Dezvoltarea activitii de comer la nivelul

firmei Carrefour

ZOTA DIANA GEORGIANA

MK 8122

S.C. CARREFOUR ROMANIA S.A. BRASOV

Carrefour ocup poziia de lider n cadrul distribuitorilor
europeni i locul secund la nivel mondial, dup Wal-Mart.
Sediul: BRASOV, CALEA
BUCURESTI, NR. 107.
Activitate principala:
comerul cu amnuntul n
magazine nespecializate, cu
vnzare predominant de
produse alimentare, buturi
i tutun.

SCURT ISTORIC

n martie 1999 se creeaz

societatea HIPROMA n Romnia;

n 28 iunie 2007 se schimb denumirea societii

din HIPROMA n CARREFOUR ROMANIA;

Iar acum societatea CARREFOUR

este numrul 1 n Europa i numrul 2 la nivel
mondial

PERSONALUL
Cnd spunem
"Profesionti produse proaspete,
spunem: Buctari, Brutari, Patiseri,
Cofetari, Pizzeri, Mcelari, Preparatori
Pete.

Lucrtorul comercial

Casierii

 Managerul Magazinului
Supermarket este o persoana
dedicat i responsabil

Achizitorul este cel care

identific furnizori

Managerul de Raion

CARREFOUR DEINE O VARIETATE LARG DE

PRODUSE. AICI SE GSESC RAIOANE DIVERSE

Bcnie:

Mcelrie;

Legume i fructe;

Produse congelate;

Brutrie i cofetrie;

Mezeluri i Brnzeturi;

Produse pescreti.

CARREFOUR OFERA, DEASEMENEA, O GAMA DE PRODUSE

NEALIMENTARE DIVERSIFICATA DUPA CUM URMEAZA

Produse electrocasnice i electronice

Articole menaj;
Articole pentru main;
Articole sportive;
Cri

Muzic i Filme;
Decoraiuni pentru cas.
Intreinerea casei: Detergeni i Parfumante.

CLIENII
Majoritatea clienilor sunt persoane fizice, magazinul
adresndu-se, n special, lor, produsele putnd fi cumprate
la bucat. Dar, exist i cumprtori persoane juridice, care
gsesc convenabil s fac aprovizionarea din hypermarket.

PRINCIPALUL CONCURENT AI HYPERMARKET-ULUI

ESTE KAUFLAND.

S.C. KAUFLAND ROMANIA S.A. este una dintre firmele de retail

de succes din Germania. Oferta cuprinde de la mrci proprii, care
conin produse la preuri convenabile, pn la produse oferite de
productorii regionali i produse de marc. Un punct forte pentru
KAUFLAND l reprezint departamentul de produse proaspete: fructe
i legume

NR.
CRT.
1
2
3

5
6
7

PRODUS
Farfurie Erica
20cm
Set 5 umerase
Ciuperci Romania
500g
Napolitane
Moment Cacao
Zahar cubic
Margaritar 500g
Rasol manzat cu os
Coffeta Caramel
200g
Oua cofrag 30buc
Avicola

PRET

PRET

CARREFOUR

KAUFLAND

2,69

2,70

4,29

4,30

5,16

4,25

4,30

4,35

2,58

2,60

2,58

2,69

2,60

2,70

11,75

12,50

12,99

2,29

2,20

2,99

14,49

15,19

14,59

PRET AUCHAN

Banane

3,32

3,99

4,19

10

Calgon 500g

11,19

12,09

11,69

FURNIZORII

Asigurarea resurselor necesare

desfurrii activitii de comer a
firmei Carrefour Braov depinde de
relaiile de vnzare cumprare cu
furnizorii de mrfuri.
Tipul i numrul furnizorilor
Carrefour se axeaz n principal pe
dou categorii largi de produse:
alimentare i nealimentare.
n general, firmele furnizoare dein
un renume pe pia, iar produsele
sunt mrci cunoscute de clieni, att
la nivel local, ct i internaional

Analiza SWOT

PUNCTE SLABE

PUNCTE TARI Amplasarea magazinului

nu este accesibil pentru
Totul sub acelai
muli clieni, cei aflai n
a
acoperi! Gam
zon fiind destul de puini;
l
larg de produse!
Produsele din cataloage nu sunt disponibile
Cele mai bune preuri;
toat perioada promoiei, ci doar cteva
zile de la lansarea ei;
Calitate ireproabil a
produselor;
Nu sunt fcui cunoscui ctigtorii
Servicii multiple i de calitate; tombolelor cu ctiguri nsemnate;
Promovare intern;
n perioadele aglomerate angajaii de
Posibilitatea de a reclama sau pretutindeni din magazin sunt pui s ajute
acolo unde este nevoie: bcnie, patiserie;
luda un anumit produs sau

serviciu.

OPORTUNITI

AMENINRI

nmulirea de
noi hypermarket-uri,
Atragerea unei arii noi de clieni mai muli concureni,
mai puine anse;
Deschiderea a nc unui
magazin n Braov, la o alt
Invadarea spaiului propriu,
intrare/ieire;
aa cum s-a ntmplat cu
KAUFLAND;
Meninerea clienilor fideli
Lrgirea gamelor proprii de
Concureni, care vnd produse
produse;
sub preul de achiziionare, pentru
a fideliza clienii;
Organizarea unor evenimente
unice, care s impresioneze i s
Magazine, care ofer transport
atrag priviri din toate prile:
gratuit (Auchan).
clieni, concureni, media, etc.

Carrefour i concentreaz strategia spre clieni, pregtirea

personalului i politica privitoare la canalele de distribuie. n
aceasta faz folosete:
strategia preurilor,
strategii de produs,
strategia de amplasare
i strategia de promovare.
Obiective
Cantitative
-creterea nr de clieni
-obinerea unei cote
de pia de 2%

-creterea nr produselor proprii

Calitative
-s rmn nr 1 avnd cele mai
mici preuri
-fidelizarea clienilor

Planul de activiti al programului

Simbol

Denumire activitate

Durata

Corelaii

Ideea de deschidere a magazinului

Studierea zonei poteniale

Achiziionarea spaiului

Achiziionarea echipamentelor

12

Amenajarea spaiului

C,D

Stabilire preuri i oferte

Recrutare i selecie personal

13

Aprovizionare i expunere

G,F

Crearea campaniei de promovare

Derurarea campaniei

23

Organizarea procesului de vnzare

H,G

Schema drumului critic

Drumul critic al programului este format din urmtoarele activiti:

A, B , C, D,E, F, I, J, L
Programul de marketing se ncheie n ziua 64

Diagrama GANTT

4 8
A
B
C
D

E
F
G
H
I
J
K
L

12

16

20

24

28

32

36

40

44

48

52

56

60

64

Zota Diana Georgiana

MK 8122