Sunteți pe pagina 1din 1

Mostre din program ,,Arta de a comunica,,

Comunicarea este un instrument prin care ne exprimm emoiile


i convingerile.
Prin procesul comunicrii ncercm:
s convingem,
s explicm,
s influenm,
s educm,
s informm,
s fim nelei,
s fim acceptai,
s provocm o reacie,
s ndeplinim orice alt obiectiv.
Stiluri de comunicare ineficiente:
- stilul agresiv,
- stilul submisiv (execisv de tolerant, pasiv)
Comunicarea eficient: stilul asertiv.

Componentele situatiei de comunicare


Comunicarea dialogat presupune
-cel care vorbeste,transmite informatia-emittorul
-cel care primeste informatia-receptorul
-inf pripriu zis mesajul
n c.dialogat receptorul poate deveni emitor,iar emitorul receptor.
Pentru a fi neles mesajul trebuie construit din elemente cunoscute de o potriv de emit i de
rec.Aceste elemente sunt organizate ntr-un cod i pot aparine
-unei limi
Unui ansamblu de gesturi sau de expresii ale feei
-unui ansamblu de semne diferite de ex:semne de circulaie
Dac E si R nu au un cod comun mesajul nu poate fi neles.