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3 tcnicas psicolgicas para mejorar la calidad

de tus conversaciones
Publicado por: Vctor Saavedra en Psicologia 09/01/2015 3,836 Visitas

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No sin sentir cierto celo teraputico tengo la tentativa de domesticar algunas tcnicas
que fuera del contexto clnico y la relacin terapeuta paciente, resultan muy efectivas
cuando buscas mejorar la calidad de tus conversaciones. Pero cuidado, no te apresures.
Aunque estas tcnicas han sido adaptadas para uso general, forman parte de un mtodo
mucho ms complejo de anlisis e intervencin del discurso, que requiere del
entrenamiento previo de ciertas habilidades teraputicas conexas a la formacin y prctica
clnica.
1.- Tcnica del subrayado. Consiste en repetir textualmente una palabra o frase del
discurso de tu interlocutor que se presenta en forma no conclusiva, con la intencin de que
ste se detenga en ella y vuelva a verbalizarla con ms claridad y precisin.
Utilidad: Esta tcnica es ideal cuando quieres descifrar verbalizaciones encriptadas, o
cuando quieres asegurarte de haber entendido una idea, sin predisponerte y prejuzgar, antes
de intervenir y decir algo.
Aplicacin: Ejemplo 1: -Interlocutor: Yo pens que no iba a pasar a mayores. -T: pens. Ejemplo 2: -Interlocutor: Quizs no sea el mejor momento para conversar de esto;
-T: el mejor momento.
Recomendacin: La mencin de la palabra o frase debe hacerse en un tono sutil. Tambin
puedes hacerla en tono de pregunta. Te sorprender el efecto que el subrayado puede
hacer para desencadenar el discurso de tu interlocutor.

2.- Tcnica del desentendido. Se trata de elegir voluntariamente no saber, hasta cierto
punto, lo que nos dice nuestro interlocutor con el fin de introducirlo en el hecho de que l
mismo, no se entiende.
Utilidad: Es una de las mejores tcnicas para presentarle a tu interlocutor el halo de
ambigedad de su propio decir cuando ste parece estar traspapelado en la intencin de
decir algo.
Aplicacin: Ejemplo 1: -Interlocutor: No podemos seguir as. Creo que necesito tiempo y
espacio. -T: No estoy segura de entenderte. Ejemplo 2: -Interlocutor: No se por
dnde empezar. Son tantas cosas. Me entiendes?; -T: No s ms de lo que ahora me
puedas decir t.
Recomendacin: No te dejes llevar por tus emociones. Muestra serenidad. No pierdas los
estribos por muy incmoda o comprometedora que sea la situacin.
3.- Tcnica del manejo de los silencios. Consiste en introducir silencios durante la
conversacin que denoten explcitamente a tu interlocutor que podra detenerse a detallar a
fondo lo que dice. El fin de introducir un silencio es mostrarle a tu interlocutor que deseas
escucharlo sinceramente bajo la garanta de que no emitirs ningn juicio de valor contra
l.
Utilidad: Esta tcnica es muy til cuando intuyes que existe contenido de fondo que a tu
interlocutor le cuesta expresar por considerar ntimo, personalsimo o secreto.
Aplicacin: Introduce un silencio cuando tu interlocutor tenga la expectativa de que t
digas algo para acompasar lo que l viene diciendo. Es decir, no digas nada, qudate
callado. Aunque sea obvio lo que t podras decir en ese momento slo dilo mentalmente
para ti. Acompaa un silencio con lenguaje corporal o gestual. Un gesto facial en el cual la
expresividad de tu rostro denote: Y qu ms? es suficiente. Por ejemplo, levantar las
cejas o asentir con la cabeza como seal de Contina resulta muy efectivo.
Recomendacin: Una cosa es el manejo de los silencios y otra la parapsicologa
teleptica, la cual no existe. Nadie puede leer el pensamiento de nadie como si fuese un
texto pegado en la frente. No utilices esta tcnica para validar una intuicin o sospecha.
Utilzala para escuchar sinceramente a tu interlocutor en su fondo.