Sunteți pe pagina 1din 3

Cum stiu daca traiesc o situatie de criza

Criza este o stare de dezorganizare, de disfuncionalitate a personalitii, n care se poate afla, la un


moment dat, o persoan nevoit s se confrunte cu anumite probleme crora nu le poate face fa n
mod adecvat i care-i produc ngrijorare, anxietate i stres. O situaie de criz este o situaie
generatoare de stres ridicat care afecteaz n sens negativ capacitatea unei persoane de a gndi i de
a aciona eficient.
Caplan (1961) definea situaia de criz ca fiind acea situaie n care o persoan se confrunt cu un
obstacol major ce ii blocheaz obiectivele de via i care nu poate fi depit cu ajutorul metodelor
obinuite de rezolvare de probleme. Urmeaz o perioad de dezorganizare, apoi una de deprimare n
cadrul creia sunt puse n aplicare metode ineficiente de soluionare a problemei. Criza poate fi
considerat ca un punct crucial n existena individului; dac aceasta a fost rezolvat cu succes,
individul a nvat ceva, a achiziionat noi modele de comportament care pot fi aplicate i n cazul unor
crize viitoare, iar dac finalul este negativ, acesta va declana reacii cu caracter dezadaptativ,
ajungnd chiar pn la tulburri psihice.
Fiecare om a trecut, la un moment dat, printr-o situaie critic sau, cel puin, a fost martor la o astfel de
situaie. n timp ce unele persoane reuesc singure s depeasc situaiile de criz, altele solicit
ajutor de la prieteni, rude sau solicit sprijin practic i emoional din partea specialitilor.
Starea de criz poate fi generat i declanat de evenimente precum: situaia familial dificil,
infidelitatea, divorul, pierderea cuiva drag, problemele financiare, consumul de alcool i droguri,
probleme de sntate, pierderea slujbei, privarea de libertate etc. Criza nu este generat totdeauna de
evenimente externe, ci mai ales de modalitatea de interpretare a acestora de ctre individ, precum i de
perceperea capacitii sau incapacitii sale de a face fa situaiei.
France (1990) arat c situaiile de criz din viaa unei persoane au urmtoarele caracteristici
eseniale:
-

sunt declanate de evenimente crora persoana nu le poate face fa temporar;

oricine poate trece, ntr-un moment sau altul al vieii, prin situaii critice;

o stuaie de criz are un caracter profund personal i subiectiv (depinde de percepia, evaluarea i
interpretarea situaiei de ctre persoana n cauz);
durata unei stri de criz este relativ scurt. Intensitatea stresului scade treptat chiar dac
problema nu este rezolvat;
-

rezolvarea unei crize se face n dou moduri:

1. adaptativ: persoana nva noi modaliti de rezolvare a problemelor;


2. nonadaptativ: persoana evit situaiile neplcute, se protejeaz, devine defensiv. Ea este tulburat,
rvit i, ca atare, are un comportament dezorganizat din cauza autocontrolului sczut.
Reaciile oamenilor n situaiile critice
Persoanele aflate ntr-o situaie de criz au un comportament neobinuit, uneori bizar; ele acioneaz
neraional, lasndu-se prad tririlor emoionale de moment sau chiar abandonndu-se dezndejdii i
disperrii.
H.Parad i L.Parad descriu mai multe stri i reacii tipice ale oamenilor aflai n situaii critice:
- uimirea. Surprini de eveniment, subiecii sunt dezorientai, nu tiu cum s procedeze i cum s
reacioneze. De accea, reaciile lor sunt necontrolate, ineficiente;

- pericolul. Subiecii simt c sunt n pericol i au sentimentul unui ru inevitabil ce li s-ar putea face;
- confuzia. Subiecii se afl ntr-o stare n care reperele normative i valorice sunt bulversate;
- impasul. Subiecii se blocheaz i, momentan, nu gsesc strategii alternative de adaptare. Ei cred c
orice soluie adoptat este din start sortit eecului, astfel nct se simt neputincioi;
- disperarea. n starea n care se afl, subiecii sunt dispui s fac orice pentru a depi situaia, chiar
dac uneori riscul este mare, iar soluiile adoptate nu au vreo legtur logic cu problema n sine;
- apatia. Unii indivizi renuna, refuznd s ncerce s mai fac ceva. Ei cred c situaia lor este lipsit
de orice speran i ateapt derularea evenimentelor;
- neajutorarea. Subiecii nu-i pot fi singuri de folos i trebuie ca altcineva s le vin n ajutor;
- nerbdarea. Subiecii doresc cu ardoare o soluie imediat pentru problema lor;
- disconfortul. Subiecii se simt nefericii, sunt anxioi, nelinitii, incapabili de concentrare i focalizare
pe soluii adecvate.

Fazele procesului de criz


Reaciile la situaia de criz sunt diferite, n funcie de atadiul n care se afl procesul derulrii ei.
Parcurgerea crizei este un proces cu mai multe faze. Cele trei faze ale crizei descrise de ctre Caplan
sunt urmtoarele:

stadiul de impact: se manifest atunci cnd evenimentele neateptate creeaz confuzie i dezorientare.
n aceast faz este foarte important s se stabileasc efectele imediate asupra individului i modalitatea
de percepere a crizei de ctre acesta. Persoana aflat n criz trebuie implicat att n definirea naturii
problemelor, ct i n procesul de intervenie. Exist 3 activiti extrem de importante ce trebuie
dezvoltate n aceast faz: analiza emoiilor, restructurarea situaiilor de criz i elaborarea unui rspuns;
stadiul de retragere: apare atunci cnd individul ncearc s foloseasc mecanisme convenionale
(obinuite) de depire a crizei pentru a-i regsi echilibrul, iar aceste mecanisme eueaz. Thompson
(1991) afirma c pot aprea i simptome fizice asociate acestei faze ale procesului de criz, cum ar fi
oboseala, durerile de cap sau probleme cu stomacul;
ajustare i adaptare: este de asemenea un stadiu de inovare sau o etap integrativ a crizei. Aceast
faz are o importan deosebit pentru simplul fapt c implic individul i asistentul social cu care
lucreaz ntr-o confruntare cu crizele i interveniile realizate.
Intervenia n situaia de criz
Intervenia n criz reprezint aciunea de ntrerupere a unei serii de evenimente care conduc la
disfuncionaliti sociocomportamentale, propunnd schimbri pe termen lung n ceea ce privete
capacitatea clienilor de a face fa problemelor. De obicei, teoria interveniei n criz este asociat cu
ideea de echip multidisciplinar (medic, psiholog, asistent social) care intervine n cazul clienilor ce se
confrunt cu diverse crize (copii ai cror prini divoreaz, clieni cu boli cronice aflate n faz terminal,
victimele violenei domestice). Numeroi specialiti consider c printr-o intervenie minimal n timpul
perioadei de criz se pot obine efecte maxime. Este nevoie de o intervenie rapid n situaia de criz,
chiar dac dup aceea se decide i acordarea pe termen lung a altor servicii.
N. Golan (dup Popescu M., 2002) consider c intervenia n situaiile de criz trebuie s in seama
de urmtoarele:

Orice individ, familie, grup sau organizaie parcurge anumite crize n cursul vieii sale,
declanate de evenimente anticipate sau neanticipate.
Pierderile produse de aceste evenimente determin la indivizii implicai o stare acut
de stres emoional, care nu reprezint o experien normal de via i care perturb grav echilibrul
emoional.
Persoanele care se afl n aceast stare de dezechilibru emoional se strduiesc s
rectige echilibrul pierdut. Dar n aceast perioad individul este foarte vulnerabil din punct de vedere
psihoemoional. Mecanismele de aprare pe care le utilizeaz n general nu mai funcioneaz. Din
aceste cauze individul este mult mai dispus ca de obicei s solicite ajutor.
Rspunsul emoional din starea de criz poate avea intensiti diferite, n funcie de natura
crizei i resursele interne ale individului. Cu toate acestea exist anumite etape care pot fi identificate n
marea majoritate a situaiilor de criz.
Fiecare criz depit cu succes determin formarea unor abiliti personale care vor fi
folosite n depirea unor crize ulterioare. Astfel, n anumite situaii, criza reprezint o posibilitate de
cretere i dezvoltare. Dar dac etapele crizei nu sunt parcurse n condiii normale, criza poate
determina tulburri psihice de lung durat.
Bibliografie

o
o
o
o
o
o
o

Boca, Eva, Consiliere n Asistena Social, note de curs.


Buzducea, Doru, Aspecte contemporane n Asistena Social, Iai, Editura Polirom, 2005.
Dumitru, Ion, Al., Consiliere psihopedagogic : baze teoretice i sugestii practice, Iai, Editura Polirom,
2008.
Fugreu, Roxana, Psihopedagogie special, note de curs.
Georgescu, Matei, Introducere n consilierea psihologic, Bucureti, Editura Fundaiei Romnia de mine,
2004.
Holdevici, Irina, Valentina, Neacu, Consiliere psihologic i psihoterapie n situaiile de criz, Bucureti,
Editura Dual Tech, 2006.
Holdevici, Irina, Valentina, Neacu, Psihoterapia de scurt durat, Bucureti, Editura Dual Tech, 2004.
Holdevici, Irina, Valentina, Neacu, Sisteme de psihoterapie i consiliere psihologic, Bucureti, Editura
Kullusys, 2008.
Neamu, George (coord.), Tratat de asisten social, Iai, Editura Polirom, 2003.
Richard, Nelson, Jones, Manual de consiliere, Bucureti, Editura Trei, 2009.