Tema 1 Grupurile n viaa social

1. Introducere
2. Dinamica grupurilor
3. Clasificarea grupurilor
4. Funciile grupului
1. Introducere
Din punct de vedere psihosociologic, grupul este un ansamblu de persoane care au
caracteristici i scopuri comune, interacioneaz i particip la aceleai stri i procese sociale
i au contiina apartenenei la grup. Grupul este realitatea primar i inevitabil pentru
individ i societate. n absena grupului, individul uman nu poate ajunge fiin uman i nu
poate tri dect temporar. Procesul de socializare se desfoar n grupuri i colectiviti
(familie, vecintate, grdini, coal etc.), iar entitile biologice lipsite de acest proces nu
numai c nu devin fiine sociale complexe, dar, aa cum dovedesc cazurile de copii crescui n
slbticie, ei nu au nici caracteristicile fundamentale ale omului: mers biped, vorbire, gndire
abstract (Chelcea i Ilu, 2003).
Studierea grupurilor a fcut obiectul disciplinelor socioumane precum (Chelcea i Ilu,
2003):

antropologia cultural: B. Malinovski, Margaret Mead

sociologia: F. Tnnies, G. Simmmel

psihologia social: Wilhelm Wundt, M. Lazarus, Gustave Le Bon, Gabriel

Tarde, Kurt Lewin paradigma dinamicii grupurilor, anii 1930, Dimitrie
Gusti, Traian Herseni, Achim Mihu, Adrian Neculau.

ntre membrii grupului exist legturi integrative de tip funcional, comunicativ,

afectiv i normativ. Membrii grupului au scopuri comune pentru a cror atingere desfoar
activiti comune, comunic i stabilesc relaii care evolueaz n timp. Obiectivele grupului
constituie un liant foarte important al acestuia. Societatea uman are o organizare grupal,
fiind format din grupuri foarte variate sub aspectul mrimii, duratei i intensitii
interaciunii: popoare, etnii, clase sociale, colective de munc, clase de elevi, grupuri de
prieteni, familii, cupluri. De-a lungul vieii, fiecare persoan aparine simultan sau succesiv
mai multor astfel de grupuri.
Dei aparin aceluiai ansamblu social (cetenii unui ora, ai unei ri), persoanele
aflate ntmpltor ntr-un loc public - stadion, compartiment de tren etc. pot comunica, pot
coopera n aciuni comune, pot stabili relaii pasagere de simpatie / antipatie, fr a constitui
ns, n sensul definiiei de mai sus, un grup, deoarece unui astfel de ansamblu de persoane i
lipsesc una sau mai multe din trsturile definitorii ale grupului: scop, activitate, valori, norme
comune, durata n timp a relaiilor. O astfel de aglomerare incidental sau grupare spontan,
1

indiferent de mrimea ei, poate fi considerat, din punct de vedere psihosociologic, mulime,
gloat, dar nu grup (Luca, 1998). Unii autori numesc astfel de ansambluri umane grupuri
ocazionale i le deosebesc de grupurile naturale care au structuri, interese i scopuri comune
pe termen lung: familia, colectivul de munc (Chelcea i Ilu, 2003). Motivele care i
determin pe oameni s se asocieze n grupuri sunt numeroase i variate; ele pot fi clasificate
n categoriile prezentate n tabelul 1.
Securitate

Apartenena la grup furnizeaz sigurana dat de numr, protecia

mpotriva unui duman comun.

Beneficii reciproce

Membrii grupului coopereaz n vederea atingerii scopurilor i

obinerea de beneficii comune.

Sociabilitate

Grupul satisface trebuin uman fundamental de a fi mpreun cu alii

i de a fi stimulat de prezena lor.

Stim de sine

Apartenena la un grup i poate conferi individului prestigiu i

satisfacie prin recunoaterea realizrilor sale; el se poate identifica cu
alter-i semnificativi din grup.

Interese comune

Fiind mpreun cu alii, indivizii i pot mprti interesele i

pasiunile.

Tab. 1. Motive de afiliere la grupuri (Sursa: Furnham, 1997, p. 428)

2. Dinamica grupurilor
Dinamica grupurilor este disciplina care are ca obiect de studiu grupurile mici.
Sintagma dinamica grupului a fost propus de ctre Kurt Lewin (Resolving social conflicts:
selected papers on group dynamics, 1948) pentru a da nume studiilor experimentale
sistematice desfurate n coala sa asupra structurii i proceselor care au loc n grup i
determin relaiile grupului cu exteriorul. Fenomenele sociale erau abordate din perspectiva
situaiilor de grup.
Anterior lui Lewin, grupurile mici fuseser obiect de studiu pentru Georg Simmel
configuraia i mrimea grupului, Floyd Allport facilitarea social, Jacob Levi Moreno
studiul preferinelor i respingerilor dintre membrii grupului, Bion recuperarea nevrozailor
de rzboi. Cercetrile i descoperirile lui Lewin, dei au fost anticipate de ali cercettori,
rmn de referin deoarece Lewin a valorificat achiziiile anterioare i le-a organizat ntr-o
construcie coerent.
Exemple de cercetri care au anticipat momentul Lewin
Cercetrile lui Jacob Levi Moreno
Moreno a inventat tehnica de msurare a relaiilor de atracie i respingere ntre
2

membrii grupului i a propus conceptele de sociometrie, test sociometric,

sociomatrice, sociogram, atom social, telesentimente. n construcia
sociogramei, ntre atomii sociali se utilizeaz sgei, similare vectorilor care n
fizic exprim fore, aa cum va folosi i Lewin pentru a indica interaciunile
dintre membrii grupului.
Cercetrile lui Bion
Medicul Bion de la clinica englez Tavistock folosea discuiile de grup pentru
tratarea nevrozailor de rzboi din armata britanic. Bion considera c grupul
dezvolt tensiuni interne care pun n micare fore capabile s faciliteze o
activitate de cooperare.
Sursa: Neculau, 2007, p. 152

Contribuia inovativ a lui Lewin la studierea grupurilor const n adaptarea

conceptelor i metodelor de analiz folosite n fizic la investigarea fenomenelor sociale.
Printre aceste concepte se numr: fore, echilibru psihologic, dezechilibru, cmp psihologic,
valen pozitiv, valen negativ, atom social radioactiv = animatorul. Actorii sociali se afl
ntr-un cmp dinamic i genereaz cmpuri de for care trec succesiv prin stri de echilibru i
dezechilibru, urmate de reechilibrare, n urma crora se nasc norme, standarde, valori de
grup. Sistemul social al grupului se afl ntr-o permanent schimbare, membrii si aflndu-se
n stare de interdependen, iar sistemul grupal n dependen fa de mediul social
nconjurtor.
La nceput, sintagma dinamica grupului denumea tiina experimental practicat n
laborator asupra grupurilor constituite artificial, cu scopul de a cunoate funcionarea,
coeziunea, comunicarea, creativitatea i conducerea grupului. Mai trziu, termenul
desemneaz organizarea grupului i eforturile de schimbare ale indivizilor din grup.
Lapassade, citat de Neculau (2007, p. 148) consider c n aceast a doua etap animatorul
grupului iese din laborator pentru a se ocupa de soluionarea conflictelor sociale, pentru a-i
nva pe oameni cum s foloseasc metodele de grup, instrumentele de formare, de terapie,
de animare i de intervenie care fac apel la grup. Astzi, termenul este aplicabil cu precdere
grupurilor reale din coli i organizaii care au ca scop formarea, antrenamentul, decizia i
reflecia.
Dinamica grupurilor poate fi definit din dou perspective distincte (Muchielli, 1989,
apud Neculau, 2007, p. 149):

ca ansamblu de fenomene psihosociale care se produc n grupurile primare i legile

care le reglementeaz. Aceste fenomene sunt: a) relaiile stabilite ntre grup i
mediul su; b) influena exercitat de grup asupra membrilor si care genereaz
climatul psihologic; c) viaa afectiv a grupului i evoluia sa; d) factorii coeziunii
i disociaiei.

ansamblul metodelor de aciune asupra personalitii prin grup. Aici sunt cuprinse:
a) studiul proceselor de schimbare prin grup (atitudini, sentimente, percepii de
sine i ale altora); b) utilizarea metodelor de grup pentru tratarea tulburrilor de
personalitate; c) studiul schimbrilor sociale n grupul mic.

nceputurile ntemeietoare ale colii conduse de Lewin sunt:

cercetarea-aciune (engl. action-research) destinat s CE????

schimbarea planificat destinat s l ajute pe client s i rezolve att

problemele de adaptare, ct i pe cele de ajustare la grup. Aplicabil att n
grupuri, ct i n organizaii, aceast tehnic pune accentul pe cooperarea dintre
actorii sociali pentru identificarea problemelor, pe centrarea asupra sarcinii, pe
funciile educative/terapeutice ale grupului.

grupul de formare (engl. training group, T-group) orientat spre formarea

reciproc a membrilor grupului, antrenament i nvare prin cooperare. Graie
activitilor de grup sunt satisfcute nevoile de recunoatere, status social,
integrare i afirmare. Activitile iniiate de Lewin au permis dezvoltarea unor
metode de formare pentru stabilirea de raporturi interpersonale adecvate i
nvarea de comportamente eficiente n exercitarea rolurilor sociale. Rolul
T-group este construirea unui model colectiv n care fiecare membru s i
formuleze ateptri rezonabile i s nvee s se articuleze la exigenele
celorlali ().

Problematica abordat de cercettorii din domeniul dinamicii grupului este foarte

bogat i variat. n continuare sunt enumerate o parte din temele de studiu:

normele de grup i dinamica lor;

analiza performanelor activitilor desfurate n grup;

conflictele;

rolul reelelor de comunicare;

relaiile de autoritate i de atractivitate;

liderul i stilurile de conducere a grupului;

gndirea de grup (groupthink);

contagiunea afectiv;

influena social, obedien, conformare, devian, marginalizare, depersonalizare;

cooperarea i competiia;

preluarea, nvarea i practicarea de roluri;

polarizarea grupului;

identitatea social.

Abordarea lui Lewin se origineaz n coala gestaltist, unde a dezvoltat teoria

cmpului care invoc n explicarea comportamentului uman factori personali i factori de
mediu care formeaz spaiul de via. Cei trei factori de mediu (fore) sunt: trsturile
grupului, membrii si i situaia. Perspectiva gestaltist, care privilegiaz ntregul fa de
prile componente este adaptat de Lewin care afirm c analiza trebuie s porneasc de la
grup i nu de la indivizi, obiectivul fiind modul n care procesele de grup influeneaz
comportamentele membrilor si. Perspectiva de analiz este dinamic i nu static deoarece
procesele de grup sunt considerate rezultatul forelor, cei trei factori care definesc spaiul de
via. Procesele de grup sunt interaciunile care se produc n cmpul de fore al grupului, a
cror rezultant este comportamentul uman (Chelcea i Ilu, 2003, p. 115).
Iniial, Lewin a propus utilizarea grupului ca mijloc de intervenie asupra actorului
social, iar ulterior prin cercetrile sale s-au delimitat dou direcii de aciune (Neculau, 2007,
p. 149):

grupul ca mediu i mijloc de formare, ca spaiu social direcionat, ca spaiu de

antrenament psihosocial, n care se adulii dobndesc competene sociale;

grupul ca instrument terapeutic, destinat ameliorrii strii unor grupuri sociale

sensibile (adolesceni, vrstnici, bolnavi cronici, alcoolici), n terapia familial, ca
tehnic de analiz (grupul de analiz).

Cercetrile lui Lewin vor fi continuate de o echip format din fotii si studeni i
colaboratori: R. Lippit, Cartwright, Leon Festinger, French i Bavelas n cadrul centrului de
cercetri asupra dinamicii grupului (Research Center for Group Dynamics). Ideile fondatoare
formulate de Lewin au fost constant restructurate, iar modalitile de valorificare s-au nmulit
cu denumiri noi: grup de ntlnire, grup de diagnostic, grup de sensibilizare, atelierul de
creativitate etc. Au devenit importante i eliberarea expresiei i afectivitii, dezvoltarea
spontaneitii verbale i corporale, combaterea comportamentului depersonalizat.
Unul dintre cei care a identificat noi valene ale dinamicii grupului, ca i noi spaii de
aplicare a tehnicilor de grup este Carl Rogers, continuator al muncii lui Lewin i inovator al
domeniului, care a propus i alte forme de grup, prezentate n continuare (Neculau, 2007, p.
154):

grupul de ntlnire (engl. encounter group) Accentul este pus pe evoluia

personal, pe dezvoltarea i ameliorarea comunicrii i a relaiilor interpersoanle,
graie experienei trite;

grupul de sensibilizare (engl. sensitivity training group);

grupul de sarcin (engl. task-oriented group) centrat pe realizarea sarcinii n

context interpersonal, folosit mai ales n organizaiile industriale;

grupul de contientizare sensorial sau corporal sau de expresie corporal (engl.

sensory awareness, body awareness, body movements groups) n care se dezvolt
contiina fizic prin intermediul micrii, dansului spontan;

atelierul de creativitate deblocheaz potenialul creator existent n fiecare persoan

prin intermediul activitilor artistice;

grupul de dezvoltare organizaional are ca obiectiv formarea liderilor;

grupul centrat pe formarea echipei utilizat n industrie pentru a relansa unitatea i

rentabilitatea echipei de munc;

Limite ale dinamicii grupurilor

Dinamica grupurilor nu este o disciplin foarte sistematizat (Zamfir i Vlsceanu,
1998). Ea este caracterizat de eclectism, fiind mai degrab un ansamblu de teorii i cercetri
foarte eterogene, ai cror autori nu se consider uneori nici ei nii ca reprezentan ai
dinamicii grupurilor.

3. Clasificarea grupurilor
Termenul grup are un sens foarte larg, constituind ca sfer noional genul proxim
pentru diferite categorii de persoane: familie, grup de lucru, echip sportiv, ansamblul
studenilor din anul II, comuniti etnice etc. Avnd n vedere aceast accepiune, n
continuare sunt enumerate cteva dintre posibilele criterii de clasificare a grupurilor:

Mrimea: grupuri mari i grupuri mici

Natura relaiilor dintre membrii grupului: grupuri primare i grupuri secundare

Tipul de normativitate1 existent n grup: grupuri formale i grupuri informale

Funcia normativ axiologic n raport cu individul concret: grupuri de

apartenen, grupuri de referin

Gradul de integralitate i stabilitate temporar a intereselor: grupuri naturale i

grupuri ocazionale

Statutul ontic: grupuri reale i grupuri nominale

n continuare vor fi prezentate principalele caracteristici ale categoriilor de grupuri.

Grupuri mari i grupuri mici
Grupurile mari se caracterizeaz prin relaii sociale stabile, dispun de un instrument
de comunicare (limba), au o durat mare n timp, iar rezultatele activitii comune se

Normativitate - reglementare a relaiilor prin intermediul unor prescripii (reguli, valori, norme)

obiectiveaz n cultura material i spiritual. Ele constituie obiect de studiu pentru

sociologie; astfel de grupuri sunt popoarele, clasele sociale, etniile (Luca, 1998).
Grupurile mici sunt formate dintr-un numr restrns de membri, care variaz ntre 3
i 40. Exemple de grupuri mici sunt familia, echipa sportiv, grupa de studeni, clasa de elevi.
ntre membri se stabilesc relaii directe i durabile pe parcursul unor activiti similare prin
care se realizeaz scopuri comune. Principala caracteristic este relaia de tip fa n fa
dintre membrii si, spre deosebire de grupurile mari, relaii bazate pe norme i modele proprii
de comportament. Depirea limitei numerice maxime afecteaz caracterul direct al relaiilor
dintre membri. Cu ct crete numrul de membri crete i posibilitatea relaiilor dintre
membrii, dar scade durabilitatea i intensitatea comunicrii. n acelai timp ns, se multiplic
resursele grupului datorit contribuiilor individuale la rezolvarea problemelor grupului
Zamfir i Vlsceanu, 1998).
Lewin enumer ca principale caracteristici ale grupului mic (Popescu-Neveanu, 1978):

talia/mrimea redus/ numr mic de membri;

distribuia spaial a membrilor si (structura microecologic);

conformarea;

acceptarea i respectarea efectiv a normelor de grup;

consensul: adoptarea de atitudini asemntoare fa de acelai obiect;

capacitatea de autoorganizare;

dinamica.
Proprieti derivate ale grupului mic (Popescu-Neveanu, 1978):

interaciunea direct, fa n fa;

autonomia;

interdependena dintre membrii si, care i determin s se aprecieze reciproc, s

coopereze i s comunice intens unii cu alii ;

controlul asupra membrilor si;

stratificarea: diferenierea membrilor dup anumite criterii. Poate fi vertical, n

acest caz este vorba despre dezvoltarea unei ierarhii a statusurilor n grup; apar
niveluri ale grupului difereniate ca putere, privilegii, obligaii sau roluri sociale.
Exist i o difereniere orizontal atunci cnd membrii se specializeaz n
executarea roluri sau funcii care nu implic nici o inegalitate. Stratificarea
vertical amenin coeziunea, n timp ce stratificarea orizontal poteneaz
reciprocitatea dependenelor.

permeabilitatea: disponibilitatea grupului de a accepta noi membri;

flexibilitatea: gradul de abatere de la normele grupului;

omogenitatea: similaritatea psihic i social ntre membrii grupului;

tonul hedonic: msura n care condiia de membru se asociaz cu un sentiment de

plcere;

intimitatea: apropierea reciproc a membrilor (J.L. Moreno);

participarea: angajarea n sarcinile de grup;

difereniere de roluri;

existena normelor;

cultur grupal marcat de credine, rituri, limbaj propriu.

Grupurile primare i grupurile secundare

Clasificarea n aceste dou categorii avnd la baz natura relaiilor dintre membrii si
a fost propus de ctre sociologul Charles Cooley (1909). n grupurile primare, relaiile sunt
de tip fa n fa, fiecare membru avnd posibilitatea s-i cunoasc pe ceilali, s
interacioneze i s comunice cu fiecare n mod direct. n acest sens, grupul mic este totodat
i grup primar pentru c satisface toate cerinele susmenionate: familia, echipa de lucru,
muncitorii dintr-un atelier, funcionarii dintr-un birou sau serviciu, elevii dintr-o clas,
studenii unei grupe care muncesc sau nva ntr-un spaiu care le permite s interacioneze
nemijlocit (Luca, 1998). n grupurile primare, scopurile i interesele sunt profund mprtite,
existnd o orientare valoric comun a membrilor si. A aparine unui grup primar nu este
doar un mijloc pentru atingerea altor obiective, ci i un scop, acela de ndeplinire a nevoilor
afective i de exprimare, de confirmare a gndurilor i sentimentelor (Chelcea i Ilu, 2003).
Grupurile secundare sunt, de regul, grupuri mijlocii i mari i sunt compuse din
subgrupuri primare; membrii lor se cunosc mai mult sau mai puin, iar relaiile fiecruia cu
ceilali sunt preponderent indirecte; majoritatea grupurilor organizaionale sunt secundare.
Raporturile afective sunt mai slabe dect n grupurile primare, spontaneitatea i intimitatea
mai reduse. Oamenii nu se angajeaz total n relaiile cu ceilali, ca n grupurile primare,
interaciunile au adeseori un caracter oficial i superficial. Prin apartenena la grupul
secundar, individul i satisface nevoi instrumentale, cu caracter pragmatic, specific (Chelcea
i Ilu, 2003).
Grupurile formale (oficiale) i grupurile informale (neoficiale)
Grupurile formale sunt caracterizate prin relaii instituionalizate (prescrise prin
modul de organizare a grupului), interaciunile membrilor fiind guvernate de un numr mare
de reguli. Apartenena la grup este reglementat de relaiile contractuale scrise care prevd
drepturi i obligaii ale individului i organizaiei: scopul comun este precis definit, regulile i
nomele sunt explicite i impuse (orice organizaie are un regulament de organizarefuncionare i o organigram), durata n timp este predeterminat (Luca, 1998). Exemple de
grupuri oficiale: colectivul de cadre didactice, echipa guvernamental, echipajul unui avion.
Grupurile informale se constituie paralel sau n afara grupurilor formale, adeziunea
sau apartenena la grup i relaiile interpersonale au un caracter spontan, bazat pe afiniti,
interese comune, simpatie; activitatea comun este variabil i nedeterminat, relaiile sunt
mai puin reglementate, statusurile i rolurile se contureaz i evolueaz mai puin rigid,
8

durata n timp a grupului este nedeterminat (Luca, 1998). Exemple de grupuri oficiale:
colegele care merg mpreun dup orele de serviciu la cursul de not, un grup de infractori.
Distincia dintre formal i informal la nivelul grupului este uneori dificil de stabilit.
Familia este un exemplu de grup deopotriv formal deoarece este reglementat juridic, dar i
informal pentru c cea mai mare parte a vieii de familie se desfoar dup reguli nescrise. n
orice grup se dezvolt inevitabil raporturi ce depesc cadrul prescris. n orice organizaie
apar grupuri bazate pe simpatia dinte membri, care funcioneaz dup reguli nescris ale
circulaiei informaiilor (bursa noutilor) i comportamentului. Aproape ntotdeauna
organigrama este dublat i, uneori, minat de o sociogram, structura relaiilor afectivemoionale din grup (Chelcea i Ilu, 2003). Cu ct distana dintre oficial i neoficial este mai
mare, cu att crete probabilitatea scderii coeziunii grupului (Zamfir i Vlsceanu, 1998).
Grupurile de apartenen i grupurile de referin
Grupurile de apartenen
Grupurile de apartenen sunt grupuri primare din care face parte individul i dup
care se modeleaz: familia, echipa profesional, unitatea politic, comunitatea locativ
(Popescu-Neveanu, 1978). Prin apartenena la grup, individul este supus normelor, influenei
i modelelor de comportament specifice acestuia. Fiecare membru trece n grup prin stadii
progresive de integrare, de la cel de acomodare interpersonal pn la cel conformare i
manifestare a unei competene interpersonale. Astfel, individul devine capabil s coopereze,
s se transpun n rolul altuia i s i asume roluri alternative. Dei aceeai persoan poate
face parte din mai multe grupuri, intensitatea participrii la viaa acestora nu este uniform.
Ea depinde de interesele i opiunile individuale, ca i de climatul sociomoral i cultural al
diferitelor grupuri (Zamfir i Vlsceanu, 1998).
Grupurile de referin sunt cele care constituie pentru individ repere normative
(atitudinale, valorice i comportamentale), i servesc ca model i spre care el tinde s devin
membru. Termenul a fost introdus de ctre H.H. Hyman n 1942.
Referina poate fi pozitiv sau negativ. n primul caz, grupul ndeplinete trei funcii:

normativ: membrul mprtete voluntar i ncorporeaz normele grupului;

evaluativ: evalueaz alte grupuri, referindu-se la grupul su ca etalon;

de protecie contra sociale: membrii beneficiaz de suportul social al grupului,

acesta le ofer ansa de a se valoriza.
Grupul de apartenen i grupul de referin pot avea ns i semnificaie negativ: l
invocm pentru a arta c nu vrem s facem parte din el sau nu dorim s l lum ca model
(Neculau, 2007).

4. Funciile grupului

Constituind veriga de legtur ntre nivelul social i cel individual, grupul ndeplinete
att funcii pentru indivizi, ct i funcii pentru societate. Din perspectiva individului, grupul
ndeplinete urmtoarele funcii (Chelcea i Ilu, 2003):
funcia de satisfacere difereniat a nevoilor psihosociale: de afectivitate, de
confirmare, de exercitare a sentimentului de apartenen. Grupul mpiedic anonimatul
i singurtatea.
funcia de suport n atingerea anumitor scopuri ce nu pot fi atinse prin aciuni
individuale: micri politice, umanitare;
funcia de surs de informaii i cunotine;
funcia de securizare n faa dumanilor i dificultilor vieii;
funcia de surs a identitii sociale pozitive, care este componenta principal a
imaginii i concepiei de sine. Cu ct grupul de apartenen este mai prestigios (i mai
restrictiv), cu att identitatea grupal influeneaz mai puternic concepia de sine.
Din perspectiva societii, grupurile ndeplinesc urmtoarele funcii:

funcia de control social;

funcia de formare;

funcia de normare a comportamentului i a relaiilor interpersonale.

Aceste funcii se realizeaz direct prin instituii, organizaii i grupuri specializate
(instanele judectoreti, poliia, armata, comisia de etic a unei organizaii). De asemenea, se
realizeaz indirect prin legi i politici naionale care, de exemplu, descurajeaz divorurile, ca
i prin norme nescrise ale grupurilor primare, n special ale familiei.

Teme de reflecie
1. Identificai i descriei 5 grupuri crora le aparinei, indicnd scopul, mrimea, durata, tipul
grupului.

Bibliografie
Popescu-Neveanu, P. (1978). Dicionar de psihologie. Bucureti: Ed. Albatros.
Luca, M.R. (1998). Comunicare i eficien personal n carier. Braov, Iai, Sibiu: coala
de var Trepte spre succesul n carier, modulul C, Proiect TEMPUS CME 9602011,
14 sept.-2 oct.
Chelcea, S., Ilu, P. (coord.) (2003). Enciclopedie de psihosociologie. Bucureti: Ed.
Economic.
Zamfir, C., Vlsceanu, L. (1998). Dicionar de sociologie. Bucureti: Ed. Babel.
Neculau, A. (2007). Dinamica grupului i a echipei. Iai: Polirom.

10