTIVELE - realizrii proiectului sunt:

utilizarea termenilor specifici comercianilor n teorie i practic;

exemplificarea corect a unei situaii de oligopol ntlnit pe pia;

studierea diferitelor surse de informare pentru a obine informaiile necesare;

implementarea corect a noiunilor, termenilor specifici comercianilor potrivit


cunostinelor de specialitate dobindite i asimilate pe parcursul realizrii acestei lucrri

familiarizarea cu modul n care se desfaoar un examen oral, o prob de evaluare


oral.

Page 5

1. CONTRACTE COMERCIALE

2.1. Caracteristici generale referitoare la concuren

Concurena - reprezint o trstur esenial a economiei de pia. Ca model de


comportament al agenilor economici n sistemul de pia, concurena semnific o rivalitate
(confruntare) ntre participanii la actul de vnzare - cumprare, un raport de fore dintre
agenii economici cu activiti identice sau similare, o opoziie, care este vizibil n special pe
piaa factorilor de producie, pentru ctigarea i conservarea clientelei n scopul rentabilizrii
propriei activiti economice.
Privit ca un procedeu deschis de confruntare, prin care agenii economici urmresc
s-i mbunteasc situaia, concurena este apreciat de muli economiti drept "calea cea
mai bun de satisfacere a intereselor tuturor" , respectiv, de maximizare a satisfacerii
nevoilor pentru consumatori.
Concurena face posibil ca, prin mecanismul preurilor, al legii cererii i ofertei,
societatea s produc numai ceea ce trebuie, ceea ce este dorit i cerut de consumatori, la
costurile cele mai sczute i, deci cu eficien cea mai ridicat.
Concurena actioneaz complex i contradictoriu asupra dezvoltrii economico-sociale
i progresului tehnico-stiintific. Pe de o parte, favorizeaz acumularea, lrgirea proporiilor
produciei, reducerea costurilor de producie, introducerea noilor descoperiri ale tiinei i
tehnicii n producie, prin stimuleni specifici pre, profit, etc.- nsa pe de alt parte, frneaz
sau mpiedic aceste procese, duce la noi contradicii i ciocniri de interese i conflicte, iar, n
ultim instan, la risipa de resurse economice.
Concurena ntre ntreprinderi se poate manifesta pe 4 niveluri:
1. ntre ntreprinderi care ofer produse similare la preuri similare acelorai categorii de
consumatori;
2. ntre ntreprinderi ce ofer acelorai consumatori o gam diversificat de produse;
3. ntre ntreprinderi ce ofer mai multe categorii de produse unor categorii diferite de
consumatori;
4. ntre ntreprinderi ce ofer produse care pot reprezenta o alternativ pentru consumatori.

Page 6

Concurena exercit o presiune permanent pentru scderea preului, restrngerea


costurilor de producie i comprimarea pieei deoarece cantitatea cerut de consumator este cu
att mai mare cu ct preul este mai mic.
Este frecvent ntlnit n economia de pia i se desfoar ntr-un anumit mod cnd
este vorba de piaa monopolist. Concurena n afara preului se desfoar ntre agenii
economici ofertani, folosindu-se metode i instrumente specifice: reclama, forma de
prezentare a produsului etc.
Din punct de vedere economic, concurena este ntotdeauna legat de tranzacii de
pia, de cerere i de ofert, de procesul schimbului.
Se poate spune c exist concuren economic, dac consumatorul poate alege ntre
mai multe alternative i poate alege alternativa cea mai convenabil. Concurena este strns
legat de libertatea de a alege.
Fiecare agent economic este preocupat pentru conducerea activitii sale astfel nct
firma lui s fie cea mai competitiv, iar ctigul net cel mai bun.
Problema concurenei reprezint interes n primul rnd pentru productori, dar ea se
manifest i ntre consumatori.
Concurena impune independena i descentralizarea activitilor de producie,
distribuie i de consum fr constrngeri asupra mijloacelor de producie.
n condiiile economice de pia, concurena ine seama de:

numrul i categoria vnztorilor i a cumprtorilor;

gradul de difereniere al produselor;

posibilitatea de a intra ntr-o ramur de activitate;

gradul de libertate al determinrii preurilor.


Concurena se caracterizeaz prin faptul c:

este o competiie liber;


intervine ntre agenii economici ce ofer produse sau servicii identice sau similare;
este o stare comun agenilor economici;
echilibreaz cererea i oferta;
este factorul determinant n stabilirea preurilor;
stabilete o repartizare a beneficiilor proporional cu aportul agenilor economici n procesul
de producie i de distribuie a bunurilor.

Page 7

Instrumentele luptei de concuren sunt att de natur economic ct i de natur


extraeconomic.
Principalele ci economice sunt:

reducerea costurilor sub cele ale concurenilor;


diminuarea preurilor la vnzare;
ridicarea calitii bunurilor,etc.
Dintre instrumentele extraeconomice fac parte:

furnizarea de informaii generale pentru toi clienii;


sponsorizarea unor aciuni sociale de interes local sau naional.

2.2. Clasificarea concurenei

Concurena se poate clasifica n funcie de mai multe criterii:


I.

Dup caracterul de legalitate al competiiei avem:

Concurena legal - conform prevederilor n vigoare;

Concurena nelegal - care ocolete legea;

Concurena ilegal - cea care folosete mijloace mpotriva reglementrilor


existente.

II.

Dup caracterul de loialitate imprimat ntrecerii, concurena se mparte n:

Concurena loial se bazeaz pe folosirea nediscriminatorie a tehnicilor


competiionale

economice;

Concurena neloial - mizeaz pe mijloace i instrumente n general


nelegale i ilegale, pentru a ptrunde pe o pia.

III. Dup trsturile predominante se poate meniona:

Concurena pur i perfect;

Concurena imperfect.

IV. Dup tipul de nevoie satisfacut i gradul de difereniere al produselor:

Concurena direct;

Concurena indirect.
Page 8

Concurena loial - se definete ca fiind forma fundamenatal de concuren n


cadrul creia comportamentul competiional al agentului economic se exercit manifest cu
bun credin i potrivit uzanelor cinstite n domeniile permise concurenei n scopul
asigurrii existenei i expansiunii comerului.
Concurena neloial se manifest atunci cnd activitatea comerciantului se
realizeaz prin folosirea de procedee nelegale, contrare uzanelor comerciale. Procedeele care
caracterizeaz concurena neloial sunt numeroase.
Acestea, fie acte, fie fapte contrare legii i uzanelor cinstite, pot fi grupate n
infraciuni, contravenii i/sau delicte civile.
n cadrul pieei, firmele pot avea n vedere satisfacerea acelorai nevoi de consum sau
a unor nevoi diferite, ele adresnd acestora produse sau servicii identice, substituibile sau
asemntoare.
n funcie de acestea, concurena poate fi variat:
Concurena direct - este cea mai uor de obervat i poate fi:

concure de marc - ce are loc ntre firme ce ofer aceleai bunuri sau servicii destinate
satisfacerii acelorai nevoi. Diferenierea ntre concureni se realizeaz n acest caz prin
intermediul mrcii.

concuren la nivel de industrie - ce are loc ntre firme ce ofer produse similare care satisfac
diferit aceeai nevoie. Este vorba, n general de produse sau servicii substituibile n consum,
iar competiia se realizeaz prin diferenierea calitativ a produselor.
Concurena indirect - privit mai ales din punct de vedere al pieei i poate fi:

concuren formal - ce are loc ntre firme ce ofer produse/servicii care satisfac aceeai
nevoie n moduri diferite;

concuren generic - ce se ntlnete la nivelul ntregii piee, firmele disputndu-i de fapt


aceleai venituri ale cumprtorilor, care sunt obligai s i ierarhizeze nevoile.

2.3. Concurena imperfecta - forme, caracteristici

Page 9

Pentru economia modern, pieele perfect concureniale reprezint idealul : foarte mult
dorite, dar foarte greu de gsit. Pentru P. Samuelson lumea real, n cea mai mare parte,
trebuie clasificat drept "concuren imperfect", caci "era nu este nici perfect competitiv,
nici perfect monopolist". Concurena imperfect caracterizeaz acele domenii n care
ofertanii i, n unele cazuri chiar i cumprtorii, dein, ntr-o oarecare masur, controlul
asupra preurilor bunurilor. Nu este vorba de controlul absolut exercitat de o firma. n plus,
libertatea firmei de stabilire a preului difer de la o ramur la alta.
Concurena imperfect nu exclude rivalitatea de pe pia. Concurenii se lupt pentru
a-i mri cotele de pia. Rivalitatea se manifest n diverse moduri ncepnd cu aciuni
publicitare pentru a atrage cumprtorii i modific curba cererii, pn la mbunt irea
calitii bunurilor oferite.
Acestea fiind spuse, a putea defini concurena imperfect ca fiind un model
economic real care ine seama de factorii care influeneaz existena i intensitatea competiiei
dintre agenii economici unde una sau mai multe dintre caracteristicile concurenei perfecte
sunt nclcate.
Principalele forme ale concurenei imperfecte sunt:
1. Concurena monopolist - se realizeaz n urmtoarele condiii:

piaa s fie deschis oricrui agent economic;


agenii economici s dispun de libertate de aciune pe pia;
utilizatorii i consumatorii s beneficieze de libertatea de a alege ntre mai muli furnizori i
mai multe sorturi de mrfuri.
2. Monopolul - presupune existena pe pia a unui productor - vnztor care controleaz sau
determin preul indiferent de legea cererii i ofertei;
3. Monopsonul - este forma de concuren imperfect n care un singur comprtor vizeaz
volumul produciei i preul acesteia;
4. Oligopolul - se caracterizeaz prin existena unui numr mic de productori care dein o parte
important a pieei, existnd restricii la intrarea n ramura de activitate i control general
asupra calitii produsurilor, preurilor;
5. Oligopsonul - este forma concurenei care se realizeaz atunci cnd pe pia exist un numr
mic de cumprtori care fixeaz preurile.

Page 10

n tabelul de mai jos sunt prezentate cteva din aceste tipuri de concuren cu
principalele lor caracteristici:
Caracteristici

Concurena perfect

Concurena imperfect
Concurena
Oligopolul

Monopolul

Numr firme
Posibilitatea

Mare
Inexistent

monopolistic
Mare
Limitat

Mic
Redus

Una singur
Considerabil

stabilirii preului
Bariere

Inexistente

Inexistente

Exist anumite

Sisteme

bariere

bariere

concureniale pe
pia

n raport cu piaa cu concuren pur si perfect, piaa cu concuren imperfect se


distinge prin mai multe trsturi:

existena unui numr restrns de firme productoare sau cumprtoare, care asigur o
cantitate mare, respectiv ntreag cantitate a ofertei sau cererii unui produs, n virtutea crei
situaii impune preul sau l influeneaz n mod hotrtor;

produsele sunt difereniate prin caracteristici intrinseci sau extrinseci. Diferenierea


produselor face parte din politica productorilor care, n acest fel, dein, cel puin provizoriu,
un fel de monopol;

se manifest bariere de intrare de natur tehnologic, comercial, economic, financiar sau


legislativ. Marile firme existente n ramur produc bunul cu costuri reduse datorit
avantajului pe care l reprezint economia de scara i stocul de cunotine rezultat din propria
activitate de inovare;

piaa este mai mult opac dect transparent. Agenii sunt incomplet informai. Riscul i
incertitudinea afecteaz deciziile agenilor economici n domeniul cererii si al ofertei;

factorii de producie se caracterizeaz printr-o rigiditate mai mare sau mai mic, ceea
ce contravine fluiditii cererii i ofertei de bunuri economice.
Diverselor situaii de pia cu concuren imperfect le este comun o caracteristic
deosebit: preul nu mai este determinat de un "crainic" al pieei . Firma are posibilitatea de a
fixa sau influena substanial fixarea preului i a cantitilor.
Page 11

de

3.EXEMPLIFICARE PRACTIC
CONCURENA IMPERFECT- OLIGOPOLUL

3.1. Oligopol-cea mai ntlnit form de concuren din lume

Oligopolul - este o form a concurenei imperfecte, constnd dintr-o structur de pia


caracterizat printr-un numr foarte limitat de vnztori mari, care asigur cea mai mare parte
a ofertei unui anumit bun sau serviciu, solicitat de numeroi cumprtori sau consumatori, i
care sunt contieni de interdependena lor n adoptarea de decizii strategice, privitoare la
preul, volumul produciei i calitatea produselor, fapt care le confer o poziie dominant
colectiv.
Din punct de vedere etimologic, termenul provine din limba greac:
Oligos = puini, civa;
Polein = vnzare.
Numrul de vnztori prezeni pe pia este suficient de mic, iar puterea economic a
fiecruia dintre ei este destul de mare, pentru ca aciunile ntreprinse de fiecare firm, luat
separat, s aib un impact semnificativ asupra condiiilor generale de vnzare-cumprare de
pe piaa bunului sau serviciului respectiv.
Un oligopol se caracterizeaz prin:

numrul redus de productori prezeni pe pia, dar care au o for economic mare. Se
consider oligopol dac pe pia exist cel puin trei productori. Dac sunt doar doi sau unul,
se consider c exist un duopol sau un monopol;

existena unor bariere la intrarea pe pia n calitate de productor;


forma mai mult caracteristic rilor dezvoltate;
diferenierea foarte clar a mrfurilor;
deinerea de catre productori a unui oarecare grad de control al preurilor.

Page 12

Structura de pia cea mai rspndit n rile dezvoltate este aceea de oligopol ,
oferta i preurile fiind stabilite de cteva firme.
n condiiile oligopolului, firma este un cuttor de pre, ea exercitnd o anumit
influen asupra preului, dar neputndu-l alege ca n cazul monopolului deoarece trebuie s
in seama de reaciile, uneori foarte viguroase, ale celoralte firme i consecinele lor asupra
propriei activiti. Lumea oligopolului seamn cu un joc de sah cu mutri i contramutri
imprevizibile.
n derularea operaiunilor de cutare a preurilor de echilibru n condiii de oligopol
pot s apar dou situaii diametral opuse:

recunoscndu-i interesul comun, firmele oligopoliste se neleg cu privire la nivelul i


dinamica preurilor, acionnd ca i cnd ar deine mpreun monopolul absolut;

alteori ns, oligopolitii abandoneaz platforma comun n favoarea interesului


individual, lund decizii proprii privind volumul produciei create sau nivelul preului.
Trsturile pieei oligopoliste pot fi rezumate astfel:

prin concentrarea produciei, ele reuesc s scad costurile de producie pe termen lung;

pot oferi producia pe care o controleaz la costuri minime, ceea ce le ofer avantajul unor
profituri mari;

au dorina de a monopoliza piaa de a obine suveranitatea pe pia asupra cuplului pre cantitate;

pot

obine

tratament

preferenial

vederea

obinerii

de

credite.

Toate aceste caracteristici stimuleaz apariia numeroaselor tipuri de oligopoluri.


Criteriile dup care se clasific firmele oligopoliste sunt:

dup natura activitii sau caracteristicile produciei ori ale serviciilor;


dup gradul de cooperare i al forei de concuren.
1. Dup primul criteriu pot fi distinse dou tipuri de oligopoluri:
o Oligopoluri care domin piaa produselor omogene (petrol, oel, cafea);
o Oligopoluri care domin piaa produselor neomogene (industria auto).
2. Dup al doilea criteriu oligopolurile se mpart n:
o

Oligopoluri fr coordonare;

Oligopoluri cu coordonare parial;

Oligopoluri complet coordonate.


Page 13

n categoria oligopolurilor fr coordonare intr firmele care disput piaa fr nici un


fel de nelegere prealabil, strategie, tactic economic sau comercial. Astfel, apar trei
tipuride relaii concureniale:

relaii de confruntare agresiv se bazeaz pe rzboiul economic n care se folosesc ca arme


preurile de achiziie a factorilor de producie, cantitatea produs i publicitatea;

relaii hiperconcureniale specifice firmelor care produc bunuri uor difereniate i se


manifest prin calitate i for inovatoare;

relatii nlnuite specifice ramurilor cu mai multe firme care intr n raporturi
economice

ncruciate

determinate

de

raporturile

ntre

ele,

special

datorit

specializrilor relativ restrnse din cadrul ramurii.


n cazul oligopolurilor cu coordonare parial se stabilesc fie raporturi de subordonare
fa de o firm lider, fie raporturi de nelegere, coordonare voluntar.
La oligopolurile complet coordonate nelegerea mbrac forma unui acord scris
(secret sau public). Coordonarea prin acest acord poate avea ca obiect nelegerea privind
preul mediu de vnzare, delimitarea pieelor, etc.
Poziiile i strategiile abordate pot fi analizate plecnd de la tipurile de oligopol,
spaiul concurenial i tipul de elasticitate.
Dilema fundamental a oligopolului:
Comportamentul oligopolului este, n mod necesar, un comportament strategic. n
deciderea strategiilor, oligopolitii se confrunt cu dilema fundamental: competiie sau
cooperare.
Firmele acionnd ntr-o industrie oligopolist vor obine mai multe profituri ca grup
dac coopereaz; orice firm individual poate ns realiza mai multe profituri pentru sine
dac dezerteaz, n timp ce altele coopereaz.
Problema oligopolistului este foarte diferit de celelalte tipuri de ntreprinztori. Pe
pieele cu liber concuren nici un participant nu poate s influenteze rezultatele altei
companii pentru c nu are suficient for de a modifica preurile. n cazul monopolului nu
exist concureni care pot fi deranjai.
Dar la oligopol, concurenii pot deranja mult. Orice oligopolist poate influena
beneficiile celorlali concureni. Eforturile de a-i mbunti propriile rezultate provoac
inexorabil deteriorarea rezultatelor celorlali.
Page 14

Una din problemele majore cu care se confrunt firmele n condiii de oligopol este
cea a preului de vnzare. Dei practicarea unei politici agresive a preului nu este
recomandabil, fiecare firm trebuie s urmareasc n permanen reacia celorlali
productori la modificrile ce le opereaz asupra acestui parametru.
Atunci cnd pe pia acioneaz numai cteva firme de dimensiuni apreciabile, la orice
modificare a preului de ctre una din ele nu se poate ti cu certitudine ct din cererea general
(din clientela total) va ramne de partea ei i care parte va fi acaparat de concuren i. Totul
va depinde de comportamentul lor.
n cazul cartelului ( oligopol cooperant ), pe baza estimrii cererii totale, se realizeaz
nelegerea formal ntre firme cu privire la pre i la mprirea pieelor. Acordurile dintre
membrii cartelului sunt destul de fragile, pericolul prabuirii lor venind din doua direcii:

tentaia de a concura este , deseori att de puternic, nct, mai devreme sau

mai trziu, unul sau altul dintre parteneri nu va mai aciona corespunztor ntelegerilor
convenite cu privire la pre sau la cantitatea produs; din momentul n care interesul
individual ncepe s prevaleze asupra celui comun, dorina firmelor de a- i spori producia va
conduce la reducerea preului i la dezmembrarea cartelului care se va transforma n monopol;

pentru a beneficia de unele avantaje create de cartel, concurenii din afara

acestuia vor dori s se asocieze, ubrezind astfel coeziunea dintre partenerii iniiali.
n situaia oligopolului necooperant, ficare firma ncearc, pe cont propriu,
indepedent de celelalte, s-i maximizeze profitul, urmnd ca echilibrul pieei s se realizeze
fie dinspre cantitile de bunuri create, fie dinspre preuri. Deci, firma regleaz fie volumul
produciei, fie preul, micarea celuilalt element fiind lasat la latitudinea pieei.

3.2. Exemplificare concret - firme oligopol - telefonia mobil

Scurt istoric
Pe piaa roman, monopolul a fost deinut

pn n 1997 de Telemobil, iniial

cunoscut sub numele de Telefonica Romnia, care a lansat servicii NMT 450 n 1993.
Din 1996, doi operatori au obinut licene GSM iar serviciile lansate de acetia n 1997 au

Page 15

nregistrat un mare success comercial, care a eliminat temporar de pe piaa prezent


Telemobil.
La ora actual n Romnia, exist doar patru operatori pe piaa telefoniei mobile, i
anume: Vodafone, Orange, Cosmote i Zapp, acesta din urm mult mai mic n privina
numrului de abonai i a veniturilor, menionand faptul c Zapp a fost preluat de Cosmote .
Prima companie care a introdus sistemul GSM n Romnia a fost Connex, n luna
aprilie a anului 1997, fiind urmat la doar o lun diferen de operatorul de telefonie mobile
Dialog. Dac ateptrile acestora se situau undeva la valoarea de 50 000 de abonai, la
sfaritul anului 1997 cifrele arat o valoare de 10 ori mai mare, companiile nregistrnd cte
500.000 de abonai fiecare. Acestora li se adaug din anul 2005 Cosmote Romnia,
care patrunde pe piaa romaneasc prin preluarea fostului Cosmorom i din anul 2006
compania RCS&RDS.
Situaie clar de oligopol ce se caracterizeaz astfel printr-un numr mic de firme
(doar patru) care asigur cea mai mare parte a ofertei de servicii de telefonie mobil, acestea
fiind solicitate de numeroi consumatori. Numrul ofertanilor este suficient de mic, iar
puterea economic a fiecruia dintre ei este destul de mare pentru ca aciunile ntreprinse de
fiecare separat, s aib un impact semnificativ asupra condiiilor generale de vnzare
-cumprare de pe piaa telefoniei mobile.
Comparativ cu celelalte tipuri de piee, piaa oligopolist se distinge prin cteva
trsturi specifice, trsturi pe care le are i piaa telefoniei mobile n Romnia.
Oligopolul este o form a concurenei imperfecte ce se caracterizeaz prin existena
unui numr restrns de productori care, deinnd un segment important de pia o pot
influena n scopul maximizrii profitului, bunurile oferite fiind solicitate de numeroi
consumatori.
Nu se poate afirma cu precizie ct este, sau intervalul n care ar trebui s se afle
numrul productorilor dintr-o structur de oligopol, pentru c acesta nu exist. Nu se poate
spune, de exemplu, c dac pe pia exist ntre X i Y firme este cazul unui oligopol sau dac
sunt peste Y, deja ne confruntm cu o concuren monopolistic. Prin oligopol i numr redus
de ofertani se nelege o situaie n care firmele sunt contiente de interdependena reciproc
dintre ele n ceea ce privete vnzrile, producia, investiiile i planurile de publicitate. n
plus, fiecare firm deine o cot de pia suficient de mare pentru a putea influena ntr-o
oarecare msur preul produselor sale. Acionarea de ctre o singur firm a variabilelor
aflate sub controlul ei poate duce la represalii din partea firmelor concurente. Aceste trsturi
se

aplic

de

obicei

pieelor

care

numrul

de

vnztori

este

mic.

Page 16

Prima dintre acestea const n numrul restrns al firmelor ce domin piaa (patru
companii), deci gradul nalt de concentrare economic n ramura dominat. Deoarece marile
firme oligopoliste au considerat ntotdeauna stabilitatea preurilor ca fiind un principiu
fundamental, acestea nu folosesc politica dumpingului, a reducerii unilaterale a preului n
confruntarea cu concurenii.
Aa se ntmpl i cu firmele de mai sus. Att Vodafone, ct i Orange recurg la alte
strategii i modaliti pentru a ctiga poziii mai bune n zonele de interes, cum ar fi: nnoirea
i diversificarea produselor i serviciilor, oferte permanente, reclam, o relaie ct mai strns
cu clienii i o ct mai bun informare a acestora cu privire la schimbri, nouti, ncheierea
unor acorduri privind mprirea pieelor i chiar acorduri pentru stabilirea unor preuri
minime pe care s le accepte ambii concureni.
Acest lucru se poate observa direct. n perioada n care, spre exemplu, Orange are o
ofert extraordinar la telefoane i la abonamente, Vodafone nu se las mai prejos, venind cu
ofert la fel de bun sau poate mai bun dect cea de la Orange. Consumatorilor le revine
alegerea ofertei n funcie de raportul pre/calitate.
Exist o interdependen mutual ntre firmele oligopoliste. Deciziile uneia dintre
firme depinde de ceea ce decide firma rival. Ca urmare, ele i manifest disponibilitatea spre
fuziuni, spre acorduri privind preurile practicate, evoluia acestora, cotele de pia i altele.
Este interesant de urmrit care a fost evoluia unei lupte dintre aceti mari ai
telefoniei mobile romneti.
n 2002 i n 2003, o dat cu rebrandarea companiei, Orange a devenit agresiv pe piaa
business. A reuit chiar s smulg nite clieni ai principalului su competitor. Cum a reuit?
Prin reducerea marjelor comerciale, care oricum se situau la un nivel destul de ridicat.
Vodafone s-a trezit ns la timp i a contracarat cu aceeai arm: reducerea preurilor.
Anul trecut, Orange a fost agresiv, iar noi am fost pasivi, admite Kevin Heaney,
vicepreedinte Vodafone. Acum avem preuri egale cu cele ale competiiei, chiar mai mici n
unele cazuri, continu Heaney. Oricum rzboiul preurilor este foarte aproape de sfrit
deoarece nici unuia dintre marii operatori nu-i convine erodarea marjelor comerciale i
implicit a profitabilitii.
n etapa urmtoare, lupta pe segmentul business se va da pe calitatea serviciilor. Este
vorba, n principal, de calitatea i capacitatea reelelor de a susine traficul de voce efectuat de
clienii business, fiind eventual nevoie de noi investiii n reele ale operatorilor principali.
Structura pietei
Page 17

n continuare voi prezenta structura pieei telefoniei mobile din Romnia, innd cont
de urmtorii indicatori:

cota de pia (%);

gradul de concentrare a pieei;

bariere la intrare;

Page 18

Furnizor
Orange

Vodafone

Cosmote

2005

49.8

44

0.5

2006

47.6

45.5

4.3

2007

43.1

38.7

15.9

2008

37.3

34.7

21.2

2009

37.8

33.2

23.8

Anul

Tabelul este o prelucrare proprie din urmatoarele surse: www.orange.ro ,


www.marketwatch.ro , www.ancom.org.ro , www.zf.ro.
Telefonia mobil nu mai este de mult timp un lux, ci o veritabil necesitate. Acest
lucru este susinut att de cota de pia deinut de fiecare furnizor, dar i de rata de penetrare
a serviciilor de telefonie mobil.

n opinia mea, acest lucru este determinat i de faptul c majoritatea celor care
utilizeaz telefonia mobil dein mai multe cartele SIM diferite din punctul de vedere al
Page 19

furnizorului de servicii, pentru c de la fiecare poate obine diverse beneficii care l


avantajeaz.

3.3. Caracteristici specifice: ORANGE VODAFONE - COSMOTE

ORANGE
Orange Romnia este cel mai mare operator de telefonie
mobil din ar. Pn n luna aprilie a anului 2002, Orange
a operat sub brandul Dialog.
Pornind de la zero, Orange a reuit s atrag clieni prin
produsele i serviciile sale de calitate, deinnd poziia de
challenger pe pia pn n septembrie 2004, cnd a reuit
s devin leader, surclasnd Vodafone.
Dac n luna februarie 2006, Orange atingea pragul de 7 mil de clieni, n luna
septembrie a anului 2009, compania deine un portofoliu de 10,694 de clieni, n cretere cu
4,7% fa de anul2008, avnd o acoperire a populaiei de 96,6%. n ceea ce privete veniturile
sale, n momentul intrrii Cosmote pe pia, Orange nregistra un venit de 870 mil euro i un
numr de 6,3 mil de clieni.
Trendul ascendent al cifrei de afaceri a fost susinut i de o investiie de peste 1,4 mld
de euro, atingnd n anul 2008 o cifr de afaceri de 1,31 mild euro, iar n primele 9 luni ale
anului curent, o valoare de 800 mil euro, n scadere cu 18,1 % fa de aceeai perioad a
anului trecut, scadere datorat efectelor crizei financiare.
Fiind o companie cu peste 2700 de angajai, Orange a reuit s i men in pozi ia de
leader pe piaa romneasc prin capacitatea de a se adapta i de a se dezvolta prin spiritul sau
inovator i de a oferi clienilor si produsele i serviciile optime pentru satisfacerea nevoilor
lor.

VODAFONE
Page 20

Vodafone este cel de-al doilea mare operator de telefonie mobil ca numr de clieni
din Romnia, fiind totodat prima reea GSM lansat n Romnia, n luna aprilie 1997. Pn
n luna noiembrie 2005, compania era cunoscut sub numele de Connex, ulterior, suferind
un proces de rebranding, n intenia de a fi integrat n reeaua global Vodafone. Dac pn n
septembrie 2004, Vodafone s-a bucurat de poziia de leader, n prezent, compania este plasat
pe locul secund. La sfaritul anului 2005, Vodafone nregistra o baz de 6 milioane de clien i,
reuind s ajung n prezent la un numr de 9 535 248 clieni, reuind o capacitate de
acoperire a populaiei de 98,6% i teritorial de 82,92%.
Datorit capacitii sale competitive i a gradului su ridicat de tehnologizare i
inovaie, Vodafone a fost prima care a lansat pe piaa romneasc serviciul 3G, bazat pe
tehnologia UMTS (W-CDMA), avnd o acoperire de peste 30% din teritoriul Romniei. De
asemenea, n 2006, Vodafone a mbuntit acest serviciu, lansnd 3G Broadband (HSDPA3,5G).
n ceea ce privete veniturile sale n anul 2006, comparativ cu Cosmote Romnia,
Vodafone a nregistrat o valoare de 1,06 mld de euro i o valoare a EBITDA de 502 mil de
euro, valori ce au urmat un curs ascendent i n anul urmtor, cnd cifra de afaceri a
companiei a atins 1184 mld euro, iar EBITDA 558 mil euro, cu 11,2% mai mult fa de anul
precedent.
Cu un numr de peste 3000 de angajai i cu investiii de 1,5 mld euro n ultimii 10
ani, Vodafone nregistreaz n prima jumatate a anului 2009, o cifr de afaceri de 486 mil
euro, n scdere cu 20,9% fa de anul precedent i o EBITDA de 223 mil euro, diminuat cu
22,6% fa de 2008, principala cauz reprezentnd-o deprecierea monedei naionale.

COSMOTE
COSMOTE Romnia, membr a grupului
COSMOTE, s-a lansat pe piaa romneasca n
Page 21

decembrie 2005 cu scopul de a face telefonia mobil accesibil tuturor romnilor. nc de la


nceputul activitilor sale comerciale, COSMOTE Romnia i-a asumat un plan ambiios de
extindere a reelei, precum i o strategie corespunztoare pentru a furniza servicii de telefonie
mobil de calitate, accesibile tuturor. Mai mult, COSMOTE a fost primul operator care a
introdus o politic transparent de tarifare a serviciilor de voce, fr nscrisuri mici,
promovnd tarifarea unic, fr difereniere ntre reele. n acelai timp, COSMOTE a
introdus pe pia cele mai accesibile pachete de servicii pe segmentele cartele prepltite i
abonamente.
Ca rezultat al strategiei sale, la sfritul lunii martie 2009, COSMOTE a ajuns la peste
6,1 milioane de utilizatori i o cot de pia de 23%, continund s fie cel mai dinamic
operator de pe pia. n anul 2008 compania i-a dublat veniturile, raportnd o valoare
EBITDA pozitiv, de 22,5 milioane euro. Astfel, COSMOTE i-a ndeplinit principalul
obiectiv financiar pentru anul 2008. n trimestrul 1 din 2009, compania a raportat o cretere de
84% a veniturilor i o valoare EBITDA de 13 milioane euro. COSMOTE Romnia continu
dezvoltarea reelei sale naionale de distribuie, care, n momentul de fa, este format din
peste 840 de magazine COSMOTE, Germanos, Internity, Romtelecom i numeroi
dealeri independeni.
Ca urmare a investiiilor semnificative, COSMOTE Romnia i-a extins n timp record
acoperirea reelei, dublnd acoperirea la nivelul populaiei i triplnd acoperirea teritoriului
numai n ultimul an.
n prezent COSMOTE ofer acoperire pentru peste 98% din populaie i 87,5% din
teritoriu.
Pentru a susine creterea rapid a companiei, COSMOTE a devenit unul dintre cei
mai dinamici angajatori de pe pia. n ultimii doi ani, COSMOTE a creat peste 600 de locuri
de munc, echipa fiind astzi format din peste 1.000 de angajati. Grupul COSMOTE, care are
n prezent peste 20,7 de milioane de utilizatori la nivel regional, desfoar operaiuni de
succes n cinci tri din Sud Estul Europei Grecia, Romania, Bulgaria, Albania si FYROM
prin companiile locale COSMOTE Grecia, COSMOTE Romania, GLOBUL, AMC i
COSMOFON.
Comportamentul corporaiilor
Pornind de la definiia Echilibrului Nash (situaie n care juctorii, interacionnd unii
cu alii, aleg cea mai bun strategie avnd n vedere strategiile alese de ceilali juctori)
voi prezenta n continuare cteva exemple relevante.

Page 22

Strategia Cosmote n lupta cu doi gigani Orange i Vodafone


22 Mai 2007
Cnd am intrat pe
pia era i, de altfel, este i
acum, o perioad dificil, din
cauz c piaa prezint un grad
ridicat de penetrare a telefoniei
mobile

afirm

Costas

Kapetanopoulos, directorul de
marketing

comunicare

COSMOTE Romnia.
n prezent aceasta este
de 85%, iar la momentul
venirii noastre, acum un an i jumatate, era de 72%. n condiiile unui grad mare de pentrare a
pieei i existenei unei concurene a doi me ga juctori internaionali mai puternici de ct noi,
strategia noastr a fost diferenierea. Am fcut acest lucru la nceput i-l facem i acum.
Ne difereniem de concuren nu doar din punctul de vedere al ofertei, dar i prin felul
n care comunicm cu clienii.
Am venit pe pia cu oferte agresive, accesibile, relevante pentru consumatori i
inovatoare, oferte care s fac diferena i pe care consumatorii s le aprecieze. Apoi,
comunicarea abordat de noi are o strategie diferit.
Competitorii notrii se concentreaz mai mult pe imagine i pe partea emoional.
Comunicarea noastr din ultimele 15-16 luni este una raional bazat pe situaii din viaa
real, cu oameni reali care duc o via real i se confrunt cu probleme reale.
Cosmote a intrat destul de agresiv pe piata din Romania, n decembrie 2005, cnd la
acea vreme, nc nu erau cunoscute ofertele cu mii de minute n reea.
Cu oferta de 2000 de minute n reea i 2000 de SMS-uri, piaa telefoniei mobile a
cunoscut practic o noua etap, etapa sutelor i/sau miilor de minute n reeaua proprie.
Oferta este una chiar profitabil pentru operatorii de telefonie mobile pentru c, dac
ar fi s ne raportm la costurile de interconectare n cadrul reelei, acestea sunt 0 deoarece
sunt folosite antenele proprii. Castigul? Dac un utilizator are abonament sau cartel prepaid
n reteaua X si vrea s sune n reteaua Y, atunci X va trebui s plateasc lui Y o taxa de
interconectare n valoare de 6 euro ceni. Ideea de a oferi att de multe minute n re ea vine de
la premisa c utilizatorul abonamentului sau a cartelei prepaid va consuma o buna parte din
Page 23

aceste minute cu prietenii din reea, dar n mod sigur mai a re cunostine, prieteni si n alte
retele mobile.

CONCLUZII I PROPUNERI

Dup realizarea acestui proiect am constatat c:


decizia unuia dintre productori va influena i celelalte firme prezente pe pia;
Page 24

competiia este un mijloc eficient de a elimina profiturile excedentare realizate de ctre unii
ageni economici, de a aloca resursele pentru anumite utilizri necesare societii, de a
determina firmele s produc bunuri de calitate la costuri reduse i n cantitile dorite de
consumatori, de a stimula introducerea inovaiilor tehnologice.
numrul i mrimea relativ a competitorilor poate influena intensitatea concurenei, n
sensul c existena unui numr mare de competitori pe o pia sporete rivalitatea dintre
acetia.
puterea de negociere a cumprtorilor determin intensificarea concurenei prin faptul c
acetia vor cuta s selecteze acei competitori care ofer preul cel mai bun, calitatea cea mai
bun i servicii suplimentare.
toi factorii concureniali contribuie semnificativ la crearea unui mediu concurenial normal,
mai ales atunci cnd rivalitatea dintre competitori se manifest prin utilizarea unor tactici i
strategii ce au n vedere perfecionarea activitii unui competitor, fiind respectate regulile
unei competiii loiale, cinstite.
pentru o economie aflat n proces de tranziie existena unui mediu concurenial normal
constituie o condiie important, necesar, deoarece liberalizarea economic presupune nu
numai acceptarea concurenei, dar i protejarea i stimularea acesteia.
De asemenea, am constatat i faptul c pe pia competiia este bun sau rea,
n funcie de urmtoarele aspecte:

Pe termen scurt:
Din punctul de vedere al competitorilor:

prin existena cometiiei, profiturile i sectorul de pia a unui competitor scad;


Din punctul de vedere al mediului (societii):

preurile scad, calitatea crete;

exist un grad nalt de ocupare a populaiei.

Pe termen mediu (se presupune c unii ctig i alii pierd competiia):


Din punctul de vedere al competitorilor:

cei care rmn pe pia au profituri i sectoare de pia mai mari;

cei care ies de pe pia fie intr n faliment, fie suport costuri de intrare pe alt pia;
Din punctul de vedere al mediului:

preurile cresc, calitatea scade;

Page 25

societatea i asum protecia social a disponibilizailor rezultai din falimentri;

se creeaz condiii i motivaie pentru apariia de noi competitori.

Pe termen lung:
Din punctul de vedere al competitorilor:

nvinii de ieri pot nva din metodele adversarilor i reveni pe pia;

nvingtorii de ieri au tendina de a abandona eforturile de nnoire i adaptare;


Din punctul de vedere al mediului:

competiia conduce la cuceriri ireversibile n cunoatere, n special n tehnologie i


organizare;

aceste cunotine pot fi folosite contrar interesului societii sau pot fi scpate de sub
control.
Ca i concluzie final, pot afirma c din punctul meu de vedere piaa cu concuren
imperfect este cea mai aproape de realitate, deoarece concurena perfect rmne doar ca
model ideal, folosit n analizele teoretice.

BIBLIOGRAFIE:

1. Tatiana Moeanu, Theodor Purcrea: Concurenta. Ghidul afacerilor performante-Editura


Economica;
Page 26

2. Marin Andreica, Marcel Stoica, Florica Luban: Metode Cantitative in Management-Editura


Economica;
3. Documentatie din clasa a XI-a si a XII-a predate in decursul anilor de studiu;
4. Balaurea Virgil Marketing- Editura Uranus, Bucuresti 2000;
5. Philip Kotler Managementul marketingului- Editia a III-a, Editia Teora;
6. Alexe Gavril, Vicepreedinte al Consiliului Concurenei,10 ani de concuren n Romnia.
Rezultate i provocri.

WEBOGRAFIE:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

http://www.scribd.com/doc/57143077/oligopol;
http://www.scribd.com/doc/57143077/oligopol;
http://www.scribd.com/doc/55521143/teza-doctorat;
http://ro.wikipedia.org/wiki/Oligopol;
http://www.businessmagazin.ro/;
http://www.orange.ro/;
http://www.marketwatch.com/;
http://www.ancom.org.ro/en/legislatie_4688;
http://www.zf.ro/.

Page 27

anexe

Page 28