Taller de Desempeo Profesional

EL 5900

Semestre de Primavera 2014

CLASE N 6
PRESENTACIONES PROFESIONALES
Prof: Alvaro Silva Madrid
Prof. Ayudante: Rodrigo Sabaj Saavedra

Qu es una presentacin eficaz?

UNA PRESENTACIN EFICAZ ES AQUELLA QUE POSIBILITA LA

CONSECUCIN DE NUESTROS OBJETIVOS

Las Claves de una Presentacin Eficaz

El mensaje clave debe ser claro y comprensible para la
audiencia.
Debe ser lo suficientemente persuasivo como para que
acten.
La propuesta/idea/sugerencia debe dar respuesta a las
necesidades/expectativas/deseos de los que escuchan.
La forma de presentar el mensaje debe atraer,
entusiasmar y provocar las respuestas previstas.
Darle a la audiencia lo que desea oir y ms que lo que
nosotros deseamos decir.

El 80% de las personas teme Hablar en Pblico,

debido a
Falta de confianza en si
mismos.
Desconocimiento de la
audiencia.
Falta de conocimiento y
preparacin del tema a
tratar.
Poco inters o motivacin.
Excesiva autoexigencia.
Altas expectativas.

Caractersticas apreciadas en lo oradores

Entusiasmo

Naturalidad, s tu mismo.
Eficacia, di lo necesario y
suficiente.
Claridad, no digas 4+4 si
deseas decir 8.
Dominio del tema a exponer.
Respeto por la audiencia

Durante la Presentacin
Mantngase en una postura
natural.
Acte con gestos naturales.
Evite la afectacin.
No dramatice demasiado.

Imprima variedad a los gestos.

Dirjase a todos, no solo al
ms poderoso.

Use la mirada, sienta que est

con otros seres no con otras
cosas.

Organizacin y Estructuracin de la Presentacin:

Primeros Pasos

Estructura y Planificacin de la charla

Permitir ordenar notas y apuntes, ayudndonos a saber
donde estamos en cada instante. Es elaborar una suerte de
mapa que nos permita salirnos en momentos de los
planificado y luego regresar sin perderse. Los instantes de
improvisacin pueden ser preciosos, hay que saber
aprovecharlos.
Estructura bsica:
Apertura: Se capta la atencin del pblico y expone la idea central.
Cuerpo o ncleo central: se exponen datos, cifras y antecedentes
que apoyen la idea central. Considerar el tiempo disponible !
Final o cierre de la Presentacin: Conclusin final que sintetiza el
espritu del mensaje o idea principal.

La Planificacin de la Presentacin debe responder al

menos las siguientes preguntas:
A quienes me voy a dirigir?
Para qu?
Qu mensaje quiero hacer llegar?

Dnde?
Cundo?
De cuanto tiempo dispongo?
Cmo lo har?
Porqu debo hacer esta presentacin?

FACTOR CLAVE

DEFINIR EL OBJETIVO

Defininiendo de los Objetivos de la Presentacin

Establecer si se trata de:
Informar o instruir
Persuadir o vender
Hacer recomendaciones o conseguir aprobacin
Evaluar
Declarar
Clarificar
Generar y explorar ideas

Entretener
Dinamizar
Mover a la accin

Para establecer el Objetivos hacerse las siguientes preguntas:

Qu quiero conseguir?
Informar?, Persuadir?, Reformar?

Cules son mis objetivos principales y cuales son secundarios?

Qu reaccin deseo provocar en la audiencia?
Cmo puedo evaluar que he conseguido mis objetivos?
Son realistas estos objetivos?, Son medibles?, Son cuantificables?

Qu decisiones espero que tome la audiencia?

Cmo y/o cuando deben llevarse a cabo?
Se requiere para esta presentacin toda esta informacin?
Hay algo que deba eliminar?

Organizacin y Estructuracin de la Presentacin: Anlisis de la Audiencia

REDUCCI
N DE
COSTOS
NECESIDADES Y
PROBLEMAS

Incremento de
Produccin y
Rendimiento

MEJORAS
EN LA
CALIDAD

ACORTAR O
ACELERAR
PROCESOS
VALORES

CULTURA
ORGANIZACIONAL

PREOCUPACIN
POR LOS RRHH

ACTITUDE
S

CONOCIMIENTO DE LA AUDIENCIA
Preguntas bsicas:
Quines y cuantos sern?
Cul es su cultura corporativa?
Cules son sus caractersticas dominantes?
Cmo son sus relaciones interpersonales?
Conozco sus necesidades especficas?

Sus criterios de priorizacin?

Qu informacin poseen?
Quines poseen poder decisional?
Qu arriesgan?

Por qu estarn presentes?

Qu expectativas tienen?
Hay antecedentes negativos que pueden influir en la presentacin?
Cules son mis aliados y enemigos en la audiencia?

ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIN: MANEJO DE LA

INFORMACIN
Cuidado con el exceso de informacin.

Para depurar este exceso:

Investigar
Seleccionar
Organizar
Efectuar la presentacin y criticarla
Prever preguntas y respuestas

Enfoques posibles
Secuencial, Orden Cronolgico, Disposicin Geogrfica o espacial, Por Temas,
Descriptiva, De Resolucin de Problemas, Presentacin de una Mejor
Alternativa, Estableciendo Comparaciones, Persuasiva: Neutral, Emocional,
Formal o Informal

Ejemplo de Estructura Persuasiva

Formal

Apertura
Presntese
Exponga los motivos de la Presentacin
Exponga los pasos que usar en su Presentacin

Cuerpo
Haga una Breve Descripcin de los Temas a Tratar
Detalle cada tema
Utilice una secuencia lgica
Presente sus soluciones
Detalle cada una de ellas
Use una secuencia lgica
Presente los beneficios que representa cada una
Detalle los beneficios

Destaque lo que tales beneficios representarn para la empresa y negocio en particular

Busque obtener feed-back positivo

Ejemplo de Estructura Persuasiva

Formal

Cierre

Resuma los temas originales, las

soluciones aportadas y sus
beneficios.
Haga mencin explcita a su
propuesta.
Que acciones se debern llevar a
cabo, quienes debern realizarlas,
cuando, con qu recursos.
Busque conseguir un compromiso
final.

Lo que si y lo que no
No se recomienda
Alargarse demasiado en la
apertura, con agradecimientos y
zalameras.
Empezar pidiendo disculpas
Uso de muletillas ni frases
estereotipadas o de moda
No comente las dificultades que
ha tenido para hacer la
presentacin, llegar al lugar,
durante el viaje, etc.
Sea flexible teniendo presente la
cultura corporativa (ej. Uso de
bromas o ancdotas livianas)

Es conveniente
Usar datos estadsticos, cifras.

Historia personal.
Datos de la vida real.
Alusiones a personajes de la vida
real.
Ancdotas.
Preguntas retricas.
Proyeccin del futuro.

Golpes de efecto, sorpresas.

Manejo adecuado del humor.
Interaccin con el pblico

Las Grandes Ideas

Consideraciones sobre el Ttulo de la Presentacin

Este adelantar lo creativo que usted ha sido y es una presagio de la Presentacin.

El Mensaje Central
Debe estar claramente definido, partiendo para el expositor. Muchas veces, una vez terminada esta,
se escucha Qu nos quiso decir?

La Apertura
Son los primeros minutos ante la audiencia, durante estos, nos observan y evalan. Deben ser
usados para captar la atencin de estos. Aqu se deben presentar las ideas nucleares para generar el
inters de estos.

El Cuerpo
Se expone el nucleo duro de la presentacin y a esta etapa se le dedica el mayor porcentaje del
tiempo disponible. Evitar reiteraciones, observar los rostros de la audiencia, generar expectacin.
Evitar el aburrimiento.

El Cierre
Sintetizar el espritu de nuestro mensaje, amarrar decisiones, solicitar preguntas, buscar dejar a la
audiencia complacida.

El gran objetivo es
Buscar el conseguir nuestros objetivos y evitar

PRXIMA CLASE
HABILIDADES Y COMPETENCIAS
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