Definiia managementului performanei

Managementul performanei reprezint o abordare strategic i integrat a asigurrii succesului

de durat n activitatea organizaiilor, prin mbuntirea performanei organizaiei,echipelor i
indiviziilor (Armstrong i Baron, 1998; Armstrong, 2001)
Managementul performanei constituie un instrument deosebit de eficace pentru creterea
competitivitii ntruct se bazeaz pe ideea esenial c mbuntirea performanelor firmei este
condiionat de mbuntirea performanelor individuale i colective ale salariailor firmei.
Drept urmare, MP se concentreaz asupra evalurii obiective iriguroase a performanelor i
asupra folosirii mijloacelor eficace de stimulare a eforturilor de mbuntire a performanelor
respective.
Beneficiile managementului performanei
Managementul performanei presupune obinerea celor mai bune rezultate de la organizaie,
echipe i indivizi, prin cunoaterea i gestionarea performanei. Este o abordare sistematic pe
baza unor procese permanente de planificare, evaluare i msurare a rezultatelor, n concordan
cu obiectivele sale strategice.
Managementul performanei ofer beneficii organizaiilor i modului de a face afaceri, n
general:
-

Ofer o abordare structurat orientat spre rezultate, nu spre desfurarea activitilor, i un

mecanism de raportare a datelor i informaiilor privind rezultatele ctre managementul
superior i toi factorii de interes (clieni, angajai, investitori etc.);

Implic prile - clieni, angajai, management, ali factori de interes n procesul de

planificare i evaluare a performanei. n acelai timp, dincolo de efectele motivante ale
implicrii, exist i alte mecanisme de sporire a responsabilitilor prilor pentru
mbuntirea performanei.

Propune un mod etic de a face afaceri. Astfel, deciziile importante ale unei firme cum ar fi
cele privind alocarea resurselor, promovarea, repartizarea sarcinilor de munc, distribuirea
recompenselor i altele sunt luate pe baza rezultatelor i performanei, adic a unor criteria

obiective. Sunt eliminate astfel evalurile subiective, influenate de nfiare, personalitate

sau alte forme de favoritism.
-

Faciliteaz ndeplinirea obiectivelor (i adesea depirea lor), orientarea ntregului personal

spre scopurile comune ale organizaiei, adoptarea unor decizii mai bune, ntr-un timp mai
scurt,asigurarea unei mai mari ncrederi i motivri n rndul managerilor i personalului.
Managementul performanei nglobeaz procesele de msurare a rezultatelor i de evaluarea
personalului.

1. Stabilirea
obiectivelor i
standardelor

6. ntreprinderea
unor
aciuni corective

2. Definirea unui
sistem de msurare
a performanei

5. Compararea
ntre obiective i
rezultatele efective

3.Convenirea
responsabilitilor

4. Stabilirea unui sistem de

colectare a datelor
referitoare la performnaa