Facultatea de EconomieiAdministrareaAfacerilor

SpecializareatiineEconomice

Proiect individual la
ComportamentulConsumatorului

Tema: Cercetareacalitativ a brandului TRICON

Aelaborat:
Starii Marina
Grupa 2

Bli 2014

Cuprins
Capitolul 1: Prezentarea brandului Tricon ................................................................................................... 1
Capitolul 2: Testul de asociere mental spontan ....................................................................................... 2
Capitolul 3 Metoda portretului chinezesc .................................................................................................... 4
3.1.Corelaia Tricon / VIP ......................................................................................................................... 4
3.2 Corelaia Tricon/Culoare .................................................................................................................... 6
3.3 Corelaia Tricon/Animal ..................................................................................................................... 7
3.4 Corelaia Tricon/Sport ........................................................................................................................ 9
3.5.1 Corelaia Tricon/Vehicul ................................................................................................................ 10
Concluzie .................................................................................................................................................... 13
Bibliografie ................................................................................................................................................. 15
Anexa .......................................................................................................................................................... 16

Capitolul 1: PrezentareabranduluiTricon
Tricon & My REVIVAL
Stil i Calitatea
Fabrica Tricon este lider n producerea i vnzarea articolelor de confecii i tricotaj pentru
Doamnele din Republica Moldova.Fabrica se afl n oraul Cahul, este dotat cu cel mai modern
utilaj, implic tehnologii inovaionale, are 600 de angajai i colaboreaz pe piaa extern cu cele
mai renumite branduri europene.
Pe piaa autohton fabrica este cunoscut prin 2 branduri de mbrcminte pentru femei:
Brandul TRICON se remarc prin stilul casual comod i util, modele atractive la preuri
convenbile.
Brandul MY REVIVAL pune accent pe cele mai noi tendine ale modei prin coleciile
fashion: modele exclusive , culori aprinse i look modern.
n fiecare an propunem adeptelor sexului frumos cele mai frumoase colecii: primvar var ,
toamn iarn, i colecii speciale, ultra trend ce includ o gam variat de costume, rochii,
bluzie ,paltoane, fuste, pantaloni, precum i un asortiment bogat de articole din tricot: rochii,
costume, cardigane, jachetele i pulovere.Pentru elaborarea modelelor noi echipa de creaie
colaboreaz strns cu designeri strini i case de mod europene, urmresc noile tendine ale
modei: game de culori, stofe, trend.
Calitatea apreciat i confirmat de ctre consumatorii notri, se datoreaz i materiei
prime naturale importat doar de la productorii europeni i desigur a realizrii articolelor pe
liniile pentru export.Produsele Tricon le putem procura din reelele de magazine de firm MY
REVIVAL i TRICON din toat Republica, care dispune de 16 magazine in Chiinau, Bli i
Cahul.
Brandurile autohtone MY REVIVAL si TRICON pot concura cu orice brand european n
materie de calitate, tendine, pre.Magazinele MY REVIVAL si TRICON sunt unice prin faptul
c doar aici v putei asorta garderoba att cu articole din confecii ct i cele mai reuite articole
tricotate.

Capitolul 2: Testul de asociere mental spontan

Pentru a ntocmi o cercetare de tip calitativ, n cazul meu a brandului Tricon, am avut
nevoie in primul rnd de a efectua testul de asociere mental spontan. Acest test a fost aplicat
pentru un grup de studeni, n numr de 30 care i fac studiile la Alexandru Ioan Cuza
Extensiunea Bli, anul III. Testul de asociere mental spontan este o modalitate cu ajutorul
creia putem defini uor cum poate fi perceput n viziunea persoanelor sau a unui grup de
persoane un brand sau o marc, oferindu-i posibilitatea de a-i afia cuvintele de asociere ce i
apar la moment despre un brand sau o marc definit de noi cu ajutorul bileelelor. Scopul
acestui test este de a determina percepia consumatorilor referitor la calitatea produsului. SA
Tricon fiind una dintre cele mai mari fabrici din industria uoara din Republica Moldova, am
avut ca scop de a vedea ct de renumit este acest brand i n rndul studenilor.
Din rezultatele obinute, datele au fost reflectate in tabelul 2.1 i figura 2.1.
Asociere

Numr de rspunsuri

Haine

11

Material

Moda

Pijama

Bumbac

Textile

mbrcminte

Stil

Tricotaj

Cldu

Shopping

Calitate

Maieu

Magazin

Bluze

1
Tabel 1 Rspunsurile acordate la testul de asociere.

Numr de rspunsuri
3%
3%

3%

3% 3%

Haine
Material
Moda

3%

37%

3%

Pijama

3%

Bumbac

3%

Textile

3%
3%

mbrcminte
7%

7%
7%

7%

Stil
Figura Nr.1 Frecvena cuvintelor identificate n Testul de asociere

n urma efecturii acestui test, cele mai rspndite cuvinte n sondaj au fost :
haine,material,moda,pijama,a,textile.Prin acest fapt, stundenii au demonstrat c
brandul Tricon i se asociaz cel mai des cu marfa pe care o produc, adic haine. Cuvntul
haine fiind ales de ctre 11 studeni i deasemenea constituind 37% din total. Acest rspuns ne
demonstreaz c persoanele respondente tiu c salonul dat propune o gam larg de
mbrcminte pentru femei i brbai; confecionnd tricotaje i confecii de tip jachet, bluze,
rochii,cmai,pulovere.

Capitolul 3 Metoda portretului chinezesc

3.1.Corelaia Tricon / VIP
Corelaia a doua cu denumirea de VIP, a fost completat cu cele mai variate raspunsuri,
ncepnd de la cntrei din Republica Moldova, pn la designeri i actrie din Hollywood.
Potrivit rezultatelor din tabelul 3.1.1, cel mai popular rspuns n numr de 4 persoane a fost
acordat prezentatoarei din Romnia, Andreea Marin. Ea fiind premiat de nenumerate ori cu
titluri de : Premiul pentru popularitate,Premiul pentru Feminitate i Suflet Caritabil. A fost
pe primul loc n topul celor mai de succes femei din Romnia n urma studiului Cele mai de
succes 50 de femei din Romnia.
Cred c imaginea prezentatoarei ia determinat pe colegi s fac aceast alegere, deoarece
dup cum tim bradul Tricon, n mare parte este confecionat pentru doamne graioase i
splendide, aa cum este Andreea Marin.
VIP

Numr de rspunsuri

Andreea Marin

Antonia

Angelina Jolie

Andra

Adrian Ursu

Bianca

Daniela Oroan

Aura

Jessica Alba

Cristina Croitoru

Dan Balan

Renato Usati

Tanea Cerga

Dima Bilan

Jeniffer Lopez

Evelina Hromcenko

Karisma

1
4

Coco Chanel

Calvin Haris

Leonardo Dicaprio

Tatiana Gordienco

Armani

Olea Tira

1
Tabelul 2 Distribuia rspunsurilor Tricon/VIP

Pe locul doi s-au clasificat 4 persoane cu acelai numr de rspunsuri, ele fiind Angelina
Jolie, Andra, Antonia i Adrian Ursu. Acest fapt ne arat c stundeii cunosc c fabrica Tricon
confecioneaz articole att pentru femei ct i pentru brbai: cmi, rochii, bluze, pulovere,
jachete. Aceste 4 personaliti sunt bine cunoscute de ctre cetenii moldoveni, comparnd cu
brandul Tricon, putem spune c la fel aricolele sunt bine cunoscute de majoritatea
moldovenilor.

Frecvena VIP-urilor n corelaia mrcii

Tricon / VIP
3%
3%

3% 3%

3%

3%

Andreea Marin
13%

7%

3%

Antonia
7%

3%
7%
3%
3%

3% 3%
3%

Andra
Adrian Ursu

7%

3%

Angelina Jolie

Bianca
Daniela Oroan

3%

3%

3%

Aura

3%

Figura Nr 2 Frecvena VIP-urilor n corelaia mrcii Tricon/VIP

Cte un rspuns la fiecare a fost acordat de tot felul de personaliti, dar totui 24 de
rspunsiri au fost pentru sexul femenin i doar 6 persoane s-au gndit la persoane de sex
masculin, acest fapt ne arat c brandul nostru autohton este n mare msur destinat doamnelor.

3.2 Corelaia Tricon/Culoare

Dac privim n tabelul 3.2.1, vom observa foarte bine poziionarea celor dou culori,
adic alb i roie care au acumulat cte 7 rspunsuri fiecare. Pentru cei ce cunosc acest
brand, cunosc i tipul logo-ului, le-a fost uor s aprecieze cu aceste dou culori deoarece logo-ul
fiind scris cu 3 culori, iar culoarea de baz este roul, semnificnd focul, pasiunea i cldura,
avnd efectul de stimulare a oamenilor s ia decizii n mod rapid. La fel, pot spune c cuvintele
i obiectele de culoarea roie sunt imediat observate, ceea ce este un plus pentru fabrica data
deoarece vor crete vnzrile. Dup cum tim cu toii, albul este culoarea puritii, totodat albul
sugereaz sinceritate. Prin acest fapt, clienii au ncredere n ceea ce se produce i influeneaz
pozitiv starea celor care vor cumpra marfa.
Culoare

Numr de rspunsuri

Alb

Roie

Negru

Albastru

Galben

3
6

Verde

Gri

Mov

Viinie

Roz

Bej

1
Tabel 3 Distribuia rspunsurilor Tricon/Culoare

Frecvena culorilor n corelaia mrcii

Tricon / Culoare
8
6
4
2
0

Figura Nr 3 Frecvena culorilor n corelaia mrcii Tricon/Culoare

3.3 Corelaia Tricon/Animal

Fiind un brand elegant, majoritatea respondenilor au asociat brandul cu animalul
pisic, frecvena cea mai mare fiind din 10 rspunsuri i respectiv 34%. Din totdeauna pisica
fiind vzut ca o felin graioas, viclean, inteligent i frumoas. Lund n consideraie c
rspunsurile de mai sus, ce ine de corelaia culoare i corelaia VIP, au o strns legtur i cu
aceast animal graios. Pe al doilea loc s-a clasificat pantera, negrul elegant al blanei claseaz
pantera drept icona stilului n lumea felinelor. Acest fapt ne demonstreaz c asociaia cu brandul
Tricon este foarte bine cunoscut.

Animal

Numr de rspunsuri

Pisic

10

Panter

Tigru

Cine

Oi

Urs

Urs polar

Leopard

Ghepard

Iepure

Cal

Pun

Leu

1
Tabelul 4 Distribuia rspunsurilor Tricon/Animal

Frecvena animalului n corelaia mrcii

Tricon/Animal
3% 3%
3% 3%

3%

3%

3%

Pisic
34%

Panter

7%
14%

10%

Tigru
Cine

7%

Oi
7%

Urs

Figura Nr4 Frecvena animalului n corelaia mrcii Tricon/Animal

3.4 Corelaia Tricon/Sport

Dansul fiindo form de exprimare i o modalitate de comunicare non-verbal
De fapt, dansul este un limbaj al trupului, dar i al sufletului, pentru c prin micri dansatorii
exprim ceva. Dac s privim mai sus observm c repondenii au ales corelaia de Tricon cu
culoarea roie i plus la aceasta au combinat cu tipul de sport dansul ceea ce exprim o pasiune
i o inspiraie n brandul nostru. Potrivit graficului de frecven sportului n corelaia mrcii
Tricon, procentajul fiind de 17% i respectiv din tabelul 3.4.1, numrul de rspunsuri este de 5
persoane.

Sport

Numr de rspunsuri

Dans

Fitness

Alergat

Patinaj

nnot

Atletism

Ciclism

Fug

Golf

Ping pong

Volei

Scrima

Gimnastica

Haltere

1
Tabelul 5 Distribuia rspunsurilor Tricon/Sport

Frecvena sportului n corelaia mrcii

Tricon/Sport
3% 3%
3%

3% 3%

3%

Dans
Fitness

17%

Alergat

3%

14%

7%
7%

Patinaj
nnot

14%
10%

Atletism
Ciclism

10%

Fug

Figura Nr 5 Frecvena sportului n corelaia mrcii Tricon/Sport

n ceea ce privete tipurile de dansuri cu un numr mai puin de rspunsuri, observm ca

pe locul doi este clasificat fitness-ul i alergatul.Potrivit Figura Nr 6, avnd un procent egal a
cte 14%. Aceste dou sporturi ajut la meninerea corpului n form. Orele de fitness sunt
necesare pentru fiecare femeie, ele aduc cu ele beneficii enorme, ceea ce face ca femeile s arate
bine la orice vrst.

3.5.1 Corelaia Tricon/Vehicul

Potrivit rspunsurilor acordate de ctre studeni, n tabelul 3.5.1, observm ca cel mai rspndit
vehicul care se asociaz cu brandul Tricon este automobilil de marc BMW.Fiind un mijloc
de transport dintre cele mai cunoscute din ntreaga lume, i la fel fiind cele mai elegante maini.
Din acest punct de vedere, putem spune c brandul nostru este la fel de elegant prin articolele de
confecii i tricotaj pe care o produce, ct i stilul pentru Doamnele din Republica Moldova.
10

Vehicul

Numr de rspunsuri

BMW

Mercedes

Biciclet

Audi

Lexus

Toyota

Role

Autobus

Mini Kooper

Lamborgini

Dacia

Fiat

Reno

Rutier

Renault

Lada

Hummer

Limuzin

Automobil

1
Tabelul 3.5.1 Distribuia rspunsurilor Tricon/Vehicul

11

Frecvena vehiculelor n corelaia mrcii

Tricon/Vehicul
3% 13%
3%3%
3%
3%
3%
10%
3%
3%
7%
3%
3%
7%
3%
7%
7%
7% 7%

BMW

Mercedes

Biciclet

Audi

Lexus

Toyota

Role

Autobus

Mini Kooper

Lamborgini

Dacia

Fiat

Reno

Rutier

Renault

Lada

Hummer

Limuzin

Automobil

Figura Nr 7 Frecvena vehiculelor n corelaia mrcii Tricon/Vehicul

Marca de automobil BMW a fost ales de ctre repondeni n numr de 4 nominalizri i

un procent de 13%, fiind cel mai fascinant vehicul pentru brandul Tricon, fiind o main luxoas
nu numai pentru brbai, ct i pentru femei. Mainile BMW sunt maini puternice, dar i foarte
preioase.
n comparaie cu cel mai rspndit rspuns, pe al doilea loc se afl automobilul de marc
Mercedes, tiind faptul c aceste dou mrci sunt permanent n concuren, rspunsul fiind n
numr de 3 persoane, adic 10%. La fel ca i BMW, Mercedes a obinut vnzri record in anul
2014. Dac s facem o comparaie cu brandul Tricon atunci ajungem la concluzia c brandul
autohton la fel se evideniaz cu o cretere a vnzrilor, fiind una din cele mai mari fabrici din
industria uoar din Republica Moldova, avnd un brand cu renume att n ar ct i n afara ei.
Potrivit rspunsurilor cu un procentaj mai mic, observm c 13 persoane din 30 au asociat
Tricon cu mrci de automobile, ca fiind ceva practic i necesar n fiecare zi.Astfel, brandul
Tricon este perceput ca o fabrica de confecii de calitate superioar la preuri adecvate.

12

Concluzie
n aceast lucrare am efectuat un sondaj pe un antion de 30 de respondeni, studenii
fiind din anul 3, Extensiunea Bli, ECTS, n vederea obinerii unor date relevante pentru a
obine atitudinele reale ale consumtorilor fa de brandul Tricon ntr-un mod ct mai obiectiv
cu ajutorul testului antropomorfic i a testului de asociere mental spontan. n baza
rspunsurilor oferite de ctre studeni, vom avea posibilitatea de a propune recomnadri pentru
mbuntirea activitii firmei.
tiind faptul c fabrica Tricon este lider n producerea i vnzarea articolelor de
confecii i tricotaj pentru Doamnele din Republica Moldova, ca urmare a asocierii spontane cu
un cuvnt, cel mai mare procentaj a fost pentru cuvntul haine, demostrndu-ne ca ei sunt
informai i cunosc cu ce se ocup aceast firm.
Potrivit rezultatelor din a doua asociere, cea de asociere a brandului cu personalitate VIP,
deducem c predomin n special doamnele i domnioarele mondene cu o imagine graioas. Pe
primul loc se afl cea mai renumit prezentatoare din Romnia, Andreea Marin. Imaginea ei
reflectnd femenitate i popularitate. Deci, pot afirma c n mare parte din respondeni percep
marca Tricon ca un brand de succes i popular n ara noastr, acest fapt demonstreaz faptul
c deine nenumrate premii de reuit att n Republica Moldova ct i n afara rii.
Un numr de 7 persoane, fiind i cel mai mare, au asortat brandul cu dou culori alb i
roie, semnificnd pasiunea, cldura dar i totodat i puritatea acestor culori care poate fi
reflectat la brandul nostru. Culorile sugernd sinceritatea i stimularea persoanelor de a lua
decizii n mod rapid, clienii avnd ncredere n calitatea produsului i articolelor confecionate.
Analiznd corelaia Tricon cu un animal, am observat c majoritatea respondenilor au
asociat brandul cu pisic, frecvena fiind din 34%. Pisica fiind un animal graios, ea permanent
a fost vzut ca o felin viclean, inteligent i frumoas. Cu un procentaj mai mic s-a clasificat
pantera, ea avnd multe n comun cu o pisic, iar negrul elegant al blanei panterei fiind clasat
drept icona stilului n lumea felinelor. Iar brandul nostru la fel ca i pantera este foarte bine
cunoscut n lumea modei autohtone.
n urmtoarea corelaie Tricon / Sport a fost ales dans, care dac s privim mai sus
obervm c toate acestea au o legtur cu alte corelaii. Aa dar, cuvintele roie i dans au o
semnificaie aparte, fiind combinate ele exprim pasiune i inspiraie de ctre brandul Tricon.
Cuvntul dans a fost ales de ctre 5 persoane, respectiv 17 %. Cu un numr puin mai mic,
13

adic de 4 persoane, respondentii au clasificat fitness-ul i alergatul pe aceeai treapt.

Aceste dou tipuri de sport aduc beneficii enorme femeilor s fie n form de orice vrst.
Potrivit corelaiei Tricon / Vehicul, marca de automobil BMW a fost ales de ctre 13% din
repondeni, este cel mai fascinant vehicul pentru brandul Tricon, fiind o main luxoas nu
numai pentru brbai, ct i pentru femei. n comparaie cu cel mai rspndit rspuns, pe al doilea
loc se afl automobilul de marc Mercedes, tiind faptul c aceste dou mrci sunt permanent
n concuren, rspunsul fiind n numr de 3 persoane, adic 10%. Brandul autohton la fel se
evideniaz cu o cretere a vnzrilor aa ca i la BMW i Mercedes, in anul 2014, fiind una din
cele mai mari fabrici din industria uoar din Republica Moldova, avnd un brand cu renume att
n ar ct i n afara ei.

14

Bibliografie
http://acasatv.md/article/o-seara-perfecta/primavara-aceasta-se-poarta-imprimeurile-ce-colectie-itipropun---493331.html
http://perfecte.md/article/shopping/calitate-si-pret-accesibil-ce-ti-propun-brandurile-autohtone-my--191051.html
http://ro.wikipedia.org/wiki/Andreea_Marin
http://www.allfun.md/article/21897
http://totul.md/ro/expertitem/152.html&title=beneficiile+fitness-ului+pentru+femei
http://www.csid.ro/diet-sport/sport/alergatul-beneficii-in-toate-planurile-10328724/
http://tricon.md/

15

Anexe
Anexa 1

Tabel centralizator al ntrebrilor

Nr.
Crt.

Cuvint

VIP

Culoare

Animal

Sport

Vehicul

Tricotaj

Leonardo Dicaprio

Verde

Paun

Golf

Mercedes

Haine

Angelina Jolie

Galben

Pisic

Atletism

Biciclet

3
4
5
6
7
8
9

Textile
A
Pijama
Shopping
Calitate
Haine
Haine

Tatiana Gordienco
Armani
Andra
Renato Usati
Dan Balan
Cristina Croitoru
Adrian Ursu

Albastru
Alb
Negru
Negru
Viinie
Rou
Alb

Leu
Pantera
Pisica
Ghepard
Pisic
Pantera
Iepure

Fitness
Patinaj
Alergat
Fitness
Alergri
Dans
Ciclism

MiniKooper
Lamborgini
Autobus
Mercedes
Dacia
Role
FIAT

10
11
12
13
14
15
16
17
18

Haine
Mod
Haine
Haine
Maieu
Moda
Magazin
Pijama
Bumbac

Jessica Alba
Andreea Marin
Antonia
Andreea Marin
Aura
Oroan Daniela
Bianca
Karisma
Evelina Hromcenko

Negru
Roz
Albastru
Alb
Rou
Alb
Alb
Alb
Gri

Loepard
Pisica
Pisic
Panter
Pisic
Tigru
Urs polar
Urs
Pisic

not
Fitness
Ping pong
nnot
Volei
Fitness
Ciclism
Fug
Alergat

BMW
Lexus
Lexus
BMW
Reno
X5
BMW
Rutier
Autobus

19
20
21
22

Material
Cldu
Material
Haine

Jenifer Lopez
Andreea Marin
Dima Bilan
Tanea Cerga

Galben
Mov
Rou
Rou

Urs
Oi
Cine
Pisic

Patinaj
Scrima
Gimnastica
Dans

Audi
Toyota
Bicicleta
Role

23
24
25
26

Haine
Haine
Stil
Haine

Antonia
Adrian Ursu
Angelina Jolie
Coco Chanel

Galben
Rou
Negru
Albastru

Oaie
Pisic
Tigru
Cal

Alergat
Atletism
Haltere
not

Renault
Lada
Hummer
Limuzin

27
28
29

mbrcminte
Bluze
Haine

Calvin Harris
Olea Tira
Andra

Roie
Bej
Alb

Cine
Tigru
Panter

Dans
Dans
Dans

Automobil
Toyota
Audi

30

Bumbac

Andreea Marin

Roie

Pisic

Patinaj

Mercedes

16