Managementul stresului pentru locuri de

munc sntoase
Gestionarea stresului i a riscurilor psihosociale la locul de munc

Securitatea i sntatea n munc - preocuparea noastr, a tuturor. n avantajul tu. n beneficiul companiilor.

Introducere n campanie
Coordonat de Agenia European pentru Sntate i Securitate
n Munc (EU-OSHA)
Organizat n peste 30 de ri
Susinut de o reea de parteneri:
puncte focale naionale;
parteneri sociali;
parteneri oficiali ai campaniei;
parteneri media;
Reeaua ntreprinderilor europene;
instituii ale UE.

www.healthy-workplaces.eu

Obiective cheie
O mai bun nelegere a stresului i a riscurilor psihosociale la
locul de munc
Promovarea gestionrii acestor riscuri
Prevenirea efectelor negative semnificative
Sprijinirea i ndrumarea lucrtorilor i a angajatorilor

ncurajarea utilizrii unor instrumente practice i uor de folosit

www.healthy-workplaces.eu

Dimensiunea problemei
Peste jumtate din lucrtorii europeni declar c se confrunt
des cu stresul la locul de munc.
Se consider c aproximativ jumtate din numrul total de zile
lucrtoare pierdute pot fi atribuite stresului i altor riscuri
psihosociale.
Circa 4 din 10 lucrtori consider c stresul nu este bine
gestionat la locul lor de munc.

www.healthy-workplaces.eu

Definiii
Riscurile psihosociale au ca surs:
deficienele de concepere, organizare i gestionare a muncii;
contextul social nefavorabil la locul de munc;
i pot cauza evoluii psihologice, psihice i sociale negative, inclusiv
stres la locul de munc.

Stresul la locul de munc

reprezint o problem organizaional, nu o deficien individual;
apare atunci cnd cerinele locului de munc depesc capacitatea
lucrtorului de a le face fa.

www.healthy-workplaces.eu

Climatul de munc psihosocial

Cauzele posibile ale apariiei unui climat de munc psihosocial
inadecvat:
cerine de munc excesiv de solicitante sau contradictorii;
neimplicarea sau lipsa de influen asupra modului n care sunt
ndeplinite sarcinile de lucru;
comunicarea defectuoas i lipsa sprijinului;
hruirea psihologic sau sexual i violena din partea unui ter;
schimbrile organizaionale gestionate necorespunztor i
nesigurana locului de munc.

www.healthy-workplaces.eu

Efecte negative
Pentru individ
dificultate de concentrare i apariia greelilor;
surmenaj i depresie;
probleme personale;
abuz de substane i de alcool;
sntate fizic precar.

Pentru organizaie
rezultate economice n general slabe;
creterea absenteismului/prezenteismului;
rate mai ridicate ale accidentelor i vtmrilor.

www.healthy-workplaces.eu

Gestionarea riscurilor psihosociale

Numai aproximativ 30% dintre organizaiile din Europa dispun de
proceduri de combatere a riscurilor psihosociale*.
Adesea se consider c riscurile acestea sunt mai dificil de gestionat
dect riscurile tradiionale legate de SSM.
Dar...
Riscurile psihosociale pot fi evaluate i gestionate n acelai mod
sistematic ca orice alte riscuri legate de SSM.
Avantajele gestionrii riscurilor psihosociale i a stresului la locul de
munc depesc clar costurile legate de punerea n aplicare
suportate de organizaii, indiferent de dimensiunea acestora.

Sondajul european n rndul ntreprinderilor privind riscurile noi i emergente (ESENER), Agenia
European pentru Sntate i Securitate n Munc, 2010.
Disponibil la adresa: https://osha.europa.eu/en/publications/reports/esener1_osh_management

www.healthy-workplaces.eu

Avantajele gestionrii riscurilor psihosociale

mbuntirea strii de bine i a satisfaciei lucrtorilor la locul de
munc;
O for de munc sntoas, motivat i productiv;
Performan i productivitate globale mbuntite;

Reducerea absenteismului i a rotaiei personalului;

Costuri i sarcini reduse pentru societate n ansamblu;
Conformitate cu cerinele legale.

www.healthy-workplaces.eu

Rolul conducerii
Angajatorii au responsabilitatea de a pune n aplicare un plan de
prevenire/reducere a riscurilor psihosociale.
Cadrele de conducere ar trebui s promoveze un mediu de lucru
motivant, ncurajndu-i pe lucrtori s i exprime preocuprile i
s fac sugestii.
Cadrele de conducere de nivel mediu au un rol crucial, deoarece
interacioneaz zilnic cu lucrtorii.
Bunele aptitudini de conducere i de gestionare a personalului
contribuie la crearea unui mediu de lucru psihosocial propice;
aceste aptitudini pot fi nvate i dezvoltate.
De asemenea, aplicarea unor msuri suplimentare menite s
promoveze bunstarea psihic poate fi o contribuie important
la un mediu de lucru sntos.

www.healthy-workplaces.eu

10

Importana participrii lucrtorilor

Dei bunele aptitudini de conducere pot contribui la reducerea
stresului i a riscurilor psihosociale la locul de munc, este
esenial ca lucrtorii s participe;
Trebuie s existe un dialog real ntre angajatori i fora de
munc;
Lucrtorii i reprezentanii lor neleg cel mai bine problemele de
la locul lor de munc i pot contribui la ntocmirea planificrii i
la punerea n practic a soluiilor;
Consultarea lucrtorilor va ajuta la mbuntirea moralului
acestora i va asigura instituirea unor msuri adecvate i eficace.

www.healthy-workplaces.eu

11

Modaliti de gestionare a stresului i a riscurilor

psihosociale
Riscurile psihosociale pot fi evaluate i gestionate eficient chiar
i cu resurse limitate.
Atitudinea proactiv i existena unui plan de prevenire a
problemelor reprezint cel mai eficient mod de gestionare a
riscurilor psihosociale la locul de munc.
Evaluarea riscurilor este esenial pentru identificarea pericolelor
i a soluiilor adecvate.
Sunt disponibile orientri i instrumente practice privind
gestionarea eficient a riscurilor psihosociale.

www.healthy-workplaces.eu

12

Implicai-v
Toate organizaiile i persoanele fizice pot s participe.

Modaliti de implicare:
difuzarea i publicarea mesajelor i a materialelor campaniei;
utilizarea i promovarea instrumentelor practice ale campaniei;
participarea la evenimentele campaniei sau organizarea propriilor
evenimente.

www.healthy-workplaces.eu

13

Date cheie
Lansarea campaniei: aprilie 2014.

Sptmnile europene pentru securitate i sntate n munc:

octombrie 2014 i octombrie 2015.
Ceremonia de decernare a Premiilor europene pentru bune
practici: aprilie 2015.
Reuniunea la nivel nalt pe tema locurilor de munc sigure i
sntoase: noiembrie 2015.

www.healthy-workplaces.eu

14

Oferta de a deveni partener al campaniei

Vizeaz organizaiile paneuropene i internaionale.

Partenerii campaniei o promoveaz i i acord publicitate.

Avantajele includ:
un pachet de bun-venit;
un certificat de partener;
o categorie special pentru parteneri la Premiile europene pentru
bune practici;
promovare la nivelul UE i n mass-media;
oportuniti de a stabili legturi profesionale i de a face schimb de
bune practici cu ali parteneri ai campaniei;
invitaii la evenimentele EU-OSHA.

www.healthy-workplaces.eu

15

Premiile europene pentru bune practici

Recunoaterea bunelor practici deosebite i inovatoare

Soluii de gestionare a stresului i a riscurilor psihosociale la

locul de munc
Pot s participe organizaii i ntreprinderi din:
statele membre ale UE;
Spaiul Economic European;
Balcanii de Vest i Turcia.
nscrierile sunt coordonate de punctele focale i EU-OSHA n
dou etape:
procedura de selecie la nivel naional;
evaluarea la nivel european.
Ceremonia de decernare a premiilor pentru bune practici

www.healthy-workplaces.eu

16

Resursele campaniei
ghidul campaniei

rapoarte

pliant

ghiduri i instrumente
practice

broura Premiile pentru

bune practici

filmul cu Napo

setul online de instrumente

pentru campanie

www.healthy-workplaces.eu

materiale i obiecte
promoionale

www.healthy-workplaces.eu

17

Informaii suplimentare
Aflai mai multe de pe site-ul de pe internet al campaniei:
www.healthy-workplaces.eu
Setul de instrumente pentru campanie:

https://osha.europa.eu/en/campaign-toolkit
Aflai despre evenimentele din ara dvs. de la punctul focal
naional:
www.healthy-workplaces.eu/fops

www.healthy-workplaces.eu

18