Posturi din domeniul managementului calitatii

Auditor calitate
Descriere: auditorul in domeniul calitatii este persoana calificata pentru
efectuarea auditurilor calitatii. Ocupatia de auditor in domeniul calitatii se refera
la auditorii care efectueaza atat audituri interne, cat si audituri externe (evaluare
furnizori, certificare, acreditare si consultanta).
Candidati:
potentiali

- Responsabilii cu managementul calitatii in organizatii

- Persoanele desemnate cu efectuarea auditului intern al calitatii
in organizatii
- Persoanele care doresc sa efectueze audituri de terta parte

Compentente:

Comunicarea specifica activitatii de audit

Munca in echipa de audit

Perfectionarea pregatirii profesionale

Analiza si aprecierea conformitatii si eficacitatii sistemului calitatii

Colectarea si structurarea informatiilor specifice activitatii de audit

Conducerea auditului

Examinarea documentelor referitoare la sistemul calitatii si intocmirea

raportului de examinare

Intocmirea documentelor specifice activitatii de audit

Intocmirea raportului de audit

Planificarea activitatii de audit

Consultant calitate

Consultantul sistemului calitii i desfoar activitatea n domeniul

stabilirii, documentrii, implementrii, meninerii i mbuntirii continue a unui
sistem de management al calitii la nivelul diverselor entiti organizatorice,
proces iniiat n vederea certificrii/acreditrii/ autorizrii/ atestrii sau
recunoaterii sistemului de management de ctre Organisme de certificare/
acreditare/ atestare/ autorizare/ nregistrare naionale sau internaionale.
Activitatea de baz a Consultantul sistemului calitii const n oferirea
serviciilor de consultan prin sprijinul acordat diferitelor tipuri de organizaii n
realizarea sistemului de management al calitii.
Ocupaia Consultant sistem calitate necesit cunotine referitoare la:
a) sisteme de standardizare, certificare i acreditare la nivel naional i
internaional i cerinele pentru certificarea unor astfel de sisteme
b) procesele i procedurile pentru certificarea naionala a produselor, sistemelor
i persoanelor.
Pentru ndeplinirea tuturor atribuiilor n mod optim, consultantul trebuie s
i actualizeze continuu pregtirea profesional, s fie la curent cu noutile
aprute n domeniul managementului calitii.
Rezultatele activitilor desfurate de ctre consultant :
a) mbuntirea competitivitii prin calitate a organizaiei prin ameliorarea
substanial a performanelor organizaiei n domeniul calitii proceselor,
produselor i serviciilor oferite pe pia;
b) mbuntirea efectivitii i eficienei resurselor umane, n paralel cu creterea
motivaiei, implicrii i satisfaciei n munc a acestora;
c) creterea cifrei de afaceri, a profitului i a segmentului de pia ale
organizaiei;
d) soluionarea unor probleme dificile, cronicizate, complexe;
e) implicarea ntregului personal n proiectarea i implementarea sistemului de
management al calitii la nivelul organizaiei, integrarea SMC n funcionarea
organizaiei, precum i angajamentul managementului;
f) structuri de administrare i o documentaie viabil;
Practicarea ocupaiei presupune un nalt nivel de responsabilitate,
contiinciozitate i seriozitate, fiind deosebit de important abilitatea
consultantului de a sprijini organizaia n proiectarea i implementarea unui SMC
care s furnizeze valoare adugat ct mai mare organizaiei, n scopul
creterii competitivitii ei pe pia.
Un aspect de baz n demersul realizat de consultantul sistemului calitii
l reprezint relaia acestuia cu clientul, pornind de la evaluarea nevoilor i pn
la evaluarea satisfaciei acestuia.

Manager calitate
Autoritate si libertate organizatorica:
Are responsabilitatea si autoritatea proiectarii, implementarii si mentinerii
unui sistem al calitatii in conformitate cu standardele ISO 9001, precum si cu
legislatia nationala. Supervizeaza lucrarile executate de Departamentele Design
Proiectare Prepress si Productie.
Responsabilitati si sarcini:
Competente:
-proiectarea si implementarea unui sistem al calitatii in conformitate cu unul din
standardele internationale ISO 9000;
-certificarea sistemului calitatii cu organisme acreditate in acest sens;
-organizarea activitatilor de inspectii la primire, pe flux si la final;
-organizarea verificarilor metrologice la DMM-urile din dotare;
-efectuarea de audituri interne ale calitatii;
-analize ale neconformitatilor;
-tratarea reclamatiilor (impreuna cu compartimentul responsabil de
neconformitate).
1. Elaborarea si revizia documentelor sistemului calitatii:
-coordoneaza activitatea de implementare si mentinere SR EN ISO 9001;
-raspunde de mentinerea si eficienta sistemului de managementului calitatii al
organizatiei;
-raporteaza periodic conducerii stadiul privind elaborarea si implementarea
documentelor SMC.
2. C.T.C. (controlul tehnic de calitate)
Directie de actionare:
-efectueaza control tehnic de conformitate la receptie, pe flux si la final;
-verifica conditiile de manipulare si transport a produselor aprovizionate in
vederea eliminarii cazurilor de abateri;
-controleaza modul de depozitare si conservare a materiilor prime si produselor
finite;
-identifica si izoleaza cu maxima operativitate neconformitatile aparute pe fiecare
faza a procesului tehnologic;
-intocmeste note de neconformitate;
-respinge produsele neconforme in toate fazele de fabricatie si urmareste ca
acestea sa fie rezolvate in conformitate cu procedurile specifice de tratare a
neconformitatilor;

-urmareste ca derogarile fata de cerintele specificate sa fie folosite numai in mod

exceptional si in conditiile limitarii pentru o anumita cantitate sau perioada de
timp;
-emite documentele care atesta calitatea produselor;
-participa la sedintele de analiza a neconformitatilor;
-propune masuri de rezolvare a neconformitatilor;
-admite sau respinge produsele inspectate;
-participa la rezolvarea cu maxima operativitate a reclamatiilor aparute de la
clienti;
-elaboreaza si aplica documentele sistemului calitatii.
3. Metrologie
Atributii:
-efectueaza supravegherea tehnica a mijloacelor de masurare din cadrul
societatii;
-receptioneaza mijloacele de masura intrate in unitate si le respinge pe acele
care nu au precizia ceruta si se bazeaza pe alt sistem de unitati de masura decat
cel legal;
-ia masuri de scoatere din uz a mijloacelor de masurare deteriorate care nu se
pot repara;
-verifica calibrele care servesc la etalonarea mijloacelor de masurare;
-ia masuri de asigurare a stocului tampon de mijloace de masurare;
-stabileste perioadele de etalonare metrologica a mijloacelor de masurare;
-colaboreaza cu terti in vederea verficarii metrologice a mijloacelor de masurare;
-tine evidenta globala a mijloacelor de masurare.
Alte responsabilitati :
-Participa activ la implementarea si mentinerea SMC.
-Respecta prevederile din Sistemul de Asigurare a Calitatii, ROF si ROI, inclusive
responsabilitatile stipulate in manualul AQ, procedurile de sistem, procedurile
operationale, procedurile tehnice, instructiuni de lucru.

Specialist calitate
Descriere:

Un specialist in domeniul calitatii trebuie sa aiba capacitatea de a

implementa sistemul calitatii in conformitate cu standardele ISO 9001 si de a
actiona ca responsabil al sistemului calitatii.
Candidati potentiali:

Responsabilii cu managementul calitatii in organizatii

Persoanele desemnate cu efectuarea auditului intern al calitatii in organizatii

Directori Generali

Directori Calitate
Conditii: studii superioare

Competente:

Asigurarea calitatii proceselor

Elaborarea si implementarea tehnicilor si metodelor de asigurare a calitatii

Organizarea auditurilor calitatii

Realizarea si exploatarea tablourilor de bord ale calitatii

Stabilirea si mentinerea relatiilor cu clientii si furnizorii in scopul asigurarii calitatii

Coordonarea activitatilor de masurare si incercare

Coordonarea elaborarii documentatiei sistemului calitatii

Educarea, instruirea si motivarea personalului pentru calitate

Definirea politicii in domeniul calitatii

Stabilirea si imbunatatirea structurii organizatorice

Bibliografie

1.
2.
3.
4.

Cecilia Pop (2008). Managementul calitatii. Editura Alfa

www.cursuri-floyd.ro
www.wikipedia.com
www.ejobs.ro