Sunteți pe pagina 1din 91

ORDIN Nr.

21 din 26 februarie 2004


pentru aprobarea standardelor minime obligatorii privind serviciile pentru
protecia copilului de tip rezidenial
EMITENT: MINISTERUL MUNCII, SOLIDARITII SOCIALE I
FAMILIEI
AUTORITATEA NAIONAL PENTRU PROTECIA COPILULUI
I ADOPIE
PUBLICAT N: MONITORUL OFICIAL NR. 222 din 15 martie 2004
n temeiul prevederilor Ordonanei de urgen a Guvernului nr. 12/2001
privind nfiinarea Autoritii Naionale pentru Protecia Copilului i
Adopie, aprobat i modificat prin Legea nr. 252/2001, i ale art. 9 alin. (3)
din Hotrrea Guvernului nr. 770/2003 privind organizarea i funcionarea
Autoritii Naionale pentru Protecia Copilului i Adopie,
secretarul de stat al Autoritii Naionale pentru Protecia Copilului i
Adopie emite prezentul ordin.
ART. 1
Se aprob standardele minime obligatorii privind serviciile pentru
protecia copilului de tip rezidenial, prevzute n anexa*) care face parte
integrant din prezentul ordin.
-----------*) Anexa este reprodus n facsimil.
ART. 2
Prezentul ordin intr n vigoare ncepnd cu data de 1 ianuarie 2005.
Secretarul de stat al Autoritii Naionale
pentru Protecia Copilului i Adopie,
Gabriela Coman
ANEXA 1
STANDARDE MINIME OBLIGATORII PRIVIND SERVICIILE
PENTRU PROTECIA COPILULUI DE TIP REZIDENIAL
SPECIFICAII

Serviciile pentru protecia copilului de tip rezidenial pot fi de mai multe


tipuri, n funcie de o serie de factori, cum ar fi:
a) Misiunea serviciului;
b) Modul de organizare;
c) Grupul int de clieni, respectiv copii aflai n dificultate, copii cu
dizabiliti, copii abuzai, neglijai i exploatai, copii delincveni, tineri etc.
n anumite situaii, unele din aceste grupuri int pot locui n cadrul aceluiai
serviciu de tip rezidenial - de exemplu, copii de diferite vrste, inclusiv
tineri, cu i fr diferite tipuri de dizabiliti - numai dac se respect
concomitent prevederile standardelor minime obligatorii prezente i cele
specifice acestor categorii de copii.
d) Resursele furnizorului de servicii .a.
Standardele minime obligatorii prezente sunt complementare, n mod
particular, cu urmtoarele documente:
1. Standardele minime obligatorii specifice formulate pentru serviciile
pentru protecia copilului de tip rezidenial menionate de legislaia n
vigoare;
2. Standardele minime obligatorii pentru serviciul de dezvoltare a
deprinderilor de via independent;
3. Standardele minime obligatorii pentru centrul de pregtire i sprijinire a
reintegrrii i integrrii copilului n familie;
4. Standardele minime obligatorii pentru managementul de caz n
domeniul proteciei copilului;
5. Ghidul metodologic privind intervenia i prevenirea n echip
multidisciplinar i n reea n situaiile de abuz, neglijare i exploatare a
copilului.
ARII DE INTERES
Misiunea i locul serviciului pentru protecia copilului de tip rezidenial n
sistemul de servicii sociale judeean/local al sectoarelor municipiului
Bucureti
1. Misiunea
2. Locul n sistemul de servicii sociale judeean/local al sectoarelor
municipiului Bucureti
Planificarea proteciei copilului

3. Admiterea n cadrul serviciului pentru protecia copilului de tip


rezidenial
4. Planul individualizat de protecie
5. Meninerea legturilor cu prinii, familia lrgit i alte persoane
importante pentru copil
6. Implicarea comunitii
7. Ieirea din cadrul serviciului pentru protecia copilului de tip rezidenial
Calitatea ngrijirii, educaiei i socializrii
8. Participarea copiilor
9. Intimitate i confidenialitate
10. Asigurarea hranei
11. Aspectul exterior, mbrcmintea, echipamentul i banii de buzunar
12. Starea de sntate a copiilor i prevenirea mbolnvirilor
13. Tratamentul medical i administrarea medicamentelor
14. Educaia
15. Activiti de recreere-socializare
Reclamaii i protecie mpotriva abuzurilor
16. Reclamaii i reprezentare
17. Protecia copilului mpotriva abuzurilor
18. Relaia personalului cu copiii
19. Controlul comportamentului
Evenimente deosebite
20. Absena unui copil fr permisiune
21. Notificarea cu privire la evenimentele importante
Mediul
22. Amplasamentul, compartimentarea i dimensiunile construciei
23. Condiiile de locuit
24. Spaiile igienico-sanitare
25. Sigurana i securitatea
Resurse umane
26. Recrutare i angajare
27. Numrul i structura de personal
28. Formarea iniial i continu a personalului
29. Supervizare

Management i administrare
30. Proiectul instituional
31. Managementul comunicrii i informaiei
32. Managementul resurselor umane
MISIUNEA I LOCUL SERVICIULUI PENTRU PROTECIA
COPILULUI DE TIP REZIDENIAL N SISTEMUL DE SERVICII
SOCIALE JUDEEAN/LOCAL AL SECTOARELOR MUNICIPIULUI
BUCURETI
MISIUNEA
Introducere
Serviciile pentru protecia copilului de tip rezidenial, denumite n
continuare SR, au drept misiune general furnizarea sau asigurarea accesului
copiilor, pe o perioad determinat, la gzduire, ngrijire, educaie i
pregtire n vederea reintegrrii sau integrrii familiale i socio-profesionale.
Activitile de gzduire, ngrijire, educaie non-formal i informal,
sprijin emoional, consiliere, precum i dezvoltarea majoritii deprinderilor
de via independent i a unora dintre activitile legate de reintegrarea sau
integrarea familial se acord obligatoriu n locaia SR. Celelalte activiti se
pot acorda de ctre acelai furnizor sau de ali furnizori de servicii, n
aceeai locaie sau n alte locaii dect cea n care are loc gzduirea
copilului, ns accesul la aceste activiti este asigurat i monitorizat de SR
n responsabilitatea cruia se afl copilul i care i asigur gzduire.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 1 | Misiunea
|
|
|
|
|
| Fiecare serviciu pentru protecia copilului de tip
rezidenial|
|
| are o prezentare scris a misiunii sale, precum i un
ghid
|
|
| pentru copilul/tnrul beneficiar care precizeaz clar
modul |
|
| de organizare i funcionare i serviciile oferite.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii i/sau tinerii beneficiari, prinii i toate
|

|
| persoanele interesate, personalul, precum i
profesionitii
|
|
| din alte servicii/instituii din comunitate sunt
informai i |
|
| cunosc modul de organizare i funcionare i serviciile
pe
|
|
| care copiii/tinerii le pot primi pe parcursul ederii
lor n |
|
| cadrul serviciului pentru protecia copilului de tip
|
|
| rezidenial.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 1
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.1. Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea SR s fie
formulat n |
|
scris, afiat, cunoscut i promovat att n cadrul acesteia,
ct i |
|
n comunitate. Misiunea trebuie avizat de serviciul public
specializat|
|
pentru protecia copilului, denumit n continuare SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.2. Enunul misiunii are o form care poate s fie neleas de
ntregul
|
|
personal i de orice printe sau reprezentant legal al
copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.3. Misiunea este reevaluat, actualizat i, dac este necesar,
|
|
modificat cu regularitate, cel puin o dat pe an. Orice
modificare
|
|
este avizat de asemenea de ctre SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.4. SR are responsabilitatea s redacteze, s multiplice i s
nmneze
|
|
fiecrui copil i/sau tnr beneficiar un ghid de prezentare a
|
|
serviciului care cuprinde cel puin: a) misiunea i obiectivele
SR, b) |
|
modul de organizare i funcionare a SR, c) serviciile oferite,
d) un |
|
sumar al drepturilor i responsabilitilor beneficiarilor i e)
|

|
informaii practice despre cum i poate exprima opinia sau face
o
|
|
reclamaie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 1.5. Ghidul destinat copiilor este elaborat i prezentat ntr-o form
|
|
accesibil n conformitate cu caracteristicile etapelor de
dezvoltare |
|
ale principalelor grupe de vrst i capacitatea de nelegere
ale
|
|
grupului int protejat n SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 1


(I)1.1 Misiunea unitii este avizat de SPSPC, este afiat ntr-un loc
adecvat, este cunoscut de personal i popularizat prin mijloace specifice n
comunitate (de exemplu, pliante, brouri .a.).
(I)1.3 Numrul de reevaluri i de revizuiri ale misiunii pe parcursul unui
an.
(I)1.4 - 1.5 Existena ghidului de prezentare a SR destinat
copilului/tnrului, adecvat grupului int protejat n SR.
LOCUL N SISTEMUL DE SERVICII SOCIALE JUDEEAN/LOCAL
AL SECTOARELOR MUNICIPIULUI BUCURETI
Introducere
Cartografierea serviciilor existente ntr-o unitate teritorial i specificarea
relaiilor dintre ele sunt n responsabilitatea autoritilor administraiei locale
care aplic o strategie coerent n domeniul proteciei copilului. Preciznd
care este locul SR n aceast schem a serviciilor se asigur accesul
personalului i al beneficiarilor la o viziune de ansamblu asupra sistemului,
fiind mai clare relaiile de colaborare, dar i perspectivele de evoluie a SR.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 2 | Locul n sistemul de servicii sociale judeean/local al
|
|
| sectoarelor municipiului Bucureti
|
|
|
|

|
| Fiecare serviciu pentru protecia copilului de tip
rezidenial|
|
| are la dispoziie o prezentare schematic a sistemului
de
|
|
| servicii sociale de la nivel judeean sau local al
sectoarelor|
|
| municipiului Bucureti, care precizeaz clar locul
ocupat de |
|
| serviciul n cauz i relaiile de colaborare cu
celelalte
|
|
| servicii.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii/tinerii beneficiari cunosc la ce alte servicii
i
|
|
| instituii din comunitate pot avea acces pe parcursul
ederii |
|
| n cadrul serviciului pentru protecia copilului de tip
|
|
| rezidenial. Prinii i toate persoanele interesate,
precum |
|
| i profesionitii din cadrul serviciului i din alte
|
|
| servicii/instituii din comunitate au acces la o
prezentare
|
|
| schematic a locului pe care serviciul n cauz l
ocup n
|
|
| sistemul de servicii sociale.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 2
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.1. Cartografierea sistemului de servicii sociale, publice i
private, se |
|
realizeaz de ctre consiliul judeean sau local al sectoarelor
|
|
municipiului Bucureti, iar coordonatorul SR are
responsabilitatea de a|
|
pune n eviden locul ocupat de SR n cadrul acestui sistem.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.2. Schema este afiat ntr-un loc vizibil pentru personal,
beneficiari i|
|
vizitatori.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.3. Personalul este informat despre locul SR n sistemul de servicii
|

|
sociale, imediat dup angajare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.4. Prinii/reprezentanii legali ai copilului, precum i copiii
|
|
beneficiari cu vrsta peste 10 ani primesc o list cu serviciile
|
|
partenere ale SR i ndrumri sau explicaii n legtur cu
acestea.
|
|
Tuturor copiilor beneficiari li se aduce la cunotin despre
aceste
|
|
servicii, ntr-un limbaj accesibil acestora, innd cont de
gradul de |
|
maturitate al fiecruia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 2.5. Orice SR se nfiineaz numai cu avizul SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 2


(I)2.1 Existena schemei care prezint locul SR n cadrul sistemului de
servicii sociale.
(I)2.3 Personalul cunoate locul ocupat de SR n cadrul sistemului de
servicii sociale.
(I)2.4 Copiii/tinerii beneficiari ai SR, precum i prinii/reprezentanii
legali ai copilului cunosc care sunt serviciile cu care SR se relaioneaz.
(I)2.5 Furnizorul de servicii, altul dect SPSPC, dispune de avizul SPSPC
pentru nfiinarea SR n cauz.
PLANIFICAREA PROTECIEI COPILULUI
________________________________________________________________________
______
| Standardul 3 | Admiterea n cadrul serviciului pentru protecia
copilului de |
|
| tip rezidenial
|
|
|
|
|
| Copiii/tinerii beneficiaz de serviciile i
activitile
|
|
| desfurate n cadrul serviciului pentru protecia
copilului |

|
| de tip rezidenial numai dac acesta poate rspunde
nevoilor |
|
| lor individuale de ngrijire, educaie, socializare
etc.,
|
|
| stabilite printr-o evaluare iniial.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Fiecare copil este admis n cadrul serviciului pentru
|
|
| protecia copilului de tip rezidenial n baza
hotrrii
|
|
| comisiei pentru protecia copilului, care se asigur,
nainte |
|
| de luarea deciziei, c serviciul n cauz poate oferi
|
|
| serviciile adecvate. Copilul este sprijinit, cu
competen i |
|
| cldur, s se integreze n cadrul serviciului pentru
|
|
| protecia copilului de tip rezidenial n care a fost
admis. |
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 3
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.1. n baza legislaiei n vigoare i a standardelor minime
obligatorii
|
|
prezente, care sunt denumite n continuare SMO, SR i
formuleaz
|
|
proceduri referitoare la admiterea i evaluarea copiilor, care
fac
|
|
parte integrant din metodologia de organizare i funcionare a
SR,
|
|
denumit n continuare MOF - document intern avizat de
coordonatorul
|
|
SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.2. Evaluarea iniial a copilului se realizeaz de ctre personalul
SPSPC,|
|
conform prevederilor n vigoare. Toate documentele din dosarul
|
|
copilului aflat la SPSPC i naintat la comisia pentru protecia
|
|
copilului, denumit n continuare CPC, se afl n copie la SR n
care |
|
este admis copilul, prin decizia CPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 3.3. n formularea propunerii de plasament/ncredinare, managerul de


caz
|
|
din cadrul SPSPC trebuie s in cont de principiul proximizrii
i s |
|
se consulte cu coordonatorul SR, nainte de a nainta propunerea
ctre |
|
CPC. Propunerea de plasament/ncredinare n SR se formuleaz
numai
|
|
dup ce managerul de caz s-a asigurat c nu este posibil
reintegrarea |
|
n familie i nu s-a identificat o form de protecie de tip
familial. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.4. Admiterea n SR se face numai n baza hotrrii CPC, care decide
pentru|
|
aceti copii luarea unei msuri de protecie, conform
legislaiei n
|
|
vigoare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.5. La admiterea n SR, coordonatorul SR organizeaz o ntlnire cu
|
|
managerul de caz din cadrul SPSPC i persoana de referin pe
care o
|
|
desemneaz pentru copilul n cauz, n cadrul creia se prezint
|
|
succint situaia copilului. n situaia caselor de tip familial,
|
|
nfiinate de furnizori privai de servicii, persoana de
referin
|
|
coincide de regul cu persoana responsabil cu creterea i
ngrijirea |
|
copilului, respectiv aa numitul "printe social".
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.6. Imediat dup admitere, SR organizeaz pentru fiecare copil un
program |
|
special de acomodare cu ceilali copii i cu personalul din SR,
cu o
|
|
durat minim de dou sptmni.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.7. La admiterea n SR, fiecrui copil i se prezint clar, n
funcie de
|
|
gradul su de maturitate, care sunt principalele reguli de
organizare |
|
i funcionare ale SR pe care trebuie s le respecte, precum i
|

|
documentele precizate la procedurile 1.4 i 2.4. Acestea pot fi
aduse |
|
la cunotina copilului ori de cte ori este nevoie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.8. n cursul primei sptmni dup intrarea n SR a unui copil,
|
|
coordonatorul SR organizeaz o discuie cu personalul, la care
poate
|
|
participa i managerul de caz, pentru o cunoatere ct mai bun
a
|
|
situaiei copilului, a metodelor de lucru, a restriciilor
specifice
|
|
cazului etc., precum i la ce specialist s apeleze n
eventualitatea |
|
unor probleme de adaptare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.9. Copilului i se asigur un mediu primitor, n care i se respect
|
|
identitatea cu toate aspectele ei i este ncurajat s-i
exprime
|
|
sentimentele legate de separarea fa de prini sau cminul n
care a |
|
trit pn la admiterea n SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.10. La ncheierea perioadei de acomodare, coordonatorul SR
stabilete dac |
|
persoana de referin nominalizat la intrarea copilului n SR
|
|
corespunde nevoilor i preferinelor copilului. n caz contrar,
|
|
persoana de referin este nlocuit, innd cont de concluziile
|
|
evalurii interne i de opinia copilului n cauz, n funcie de
gradul|
|
su de maturitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 3.11. n cazul unor probleme personale, copiii pot s apeleze la
persoana de |
|
referin i la oricare dintre membrii personalului pe toat
durata
|
|
ederii n SR. Personalul este pregtit s acorde sprijin
personalizat.|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 3


(I)3.1 MOF conine proceduri legate de admiterea i evaluarea copilului.
(I)3.2 n SR exist dosarul copilului, care include obligatoriu copii ale
documentelor de evaluare iniial i copia hotrrii CPC.
(I)3.3 Raportul de evaluare psihosocial naintat la CPC conine referiri la
consultarea coordonatorului SR i la eforturile depuse de managerul de caz
pentru reintegrarea familial a copilului sau gsirea unei alternative de tip
familial i, n lipsa acestora, pentru gsirea unui SR ct mai aproape de
comunitatea din care provine copilul.
(I)3.4 Numrul anual de hotrri ale CPC referitoare la plasamentul,
respectiv ncredinarea copiilor n SR n cauz, comparativ cu numrul de
copii gzduii anual de SR.
(I)3.5.1 Procesul-verbal al ntlnirii.
(I)3.5.2 Persoana de referin cunoate procedurile referitoare la
colaborarea cu managerul de caz i ali specialiti implicai n protecia
copilului.
(I)3.5.3 Fiecare copil are desemnat o persoan de referin.
(I)3.6 Fiecare copil beneficiaz de un program de acomodare, a crui
durat i evenimente relevante sunt consemnate n dosarul copilului.
(I)3.7 Copiii/tinerii din SR cunosc i respect regulile de organizare i
funcionare ale SR.
(I)3.8 Procesul-verbal al ntlniri cu personalul.
(I)3.9 SR deine personal de specialitate pentru sprijinul emoional i
consilierea copiilor.
(I)3.10 Opinia copilului cu privire la persoana de referin - pe perioada
de acomodare, la nlocuirea acesteia, pe parcursul ederii sale n SR etc. este consemnat n dosarul copilului, inclusiv motivul pentru care opinia
copilului nu a fost consemnat cu prilejul evenimentelor relevante n acest
sens.
(I)3.11 Personalul cunoate atribuiile pe care le are n sensul acordrii de
sprijin personalizat.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 4 | Planul individualizat de protecie
|
|
|
|
|
| n cadrul serviciului pentru protecia copilului de tip
|

|
| rezidenial, fiecare copil/tnr este ocrotit n baza
unui
|
|
| plan individualizat de protecie, care este dezvoltat
n
|
|
| programe de intervenie specific pentru urmtoarele
aspecte: |
|
| nevoile de sntate i promovare a sntii; nevoile
de
|
|
| ngrijire, inclusiv de securitate i promovare a
bunstrii; |
|
| nevoile fizice i emoionale; nevoile educaionale i
|
|
| urmrirea obinerii de rezultate colare
corespunztoare
|
|
| potenialului de dezvoltare a copilului; nevoile de
petrecere |
|
| a timpului liber; nevoile de socializare, inclusiv
|
|
| modalitile de meninere a legturilor, dup caz, cu
|
|
| prinii, familia lrgit, prietenii i alte persoane
|
|
| importante sau apropiate fa de copil i modul de
satisfacere|
|
| a tuturor acestor nevoi.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Fiecare copil beneficiaz de o intervenie
personalizat n
|
|
| funcie de nevoile identificate la admiterea n
serviciul
|
|
| pentru protecia copilului de tip rezidenial i
adaptat
|
|
| evoluiei sale ulterioare i, totodat, i cunoate
|
|
| coninutul planului individualizat de protecie, n
funcie
|
|
| de gradul su de maturitate.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 4
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.1. Planul individualizat de protecie, denumit n continuare PIP,
este
|
|
elaborat de managerul de caz de la SPSPC n parteneriat cu
personalul |
|
de specialitate al SR, pe baza evalurii iniiale i
recomandrilor
|
|
CPC. Managerul de caz poate delega aceast responsabilitate unui
|
|
profesionist din cadrul unui organism privat autorizat, care
este
|

|
denumit n continuare OPA, ns va fi consultat n continuare n
|
|
elaborarea PIP.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.2. Managerul de caz i deleag aceast responsabilitate,
referitoare la |
|
elaborarea PIP, cu avizul efului de serviciu din cadrul SPSPC,
iar
|
|
delegarea tuturor responsabilitilor care i revin n calitate
de
|
|
manager de caz se face numai cu avizul directorului SPSPC.
Delegarea
|
|
tuturor responsabilitilor sale se face numai ctre
profesioniti
|
|
care ndeplinesc condiiile pentru a fi manageri de caz, n
|
|
conformitate cu SMO pentru managementul de caz n domeniul
proteciei |
|
copilului. Profesionitii din cadrul SR nu pot fi manageri de
caz n
|
|
situaia copiilor cu msur de protecie decis de CPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.3. Coordonatorul SR contribuie la implementarea efectiv i
monitorizarea |
|
implementrii PIP, inclusiv a programelor de intervenie
specific,
|
|
denumite n continuare PIS.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.4. PIS sunt anexe ale PIP i sunt elaborate de ctre personalul de
|
|
specialitate al SR i, dup caz, de ctre profesioniti din
afara SR, |
|
n conformitate cu prevederile PIP. n situaia din urm,
|
|
profesionitii desemnai sunt obligai s menin legtura
permanent |
|
cu managerul de caz i coordonatorul SR i s le transmit copii
ale
|
|
PIS, precum i ale revizuirilor acestora, ambele avizate de
|
|
coordonatorii instituiilor n care i desfoar activitatea.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.5. Coordonatorul SR are obligaia de a desemna personalul de
specialitate |

|
care s participe la elaborarea i implementarea PIP i PIS.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.6. PIS trebuie s conin obiective pe termen scurt, mediu i lung,
|
|
activitile corespunztoare acestor obiective, care pot fi
periodice, |
|
inclusiv de rutin, sau ocazionate de anumite proceduri sau
evenimente,|
|
durata aferent activitilor, personalul de specialitate
desemnat i |
|
alte persoane implicate, resursele materiale i financiare
alocate
|
|
activitilor, precum i modalitile de monitorizare i
evaluare/
|
|
reevaluare a acestor programe.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.7. PIP i PIS in cont de vrsta, sexul, potenialul de dezvoltare,
|
|
personalitatea, etnia, cultura i religia copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.8. Dac este necesar, se ofer servicii de specialitate pentru a-i
ajuta |
|
pe copii s-i dezvolte identitatea personal n funcie de sex,
|
|
dizabilitate, apartenen religioas, rasial, cultural sau
|
|
lingvistic ori de orientare sexual, precum i alte servicii de
|
|
specialitate, n funcie de situaie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.9. Elaborarea i reevaluarea PIP se realizeaz cu consultarea
copilului, |
|
n funcie de gradul su de maturitate, a prinilor, dup caz,
i,
|
|
dac nu exist prevederi contrarii de ordin legislativ, a altor
|
|
persoane importante pentru copil i programul respectiv.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.10. Reevaluarea PIP are loc periodic sau de cte ori este nevoie,
este
|
|
consemnat n dosarul copilului i avizat de coordonatorul SR
i de
|

|
managerul de caz de la SPSPC/OPA. Periodicitatea este stabilit
n
|
|
funcie de durata PIP.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.11. PIP i anexele sale, precum i revizuirile atunci cnd este
cazul,
|
|
trebuie aduse la cunotina copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 4.12. Furnizarea serviciilor cuprinse n PIP se realizeaz, pe de o
parte,
|
|
n baza unui contract cu familia (ncheiat cu managerul de caz),
dac |
|
copilul are prini i nu exist prevederi contrarii de ordin
|
|
legislativ, sau, n lipsa acestora, cu reprezentantul legal al
|
|
copilului i, pe de alt parte, n baza unui contract, ncheiat
dup
|
|
caz, ntre SPSPC, furnizorul de servicii cruia i aparine SR,
SR cu |
|
personalitate juridic i ceilali furnizori de servicii. Se
recomand |
|
adaptarea modelului de contract cu familia din Ordinul
secretarului de |
|
stat al Autoritii Naionale pentru Protecia Copilului i
Adopie,
|
|
al ministrului educaiei i cercetrii, al ministrului sntii
i
|
|
familiei i al preedintelui Autoritii Naionale pentru
persoanele
|
|
cu handicap nr. 18/3989/416/142/2003 privind aprobarea Ghidului
|
|
metodologic pentru evaluarea copilului cu dizabiliti i
ncadrarea
|
|
ntr-un grad de handicap.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 4


(I)4.1 Fiecare copil are un PIP.
(I)4.1 - 4.2 Delegarea responsabilitilor managerului de caz se face n
conformitate cu SMO prezente i SMO pentru managementul de caz n
domeniul proteciei copilului.

(I)4.4 - 4.5 Numrul de PIS elaborate de personalul de specialitate al SR i


respectiv de ctre profesioniti din afara SR, pentru fiecare copil n parte i
global la nivelul SR.
(I)4.6 - 4.8 Coninutul PIS.
(I)4.9 Dosarul copilului conine opinia copilului, a prinilor i altor
persoane importante pentru copil cu privire la elaborarea PIP i PIS.
(I)4.10 Numrul anual de reevaluri i respectiv revizuiri ale PIP.
(I)4.11 Copiii/tinerii cunosc coninutul PIP i PIS.
(I)4.12 Contractul cu familia/reprezentantul legal i contractele cu
furnizorii de servicii. Contractele cu furnizorii pot fi ncadrate n dou
categorii principale: a) pentru SR fr personalitate juridic, contract ntre
SPSPC i furnizorii de servicii implicai n elaborarea i implementarea PIP;
b) pentru SR cu personalitate juridic, contract ntre SPSPC, furnizorul de
servicii cruia i aparine SR, SR cu personalitate juridic i ceilali furnizori
de servicii.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 5 | Meninerea legturilor cu prinii, familia lrgit i
alte
|
|
| persoane importante sau apropiate fa de copil
|
|
|
|
|
| Copiilor din cadrul serviciului pentru protecia
copilului de |
|
| tip rezidenial li se ofer sprijin concret i sunt
ncurajai|
|
| s menin legturile cu prinii, familia lrgit i
alte
|
|
| persoane importante sau apropiate fa de ei.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Prinii copilului sau, dup caz, reprezentantul legal
al
|
|
| acestuia, precum i familia lrgit i alte persoane
|
|
| importante sau apropiate fa de copil sunt implicate
pe ct |
|
| posibil n viaa acestuia pe perioada ederii sale n
cadrul |
|
| serviciului pentru protecia copilului de tip
rezidenial,
|
|
| astfel nct reintegrarea sa familial i socioprofesional |
|
| s se pregteasc i s se realizeze n cele mai bune
|

|
| condiii.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 5
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.1. SR i stabilete proceduri de meninere a legturilor cu
diversele
|
|
persoane importante din viaa copilului, inclusiv referitoare la
|
|
restriciile n acest sens, care fac parte integrant din MOF.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.2. Evaluarea iniial inclus n dosarul copilului i care se afl
la baza |
|
PIP conine recomandri concrete privitoare la meninerea i
dezvoltarea|
|
legturilor cu prinii i alte persoane importante pentru copil,
precum|
|
i restriciile n acest sens, de exemplu dac prinii sunt
deczui
|
|
din drepturi sau dac acetia pot pune n pericol securitatea
copilului.|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.3. Procedurile de meninere a legturilor se refer la: a)
modaliti,
|
|
b) condiii referitoare la vizitele n SR i n afara SR i c)
|
|
restricii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.4. Restriciile n ceea ce privete meninerea legturilor, n
scopul
|
|
protejrii copilului, cu excepia celor prevzute de lege i
cuprinse
|
|
n hotrrea CPC, se stabilesc cu consultarea managerului de caz
din
|
|
cadrul SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 5.5. Modalitile de meninere a contactului i, dup caz,
restriciile n
|
|
acest sens sunt parte integrant a PIP elaborat i dezvoltat
pentru
|
|
fiecare copil n parte.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 5.6. SR i organizeaz un spaiu privat, cu o destinaie bine
stabilit i |
|
cu o ambian intim pentru desfurarea vizitelor efectuate de
|
|
persoanele importante pentru copiii din SR, inclusiv pentru
cazarea
|
|
temporar, de scurt durat, a acestor vizitatori. Aceast cazare
are
|
|
loc n anumite condiii menionate n MOF sau, n situaiile
neprevzute|
|
de MOF, cu avizul coordonatorului SR. Toate vizitele sunt
consemnate
|
|
ntr-un registru special.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 5


(I)5.1, 5.3 MOF conine proceduri de meninere a legturilor cu diversele
persoane importante din viaa copilului.
(I)5.1.2 Numrul de copii care menin legtura cu familia, respectiv alte
persoane importante pentru ei. Modaliti de meninere a legturilor cu
familia n aceste cazuri i cum sunt ele susinute concret de SR.
(I)5.2, 5.5 Fiecare PIP conine cte un PIS pentru meninerea i
dezvoltarea legturilor cu prinii i alte persoane importante pentru copil.
(I)5.4.1 Restriciile sunt stabilite n acord cu legislaia n vigoare i SMO
prezente.
(I)5.4.2 Numrul de copii a cror legtur cu familia sau alte persoane
importante pentru ei este restricionat.
(I)5.6.1 SR deine cel puin un spaiu special amenajat pentru vizitatori, cu
posibiliti de cazare temporar a acestora.
(I)5.6.2 Registrul de vizite.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 6 | Implicarea comunitii
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip rezidenial
este |
|
| deschis ctre comunitate, asigurnd accesul i
condiiile
|

|
| pentru toi copiii aflai n protecie pentru ca
acetia s
|
|
| poat contacta i implica n viaa lor orice persoan,
|
|
| instituie, asociaie sau serviciu din comunitate,
conform
|
|
| propriilor dorine, cu excepia restriciilor prevzute
n
|
|
| metodologia de organizare i funcionare i planul
|
|
| individualizat de protecie.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii din cadrul serviciului pentru protecia
copilului de
|
|
| tip rezidenial particip la viaa social a
comunitii i, |
|
| totodat, membrii comunitii sunt activ implicai n
viaa
|
|
| copiilor.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 6
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.1. Vezi procedurile 5.1. - 5.5.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.2. SR informeaz copiii cu privire la serviciile disponibile n
comunitate |
|
pentru ei i i sprijin n mod concret pentru efectuarea de
ieiri n |
|
afara SR, n vederea participrii la activiti recreative,
culturale, |
|
sportive, religioase, tabere .a.m.d.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.3. SR organizeaz cel puin de dou ori pe an activiti la care
invit
|
|
membri ai comunitii: autoriti, colegi ai copiilor i prinii
|
|
acestora, profesori, vecini etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.4. Copiii au posibilitatea s-i invite colegii i prietenii din
comunitate|

|
la srbtorile personale (aniversri, onomastic).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.5. Fiecare copil are cel puin o persoan n afara SR pe care s o
poat
|
|
contacta, n mod direct, n legtur cu problemele sale personale
sau
|
|
legate de viaa n SR. SR asigur copiilor mijloace concrete de
|
|
contactare i comunicare a copiilor cu familia i alte persoane
|
|
importante pentru acetia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 6.6. SR colaboreaz cu servicii pentru copil i familie din comunitate
n
|
|
vederea asigurrii integrrii sociale a copiilor aflai n
protecie
|
|
n cadrul SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 6


(I)6.1 Vezi indicatorii (I)5.1 - 5.5.
(I)6.2 SR deine materiale informative despre serviciile disponibile n
comunitate pentru copii i asigur condiii pentru ieirile copiilor n
comunitate, n acord cu gradul de maturitate a copiilor, condiii care sunt
prevzute n PIP i PIS.
(I)6.3 Proiectul instituional.
(I)6.4 Dosarul copilului.
(I)6.5 Copiii au acces la telefon i alte mijloace de comunicare, acest fapt
fiind prevzut n MOF.
(I)6.6 Conveniile de colaborare ncheiate de furnizorul de servicii SPSPC, organismul privat autorizat, autoritate local - sau SR dac are
personalitate juridic cu ali furnizori de servicii, instituii i organizaii
pentru derularea de programe comune n favoarea participrii copiilor la
viaa social a comunitii.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 7 | Ieirea din cadrul serviciului pentru proiecia
copilului de |

|
| tip rezidenial
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip rezidenial
|
|
| asigur pregtirea corespunztoare a ieirii copilului/
|
|
| tnrului din serviciu, prin dezvoltarea deprinderilor
de
|
|
| via independent i a altor condiii necesare pentru
|
|
| reintegrarea sau integrarea familial i/sau
|
|
| socio-profesional.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii/tinerii beneficiaz de servicii concrete pentru
a
|
|
| deveni aduli pe ct posibil autonomi, integrai n
societate |
|
| i prsesc serviciul n condiii de siguran i
protecie. |
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 7
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.1. Fiecare PIP are drept obiectiv general reintegrarea sau
integrarea
|
|
familial i/sau socio-profesional a copilului/tnrului i
managerul |
|
de caz se asigur c, pentru fiecare copil n parte, se
identific
|
|
modaliti concrete n acest sens, n cel mai scurt timp de la
admiterea|
|
n unitate, maxim 3 luni. Aceste modaliti sunt identificate de
ctre |
|
profesionistul desemnat pentru elaborarea i implementarea PIS
pentru
|
|
dezvoltarea deprinderilor de via independent n colaborare cu
|
|
managerul de caz, cu respectarea SMO pentru serviciul de
dezvoltare a
|
|
deprinderilor de via independent i SMO pentru centrul de
pregtire |
|
i sprijinire a reintegrrii i integrrii copilului n familie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.2. PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de via independent se
|

|
elaboreaz innd cont de vrsta copilului, gradul su de
maturitate i |
|
prevederile SMO pentru dezvoltarea deprinderilor de via
independent. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.3. SR i stabilete proceduri referitoare al ieirea copilului,
care sunt |
|
parte integrant a MOF. Pregtirea ieirii din SR se concentreaz
cel
|
|
puin pe urmtoarele aspecte: a) cunoaterea de ctre copil a
|
|
caracteristicilor concrete ale viitorului mod de via, pe ct
posibil |
|
antrenarea prin programe de tranziie; b) asigurarea unui
sentiment de |
|
continuitate a vieii copilului i discutarea modalitilor prin
care, |
|
dup prsirea unitii, copilul va menine relaiile de
comunicare cu |
|
colegii i cu personalul SR; c) pregtirea familiei.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.4. n situaia n care copilul/tnrul prsete SR, coordonatorul
se
|
|
asigur c acesta beneficiaz de reevaluare i c reprezentantul
|
|
legal al copilului i managerul de caz primesc copii ale
urmtoarelor
|
|
documente: PIP, cu PIS i ultimele revizuiri, precum i
reevaluarea
|
|
efectuat nainte de ieirea din SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.5. n situaia n care copilul prsete SR, coordonatorul se
asigur c
|
|
acesta beneficiaz de transport adecvat i c este nsoit de
|
|
reprezentantul legal, fapte consemnate n dosarul copilului. De
|
|
asemenea, ieirea tnrului din SR se face n condiii de
siguran
|
|
care sunt consemnate, la rndul lor, n dosarul acestuia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.6. n situaia n care se pregtete ieirea unui tnr din SR,
managerul |
|
de caz mpreun cu coordonatorul SR se asigur c s-au luat toate
|

|
msurile necesare pentru integrarea lui socio-profesional.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.7. Managerul de caz trebuie s se asigure c monitorizarea situaiei
|
|
copilului/tnrului se realizeaz pentru cel puin 3 luni de la
|
|
ieirea din evidena sistemului de protecie a copilului. Se
recomand |
|
ca aceast perioad de monitorizare s fie n medie de 6 luni, cu
|
|
posibiliti de prelungire n anumite situaii, cu avizul
directorului |
|
SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 7.8. SR colaboreaz cu serviciile sociale din comunitate n vederea
|
|
asigurrii integrrii sociale a copiilor aflai n reziden.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 7


(I)7.1.1 PIP i PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de via independent,
care cuprinde obligatoriu modalitile de ieire i pregtirea condiiilor
pentru reintegrare sau integrare familial i/sau socio-profesional.
(I)7.1.2 - Numrul anual de copii, respectiv tineri care prsesc SR.
- Numrul anual de copii reintegrai n familia natural
- Numrul anual de copii integrai n familia lrgit
- Numrul anual de copii plasai la asisteni maternali profesioniti
- Numrul anual de copii meninui n protecie n SR
- Numrul anual de copii meninui n protecie n SR cu PIS pentru
dezvoltarea deprinderilor de via independent
- Numrul anual de tineri meninui n protecie n SR
- Numrul anual de tineri integrai socio-profesional
- Numrul anual de copii adoptai, pe plan naional i internaional
- Alte situaii
(I)7.1.3 Fiecare copil are un PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de via
independent cu elementele menionate la (I)7.1.1.
(I)7.1.4 Durata medie de edere a copiilor/tinerilor n SR.
(I)7.2 - 7.3 Coninutul PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de via
independent.

(I)7.3 MOF conine proceduri referitoare la ieirea copilului din SR, n


care sunt prevzute, n egal msur, pregtirea copilului i a mediului n
care el urmeaz s se integreze.
(I)7.4 - 7.6 Dosarul copilului.
(I)7.7 Rapoartele de monitorizare postservicii (dup ieirea copilului din
SR) din dosarul copilului.
(I)7.8 Conveniile de colaborare/contractele cu ali furnizori de servicii.
CALITATEA NGRIJIRII, EDUCAIEI I SOCIALIZRII
________________________________________________________________________
______
| Standardul 8 | Participarea copiilor
|
|
|
|
|
| n cadrul serviciului pentru protecia copilului de tip
|
|
| rezidenial opiniile copiilor/tinerilor, n raport cu
vrsta |
|
| i gradul de maturitate, precum i ale familiilor
acestora i |
|
| ale altor persoane importante pentru copil sunt
solicitate i |
|
| luate n considerare n luarea deciziilor care i
privesc n |
|
| mod direct sau indirect pe copii. Fiecare copil/tnr
este
|
|
| ncurajat i sprijinit s participe la desfurarea
|
|
| activitilor din cadrul serviciului i s-i asume
|
|
| responsabiliti conform dezvoltrii i gradului su de
|
|
| maturitate.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii/tinerii particip activ la viaa cotidian din
cadrul |
|
| serviciului de tip rezidenial, precum i la luarea
deciziilor|
|
| n privina viitorului lor.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 8
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 8.1. Personalul ncurajeaz copiii s-i exprime opiniile cu privire


la toate|
|
aspectele care-i privesc, inclusiv ale vieii cotidiene din SR.
Dup
|
|
consultare, copiii trebuie s primeasc un rspuns despre modul
n care |
|
opiniile i propunerile lor au influenat luarea deciziei
respective.
|
|
Acelai lucru este valabil i pentru familia copilului i alte
persoane |
|
importante pentru copil, cu excepia cazurilor de restricie
consemnate |
|
n dosarul copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 8.2. De cte ori este nevoie, coordonatorul desemneaz un membru al
|
|
personalului care s organizeze discuii de grup cu
copiii/tinerii,
|
|
pentru a cunoate opiniile acestora cu privire la aspectele
eseniale
|
|
pentru organizarea i funcionarea SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 8.3. Copiii trebuie ncurajai s-i organizeze un grup de
reprezentare numit|
|
Consiliul Copiilor, care s fie consultat periodic sau de cte
ori este |
|
nevoie pentru luarea deciziilor care i privesc pe toi copiii
din SR. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 8.4. Personalul trebuie pregtit pentru a ti cum s ncurajeze
exprimarea
|
|
opiniilor personale, cum s negocieze luarea deciziilor i cum s
|
|
rspund, n mod pozitiv i constructiv.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 8.5. n situaia lurii de decizii importante pentru viaa copilului
n cauz|
|
sau viaa cotidian din SR, opiniile i propunerile copilului,
precum i|
|
ale familiei sau persoanelor importante pentru copil sunt
nregistrate, |
|
dup caz, n dosarul copilului, registrul de opinii i sugestii
sau alte|
|
acte administrative ale SR i coordonatorul urmrete modul de
punere n|

|
practic a acestora.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru standardul 8


(I)8.1 MOF cuprinde prevederi referitoare la consultarea i participarea
copiilor, precum i a familiei i altor persoane importante pentru copil i
procedurile de realizare a acestor consultri (de exemplu, discuii individuale
i de grup, Consiliul Copiilor, consemnarea n registrul de opinii i sugestii,
protocoale de nelegere etc.).
(I)8.2.1 i (I)8.5 Existena i coninutul registrului de opinii i sugestii.
(I)8.2.2 Numrul mediu lunar i numrul anual de discuii de grup cu
copiii din SR pe probleme care privesc organizarea i funcionarea SR,
consemnate n registrul de opinii i sugestii.
(I)8.3.1 Consiliul Copiilor este operaional, la nivel de SR, la nivelul mai
multor SR sau la nivel judeean ori local al sectoarelor municipiului
Bucureti.
(I)8.3.2 Numrul anual de consultri ale Consiliului Copiilor i coninutul
acestora nregistrat n registrul de opinii i sugestii.
(I)8.4.1 Personalul cunoate coninutul MOF cu privire la consultarea i
participarea copiilor, precum i prevederile Conveniei ONU cu privire la
drepturile copilului.
(I)8.4.2 Certificatele de participare sau absolvire a cursurilor relevante
pentru aceast procedur, de exemplu pe tema drepturilor copilului,
negocierea conflictelor, luarea deciziilor.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 9 | Intimitate i confidenialitate
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip rezidenial
|
|
| asigur copiilor dreptul la intimitate, spaiu personal
i
|
|
| confidenialitate ntr-un mod ct mai apropiat de
mediul
|
|
| familial.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de siguran, ncredere i respect
n toate|

|
| aspectele vieii lor pe tot parcursul ederii lor n
cadrul
|
|
| serviciului pentru protecia copilului de tip
rezidenial.
|
|______________|
_______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 9
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.1. SR i stabilete, n cadrul MOF, proceduri referitoare la
intimitate i|
|
confidenialitate cu privire la cel puin urmtoarele aspecte:
|
|
a) accesul personalului i a altor persoane la dosarele copiilor
i la |
|
baza de date a SR, b) utilizarea informaiilor despre protecia
copiilor|
|
n SR, c) asigurarea ngrijirii i igienei personale a copiilor,
|
|
d) aspecte i probleme de ordin personal, e) modul de
administrare a
|
|
medicamentelor i realizarea manevrelor medicale i e)
inviolabilitatea |
|
corespondenei i dreptul la convorbiri telefonice private.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.2. Personalul primete instruciuni scrise clare referitoare la
|
|
modalitile de abordare i de transmitere a informaiilor care
le sunt |
|
ncredinate n scopuri legate de protecia copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 9.3. Personalul respect demnitatea copilului i folosete formula de
|
|
adresare preferat de copii. Sunt interzise formulele de adresare
|
|
jignitoare i umilitoare.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 9


(I)9.1.1 MOF cuprinde procedurile referitoare la intimitate i
confidenialitate.
(I)9.1.2 Personalul cunoate i aplic aceste proceduri.

(I)9.1.3 Numrul anual de reclamaii din partea copiilor, ale familiei sau
altor persoane importante pentru copil, cu privire la nclcarea intimitii i
confidenialitii, nregistrate n registrul de reclamaii i sesizri sau direct
la nivelul furnizorului corespunztor de servicii ori la SPSPC. Coninutul
acestora i msurile luate de ctre coordonatorul SR, furnizorul de servicii i
SPSPC.
(I)9.2 Existena instruciunilor pentru personal.
(I)9.3 Personalul utilizeaz numele preferat de copii.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 10 | Asigurarea hranei
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| asigur copiilor o alimentaie corespunztoare din
punct de |
|
| vedere calitativ i cantitativ, innd cont de vrsta,
|
|
| nevoile i preferinele acestora, n conformitate cu
|
|
| legislaia n vigoare. Totodat, unitatea ofer
copiilor
|
|
| posibilitatea de a participa la alegerea alimentelor
i a
|
|
| meniurilor zilnice, precum i n activitile de
pregtire
|
|
| i servire a mesei, conform programului de intervenie
pentru|
|
| dezvoltarea deprinderilor pentru viaa independent.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de o alimentaie sntoas,
hrnitoare,
|
|
| adaptat nevoilor legate de diet. Totodat, copiii au
|
|
| cunotinele necesare pentru pregtirea meselor,
precum i
|
|
| posibilitatea aplicrii acestor cunotine, n limita
vrstei|
|
| i a gradului lor de maturitate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 10
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 10.1. Mesele sunt bine administrate, organizate n spaii cu o


atmosfer de |
|
tip familial i constituie ocazii pentru socializarea copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.2. Meniurile se stabilesc cu sprijinul medicului care este
responsabil cu |
|
PIS pentru sntatea copilului, astfel nct s se asigure o
|
|
alimentaie echilibrat, n conformitate cu preferinele i
nevoile
|
|
biologice specifice fiecrei vrste, regimurilor recomandate de
medic |
|
i normele n vigoare cu privire la necesarul de calorii i
elemente
|
|
nutritive. n acelai scop, n mod periodic, personal desemnat
de
|
|
coordonatorul SR evalueaz calitatea i cantitatea alimentelor
nainte |
|
i dup prelucrare, precum i modul de preparare i consemneaz
dac
|
|
exist nereguli n acest sens n acelai registru n care
consemneaz |
|
informaiile despre meniurile zilnice.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.3. Copiii ajut la selectarea meniurilor, pregtirea felurilor de
mncare,|
|
aranjarea i servirea meselor, splarea veselei etc., nvnd
i
|
|
realiznd activiti conforme cu vrsta i gradul de maturitate.
Aceste|
|
activiti sunt cuprinse n PIS pentru dezvoltarea deprinderilor
de
|
|
via independent.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.4. n cadrul PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de via
independent, |
|
copiilor li se organizeaz cursuri pentru explicarea noiunilor
de baz|
|
referitoare la igiena alimentaiei i la hrana sntoas, precum
i
|
|
exerciii practice de aplicare a acestor noiuni.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.5. Tuturor copiilor li se pot pune la dispoziie mici gustri la
|

|
solicitarea acestora, sau i pot pregti ei nii aceste
gustri n |
|
timpul zilei, n funcie de gradul de maturitate i de
deprinderile pe |
|
care le-au dobndit.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.6. SR organizeaz mese festive cel puin pentru srbtorirea
zilelor de
|
|
natere ale copiilor, n fiecare an, i, n acest caz, se ine
cont
|
|
obligatoriu de preferinele copilului n cauz i se poate lua
masa
|
|
mpreun cu familia i alte persoane apropiate copilului ntr-un
cadru |
|
intim amenajat n SR sau n afara acestuia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.7. SR dispune de spaii suficiente pentru pregtirea, pstrarea i
|
|
servirea hranei, care sunt dotate cu mobilier corespunztor,
uor de
|
|
igienizat i cu instalaiile i aparatura necesar pentru
pregtirea, |
|
depozitarea, rcirea i congelarea hranei, precum i pentru
igienizarea|
|
alimentelor i veselei. Totodat, spaiile sunt amenajate cu
materiale |
|
uor de igienizat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 10.8. SR trebuie s aib rezerve de hran i ap pentru 48 de ore
pentru
|
|
fiecare copil.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 10


(I)10.1 Spaiul n care se servete masa are o ambian plcut, de tip
familial.
(I)10.2.1 Meniurile sunt adecvate preferinelor copiilor, vrstei,
regimurilor recomandate i normelor n vigoare.
(I)10.2.2 Neregulile consemnate n registrul de meniuri i msurile luate
de coordonatorul SR.

(I)10.3.1 PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de via independent


cuprind activiti legate de asigurarea hranei.
(I)10.3.2 Copiii/tinerii au deprinderi referitoare la asigurarea hranei.
(I)10.4 Copiii au noiuni despre igiena alimentaiei i hrana sntoas.
(I)10.5 Copiii au acces la gustri n afara orelor de mas.
(I)10.6 Toi copiii i serbeaz ziua de natere n SR sau n afara acestuia,
n fiecare an.
(I)10.7 Spaiile pentru pregtirea, pstrarea i servirea mesei, precum i
dotrile aferente corespund numrului de copii i de personal, vrstei
copiilor i normelor igienico-sanitare n vigoare.
(I)10.8 Raportul dintre numrul de copii din SR i rezervele de hran i
ap ale SR.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 11 | Aspectul exterior, mbrcmintea, echipamentul
personal i
|
|
| banii de buzunar
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| asigur copiilor necesarul de mbrcminte,
nclminte,
|
|
| rechizite i alte echipamente, precum i bani de
buzunar, n |
|
| conformitate cu legislaia n vigoare i respectnd
|
|
| individualitatea i nevoile specifice ale fiecrui
copil.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii din unitate beneficiaz de mbrcminte,
nclminte,|
|
| rechizite, echipament pentru uzul propriu, precum i
de bani |
|
| de buzunar i, totodat, sunt abiliti s aleag
lucrurile |
|
| necesare de ordin personal, n conformitate cu gradul
lor de |
|
| maturitate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 11
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 11.1. Copiii sunt ncurajai s-i exprime gusturile privind


mbrcmintea, |
|
nclmintea i imaginea personal i sunt sprijinii n
ndeplinirea |
|
acestor preferine, de exemplu prin oferirea de alternative
pentru
|
|
alegere, atunci cnd se achiziioneaz produsele respective. n
|
|
situaia n care SR are personalitate juridic, copiii particip
n
|
|
mod nemijlocit la alegerea i cumprarea produselor. Se interzic
orice |
|
fel de practici de "uniformizare" a copiilor, prin cumprarea de
|
|
produse identice pentru toi copiii din SR sau dintr-o
grup/modul.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.2. Preferinele de natur cultural, rasial, etnic i religioas
|
|
referitoare la mbrcminte i echipamentul personal sunt
sprijinite
|
|
i promovate pozitiv.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.3. Fiecare copil i pstreaz mbrcmintea i echipamentul
personal n |
|
compartimente corespunztoare, separate de ale celorlali copii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.4. Sumele alocate pentru banii de buzunar sunt utilizate exclusiv
de
|
|
ctre copii, acetia semnnd actele de primire. n situaia n
care
|
|
copiii nu pot semna aceste acte, din diferite motive, banii de
buzunar |
|
sunt administrai de ctre familie sau reprezentantul legal n
folosul |
|
copilului i innd cont de nevoile i preferinele acestuia, n
raport|
|
cu gradul de maturitate. Copiii sunt ncurajai, nvai i
sprijinii|
|
s i administreze propriile resurse financiare provenite din
banii de|
|
buzunar, alocaii, donaii etc., iar n cazul copiilor cu vrsta
peste |
|
15 ani, i din ctiguri proprii, n condiiile legii. Copiilor
li se |
|
ofer libertate pe ct posibil n luarea deciziilor privind
cheltuirea |
|
propriilor bani.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 11.5. Personalul trebuie s acorde sprijin copiilor care i exprim
dorina |
|
de a-i cumpra unele dintre aceste produse din banii de buzunar
sau
|
|
alte resurse financiare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.6. SR i elaboreaz proceduri clare cu privire la utilizarea
resurselor |
|
financiare ale copilului, inclusiv referitor la restricii de
folosire |
|
i rezolvarea solicitrilor din partea copiilor de a-i cumpra
diverse|
|
produse din aceste venituri. Aceste proceduri sunt aduse la
cunotina |
|
copiilor i a personalului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 11.7. Coordonatorul este obligat s verifice toate aspectele legate de
copiii|
|
care sunt angajai pentru prestarea de munci, n vederea
prevenirii
|
|
exploatrii copiilor i munca n condiii care nu respect
legislaia |
|
n vigoare. Toate aceste date sunt consemnate n dosarul
copilului, la |
|
angajarea copilului i periodic.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 11


(I)11.1 - 11.2 Produsele sunt personalizate i achiziionate innd cont de
opinia copiilor; registrul de opinii i sugestii, discuii cu copiii.
(I)11.3 Fiecare copil are dulap propriu sau compartimente proprii n
dulapuri comune pentru mbrcmintea, nclmintea i echipamentul
personal.
(I)11.4.1 Actele de primire a banilor de buzunar sunt semnate de copii.
(I)11.4.2 Numrul de copii care au i alte resurse financiare dect banii de
buzunar i modalitile de cheltuire a tuturor acestor resurse de ctre copii.
(I)11.6.1 MOF conine proceduri referitoare la utilizarea resurselor
financiare ale copiilor.
(I)11.6.2 Copiii i personalul cunosc aceste proceduri.

(I)11.7.1 Numrul de copii care au ctiguri proprii.


(I)11.7.2 Dosarele copiilor care muncesc conin datele referitoare la
muncile prestate de copii, conform prevederilor SMO.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 12 | Starea de sntate a copiilor i prevenirea
mbolnvirilor
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| asigur condiiile necesare pentru identificarea i
evaluarea|
|
| permanent a nevoilor fizice, emoionale i de
sntate ale |
|
| fiecrui copil, precum i msurile corespunztoare
pentru
|
|
| satisfacerea acestor nevoi, igiena personal,
supravegherea |
|
| i meninerea strii de sntate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de servicii medicale, stomatologice
sau
|
|
| alte servicii de sprijin i promovare a sntii, au
o stare|
|
| general bun i sunt educai n spiritul unui mod de
via |
|
| sntos.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 12
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 12.1. PIS pentru sntatea copilului este n responsabilitatea
medicului de |
|
familie sau, n lipsa bine documentat a acestuia, a medicului
angajat |
|
de ctre furnizorul de servicii, conform prevederilor Codului
Muncii. |
|
Implementarea propriu-zis a acestui program se realizeaz n
|
|
colaborare cu personalul SR i ceilali profesioniti
responsabili
|
|
pentru activitile circumscrise programului.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 12.2. PIS pentru sntatea copilului cuprinde activitile i msurile


|
|
corespunztoare pentru asigurarea unei stri de sntate bune a
|
|
copilului, respectiv cel puin: a) ndrumare, sprijin i
consiliere pe |
|
probleme de sntate, b) igien i ngrijire personal, c)
evaluri
|
|
medicale periodice i la nevoie, cu ocazia infeciilor
intercurente i |
|
a situaiilor de urgen, d) tratamente diverse, inclusiv de
|
|
specialitate i stomatologice, e) nutriie i diet, f)
exerciiu i
|
|
odihn i g) educaie pentru sntate, inclusiv educaie sexual
i
|
|
contraceptiv.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 12.3. PIS pentru sntatea copilului are anex o fi medical n care
sunt |
|
trecute toate informaiile referitoare la antecedentele
personale
|
|
fiziologice i patologice ale copilului i familiei sale,
imunizrile, |
|
bolile, rnirile accidentale, alergiile sau reaciile adverse la
|
|
administrarea unor medicamente, rezultatele analizelor etc.,
anterior |
|
i pe perioada ederii copilului n SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 12.4. Fiecare copil beneficiaz de educaie pentru sntate, inclusiv
despre |
|
efectele nocive ale fumatului, consumului de alcool, droguri,
despre
|
|
hepatit, infecie HIV/SIDA, infeciile cu transmitere sexual,
|
|
protejarea propriei persoane de diverse prejudicii, aciuni de
|
|
intimidare i abuz n interiorul sau n afara SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 12.5. SR asigur materialele igienico-sanitare pentru uzul personal
pentru
|
|
fiecare copil, innd cont i de preferinele copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 12.6. Copiii pot s pstreze materiale igienico-sanitare n mod


exclusiv
|
|
pentru uzul propriu i nu trebuie s le solicite de la spaiul
de
|
|
depozitare comun, cu excepia articolelor care sunt considerate
cu
|
|
risc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 12.7. Copiii care se mbolnvesc de boli contagioase care nu necesit
|
|
spitalizare se izoleaz, pe o perioad determinat, stabilit de
|
|
medicul specialist, ntr-o camer amenajat pentru situaia
respectiv |
|
n cadrul SR. n aceste situaii copiii primesc ngrijirea
necesar i |
|
sunt sprijinii emoional pe perioada izolrii temporare de
ceilali
|
|
copii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 12.8. Sunt afiate ntr-un loc accesibil i cunoscut de tot
personalul,
|
|
numele i coordonatele medicului/profesionistului care trebuie
|
|
contactat n cazul unei probleme de sntate, precum i alte
numere de |
|
telefon utile n situaii de urgen.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 12


(I)12.1.1 Fiecare copil are un PIS pentru sntate, a crui elaborare i
implementare este coordonat de un medic, conform SMO prezente.
(I)12.1.2 Dosarele copiilor conin informaii despre vizitele periodice sau
ocazionale, la nevoie, efectuate de medicul de familie/medicului n vederea
supravegherii strii de sntate a copiilor, a modului de aplicare a
tratamentelor prescrise .a.m.d.
(I)12.2 - 12.3 Coninutul PIS pentru sntate, n acord cu SMO prezente,
situaia particular a copiilor din SR i normele stabilite de sistemul de
sntate (de exemplu, programul de vaccinri, normele sanitar-veterinare
pentru instituiile de protecie social).
(I)12.4.1 Copiii au cunotine despre promovarea sntii.

(I)12.4.2 Modul de organizare a activitilor de educaie permanent/periodic, individual/cu grupul de copii etc.
(I)12.5 Materialele igienico-sanitare aflate n stoc i n uz n raport cu
numrul de copii din SR.
(I)12.7.1 Se aplic normele interne de igien colectiv i personal.
(I)12.7.2 MOF cuprinde proceduri referitoare la promovarea i meninerea
sntii copiilor din SR, inclusiv cu privire la administrarea situaiilor de
carantin (de exemplu, posibilitile de amenajare a unei camere pentru
izolarea copilului, modalitile de sprijin pentru copil pe perioada
respectiv).
(I)12.8 Pentru situaiile de urgen personalul de serviciu are acces la
telefon i cunoate ce trebuie fcut n astfel de cazuri.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 13 | Primul ajutor, tratamentul infeciilor intercurente i
|
|
| administrarea medicamentelor n cadrul serviciului
pentru
|
|
| protecia copilului de tip rezidenial sunt acordate
copiilor|
|
| de ctre personal, n condiii de supervizare din
partea
|
|
| medicului care coordoneaz implementarea programelor
de
|
|
| intervenie pentru sntate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Securitatea i sntatea copiilor sunt protejate i
|
|
| supravegheate permanent de personalul serviciului
pentru
|
|
| protecia copilului de tip rezidenial.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 13
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.1. ntregul personal al SR urmeaz cursuri de pregtire n
acordarea
|
|
primului ajutor, asigurate din bugetul angajatorului. Copiii din
SR
|
|
beneficiaz i ei de acest gen de cursuri, n funcie de vrsta
i
|
|
gradul de maturitate.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 13.2. Medicamentele recomandate de medic pot fi administrate de
personal
|
|
calificat sau/i de persoana de referin a copilului, n
condiii
|
|
de supervizare stabilite de medicul responsabil cu PIS pentru
|
|
sntatea copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.3. n cazul infeciilor intercurente se pot administra, n regim de
|
|
urgen, medicamente de uz general, de ctre personalul
calificat
|
|
sau/i persoana de referin, n aceleai condiii de
supervizare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.4. Copiii pot avea n pstrare medicamente pe care i le
administreaz
|
|
singuri, inclusiv pe cale injectabil (de exemplu, insulina),
numai
|
|
dup ce medicul specialist stabilete acest lucru, pe baza unei
|
|
evaluri a copilului ca fiind suficient de responsabili n acest
sens. |
|
Aceti copii au posibilitatea de a-i ncuia medicamentele n
locuri
|
|
la care ceilali copii nu au acces. Autoadministrarea se
realizeaz n |
|
aceleai condiii de supervizare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.5. Medicamentele prescrise i cele de uz general, cu excepia celor
date |
|
n grija copiilor care i administreaz singuri propriile
medicamente,|
|
sunt pstrate n siguran, n locuri speciale, ncuiate, la
care
|
|
copiii i restul personalului nu au acces.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.6. SR i organizeaz proceduri referitoare la administrarea,
depozitarea |
|
i distrugerea resturilor de medicamente sau a medicamentelor
expirate,|
|
precum i a celorlalte materiale sanitare utilizate.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 13.7. Informaiile referitoare la medicamentele, tratamentele i
asistena
|
|
de prim ajutor acordate copiilor se consemneaz ntr-un registru
|
|
medical, precizndu-se numele copilului, data, ora, medicamentul
|
|
(inclusiv dozajul) sau tratamentul, motivul administrrii,
semntura
|
|
personalului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.8. n fiele medicale ale copiilor se consemneaz obligatoriu
motivele i |
|
momentele n care medicaia nu este administrat sau ntrerupt.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 13.9. n SR se respect legislaia n vigoare cu privire la eliberarea
|
|
reetelor medicale, nregistrarea, depozitarea, manipularea,
|
|
distribuirea i administrarea medicamentelor.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatori pentru Standardul 13


(I)13.1.1 Personalul i o parte din copiii din SR cunosc modalitile de
acordarea primului ajutor.
(I)13.1.2 Dosarele angajailor.
(I)13.1.3 SR este dotat cu truse de prim ajutor pentru copii i aduli.
(I)13.2 - 13.4.1 Fiele medicale i registrul medical.
(I)13.4.2 Locuri de depozitare personale.
(I)13.5 Locul de depozitare a medicamentelor.
(I)13.6 MOF conine proceduri referitoare la administrarea, depozitarea i
distrugerea resturilor de medicamente sau a medicamentelor expirate,
precum i a celorlalte materiale sanitare utilizate.
(I)13.7 Existena i coninutul registrului medical.
(I)13.8 Coninutul fielor medicale din dosarele copiilor.
(I)13.9 Personalul din SR implicat n implementarea PIS pentru sntatea
copiilor cunoate legislaia n vigoare cu privire la eliberarea reetelor

medicale, nregistrarea, depozitarea, manipularea, distribuirea i


administrarea medicamentelor.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 14 | Educaia
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| sprijin i promoveaz, prin materiale i mijloace
|
|
| corespunztoare, educaia copiilor, cu prioritate n
uniti |
|
| de nvmnt din comunitate.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz, n cadrul i n afara serviciului
pentru |
|
| protecia copilului de tip rezidenial, de
activitile
|
|
| educaionale necesare dezvoltrii optime i pregtirii
pentru|
|
| viaa de adult: pregtire i orientare colar i
|
|
| profesional; comunicare - socializare; autongrijire
i
|
|
| autogospodrire etc.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 14
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.1. Programul educaional, care este anex a PIP, este elaborat de
ctre
|
|
educatorul sau educatorul specializat desemnat de coordonatorul
SR
|
|
mpreun cu cadrul didactic din unitatea de nvmnt pe care
|
|
copilul o frecventeaz sau urmeaz s o frecventeze. Cadrul
didactic
|
|
este nominalizat de ctre directorul unitii de nvmnt, la
|
|
solicitarea coordonatorului SR. Educatorul/educatorul
specializat
|
|
rspunde de educaia non-formal i informal a copilului, iar
cadrul |
|
didactic de educaia formal, conform normelor stabilite de
sistemul
|

|
educaional. n situaia caselor de tip familial, aa numitul
printe |
|
social poate ndeplini rolul educatorului/educatorului
specializat
|
|
numai n condiiile prevederilor SMO prezente - vezi procedura
28.10. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.2. Programul educaional cuprinde cel puin urmtoarele informaii:
|
|
a) traseul educaional; b) capacitatea de nvare; c) nivelul
|
|
achiziiilor i cunotinelor, gradul de asimilare a
cunotinelor din |
|
curriculum-ul colar; d) msuri psihopedagogice de sprijin
pentru
|
|
corectarea dificultilor de nvare; e) interese i aspiraii
|
|
educaional - vocaionale; f) recomandri i msuri specifice.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.3. SR asigur fiecrui copil sprijin adecvat, inclusiv resursele
materiale|
|
necesare pentru a avea acces, a se integra i a frecventa n mod
|
|
regulat unitatea de nvmnt. Unitatea de nvmnt se
stabilete
|
|
de ctre educator/educator specializat mpreun cu coordonatorul
SR i |
|
cu consultarea managerului de caz, cu respectarea procedurilor
|
|
stabilite de sistemul educaional.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.4. n situaia n care copilul, din motive de sntate, nu poate
|
|
frecventa, pe o perioad determinat de timp, unitatea de
nvmnt
|
|
din comunitate, educatorul asigur activiti de pregtire
colar n |
|
SR, pe durata programului colar i n conformitate cu
curriculum-ul
|
|
colar.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.5. SR asigur fiecrui copil condiii adecvate pentru pregtirea
temelor |
|
colare, cum ar fi: spaiu individual de studiu, care nu este
luminat |

|
cu lmpi fluorescente, ci pe ct posibil cu lumin natural;
mobilier |
|
adecvat; echipamente. Educatorul/educatorul specializat
urmrete
|
|
pregtirea temelor colare i, la solicitarea copiilor, asigur
sprijin|
|
pentru realizarea acestui lucru.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.6. SR ncurajeaz i sprijin fiecare copil s participe la
activitile |
|
extracolare organizate de unitatea de nvmnt i de SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.7. n absena sau imposibilitatea prinilor, persoana de referin
cu
|
|
prioritate sau personalul desemnat de coordonatorul SR particip
la
|
|
toate activitile la care unitatea de nvmnt solicit
prezena
|
|
prinilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 14.8. Furnizorul de servicii i SR dac are personalitate juridic
ncheie o |
|
convenie de colaborare cu unitatea de nvmnt i, dup caz,
cu
|
|
inspectoratul colar, ale crei obiective principale se refer
cel
|
|
puin la: a) diminuarea i eliminarea marginalizrii n cadrul
unitii|
|
de nvmnt a copiilor protejai n SR, b) colaborarea cu
cadrele
|
|
didactice, precum i cu prinii celorlali elevi la derularea
|
|
programelor educaionale ale copiilor protejai n SR i c)
integrarea |
|
copiilor n comunitatea grupei/clasei i a unitii de
nvmnt, ca |
|
prim pas al integrrii lor n comunitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 14


(I)14.1.1 Fiecare copil are un program educaional, semnat de persoanele
care l-au elaborat.

(I)14.1.2 Numrul de copii care beneficiaz de educaie ntr-o unitate de


nvmnt din comunitate.
(I)14.2 Coninutul programelor educaionale.
(I)14.3.1 Toi copiii beneficiaz de sprijin i condiii pentru frecventarea
colii, consemnate n dosarul acestora i n alte documente administrative ale
SR (de exemplu, documentele contabile care atest achiziionarea de
rechizite). Rechizitele, manualele, materialele i echipamentele pentru
frecventarea unitii de nvmnt corespund din punct de vedere cantitativ
i calitativ nevoilor copiilor.
(I)14.3.2 Frecvena colar a copiilor. Numrul de copii care prezint
absenteism i abandon colar, precum i motivaia acestor fapte, consemnat
n dosarul copilului i documentele colare.
(I)14.3.3 MOF conine prevederi legate de asigurarea educaiei formale,
non-formale i informale a copiilor, inclusiv referitoare la alegerea unitii
de nvmnt cu respectarea SMO prezente i a normelor din sistemul
educaional.
(I)14.4 Numrul de copii care nva n SR pe perioade determinate de
timp, motivaia acestui fapt i concordana cu curriculum-ul colar.
(I)14.5.1 Condiiile i facilitile pentru pregtirea temelor sunt adecvate
situaiei copiilor. Discuii cu copiii i educatorul/educatorul specializat
despre modul de pregtire a temelor.
(I)14.5.2 Rezultatele colare ale fiecrui copil demonstreaz o evoluie
individual bun, conform cu potenialul propriu de dezvoltare.
(I)14.6 Activitile extracolare consemnate n dosarele copiilor mpreun
cu documente justificative (de exemplu, bilete de participare, rapoarte ale
personalului nsoitor, opiniile copiilor). Gradul de participare a copiilor la
activiti extracolare organizate de unitatea de nvmnt i respectiv SR.
(I)14.7 Rapoartele persoanelor desemnate privind participarea la
activitile pentru prini iniiate de unitatea de nvmnt pe care copiii o
frecventeaz.
(I)14.8 Convenia de colaborare.
RECREEREA I SOCIALIZAREA
Introducere
Activitile de petrecere a timpului liber sunt orientate ctre cunoaterea
mediului fizic i social din jurul copilului, inclusiv a serviciului pentru
protecia copilului de tip rezidenial, precum i ctre cunoaterea i
relaionarea cu ceilali copii, reprezentnd o form de socializare n grupul
de egali. De asemenea, aceste activiti contribuie la formarea unor abiliti

i deprinderi pentru care copilul manifest interes, precum i la dezvoltarea


i cultivarea unor talente, crearea unor oportuniti pentru copii pentru a
avea opiuni i iniiativ.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 15 | Activiti de recreere - socializare
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| asigur copiilor oportuniti multiple de petrecere a
|
|
| timpului liber, de recreere i socializare, care
contribuie |
|
| la dezvoltarea fizic, cognitiv, social i
emoional a
|
|
| copiilor.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copii beneficiaz de timp liber, n care se pot
odihni,
|
|
| relaxa sau participa la activiti de recreere i
|
|
| socializare, conform vrstei, potenialului de
dezvoltare,
|
|
| intereselor i opiunilor personale.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 15
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.1. Vezi Standardele 5 i 6, precum i procedura 10.6.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.2. SR asigur o pondere adecvat a activitilor de recreeresocializare |
|
a copiilor, inclusiv a perioadelor de somn i odihn, n cadrul
|
|
programului zilnic al acestora. Aceste activiti sunt cuprinse
|
|
ntr-un PIS pentru recreere-socializare elaborat de persoana de
|
|
referin a copilului mpreun cu educatorul/educatorul
specializat
|
|
responsabil pentru programul educaional.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 15.3. Copiii sunt informai, potrivit vrstei i gradului de
maturitate,
|
|
asupra oportunitilor recreative i de socializare promovate
n SR i|
|
n afara acestuia (n comunitate), precum i asupra modului n
care
|
|
pot fi sprijinii pentru a participa la acestea.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.4. Copiii sunt ncurajai s-i exprime opiniile i preferinele
n
|
|
proiectarea i derularea activitilor din timpul liber. n
anumite
|
|
situaii, copiii pot decide dac particip sau nu la
activitile de |
|
recreere-socializare organizate de SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.5. SR promoveaz i asigur copiilor petrecerea timpului liber,
mai ales |
|
a sfritului de sptmn, i a vacanelor colare n propria
|
|
familie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.6. SR asigur, cel puin ntr-una din vacanele colare de pe
parcursul |
|
unui an, minimum o sptmn de tabr, petrecut n afara SR,
precum |
|
i cel puin 4 excursii pe an.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.7. SR asigur condiiile i materialelor necesare, conform vrstei
i
|
|
opiunilor copiilor, pentru derularea activitilor recreative
i de |
|
socializare n cadrul SR i n comunitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.8. n incinta SR se asigur spaii special amenajate i dotate
|
|
corespunztor pentru desfurarea activitilor de timp liber,
care
|

|
sunt sigure, funcionale i accesibile tuturor copiilor i
adecvate
|
|
vrstei, potenialului, preocuprilor i preferinelor
copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.9. Fiecare copil este ajutat s dezvolte relaii pozitive cu
ceilali: cu|
|
prinii/ali aduli importani pentru el, cu copiii din SR i
din
|
|
unitatea de nvmnt pe care o frecventeaz, cu personalul
din SR i|
|
ali profesioniti implicai n derularea PIP.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 15.10. Personalul este format corespunztor pentru a contribui la
dezvoltarea|
|
afectiv a copilului, prin comunicare verbal i non-verbal,
prin
|
|
consiliere, prin activiti de socializare i evaluri
pozitive.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatori pentru Standardul 15


(I)15.1 Vezi indicatorii standardelor 5 i 6, precum i (I)10.6.
(I)15.2.1 Toi copiii beneficiaz de timp liber suficient pentru vrsta i
nevoile lor specifice.
(I)15.2.2 Fiecare copil are un PIS pentru recreere-socializare.
(I)15.3 Copii cunosc care sunt oportunitile de petrecere a timpului liber.
Anunuri scrise, materiale promoionale (pliante, brouri, afie) etc. privind
activitile de recreere-socializare din SR i din comunitate.
(I)15.4 Registrul de opinii i sugestii, discuii cu copiii, PIS pentru
recreere-socializare.
(I)15.5 Numrul de copii care i petrec timpul liber i vacanele n
familie. Documentele care atest sprijinul din partea SR pentru acest lucru.
(I)15.6 Planificarea taberelor i a excursiilor, evidena biletelor de tabr
i de excursie.
(I)15.7.1 Materialele existente n SR, de exemplu: cri, reviste, casete
audio, video, materiale promoionale. Jucriile i echipamentele pentru
activitile de timp liber corespund cantitativ, calitativ i sunt adecvate
vrstei copiilor din SR.
(I)15.7.2 Documentele contabile privind achiziionarea materialelor i
echipamentelor necesare pentru activitile promovate de SR, deconturi ale

cheltuielilor efectuate de copii n activiti de recreere-socializare n


comunitate.
(I)15.8 Existena spaiilor adecvate pentru desfurarea activitilor
recreativ-culturale i de primire a vizitatorilor. Spaiile sunt dotate
corespunztor cu mobilier (mese, scaune/fotolii/canapele, dulapuri pentru
depozitarea crilor, jocurilor, jucriilor etc.), televizor, radio/radiocasetofon
etc.
(I)15.9 - 15.10 Dosarele angajailor.
RECLAMAII I PROTECIE MPOTRIVA ABUZURILOR
________________________________________________________________________
______
| Standardul 16 | Reclamaii i reprezentare
|
|
|
|
|
| Furnizorul de servicii i serviciul pentru protecia
|
|
| copilului de tip rezidenial i organizeaz un sistem
de
|
|
| primire, nregistrare i soluionare a sesizrilor i
|
|
| reclamaiilor cu privire la serviciile oferite sau
pentru
|
|
| care se faciliteaz accesul. Sesizrile i
reclamaiile sunt |
|
| soluionate cu promptitudine i seriozitate, iar
persoana n |
|
| cauz este informat de progresul realizat pentru
soluionare|
|
| n mod periodic i primete rspunsul, n scris, n
maxim
|
|
| 30 de zile calendaristice.
|
| Rezultat
| Copiii, prinii acestora sau reprezentanii lor
legali
|
|
| cunosc procedurile privind modalitile de a efectua
sesizri|
|
| sau reclamaii, precum i drepturile pe care le au cu
privire|
|
| la informarea asupra demersurilor pentru rezolvarea i
|
|
| primirea rspunsului.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 16
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 16.1. SR are proceduri scrise privind efectuarea, nregistrarea i
|
|
soluionarea sesizrilor i reclamaiilor referitoare la
serviciile
|
|
oferite sau al cror acces l faciliteaz. n cazul SR publice,
|
|
procedurile trebuie s respecte legislaia n vigoare cu privire
la
|
|
activitatea de soluionare a petiiilor. n cazul SR private se
|
|
recomand ca, pe lng respectarea prevederilor SMO prezente, s
se
|
|
respecte i legislaia mai sus menionat.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.2. Procedurile trebuie s garanteze cel puin urmtoarele: a)
modalitile|
|
de nregistrare a sesizrilor i reclamaiilor; b) informarea
celui ce |
|
a fcut sesizarea/reclamaia asupra stadiului i modului de
soluionare|
|
a cazului; c) durata maxim n care persoana n cauz primete
|
|
rspunsul; d) prevederea posibilitii ca o alt persoan s
poat
|
|
sesiza/reclama n numele copilului; e) excluderea posibilitii
ca
|
|
persoana care a fost reclamat s se implice n rezolvarea
cazului;
|
|
f) prevederea unor modaliti de abordare a reclamaiilor care
l
|
|
vizeaz pe coordonatorul SR; g) excluderea oricror represalii
asupra |
|
celor care efectueaz sesizrile/reclamaiile.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.3. SR pune la dispoziia copiilor, reprezentanilor lor legali,
|
|
familiilor, personalului i SPSPC o variant prescurtat a
procedurilor|
|
de sesizare. La cerere, acetia pot primi varianta complet a
|
|
procedurilor. n funcie de vrst, copiilor li se explic
aceste
|
|
proceduri de sesizare, nc de la admiterea n SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 16.4. Personalul SR poate oferi oricrei persoane interesate


informaii
|
|
despre sistemul de sesizare/reclamare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.5. Coordonatorul SR desemneaz o persoan care s in o eviden
clar a |
|
sesizrilor i reclamaiilor (cereri, rezolvri, informarea
petenilor |
|
etc.).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.6. Coordonatorul SR reanalizeaz periodic - cel puin o dat la 3
luni
|
|
- evidena sesizrilor i reclamaiilor i consemneaz
concluziile
|
|
sale n registrul de sesizri i reclamaii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 16.7. Evidena sesizrilor i reclamaiilor se trimite periodic - cel
puin |
|
lunar - furnizorului de servicii.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 16


(I)16.1 - 16.2 MOF conine proceduri referitoare la efectuarea,
nregistrarea i soluionarea sesizrilor i reclamaiilor, care sunt conforme
cu SMO prezente i cu legislaia n vigoare referitoare la petiii.
(I)16.3.1 SR dispune de o variant prescurtat a acestor proceduri (de
exemplu, un ghid, o brour etc.).
(I)16.3.2 Copiii, reprezentanii lor legali, familia, personalul SR i
personalul din cadrul SPSPC cunosc procedurile de sesizare/reclamare.
(I)16.4 Personalul cunoate procedurile de sesizare/reclamare.
(I)16.5 SR are o eviden scris a sesizrilor i reclamaiilor - registrul de
sesizri i reclamaii.
(I)16.6 Evidena sesizrilor/reclamaiilor conine i concluziile analizelor
periodice ale coordonatorului SR.
(I)16.7 Evidena sesizrilor/reclamaiilor se afl n dublu exemplar i la
furnizorul de servicii.

________________________________________________________________________
______
| Standardul 17 | Protecia copilului mpotriva abuzurilor
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| promoveaz i aplic msuri de protejare a copiilor
mpotriva|
|
| oricrei forme de intimidare, discriminare, abuz,
neglijare, |
|
| exploatare, tratament inuman sau degradant.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii triesc n condiii de siguran i bunstare,
orice |
|
| suspiciune sau acuzaie privind comiterea unui abuz
fiind
|
|
| soluionat prompt i corect de ctre ntregul
personal,
|
|
| conform legislaiei n vigoare.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 17
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.1. SR are proceduri scrise cu privire la prevenirea,
identificarea,
|
|
semnalarea, evaluarea i soluionarea suspiciunilor sau
acuzaiilor de|
|
abuz asupra copiilor, ntocmite n baza legislaiei n vigoare.
Aceste|
|
proceduri sunt avizate de directorul SPSPC i sunt aduse la
cunotina|
|
personalului, copiilor i familiilor sau reprezentanilor lor
legali. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.2. Copiii i familiile/reprezentanii legali sunt informai, n
|
|
modaliti accesibile, cu privire la aceste proceduri, precum
i cu
|
|
privire la drepturile copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.3. Copiii sunt ncurajai i sprijinii s sesizeze orice form de
abuz |

|
din partea personalului, a altor copii din SR sau a unor
persoane din |
|
afara SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.4. SR ine evidena tuturor cazurilor de intimidare, discriminare,
abuz, |
|
neglijare, exploatare (inclusiv exploatare sexual sau prin
munc),
|
|
tratament inuman sau degradant n registrul de sesizri i
reclamaii.|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.5. Personalul care are suspiciunea sau identific situaii de
abuz,
|
|
neglijare i exploatare a copilului, n cadrul SR sau n afara
SR,
|
|
are obligaia de a le semnala la SPSPC i de a ntiina
|
|
coordonatorul SR, conform legislaiei n vigoare, precum i de
a le
|
|
nregistra, conform prevederilor SMO prezente. Personalul
desemnat de |
|
ctre coordonatorul SR, cu avizul SPSPC, poate asigura sau
participa |
|
la evaluarea iniial a situaiei de abuz, neglijare i
exploatare a |
|
copilului care a fost semnalat la SPSPC, i rezultatele
acesteia se |
|
consemneaz n fia de semnalare obligatorie i evaluare
iniial a
|
|
situaiilor de abuz, neglijare i exploatare a copilului. Fia
este
|
|
transmis la SPSPC n termen de maxim 48 de ore de la data
evalurii |
|
iniiale. Modelul fiei de semnalare obligatorie i evaluare
iniial |
|
a situaiilor de abuz, neglijare i exploatare a copilului este
anex |
|
a ghidului metodologic privind intervenia i prevenirea n
echip
|
|
multidisciplinar i n reea n situaiile de abuz, neglijare
i
|
|
exploatare a copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.6. Personalul care are suspiciunea sau identific situaii de
abuz,
|
|
neglijare i exploatare a copilului n care sunt implicai ali
|
|
membri ai personalului din SR are obligaia de a ntiina
imediat
|

|
coordonatorul SR, care aplic legislaia n vigoare. n
situaia n
|
|
care coordonatorul SR nu semnaleaz aceste situaii la SPSPC,
n
|
|
termenul prevzut de SMO prezente, personalul care a ntiinat
|
|
coordonatorul are obligaia efecturii acestei semnalri.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.7. Dac este necesar, coordonatorul SR anun, dup caz, salvarea,
|
|
poliia i/sau procuratura.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.8. n SR este strict interzis agresarea verbal sau fizic a
copiilor, |
|
aceste fapte fiind pedepsite conform legii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.9. SR asigur sprijin psihologic i consiliere copiilor care au
fost
|
|
intimidai sau discriminai. n situaia copiilor abuzai,
neglijai |
|
sau exploatai, SR asigur accesul acestora la serviciile
stabilite
|
|
de SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 17.10. SR asigur efectuarea de ctre ntregul personal (inclusiv
personal
|
|
auxiliar, angajai temporar sau voluntari) a unor cursuri de
formare |
|
privind problematica protejrii copilului mpotriva abuzului,
|
|
neglijrii i exploatrii.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 17


(I)17.1.1 MOF conine proceduri privind protejarea copilului de abuz,
neglijare, exploatare etc.
(I)17.1.2 Personalul cunoate aceste proceduri.
(I)17.2.2 Copiii i familiile/reprezentanii legali au cunotine privind
drepturile copilului i modalitile de sesizare/reclamare a oricror fapte de

intimidare, discriminare, abuz, neglijare, exploatare (inclusiv exploatare


sexual sau prin munc), tratament inuman sau degradant.
(I)17.2.2 Existena unor materiale de informare cu privire la aceste
proceduri i la drepturile copilului.
(I)17.2.3 - 17.3 Numrul anual de sesizri efectuate de copii, familie sau
reprezentanii legali ai acestora privind suspiciuni sau situaii evidente de
abuz asupra copiilor.
(I)17.4 Registrul de sesizri i reclamaii al SR cuprinde i evidena
sesizrilor i reclamaiilor cu privire la abuzul asupra copilului.
(I)17.5 - Numrul anual de situaii de abuz, neglijare i exploatare
semnalate de SR la SPSPC comparativ cu numrul situaiilor consemnate n
registrul de reclamaii i abuzuri.
- Numrul de fie de semnalarea obligatorie i evaluare iniial
completate de personalul SR i transmise la SPSPC.
- Numrul anual de cazuri de abuz, neglijare i exploatare semnalate
de SR i monitorizate de SPSPC.
- Numrul de cazuri active (n curs de rezolvare) de abuz, neglijare i
exploatare, care au fost semnalate de SR i aflate n monitorizarea SPSPCului.
(I)17.6 Numrul anual de situaii de abuz, neglijare i exploatare a
copilului n care sunt implicai membri ai personalului SR comparativ cu
numrul anual nregistrat la SPSPC de semnalri referitoare la situaii de
acest gen n SR n cauz ns provenind de la alte persoane dect membrii
personalului sau coordonatorul SR.
(I)17.7 Numrul anual de situaii care au necesitat anunarea salvrii i
intervenia medical, respectiv intervenia poliiei i a procuraturii.
(I)17.9 Coninutul PIP.
(I)17.10 Dosarele angajailor, diplomele de participare la astfel de cursuri.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 18 | Relaia personalului cu copiii
|
|
|
|
|
| Relaiile personalului cu copiii au o baz sntoas,
|
|
| rspunznd normelor de conduit moral, profesional
i
|
|
| social.
|
|_______________|
______________________________________________________________|

| Rezultat
| Copiii au o relaie fireasc, bazat pe sinceritate i
|
|
| respect reciproc, cu personalul serviciului pentru
protecia |
|
| copilului de tip rezidenial.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 18
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.1. Persoana de referin a copilului respect n interaciunea sa
cu
|
|
copilul valorile de baz ale unei relaii parentale de calitate.
|
|
ntregul personal, inclusiv aa numitul printe social, trebuie
s aib|
|
grij s delimiteze clar rolul su de rolul prinilor, pentru a
nu
|
|
induce o dependen a copilului de SR i pentru a facilita
reintegrarea|
|
sau integrarea familial a acestuia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.2. SR i stabilete proceduri scrise privind relaiile dintre
membrii
|
|
personalului i copii, care sunt aduse la cunotina
personalului,
|
|
copiilor i familiilor/reprezentanilor legali ai acestora.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.3. Personalul SR cunoate particularitile de vrst i
diferenele
|
|
individuale de conduit ale copiilor rezideni, astfel nct s
poat |
|
stabili o comunicare i relaii adecvate cu acetia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.4. Relaiile dintre membrii personalului i copii se desfoar n
baza
|
|
unor reguli cunoscute, derivate din procedurile mai sus
amintite, dar |
|
convenite de personal mpreun cu copiii i nelese de acetia,
|
|
reguli care permit realizarea unui control pozitiv al
comportamentului |
|
copiilor, bazat pe respect reciproc, toleran, acceptare,
ncurajare |

|
i sprijin.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.5. Personalul SR abordeaz relaiile cu copiii sau cu grupurile de
copii |
|
n mod nediscriminator, fr antipatii sau favoritisme.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.6. Personalul beneficiaz de pregtire privind comunicarea i
controlul
|
|
pozitiv n relaia cu copiii, pentru a putea preveni i rezolva
ct
|
|
mai amiabil nenelegerile n cadrul colectivitii respective.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.7. Repartizarea personalului pe ture i grupe de copii se face
astfel
|
|
nct s existe o continuitate a relaiilor interumane menit s
|
|
asigure stabilitatea afectiv a copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 18.8. Personalul trebuie s aib abiliti empatice i de comunicare
i s
|
|
contribuie n mod semnificativ la dezvoltarea afectivitii
copiilor. |
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatori pentru Standardul 18


(I)18.1 - 18.2 MOF conine proceduri privind relaia personalului cu
copiii. Personalul, copiii i familiile/reprezentanii legali cunosc aceste
proceduri.
(I)18.3 Personalul are cunotinele adecvate cu privire la nevoile i
particularitile de vrst i individuale ale conduitei copiilor din SR.
(I)18.4 Copiii cunosc i neleg regulile de comportament acceptate n SR,
precum i consecinele n cazul nerespectrii acestora.
(I)18.5 Evidena sesizrilor/reclamaiilor cu privire la comportamentul
personalului fa de copii, inclusiv a comportamentelor abuzive.
(I)18.6 Dosarele angajailor.
(I)18.7 Programarea personalului pe ture i pe grupe de copii.

________________________________________________________________________
______
| Standardul 19 | Controlul comportamentului
|
|
|
|
|
| Personalul reacioneaz pozitiv la diversele
comportamente
|
|
| ale copiilor i ia sanciuni educative adecvate,
constructive|
|
| n cazul unor comportamente inacceptabile repetate ale
|
|
| acestora.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii/tinerii sunt ncurajai i sprijinii s-i
formeze o |
|
| conduit social acceptabil i, atunci cnd au un
|
|
| comportament inacceptabil, sunt tratai de personal n
mod
|
|
| constructiv, fr excese sau subiectivism.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 19
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.1. SR i stabilete proceduri scrise privind controlul pozitiv al
|
|
comportamentului copiilor, care au n vedere ncurajarea
conduitelor
|
|
acceptabile ale copiilor i sancionarea educativ, constructiv
a
|
|
comportamentelor inacceptabile ale acestora. Aceste proceduri
sunt
|
|
aduse la cunotina personalului i copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.2. Personalul este pregtit i aplic procedurile cu privire la
formarea |
|
i controlul comportamentului copiilor n concordan cu
|
|
particularitile de vrst i cu nevoile individuale ale
copiilor. Se |
|
interzic msurile disciplinare excesive sau iraionale - vezi
procedura|
|
19.4.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 19.3. Personalul poate utiliza msuri restrictive (de exemplu,
imobilizare, |
|
izolare etc.) numai ca ultim soluie de prevenire sau stopare a
|
|
vtmrii copilului, a altor persoane ori a unor distrugeri
importante |
|
de bunuri materiale. Msurile nu se aplic punitiv, ci doar
pentru
|
|
oprirea comportamentelor deviante.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.4. Sunt interzise: a) pedeapsa corporal; b) deprivarea de hran,
ap sau |
|
somn; c) penalitile financiare; d) orice examinare intim a
copilului|
|
dac nu are o raiune medical i nu e efectuat de personal
|
|
medico-sanitar; e) confiscarea echipamentelor copilului; f)
privarea de|
|
medicaie sau tratament medical; g) pedepsirea unui grup de
copii
|
|
pentru comportamentul unui copil din grup; h) implicarea unui
copil n |
|
pedepsirea altui copil; i) orice restricionare a contactului cu
|
|
familia dac nu exist o hotrre n acest sens, conform legii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 19.5. Toate cazurile n care se aplic msuri restrictive copiilor
sunt
|
|
nregistrate ntr-o fi special, ataat PIS pentru sntate,
|
|
precizndu-se cel puin: numele copilului, data, ora i locul
|
|
incidentului; msurile luate; numele membrilor personalului care
au
|
|
acionat; numele altor persoane martore la incident, inclusiv
copii;
|
|
eventualele consecine ale msurilor luate, semntura persoanei
|
|
autorizate s efectueze nregistrrile. Dup aplicarea msurii
|
|
restrictive, copilul va fi examinat de un medic, n termen de 24
de
|
|
ore.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 19.6. Coordonatorul SR verific cu regularitate - cel puin o dat pe


lun, |
|
evidenele cazurilor de restricionare pentru a controla i
sanciona |
|
corespunztor personalul (atunci cnd e cazul) i pentru a
identifica |
|
factorii de risc ai producerii incidentelor.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatori pentru Standardul 19


(I)19.1.1 MOF conine proceduri privind controlul comportamentelor
inacceptabile ale copiilor.
(I)19.1.2 Personalul i copiii cunosc aceste proceduri.
(I)19.2 Opiniile copiilor, dosarele angajailor.
(I)19.5 Evidena cazurilor n care s-au aplicat msuri restrictive.
(I)19.6 Procese-verbale, rapoarte privind monitorizarea cazurilor de
restricionare a copiilor, deciziile privind sanciunile aplicate.
EVENIMENTE DEOSEBITE
________________________________________________________________________
______
| Standardul 20 | Absena unui copil fr permisiune
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| asigur msuri adecvate de prevenire i intervenie
pentru
|
|
| copiii care prsesc serviciul fr permisiune.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii, care absenteaz fr permisiune, beneficiaz
de
|
|
| sprijin n vederea reintegrrii lor n sistemul de
protecie |
|
| a copilului, dac reintegrarea sau integrarea
familial nu
|
|
| este posibil la momentul respectiv.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 20
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 20.1. SR i stabilete proceduri scrise privind rezolvarea cazurilor
de
|
|
absen a copiilor fr permisiune, pe care le aduce la
cunotina
|
|
ntregului personal. Aceste proceduri includ cel puin
urmtoarele:
|
|
a) anunarea prinilor, poliiei, SPSPC i evaluarea
riscurilor;
|
|
b) modaliti de cutare a copilului; c) readucerea copilului n
SR;
|
|
d) evaluarea motivelor plecrii copilului i revizuirea PIP
pentru
|
|
satisfacerea cerinelor sale i sprijinirea reintegrrii n SR
sau n |
|
alt serviciu din cadrul sistemului de protecie a copilului i
|
|
e) msuri de prevenire a acestor situaii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 20.2. SR ia msurile adecvate de protejare a copiilor care absenteaz
fr
|
|
permisiune mpreun cu familia, SPSPC i organele de poliie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 20.3. n cazul n care copilul a prsit SR n urma unor abuzuri,
SPSPC
|
|
stabilete msurile i serviciile adecvate de protecie.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 20.4. SR ine o eviden scris a situaiilor de absen fr
permisiune a
|
|
copiilor, pe care coordonatorul o analizeaz periodic i o
transmite
|
|
furnizorului de servicii i la SPSPC.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatori pentru Standardul 20


(I)20.1.1 MOF conine procedurile privind absena copilului fr
permisiune.
(I)20.1.2 Personalul cunoate i aplic aceste proceduri.
(I)20.3 Evidena cazurilor de absen a copilului fr permisiune datorate
abuzului asupra copiilor.

(I)20.4 Evidena cazurilor de absen a copilului fr permisiune.


________________________________________________________________________
______
| Standardul 21 | Notificarea cu privire la evenimentele importante
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial are |
|
| obligaia de a informa, n scris, factorii direct
interesai,|
|
| cu privire la incidentele deosebite survenite n
legtur cu |
|
| protecia copilului, n maximum 24 de ore de la
producerea
|
|
| evenimentului.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Familia sau reprezentantul legal al copilului, precum
i
|
|
| serviciul public specializat pentru protecia
copilului ori |
|
| ali factori direct interesai, conform legii, sunt
anunai |
|
| la timp de toate incidentele deosebite, survenite n
legtur|
|
| cu protecia copilului.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 21
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 21.1. SR i stabilete proceduri scrise cu privire la notificarea
|
|
evenimentelor care afecteaz bunstarea sau sigurana copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 21.2. Coordonatorul SR rspunde de efectuarea acestui tip de
informare, n
|
|
scris, a factorilor direct interesai. Orice notificare a unui
incident|
|
deosebit trebuie s fie confirmat c a fost primit de factorul
|
|
interesat.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 21.3. Notificrile efectuate i msurile ntreprinse pentru rezolvarea


|
|
problemelor notificate se consemneaz n dosarul copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 21.4. Se notific cel puin urmtoarele evenimente: a) decesul unui
copil,
|
|
inclusiv circumstanele n care s-a produs; b) bolile
infecioase i
|
|
alte boli, conform normelor sistemului de sntate; c) o rnire
sau
|
|
vtmare important ori accident; d) o boal ce nu poate fi
tratat n |
|
SR; e) contravenii i infraciuni; f) orice acuzaii privind
|
|
comportamentul inadecvat al unui membru al personalului; g)
orice alt |
|
eveniment petrecut n SR care afecteaz bunstarea sau sigurana
|
|
copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatori pentru Standardul 21


(I)21.1 MOF conine proceduri cu privire la notificarea evenimentelor
care afecteaz bunstarea sau sigurana copiilor.
(I)21.2 Evidena notificrilor. Confirmrile potale de primire a
notificrilor.
(I)21.3 Evidena notificrile efectuate i a msurilor ntreprinse.
(I)21.4 Coninutul notificrilor.
MEDIUL
________________________________________________________________________
______
| Standardul 22 | Amplasamentul, compartimentarea i dimensiunile
construciei |
|
|
|
|
| Amplasamentul, dimensiunile i compartimentarea
construciei |
|
| corespund misiunii serviciului pentru protecia
copilului de |
|
| tip rezidenial.
|
|_______________|
______________________________________________________________|

| Rezultat
| Copiii beneficiaz de o locaie deschis ctre
comunitate,
|
|
| cu caracteristici de tip familial i care rspunde
nevoilor |
|
| individuale ale copiilor.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 22
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.1. SR este amplasat ntr-un loc accesibil pentru toi membrii
comunitii,|
|
innd cont de mijloacele de transport, de comunicare i de
distana
|
|
fa de alte servicii sociale comunitare, precum i de
facilitile de |
|
educaie i recreere.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.2. ntr-un imobil comun (bloc) este permis amenajarea a maximum
10% din |
|
totalul apartamentelor pentru copii/tineri aflai n evidena
|
|
sistemului de protecie a copilului, astfel nct s se evite
|
|
reiterarea modelului colectivitii instituionale de tip
clasic.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.3. Un program de sensibilizare a comunitii este dezvoltat n
paralel cu |
|
pregtirea apartamentelor/caselor, precum i pe o perioad de
minim
|
|
6 luni dup includerea n locuin a copilului/tnrului pentru
a se
|
|
asigura premise pozitive de integrare/includere social.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.4. Locaia asigur un spaiu suficient pentru copiii pe care i are
n
|
|
ngrijire i protecie. Numrul de copii dintr-o grup,
corespunztoare|
|
unei subuniti sau modul/cas/apartament, nu trebuie s
depeasc
|
|
cifra 12. Numrul de copii dintr-o grup, n funcie de
categoriile de |
|
vrst, este cel recomandat n tabelul de la procedura 27.3.
Totodat, |

|
se recomand ca diferena de vrst dintre copiii dintr-o grup
s nu |
|
fie mai mare de 3 - 4 ani, cu excepia frailor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.5. Spaiul locativ este structurat i amenajat n mod funcional,
la un
|
|
nivel decent, pentru a permite desfurarea n condiii
corespunztoare|
|
a activitilor SR i pentru a oferi o ambian confortabil,
ct mai |
|
apropiat de cea familial.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.6. Nu este permis utilizarea spaiilor din SR n scopuri strine
de
|
|
misiunea SR sau ntr-un mod care s prejudicieze copiii
rezideni.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 22.7. Locaia, precum i construciile, renovrile i modificrile
|
|
structurilor corespund normelor legale de siguran.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatori pentru Standardul 22


(I)22.1.1 SR este amplasat n comunitate sau n proximitate i exist
mijloace de transport care leag SR de serviciile i facilitile din
comunitate.
(I)22.1.2 Existena unui post telefonic, n funciune, precum i a altor
mijloace de comunicare.
(I)22.2 Amplasamentul corespunde SMO prezente.
(I)22.3 Materiale informative i alte documente care atest campania de
sensibilizare a comunitii.
(I)22.4.1 Numrul de copii rezideni.
(I)22.4.2 Numrul de copii din grup/grupe nu depete numrul maxim
admis.
(I)22.5.1 Spaiile pentru activitile desfurate n SR au ambian
familial i corespund scopului i obiectivelor. Amenajarea, mobilarea,
decorarea spaiilor.

(I)22.5.2 SR deine spaii exterioare (de exemplu, curte, grdin) sau se


afl n apropierea ori are acces la spaii exterioare pentru petrecerea timpului
liber (de exemplu, parcuri, terenuri de joac, terenuri sportive).
(I)22.5.3 SR are acces la utiliti: ap, canalizare, curent electric, cldur
etc.
(I)22.7.1 Autorizrile SR, conform normelor n vigoare.
(I)22.7.2 Msurile de siguran, igien i prevenire a mbolnvirilor,
prevenirea accidentelor, prevenirea i stingerea incendiilor, protecia
mediului etc., aplicate n uniti de protecie social, prin raportare la
normele legale, specifice, n vigoare.
(I)22.7.3 Munca de construcie i renovare se desfoar n afara orelor de
funcionare ale SR sau, dac acest lucru nu este posibil i acest fapt este bine
documentat, sunt utilizate bariere pentru restricionarea accesului copiilor n
zonele respective i sunt luate msuri pentru prevenirea ptrunderii prafului
i a fumului n zonele n care se afl copiii.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 23 | Condiiile de locuit
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| asigur copiilor condiii de locuit de bun calitate,
decente|
|
| i asemntoare mediului familial.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii triesc ntr-un mediu de tip familial
corespunztor
|
|
| nevoilor lor specifice de via i ngrijire.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 23
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.1. Gzduirea copiilor n SR este pe o perioad determinat,
serviciul
|
|
respectiv asigurndu-se, cu implicarea direct a managerului de
caz, c|
|
reintegrarea n familie sau n comunitate, cu precdere n cea
de
|
|
provenien a copilului, are loc n cel mai scurt timp de la
admiterea |

|
acestuia n cadrul SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.2. Locaia SR este amenajat i mobilat adecvat nevoilor copiilor
|
|
rezideni, ca numr, distribuie pe sexe, vrst, tradiii
etnice i
|
|
culturale etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.3. SR are i aplic un program de ntreinere i reparaii, de
meninere a|
|
siguranei, cureniei i igienei, n toate spaiile aferente,
|
|
interioare sau, dup caz, exterioare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.4. Fiecare copil beneficiaz de un spaiu propriu ntr-un dormitor.
Pot
|
|
ocupa mpreun un dormitor maximum 4 copii, de acelai sex.
|
|
Coordonatorul SR poate admite excepii n cazul particular al
copiilor |
|
frai i stabilete modalitile concrete n acest sens.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.5. n dormitor se asigur o suprafa locuibil de minimum 6
mp/copil.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.6. n dormitor, copiii trebuie s aib cel puin: un pat propriu,
cu
|
|
saltea, curat i confortabil, dotat cu echipamentele necesare;
|
|
dulap/compartiment propriu pentru haine, ce se poate ncuia;
surs de |
|
lumin individual; mas, scaune; covor sau alte materiale
potrivite; |
|
perdele sau transperante.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.7. Copiii sunt ncurajai s-i decoreze camerele proprii conform
|
|
preferinelor.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 23.8. Nu este admis ca membri ai personalului s ocupe o camer
mpreun cu |
|
copiii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 23.9. Copiilor li se asigur spaii suficiente i dotrile
corespunztoare
|
|
pentru vizitele efectuate n SR de familie i alte persoane
importante |
|
pentru copil, pentru pregtirea, pstrarea i servirea meselor,
pentru |
|
studiu i alte activiti educaionale, pentru recreeresocializare - |
|
vezi procedurile 5.6, 10.7, 14.5 i 15.8.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatori pentru Standardul 23


(I)23.1 Numrul de copii care locuiesc n SR de 3 luni, 6 luni, 9 luni, un
an, 3 ani i peste 5 ani. Motivele pentru care copiii care locuiesc n SR de
mai mult de un an i nu au putut fi (re)integrai n familie sau n societate.
(I)23.2 Mobilierul i echipamentele existente n SR sunt n conformitate
cu numrul, vrsta i nevoile copiilor.
(I)23.3.1 Starea imobilului, instalaiilor, mobilierului, cureniei i igienei.
(I)23.3.2 Planurile i programele de ntreinere, reparare, modernizare,
curenie i igien ale SR, bugetul alocat i personalul desemnat.
(I)23.4.1 Numrul de copii din fiecare dormitor nu depete numrul
maxim admis.
(I)23.4.2 Excepiile admise de coordonatorul SR.
(I)23.5 - 23.8 Condiiile din dormitoare corespund prevederilor SMO
prezente.
(I)23.9 Vezi (I)5.6, 10.7, 14.5 i 15.8.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 24 | Spaiile igienico-sanitare
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|

|
| asigur copiilor spaii igienico-sanitare suficiente,
|
|
| amenajate i dotate cu echipamentul corespunztor
numrului |
|
| i nevoilor copiilor.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii au acces la spaii igienico-sanitare, n
condiii de |
|
| siguran, funcionalitate i confort, de respectare a
|
|
| demnitii i intimitii personale.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 24
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.1. n SR exist toalete suficiente, organizate pe sexe. Toaletele
sunt
|
|
amenajate cu materiale ce permit o igienizare rapid (gresie,
faian) |
|
i sunt dotate cu instalaiile necesare (cabine WC, chiuvete) i
|
|
materialele consumabile uzuale (spun, hrtie igienic).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.2. SR asigur cte o cabin WC i respectiv cte o chiuvet la
maximum
|
|
6 copii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.3. n SR exist bi i/sau duuri suficiente, organizate pe sexe: o
|
|
baie/du la maximum 6 copii. Spaiile pentru bi/duuri sunt
amenajate |
|
cu materiale ce pot fi cu uurin igienizate (gresie, faian),
sunt |
|
dotate cu echipamentele necesare (czi de baie/duuri) i
materialele |
|
consumabile uzuale (spun, ampon, prosoape de uz individual
etc.).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.4. n toate spaiile igienico-sanitare se asigur ap rece i ap
cald
|
|
permanent.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 24.5. Spaiile igienico-sanitare sunt compartimentate, iar uile
|
|
compartimentelor se ncuie pe dinuntru, pentru a respecta
cerinele
|
|
de intimitate i siguran ale copiilor. Personalul poate
descuia
|
|
uile de la grupurile igienico-sanitare, din afara
compartimentelor,
|
|
n caz de urgen.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.6. n SR exist spaii adecvate pentru splarea, curarea,
igienizarea
|
|
rufriei, conform normelor igienico-sanitare n vigoare i cu
dotrile |
|
necesare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 24.7. SR are amenajate spaii adecvate, conform normelor legale n
vigoare, |
|
pentru depozitarea n condiii de siguran a materialelor de
|
|
igienizare (detergeni, dezinfectani etc.).
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatori pentru Standardul 24


(I)24.1 Toaletele din SR corespund prevederilor SMO prezente.
(I)24.2 Raportul dintre numrul de copii din SR i numrul de cabine WC.
(I)24.3.1 Bile i/sau duurile corespund prevederilor SMO prezente.
(I)24.3.2 Raportul dintre numrul de copii din SR i numrul de
bi/duuri.
(I)24.4 Furnizarea apei reci i calde la grupurile igienico-sanitare.
(I)24.5 Compartimentarea spaiilor igienico-sanitare, modul de nchidere a
acestora.
(I)24.6 Existena unor spaii igienico-sanitare adecvate pentru membrii
personalului.
(I)24.6 Spaiile pentru splarea, curarea i igienizarea rufriei corespund
normelor igienico-sanitare n vigoare.
(I)24.7 Materialele de igienizare nu sunt la ndemna copiilor.

________________________________________________________________________
______
| Standardul 25 | Sigurana i securitatea
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial ia
|
|
| msurile de siguran i securitate legale i necesare
pentru|
|
| asigurarea proteciei copiilor, personalului i a
|
|
| vizitatorilor mpotriva evenimentelor i accidentelor
cu
|
|
| potenial vtmtor.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii se afl n siguran att n cadrul serviciului
pentru|
|
| protecia copilului de tip rezidenial, ct i n
afara
|
|
| acestuia.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 25
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.1. Coordonatorul SR se asigur c evaluarea factorilor i
potenialului
|
|
de risc pentru sigurana i securitatea copiilor i a celorlalte
|
|
persoane din incinta SR are loc periodic i este nregistrat.
|
|
Evaluarea se realizeaz de personal calificat desemnat de
coordonatorul|
|
unitii, precum i al unor servicii specializate de inspecie
i
|
|
control din afara SR, conform legii n vigoare: verificarea
|
|
instalaiilor de gaz, de ap, electrice, de nclzit,
verificarea
|
|
stocului de alimente, medicamente i a trusei de prim ajutor,
|
|
verificarea depozitrii gunoiului i a resturilor menajere etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.2. Pe baza evalurii riscurilor menionat anterior,
administratorul SR
|
|
identific msurile necesare pentru evitarea pericolelor sau
reducerea |

|
riscului la un nivel acceptabil, cum ar fi: paz contra
incendiilor,
|
|
proceduri de evacuare de urgen a unitii etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.3. SR i stabilete proceduri referitoare la siguran i
securitate n |
|
cadrul SR i n afara acestuia, inclusiv cu privire la
soluionarea
|
|
unor situaii de criz care pot fi anticipate: mbolnvire,
|
|
accidentare, reclamaii grave, reducere de personal, incendiu
etc.
|
|
Aceste proceduri sunt aduse la cunotina personalului i
copiilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 25.4. Coordonatorul SR se asigur c SR are toate autorizaiile i
|
|
asigurrile necesare pentru o funcionare optim i rspunde
cerinelor|
|
autoritilor locale n ceea ce privete sigurana i
securitatea
|
|
copiilor, n conformitate cu prevederile legislative n vigoare.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru standardul 25


(I)25.1 - 25.2 Documentele administrative ale SR.
(I)25.3 MOF conine proceduri referitoare la siguran i securitate. Copiii
i personalul cunosc aceste proceduri; existena documentelor de prezentare
a riscurilor de accidente i de luare la cunotin de ctre copii i personal (n
mod periodic).
(I)25.4 Existena i valabilitatea autorizaiilor, asigurrilor, altor
documente administrative.
RESURSE UMANE
________________________________________________________________________
______
| Standardul 26 | Recrutare i angajare
|
|
|
|
|
| Personalul este selectat cu atenie i
responsabilitate prin |

|
| intermediul unui proces de recrutare i angajare care
se
|
|
| desfoar n acord cu legislaia n vigoare i
rspunde
|
|
| nevoilor copiilor i misiunii serviciului pentru
protecia
|
|
| copilului de tip rezidenial.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii din cadrul serviciului pentru protecia
copilului de |
|
| tip rezidenial, precum i prinii sau alte persoane
care i|
|
| viziteaz beneficiaz de servicii de calitate oferite
de
|
|
| personal calificat.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 26
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.1. Angajatorul este obligat s angajeze personal calificat care s
|
|
rspund prevederilor SMO prezente. Dac SR funcioneaz ntr-o
zon
|
|
geografic n care triesc comuniti etnice minoritare, se
recomand |
|
ca n componena personalului SR s existe i profesioniti care
|
|
vorbesc limba minoritilor respective. Se recomand angajarea
unor
|
|
profesioniti care au abiliti empatice i de comunicare cu
copiii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.2. Angajatorul poate dispune, n condiiile legii, i de alt
personal
|
|
dect cel prevzut n statul de funcii al SR, n vederea
ndeplinirii |
|
misiunii SR n condiii optime.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.3. Coordonatorul SR trebuie s aib studii superioare i experien
de
|
|
cel puin un an n servicii pentru copil i familie. La angajare
se
|
|
acord prioritate profesionitilor care au pregtire
managerial.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 26.4. Coordonatorul SR se asigur c fiele de post sunt revizuite n
|
|
funcie de dinamica cerinelor posturilor respective.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.5. n SR din sistemul public se poate angaja personal
disponibilizat n
|
|
urma nchiderii instituiilor de tip vechi, dac acesta
beneficiaz de |
|
reconversie sau recalificare i corespunde prevederilor SMO
prezente. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 26.6. Recrutarea i angajarea aa numitului printe social, inclusiv
|
|
ntocmirea fiei de post a acestuia, trebuie s respecte
prevederile
|
|
SMO prezente.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 26


(I)26.1.1 Diplomele de studii i alte acte care atest calificarea
personalului angajat.
(I)26.1.2 Procesul de recrutare i angajare este conform legislaiei n
vigoare i prevederilor standardelor minime obligatorii.
(I)26.2 Statul de funcii al SR i organigrama complet a furnizorului de
servicii.
(I)26.3 - (I)26.6 Organigrama, diplomele de studii, contractele de munc,
contractele de voluntariat, fiele de post, dosarele angajailor.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 27 | Numrul i structura de personal
|
|
| Numrul i structura de personal ale serviciului
pentru
|
|
| protecia copilului de tip rezidenial sunt
satisfctoare
|
|
| pentru ndeplinirea misiunii acestuia n condiii
optime.
|
|_______________|
______________________________________________________________|

| Rezultat
| Copiii beneficiaz de continuitate n ngrijire i de
|
|
| servicii de calitate oferite de personal calificat la
orice |
|
| or din zi i din noapte.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 27
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.1. Numrul i structura de personal trebuie s fie adecvate pentru
|
|
ndeplinirea activitilor prevzute de SMO prezente.
Angajatorul
|
|
trebuie s-i stabileasc o structur organizatoric flexibil,
pe
|
|
categorii de personal, n corelare cu necesitile identificate
n
|
|
evoluia social a comunitii i ale serviciilor pe care le
ofer.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.2. Stabilirea numrului i structurii de personal se face de ctre
|
|
angajator mpreun cu coordonatorul SR, se nregistreaz i se
|
|
revizuiete cel puin anual. n stabilirea numrului i
structurii de |
|
personal se ine cont de permanena pe timp de zi i de noapte,
|
|
raportul minim aduli - copii (vezi procedura 27.3), planurile
|
|
individualizate de protecie, nevoile specifice ale copiilor,
precum |
|
i de numrul de copii din SR, prezena ambelor sexe i
rezolvarea
|
|
oricror dificulti cu care se confrunt SR la un moment dat.
|
|
Normarea se face n funcie de raportul minim aduli - copii
(vezi
|
|
procedura 27.3) i cu asigurarea respectrii drepturilor
angajailor, |
|
conform prevederilor Codului muncii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.3. Raportul minim aduli - copii care trebuie respectat n SR este
redat |
|
n tabelul de mai jos. La calcularea acestui raport se iau n
|
|
considerare: a) numrul de copii din SR i b) numrul
personalului de |

|
ngrijire de baz i educaie non-formal i informal din SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.4. Furnizorul de servicii trebuie s asigure urmtoarele categorii
|
|
principale de personal pentru copiii din SR: a) personal pentru
|
|
ngrijirea de baz i educaia non-formal i informal, b)
personal |
|
pentru ngrijirea sntii, c) personal pentru conducere i
|
|
administrare, d) personal pentru ntreinere i paz, e)
personal
|
|
pentru dezvoltarea deprinderilor de via i pregtirea
reintegrrii |
|
sau integrrii familiale. n cazul aa-numitului printe
social,
|
|
acesta poate asigura activitile de ngrijire de baz,
educaie
|
|
non-formal i informal, supraveghere pe timp de noapte,
administrare|
|
a medicamentelor prescrise de medic, pregtirea meselor,
asigurarea
|
|
cureniei, splatul rufelor, dezvoltarea unora dintre
deprinderile de|
|
via independent etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.5. Coordonatorul i furnizorul de servicii trebuie s asigure
|
|
profesioniti pentru supervizarea personalului - vezi
standardul 28. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.6. Personalul pentru ngrijirea de baz i educaie non-formal i
|
|
informal este reprezentat de educator sau educatorul
specializat. Se |
|
asigur doi educatori pe grupa de copii, cte un educator pe
tur,
|
|
respectiv 7.00 - 15.00 i 14.00 - 22.00; pe timpul nopii, n
situaia|
|
n care nu se poate asigura prezena unui educator, se asigur
|
|
prezena unui supraveghetor la dou grupe de copii,
|
|
ntre 21.00 - 7.00.
|
|
________________________________________________________________________
______|

| 27.7. Personalul pentru ngrijirea sntii poate fi reprezentat de


|
|
infirmiere, asistente medicale, inclusiv dieteticiene, i
medici, n |
|
funcie de nevoile copiilor din SR. Se asigur o asistent
medical la|
|
dou grupe de copii, cte o asistent pe tur. Toi copiii din
SR
|
|
trebuie nscrii la medicul de familie din comunitate. n
situaia n |
|
care acest lucru nu este posibil i faptul este bine
documentat,
|
|
furnizorul de servicii trebuie s asigure angajarea unui medic,
|
|
conform prevederilor Codului muncii. Acordarea serviciilor
medicale de|
|
specialitate i stomatologice se realizeaz n acord cu
prevederile
|
|
legislative n vigoare din domeniul sntii i ale SMO
prezente.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.8. Personalul pentru conducere i administrare este reprezentat de
|
|
coordonator, contabil, administrator etc., care, n funcie de
tipul |
|
SR, pot sau nu s se regseasc n aceeai locaie cu copiii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.9. Personalul pentru ntreinere i paz este reprezentat de
buctar,
|
|
ajutor de buctar, ngrijitor de curenie, spltoreas,
muncitor
|
|
pentru ntreinere, fochiti, paznic, ofer etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 27.10. Personalul pentru dezvoltarea deprinderilor de via i
pregtirea
|
|
reintegrrii sau integrrii familiale este reprezentat n
principal de|
|
psihologi i asisteni sociali. Numrul i modalitatea de
angajare se |
|
face cu respectarea legislaiei n vigoare i a prevederilor
SMO
|
|
prezente, dar totodat ine cont de SMO pentru serviciul de
dezvoltare|
|
a deprinderilor de via independent, pentru centrul de
pregtire i |
|
sprijinire a reintegrrii i integrrii copilului n familie i
pentru|
|
managementul de caz n domeniul proteciei copilului.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 27.11. Furnizorul de servicii mpreun cu coordonatorul SR face toate
|
|
eforturile pentru a asigura continuitatea personalului, pentru
a nu
|
|
produce tulburri de ataament i de dezvoltare ale copiilor
|
|
rezideni.
|
|
________________________________________________________________________
______|
Tabel - Raportul minim aduli - copii din SR
____________________________________________________
| Categorii de
| Nr. de copii/ | Raport minim
|
| vrst
| grup
| aduli - copii |
|__________________|________________|________________|
| natere - 3 ani |
6
|
1:2
|
|__________________|________________|________________|
| 4 - 6 ani
|
8
|
1:3
|
|__________________|________________|________________|
| 7 - 12 ani
|
12
|
1:4
|
|__________________|________________|________________|
| Peste 13 ani
|
12
|
1:6
|
|__________________|________________|________________|

Indicatorii pentru Standardul 27


(I)27.2.1 Numrul i structura de personal sunt nregistrate i corespund
prevederilor SMO prezente.
(I)27.2.1 MOF cuprinde cel puin urmtoarele aspecte referitoare la
numrul i structura de personal: a) raportul aduli - copii pe ture, n timpul
zilei i n timpul nopii, b) numrul personalului angajat conform
prevederilor Codului muncii, prezent n SR, care lucreaz pe anumite
perioade, ale zilei, lunii sau anului, n SR i care lucreaz pentru SR dar, n
cea mai mare parte a timpului, n alte locaii, d) structura de personal per
ansamblu i pe ture, n timpul zilei i n timpul nopii e) organizarea i
planificarea turelor (durata, ora de ncepere i de terminare, personal, date
etc).
(I)27.3 Raportul aduli - copii este nregistrat i este cel puin egal sau mai
mare dect numrul minim din SMO prezente.
(I)27.3 - 27.12 Organigrama, dosarele angajailor, MOF. Corespondena
dintre numrul i structura de personal i raportul minim aduli - copii,
activitile obligatorii din SR i totalul activitilor prevzute pentru
ndeplinirea misiunii SR, n conformitate cu SMO prezente. Modalitile de

angajare sunt variate (norm ntreag, jumti de norm, subcontractare


firme de specialitate, convenii de colaborare cu ali furnizori de servicii etc.)
n funcie de resursele furnizorului de servicii, tipul SR.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 28 | Formarea iniial i continu a personalului
|
|
|
|
|
| Resursele umane ale serviciului pentru protecia
copilului de|
|
| tip rezidenial au pregtirea corespunztoare i
abiliti de|
|
| a lucra cu copiii i n echip.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de servicii de calitate i
personalizate |
|
| din partea unor profesioniti bine pregtii, cu
abiliti
|
|
| empatice i de comunicare.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 28
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.1. La angajare, n lipsa unei formri iniiale n domeniul
proteciei
|
|
copilului, fiecare profesionist beneficiaz de formare n acest
|
|
domeniu, asigurat din bugetul angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.2. Fiecare angajat al SR, inclusiv coordonatorul acestuia,
beneficiaz
|
|
de cel puin 42 de ore pe an de formare continu n domeniul
|
|
proteciei copilului sau domenii conexe/interdisciplinare,
asigurate |
|
din bugetul angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.3. Educaia permanent a personalului de specialitate, precum i
formarea|

|
profesional continu pentru toi angajaii SR, vor fi
promovate,
|
|
sprijinite i nregistrate de ctre coordonatorul SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.4. Voluntarii acioneaz n baza unor contracte clare, n acord cu
|
|
legislaia n vigoare.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.5. SR are obligaia s asigure un numr minim de 14 ore de formare
n
|
|
cadrul SR pentru voluntari, nainte de nceperea activitilor
|
|
acestora.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.6. Formarea profesional continu a voluntarilor va fi promovat,
|
|
sprijinit i nregistrat de ctre coordonatorul unitii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.7. La angajare, n lipsa unei pregtiri n domeniul managementului
|
|
serviciilor sociale, coordonatorul SR beneficiaz de formare n
acest |
|
domeniu, asigurat din bugetul angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.8. Coordonatorul SR beneficiaz anual de cel puin 21 de ore de
formare |
|
n domeniul managementului de servicii, asigurate din bugetul
|
|
angajatorului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.9. Educaia permanent i formarea profesional continu a
angajailor
|
|
se realizeaz conform legislaiei n vigoare, prin intermediul
|
|
cursurilor organizate n cadrul sistemului educaional, sanitar
i al |
|
formrii profesionale a adulilor.
|

|
________________________________________________________________________
______|
| 28.10. Aa numitul printele social trebuie s aib pregtire de
educator sau|
|
educator specializat. Se recomand utilizarea i promovarea
termenului|
|
de <<persoan de referin>> n locul celui de <<printe
social>>.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 28.11. Vezi procedurile 8.4, 13.1, 17.10, 18.6, 19.2 pentru care
angajatorul |
|
asigur formarea din bugetul su.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 28


(I)28.1 - (I)28.8 Dosarul personal al fiecrui angajat, inclusiv al
coordonatorului i voluntarilor, cuprinde documentele prevzute de legislaia
n vigoare, inclusiv certificatele de absolvire a cursurilor de formare iniial
i continu prevzute de SMO prezente. Exemple de domenii conexe i/sau
interdisciplinare: asisten social, prevenirea abuzului, neglijrii i
exploatrii copilului, inclusiv a traficului i celor mai grave forme de munc
a copilului, violena n familie.
(I)28.9 - 28.10 Certificatele de absolvire cu recunoatere naional i cele
cu recunoatere din partea angajatorului. n cazul celor din urm se verific
modalitatea de desfurare a programului de formare, utiliznd criteriile
existente n legislaia de formare profesional a adultului.
(I)28.11 Vezi indicatorii corespunztori.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 29 | Supervizare
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| dispune de un sistem eficient de supervizare al
resurselor
|
|
| umane, care permite funcionarea sa la randament
optim.
|
|_______________|
______________________________________________________________|

| Rezultat
| Personalul este motivat i performant, asigurnd
servicii
|
|
| de calitate pentru copiii rezideni.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 29
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.1. edinele de supervizare cu personalul au loc, prin rotaie,
|
|
periodic - cel puin o dat pe sptmn - sau de cte ori este
nevoie |
|
i sunt nregistrate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.2. edinele de supervizare se desfoar individual i n echip.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.3. Coordonatorul SR are obligaia de a asigura supervizarea intern
i
|
|
extern a personalului de specialitate i a voluntarilor.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.4. Supervizarea voluntarilor este asigurat de ctre personal
desemnat de |
|
coordonatorul SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.5. Furnizorul de servicii are obligaia de a asigura supervizarea
|
|
coordonatorului SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 29.6. Supervizarea se realizeaz de specialiti cu studii superioare
|
|
socio-umane cu pregtire n supervizare sau experien de cel
puin
|
|
doi ani n servicii pentru copil i familie n plus fa de
persoanele |
|
crora li se asigur supervizarea respectiv.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 29


(I)29.1 Numrul mediu lunar i numrul anual de edine de supervizare a
personalului.
(I)29.2 - (I)29.5 Numrul mediu lunar i numrul anual de supervizri
individuale i de grup pentru personal, voluntari i coordonator.
(I)29.6 Documentele nregistrate referitoare la supervizare.
ADMINISTRARE I MANAGEMENT
________________________________________________________________________
______
| Standardul 30 | Proiectul instituional
|
|
|
|
|
| Coordonatorul se asigur c serviciul pentru protecia
|
|
| copilului de tip rezidenial funcioneaz n acord cu
un
|
|
| proiect instituional ntocmit n baza prevederilor
|
|
| standardelor minime obligatorii prezente i a nevoilor
|
|
| specifice ale copiilor care sunt protejai n
serviciul
|
|
| respectiv.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii beneficiaz de protecie la standarde cel puin
|
|
| minime de calitate pe toat perioada ct sunt
rezideni n
|
|
| cadrul serviciului pentru protecia copilului de tip
|
|
| rezidenial.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 30
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.1. Coordonatorul SR are obligaia de a elabora, n colaborare cu
|
|
personalul de specialitate din subordine, un document cadru numit
|
|
proiect instituional, care cuprinde cel puin urmtoarele:
|

|
a) definiia SR, b) misiunea acestuia, c) principiile, d)
obiectivele |
|
de dezvoltare instituional, e) activitile, f) clienii i
nevoile |
|
specifice ale acestora, g) resursele umane, materiale i
financiare
|
|
disponibile i poteniale.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.2. n afara prevederilor SMO prezente, n elaborarea proiectului
|
|
instituional, coordonatorul trebuie s in cont de prevederile
|
|
Conveniei ONU cu privire la drepturile copilului, n vederea
|
|
mbuntirii proiectului instituional i creterii calitii
|
|
proteciei copiilor peste limita minim din SMO prezente sau
alte SMO |
|
aprobate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.3. n vederea elaborrii proiectului instituional, coordonatorul
mpreun|
|
cu personalul de specialitate realizeaz o analiz a situaiei
actuale |
|
a SR n ceea ce privete gradul i modul de ndeplinire a SMO
prezente.|
|
Aceast analiz se consemneaz ntr-un raport de evaluare
iniial a SR|
|
n termen de 60 de zile de la publicarea SMO prezente n
Monitorul
|
|
Oficial.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.4. Proiectul instituional este reevaluat i, dup caz, revizuit
anual
|
|
sau de cte ori este nevoie, n aceleai condiii ca i
elaborarea sa. |
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.5. Proiectul instituional al SR este avizat de furnizorul de
servicii,
|
|
care este obligat s monitorizeze punerea n practic a
acestuia.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.6. SMO i proiectul instituional stau la baza ntocmirii
celorlalte
|

|
documente cu care opereaz unitatea, respectiv MOF, regulamentul
de
|
|
ordine interioar sau, dup caz, normele interne de funcionare,
|
|
proceduri de lucru, materiale informative etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.7. Coordonatorul are responsabilitatea ca misiunea SR s fie
formulat n |
|
scris, afiat, cunoscut i promovat att n cadrul acestuia,
ct i |
|
n comunitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 30.8. SR are un regulament de ordine interioar sau, dup caz, norme
interne |
|
de funcionare, care reflect spiritul valorilor democratice de
respect|
|
pentru drepturile copilului i ale individului, sunt avizate de
|
|
coordonatorul SR i aduse la cunotina ntregului personal.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 30


(I)30.1.1 SR dispune de un proiect instituional semnat de coordonator i
personalul de specialitate care au contribuit la elaborarea acestuia.
(I)30.1.2 Coninutul proiectului instituional este n acord cu prevederile
SMO prezente.
(I)30.2 Gradul n care proiectul instituional reflect prevederile
Conveniei ONU cu privire la drepturile copilului.
(I)30.3 Raportul de evaluare iniial a SR.
(I)30.4 Numrul de revizuiri efectuate pe parcursul unui an, rapoartele de
reevaluare a SR.
(I)30.5 Proiectul instituional este semnat de furnizorul de servicii sau de
persoana desemnat de acesta pentru monitorizarea SR, rapoartele de vizit
ntocmite de aceast persoan.
(I)30.7 Misiunea SR este afiat ntr-un loc adecvat, este cunoscut de
personal i popularizat prin mijloace specifice n comunitate (de exemplu,
pliante, brouri .a.).
(I)30.8 Regulamentul de ordine interioar a unitii (n cazul SR cu
personalitate juridic), respectiv normele interne de funcionare (n cazul SR

fr personalitate juridic), sunt disponibile i cunoscute de ctre personalul


SR.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 31 | Managementul comunicrii i informaiei
|
|
|
|
|
| Serviciul pentru protecia copilului de tip
rezidenial
|
|
| colaboreaz permanent cu profesionitii, autoritile
|
|
| administraiei locale i alte servicii pentru copil i
|
|
| familie din comunitate i totodat promoveaz munca n
echip|
|
| att n interiorul, ct i n exteriorul su.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Copiii rezideni beneficiaz de sprijinul i
serviciile
|
|
| oferite sau facilitate de serviciul pentru protecia
|
|
| copilului de tip rezidenial n vederea reintegrrii
sau
|
|
| integrrii familiale i/sau integrrii lor
|
|
| socio-profesionale.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 31
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.1. Activitatea de parteneriat cu celelalte instituii i servicii
din
|
|
comunitate se desfoar n conformitate cu MOF ntocmit n
baza
|
|
prevederilor SMO prezente.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.2. Furnizorul de servicii este obligat s asigure monitorizarea
extern a|
|
activitii SR. Persoana desemnat n acest sens va efectua
vizite la |
|
SR, anunate i neanunate, n mod periodic - cel puin o dat
pe
|

|
lun, care sunt nregistrate n documentele furnizorului de
servicii |
|
i n copie la SR. Se recomand ca aceste vizite s se fac n
general|
|
neanunat. Vizitele anunate se fac n cazul n care persoana
|
|
desemnat dorete s ntlneasc anumii profesioniti din
cadrul SR, |
|
care trebuie ntiinai din timp n legtur cu vizita
respectiv.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.3. Vizitele se fac cu scopul monitorizrii punerii n practic a
|
|
proiectului instituional, ceea ce implic verificarea tuturor
|
|
documentelor relevante i a termenelor limit, precum i
discuii cu |
|
personalul i cu orice copil care dorete acest lucru.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.4. Persoana desemnat face recomandri, avizate de furnizorul de
servicii|
|
i verific modul de ndeplinire a acestora.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.5. SR i organizeaz o baz de date pentru nregistrarea,
monitorizarea |
|
i evaluarea propriilor activiti, care este utilizat conform
|
|
legislaiei n vigoare, n ceea ce privete accesul la
informaii i |
|
asigurarea confidenialitii informaiilor cu privire la
clieni.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.6. SR are obligaia de a completa fia de monitorizare a situaiei
|
|
copilului, pe care o transmite la SPSPC pentru realizarea bazei
de
|
|
date i monitorizrii situaiei tuturor copiilor aflai n
evidena
|
|
sistemului de protecie a copilului.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.7. Toi angajaii SR, precum i profesionitii care intervin n
|
|
activitatea SR la un moment dat, semneaz contracte de
|

|
confidenialitate privind informaiile despre clienii SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.8. Coordonatorul trebuie s ia msuri cu privire la orice problem
|
|
aprut n SR (de exemplu, rulaj mare al personalului,
reclamaii) sau|
|
n viaa copiilor (de exemplu, abuz, abandon colar). n
situaiile de|
|
urgen, definite prin punerea n pericol a vieii i/sau
securitii |
|
copilului, msurile trebuie luate n cel mai scurt timp, maxim
24 de |
|
ore, cu anunarea managerului de caz i a furnizorului de
servicii.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.9. Fondurile alocate SR de ctre furnizorul de servicii (SPSPC,
OPA sau |
|
autoritile administraiei publice locale) sunt suficiente
pentru
|
|
ndeplinirea misiunii SR, prevederilor SMO prezente i a
oricror alte|
|
activiti derulate de SR n acord cu legislaia n vigoare i
nevoile|
|
identificate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.10. Coordonatorul SR are responsabilitatea de a asigura surse
suplimentare|
|
de finanare, cu precdere prin identificarea i mobilizarea
|
|
resurselor comunitare, pentru asigurarea derulrii
activitilor
|
|
necesare n SR i n comunitate.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.11. Coordonatorul SR are responsabilitatea de a superviza
utilizarea
|
|
fondurilor derulate de SR.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 31.12. Pe tot parcursul rezidenei n SR, copiii care au mplinit
vrsta de |
|
10 ani, precum i familia sau, dup caz, reprezentantul legal
al
|
|
copilului au acces la datele din dosarul copilului, numai dac
acest |

|
lucru nu contravine interesului superior al acestuia. n
situaia n |
|
care unele date din dosar pot pune n pericol securitatea i
|
|
dezvoltarea copilului, coordonatorul SR poate decide
restricionarea |
|
accesului persoanelor menionate anterior la aceste date, pe o
|
|
perioad determinat de timp, i acest fapt se consemneaz n
dosarul |
|
copilului mpreun cu motivaia acestui fapt.
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 31


(I)31.1.1 MOF este disponibil i cunoscut de personalul SR.
(I)31.1.2 Numrul anual de convenii de colaborare dintre furnizorul de
servicii i alte instituii i servicii din comunitate.
(I)31.2.1 Numrul anual al rapoartelor de vizit, pe categorii (anunate i
neanunate).
(I)31.2.2 i 31.3.1 Coninutul rapoartelor de vizit.
(I)31.3.2 Numrul de copii cu care se ntlnete persoana desemnat de
furnizorul de servicii, per vizit, lunar i anual.
(I)31.4 Gradul de ndeplinire a recomandrilor formulate de persoana
desemnat de furnizorul de servicii.
(I)31.5.1 Baza de date a centrului este operaional.
(I)31.5.2 SR are un sistem clar de utilizare a bazei de date de ctre
personalul unitii n ceea ce privete accesul la informaii i asigurarea
confidenialitii pentru clieni.
(I)31.7 Existena contractelor de confidenialitate.
(I)31.8 Numrul mediu lunar i numrul anual de msuri de urgen,
tipologia acestora.
(I)31.9 - 31.11 Bugetul anual al SR.
(I)31.12 Numrul mediu lunar i numrul anual de cazuri n care accesul
la unele date din dosarul copilului a fost restricionat temporar de ctre
coordonatorul SR.
________________________________________________________________________
______
| Standardul 32 | Managementul resurselor umane
|
|
|
|

|
| Coordonatorul serviciului pentru protecia copilului
de tip |
|
| rezidenial se asigur c ntregul personal este
calificat i|
|
| pregtit corespunztor, contient de
responsabilitile care |
|
| i revin prin fia postului i capabil s lucreze n
echip. |
|_______________|
______________________________________________________________|
| Rezultat
| Personalul corespunde numrului de copii rezideni,
|
|
| nevoilor lor specifice i dificultilor cu care se
poate
|
|
| confrunta serviciul pentru protecia copilului de tip
|
|
| rezidenial la un moment dat.
|
|_______________|
______________________________________________________________|
| Proceduri de implementare a standardului 32
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.1 Vezi prevederile standardelor 26 - 29.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.2 Personalului i se pun la dispoziie toate documentele relevante
pentru |
|
munca sa: proiectul instituional, MOF, regulamentul de ordine
|
|
interioar sau, dup caz, normele interne de funcionare,
proceduri de |
|
lucru etc.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.3 Coordonatorul SR organizeaz periodic - cel puin o dat pe lun,
sau de|
|
cte ori este nevoie edine administrative cu ntregul personal.
Aceste|
|
edine sunt planificate, au o agend afiat i coninutul lor
este
|
|
consemnat n procese-verbale.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.4 Copiilor nu li se acord responsabiliti legate de ali copii
din SR, |
|
nici pentru acoperirea lipsei de personal din cadrul SR. Copiii,
crora |

|
li se acord responsabiliti legate de anumite sarcini n cadrul
SR n |
|
procesul dezvoltrii deprinderilor de via independent, sunt
|
|
supravegheai de ctre personal desemnat n acest sens, pentru a
se
|
|
asigura c i ndeplinesc adecvat sarcinile (de exemplu, fr s
|
|
abuzeze de ali copii, fr s se rneasc).
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.5 Se recomand ca personalul s fie mixt, format din persoane de
ambele
|
|
sexe.
|
|
________________________________________________________________________
______|
| 32.6 Prin activitile de formare, prin modul de ntocmire i
revizuire a
|
|
fielor de post pentru fiecare angajat, precum i prin toate
|
|
activitile de comunicare intern ale SR, se promoveaz
principiul
|
|
muncii n echip ca mod de intervenie pentru asigurarea
proteciei
|
|
copilului. Se organizeaz periodic sau de cte ori este nevoie i
se
|
|
documenteaz reuniuni ale personalului de specialitate care
constituie |
|
echipa multidisciplinar a SR (de exemplu, pentru dezbaterea
|
|
implementrii PIP sau PIS).
|
|
________________________________________________________________________
______|

Indicatorii pentru Standardul 32


(I)32.1 Vezi indicatorii corespunztori.
(I)32.2 Personalul cunoate coninutul documentelor relevante pentru
munca sa.
(I)32.3.1 Numrul mediu lunar i numrul anual al edinelor
administrative cu personalul, organizate pentru a discuta, de exemplu:
activitatea de ngrijire a copiilor din SR, administrarea grupului de copii
prezeni n SR, revizuirea practicilor din cadrul SR.
(I)32.3.2 Coninutul proceselor-verbale.
(I)32.4 Coninutul PIS pentru dezvoltarea deprinderilor de via
independent.

(I)32.5 Distribuia personalului pe sexe.


(I)32.6 Numrul mediu lunar i numrul anual de reuniuni ale echipei
multidisciplinare a SR, coninutul documentat al acestor reuniuni.
---------------

S-ar putea să vă placă și