Elementos de un Sistema

■ Los elementos del sistema abierto son :

a) corriente de entrada
b) proceso de conversión
c) corriente de salida
d) la comunicación de retroalimentación como
elemento de control
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■ Las corrientes de entrada

Se conoce que los sistemas abiertos para
que puedan funcionar, deben importar a
través de su corriente de entrada, ciertos
recursos del medio, tales como insumos o
energia, que permiten su funcionamiento y
manutención
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■ La energia en las corrientes de entrada:
a) En general, la energia que importa el
sistema del medio, tiende a comportarse de
acuerdo a la ley de conservacíón que dice:
“ La cantidad de energia ( ya sea
representada por materias primas, recursos
financieros o humanos) que permanece en el
sistema es igual a la suma de energia
importada menos la suma de la energia
exportada “
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b) Existe la corriente de entrada de una energia
en particular que no responde a esta ley de
conservación: la información En este caso, la
información se comporta de acuerdo a lo que
se ha denominado ley de incrementos, que
dice que la cantidad de información que
permanece en el sistema no es igual a la
diferencia entre lo que entra y lo que sale,
sino es igual a la infomación que existe más
la que entra, es decir, hay una agregación
neta en la entrada, y la salida no elimina
información del sistema.
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c) La salida de información puede aumentar el
total de la información del sistema
 Elementos de un Sistema

Recursos materiales

Sistema
Recursos financieros

Recursos humanos

Información
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■ El sistema y su capacidad de absorber
variedad ( información) de corrientes de
entrada
El principio de cariedad de Ashby dice que un
sistema para poder controlar a otro debe ser
capaz de equilibrar la variedad recibida con
su capacidad de absorber la variedad. Tal
fenómeno se presenta asi:
a) el número de estados que puede alcanzar
el sistema es infinito, mientras que la
posibilidad de captación de la variedad del
sistema es infinito.
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b) La variedad generada en el medio y que
afecta al sistema debe ser igual a la
capacidad del sistema para absorber esa
variedad.
c) Lo anterior, es imposible a menos que el
sistema posea formas o medios de emplear
mecanismos de reducción de variedad del
medio, y por ende el sistema disminuye el
numero de informaciones del medio y es
capaz de tender a igualar la variedad que
recibe a través de las corrientes de entrada,
con la capacidad de observación de variedad
del sistema
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■ Proceso de conversión
Recordemos que en los sistemas existe la
presencia de un próposito u objetivo, así la
energia que importan los sitemas sirve para
mover y hacer actuar sus mecanismos
particulares con el fin de alcanzar los objetivos
para los cuales fueron diseñados.
En otras palabras los sistemas transforman
energia que representa la producción
característica del sistema en particular y los
procesos de conversión son aquellos que llevan a
cabo la elaboración del producto de ese sistema
A pesar de que las organizaciones pueden
tener giros muy diversos, sin embargo,
existen elementos básicos que todas
comparten entre si, como son:

■proceso de conversión
■algunos insumos
■los productos resultantes de la conversión
de insumos
■retroalimentación de la información en el
sistema
Factores de la producción (insumos):
• Capital
• Mano de Obra
• Materiales y suministros
• Insumos intermedios
• Edificios,
• Máquinas,
• Herramientas
• Habilidades
• etc
Salidas: bienes o servicios producidos:
* Manufactura = número de productos,
* Servicios = ventas del periodo.
“La Administración nunca se preocupó en
adecuar sus sistemas de costos y contables
en general para la evaluación periódica de la
productividad.” (Banker, Datas y Kaplan)
 Sistema de operaciones
de un Empresa
Mano
de
Obra
Capital
Productos /
Proceso Productos / Ventas Servicios
Productivo Servicios / MKT vendidos
producidos
Insumos
intermedios Productividad
Productividad
del sistema
Materiales y global de la
de
suministros empresa
producción
 Elementos de un Sistema

Es importante señalar que dado que un

sistema satisface el principio de recursividad,
cada uno de los subsistemas posee un
proceso de conversión, de tal forma que al
considerar el sistema total, existen diferentes
procesos o funciones de conversión siendo
algunas principales en relación al producto
final y otras accesorias o de servicio para que
puedan operar las subsistemas principales.
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■ Corriente de salida
La corriente de salida equivale a la
exportación que hace el sistema al medio.
Generalmente no existe una sino varias
corrientes de salida.
En general, podemos dividir a las corrientes
de salida en positivas y negativas para el
medio y el entorno, entendiendose por medio
todos aquellos otros sistemas que utilizan de
una forma u otra la enrgia que exporta este
sistema.
 Elementos de un Sistema
Definimos que una corriente de salida es
positiva cuando es util a la comunidad y
negativa en caso contrario, y es esta última
instancia la que determinará la supervivencia
de misma del sistema, de tal forma que si la
corriente de salida positiva es muy superior a
la corriente de salida negativa , es probable
que ese sistema cuente con una legalización
de su existencia por parte del individuo y de
la sociedad.
 Elementos de un Sistema
■ De lo anterio podemos afirmar que si
subsiste el sistema se convierte en un
sistema viable, el cual es legalizado por el
medio y se adapta a él y a sus exigencias, en
función de las variaciones de un medio en
cambio, y para que esto ocurra se deben
cunplir tres características básicas:
a) Ser capaz de autoorganizarse, es decir
mantener una estructura permanente y
modificarla de acuerdo a las exigencias
 Elementos de un Sistema

b) ser capaz de autocontrolarse, es decir,

mantener sus principales variables dentro de
ciertos límites que forman una área de
normalidad
c) poseer un cierto grado de autonomía, es
decir, poseer un suficiente nivel de libertad
determinado por sus recursos para mantener
esas variables dentro de su área de
normalidad.
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Existen sistemas que llevan a cabo sus
transacciones de energia con su medio, es
decir expostaciones de sus corrientes de
salida y adquisisción de sus corrientes de
entrada en foma completamente autónoma
Sin embargo, existen sistemas en donde su
corriente de salida es hinzapaz de producir
alguna parte de sus corrientes de entrada.
A este proceso sea uno u otro algunos
autores le han llamado ciclo de actividad.
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■ La comunicación de retroalimentación
Recordemos que todo sistema tiene algún
próposito y la conducta que desarrolla, una vez
que dispone de la energia suficiente prevista
por sus corrientes de entrada, tiende a alcanzar
ese proposito u objetivo. Así la comunicación
de retroalimentaciónes la informaciónque
indica como lo esta haciendo el sistema en la
búsqueda de su objetivo, y que estroducido
nuevamente al sistema con el fin de que se
lleven a cabo las correcciones necesarias para
lograr el objetivo
 Elementos de un Sistema

Se debe notar que la comunicación de

retroalimentación no solo puede provenir de
la corriente de salida del sistema sino de
cualquier otra corriente de salida que estime
necesario controlar.
 Elementos de un Sistema
■ El enfoque corriente de entrada y salida
El enfoque input-output identifica a un
sistema como una entidad reconocible a la
cual llegan diferentes corrientes de entrada y
de la cual salen una o varias corrientes bajo
la foma de algún producto. Desde este punto
de vista al sistema se le considera una caja
negra, lo cual permite identificar los sistemas
y subsistemas y estudial sus relaciones, sin
introducirnos en los procesos complejos,
además, permite identificar los cuellos de
botella
 •Fluctuaciones
•Entregas Tardías
•Recesión
•Rotación de personal
•Terrenos
•mano de obra Proceso de •Productos
•Edificio, conversión •Servicio al
•equipo, cliente
•etc

•Niveles de inventario
Insumos •Eficiencia de mano de obra
•Volumen de ventas

Sistema de operaciones para una tienda

departamental
 •Clima
•Inflación
•Controles
•Terrenos gubernamentales
•mano de obra •Fallas en equipo
•Edificios
•equipo Productos
Proceso de •Granos
•Habilidades del
conversión •leche
•agricultor
•Crema
•etc •etc
Insumos

•Niveles de inventario
•Eficiencia de mano de obra
•Volumen de ventas

Sistema de operaciones para una granja