Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Management i administrare
30. Proiectul instituional
31. Managementul comunicrii i informaiei
32. Managementul resurselor umane
MISIUNEA I LOCUL SERVICIULUI PENTRU PROTECIA
COPILULUI DE TIP REZIDENIAL N SISTEMUL DE SERVICII
SOCIALE JUDEEAN/LOCAL AL SECTOARELOR MUNICIPIULUI
BUCURETI
MISIUNEA
Introducere
Serviciile pentru protecia copilului de tip rezidenial, denumite n
continuare SR, au drept misiune general furnizarea sau asigurarea accesului
copiilor, pe o perioad determinat, la gzduire, ngrijire, educaie i
pregtire n vederea reintegrrii sau integrrii familiale i socio-profesionale.
Activitile de gzduire, ngrijire, educaie non-formal i informal,
sprijin emoional, consiliere, precum i dezvoltarea majoritii deprinderilor
de via independent i a unora dintre activitile legate de reintegrarea sau
integrarea familial se acord obligatoriu n locaia SR. Celelalte activiti se
pot acorda de ctre acelai furnizor sau de ali furnizori de servicii, n
aceeai locaie sau n alte locaii dect cea n care are loc gzduirea
copilului, ns accesul la aceste activiti este asigurat i monitorizat de SR
n responsabilitatea cruia se afl copilul i care i asigur gzduire.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 1 | Misiunea
|
|
|
|
|
| Fiecare serviciu pentru protecia copilului de tip
rezidenial|
|
| are o prezentare scris a misiunii sale, precum i un
ghid
|
|
| pentru copilul/tnrul beneficiar care precizeaz clar
modul |
|
| de organizare i funcionare i serviciile oferite.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii i/sau tinerii beneficiari, prinii i toate
|
|
| persoanele interesate, personalul, precum i
profesionitii
|
|
| din alte servicii/instituii din comunitate sunt
informai i |
|
| cunosc modul de organizare i funcionare i serviciile
pe
|
|
| care copiii/tinerii le pot primi pe parcursul ederii
lor n |
|
| cadrul serviciului pentru protecia copilului de tip
|
|
| rezidenial.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 1
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.1. Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea SR s fie
formulat n |
|
scris, afiat, cunoscut i promovat att n cadrul acesteia,
ct i |
|
n comunitate. Misiunea trebuie avizat de serviciul public
specializat|
|
pentru protecia copilului, denumit n continuare SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.2. Enunul misiunii are o form care poate s fie neleas de
ntregul
|
|
personal i de orice printe sau reprezentant legal al
copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.3. Misiunea este reevaluat, actualizat i, dac este necesar,
|
|
modificat cu regularitate, cel puin o dat pe an. Orice
modificare
|
|
este avizat de asemenea de ctre SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.4. SR are responsabilitatea s redacteze, s multiplice i s
nmneze
|
|
fiecrui copil i/sau tnr beneficiar un ghid de prezentare a
|
|
serviciului care cuprinde cel puin: a) misiunea i obiectivele
SR, b) |
|
modul de organizare i funcionare a SR, c) serviciile oferite,
d) un |
|
sumar al drepturilor i responsabilitilor beneficiarilor i e)
|
|
informaii practice despre cum i poate exprima opinia sau face
o
|
|
reclamaie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.5. Ghidul destinat copiilor este elaborat i prezentat ntr-o form
|
|
accesibil n conformitate cu caracteristicile etapelor de
dezvoltare |
|
ale principalelor grupe de vrst i capacitatea de nelegere
ale
|
|
grupului int protejat n SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
| Fiecare serviciu pentru protecia copilului de tip
rezidenial|
|
| are la dispoziie o prezentare schematic a sistemului
de
|
|
| servicii sociale de la nivel judeean sau local al
sectoarelor|
|
| municipiului Bucureti, care precizeaz clar locul
ocupat de |
|
| serviciul n cauz i relaiile de colaborare cu
celelalte
|
|
| servicii.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii/tinerii beneficiari cunosc la ce alte servicii
i
|
|
| instituii din comunitate pot avea acces pe parcursul
ederii |
|
| n cadrul serviciului pentru protecia copilului de tip
|
|
| rezidenial. Prinii i toate persoanele interesate,
precum |
|
| i profesionitii din cadrul serviciului i din alte
|
|
| servicii/instituii din comunitate au acces la o
prezentare
|
|
| schematic a locului pe care serviciul n cauz l
ocup n
|
|
| sistemul de servicii sociale.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 2
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.1. Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice i
private, se |
|
realizeaz de ctre consiliul judeean sau local al sectoarelor
|
|
municipiului Bucureti, iar coordonatorul SR are
responsabilitatea de a|
|
pune n eviden locul ocupat de SR n cadrul acestui sistem.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.2. Schema este afiat ntr-un loc vizibil pentru personal,
beneficiari i|
|
vizitatori.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.3. Personalul este informat despre locul SR n sistemul de servicii
|
|
sociale, imediat dup angajare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.4. Prinii/reprezentanii legali ai copilului, precum i copiii
|
|
beneficiari cu vrsta peste 10 ani primesc o list cu serviciile
|
|
partenere ale SR i ndrumri sau explicaii n legtur cu
acestea.
|
|
Tuturor copiilor beneficiari li se aduce la cunotin despre
aceste
|
|
servicii, ntr-un limbaj accesibil acestora, innd cont de
gradul de |
|
maturitate al fiecruia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.5. Orice SR se nfiineaz numai cu avizul SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
| de tip rezidenial numai dac acesta poate rspunde
nevoilor |
|
| lor individuale de ngrijire, educaie, socializare
etc.,
|
|
| stabilite printr-o evaluare iniial.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Fiecare copil este admis n cadrul serviciului pentru
|
|
| protecia copilului de tip rezidenial n baza
hotrrii
|
|
| comisiei pentru protecia copilului, care se asigur,
nainte |
|
| de luarea deciziei, c serviciul n cauz poate oferi
|
|
| serviciile adecvate. Copilul este sprijinit, cu
competen i |
|
| cldur, s se integreze n cadrul serviciului pentru
|
|
| protecia copilului de tip rezidenial n care a fost
admis. |
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 3
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.1. n baza legislaiei n vigoare i a standardelor minime
obligatorii
|
|
prezente, care sunt denumite n continuare SMO, SR i
formuleaz
|
|
proceduri referitoare la admiterea i evaluarea copiilor, care
fac
|
|
parte integrant din metodologia de organizare i funcionare a
SR,
|
|
denumit n continuare MOF - document intern avizat de
coordonatorul
|
|
SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.2. Evaluarea iniial a copilului se realizeaz de ctre personalul
SPSPC,|
|
conform prevederilor n vigoare. Toate documentele din dosarul
|
|
copilului aflat la SPSPC i naintat la comisia pentru protecia
|
|
copilului, denumit n continuare CPC, se afl n copie la SR n
care |
|
este admis copilul, prin decizia CPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
documentele precizate la procedurile 1.4 i 2.4. Acestea pot fi
aduse |
|
la cunotina copilului ori de cte ori este nevoie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.8. n cursul primei sptmni dup intrarea n SR a unui copil,
|
|
coordonatorul SR organizeaz o discuie cu personalul, la care
poate
|
|
participa i managerul de caz, pentru o cunoatere ct mai bun
a
|
|
situaiei copilului, a metodelor de lucru, a restriciilor
specifice
|
|
cazului etc., precum i la ce specialist s apeleze n
eventualitatea |
|
unor probleme de adaptare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.9. Copilului i se asigur un mediu primitor, n care i se respect
|
|
identitatea cu toate aspectele ei i este ncurajat s-i
exprime
|
|
sentimentele legate de separarea fa de prini sau cminul n
care a |
|
trit pn la admiterea n SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.10. La ncheierea perioadei de acomodare, coordonatorul SR
stabilete dac |
|
persoana de referin nominalizat la intrarea copilului n SR
|
|
corespunde nevoilor i preferinelor copilului. n caz contrar,
|
|
persoana de referin este nlocuit, innd cont de concluziile
|
|
evalurii interne i de opinia copilului n cauz, n funcie de
gradul|
|
su de maturitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.11. n cazul unor probleme personale, copiii pot s apeleze la
persoana de |
|
referin i la oricare dintre membrii personalului pe toat
durata
|
|
ederii n SR. Personalul este pregtit s acorde sprijin
personalizat.|
|
________________________________________________________________________
______|
|
| rezidenial, fiecare copil/tnr este ocrotit n baza
unui
|
|
| plan individualizat de protecie, care este dezvoltat
n
|
|
| programe de intervenie specific pentru urmtoarele
aspecte: |
|
| nevoile de sntate i promovare a sntii; nevoile
de
|
|
| ngrijire, inclusiv de securitate i promovare a
bunstrii; |
|
| nevoile fizice i emoionale; nevoile educaionale i
|
|
| urmrirea obinerii de rezultate colare
corespunztoare
|
|
| potenialului de dezvoltare a copilului; nevoile de
petrecere |
|
| a timpului liber; nevoile de socializare, inclusiv
|
|
| modalitile de meninere a legturilor, dup caz, cu
|
|
| prinii, familia lrgit, prietenii i alte persoane
|
|
| importante sau apropiate fa de copil i modul de
satisfacere|
|
| a tuturor acestor nevoi.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Fiecare copil beneficiaz de o intervenie
personalizat n
|
|
| funcie de nevoile identificate la admiterea n
serviciul
|
|
| pentru protecia copilului de tip rezidenial i
adaptat
|
|
| evoluiei sale ulterioare i, totodat, i cunoate
|
|
| coninutul planului individualizat de protecie, n
funcie
|
|
| de gradul su de maturitate.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 4
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.1. Planul individualizat de protecie, denumit n continuare PIP,
este
|
|
elaborat de managerul de caz de la SPSPC n parteneriat cu
personalul |
|
de specialitate al SR, pe baza evalurii iniiale i
recomandrilor
|
|
CPC. Managerul de caz poate delega aceast responsabilitate unui
|
|
profesionist din cadrul unui organism privat autorizat, care
este
|
|
denumit n continuare OPA, ns va fi consultat n continuare n
|
|
elaborarea PIP.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.2. Managerul de caz i deleag aceast responsabilitate,
referitoare la |
|
elaborarea PIP, cu avizul efului de serviciu din cadrul SPSPC,
iar
|
|
delegarea tuturor responsabilitilor care i revin n calitate
de
|
|
manager de caz se face numai cu avizul directorului SPSPC.
Delegarea
|
|
tuturor responsabilitilor sale se face numai ctre
profesioniti
|
|
care ndeplinesc condiiile pentru a fi manageri de caz, n
|
|
conformitate cu SMO pentru managementul de caz n domeniul
proteciei |
|
copilului. Profesionitii din cadrul SR nu pot fi manageri de
caz n
|
|
situaia copiilor cu msur de protecie decis de CPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.3. Coordonatorul SR contribuie la implementarea efectiv i
monitorizarea |
|
implementrii PIP, inclusiv a programelor de intervenie
specific,
|
|
denumite n continuare PIS.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.4. PIS sunt anexe ale PIP i sunt elaborate de ctre personalul de
|
|
specialitate al SR i, dup caz, de ctre profesioniti din
afara SR, |
|
n conformitate cu prevederile PIP. n situaia din urm,
|
|
profesionitii desemnai sunt obligai s menin legtura
permanent |
|
cu managerul de caz i coordonatorul SR i s le transmit copii
ale
|
|
PIS, precum i ale revizuirilor acestora, ambele avizate de
|
|
coordonatorii instituiilor n care i desfoar activitatea.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.5. Coordonatorul SR are obligaia de a desemna personalul de
specialitate |
|
care s participe la elaborarea i implementarea PIP i PIS.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.6. PIS trebuie s conin obiective pe termen scurt, mediu i lung,
|
|
activitile corespunztoare acestor obiective, care pot fi
periodice, |
|
inclusiv de rutin, sau ocazionate de anumite proceduri sau
evenimente,|
|
durata aferent activitilor, personalul de specialitate
desemnat i |
|
alte persoane implicate, resursele materiale i financiare
alocate
|
|
activitilor, precum i modalitile de monitorizare i
evaluare/
|
|
reevaluare a acestor programe.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.7. PIP i PIS in cont de vrsta, sexul, potenialul de dezvoltare,
|
|
personalitatea, etnia, cultura i religia copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.8. Dac este necesar, se ofer servicii de specialitate pentru a-i
ajuta |
|
pe copii s-i dezvolte identitatea personal n funcie de sex,
|
|
dizabilitate, apartenen religioas, rasial, cultural sau
|
|
lingvistic ori de orientare sexual, precum i alte servicii de
|
|
specialitate, n funcie de situaie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.9. Elaborarea i reevaluarea PIP se realizeaz cu consultarea
copilului, |
|
n funcie de gradul su de maturitate, a prinilor, dup caz,
i,
|
|
dac nu exist prevederi contrarii de ordin legislativ, a altor
|
|
persoane importante pentru copil i programul respectiv.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.10. Reevaluarea PIP are loc periodic sau de cte ori este nevoie,
este
|
|
consemnat n dosarul copilului i avizat de coordonatorul SR
i de
|
|
managerul de caz de la SPSPC/OPA. Periodicitatea este stabilit
n
|
|
funcie de durata PIP.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.11. PIP i anexele sale, precum i revizuirile atunci cnd este
cazul,
|
|
trebuie aduse la cunotina copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.12. Furnizarea serviciilor cuprinse n PIP se realizeaz, pe de o
parte,
|
|
n baza unui contract cu familia (ncheiat cu managerul de caz),
dac |
|
copilul are prini i nu exist prevederi contrarii de ordin
|
|
legislativ, sau, n lipsa acestora, cu reprezentantul legal al
|
|
copilului i, pe de alt parte, n baza unui contract, ncheiat
dup
|
|
caz, ntre SPSPC, furnizorul de servicii cruia i aparine SR,
SR cu |
|
personalitate juridic i ceilali furnizori de servicii. Se
recomand |
|
adaptarea modelului de contract cu familia din Ordinul
secretarului de |
|
stat al Autoritii Naionale pentru Protecia Copilului i
Adopie,
|
|
al ministrului educaiei i cercetrii, al ministrului sntii
i
|
|
familiei i al preedintelui Autoritii Naionale pentru
persoanele
|
|
cu handicap nr. 18/3989/416/142/2003 privind aprobarea Ghidului
|
|
metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabiliti i
ncadrarea
|
|
ntr-un grad de handicap.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
| condiii.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 5
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.1. SR i stabilete proceduri de meninere a legturilor cu
diversele
|
|
persoane importante din viaa copilului, inclusiv referitoare la
|
|
restriciile n acest sens, care fac parte integrant din MOF.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.2. Evaluarea iniial inclus n dosarul copilului i care se afl
la baza |
|
PIP conine recomandri concrete privitoare la meninerea i
dezvoltarea|
|
legturilor cu prinii i alte persoane importante pentru copil,
precum|
|
i restriciile n acest sens, de exemplu dac prinii sunt
deczui
|
|
din drepturi sau dac acetia pot pune n pericol securitatea
copilului.|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.3. Procedurile de meninere a legturilor se refer la: a)
modaliti,
|
|
b) condiii referitoare la vizitele n SR i n afara SR i c)
|
|
restricii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.4. Restriciile n ceea ce privete meninerea legturilor, n
scopul
|
|
protejrii copilului, cu excepia celor prevzute de lege i
cuprinse
|
|
n hotrrea CPC, se stabilesc cu consultarea managerului de caz
din
|
|
cadrul SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.5. Modalitile de meninere a contactului i, dup caz,
restriciile n
|
|
acest sens sunt parte integrant a PIP elaborat i dezvoltat
pentru
|
|
fiecare copil n parte.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.6. SR i organizeaz un spaiu privat, cu o destinaie bine
stabilit i |
|
cu o ambian intim pentru desfurarea vizitelor efectuate de
|
|
persoanele importante pentru copiii din SR, inclusiv pentru
cazarea
|
|
temporar, de scurt durat, a acestor vizitatori. Aceast cazare
are
|
|
loc n anumite condiii menionate n MOF sau, n situaiile
neprevzute|
|
de MOF, cu avizul coordonatorului SR. Toate vizitele sunt
consemnate
|
|
ntr-un registru special.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
| pentru toi copiii aflai n protecie pentru ca
acetia s
|
|
| poat contacta i implica n viaa lor orice persoan,
|
|
| instituie, asociaie sau serviciu din comunitate,
conform
|
|
| propriilor dorine, cu excepia restriciilor prevzute
n
|
|
| metodologia de organizare i funcionare i planul
|
|
| individualizat de protecie.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii din cadrul serviciului pentru protecia
copilului de
|
|
| tip rezidenial particip la viaa social a
comunitii i, |
|
| totodat, membrii comunitii sunt activ implicai n
viaa
|
|
| copiilor.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 6
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.1. Vezi procedurile 5.1. - 5.5.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.2. SR informeaz copiii cu privire la serviciile disponibile n
comunitate |
|
pentru ei i i sprijin n mod concret pentru efectuarea de
ieiri n |
|
afara SR, n vederea participrii la activiti recreative,
culturale, |
|
sportive, religioase, tabere .a.m.d.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.3. SR organizeaz cel puin de dou ori pe an activiti la care
invit
|
|
membri ai comunitii: autoriti, colegi ai copiilor i prinii
|
|
acestora, profesori, vecini etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.4. Copiii au posibilitatea s-i invite colegii i prietenii din
comunitate|
|
la srbtorile personale (aniversri, onomastic).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.5. Fiecare copil are cel puin o persoan n afara SR pe care s o
poat
|
|
contacta, n mod direct, n legtur cu problemele sale personale
sau
|
|
legate de viaa n SR. SR asigur copiilor mijloace concrete de
|
|
contactare i comunicare a copiilor cu familia i alte persoane
|
|
importante pentru acetia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.6. SR colaboreaz cu servicii pentru copil i familie din comunitate
n
|
|
vederea asigurrii integrrii sociale a copiilor aflai n
protecie
|
|
n cadrul SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
| tip rezidenial
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip rezidenial
|
|
| asigur pregtirea corespunztoare a ieirii copilului/
|
|
| tnrului din serviciu, prin dezvoltarea deprinderilor
de
|
|
| via independent i a altor condiii necesare pentru
|
|
| reintegrarea sau integrarea familial i/sau
|
|
| socio-profesional.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii/tinerii beneficiaz de servicii concrete pentru
a
|
|
| deveni aduli pe ct posibil autonomi, integrai n
societate |
|
| i prsesc serviciul n condiii de siguran i
protecie. |
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 7
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.1. Fiecare PIP are drept obiectiv general reintegrarea sau
integrarea
|
|
familial i/sau socio-profesional a copilului/tnrului i
managerul |
|
de caz se asigur c, pentru fiecare copil n parte, se
identific
|
|
modaliti concrete n acest sens, n cel mai scurt timp de la
admiterea|
|
n unitate, maxim 3 luni. Aceste modaliti sunt identificate de
ctre |
|
profesionistul desemnat pentru elaborarea i implementarea PIS
pentru
|
|
dezvoltarea deprinderilor de via independent n colaborare cu
|
|
managerul de caz, cu respectarea SMO pentru serviciul de
dezvoltare a
|
|
deprinderilor de via independent i SMO pentru centrul de
pregtire |
|
i sprijinire a reintegrrii i integrrii copilului n familie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.2. PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de via independent se
|
|
elaboreaz innd cont de vrsta copilului, gradul su de
maturitate i |
|
prevederile SMO pentru dezvoltarea deprinderilor de via
independent. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.3. SR i stabilete proceduri referitoare al ieirea copilului,
care sunt |
|
parte integrant a MOF. Pregtirea ieirii din SR se concentreaz
cel
|
|
puin pe urmtoarele aspecte: a) cunoaterea de ctre copil a
|
|
caracteristicilor concrete ale viitorului mod de via, pe ct
posibil |
|
antrenarea prin programe de tranziie; b) asigurarea unui
sentiment de |
|
continuitate a vieii copilului i discutarea modalitilor prin
care, |
|
dup prsirea unitii, copilul va menine relaiile de
comunicare cu |
|
colegii i cu personalul SR; c) pregtirea familiei.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.4. n situaia n care copilul/tnrul prsete SR, coordonatorul
se
|
|
asigur c acesta beneficiaz de reevaluare i c reprezentantul
|
|
legal al copilului i managerul de caz primesc copii ale
urmtoarelor
|
|
documente: PIP, cu PIS i ultimele revizuiri, precum i
reevaluarea
|
|
efectuat nainte de ieirea din SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.5. n situaia n care copilul prsete SR, coordonatorul se
asigur c
|
|
acesta beneficiaz de transport adecvat i c este nsoit de
|
|
reprezentantul legal, fapte consemnate n dosarul copilului. De
|
|
asemenea, ieirea tnrului din SR se face n condiii de
siguran
|
|
care sunt consemnate, la rndul lor, n dosarul acestuia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.6. n situaia n care se pregtete ieirea unui tnr din SR,
managerul |
|
de caz mpreun cu coordonatorul SR se asigur c s-au luat toate
|
|
msurile necesare pentru integrarea lui socio-profesional.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.7. Managerul de caz trebuie s se asigure c monitorizarea situaiei
|
|
copilului/tnrului se realizeaz pentru cel puin 3 luni de la
|
|
ieirea din evidena sistemului de protecie a copilului. Se
recomand |
|
ca aceast perioad de monitorizare s fie n medie de 6 luni, cu
|
|
posibiliti de prelungire n anumite situaii, cu avizul
directorului |
|
SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.8. SR colaboreaz cu serviciile sociale din comunitate n vederea
|
|
asigurrii integrrii sociale a copiilor aflai n reziden.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
practic a acestora.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
| aspectele vieii lor pe tot parcursul ederii lor n
cadrul
|
|
| serviciului pentru protecia copilului de tip
rezidenial.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 9
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.1. SR i stabilete, n cadrul MOF, proceduri referitoare la
intimitate i|
|
confidenialitate cu privire la cel puin urmtoarele aspecte:
|
|
a) accesul personalului i a altor persoane la dosarele copiilor
i la |
|
baza de date a SR, b) utilizarea informaiilor despre protecia
copiilor|
|
n SR, c) asigurarea ngrijirii i igienei personale a copiilor,
|
|
d) aspecte i probleme de ordin personal, e) modul de
administrare a
|
|
medicamentelor i realizarea manevrelor medicale i e)
inviolabilitatea |
|
corespondenei i dreptul la convorbiri telefonice private.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.2. Personalul primete instruciuni scrise clare referitoare la
|
|
modalitile de abordare i de transmitere a informaiilor care
le sunt |
|
ncredinate n scopuri legate de protecia copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.3. Personalul respect demnitatea copilului i folosete formula de
|
|
adresare preferat de copii. Sunt interzise formulele de adresare
|
|
jignitoare i umilitoare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
(I)9.1.3 Numrul anual de reclamaii din partea copiilor, ale familiei sau
altor persoane importante pentru copil, cu privire la nclcarea intimitii i
confidenialitii, nregistrate n registrul de reclamaii i sesizri sau direct
la nivelul furnizorului corespunztor de servicii ori la SPSPC. Coninutul
acestora i msurile luate de ctre coordonatorul SR, furnizorul de servicii i
SPSPC.
(I)9.2 Existena instruciunilor pentru personal.
(I)9.3 Personalul utilizeaz numele preferat de copii.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 10 | Asigurarea hranei
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| asigur copiilor o alimentaie corespunztoare din
punct de |
|
| vedere calitativ i cantitativ, innd cont de vrsta,
|
|
| nevoile i preferinele acestora, n conformitate cu
|
|
| legislaia n vigoare. Totodat, unitatea ofer
copiilor
|
|
| posibilitatea de a participa la alegerea alimentelor
i a
|
|
| meniurilor zilnice, precum i n activitile de
pregtire
|
|
| i servire a mesei, conform programului de intervenie
pentru|
|
| dezvoltarea deprinderilor pentru viaa independent.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de o alimentaie sntoas,
hrnitoare,
|
|
| adaptat nevoilor legate de diet. Totodat, copiii au
|
|
| cunotinele necesare pentru pregtirea meselor,
precum i
|
|
| posibilitatea aplicrii acestor cunotine, n limita
vrstei|
|
| i a gradului lor de maturitate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 10
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
solicitarea acestora, sau i pot pregti ei nii aceste
gustri n |
|
timpul zilei, n funcie de gradul de maturitate i de
deprinderile pe |
|
care le-au dobndit.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.6. SR organizeaz mese festive cel puin pentru srbtorirea
zilelor de
|
|
natere ale copiilor, n fiecare an, i, n acest caz, se ine
cont
|
|
obligatoriu de preferinele copilului n cauz i se poate lua
masa
|
|
mpreun cu familia i alte persoane apropiate copilului ntr-un
cadru |
|
intim amenajat n SR sau n afara acestuia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.7. SR dispune de spaii suficiente pentru pregtirea, pstrarea i
|
|
servirea hranei, care sunt dotate cu mobilier corespunztor,
uor de
|
|
igienizat i cu instalaiile i aparatura necesar pentru
pregtirea, |
|
depozitarea, rcirea i congelarea hranei, precum i pentru
igienizarea|
|
alimentelor i veselei. Totodat, spaiile sunt amenajate cu
materiale |
|
uor de igienizat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.8. SR trebuie s aib rezerve de hran i ap pentru 48 de ore
pentru
|
|
fiecare copil.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.5. Personalul trebuie s acorde sprijin copiilor care i exprim
dorina |
|
de a-i cumpra unele dintre aceste produse din banii de buzunar
sau
|
|
alte resurse financiare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.6. SR i elaboreaz proceduri clare cu privire la utilizarea
resurselor |
|
financiare ale copilului, inclusiv referitor la restricii de
folosire |
|
i rezolvarea solicitrilor din partea copiilor de a-i cumpra
diverse|
|
produse din aceste venituri. Aceste proceduri sunt aduse la
cunotina |
|
copiilor i a personalului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.7. Coordonatorul este obligat s verifice toate aspectele legate de
copiii|
|
care sunt angajai pentru prestarea de munci, n vederea
prevenirii
|
|
exploatrii copiilor i munca n condiii care nu respect
legislaia |
|
n vigoare. Toate aceste date sunt consemnate n dosarul
copilului, la |
|
angajarea copilului i periodic.
|
|
________________________________________________________________________
______|
(I)12.4.2 Modul de organizare a activitilor de educaie permanent/periodic, individual/cu grupul de copii etc.
(I)12.5 Materialele igienico-sanitare aflate n stoc i n uz n raport cu
numrul de copii din SR.
(I)12.7.1 Se aplic normele interne de igien colectiv i personal.
(I)12.7.2 MOF cuprinde proceduri referitoare la promovarea i meninerea
sntii copiilor din SR, inclusiv cu privire la administrarea situaiilor de
carantin (de exemplu, posibilitile de amenajare a unei camere pentru
izolarea copilului, modalitile de sprijin pentru copil pe perioada
respectiv).
(I)12.8 Pentru situaiile de urgen personalul de serviciu are acces la
telefon i cunoate ce trebuie fcut n astfel de cazuri.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 13 | Primul ajutor, tratamentul infeciilor intercurente i
|
|
| administrarea medicamentelor n cadrul serviciului
pentru
|
|
| protecia copilului de tip rezidenial sunt acordate
copiilor|
|
| de ctre personal, n condiii de supervizare din
partea
|
|
| medicului care coordoneaz implementarea programelor
de
|
|
| intervenie pentru sntate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Securitatea i sntatea copiilor sunt protejate i
|
|
| supravegheate permanent de personalul serviciului
pentru
|
|
| protecia copilului de tip rezidenial.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 13
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.1. ntregul personal al SR urmeaz cursuri de pregtire n
acordarea
|
|
primului ajutor, asigurate din bugetul angajatorului. Copiii din
SR
|
|
beneficiaz i ei de acest gen de cursuri, n funcie de vrsta
i
|
|
gradul de maturitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.2. Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de
personal
|
|
calificat sau/i de persoana de referin a copilului, n
condiii
|
|
de supervizare stabilite de medicul responsabil cu PIS pentru
|
|
sntatea copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.3. n cazul infeciilor intercurente se pot administra, n regim de
|
|
urgen, medicamente de uz general, de ctre personalul
calificat
|
|
sau/i persoana de referin, n aceleai condiii de
supervizare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.4. Copiii pot avea n pstrare medicamente pe care i le
administreaz
|
|
singuri, inclusiv pe cale injectabil (de exemplu, insulina),
numai
|
|
dup ce medicul specialist stabilete acest lucru, pe baza unei
|
|
evaluri a copilului ca fiind suficient de responsabili n acest
sens. |
|
Aceti copii au posibilitatea de a-i ncuia medicamentele n
locuri
|
|
la care ceilali copii nu au acces. Autoadministrarea se
realizeaz n |
|
aceleai condiii de supervizare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.5. Medicamentele prescrise i cele de uz general, cu excepia celor
date |
|
n grija copiilor care i administreaz singuri propriile
medicamente,|
|
sunt pstrate n siguran, n locuri speciale, ncuiate, la
care
|
|
copiii i restul personalului nu au acces.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.6. SR i organizeaz proceduri referitoare la administrarea,
depozitarea |
|
i distrugerea resturilor de medicamente sau a medicamentelor
expirate,|
|
precum i a celorlalte materiale sanitare utilizate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.7. Informaiile referitoare la medicamentele, tratamentele i
asistena
|
|
de prim ajutor acordate copiilor se consemneaz ntr-un registru
|
|
medical, precizndu-se numele copilului, data, ora, medicamentul
|
|
(inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul administrrii,
semntura
|
|
personalului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.8. n fiele medicale ale copiilor se consemneaz obligatoriu
motivele i |
|
momentele n care medicaia nu este administrat sau ntrerupt.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.9. n SR se respect legislaia n vigoare cu privire la eliberarea
|
|
reetelor medicale, nregistrarea, depozitarea, manipularea,
|
|
distribuirea i administrarea medicamentelor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
educaional. n situaia caselor de tip familial, aa numitul
printe |
|
social poate ndeplini rolul educatorului/educatorului
specializat
|
|
numai n condiiile prevederilor SMO prezente - vezi procedura
28.10. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.2. Programul educaional cuprinde cel puin urmtoarele informaii:
|
|
a) traseul educaional; b) capacitatea de nvare; c) nivelul
|
|
achiziiilor i cunotinelor, gradul de asimilare a
cunotinelor din |
|
curriculum-ul colar; d) msuri psihopedagogice de sprijin
pentru
|
|
corectarea dificultilor de nvare; e) interese i aspiraii
|
|
educaional - vocaionale; f) recomandri i msuri specifice.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.3. SR asigur fiecrui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele
materiale|
|
necesare pentru a avea acces, a se integra i a frecventa n mod
|
|
regulat unitatea de nvmnt. Unitatea de nvmnt se
stabilete
|
|
de ctre educator/educator specializat mpreun cu coordonatorul
SR i |
|
cu consultarea managerului de caz, cu respectarea procedurilor
|
|
stabilite de sistemul educaional.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.4. n situaia n care copilul, din motive de sntate, nu poate
|
|
frecventa, pe o perioad determinat de timp, unitatea de
nvmnt
|
|
din comunitate, educatorul asigur activiti de pregtire
colar n |
|
SR, pe durata programului colar i n conformitate cu
curriculum-ul
|
|
colar.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.5. SR asigur fiecrui copil condiii adecvate pentru pregtirea
temelor |
|
colare, cum ar fi: spaiu individual de studiu, care nu este
luminat |
|
cu lmpi fluorescente, ci pe ct posibil cu lumin natural;
mobilier |
|
adecvat; echipamente. Educatorul/educatorul specializat
urmrete
|
|
pregtirea temelor colare i, la solicitarea copiilor, asigur
sprijin|
|
pentru realizarea acestui lucru.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.6. SR ncurajeaz i sprijin fiecare copil s participe la
activitile |
|
extracolare organizate de unitatea de nvmnt i de SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.7. n absena sau imposibilitatea prinilor, persoana de referin
cu
|
|
prioritate sau personalul desemnat de coordonatorul SR particip
la
|
|
toate activitile la care unitatea de nvmnt solicit
prezena
|
|
prinilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.8. Furnizorul de servicii i SR dac are personalitate juridic
ncheie o |
|
convenie de colaborare cu unitatea de nvmnt i, dup caz,
cu
|
|
inspectoratul colar, ale crei obiective principale se refer
cel
|
|
puin la: a) diminuarea i eliminarea marginalizrii n cadrul
unitii|
|
de nvmnt a copiilor protejai n SR, b) colaborarea cu
cadrele
|
|
didactice, precum i cu prinii celorlali elevi la derularea
|
|
programelor educaionale ale copiilor protejai n SR i c)
integrarea |
|
copiilor n comunitatea grupei/clasei i a unitii de
nvmnt, ca |
|
prim pas al integrrii lor n comunitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.3. Copiii sunt informai, potrivit vrstei i gradului de
maturitate,
|
|
asupra oportunitilor recreative i de socializare promovate
n SR i|
|
n afara acestuia (n comunitate), precum i asupra modului n
care
|
|
pot fi sprijinii pentru a participa la acestea.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.4. Copiii sunt ncurajai s-i exprime opiniile i preferinele
n
|
|
proiectarea i derularea activitilor din timpul liber. n
anumite
|
|
situaii, copiii pot decide dac particip sau nu la
activitile de |
|
recreere-socializare organizate de SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.5. SR promoveaz i asigur copiilor petrecerea timpului liber,
mai ales |
|
a sfritului de sptmn, i a vacanelor colare n propria
|
|
familie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.6. SR asigur, cel puin ntr-una din vacanele colare de pe
parcursul |
|
unui an, minimum o sptmn de tabr, petrecut n afara SR,
precum |
|
i cel puin 4 excursii pe an.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.7. SR asigur condiiile i materialelor necesare, conform vrstei
i
|
|
opiunilor copiilor, pentru derularea activitilor recreative
i de |
|
socializare n cadrul SR i n comunitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.8. n incinta SR se asigur spaii special amenajate i dotate
|
|
corespunztor pentru desfurarea activitilor de timp liber,
care
|
|
sunt sigure, funcionale i accesibile tuturor copiilor i
adecvate
|
|
vrstei, potenialului, preocuprilor i preferinelor
copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.9. Fiecare copil este ajutat s dezvolte relaii pozitive cu
ceilali: cu|
|
prinii/ali aduli importani pentru el, cu copiii din SR i
din
|
|
unitatea de nvmnt pe care o frecventeaz, cu personalul
din SR i|
|
ali profesioniti implicai n derularea PIP.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.10. Personalul este format corespunztor pentru a contribui la
dezvoltarea|
|
afectiv a copilului, prin comunicare verbal i non-verbal,
prin
|
|
consiliere, prin activiti de socializare i evaluri
pozitive.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.1. SR are proceduri scrise privind efectuarea, nregistrarea i
|
|
soluionarea sesizrilor i reclamaiilor referitoare la
serviciile
|
|
oferite sau al cror acces l faciliteaz. n cazul SR publice,
|
|
procedurile trebuie s respecte legislaia n vigoare cu privire
la
|
|
activitatea de soluionare a petiiilor. n cazul SR private se
|
|
recomand ca, pe lng respectarea prevederilor SMO prezente, s
se
|
|
respecte i legislaia mai sus menionat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.2. Procedurile trebuie s garanteze cel puin urmtoarele: a)
modalitile|
|
de nregistrare a sesizrilor i reclamaiilor; b) informarea
celui ce |
|
a fcut sesizarea/reclamaia asupra stadiului i modului de
soluionare|
|
a cazului; c) durata maxim n care persoana n cauz primete
|
|
rspunsul; d) prevederea posibilitii ca o alt persoan s
poat
|
|
sesiza/reclama n numele copilului; e) excluderea posibilitii
ca
|
|
persoana care a fost reclamat s se implice n rezolvarea
cazului;
|
|
f) prevederea unor modaliti de abordare a reclamaiilor care
l
|
|
vizeaz pe coordonatorul SR; g) excluderea oricror represalii
asupra |
|
celor care efectueaz sesizrile/reclamaiile.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.3. SR pune la dispoziia copiilor, reprezentanilor lor legali,
|
|
familiilor, personalului i SPSPC o variant prescurtat a
procedurilor|
|
de sesizare. La cerere, acetia pot primi varianta complet a
|
|
procedurilor. n funcie de vrst, copiilor li se explic
aceste
|
|
proceduri de sesizare, nc de la admiterea n SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
________________________________________________________________________
______
| Standardul 17 | Protecia copilului mpotriva abuzurilor
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| promoveaz i aplic msuri de protejare a copiilor
mpotriva|
|
| oricrei forme de intimidare, discriminare, abuz,
neglijare, |
|
| exploatare, tratament inuman sau degradant.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii triesc n condiii de siguran i bunstare,
orice |
|
| suspiciune sau acuzaie privind comiterea unui abuz
fiind
|
|
| soluionat prompt i corect de ctre ntregul
personal,
|
|
| conform legislaiei n vigoare.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 17
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.1. SR are proceduri scrise cu privire la prevenirea,
identificarea,
|
|
semnalarea, evaluarea i soluionarea suspiciunilor sau
acuzaiilor de|
|
abuz asupra copiilor, ntocmite n baza legislaiei n vigoare.
Aceste|
|
proceduri sunt avizate de directorul SPSPC i sunt aduse la
cunotina|
|
personalului, copiilor i familiilor sau reprezentanilor lor
legali. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.2. Copiii i familiile/reprezentanii legali sunt informai, n
|
|
modaliti accesibile, cu privire la aceste proceduri, precum
i cu
|
|
privire la drepturile copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.3. Copiii sunt ncurajai i sprijinii s sesizeze orice form de
abuz |
|
din partea personalului, a altor copii din SR sau a unor
persoane din |
|
afara SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.4. SR ine evidena tuturor cazurilor de intimidare, discriminare,
abuz, |
|
neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexual sau prin
munc),
|
|
tratament inuman sau degradant n registrul de sesizri i
reclamaii.|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.5. Personalul care are suspiciunea sau identific situaii de
abuz,
|
|
neglijare i exploatare a copilului, n cadrul SR sau n afara
SR,
|
|
are obligaia de a le semnala la SPSPC i de a ntiina
|
|
coordonatorul SR, conform legislaiei n vigoare, precum i de
a le
|
|
nregistra, conform prevederilor SMO prezente. Personalul
desemnat de |
|
ctre coordonatorul SR, cu avizul SPSPC, poate asigura sau
participa |
|
la evaluarea iniial a situaiei de abuz, neglijare i
exploatare a |
|
copilului care a fost semnalat la SPSPC, i rezultatele
acesteia se |
|
consemneaz n fia de semnalare obligatorie i evaluare
iniial a
|
|
situaiilor de abuz, neglijare i exploatare a copilului. Fia
este
|
|
transmis la SPSPC n termen de maxim 48 de ore de la data
evalurii |
|
iniiale. Modelul fiei de semnalare obligatorie i evaluare
iniial |
|
a situaiilor de abuz, neglijare i exploatare a copilului este
anex |
|
a ghidului metodologic privind intervenia i prevenirea n
echip
|
|
multidisciplinar i n reea n situaiile de abuz, neglijare
i
|
|
exploatare a copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.6. Personalul care are suspiciunea sau identific situaii de
abuz,
|
|
neglijare i exploatare a copilului n care sunt implicai ali
|
|
membri ai personalului din SR are obligaia de a ntiina
imediat
|
|
coordonatorul SR, care aplic legislaia n vigoare. n
situaia n
|
|
care coordonatorul SR nu semnaleaz aceste situaii la SPSPC,
n
|
|
termenul prevzut de SMO prezente, personalul care a ntiinat
|
|
coordonatorul are obligaia efecturii acestei semnalri.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.7. Dac este necesar, coordonatorul SR anun, dup caz, salvarea,
|
|
poliia i/sau procuratura.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.8. n SR este strict interzis agresarea verbal sau fizic a
copiilor, |
|
aceste fapte fiind pedepsite conform legii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.9. SR asigur sprijin psihologic i consiliere copiilor care au
fost
|
|
intimidai sau discriminai. n situaia copiilor abuzai,
neglijai |
|
sau exploatai, SR asigur accesul acestora la serviciile
stabilite
|
|
de SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.10. SR asigur efectuarea de ctre ntregul personal (inclusiv
personal
|
|
auxiliar, angajai temporar sau voluntari) a unor cursuri de
formare |
|
privind problematica protejrii copilului mpotriva abuzului,
|
|
neglijrii i exploatrii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| Rezultat
| Copiii au o relaie fireasc, bazat pe sinceritate i
|
|
| respect reciproc, cu personalul serviciului pentru
protecia |
|
| copilului de tip rezidenial.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 18
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.1. Persoana de referin a copilului respect n interaciunea sa
cu
|
|
copilul valorile de baz ale unei relaii parentale de calitate.
|
|
ntregul personal, inclusiv aa numitul printe social, trebuie
s aib|
|
grij s delimiteze clar rolul su de rolul prinilor, pentru a
nu
|
|
induce o dependen a copilului de SR i pentru a facilita
reintegrarea|
|
sau integrarea familial a acestuia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.2. SR i stabilete proceduri scrise privind relaiile dintre
membrii
|
|
personalului i copii, care sunt aduse la cunotina
personalului,
|
|
copiilor i familiilor/reprezentanilor legali ai acestora.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.3. Personalul SR cunoate particularitile de vrst i
diferenele
|
|
individuale de conduit ale copiilor rezideni, astfel nct s
poat |
|
stabili o comunicare i relaii adecvate cu acetia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.4. Relaiile dintre membrii personalului i copii se desfoar n
baza
|
|
unor reguli cunoscute, derivate din procedurile mai sus
amintite, dar |
|
convenite de personal mpreun cu copiii i nelese de acetia,
|
|
reguli care permit realizarea unui control pozitiv al
comportamentului |
|
copiilor, bazat pe respect reciproc, toleran, acceptare,
ncurajare |
|
i sprijin.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.5. Personalul SR abordeaz relaiile cu copiii sau cu grupurile de
copii |
|
n mod nediscriminator, fr antipatii sau favoritisme.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.6. Personalul beneficiaz de pregtire privind comunicarea i
controlul
|
|
pozitiv n relaia cu copiii, pentru a putea preveni i rezolva
ct
|
|
mai amiabil nenelegerile n cadrul colectivitii respective.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.7. Repartizarea personalului pe ture i grupe de copii se face
astfel
|
|
nct s existe o continuitate a relaiilor interumane menit s
|
|
asigure stabilitatea afectiv a copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.8. Personalul trebuie s aib abiliti empatice i de comunicare
i s
|
|
contribuie n mod semnificativ la dezvoltarea afectivitii
copiilor. |
|
________________________________________________________________________
______|
________________________________________________________________________
______
| Standardul 19 | Controlul comportamentului
|
|
|
|
|
| Personalul reacioneaz pozitiv la diversele
comportamente
|
|
| ale copiilor i ia sanciuni educative adecvate,
constructive|
|
| n cazul unor comportamente inacceptabile repetate ale
|
|
| acestora.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii/tinerii sunt ncurajai i sprijinii s-i
formeze o |
|
| conduit social acceptabil i, atunci cnd au un
|
|
| comportament inacceptabil, sunt tratai de personal n
mod
|
|
| constructiv, fr excese sau subiectivism.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 19
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.1. SR i stabilete proceduri scrise privind controlul pozitiv al
|
|
comportamentului copiilor, care au n vedere ncurajarea
conduitelor
|
|
acceptabile ale copiilor i sancionarea educativ, constructiv
a
|
|
comportamentelor inacceptabile ale acestora. Aceste proceduri
sunt
|
|
aduse la cunotina personalului i copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.2. Personalul este pregtit i aplic procedurile cu privire la
formarea |
|
i controlul comportamentului copiilor n concordan cu
|
|
particularitile de vrst i cu nevoile individuale ale
copiilor. Se |
|
interzic msurile disciplinare excesive sau iraionale - vezi
procedura|
|
19.4.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.3. Personalul poate utiliza msuri restrictive (de exemplu,
imobilizare, |
|
izolare etc.) numai ca ultim soluie de prevenire sau stopare a
|
|
vtmrii copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri
importante |
|
de bunuri materiale. Msurile nu se aplic punitiv, ci doar
pentru
|
|
oprirea comportamentelor deviante.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.4. Sunt interzise: a) pedeapsa corporal; b) deprivarea de hran,
ap sau |
|
somn; c) penalitile financiare; d) orice examinare intim a
copilului|
|
dac nu are o raiune medical i nu e efectuat de personal
|
|
medico-sanitar; e) confiscarea echipamentelor copilului; f)
privarea de|
|
medicaie sau tratament medical; g) pedepsirea unui grup de
copii
|
|
pentru comportamentul unui copil din grup; h) implicarea unui
copil n |
|
pedepsirea altui copil; i) orice restricionare a contactului cu
|
|
familia dac nu exist o hotrre n acest sens, conform legii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.5. Toate cazurile n care se aplic msuri restrictive copiilor
sunt
|
|
nregistrate ntr-o fi special, ataat PIS pentru sntate,
|
|
precizndu-se cel puin: numele copilului, data, ora i locul
|
|
incidentului; msurile luate; numele membrilor personalului care
au
|
|
acionat; numele altor persoane martore la incident, inclusiv
copii;
|
|
eventualele consecine ale msurilor luate, semntura persoanei
|
|
autorizate s efectueze nregistrrile. Dup aplicarea msurii
|
|
restrictive, copilul va fi examinat de un medic, n termen de 24
de
|
|
ore.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
________________________________________________________________________
______|
| 20.1. SR i stabilete proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor
de
|
|
absen a copiilor fr permisiune, pe care le aduce la
cunotina
|
|
ntregului personal. Aceste proceduri includ cel puin
urmtoarele:
|
|
a) anunarea prinilor, poliiei, SPSPC i evaluarea
riscurilor;
|
|
b) modaliti de cutare a copilului; c) readucerea copilului n
SR;
|
|
d) evaluarea motivelor plecrii copilului i revizuirea PIP
pentru
|
|
satisfacerea cerinelor sale i sprijinirea reintegrrii n SR
sau n |
|
alt serviciu din cadrul sistemului de protecie a copilului i
|
|
e) msuri de prevenire a acestor situaii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 20.2. SR ia msurile adecvate de protejare a copiilor care absenteaz
fr
|
|
permisiune mpreun cu familia, SPSPC i organele de poliie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 20.3. n cazul n care copilul a prsit SR n urma unor abuzuri,
SPSPC
|
|
stabilete msurile i serviciile adecvate de protecie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 20.4. SR ine o eviden scris a situaiilor de absen fr
permisiune a
|
|
copiilor, pe care coordonatorul o analizeaz periodic i o
transmite
|
|
furnizorului de servicii i la SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de o locaie deschis ctre
comunitate,
|
|
| cu caracteristici de tip familial i care rspunde
nevoilor |
|
| individuale ale copiilor.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 22
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.1. SR este amplasat ntr-un loc accesibil pentru toi membrii
comunitii,|
|
innd cont de mijloacele de transport, de comunicare i de
distana
|
|
fa de alte servicii sociale comunitare, precum i de
facilitile de |
|
educaie i recreere.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.2. ntr-un imobil comun (bloc) este permis amenajarea a maximum
10% din |
|
totalul apartamentelor pentru copii/tineri aflai n evidena
|
|
sistemului de protecie a copilului, astfel nct s se evite
|
|
reiterarea modelului colectivitii instituionale de tip
clasic.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.3. Un program de sensibilizare a comunitii este dezvoltat n
paralel cu |
|
pregtirea apartamentelor/caselor, precum i pe o perioad de
minim
|
|
6 luni dup includerea n locuin a copilului/tnrului pentru
a se
|
|
asigura premise pozitive de integrare/includere social.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.4. Locaia asigur un spaiu suficient pentru copiii pe care i are
n
|
|
ngrijire i protecie. Numrul de copii dintr-o grup,
corespunztoare|
|
unei subuniti sau modul/cas/apartament, nu trebuie s
depeasc
|
|
cifra 12. Numrul de copii dintr-o grup, n funcie de
categoriile de |
|
vrst, este cel recomandat n tabelul de la procedura 27.3.
Totodat, |
|
se recomand ca diferena de vrst dintre copiii dintr-o grup
s nu |
|
fie mai mare de 3 - 4 ani, cu excepia frailor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.5. Spaiul locativ este structurat i amenajat n mod funcional,
la un
|
|
nivel decent, pentru a permite desfurarea n condiii
corespunztoare|
|
a activitilor SR i pentru a oferi o ambian confortabil,
ct mai |
|
apropiat de cea familial.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.6. Nu este permis utilizarea spaiilor din SR n scopuri strine
de
|
|
misiunea SR sau ntr-un mod care s prejudicieze copiii
rezideni.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.7. Locaia, precum i construciile, renovrile i modificrile
|
|
structurilor corespund normelor legale de siguran.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
acestuia n cadrul SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.2. Locaia SR este amenajat i mobilat adecvat nevoilor copiilor
|
|
rezideni, ca numr, distribuie pe sexe, vrst, tradiii
etnice i
|
|
culturale etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.3. SR are i aplic un program de ntreinere i reparaii, de
meninere a|
|
siguranei, cureniei i igienei, n toate spaiile aferente,
|
|
interioare sau, dup caz, exterioare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.4. Fiecare copil beneficiaz de un spaiu propriu ntr-un dormitor.
Pot
|
|
ocupa mpreun un dormitor maximum 4 copii, de acelai sex.
|
|
Coordonatorul SR poate admite excepii n cazul particular al
copiilor |
|
frai i stabilete modalitile concrete n acest sens.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.5. n dormitor se asigur o suprafa locuibil de minimum 6
mp/copil.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.6. n dormitor, copiii trebuie s aib cel puin: un pat propriu,
cu
|
|
saltea, curat i confortabil, dotat cu echipamentele necesare;
|
|
dulap/compartiment propriu pentru haine, ce se poate ncuia;
surs de |
|
lumin individual; mas, scaune; covor sau alte materiale
potrivite; |
|
perdele sau transperante.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.7. Copiii sunt ncurajai s-i decoreze camerele proprii conform
|
|
preferinelor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.8. Nu este admis ca membri ai personalului s ocupe o camer
mpreun cu |
|
copiii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.9. Copiilor li se asigur spaii suficiente i dotrile
corespunztoare
|
|
pentru vizitele efectuate n SR de familie i alte persoane
importante |
|
pentru copil, pentru pregtirea, pstrarea i servirea meselor,
pentru |
|
studiu i alte activiti educaionale, pentru recreeresocializare - |
|
vezi procedurile 5.6, 10.7, 14.5 i 15.8.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
| asigur copiilor spaii igienico-sanitare suficiente,
|
|
| amenajate i dotate cu echipamentul corespunztor
numrului |
|
| i nevoilor copiilor.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii au acces la spaii igienico-sanitare, n
condiii de |
|
| siguran, funcionalitate i confort, de respectare a
|
|
| demnitii i intimitii personale.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 24
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.1. n SR exist toalete suficiente, organizate pe sexe. Toaletele
sunt
|
|
amenajate cu materiale ce permit o igienizare rapid (gresie,
faian) |
|
i sunt dotate cu instalaiile necesare (cabine WC, chiuvete) i
|
|
materialele consumabile uzuale (spun, hrtie igienic).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.2. SR asigur cte o cabin WC i respectiv cte o chiuvet la
maximum
|
|
6 copii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.3. n SR exist bi i/sau duuri suficiente, organizate pe sexe: o
|
|
baie/du la maximum 6 copii. Spaiile pentru bi/duuri sunt
amenajate |
|
cu materiale ce pot fi cu uurin igienizate (gresie, faian),
sunt |
|
dotate cu echipamentele necesare (czi de baie/duuri) i
materialele |
|
consumabile uzuale (spun, ampon, prosoape de uz individual
etc.).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.4. n toate spaiile igienico-sanitare se asigur ap rece i ap
cald
|
|
permanent.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.5. Spaiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar uile
|
|
compartimentelor se ncuie pe dinuntru, pentru a respecta
cerinele
|
|
de intimitate i siguran ale copiilor. Personalul poate
descuia
|
|
uile de la grupurile igienico-sanitare, din afara
compartimentelor,
|
|
n caz de urgen.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.6. n SR exist spaii adecvate pentru splarea, curarea,
igienizarea
|
|
rufriei, conform normelor igienico-sanitare n vigoare i cu
dotrile |
|
necesare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.7. SR are amenajate spaii adecvate, conform normelor legale n
vigoare, |
|
pentru depozitarea n condiii de siguran a materialelor de
|
|
igienizare (detergeni, dezinfectani etc.).
|
|
________________________________________________________________________
______|
________________________________________________________________________
______
| Standardul 25 | Sigurana i securitatea
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial ia
|
|
| msurile de siguran i securitate legale i necesare
pentru|
|
| asigurarea proteciei copiilor, personalului i a
|
|
| vizitatorilor mpotriva evenimentelor i accidentelor
cu
|
|
| potenial vtmtor.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii se afl n siguran att n cadrul serviciului
pentru|
|
| protecia copilului de tip rezidenial, ct i n
afara
|
|
| acestuia.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 25
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.1. Coordonatorul SR se asigur c evaluarea factorilor i
potenialului
|
|
de risc pentru sigurana i securitatea copiilor i a celorlalte
|
|
persoane din incinta SR are loc periodic i este nregistrat.
|
|
Evaluarea se realizeaz de personal calificat desemnat de
coordonatorul|
|
unitii, precum i al unor servicii specializate de inspecie
i
|
|
control din afara SR, conform legii n vigoare: verificarea
|
|
instalaiilor de gaz, de ap, electrice, de nclzit,
verificarea
|
|
stocului de alimente, medicamente i a trusei de prim ajutor,
|
|
verificarea depozitrii gunoiului i a resturilor menajere etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.2. Pe baza evalurii riscurilor menionat anterior,
administratorul SR
|
|
identific msurile necesare pentru evitarea pericolelor sau
reducerea |
|
riscului la un nivel acceptabil, cum ar fi: paz contra
incendiilor,
|
|
proceduri de evacuare de urgen a unitii etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.3. SR i stabilete proceduri referitoare la siguran i
securitate n |
|
cadrul SR i n afara acestuia, inclusiv cu privire la
soluionarea
|
|
unor situaii de criz care pot fi anticipate: mbolnvire,
|
|
accidentare, reclamaii grave, reducere de personal, incendiu
etc.
|
|
Aceste proceduri sunt aduse la cunotina personalului i
copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.4. Coordonatorul SR se asigur c SR are toate autorizaiile i
|
|
asigurrile necesare pentru o funcionare optim i rspunde
cerinelor|
|
autoritilor locale n ceea ce privete sigurana i
securitatea
|
|
copiilor, n conformitate cu prevederile legislative n vigoare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
| intermediul unui proces de recrutare i angajare care
se
|
|
| desfoar n acord cu legislaia n vigoare i
rspunde
|
|
| nevoilor copiilor i misiunii serviciului pentru
protecia
|
|
| copilului de tip rezidenial.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii din cadrul serviciului pentru protecia
copilului de |
|
| tip rezidenial, precum i prinii sau alte persoane
care i|
|
| viziteaz beneficiaz de servicii de calitate oferite
de
|
|
| personal calificat.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 26
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.1. Angajatorul este obligat s angajeze personal calificat care s
|
|
rspund prevederilor SMO prezente. Dac SR funcioneaz ntr-o
zon
|
|
geografic n care triesc comuniti etnice minoritare, se
recomand |
|
ca n componena personalului SR s existe i profesioniti care
|
|
vorbesc limba minoritilor respective. Se recomand angajarea
unor
|
|
profesioniti care au abiliti empatice i de comunicare cu
copiii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.2. Angajatorul poate dispune, n condiiile legii, i de alt
personal
|
|
dect cel prevzut n statul de funcii al SR, n vederea
ndeplinirii |
|
misiunii SR n condiii optime.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.3. Coordonatorul SR trebuie s aib studii superioare i experien
de
|
|
cel puin un an n servicii pentru copil i familie. La angajare
se
|
|
acord prioritate profesionitilor care au pregtire
managerial.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.4. Coordonatorul SR se asigur c fiele de post sunt revizuite n
|
|
funcie de dinamica cerinelor posturilor respective.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.5. n SR din sistemul public se poate angaja personal
disponibilizat n
|
|
urma nchiderii instituiilor de tip vechi, dac acesta
beneficiaz de |
|
reconversie sau recalificare i corespunde prevederilor SMO
prezente. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.6. Recrutarea i angajarea aa numitului printe social, inclusiv
|
|
ntocmirea fiei de post a acestuia, trebuie s respecte
prevederile
|
|
SMO prezente.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de continuitate n ngrijire i de
|
|
| servicii de calitate oferite de personal calificat la
orice |
|
| or din zi i din noapte.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 27
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.1. Numrul i structura de personal trebuie s fie adecvate pentru
|
|
ndeplinirea activitilor prevzute de SMO prezente.
Angajatorul
|
|
trebuie s-i stabileasc o structur organizatoric flexibil,
pe
|
|
categorii de personal, n corelare cu necesitile identificate
n
|
|
evoluia social a comunitii i ale serviciilor pe care le
ofer.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.2. Stabilirea numrului i structurii de personal se face de ctre
|
|
angajator mpreun cu coordonatorul SR, se nregistreaz i se
|
|
revizuiete cel puin anual. n stabilirea numrului i
structurii de |
|
personal se ine cont de permanena pe timp de zi i de noapte,
|
|
raportul minim aduli - copii (vezi procedura 27.3), planurile
|
|
individualizate de protecie, nevoile specifice ale copiilor,
precum |
|
i de numrul de copii din SR, prezena ambelor sexe i
rezolvarea
|
|
oricror dificulti cu care se confrunt SR la un moment dat.
|
|
Normarea se face n funcie de raportul minim aduli - copii
(vezi
|
|
procedura 27.3) i cu asigurarea respectrii drepturilor
angajailor, |
|
conform prevederilor Codului muncii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.3. Raportul minim aduli - copii care trebuie respectat n SR este
redat |
|
n tabelul de mai jos. La calcularea acestui raport se iau n
|
|
considerare: a) numrul de copii din SR i b) numrul
personalului de |
|
ngrijire de baz i educaie non-formal i informal din SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.4. Furnizorul de servicii trebuie s asigure urmtoarele categorii
|
|
principale de personal pentru copiii din SR: a) personal pentru
|
|
ngrijirea de baz i educaia non-formal i informal, b)
personal |
|
pentru ngrijirea sntii, c) personal pentru conducere i
|
|
administrare, d) personal pentru ntreinere i paz, e)
personal
|
|
pentru dezvoltarea deprinderilor de via i pregtirea
reintegrrii |
|
sau integrrii familiale. n cazul aa-numitului printe
social,
|
|
acesta poate asigura activitile de ngrijire de baz,
educaie
|
|
non-formal i informal, supraveghere pe timp de noapte,
administrare|
|
a medicamentelor prescrise de medic, pregtirea meselor,
asigurarea
|
|
cureniei, splatul rufelor, dezvoltarea unora dintre
deprinderile de|
|
via independent etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.5. Coordonatorul i furnizorul de servicii trebuie s asigure
|
|
profesioniti pentru supervizarea personalului - vezi
standardul 28. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.6. Personalul pentru ngrijirea de baz i educaie non-formal i
|
|
informal este reprezentat de educator sau educatorul
specializat. Se |
|
asigur doi educatori pe grupa de copii, cte un educator pe
tur,
|
|
respectiv 7.00 - 15.00 i 14.00 - 22.00; pe timpul nopii, n
situaia|
|
n care nu se poate asigura prezena unui educator, se asigur
|
|
prezena unui supraveghetor la dou grupe de copii,
|
|
ntre 21.00 - 7.00.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.11. Furnizorul de servicii mpreun cu coordonatorul SR face toate
|
|
eforturile pentru a asigura continuitatea personalului, pentru
a nu
|
|
produce tulburri de ataament i de dezvoltare ale copiilor
|
|
rezideni.
|
|
________________________________________________________________________
______|
Tabel - Raportul minim aduli - copii din SR
____________________________________________________
| Categorii de
| Nr. de copii/ | Raport minim
|
| vrst
| grup
| aduli - copii |
|__________________|________________|________________|
| natere - 3 ani |
6
|
1:2
|
|__________________|________________|________________|
| 4 - 6 ani
|
8
|
1:3
|
|__________________|________________|________________|
| 7 - 12 ani
|
12
|
1:4
|
|__________________|________________|________________|
| Peste 13 ani
|
12
|
1:6
|
|__________________|________________|________________|
|
profesional continu pentru toi angajaii SR, vor fi
promovate,
|
|
sprijinite i nregistrate de ctre coordonatorul SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.4. Voluntarii acioneaz n baza unor contracte clare, n acord cu
|
|
legislaia n vigoare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.5. SR are obligaia s asigure un numr minim de 14 ore de formare
n
|
|
cadrul SR pentru voluntari, nainte de nceperea activitilor
|
|
acestora.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.6. Formarea profesional continu a voluntarilor va fi promovat,
|
|
sprijinit i nregistrat de ctre coordonatorul unitii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.7. La angajare, n lipsa unei pregtiri n domeniul managementului
|
|
serviciilor sociale, coordonatorul SR beneficiaz de formare n
acest |
|
domeniu, asigurat din bugetul angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.8. Coordonatorul SR beneficiaz anual de cel puin 21 de ore de
formare |
|
n domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul
|
|
angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.9. Educaia permanent i formarea profesional continu a
angajailor
|
|
se realizeaz conform legislaiei n vigoare, prin intermediul
|
|
cursurilor organizate n cadrul sistemului educaional, sanitar
i al |
|
formrii profesionale a adulilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.10. Aa numitul printele social trebuie s aib pregtire de
educator sau|
|
educator specializat. Se recomand utilizarea i promovarea
termenului|
|
de <<persoan de referin>> n locul celui de <<printe
social>>.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.11. Vezi procedurile 8.4, 13.1, 17.10, 18.6, 19.2 pentru care
angajatorul |
|
asigur formarea din bugetul su.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| Rezultat
| Personalul este motivat i performant, asigurnd
servicii
|
|
| de calitate pentru copiii rezideni.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 29
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.1. edinele de supervizare cu personalul au loc, prin rotaie,
|
|
periodic - cel puin o dat pe sptmn - sau de cte ori este
nevoie |
|
i sunt nregistrate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.2. edinele de supervizare se desfoar individual i n echip.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.3. Coordonatorul SR are obligaia de a asigura supervizarea intern
i
|
|
extern a personalului de specialitate i a voluntarilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.4. Supervizarea voluntarilor este asigurat de ctre personal
desemnat de |
|
coordonatorul SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.5. Furnizorul de servicii are obligaia de a asigura supervizarea
|
|
coordonatorului SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.6. Supervizarea se realizeaz de specialiti cu studii superioare
|
|
socio-umane cu pregtire n supervizare sau experien de cel
puin
|
|
doi ani n servicii pentru copil i familie n plus fa de
persoanele |
|
crora li se asigur supervizarea respectiv.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
a) definiia SR, b) misiunea acestuia, c) principiile, d)
obiectivele |
|
de dezvoltare instituional, e) activitile, f) clienii i
nevoile |
|
specifice ale acestora, g) resursele umane, materiale i
financiare
|
|
disponibile i poteniale.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.2. n afara prevederilor SMO prezente, n elaborarea proiectului
|
|
instituional, coordonatorul trebuie s in cont de prevederile
|
|
Conveniei ONU cu privire la drepturile copilului, n vederea
|
|
mbuntirii proiectului instituional i creterii calitii
|
|
proteciei copiilor peste limita minim din SMO prezente sau
alte SMO |
|
aprobate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.3. n vederea elaborrii proiectului instituional, coordonatorul
mpreun|
|
cu personalul de specialitate realizeaz o analiz a situaiei
actuale |
|
a SR n ceea ce privete gradul i modul de ndeplinire a SMO
prezente.|
|
Aceast analiz se consemneaz ntr-un raport de evaluare
iniial a SR|
|
n termen de 60 de zile de la publicarea SMO prezente n
Monitorul
|
|
Oficial.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.4. Proiectul instituional este reevaluat i, dup caz, revizuit
anual
|
|
sau de cte ori este nevoie, n aceleai condiii ca i
elaborarea sa. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.5. Proiectul instituional al SR este avizat de furnizorul de
servicii,
|
|
care este obligat s monitorizeze punerea n practic a
acestuia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.6. SMO i proiectul instituional stau la baza ntocmirii
celorlalte
|
|
documente cu care opereaz unitatea, respectiv MOF, regulamentul
de
|
|
ordine interioar sau, dup caz, normele interne de funcionare,
|
|
proceduri de lucru, materiale informative etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.7. Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea SR s fie
formulat n |
|
scris, afiat, cunoscut i promovat att n cadrul acestuia,
ct i |
|
n comunitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.8. SR are un regulament de ordine interioar sau, dup caz, norme
interne |
|
de funcionare, care reflect spiritul valorilor democratice de
respect|
|
pentru drepturile copilului i ale individului, sunt avizate de
|
|
coordonatorul SR i aduse la cunotina ntregului personal.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
lun, care sunt nregistrate n documentele furnizorului de
servicii |
|
i n copie la SR. Se recomand ca aceste vizite s se fac n
general|
|
neanunat. Vizitele anunate se fac n cazul n care persoana
|
|
desemnat dorete s ntlneasc anumii profesioniti din
cadrul SR, |
|
care trebuie ntiinai din timp n legtur cu vizita
respectiv.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.3. Vizitele se fac cu scopul monitorizrii punerii n practic a
|
|
proiectului instituional, ceea ce implic verificarea tuturor
|
|
documentelor relevante i a termenelor limit, precum i
discuii cu |
|
personalul i cu orice copil care dorete acest lucru.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.4. Persoana desemnat face recomandri, avizate de furnizorul de
servicii|
|
i verific modul de ndeplinire a acestora.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.5. SR i organizeaz o baz de date pentru nregistrarea,
monitorizarea |
|
i evaluarea propriilor activiti, care este utilizat conform
|
|
legislaiei n vigoare, n ceea ce privete accesul la
informaii i |
|
asigurarea confidenialitii informaiilor cu privire la
clieni.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.6. SR are obligaia de a completa fia de monitorizare a situaiei
|
|
copilului, pe care o transmite la SPSPC pentru realizarea bazei
de
|
|
date i monitorizrii situaiei tuturor copiilor aflai n
evidena
|
|
sistemului de protecie a copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.7. Toi angajaii SR, precum i profesionitii care intervin n
|
|
activitatea SR la un moment dat, semneaz contracte de
|
|
confidenialitate privind informaiile despre clienii SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.8. Coordonatorul trebuie s ia msuri cu privire la orice problem
|
|
aprut n SR (de exemplu, rulaj mare al personalului,
reclamaii) sau|
|
n viaa copiilor (de exemplu, abuz, abandon colar). n
situaiile de|
|
urgen, definite prin punerea n pericol a vieii i/sau
securitii |
|
copilului, msurile trebuie luate n cel mai scurt timp, maxim
24 de |
|
ore, cu anunarea managerului de caz i a furnizorului de
servicii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.9. Fondurile alocate SR de ctre furnizorul de servicii (SPSPC,
OPA sau |
|
autoritile administraiei publice locale) sunt suficiente
pentru
|
|
ndeplinirea misiunii SR, prevederilor SMO prezente i a
oricror alte|
|
activiti derulate de SR n acord cu legislaia n vigoare i
nevoile|
|
identificate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.10. Coordonatorul SR are responsabilitatea de a asigura surse
suplimentare|
|
de finanare, cu precdere prin identificarea i mobilizarea
|
|
resurselor comunitare, pentru asigurarea derulrii
activitilor
|
|
necesare n SR i n comunitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.11. Coordonatorul SR are responsabilitatea de a superviza
utilizarea
|
|
fondurilor derulate de SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.12. Pe tot parcursul rezidenei n SR, copiii care au mplinit
vrsta de |
|
10 ani, precum i familia sau, dup caz, reprezentantul legal
al
|
|
copilului au acces la datele din dosarul copilului, numai dac
acest |
|
lucru nu contravine interesului superior al acestuia. n
situaia n |
|
care unele date din dosar pot pune n pericol securitatea i
|
|
dezvoltarea copilului, coordonatorul SR poate decide
restricionarea |
|
accesului persoanelor menionate anterior la aceste date, pe o
|
|
perioad determinat de timp, i acest fapt se consemneaz n
dosarul |
|
copilului mpreun cu motivaia acestui fapt.
|
|
________________________________________________________________________
______|
|
| Coordonatorul serviciului pentru protecia copilului
de tip |
|
| rezidenial se asigur c ntregul personal este
calificat i|
|
| pregtit corespunztor, contient de
responsabilitile care |
|
| i revin prin fia postului i capabil s lucreze n
echip. |
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Personalul corespunde numrului de copii rezideni,
|
|
| nevoilor lor specifice i dificultilor cu care se
poate
|
|
| confrunta serviciul pentru protecia copilului de tip
|
|
| rezidenial la un moment dat.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 32
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.1 Vezi prevederile standardelor 26 - 29.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.2 Personalului i se pun la dispoziie toate documentele relevante
pentru |
|
munca sa: proiectul instituional, MOF, regulamentul de ordine
|
|
interioar sau, dup caz, normele interne de funcionare,
proceduri de |
|
lucru etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.3 Coordonatorul SR organizeaz periodic - cel puin o dat pe lun,
sau de|
|
cte ori este nevoie edine administrative cu ntregul personal.
Aceste|
|
edine sunt planificate, au o agend afiat i coninutul lor
este
|
|
consemnat n procese-verbale.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.4 Copiilor nu li se acord responsabiliti legate de ali copii
din SR, |
|
nici pentru acoperirea lipsei de personal din cadrul SR. Copiii,
crora |
|
li se acord responsabiliti legate de anumite sarcini n cadrul
SR n |
|
procesul dezvoltrii deprinderilor de via independent, sunt
|
|
supravegheai de ctre personal desemnat n acest sens, pentru a
se
|
|
asigura c i ndeplinesc adecvat sarcinile (de exemplu, fr s
|
|
abuzeze de ali copii, fr s se rneasc).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.5 Se recomand ca personalul s fie mixt, format din persoane de
ambele
|
|
sexe.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.6 Prin activitile de formare, prin modul de ntocmire i
revizuire a
|
|
fielor de post pentru fiecare angajat, precum i prin toate
|
|
activitile de comunicare intern ale SR, se promoveaz
principiul
|
|
muncii n echip ca mod de intervenie pentru asigurarea
proteciei
|
|
copilului. Se organizeaz periodic sau de cte ori este nevoie i
se
|
|
documenteaz reuniuni ale personalului de specialitate care
constituie |
|
echipa multidisciplinar a SR (de exemplu, pentru dezbaterea
|
|
implementrii PIP sau PIS).
|
|
________________________________________________________________________
______|