UNIVERSITATEA DE STAT DIN MOLDOVA

FACULTATEA DE LITERE
DEPARTAMENTUL LITERATUR ROMN I TEORIE LITERAR

Referat

Comunicarea i rolul ei
n baza romanului Clopotni a
de Ion Dru

Realizat de ctre: Dumenico Cristina,

Anul III,limba i literatura romn-limba francez
Profesor:Victora Fonari
confereniar universitar

Chiinu, 2014

Daniel Shapiro, fiind autorul unui ghid prin labirintul artei de a face fa conflictelor
Conflictele i comunicarea, se ntreab, n unul din capitole, cum ar arta o lume n care nimeni
nu ar comunica cu ceilali, interogaia retoric fiind doar un pretext pentru rspunsul imediat:
,,Ar fi un loc singuratic i trist
Astzi suntem marcai de fenomenul tehnicii, ntr-o er a comunicrii generalizate, n
care relaiile umane pot fi stabilite i meninute navignd pe internet, instituie planetar, produs
al unei uluitoare revoluii tehnologice, este greu, dac nu chiar imposibil, s ne imaginm acest
loc singuratic i trist marcat de non-comunicare.
Omul, prin esen fiin vorbitoare, structurat pentru comunicare, are nu doar contiina
existenei celuilalt, ci i o acut nevoie de altul, spre a-i vorbi i a-l auzi.
A comunica nseamn schimb de idei, impresii, sentimente, a fi n mijlocul
evenimentelor, a avea parteneri de dialog. Comunicarea presupune asocierea elementelor
cognitive i afective cu scopul de a transmite informaii, a inspira credine, a induce emoii sau a
evidenia comportamente printr-un proces alternant de relaii ntre scris , vizual, nonverbal,
vocal, auditiv, simbolic i comportamental (Level i Galle).
n DEX, comunicarea este difinit ca ntiinare, tire, veste, raport, relaie, legtur.
D. Slvstru afirm: ,,Comunicarea educaional sau pedagogic este cea care mijlocete
realizarea fenomenului educaional n ansamblul su, indiferent de coninuturile, nivelurile,
formele sau partenerii implicai
Scopul comunicrii didactice

Transmiterea i asimilarea informaiei. Emitorul este cel care transmite informaia

iar receptorul este acel care asimileaz informaia;

Ex: ,,Istoria, dragii mei copii, este o tiin. O tiin care vine s ne spun prin cite a
avut de trecut viaa, de la nceputurile sale i pn n ziua de azi

Formarea unor capaciti, convingeri, atitudini fa de anumite situaii- probleme sau

momente conflictuale:

,, Din punct de vedere istoric, firul de iarb, ce triete numai o var, nu se deosebe te
prin nimic de stejarul secular ce crete deasupra lui. i unul, i altul culeg lumina
soarelui, i prin unul, i prin altul curge seva pmntului

Rezolvarea problemelor din interiorul clasei de elevi, relaiei profesor-elev, elev-elev.

Pentru aceasta este nevoie de o comunicare deschis, ncredere, respect fa de
persoana de alturi astfel se va aplana conflictele

Luarea unor decizii privind metodologia didactic i tehnicile de nvare:

,,La una din edinele consiului tiinific Turcul a declarat c singura soluie este s
trimit lectori prin sate. S mearg prin colile republicii, s-i aleag la faa locului
elevi de prin clasele superioare...Aceste deplasri i-ar da universitii posibilitatea de-a
ti cu cine va avea de-a face n anul viitor

Evaluarea rezultatelor privind succesele elevelor, autoevaluarea rezultatelor este

fcut dup un anumit criteriu bine stabilit i organizat.
Funciile comunicrii didactice

Funcia informativ este cea de transmitere a mesajului didactic. Profesorul este

capabil s transmit informaii clare, concise i obiective n timpul leciei predate

,,Ca tiin, istoria a aprut atunci cnd omul i-a dat seama c are nevoie de-a ti ce
s-a ntmplat cu lumea pn la el, pentru a cerca s ghiceasc ce-l poate atepta pe viitor

Funcia formativ const n dezvoltarea gndirii, stimularea creativitii i

imaginaiei la elevi. Profesorul trebuie s organizeze diverse activiti ca elevii s
fie motivai spre activitate;

Funcia educativ const n coeziunea grupului de elevi i de transmitere a

influenelor educaionale. Profesorul transmite copiilor valori, dragostea pentru
carte, stimuleaz gustul estetic.

,, Drag Mariala lecia noastr de azi nu-i att vorba de Revoluia Francez, ct e
vorba de sngele rece, fr care omul n epoca noastr nu are nici o ans de inzbnd. Nici
grab. Nici o emoie. Totul trebuie cntrit i cugetat la rece

Funcia de evaluare i reglare a procesului de predare- nvare. Profesorul

evalueaz obiectiv toi elevii.

(Directorul) ,,s vedei ce face el la leciile de literatur! Nu ne las n pace pn nu

umple catalogul clasei cu note de ,,doi i ,,trei

Funcia de rezolvare a problemelor didactice i a conflictelor didactice.

Problemele sunt discutate n cadrul adunrilor de prini, edinelor de profesori,
orei de diregenie.

Din punct de vedere educaional , comunicarea este baza procesului de predare-nvare

a cunotinelor n cadrul instituionalizat al colii i ntre parteneri cu roluri bine determinate:
profesor, elevi. n coal se formeaz viitorul cetean, iar ceea ce dobndete i nva copilul n
anii de coal i va rmne ntiprit n minte toat viaa.O cheie eficient n legtura dintre elev i
profesor este comunicarea. A fi profesor nseamn nu doar a avea cunotine tiinifice, dar i a

avea abilitatea de a le transpune didactic. De attea ori cnd vorbim, citim, scriem, ncercm s
convingem, s explicm, s informm sau s fim informai, s educm sau s fim educai, s
impresionm, s amuzm i s ne amuzm, a ne exprima puncte de vedere, sau s intreprindem
orice alt activitate avem nevoie de patru scopuri principale:
- s fim auzii sau citii (receptai);
- s fim nelei;
- s fim acceptai;
- s provocm o reacie (schimbare de comportament sau de atitudine, a unei opinii)
n aceast ordine de idei, enumerm elementele care stau la baza comunicrii:

emitorul este o persoan, un grup sau o organizaie care deine informaii bine
structurate n comparaie cu receptorul, presupune transmiterea mesajului, uneori
fiind recunoscut de ctre receptor; (Horia Holban, Ilarie Turcul)

receptorul este de asemenea un individ, grup sau organizaie, cruia i este

adresat mesajul sau intr n posesia acestuia n mod ntmpltor.Dup timpul de
ascultare a mesajului, se deosebesc receptorii: cei care ascult pentru aflarea de
informaii, cei care iau o atitudine critic, cei care dau dovad de ascultare
reflexibil, cei care ascult prin divertisment; (elevii)

mesajul l formeaz ansamblul de informaii obiective primit de ctre receptor,

include datele, informaiile transmise i simboluri prin care se ofer un neles
specific. (informaii concrete, date din istorie)

decodarea presupune descifrarea sensului mesajului primit de receptor.

(conceptul de istorie)

feed-back-ul este elementul esenial al comunicrii, ne arat msura n care

mesajul a fost neles, crezut i acceptat. Feedback-ul n calitatea sa de informaie
trimis napoi la surs, poate fi pozitiv (atunci cnd ndeplinete un rol de
motivare) sau negativ (cnd urmrete un rol corector), imediat sau ntrziat.

canalul reprezint calea care permite defuzarea mesajului

contextul reprezint cadrul fizic i psihosocial n care comunicarea are loc.

Contextul este influenat de civa factori: contextul fizic, contextul psihosocial,
proxemitatea, apartenena de grup.

Aadar, comunicarea didactic se poate iniia verbal, nonverbal sau paraverbal prin cele 7
componente : emitor, receptor, mesaj,canal,cod, feed-back.
Din acest punct de vedere, la nivelul comunicrii didactice se interfereaz mai multe
tipuri de comunicare:

- comunicare oral (dominant) si comunicare scris (limbajul);

Comunicarea oral se realizeaz ntre profesorul de istorie Horia i elevi atunci cnd se
desfoar orele de istorie. Comunicarea este eficient, deoarece profesorul explic elevilor
tema, aduce argumente, iar elevii intervin cu dezbateri (Revoluia Francez). Comunicarea
scris se realizeaz atunci cnd elevii au de scris compuneri i dictri.
- comunicare verbal, paraverbal si nonverbal (corpul uman, spaiul sau teritoriul,
imaginea);
Comunicarea nonverbal este caracteristic atitudinii personajelor fa de situaiile
create (mimic, gestic, zmbet):
,,Se cunoteau de la conferinele rationale, i, cnd ieeau din gar, Horia le-a zmbit,
ducnd dou degete la beret n semn de binee
,,Cuprins de-un ndemn printesc, i-a pus n semn de dragoste palma pe cretet. Maria
ruinat i-a ferit capul n lturi
Comunicarea paraverbal reliefeaz tonul vocii, pronunia i rostirea cuvintelor. Sunt
semnificative momentele n care personajele sunt extreme de nfuriate:
,,Haret Vasilevici a plecat capul, gata s mpung i vocea lui bubuia de zornia sticla la
ferestre
- comunicare referential (prin care se transmit cunostinte teoretice) si comunicare
atitudinal (se transmit sisteme de valori, criterii de apreciere a valorilor).
Sunt momente n care personajul Horia i arat atitudinea fa de via ca fenomen
social,existena omului redat n conotaii filosofice:
,,Viaa omului este un inel ntr-un lan nesfrit, format din inele asemntoare, iar
inelele n lan, dup cum tie toate lumea, se fac pentru a ne juca cu fiecare n parte, zicnd: ia,
mi, ce mai inel trainic i frumos
Comunicarea oral se realizeaz relativ uor ntr-o coal i nu este nevoie de telefon
sau de e-mail pentru a se desfura n bune condiii (ora de diregen ie, edin e ntre profesori i
elevi, adunri de prini, serate, organizarea leciilor). Comunicarea scris are la baz
documentele colare care asigur buna desfurare a activitii n coal: fie de autoevaluare/
evaluare a activitii cadrelor didactice, fie de evaluare a profesorului, cataloage, registre
matricole, registre cu procese verbale ncheiate cu diverse ocazii oficiale. Comunicarea
referenial este proprie profesorului atunci cnd explic tema din clas sau acas, prin aceasta
se relev i comunicarea atitudinal prin care profesorul i elevul iau atitudini.

O comunicare eficient este bine s existe fr bariere. n acest context este important s
menionm blocajele care stau n calea comunicrii:

diferene de percepie- oamenii au atitudini diferite fa de lume, sunt influenai

de experienele anterioare, n acest caz persoanele de diferite vrste, naionaliti,
culturi, educaie, ocupaie, sex vor interpreta situaiile n mod diferit;

concluzii grbite- deseori vedem ceea ce dorim i s vedem i s auzim ceea ce

dorim s auzim, evitnd s recunoatem realitatea n sine;

H. Valilevici i expune opinia fa de aciunile profesorului Horea care n viziunea

acestuia sunt condamnabile. Acesta i face concluzii grite: ,,pedagogul care nu a
semnat i nu a strns gru n viaa lui, nu poate fi nvtor la ar)

stereotipii- riscul de a trata diferite persoane ca i cnd ar fi una;

lipsa de cunoatere- este dificil s comunicm eficient cu cineva care are diferit
educaie fa de a noastr, ale cror cunotine sunt reduse;

lipsa de interes ale interlocutorului fa de mesaj;

dificulti de exprimare;

emoiile puternice att ale emitorului ct i a receptorului;

lipsa de ncredere a interlocutorului;

personalitatea- diferenele de comunicare pot genera conflicte i ciocniri de

situaii

Potenialele bariere de comunicare nu depind numai de actanii comunicrii adic de

receptor i emitor dar i de condiiile de comunicare pe care trebuie s le cunoatem
i s le controlm.
Reeta unei comunicri eficiente proprii unui copil ar putea fi aceasta:
-

mesajul s fie simplu;

solicitrile s fie date gradat

orice cuvnt rostit corect sau activitate s fie nsoit de laud

folosirea unui ton adecvat, mai ferm cnd este vorba de o comand i pozitiv cnd
i se permite s fac un lucru dorit.

Cunoatem faptul c o comunicare ineficient este rezultatul unor factori:

critic- evaluarea negativ a limbajului de ctre ceilali (Nu te strdui destul

sau Tu poi,dar nu vrei)

(Niclolae Trofimovici-Horia Holban) ,,Crezi c eu nu vd cum caui s tulburi n fel

i chip contiina satului)

etichetarea folosirea etichetelor de ctre cei cu care vine n contact (Vorbeti

ca un debil mintal sau Nu vezi ce prost eti, nu poi s legi dou cuvinte)

(elevi-elevi) ,,Taci, mi, cu dezvoltrile tale, c m umfl rsul)

oferirea de sfaturi (Dac a fi n locul tu, nici nu a deschide gura)

ameninri (Dac nu ncepi s vorbeti corect, nu o s mai primeti ...)

(Nicolai Trofimovici) ,,Dumneata s nu m iei de prost, tovare Holban, c o s-i

par ru pe urm, ai s-i muti degetele de atta prere de ru!Crezai c nu nu tiu
cum te joci mata cu materialul pe care-l predai...)

moralizarea (Ar trebui s te strdui mai mult)

argumentarea logic (Uite cum stau lucrurile : faci un mic efort i vei vorbi
mult mai bine)

Aadar pentru efecientizarea comunicrii este bine s urmrim principiul pailor mici i
evitarea formrii inhibiiei (imaginea vizual, acustic, fonoarticulatorie). Toate acestea reduce
anxietatea copilului, creterea motivaiei i a performanei n actul comunicrii.
n cartea Comunicarea eficient cu copiii acas i la coal de Adele Faber i
Elaine Mazlish (Ed.Curtea Veche 2002) se prezint cteva reete pentru rezolvarea diferitelor
situaii care conduc la insucces colar.La un moment dat autoarele spun c un copil nu trebuie
ntrebat despre ceea ce simte sau ce emoii triete, aceste ntrebri conducnd la inhibarea
comunicrii copil-adult.
O tem important a comunicrii eficiente cu adultul ar fi identificarea sentimentelor
copilului chiar printr-un sunet sau cuvnt sau oferirea unui suport imaginativ pentru rezolvarea
conflictelor (creionul vrjit).De asemenea n aceast carte se gsesc alternative pentru critici i
suport pentru ncurajare.
n situatiile colare de instruire, sursele comunicarii pot fi: mesajul didactic si educational
al profesorului, manualul colar, reviste, cri, atlase, hrti, materiale didactice, filme, video-text,
videodisc, lecii televizate sau radio-difuzate etc.
Profesorul trebuie s tie s asculte. Elevul contientizeaz dac partenerul lui de
comunicare doar pare c-l ascult i atunci refuz s mai comunice. n relaia de comunicare,
profesorul trebuie s creeze o situaie favorabil exprimrii elevului care s nu se simt judecat
sau manipulat prin ntrebri. A ti s asculi este o tiin. Din ce n ce mai mult observm n
relaiile cu ceilali c foarte puini oameni tiu s asculte. Chiar dac dau aceast impresie, tot
limbajul trupului lor atest c de fapt informaia nu ajunge la ei. Absena comunicrii rezult i
din absena ascultrii reale a interlocutorului

n comunicarea dintre profesor i elev o importan deosebit l are limbajul trupului,

comunicarea nonverbal, care trebuie s fie n concordan cu mesajele verbale.tim c din
informaiile

transmise

38%

sunt

paraverbale

iar 55%

sunt

nonverbale.

Cnd ceea ce spunem nu este in concordan cu ceea ce facem, elevul va crede ceea ce vede,
adic semnalele nonverbale ale corpului nostru. Contactul vizual este deosebit de important. Este
esenial s privim elevul n timp ce acesta comunic cu noi. Astfel, va vedea c-l ascultm.
ns de multe ori, mai ales n cazul persoanelor timide , o privire prea insistent, poate
inhiba. Cele trei tipuri de comunicare (verbal, nonverbal i paraverbal) pot aduce succesul
unei relaii didactice..Blocarea comunicrii prin relaii reci, conduce la scderea randamentului
comunicrii i, implicit, al celui colar.
Psihologii Saam Deep i Lyle Sussman n monografia Cum s discutm pentru a obine
ceea ce vrem ne ofer cteva sfaturi pentru a avea o comunicare eficient:

S schimbm atitudinea fa de ascultare-Ascultarea este mai mult o atitudine

dect o abilitate, de aceea putem deveni buni asculttori doar dac dorim acest
lucru.Iat cteva avantaje pe care le are ascultarea n comparaie cu vorbirea:
1. s dm celorlali posibilitatea de a se manifesta;
2. s vin idei care vor ajuta la soluionarea propriilor probleme;
3. s ctigm respectul oamenilor pe care le dorim s le influenm;
4. s evitm necazurile fiind rezultatul frecvent obinut atunci cnd vorbim
mai mult dect ascultm

S controlm suprarea i frustrarea. Cnd simim c lucrurile ncep s ne

scape de sub control, respirm adnc: inspirm ncet i expirm ncet
(Horia Holban) ,,la un moment dat Horia i-a ieit din srite. A lsat Revoluia

Francez n pace

S nu ne fie team n exprimarea doleanelor. Teama este motivul principal

pentru care nu comunicm celorlali ce anume comportament ateptm de la ei.
Ne este team c putem prea impertineni dac afirmm clar i fr echivoc ceea
ce dorim. Dar dac rugm oamenii s ne spun despre ateptrile sale, n acelai
timp le spunem i despre aceea ce ateptm noi de la ei. Absolut nu vom fi
agresivi. Teama de respingere poate de asemenea s ne descurajeze n a ne
exprima deschis ateptrile fa de ceilali.

S fim siguri pe dorinele i interesele noastre. Un alt motiv pentru care nu

trecem direct la subiect este acela c noi inine nu tim despre ce este vorba. Ne
simim frustrai atunci cnd preteniile nu ne sunt satisfcute, iar acest sentiment

de frustrare ne nvluie att de mult nct numai suntem n stare s gndim liber o
modalitate de soluionare.
(elevi):,Ce-i aeia ,,cazanii, a ntrebat o feti mai mult n oapt, pentru c se ru ina
cumplit

S precizm problema. Avnd o imagine clar a obiectivului urmrit i a inteniei

noastre, putem trece la precizarea problemei n faa persoanei respective.

Profesorul comunic mpreun cu elevii despre Clopotnia, vrea s precizeze problema

acestora viznd surparea clopotniei.

S ascultm explicaiile celorlali. Atunci cnd comunicm cu o persoan i dm

ansa de a explica i a motiva aciunile sale. Trebuie s ascultm rspunsurile
acestora n legtur cu ceea ce se ntmpl, n ce const problema, i ce simim n
astfel de situaii.

n Clopotnia copiii motiveaz de ce nu au fost prezeni la incendiul produs, profesorul

ascult motivaiile:
,,Eram bolnav Horia Mironovici, aveam anghin, c nu mi-a trecut nici pn acuma
Este greu s implicm n via toate aceste sfaturi, dar necesit mult dorin i voin . n
acest sens cuvintele lui Howard W. Newton sunt semnificative: ,,Tactul este arta de a-i impune
punctul de vedere, fr a-i face dumani
Psihologii Helene Renaud i Jean- Pierre Gagne valorific conceptual de comunicare
n interiorul familiei, ntre prini i copii.Pentru o comunicare eficient sunt importante
elementele:
1. tonul vocii. Pe ce ton ne adresm copiilor? n ce fel i vorbim?Acelai cuvnt,
rostit pe un ton diferit, proiecteaz o valoare diferit. Indiferent de vrst, copilul
nva s desting sentimentul din spatele cuvintelor. Copiii sunt foarte sensibili.
Ei sunt afectai mai mult de tonul folosit dect de cuvintele propriu-zise. De
asemenea, sunt mai apropiai de inima dect de mintea lor. Dac adoptm un ton
plcut, binevoitor i sincer i dm siguran copilului, i cretem stima de sine, i
provocm entuziasmul, i permitem s se deschid spre comunicare i i
ndemnm spre activitate . Dac adoptm un ton sever i agresiv,i provocm
copilului team, i reducem stima de sine, se simte n nesiguran, se blocheaz n
comunicare, este pasiv.
Personajul Horia este un personaj cu har nzestrat, cci pred istoria cu miestrie i
dibcie. La orele predate utilizeaz un ton sincer i cald:

,,Vorbea i se mira el nsui de harul vorbelor nchegate pe care le prindea din zbor i le
ducea fierbini, n palme, copiilor
2. a fi autentic. Copilul percepe mai bine emoiile i sentimentele dect cuvintele i
gesturile. Astfel, atitudinile necinstite, precum exagerrile, minimalizrile sau
ascunderea adevrului l fac pe copil s se simt confuz i nesigur, iar el i
nsuete aceste atitudini.
La orele de istorie, personajul Horia Holban este foarte sincer, simte reac iile copiilor
atunci cnd nu doresc s asculte ,,bieii i scarpin cefele, fetele se piaptn pe furi, aadar
ncearc s formuleze gnduri filozofice despre existena i viaa omului. Horia nu exagereaz
nimic, nu se conformeaz timpului dar ncearc s-i exprime opinie asupra evenimentelor
desfurate.
3. a renuna la pronumele ,,tun comunicare. n copilrie, prinii notri l
foloseau pe ,,tu pentru a ne mustra, ceea ce avea asupra noastr un efect de
judecat, blamare, comparare sau echitare n legtur cu un conflict sau cu un
eveniment neplcut.Copilul devenea cauza problemei, ceea ce era fals. Expresiile
care erau folosite deranjau deosebit:

Tu eti iresponsabil

Tu nu asculi niciodat cnd i se vorbete

Tu nu poi sta linitit la mas

Tu ntrzii mereu.
Din cauza acestor acuzaii formulate cu ,,tu, copilul se simte njosit, se

nchide n el, numai ascult ceea ce i se spune.Deci, mesajul nu este transmis.

Cu siguran, sistemul actual de nvmnt se confrunt cu mari carene i una dintre ele
este , cred, comunicarea ineficient ntre prini-elevi, elevi-elevi, elevi-profesori, profesoriprini, profesori-minister. Din pcate, n mileniul III, noi oamenii, nu mai tim s comunicm
unii cu alii.
Consider c acordnd o mai mare atenie relaiilor de comunicare ntre noi, ascultnd cu
adevrat pe interlocutor, recepionnd ceea ce ni se comunic, colabornd, putem crea, la nivel
familial, de grup, sau la locul de munc o lume mai bun.

Bibliografie:
1. D. Mihai, Fundamentele comunicrii interpersonale, Bucuresti, Editura All, 2004
2. O. Laurentiu, Pedagogia comunicrii, Bucuresti, Editura Didactic si Pedagogic, 1997

3. H. Renaud, J.P. Gagne, 8 metode eficiente pentru educarea copiilor, Polirom 2011
4. S. Deep, L. Sussman ,,Cum s discutm pentru a obine ceea ce vrem , Polimark 2012
5. Sabina Corniciuc ,,Comunicarea- fenomen multiparadigmatic